Le document présente un programme de formation sur la découverte d'Internet et du Web 2.0, incluant une exposition historique et des explications sur les infrastructures, les usages et les risques associés à Internet. Il couvre les principaux termes liés à Internet, les différentes utilisations des internautes et fournit des conseils sur la sécurité en ligne. En fin de compte, il vise à équiper les participants pour naviguer efficacement et en toute sécurité dans le cyberespace.

1. SAPIENS - Programme 2009 de développement de compétences Module 1 - Découverte de l’Internet et du web 2.0

2. Programme de la formation – 1 ère journée Tour de table (30 mn) A la découverte du Cyber-espace (1h00) Pause (15 mn) Mais à quoi ça sert? (1h15) Déjeuner (1h30) Vers le grand large (1h15) Pause (15 mn) Mes mains ont la parole (1h00) Bilan de la journée (15 mn)

3. Présentons-nous... Moi, Vous, vos attentes ? Christophe RUDELLE Consultant Tel : 05 61 69 06 00 [email_address]

4. A la découverte du Cyber-espace Retour vers le futur : approche historique du Réseau des réseaux Une histoire de tuyaux et de machines Parlons Net : petit lexique de l’Internet

5. Un peu d’Histoire – La préhistoire 1844 Samuel Morse - Télégraphe 1858 Premier câble transatlantique 1867 Graham Bell invente le téléphone 1945 Vannevar Bush conceptualise le Memex 1947 Invention du transistor 1957 Création de l’ARPA 1958 Invention du modem Premier circuit intégré 1963 Création de l’ASCII 1965 Conceptualisation de l’hypertexte 1961 Théorie sur la commutation de paquet

6. Un peu d’Histoire – De l’internet... 1968 Création d’Intel 1969 ARPANET 1972 Première application de courrier électronique 1973 Création de TCP, Telnet et FTP 1975 Création de Microsoft 1976 Création d’Apple 1979 Compuserve lance son premier service en ligne Apparition des groupe des conversation USENET 1983 Interconnexion des réseaux CSNET et ARPANET basés sur TCP/IP 1982 Mise en place de l’EUnet 1981 Sortie de l’IBM PC intégrant MS-DOS

7. Un peu d’Histoire – ...à Internet... 1983 Développement des Name Servers 1984 Création de Cisco 1985 Création du NSFNet – liaisons à 56 kbit/s 1987 Premiers services commerciaux sur Internet 1988 NSFNet passe à 1,5 Mbit/s 1989 Création de l’IETF et de l’IRTF 1991 Premier prototype de navigateur web développé au CERN 1990 Apparition du concept du www (http, HTML) au CERN 1990 Lancement de Windows 3.0 1988 Création de l’IRC, ancêtre du chat

8. Un peu d’Histoire – ...au Web 1992 Mosaic 1995 Naissance de Yahoo! et de Netscape 1995 Le web devient le premier service sur Internet avec plus de 100 000 sites en ligne Sortie de Windows 95 1996 IE 3.0 Netscape 3.0 1997 IE 4.0 Netscape 4.0 2000 La Nouvelle Economie bat son plein 1999 AOL rachète Netscape 1998 Création de Google 1996 Apparition de nouvelles technologies JAVA, JavaScript, ActiveX, VRML 1993 Al Gore – Les autoroutes de l’information

9. Quelques liens sur l’historique du Net http://www-sop.inria.fr/acacia/personnel/Fabien.Gandon/lecture/mass1_internet2000/history/ http://www.computerhistory.org/internet_history/index.shtml http://www.w3.org/2004/Talks/w3c10-HowItAllStarted/?n=0 Et une vidéo, pour mesurer le chemin parcouru... :

10. Un histoire de tuyaux ... et de machines http://carrefour-numerique.cite-sciences.fr/ressources/flash/anims/internet/ En résumé, en termes d’infrastructures, Internet c’est: Des serveurs, machines informatiques reliés entre elles par des liaisons informatiques (en grande majorité des fibres optiques), qui constituent de multiples réseaux Des réseaux reliés entre eux. On parle d’interconnexion de réseaux D’où le nom d’Internet, le réseau des réseaux

11. Et visuellement, à quoi ça ressemble? Un ciel étoilé?

12. Et visuellement, à quoi ça ressemble? Un feu d’artifices?

13. Et visuellement, à quoi ça ressemble? Zoom de l’image précédente

14. Et visuellement, à quoi ça ressemble? Les artères mondiales

15. Et visuellement, à quoi ça ressemble? Un Internet « hémiplégique »

16. Quelques chiffres qui donnent le vertige - 1 Evolution du nombre de noms de domaines

17. Quelques chiffres qui donnent le vertige - 2 500.000.000 Nombre approximatif de serveurs connectées au cœur du réseau 100.000.000 Nombre approximatif de sites sur le web 15.000.000.000 Nombre approximatif de pages web indexées 1.500.000.000.000 Nombre approximatif de pages, web invisible inclus 1.400.000.000 Nombre approximatif d’internautes dans le monde, soit 20% de la population

18. Quelques chiffres qui donnent le vertige - 3 1.000.000.000.000 2.000.000.000 Nombre approximatif d’URL indexées Nombre approximatif de requêtes par jour 10.000.000 Nombre total d’articles, dont 2.730.000 en anglais et 763.000 en français 684.000.000 Nombre de visiteurs en 2008 75.000 Nombre de contributeurs actifs 1.000.000 Nombre approximatif d’ordinateurs opérés

19. Parlons Net Quelques termes de base pour comprendre le langage de l’Internet IP (Internet Protocol) : protocole de communication permettant la circulation des paquets de données sur le réseau Internet Adresse IP : Sur Internet, chaque machine connectée possède une adresse unique, appelée adresse IP, composée de 4 groupes de 4 nombres entiers entre 0 et 255, sous la forme xxx.xxx.xxx.xxx WWW (World Wide Web) : Partie de l’Internet regroupant des machines appelées serveurs web et qui hébergent des ressources, appelées page web, accessible au travers d’un navigateur et par l’intermédiaire du protocole HTTP Adresse web ou URL (Uniform Resource Locator): Format de nommage universel pour désigner une ressource sur le réseau Internet. Se compose de cinq parties: le nom du protocole (http, ftp, mailto...); identifiant ou mot de passe (facultatif, uniquement pour les ressources nécessitant une authentification); nom du serveur (nom de domaine ou adresse IP) ; numéro de port (facultatif); chemin d’accès à la ressource (répertoire et nom du fichier demandé) Adresse mail : Adresse de messagerie électronique. Est de la forme utilisateur@domaine (le signe @ se prononçant arobase ou at) Nom de domaine (ou DNS) : Correspondance en langage courant de l’adresse IP d’une machine connectée à Internet. Par exemple, à l’adresse IP xxx.xxx.xxx.xxx correspond le nom de domaine www.nomdedomaine.fr . La correspondance entre adresse IP et nom de domaine est effectuée sur le réseau par des Domain Name Servers (ou serveur de nom de domaine). Serveur : Machine connectée à Internet et hébergeant un type de service particulier (par exemple un serveur web, ou un serveur de messagerie, ou encore un serveur de fichier) FAI : Fournisseur d’Accès à Internet. Opérateur de réseau permettant de disposer d’une connexion au réseau Internet (exemple Orange, Neuf Cegetel, Free...)

20. Mais à quoi ça sert? Internet, un « média total » Visite guidée, les principaux usages des internautes

21. Un « média total »? Mais encore... L’originalité fondamentale d’Internet : son universalité en tant que dispositif de communication Il accueille des modalités de communication extrêmement diverses sous toutes les formes Mass media, échanges communautaires, communications interpersonnelles Ecrites, sonores, audiovisuelles Il est mobilisé dans la quasi-totalité des secteurs d’activités Information, culture, divertissement, éducation, finances, voyages, e-commerce, administration... Il est utilisé tant dans l’espace domestique que sur le lieu de travail ou dans des lieux publics, en usages sédentaires comme en mobilité, pour une grande pluralité d’activités sociales Voir pour plus de détails, Franck Rebillard in Le web 2.0 en perspective – Ed. L’Harmattan

22. Bon, et concrètement, on y fait quoi? Tout! Quatre grands scenarii d’usages L’océan communicationnel Communiquer, créer, partager, travailler, rencontrer La mer informationnelle S’informer, rechercher, lire, regarder, critiquer L’océan du divertissement Jouer, regarder, écouter, télécharger...pirater? L’océan transactionnel Acheter, vendre, louer, prêter, échanger, faire des démarches administratives

23. Cartographie des usages du net Océan transactionnel Mer informationnelle Océan du divertissement Océan communicationnel

24. Une progression dans les usages D’après C. Pottier in L’appropriation sociale des usages du multimédia et de l’Internet sur le territoire de Brest - 2007 De la sphère privée, de l’individuel ... à la sphère publique, au collectif

25. Un changement de paradigme dans la diffusion des outils et usages numériques Usages professionnels 1990 1995 2000 2005 2010 Usages grand public Internet haut débit PC et portables Consoles connectées Mobiles, iPod, iPhone Blog, réseaux sociaux Chat, Visio Vidéo, Photo Musique... Effets de diffusion Effets de diffusion ?

26. Les usages « réels » des internautes français Source : CREDOC – « Conditions de vie et aspirations des Français - 2008

27. Les usages « réels » des internautes français Source : CREDOC – « Conditions de vie et aspirations des Français - 2008

28. Vers le grand large Suis-je bien équipé pour partir naviguer vers le grand large? Cartes, boussoles et autres instruments indispensables D’îles en îles, de fleur en fleur, ou le plaisir du butinage sur la toile Et ce n’est pas dangereux? Pour une navigation en mer calme ou comment éviter les écueils

29. L’équipement de base Un ordinateur? Pas forcément... Un accès à Internet! Au domicile Sur le lieu de travail Dans un accès public Sur son mobile

30. L’équipement de base Et après, tout dépend de ce que je veux y faire! Un navigateur web IE, Firefox, Safari, Chrome, Opera... Un logiciel de messagerie électronique ou un webmail Et donc une adresse électronique Thunderbird, Windows Mail, Mail... Un logiciel de messagerie instantanée live messenger, skype, aMSN... Un logiciel de téléphonie sur Internet, de visiophonie Live messenger, skype Un logiciel de peer-to-peer

31. On se jette à l’eau? Le navigateur web

32. On se jette à l’eau? Le navigateur web (parts de marché – source XitiMonitor)

33. On se jette à l’eau? Le navigateur web (parts de marché – source PC Inpact – décembre 2008)

34. On se jette à l’eau? Fenêtre principale Barre d’adresse Moteur de recherche intégré Marque-pages Onglet Boutons de navigation Bouton d’action Champ de formulaire Lien hypertexte Bouton « radio »

35. On se jette à l’eau? Trois hypothèses Je sais où je veux aller Je sais ce que je cherche Je ne sais ni l’un ni l’autre!

36. On se jette à l’eau? Je sais où je veux aller Se rendre à la bonne adresse A quoi ressemble une adresse web? http, https, www http://carrefour-numerique.cite-sciences.fr/ressources/flash/anims/url

37. On se jette à l’eau? Je sais ce que je cherche Et si je ne connais pas l’adresse, il y a une carte de ce cybermonde ? En fait, pas vraiment... Mais il y a des moteurs de recherches et des annuaires Les principaux moteurs de recherche Les principaux annuaires

38. On se jette à l’eau? Parts de marché des principaux moteurs de recherche au niveau mondial Source : Market Share – Décembre 2008

39. On se jette à l’eau? Je ne sais ni l’un ni l’autre! Naviguer au hasard des liens... Quelques portes d’entrée Les portails des FAI Les portails généralistes

40. Et c’est sans risque tout cela? Sans risque pour qui? Ou pour quoi? Pour votre ordinateur? Les virus, le risque principal! Mais quelques règles simples permettent de s’en prémunir facilement Pour vous? Là, les risques sont à la fois plus nombreux et plus complexes mais finalement il est tout aussi simple de s’en prémunir, en adoptant quelques comportements de bon sens Le premier facteur de risque, c’est votre comportement (et votre naïveté)!

41. Et c’est sans risque tout cela? Votre ordinateur... Malware, spyware, virus, ver et autres chevaux de Troie http://www.saferinternet.org/ww/fr/pub/insafe/safety_issues/faqs/virus.htm Pour s’en prémunir, quelques outils et quelques règles de base Installez ou activez sur votre ordinateur: Un firewall Un logiciel anti-virus et un anti-spyware Un filtre anti-spam sur votre messagerie Désactivez par défaut dans votre navigateur les composants ActiveX et Java Script ainsi que la mémorisation des données personnelles Adoptez des règles de prudence en ce qui concerne: Les messages de destinataires inconnus Les pièces attachées Les téléchargements Sauvegardez régulièrement le contenu « critique » de votre ordinateur sur un disque dur externe ou sur DVD

42. Et c’est sans risque tout cela? Vous... La protection de vos données personnelles Le phishing (hameçonnage) La question de l’anonymat Du bon usage des pseudos Les arnaques sur Internet Il est rare de gagner au loto sans avoir joué Le piratage, volontaire ou non... Télécharger n’est pas jouer?

43. Et c’est sans risque tout cela? http://www.ac-besancon.fr/spip.php?article887 http://www.internetsanscrainte.fr/ http://www.securite-informatique.gouv.fr/gp_rubrique34.html