Le Cloud (informatique en nuage) ou les services en ligne ont changé notre façon de travailler et de partager des informations. Grâce à des services comme Gmail, Dropbox, Flickr, Slideshare, etc, une partie de nos données (photos, documents, contacts et plus) sont en ligne...
Competitive collaboratives solutions - Enjeux et RéponsesEric Herschkorn
Votre système d'information et vos problématiques face aux besoins collaboratifs - De nouvelles demandes d'utilisateurs - Les solutions du marché - Introduction du Cloud - Analyse comparative : IBM Lotus, Microsoft SharePoint, Google, Open Source Joomla Drupal Zimbra - Que font les clients ? - Une évolution des usages en douceur - Une approche solution pour choisir son CMS.
Sources : Useo, Gartner, Cavazza
Presentation de BroadVision Clearvale Enterprise, le réseau social au service de l'entreprise, un lieu de partage de connaissances et de collaboration par équipe, favorisant à travers des communautés self-service, la communication et productivité de l'entreprise et son écosystème.
Competitive collaboratives solutions - Enjeux et RéponsesEric Herschkorn
Votre système d'information et vos problématiques face aux besoins collaboratifs - De nouvelles demandes d'utilisateurs - Les solutions du marché - Introduction du Cloud - Analyse comparative : IBM Lotus, Microsoft SharePoint, Google, Open Source Joomla Drupal Zimbra - Que font les clients ? - Une évolution des usages en douceur - Une approche solution pour choisir son CMS.
Sources : Useo, Gartner, Cavazza
Presentation de BroadVision Clearvale Enterprise, le réseau social au service de l'entreprise, un lieu de partage de connaissances et de collaboration par équipe, favorisant à travers des communautés self-service, la communication et productivité de l'entreprise et son écosystème.
Dans un dossier consacré à la collaboration du numéro de mai de IT for Business, on parle de One2Team (page 10 du doc, 63 du magazine) dans un article sur la gestion de projets.
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010Spectrum Groupe
Présentation sur le thème du web 2.0, dans le cadre de la formation MASTERE à l'ESIEE.
Présentation axée sur :
- Qu’est-ce que le Web 2.0 ? Origine et trajectoire
- Exemples de technologies et d’usages 2.0
- Panorama du marché, catégories,maturité des technologies 2.0
- Concepts de l’Entreprise 2.0
- Retours d’expériences, Exemples
Comment être à l'écoute du Web et développer sa e-Réputation ?CYB@RDECHE
L'e-Réputation, parfois appelée Web-réputation, est la réputation sur le web d'une entité ou d'une personne. Cette notoriété numérique, peut constituer un facteur de différenciation pour une entreprise...
Quelles sont les règles pour mettre en oeuvre son site e-Commerce ?CYB@RDECHE
La vente sur Internet ne s'improvise pas. Un même produit vendu en magasin ou sur Internet, c'est deux métiers différents. Comment trouver un spécialiste e-Commerce ? Quels sont les règles incontournables ? ...
La veille de Red Guy du 11.07.12 : 3 ans d'innovations et de tendances du mar...Red Guy
Cette semaine, dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
• L’immatériel dépasse le matériel
• Relation client : progrès en vue
• Faux prix en supermarchés
Point de vue : 3 ans de tendances et innovations
Innovations et tendances :
• I like cinema
• Fabriqué par les vagues
• Wine pairing
Dans un dossier consacré à la collaboration du numéro de mai de IT for Business, on parle de One2Team (page 10 du doc, 63 du magazine) dans un article sur la gestion de projets.
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010Spectrum Groupe
Présentation sur le thème du web 2.0, dans le cadre de la formation MASTERE à l'ESIEE.
Présentation axée sur :
- Qu’est-ce que le Web 2.0 ? Origine et trajectoire
- Exemples de technologies et d’usages 2.0
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- Retours d’expériences, Exemples
Comment être à l'écoute du Web et développer sa e-Réputation ?CYB@RDECHE
L'e-Réputation, parfois appelée Web-réputation, est la réputation sur le web d'une entité ou d'une personne. Cette notoriété numérique, peut constituer un facteur de différenciation pour une entreprise...
Quelles sont les règles pour mettre en oeuvre son site e-Commerce ?CYB@RDECHE
La vente sur Internet ne s'improvise pas. Un même produit vendu en magasin ou sur Internet, c'est deux métiers différents. Comment trouver un spécialiste e-Commerce ? Quels sont les règles incontournables ? ...
La veille de Red Guy du 11.07.12 : 3 ans d'innovations et de tendances du mar...Red Guy
Cette semaine, dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
• L’immatériel dépasse le matériel
• Relation client : progrès en vue
• Faux prix en supermarchés
Point de vue : 3 ans de tendances et innovations
Innovations et tendances :
• I like cinema
• Fabriqué par les vagues
• Wine pairing
Le partage d'informations et de travaux professionnels sont essentiels à la communication et à la productivité de l'entreprise . Grâce à certains outils sur internet, les collaborateurs peuvent créer, partager et modifier des fichiers de travail en temps réel. Ces applications web et mobiles sont simples d'utilisation. Elles permettent notamment d'améliorer la communication interne dans l'entreprise.
Présentation de Beer Bergman (Quixys France Services Internet) sur l'historique, les fondamentaux et les enjeux du Web2.0 devant un public d'entrepreneurs et membres du SPN, le 9 juin 2009 au Musée d'Agesci à Niort (France).
Veille technologique sur le cloud computingHanen Bensaad
La veille technologique, élément de la veille stratégique, consiste à surveiller les évolutions techniques, les innovations dans un secteur d’activité donné.
Cette semaine, la veille de Né Kid arrive un peu en retard, pour une bonne raison.
Nous vous l'envoyons depuis le cloud, conformément au point de vue de la semaine...
Actus :
- L'email proscrit chez Atos Origin
- La loi des séries
- Les grandes marques en forme
Point de vue : le cloud
Innos & tendances :
- Réseau virtualisé
- St Valentin
- Ami imaginaire
Bonne lecture et à la semaine prochaine !
La messagerie collaborative est devenue un outil indispensable pour toute société, quelque soit sa taille ou son secteur d'activité. La messagerie collaborative répond à des besoins concrets de mutualisation des ressources et de partage de l'information.
L'Internet des objets implique les appareils connectés à Internet que nous utilisons pour exécuter les processus et les services qui soutiennent notre mode de vie.
Un autre ensemble de composants pour aider l'IoT à réussir est le cloud computing, qui agit comme une sorte de frontal. Le cloud computing est un service de plus en plus populaire qui offre plusieurs avantages à l'IoT et repose sur le concept de permettre aux utilisateurs d'effectuer des tâches informatiques normales en utilisant des services entièrement fournis sur Internet.
Dans cette exposé , On va savoir les différentes approches qui peuvent être utilisées pour traiter et stocker des données (générées par des appareils IoT) sur le cloud.
Comment automatiser votre présence sur Internet ?CYB@RDECHE
Aujourd’hui, une présence sur Internet ne comporte pas qu’un site Web, mais un ensemble d’outils (ordinateur, tablette, smartphone…) et de services (blog, réseaux sociaux…) représentant un écosystème plus ou moins complexe à gérer et à animer.
Se pose alors la question du temps et de l’efficacité pour la gestion de tous ces outils et services, de nos jours, devenus indispensables pour l’entreprise.
Comment être le plus efficace ? Réponse : en automatisant sa présence sur Internet avec le service IFTTT pour If This Then That ou Si Ceci Alors Cela, service en ligne gratuit qui permet de créer des tâches automatisées via des connexions automatiques entre des centaines d'applications comme Facebook, Instagram, Twitter… et des appareils comme iPhone, Android…
... Notre association, maillon essentiel dans la transformation digitale des établissements de notre territoire a pu relever le défi, grâce à son équipe, en accompagnant plus de 40 entreprises au travers de programmes collectifs régionaux innovants (ATOUTS Numériques et NUMERIQUE PME) qui ont généré pour 1€ d’argent public 4€ d’investissement et abouti à la création de 3 emplois.
Au-delà de la sensibilisation et/ou de l’information des créateurs ou des entreprises, que ce soit au niveau de l’employabilité des salariés ou des dirigeants qui doivent se former pour que leur entreprise continue d’exister, Cyb@rdèche a aussi animé des formations pour le compte de nos partenaires que sont les chambres consulaires...
Témoignage ATOUTS Numériques II - Hôtel les ChataigniersCYB@RDECHE
« Dans un contexte où le numérique impacte fortement le domaine du tourisme et que les usages des clients ont évolué (réservation en ligne, comparatif…), nous n’avons plus le choix, surtout pour un hôtel indépendant face aux OTA, nous devons développer et optimiser notre présence sur le Web, mais aussi sur les réseaux sociaux..."
Quels sont les aspects juridiques d'Internet, et en particulier du e-Commerce ?CYB@RDECHE
Le droit est lié aux textes mais aussi à la jurisprudence.
Dans ce cadre, on constate que beaucoup de réponses sont apportées par la jurisprudence des juridictions (Cour d’Appel, Cour de Cassation…), pondérées par des moyens de contrôle tels que la CNIL ou la DGCCRF.
Concernant le e-Commerce, il n’est pas une matière à part...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SIMAOCYB@RDECHE
« Ces dernières années, notre activité était tournée vers les professionnels, représentant plus de 80% du chiffre d’affaires. Actuellement, notre marché est en pleine évolution vers les particuliers sur le relooking de mobilier, d’où notre besoin de développer la communication de SIMAO autour des prestations destinées à cette clientèle. Notre projet consiste à utiliser les outils du Web pour faire la promotion de SIMAO.
Un site Internet simple mais bien documenté ainsi qu'une présence sur Facebook devraient porter leurs fruits en matière de positionnement sur cette thématique. »
Comment développer sa productivité sur les réseaux sociaux ?CYB@RDECHE
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des relations et des échanges entre personnes qui ont des goûts de contenus communs. Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
Dans cet environnement, la présence sur les médias et réseaux sociaux nécessite des ressources et parfois des budgets de promotion. Au vu de ces éléments, il va donc être important dans la gestion et l’animation de réseaux sociaux, d’être, a minima, organisé afin de gérer au mieux, en fonction de ses objectifs, le contenu à publier, à quel moment, sur quel réseau social, qui le fait, etc.
Témoignage ATOUTS Numériques II - STOREFERCYB@RDECHE
Après trois tentatives de développement de la présence sur Internet de l’entreprise via des prestataires (dont « Les Pages Jaunes » avec qui le contrat arrive à échéance) et au suivi d’une formation au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche pour créer son site Web, l’entreprise STOREFER a souhaité être accompagnée dans le cadre du dispositif ATOUTS Numériques.
« Après différentes expériences non-fructueuses, nous souhaitons réaliser par nous-même notre site Internet dans le but de présenter l'entreprise et ses produits et pour un coût maîtrisé. Ce qui n’est pas le cas avec les Pages Jaunes en regard du retour sur l’investissement. »
Témoignage ATOUTS Numériques II - SANOACYB@RDECHE
« Aujourd’hui, les objectifs de communication de l'entreprise ne sont plus les mêmes que lorsque SANOA était franchisé. En particulier, la clientèle est beaucoup plus locale désormais. Dès lors, cela implique de revenir sur les pages et la structure du site Web ainsi que sur la Page Facebook. »
Par ailleurs, l'entreprise souhaite mettre en place un outil de newsletter robuste (type : Mailchimp ou Sarbacane), l'outil proposé jusqu'alors étant obsolète. Toutes ces actions doivent s'inscrire dans la nouvelle politique de SANOA...
Quels outils sur Internet pour m'assister dans mon activité au quotidien ?
1. E-TOURISME WEB 2.0
VER.2
QUELS OUTILS SUR INTERNET POUR M’ASSISTER DANS MON ACTIVITE AU 08/2014
QUOTIDIEN ?
NTRODUCTION
Le Cloud (informatique en nuage) ou les services
en ligne ont changé notre façon de travailler et
de partager des informations. Grâce à des
services comme Gmail, Dropbox, Flickr,
Slideshare, etc, une partie de nos données
(photos, documents, contacts et plus) sont en
ligne.
Le principe de ces services consiste à utiliser la
puissance de calcul et/ou de stockage de
serveurs informatiques distants à travers le
Web. Plus communément appelé le Web 2.0,
ces services permettent de simplifier et/ou
d’organiser son activité au quotidien.
Par exemple, l’e-mail, souvent utilisé comme seul
et unique moyen de communication entre
services, avec ses partenaires ou avec ses
clients, devient un problème quand il duplique
une information supposée rester centrale (fichier
clients…).
L’e-mail doit informer (envoyer une newsletter ou
notifier un collaborateur) et ne devrait pas être
utilisé pour échanger des documents de travail
(en particuliers si ces derniers sont amenés à
évoluer…) ou bien encore utilisé comme une
plateforme de documents (recherche dans les
pièces jointes).
Autre élément important, la sauvegarde des
données informatiques se trouve facilitée et
sécurisée par l’usage des services de
sauvegarde en ligne.
Pour tout cela, le Cloud et les outils en ligne
donnent accès à la demande et en libre-service à
des ressources informatiques partagées
configurables.
’INFORMATIQUE TRADITIONNELLE
Vs LE CLOUD
L’informatique traditionnelle souvent bâtie autour
d’un serveur et d’un réseau informatique ne
permet pas d’être ouvert à la mobilité (accès aux
applications et aux données de par un
Smartphone, une tablette, etc.).
Alors que l’informatique dans le Cloud permet
de s’affranchir des distances…
…et d’être :
Flexible
Fiable (récupération des données)
Collaboratif
Mobile
Sécurisé
Moins cher à l’usage (absence de frais
d’investissement)
…
En revanche, il demande :
Une connexion Web indispensable (et
performante !!!).
De confier ses données à un tiers (ex
Google).
I
L
1
2. RAVAILLER A PLUSIEURS - LE
TRAVAIL COLLABORATIF
Les raisons peuvent être de plusieurs ordres :
géographiques (mobilité des salariés, télétravail,
etc.) ou bien encore organisationnelles
(collaboration autour d’un projet, etc.).
Les objectifs :
Informer :
o Donner rapidement des
informations liées à l’entreprise,
o Accéder aux informations
structurées et validées par
l’entreprise,
o Créer (ou initier) des contenus non
structurés.
Fédérer les collaborateurs de l’entreprise
(culture commune).
Identifier rapidement les référents dans
les domaines métiers.
Mutualiser les bonnes pratiques.
Optimiser l’utilisation des mails.
Partager et capitaliser les connaissances.
Les domaines impactés :
La veille (référencer des ressources
intéressantes et même stratégiques pour
l’entreprise).
Gestion du temps (agenda, réunion, etc.)
L’organisation de l’information (partage de
fichiers, diffusion, etc.).
La communication (entre services, avec
ses clients, entre collègues RSE
Réseaux Sociaux d’Entreprise).
ES OUTILS COLLABORATIFS ET
DE CLOUD
1- La veille collaborative :
Avec Diigo.com qui vous permet de classer,
d'indexer vos favoris au moyen de mots-clés
personnels (les tags) et d'accéder à ceux des
autres utilisateurs. Mais il permet surtout de créer
des bibliothèques collectives et accessibles via le
Web.
2- Le Webmail :
Avec par exemple, Gmail, qui vous permet de
gérer des libellés (principe de la Gestion
Electronique de Documents) ou bien encore de
partager un agenda.
3- Le partage de fichiers et les sauvegardes
en ligne :
Avec Drive ou Dropbox qui sont des services
de stockage et de partage de fichiers dans le
Cloud.
Quelques outils « Cloud » disponible dans Drive :
traitement de texte, tableur, formulaire, HelloFax,
MergePDF, Pixlr Editor, WeVideo, etc.
Utilisés de façon légèrement détournée, ces
services peuvent devenir des solutions de
sauvegarde très intéressantes (de par les
possibilités de synchronisation).
4- Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) :
Les solutions logicielles disponibles pour gérer
un Réseau Social d'Entreprise sont nombreuses
et l'offre s'enrichit régulièrement (voir lien ci-après
: http://social-collaboratif.blogspot.fr/2011/
06/48-solutions-proprietaires-de-rse-et.html)
Les fonctions principales tournent autour de :
Collaboration sociale (profil, mur, tableau
de bord, contact sociaux…)
Edition et publication de contenu (portail,
blog, wiki, forum, flux…)
Partage documentaire (fichiers et
documents, recherche, versioning…)
Gestion de projets (ressources, planning,
workflow, risques…)
Organisation et bureautique (messagerie,
contacts, agenda, tâches, édition de
documents…)
Echanges distants synchrones
(messagerie instantanée, vidéo-conférence…).
5- La messagerie instantanée :
Avec Hangouts la pièce maitresse de Google+,
il s’agit d’une panoplie de services de
messagerie instantanée. A priori elle n’apporte
pas grand-chose en plus que Skype mais
permet de connecter jusqu’à 10 participants
lors d’une réunion à distance et intégration
parfaite avec les autres services de Google.
T
L
2
3. Les 10 commandements du
QRcode :
1. Tu choisiras ton type de
QR Code.
2. Tu personnaliseras ton
QR Code.
3. Tu contrasteras les
couleurs.
4. Tu adapteras la taille de
ton code.
5. Tu sélectionneras ton
support.
6. Tu optimiseras la
visibilité de ton QR
Code.
7. Tu t’assureras de la
présence d’un réseau
téléphonique adapté.
8. Tu indiqueras le
fonctionnement de ton
QR Code.
9. Tu offriras de la valeur
ajoutée.
10. Tu mèneras ton QR
Code sur un site
MOBILE.
ESTION ET DIFFUSION DE VOS
CONTENUS
Le site Internet peut être considéré comme « un
socle » dans la communication ce qui n’exclu pas
pour autant d’utiliser d’autres canaux de
communication, en fonction du type de contenu
que l’on souhaite diffuser :
Présentation, notice, formulaire …
Photos, vidéos …
Réseaux sociaux
Plans d’accès
Agendas
Etc.
Les services Web incontournables :
Possibilité d’intégrer les réseaux sociaux…
... ou d’utiliser des QR Codes :
Les avantages du QR Code :
Grande capacité
Taille d'impression réduite
Résistant à l'usure
Lisible dans tous les sens
Un QRcode peut contenir différentes
informations :
Un texte alpha numérique
Une URL = une adresse Web
Un contact complet (nom, téléphone,
adresse...)
Une action spécifique : Afficher un plan
(Google Maps), envoyer un message
(SMS, E-mail), obtenir un code Wifi, etc…
G
Vidéos…
Présentations…
Images…
3
4. ONCLUSION
C
Avant le digital, une entreprise évoluait dans un
univers unique : le monde réel.
Un monde qui, au début des années 90, a vu
surgir un second univers avec l’explosion
d’Internet et qui depuis 20 ans et de longues
années d’expérimentation, a permis aux chefs
d’entreprise d’identifier les « best practices »
pour optimiser leur business dans cet
environnement et d’en faire un potentiel pour leur
activité.
De ce fait, les entreprises évoluent à présent
dans deux univers parallèles, profondément
interdépendants, où les usages numériques
deviennent un enjeu de plus en plus majeur.
Que ce soit le Cloud, qui s’inscrit directement
dans ces évolutions, en permettant disposer de
l’ensemble de ses informations où que l’on soit,
ou bien les FabLabs ou les MOOCs (qui sont des
cours gratuits et ouverts en ligne), les
technologies numériques font apparaitre de
nouveaux usages et de nouveaux modèles.
Il est à noter que « d’ici 2020 - autant dire
demain - 90 % des emplois nécessiteront des
compétences numériques, et nous ne
sommes pas prêts. Déjà, les entreprises
européennes manquent de travailleurs qualifiés
dans le domaine des technologies de
l’information. Nous devons remédier à cette
situation… », explique Neelie Kroes, vice-présidente
de la Commission européenne
chargée de la stratégie numérique (source :
Frenchweb - 28 mars 2014).
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