Le document propose une vision d'un intranet futur centré sur quatre pôles : le profil utilisateur, les services, le contenu et la gouvernance. Cet intranet sera personnalisé, social et intégré aux processus d'entreprise, favorisant la collaboration et l'accès à des outils et informations pertinents. Il souligne également l'importance de l'interopérabilité et des standards pour améliorer l'efficacité et la créativité au sein de l'organisation.