Lors de l'acquisition d'un nouveau système, l'équipe projet doit mettre les moyens en oeuvre pour garantir l'alignement dudit système et la stratégie de l'entreprise.
Ces moyens mis en oeuvre doivent également concourir à l'aboutissement et la réussite du projet.
Lors de l'acquisition d'un nouveau système, l'équipe projet doit mettre les moyens en oeuvre pour garantir l'alignement dudit système et la stratégie de l'entreprise.
Ces moyens mis en oeuvre doivent également concourir à l'aboutissement et la réussite du projet.
La chaire ESSEC Stratégie et gouvernance de l’information a eu l’honneur de recevoir Guillaume LEMELE du groupe Covéa pour un retour d’expérience sur une tactique Démarche-Programme autour de la data.
Chaire ESSEC Stratégie et Gouvernance de l’information - https://chairestratgouvinfo.essec.edu/
La gestion comptable, financière et humaine d'une Direction des Systèmes d'information nécessite la mise en œuvre de bonnes pratiques de Gouvernance IT (CoBIT, ITIL, CMMI, Lean Six Sigma, Comptabilité générale, RH).
Ce livre est constitué d’une compilation d’articles qui permettent d’explorer tour à tour la bonne façon d’organiser son système d’information décisionnel, de définir à quoi il peut servir en général, pour la fonction marketing ou pour les diverses fonctions de l’entreprise en particulier. Il permet aussi d’aborder les différents thèmes du management des systèmes d’information décisionnels, ainsi que différents cas remarquables.
. Le sigle M.E.S s’applique de façon générale à l’informatique de support aux opérations industrielles. La transformation de plus en plus rapide des systèmes industriels nécessite une bonne prise en charge de la dimension in-formationnelle. Cet article expose quelques-unes des difficultés auxquelles sont confrontés les industriels pour appliquer les technologies de l’information aux systèmes physiques dans une perspective d’optimisation systémique.
Gestion de la performance dans les systèmes industrielsJean Vieille
La gestion de la performance est souvent réduite à la définition et au suivi d’indicateurs censés représenter l’état plus ou moins satisfaisant de l’entreprise ou de ses sous-ensembles et guider les efforts d’amélioration volontaires par la réduction de la complexité des systèmes concernés à quelques chiffres intelligibles. Ces indicateurs ne sont pas des mesures neutres : l’observateur agit nécessairement sur l’observé, induisant des changements de comportement. Ce n’est donc pas temps la mesure elle-même qui importe, mais la réaction de l’observé et l’évolution du système qui s’ensuit. Cette évolution n’est pas dirigée de manière consciente en réaction à la prise de décision est aux actions volontaire, mais résulte du jeu des interactions entre éléments doués d’une certaine autonomie, volonté de survie. En tentant de contrôler ces interactions, la gestion consciente ou non de la performance agit donc de manière bien plus décisive sur le système que l’intuition et la volonté de ses participants. Cet article explore la généralisation interactionnelle de la gestion de la performance.
Pour comprendre l’intérêt de gérer des données historiques, éviter l’impasse des systèmes décisionnels hétérogènes, ne pas succomber aux sirènes des progiciels intégrés, activer l’intelligence décisionnelle dans une entreprise.
Saviez-vous que le Schéma Directeur constitue l'étape fondatrice du cycle de vie d'un SI?
Supposons que NON !
Avez-vous une lumière sur :
- La cohérence entre votre SI et les objectifs de votre organisation.
- Les opportunités technologiques.
- Les sources d'économies pour vos licences.
- Un portefeuille d'initiatives échelonné dans le temps dans un horizon à court moyen terme.
Ne vous posez pas trop de questions. Faites appel à GT Technologies !
Nous nous engageons à vous offrir un accompagnement de qualité en toute objectivité avec des professionnels.
Chaque mois, nous faisons un résumé des grandes tendances d'actualité correspondant aux thèmes d'expertise de Colibee.
Nous avons retenu plusieurs articles sur le thème des nouveaux rôles de la DSI d'Octobre 2019 à Janvier 2020.
Voici les articles retenus pour cette veille :
Animer, le nouveau rôle de la DSI : https://www.zdnet.fr/blogs/green-si/animer-le-nouveau-role-du-dsi-39895055.htm
DSI : nouveaux enjeux, nouvelle posture https://www.silicon.fr/avis-expert/dsi-nouveaux-enjeux-nouvelle-posture
Quel rôle et quels objectifs pour le DSI en 2020 ? https://www.informatiquenews.fr/quel-role-et-quels-objectifs-pour-le-dsi-en-2020-64221
DSI : 5 priorités de grands groupes pour 2020 https://www.silicon.fr/dsi-5-priorites-grands-groupes-2020-331431.html
Le rôle de la DSI dans l'entreprise de demain : https://www.silicon.fr/avis-expert/le-role-de-la-dsi-dans-lentreprise-de-demain
La chaire ESSEC Stratégie et gouvernance de l’information a eu l’honneur de recevoir Guillaume LEMELE du groupe Covéa pour un retour d’expérience sur une tactique Démarche-Programme autour de la data.
Chaire ESSEC Stratégie et Gouvernance de l’information - https://chairestratgouvinfo.essec.edu/
La gestion comptable, financière et humaine d'une Direction des Systèmes d'information nécessite la mise en œuvre de bonnes pratiques de Gouvernance IT (CoBIT, ITIL, CMMI, Lean Six Sigma, Comptabilité générale, RH).
Ce livre est constitué d’une compilation d’articles qui permettent d’explorer tour à tour la bonne façon d’organiser son système d’information décisionnel, de définir à quoi il peut servir en général, pour la fonction marketing ou pour les diverses fonctions de l’entreprise en particulier. Il permet aussi d’aborder les différents thèmes du management des systèmes d’information décisionnels, ainsi que différents cas remarquables.
. Le sigle M.E.S s’applique de façon générale à l’informatique de support aux opérations industrielles. La transformation de plus en plus rapide des systèmes industriels nécessite une bonne prise en charge de la dimension in-formationnelle. Cet article expose quelques-unes des difficultés auxquelles sont confrontés les industriels pour appliquer les technologies de l’information aux systèmes physiques dans une perspective d’optimisation systémique.
Gestion de la performance dans les systèmes industrielsJean Vieille
La gestion de la performance est souvent réduite à la définition et au suivi d’indicateurs censés représenter l’état plus ou moins satisfaisant de l’entreprise ou de ses sous-ensembles et guider les efforts d’amélioration volontaires par la réduction de la complexité des systèmes concernés à quelques chiffres intelligibles. Ces indicateurs ne sont pas des mesures neutres : l’observateur agit nécessairement sur l’observé, induisant des changements de comportement. Ce n’est donc pas temps la mesure elle-même qui importe, mais la réaction de l’observé et l’évolution du système qui s’ensuit. Cette évolution n’est pas dirigée de manière consciente en réaction à la prise de décision est aux actions volontaire, mais résulte du jeu des interactions entre éléments doués d’une certaine autonomie, volonté de survie. En tentant de contrôler ces interactions, la gestion consciente ou non de la performance agit donc de manière bien plus décisive sur le système que l’intuition et la volonté de ses participants. Cet article explore la généralisation interactionnelle de la gestion de la performance.
Pour comprendre l’intérêt de gérer des données historiques, éviter l’impasse des systèmes décisionnels hétérogènes, ne pas succomber aux sirènes des progiciels intégrés, activer l’intelligence décisionnelle dans une entreprise.
Saviez-vous que le Schéma Directeur constitue l'étape fondatrice du cycle de vie d'un SI?
Supposons que NON !
Avez-vous une lumière sur :
- La cohérence entre votre SI et les objectifs de votre organisation.
- Les opportunités technologiques.
- Les sources d'économies pour vos licences.
- Un portefeuille d'initiatives échelonné dans le temps dans un horizon à court moyen terme.
Ne vous posez pas trop de questions. Faites appel à GT Technologies !
Nous nous engageons à vous offrir un accompagnement de qualité en toute objectivité avec des professionnels.
Chaque mois, nous faisons un résumé des grandes tendances d'actualité correspondant aux thèmes d'expertise de Colibee.
Nous avons retenu plusieurs articles sur le thème des nouveaux rôles de la DSI d'Octobre 2019 à Janvier 2020.
Voici les articles retenus pour cette veille :
Animer, le nouveau rôle de la DSI : https://www.zdnet.fr/blogs/green-si/animer-le-nouveau-role-du-dsi-39895055.htm
DSI : nouveaux enjeux, nouvelle posture https://www.silicon.fr/avis-expert/dsi-nouveaux-enjeux-nouvelle-posture
Quel rôle et quels objectifs pour le DSI en 2020 ? https://www.informatiquenews.fr/quel-role-et-quels-objectifs-pour-le-dsi-en-2020-64221
DSI : 5 priorités de grands groupes pour 2020 https://www.silicon.fr/dsi-5-priorites-grands-groupes-2020-331431.html
Le rôle de la DSI dans l'entreprise de demain : https://www.silicon.fr/avis-expert/le-role-de-la-dsi-dans-lentreprise-de-demain
[Business technology] pilotage financier de l itonepoint x weave
Le pilotage financier de l’IT devient critique dans un contexte d'inflation des coûts IT et de pression croissante sur les coûts. Weave propose des équipes mixtes Finance / IT pour aider les DSI à mettre en place un contrôle de gestion au service de la performance de l'IT et développer la culture économique au sein de la DSI :
- améliorer la compréhension des coûts selon différents axes (ressources, activités, services, clients, éléments techniques, technologies) et développer la culture économique au sein de la DSI ;
- apporter de la transparence dans la facturation et instaurer un véritable dialogue de performance avec les métiers, alors que la mutualisation et la virtualisation se développent ;
- adopter des politiques tarifaires avec des pricings incitatifs ou dissuasifs pour piloter la demande de services ;
- proposer des tableaux de bord et indicateurs pour mesurer l’effet des différentes initiatives et comprendre les leviers ;
- réaliser des simulations et des business cases sur de fortes évolutions technologiques (digital, cloud...), des changements dans les approches de sourcing (création de centres de services...).
L’ENTREPRISE FACE À SES ENJEUX ET RISQUES NUMÉRIQUES GOUVERNANCE ET ORGANISAT...polenumerique33
Etude du cabinet Crowe Risk Consulting et l’AFAI, Association Française de l’Audit et du conseil Informatiques associés au CIGREF, réseau
des grandes entreprises, et à l’IFACI, Institut Français de l’Audit et du Contrôle Internes
Pour les dirigeants de sociétés, la transformation numérique n’est pas une option mais un impératif qui bouleverse les modèles d’affaires. Il est impératif de ne pas prendre trop tard le virage numérique et risquer même de disparaitre. L'urgence des transformations à accomplir conduit souvent les directions métiers à prendre en charge directement les projets numériques ce qui n'est pas sans risque en matière de gouvernance. C'est pourquoi la DSI doit jouer à plein son rôle d'acteur clé de la transformation numérique en améliorant la qualité de son service.
Focus sur la stratégie numérique
Focus sur la gestion des risques
Focus sur la maîtrise des coûts
Cette note sectorielle :
• présente les enjeux auxquels font face les DSI (enjeux technologiques, financiers, organisationnels et sociaux) ;
• est destinée à tous les élus s’intéressant à cette problématique, qu’ils fassent partie d’une DSI ou non ;
• introduit les principales notions et les questions incontournables à poser pour connaître les tenants et aboutissants des DSI.
Les 4 axes de développement du contrôle de gestion de demainOlivier Rihouet
Le monde incertain dans lequel nous vivons, impacte directement le contrôle de gestion des entreprises. Celui-ci doit évoluer d’une fonction encore trop orientée « contrôle comptable et budgétaire » vers plus de mesure et de pilotage de la performance au service des
opérationnels et de la direction générale. Derrière cette évolution se cachent de profondes mutations organisationnelles, technologiques mais également liées aux compétences. Le directeur du contrôle de gestion dans le futur devra s’appuyer sur quatre axes essentiels afin de promouvoir une véritable culture de pilotage de la performance au sein de son organisation.
Comment accompagner vos équipes pour passer du Data Mining traditionnel à la Data Science ?
Stockage, analyse, activation et mesure constituent les éléments clés de la valorisation de la donnée. Parallèlement, la promesse des technologies est de permettre d'opérer ce processus de façon plus agile, tout en réduisant le "time to market". Tout ceci devant être accompagné par des évolutions des organisations et des compétences :
• Technologies : mise en place de Data Lake consolidant l'ensemble des données de l'entreprise, avec des capacités de stockage et de traitements adaptés. Évolution des outils de BI et analytics,...
• Compétences : montée en compétence sur les architectures NoSQL, les nouveaux outils, les nouvelles sources de données, les nouvelles méthodes de modélisations, le deep machine learning, la datavisualisation,...
• Organisations : mise en place d'une nouvelle gouvernance : re-répartition des rôles entre l'IT, le marketing et la Data Science. Création de nouvelles fonctions : Chief Data Officer, Data Analyst, Data Manager,...
Dans ce contexte de mutation, quels sont les impacts pour le Data Mining et comment accompagner ce changement ?
Nous vous invitons à un séminaire gratuit qui abordera les questions suivantes :
• Quelles sont les possibilités et les nouvelles perspectives d'analyse offerte par le Big Data ?
• Quels sont les impacts sur le quotidien du Data Miner : quels sont les outils/techniques à maîtriser ?
• Comment accompagner vos équipes dans le passage du Data Mining à la Data Science ?
• Quels sont les principes d'organisation et de gouvernance ?
Le DSI est soumis à un feu nourri : mis sous pression par les métiers, contourné par le Shadow IT, et en friction dans sa propre équipe, où il doit accélérer les processus de time-to-market. Il doit aussi assurer la cohérence et la sécurité d’un SI gargantuesque et insaisissable.
Face à un tel profil, comment avoir une communication et une prospection efficaces ?
Support de Cours_Marketing-base 1_G2_Pr_LAFRAXO.pdf
création de la valeur
1. Chapitre 2
Fondements de la gouvernance
Auteur: Moussa DIOMANDE
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Information
o Chapitre 2 : les fondements de la Gouvernance des SI Ecran 1 sur 13
2. Chapitre 2 : les fondements de la Gouvernance des SI
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A la fin de ce chapitre, vous serez capables de :
Expliquer le rapprochement entre les objectifs
informatiques et les objectifs de l’entreprise.
Communiquer sur l’apport de l’informatique dans
l’entreprise
Identifier les risques potentiels pouvant impacter le
Système d’information
Mesurer la performance à l’aide de tableaux de bords
Gérer les ressources informatique de l’entreprise
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Ecran 2 sur 13
3. Chapitre 2– Les Fondements de la Gouvernance des SI
RAPPELS Ecran 3 sur 13
Source de l’image: sites.google.com
• La gouvernance des SI se
base sur cinq piliers, ce sont :
– La Création de valeur : Démontrer la
valeur et la contribution de ses
actions
– L’Alignement stratégique : Établir une
stratégie efficace
– La Mesure de performance des
processus: Disposer d'outils de
pilotage pertinents
– La Gestion des ressources et des
compétences: Gérer un patrimoine
– La Gestion du risque informatique :
Connaître les risques encourus
4. Unité 1
La Création de la valeur
Auteur: Moussa DIOMANDE
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Information
o Chapitre 2 : les fondements de la Gouvernance des SI Ecran 4 sur 13
5. Unité 1 – La création de la valeur
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A la fin de cette unité, vous serez capables de :
Définir la création de la valeur
comprendre le rôle de la gouvernance des SI dans la
création de la valeur
Expliquer comment mesure t’on la valeur apportée
par les SI
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Ecran 5 sur 13
6. C’est aussi le fait de:
• présenter une orientation stratégique pour les
investissements de l’entreprise (Etude de marché veille
technologique, Veille métier…) en un mot dans quels
domaines devront nous investir et à quel prix?
• créer un cadre surveillance et de contrôle de cet
investissement (surveiller les écarts budgétaires et de
planning, …) en un mot qui fait quoi? Quand? et Ou?
Qu’est ce que la Création de la valeur? Ecran 6 sur 13
Source de l’image: thevaluelab.com
Quelle est le rôle de la gouvernance des SI dans la création de la valeur?
Selon les Echos, la création de la valeur est la capacité de
l'entreprise de réaliser un ou des investissements dont le taux
de rentabilité s'avère être supérieur aux taux de rentabilité
exigé.
Mais la création de la valeur ne se limite pas à investir et
attendre un retour sur investissement.
Source de l’image: blog.daubase.com
Unité 1 – La création de la valeur
7. L’apport de la gouvernance des systèmes d’information dans la création de la valeur
est méconnue au sein de bon nombre d’entreprise. Le SI est vue comme la direction
de gestion du bon fonctionnement des outils informatiques.
Pourtant pour mettre en exergue l’impact de la gouvernance des SI dans l’entreprise
est de comparer le SI des entreprises ayant des différents niveaux de maitrises de
leurs SI.
Les différents niveaux sont :
• Résolution des problèmes (Pompier)
• Partenaire de la Direction Métier
• Pro-actif + Innovation
Quel est le rôle de la gouvernance des SI dans la création de la valeur?
Le rôle de la DSI Ecran 7 sur 13
Unité 1 – La création de la valeur
8. Résolution des problèmes (Pompier)
Le plus bas niveau de la gestion du SI car le SI ne gère que les incidents détectés ou signalés.
La DSI à un rôle dans ce cas de figure de pompier qui essaie de sauver ce qui peut l’être de la
valeur de l’entreprise.
Les besoins des directions métiers sont mis en veille au profit des besoins de la
Direction Générale (les données et les portails d’accès au données doivent être
disponible)
Quel est le rôle de la gouvernance des SI dans la création de la valeur?
Direction
Générale
Direction Système
d’Information
Directions
Métiers
Le rôle de la DSI Ecran 8 sur 13
Unité 1 – La création de la valeur
9. Partenaire de la Direction Métier (Proactif)
Une fois le cap de Pompier garanties ou rétablis, le SI devient un outil
d’amélioration des processus de la direction métiers.
La DSI devient alors un support très efficace pour les métiers ce qui
permet d’améliorer la productivité et le rendement des directions métiers
Quel est le rôle de la gouvernance des SI dans la création de la valeur?
Direction
Générale
Direction Système
d’Information
Directions
Métiers
Le rôle de la DSI Ecran 9 sur 13
Unité 1 – La création de la valeur
10. Partenaire stratégique (Proactif + innovation )
Le niveau le plus élevé dans la maitrise du SI, car il permet à la DSI de:
• D’atteindre les objectifs stratégiques de Direction Générale
• Rester support des directions métiers (Commerciale, … )
• Assurer la veille technologique de l’entreprise en étant Force de
proposition de nouvelle technologie (Cloud, …)
Quel est le rôle de la gouvernance des SI dans la création de la valeur?
Direction
Générale
Direction Système
d’Information
Directions
Métiers
Comment peut-on mesurer l’apport de l’informatique dans la création de la valeur?
Le rôle de la DSI Ecran 10 sur 13
Unité 1 – La création de la valeur
11. On mesure la valeur apportée par les SI grâce à:
• L’Amélioration de l’efficacité commerciale et la productivité
– Cout des SI par nombre d’abonné dans les Telecoms
• L’assurance d’une continuité d’exploitation
– Nombre d’incident majeur ou grave (impactant tout un service ou l’entreprise)
• L’utilisation et la stimulation des nouvelles technologies
– Cout du Développement applicatifs et de la maintenance du SI
• La Mise en place des indicateurs clés de performance (KPI)
– Disponibilité des portails d’accès au données
– Disponibilité du réseau
• La réduction des couts des infrastructures
Exemple : En utilisant « le cloud » pour le stockage et le traitement des applications de
l’entreprise
• La gestion des processus métier et de leur suivi
– Processus d’accès au base décisionnel
– Processus de gestion des incidents et de la configuration ( disponibilité du serveur de paie à
partir du 20 du mois)
• Comparer les performances du SI et ceux des performances métiers
– Baisse des performance du SI entraine la chute des performance métiers mais cette règle est
à sens unique
Comment mesure t’on la valeur apportée par les SI ?
Comment mesurer l’apport de la DSI? Ecran 11 sur 13
Unité 1 – La création de la valeur
12. Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je
vous réponds dans la soirée.
Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
Stop and Think ? Ecran 12 sur 13
13. Avec vos propres mots
définissez la valeur? et la
création de la valeur?
NB: Répondez dans le forum consacré au chapitre 2 & unité 1.
QUESTION ?
Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Fin de l’unité 1 Ecran 13 sur 13
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com