La fin programmée du point de vente n'a pas eu lieu ! Mais le combat n'est pas gagné pour autant, car le consommateur n'en fini pas de muter et avec lui les différents visages du commerce !
SUMMER PLAYBOOK by HighCo DATA : DIGITAL, RETAIL & EXPÉRIENCE CONSOHighCo DATA
Ce playbook édité par HighCo Data vous délivrera les usages de la RFID et autres technologies mais également l’usage de la data au service de l’hyper personnalisation des offres promotionnelles.
Un volet est également dédié aux Emojis, sans oublier un décryptage de dernière minute de la tendance Pokemon Go !
HUB REPORT Future of Retail : L'innovation au coeur des points de venteHUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides.
Voici donc une version sommaire. Bonne lecture !
www.hubinstitute.com
Transformation digitale du point de vente #MbaMci #GeekTonStoreisabelleviale39
Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense.
Laurence Thébault @My_emarketing
Isabelle Viale @isabelleviale
François Veaux @FrancoisVeaux
Hélène Decourteix @helene_Dx
Sylvie Dos Santos @sylviedtsts
Mathieu Membrado @mamembrado
Salina Ziane @Salinaziane
Céline Poirier @celeniapoirier
Thomas Honnore @thomashonnore
Sophie Clavier @sophieclvr
Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore
- Slide 6: Introduction
- Slide 11: Les magasins connectés
- Slide 29: Le comportement de l’acheteur
- Slide 56: Les technologies: quels besoins pour quels usages?
# Avant la visite en point de vente
# Pendant la visite en point de vente
# Après la visite en point de vente
- Slide 138 : Les impacts pour l’ entreprise
- Slide 154 Les facteurs clés de succès
Le cahier de tendances du marketing point de vente 2014Emarketing.fr
La designer Monique Large vient de rendre public le premier Cahier de Tendances sur "Les évolutions sociétales du commerce" pour le Salon Marketing du Point de Vente
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Transformation digitale du point de vente #MbaMci #GeekTonStoreisabelleviale39
Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense.
Laurence Thébault @My_emarketing
Isabelle Viale @isabelleviale
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Céline Poirier @celeniapoirier
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Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore
- Slide 6: Introduction
- Slide 11: Les magasins connectés
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# Avant la visite en point de vente
# Pendant la visite en point de vente
# Après la visite en point de vente
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Le cahier de tendances du marketing point de vente 2014Emarketing.fr
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Retrouvez le Cahier Tendances et Nouveautés, lancé en exclusivité par EQUIPMAG sur l'édition 2012 du salon.
Décryptage de tendances et nouveautés lancées sur le salon : ils sont encore d'actualité !
Rendez-vous sur EQUIPMAG du 16 au 18 septembre prochains pour découvrir la nouvelle édition du Cahier Tendances et Nouveautés !
7 leviers pour générer du trafic en Point de VenteDagobert
Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
Comment inciter grâce au digital le consommateur à se rendre en magasin ?
Comment favoriser un parcours d'achat gagnant entre le on line et le réseau physique ?
Dagobert vous donne les 7 leviers digitaux pour générer du trafic en point de vente !
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened MindAurélien Lepretre
Insitaction, spécialisée dans le commerce connecté vient de dévoiler les résultats sur son étude autour du commerce connecté. «Les français et le commerce connecté : où en sommes-nous aujourd'hui ?». L’étude a été menée en partenariat avec le cabinet d’études Opened Mind, du 14 au 18 janvier 2016 sur un échantillon de 1007 personnes représentatif de la population française.
Etude keley consulting web in store janv2013 - v9Keley Consulting
Etude faite par Keley Consulting concernant le "Web in Store".
"Les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naitre de nouvelles opportunités en matière de Web in Store.
En 2013, les magasins se doivent de prendre le tournant du digital en mettant en place de véritables stratégies crosscanal."
Transformation digitale du point de vente #mbamci #geek ton storeFrançois Veaux
Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense.
Laurence Thébault @My_emarketing
Isabelle Viale @isabelleviale
François Veaux @FrancoisVeaux
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Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore
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# Avant la visite en point de vente
# Pendant la visite en point de vente
# Après la visite en point de vente
- Slide 138 : Les impacts pour l’ entreprise
- Slide 154 Les facteurs clés de succès
Le Commerce Connecté - Connected Commerce Solange Derrey
Mémoire de Master 2 Iscom. Comment repenser le point de vente grâce aux outils digitaux pour lui redonner de la valeur et du sens, à l'heure où les consommateurs sont multi et cross canal.
Avis consommateurs en magasin - Slideshare Altavia Watch - Novembre 2014Altavia
Les avis consommateurs en ligne sont devenus un élément incontournable du commerce. Mais qu'en est-il des avis en magasin, quand l'essentiel des achats s'y passe encore? Revue des cas d'usage actuels et émergents dans le retail.
Le web-to-store : 5 conseils pour doper votre trafic en magasin : Masterclass...Hervé Bourdon
Décrit comme le nouveau comportement des internautes qui recherchent des informations sur le web afin d’aller acheter les produits en magasin, le web-to-store est loin d’être un simple effet de mode. La nouvelle bataille des marques est donc d’abolir les frontières entre vente en ligne et vente physique en proposant au client des services pertinents s’appuyant sur la complémentarité des canaux.
Quelles sont les nouvelles tendances ?
Comment mettre en place une stratégie web-to-store gagnante ?
99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
Les points de vente doivent avoir une présence en ligne sur Google Maps, Foursquare et Facebook.
Pourtant, les entreprises ne saisissent pas l’opportunité d’attirer de nouveaux consommateurs en magasin et disposent l’information uniquement sur le site web.
Cette mauvaise gestion des informations peut diminuer les revenus de manière importante suite à la perte de consommateurs.
Notre étude a porté sur 1000 PDV retail Belges séléctionnés de manière aléatoire parmi 10 industries différentes.
Nous avons étudié les données suivantes:
- Adresse (numéro et rue)
- Point GPS
- Numéro de téléphone
- Heures d’ouverture
Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
Le commerce hybride, tendances 2015 - Une etude Elia Consulting Ipsos - janvi...Elia Consulting
Découvrez les dernières tendances d'achat des Français sur le commerce connecté : un développement incontestable du digital dans l'acte d'achat mais des comportements hybrides entre les canaux digitaux et les magasins, avec de fortes différences sectorielles !
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
HighCo récompensé aux Popaï Awards pour les écrans Load to card coupon Leclerc Cannes La Bocca : comment dématérialiser le coupon de réduction sans smartphone grâce à la RFID
Vitrines, les nouvelles interfaces multi-canalAltavia
Le magasin est au cœur des stratégies multi-canal des enseignes. La vitrine, d’interface homme-magasin, devient interface homme-commerce au sens large. Son périmètre d’utilisation s’élargit grâce aux innovations digitales notamment, la mettant plus que jamais au service du business.
Swiss Retail Forum 2015 - La digitalisation du point de vente est en marcheUNIVERSRETAIL
La digitalisation du point de vente est en marche : avant, pendant et après la visite, assurez un parcours client sans couture. Créez et maintenez le lien en humanisant la relation entre l'enseigne et l'internaute - chaland - client. Utilisez le mobile de vos clients pour mieux interagir avec eux.
Présentation réalisée par Lise Déchamps, Univers Retail, à l'occasion du Swiss Retail Forum 2015 organisé par Imadéo
FranciLiens 2015 (Conférence utilisateurs de Défi métiers)Defi_metiers
Mardi 6 octobre 2015, l’Hôtel du département de Seine-Saint-Denis accueillait la troisième conférence des utilisateurs de Défi métiers. Cette rencontre a été l'occasion pour les utilisateurs du carif-oref francilien d’exprimer aux équipes de Défi métiers leurs interrogations et leurs attentes, de mieux connaître les actions de la structure et d’appréhender les différents outils mis à leur disposition.
Retrouvez le Cahier Tendances et Nouveautés, lancé en exclusivité par EQUIPMAG sur l'édition 2012 du salon.
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Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
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En 2013, les magasins se doivent de prendre le tournant du digital en mettant en place de véritables stratégies crosscanal."
Transformation digitale du point de vente #mbamci #geek ton storeFrançois Veaux
Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense.
Laurence Thébault @My_emarketing
Isabelle Viale @isabelleviale
François Veaux @FrancoisVeaux
Hélène Decourteix @helene_Dx
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Mathieu Membrado @mamembrado
Salina Ziane @Salinaziane
Céline Poirier @celeniapoirier
Thomas Honnore @thomashonnore
Sophie Clavier @sophieclvr
Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore
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# Avant la visite en point de vente
# Pendant la visite en point de vente
# Après la visite en point de vente
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Le Commerce Connecté - Connected Commerce Solange Derrey
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99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
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Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
Le commerce hybride, tendances 2015 - Une etude Elia Consulting Ipsos - janvi...Elia Consulting
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MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
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FranciLiens 2015 (Conférence utilisateurs de Défi métiers)Defi_metiers
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Table Ronde Organisée par Altavia RSE le 9 avril 2015 sur la consommation responsable.
Débat autour de 2 intervenants Retail:
- Karine VIEL, Directrice Développement Durable de Monoprix
- Patrick MARGUERIE, Directeur de la communication de Biocoop
- Denis GEFFROY, Directeur Communication Groupe et Réputation, Groupe L'Occitane
Les modes de consommation d’aujourd’hui sont bien différents de ceux d'hier et précurseurs de ceux de demain. Drive, e-commerce et f-commerce sont des réponses à un consommateur plus pressé, plus exigeant et mieux renseigné. Le magasin classique se trouve contraint d'évoluer. Les enjeux financiers sont importants dans un secteur concurrentiel et frappé par la crise.
Le multicanal serait-il une réponse à ces évolutions et attentes ?
Marketing Automation : Comprendre ses prospects pour mieux les convertirChambé-Carnet
Conférence organisé par l'association Chambé-Carnet et présentée par Daniel Rivalin le 12 juin 2014 à Chambéry.
Face à des usages d’emailings qui déçoivent ou submergent, Daniel vous parlera de scenarii paramétrables, de personnalisation de l’expérience utilisateur, d’accompagnement à la prise de décision. Ou comment délivrer le bon contenu au bon moment à son interlocuteur. Comment mieux séduire ses prospects, communiquer en utilisant les outils du web mais aussi tout le potentiel du offline.
La segmentation visiteur clé du ciblage, de la personnalisation et de l’opt...AT Internet
Acquérir de nouveaux clients, augmenter leur valeur et les transformer en promoteurs de votre marque sont les grands enjeux du marketing. Le ciblage et la personnalisation sont les nouvelles clés du succès qui vous démarqueront d’un marketing de masse.
AT Internet vous propose un outil de segmentation avancée : observez des profils de visiteurs dans le temps et adressez leur un marketing personnalisé.
Au cours de ce webinar, découvrez comment agir sur des profils clés de visiteurs grâce à une segmentation multicritères :
Carine nous présente les commerces du future et les principales transformations à venir dans la relation marchante que nous connaissons.
UX-Republic
Agence de design d'interfaces et centre de formation
www.ux-republic.com
Sellsy - solution de gestion commerciale pour les Experts-ComptablesSellsy
Découvrez comment Sellsy aide les cabinets d'experts-comptables à améliorer leurs performances commerciales.
> Gestion des opportunités / CRM
> Gestion commerciale
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> Plateforme de gestion dédiée pour vos clients
Non, les influenceurs ne sont pas que des blogueurs à 100 000 abonnés ! la palette est large, du micro influenceur hyper-spécialisé au consommateur averti : le super client. Le community manager doit savoir travailler sa gamme d’influenceurs…
- Quels sont les différents types d’influençeurs ?
- Comment travailler avec chacun d’entre eux
- Comment capter un « super client »
- Quels influenceurs pour quels résultats ?
Intervention dans le cadre la rencontre du réseau du tourisme institutionnel Aquitaine Limousin Poitou-Charentes du 10 mars 2016, intitulée « Commercialisation : vente des activités et des visites »
[Fr] comment dynamiser ses événements avec les médias sociauxYann Gourvennec
Et surtout beaucoup d'enthousiasme. Cette présentation fut donnée mi 2015 lors du salon Comintech 2015. J'y démontre comment améliorer ses événéments avec les médias sociaux
Les 7 mutations de la grande distribution en France et dans le mondeSauveur Fernandez
Version V2 mise a jour le 11 décembre 2014 - Saisir l’avenir de la distribution spécialisée bio, c’est d’abord appréhender la fantastique mutation actuelle que subissent toutes les formes actuelles du commerce de détail : grande distribution, commerce digital, circuits courts, nouveaux modèles économiques... 7 puissantes transformations s’opèrent, comme en on voit seulement tous les 50 ans.
Découvrez le groupe ALAIN AFFLELOU et rejoignez-nous !
Entrez dans notre univers, prenez part à notre histoire, et voyons plus loin, ensemble.
Nous c'est AFFLELOU, pourquoi pas vous ?
Transformation digitale du point de vente - RETAIL - MBAMCILaurence Thébault
Le point de vente en 2015 est en pleine transformation digitale. Depuis 15 ans les magasins ont entamé une véritable mutation sous la pression des sites marchands qui ont créé (répondu) à de nouvelles attentes consommateurs.
L'étude porte sur l'analyse de marché du retail en France. L'analyse des consommateurs s'appuie sur l'étude SoonSoonSoon de 2014 pour EquipMag, la classification des différents outils technologies et la transformation des métiers du retail.
Des exemples de grands acteurs du marché et leur ROI illustrent le sujet.
Cette étude intègre la transformation digitale du consommateur et du vendeur.
Similaire à Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ? (20)
On a depuis longtemps été habitué aux anglicismes et autres raccourcis utilisés dans le monde du marketing et de la communication, mais depuis quelques temps, avec l’évolution du commerce, les choses se compliquent.
A l'heure ou Internet grignote des parts de marchés au commerce physique, le décodage de points de vente réussis et la prise en compte des nouvelles attentes des consommateurs permettent de définir les conditions nécessaires, à la réussite d'un point de vente aujourd'hui .
3. UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
des Français se
renseignent sur Internet
avant de réaliser un achat
en magasin
%
88
4. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
%
des consommateurs
utilisent leur mobile
en magasin
%
75
UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
5. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
vont acheter un article
sur internet dés qu’ils ne
le trouvent pas dans un
rayon
%
32
UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
6. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
Au premier
trimestre 2015,
le DRIVE a vu
ses ventes progresser
de
%
25
UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
7. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
des français ont déjà fait
des achats depuis leur
mobile
%
15
UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
8. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
des internautes ont
acheté ou vendu sur des
sites permettant de
mettre en relation des
particuliers
%
48
UN
CONSOMMATEUR
EN
PLEINE
MUTATION
10. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
des
clients
mulNcanaux
préfèrent
l’expérience
en
magasin
au
site
web
de
l’enseigne
%
72
pour
des
quesNons
d’organisaAon
de
l’offre
et
d’ambiance
du
magasin
.
LE
POINT
DE
VENTE
CANAL
PRIVILEGIE
11. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
plus qu’un client
« monocanal »
2
Un client
« omni canal » dépense
X
LE
POINT
DE
VENTE
CANAL
PRIVILEGIE
12. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
c’est la part de marché
réalisée par
le e-commerce
en France
%
10
LE
BRICK
AND
MORTAR
LEVIER
DE
CROISSANCE
13. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
BRICK
AND
MORTAR
LEVIER
DE
CROISSANCE
C Discount ouvre des boutiques
pour servir sa notoriété
14. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
BRICK
AND
MORTAR
LEVIER
DE
CROISSANCE
croit de plus en plus aux vertus des boutiques !
16. LA
FIN
DU
POINT
DE
VENTE
PHYSIQUE
?
Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
Le shopping
en
ligne
est
venu
ajouter
plus
de
praNcité
et
d’efficacité
17. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
Les magasins n’ont donc d’autre
choix que de s’adapter à
ces nouveaux modes de
consommation…
LA
FIN
DU
POINT
DE
VENTE
PHYSIQUE
?
18. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
A l’image
du click and collect
LA
FIN
DU
POINT
DE
VENTE
PHYSIQUE
?
a déjà retiré en
magasin un produit
acheté
sur le site.
1/2
client
20. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
UN
CONSOMMATEUR
EN
MAL
D’EXPERIENCE
!
une
expérience
d’achat
unique
et
personnelle.
21. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
*Retail + Entertainment = Retailtainment
UN
CONSOMMATEUR
EN
MAL
D’EXPERIENCE
!
L’installaNon
du
RETAILTAINEMENT*
22. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
un
moyen
de
redéfinir
l'expérience
en
magasin
et
de
créer
de
la
valeur
23. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
Le
digital
a
son
rôle
à
jouer
dans
ce`e
tendance
du
retailtainement.
25. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
les
consommateurs
a`endent
avant
tout
du
digital
qu'il
leur
perme`e
de
bénéficier
de
meilleurs
services.
Au
delà
du
diverNssement,
26. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
Se
repérer,
trouver
plus
facilement
les
produits
Avis
d’autres
consommateurs
Accès
à
tout
le
catalogue
Accès
à
toutes
les
promoNons
27. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
La
cabine
intelligente
de
PRADA
San
Francisco
28. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
Autre
dimension
importante
:
les
réseaux
sociaux.
29. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
Le
Tweet
Mirror
LE
DIGITAL
AU
SERVICE
DU
CONSOMMATEUR
!
30. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
DES
VENDEURS
CONNECTES!
Une
a`ente
forte
des
consommateurs
31. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
DES
VENDEURS
CONNECTES!
L'exemple
de
MySephora
32. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
UN
MAGASIN
CONNECTE,
MAIS…
Le
magasin
connecté
a
des
beaux
jours
devant
lui
et
les
consommateurs
semblent
prêts
pour
ce`e
révoluNon
33. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
UN
MAGASIN
CONNECTE,
MAIS…
Même
si
il
peut
avoir
quelques
réserves
34. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
UN
MAGASIN
CONNECTE,
MAIS…
Et
même
des
rejets
!
35. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
UN
MAGASIN
CONNECTE,
MAIS…
Ce
qui
démontre
que
les
ouNls
digitaux
ne
doivent
pas
créer
le
besoin
mais
au
contraire
y
répondre.
36. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
pour
redonner
un
nouveau
souffle
au
point
de
vente
37. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
de
réponse
aux
nouveaux
besoins
des
consommateurs
de
plus
en
plus
volages.
38. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
pour
redonner
un
nouveau
souffle
au
point
de
vente
de
nouvelles
possibilités
markeNng
et
commerciales
en
parallèle
de
leur
présence
classique
(off
ou
online).
39. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
pour
redonner
un
nouveau
souffle
au
point
de
vente
de
flexibilité
géographique
40. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
d’aller
à
la
rencontre
des
clients
41. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
de
créer
une
expérience
shopping
inédite
et
ina`endue
42. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
De
fort
levier
de
communicaNon
43. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
de
générer
du
trafic
44. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
de
rencontrer
leur
public
qui
a
besoin
de
toucher,
tester
ou
goûter
les
produits
afin
d’être
convaincu.
LE
POP-‐UP
STORE,
UNE
OPPORTUNITE…
45. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
C’EST
CA
LE
MAGASIN
DU
FUTUR
!
où
le
consommateur
a
le
pouvoir
!
pleinement
intégré
dans
la
communicaNon
globale…
Un
magasin
connecté,…
47. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
oublier
les
fondamentaux!
48. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
avoir
peur
du
Showrooming
49. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
négliger
le
physique
du
magasin
50. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
cloisonner
les
canaux
51. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
Digitaliser
le
point
de
vente
au
mépris
des
besoins
clients.
52. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
Ne
pas
me`re
le
conseiller
au
cœur
du
point
de
vente
53. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
LES
ERREURS
A
NE
PAS
COMMETTRE
!
rester
sur
ses
acquis
54. Marie-‐Claude
DELANNOY
–
Conférence
MAGDUS
–
11
Juin
2015
Car,
finalement,
autant
qu'hier
ou
aujourd'hui,
le
commerce
de
demain
sera
une
subNle
alchimie.