Table Ronde Organisée par Altavia RSE le 9 avril 2015 sur la consommation responsable.
Débat autour de 2 intervenants Retail:
- Karine VIEL, Directrice Développement Durable de Monoprix
- Patrick MARGUERIE, Directeur de la communication de Biocoop
- Denis GEFFROY, Directeur Communication Groupe et Réputation, Groupe L'Occitane
Les Circuits Courts ds la distribution: des modèles qui marchent!ALTAVIA RSE
Table Ronde ALTAVIA RSE du 24 mars 2016.
Marc-David CHOUKROUN - La Ruche Qui Dit Oui
Jean MOREAU - Phenix
Arnaud BRULAIRE - Picard
BEST OF.
Emergence des Circuits Courts
Retour au Local
Impact social
Lutte contre le gaspillage
Made in France.
Recycling & Upcycling dans la communication - Table Ronde Altavia RSE - 02/10...ALTAVIA RSE
Ce slideshare présente la synthèse des interventions de la Table Ronde Altavia RSE organisée le 2 octobre 2014 autour du thème : "Recycling & Upcycling dans la communication".
Intervenants invités:
François-Michel Lambert, Président de l'Institut de l’Économie Circulaire
Hélène Gounot, Directrice d'Extramuros
Antonin Léonard, Co-fondateur de OuiShare
Modérateur:
Laetitia Adhémar, Directrice RSE Groupe Altavia
L'heure n'est plus à la consommation effrénée. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Nous sommes partagés entre la volonté de changer et notre envie de consommer. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Notre rapport à la propriété est en train d'évoluer. Pousser par le web, l'open source, le développement de l'économie du partage, le droit à l'usage est en train de prendre le pas sur le droit à la propriété.
Pourquoi croire en ce phénomène ? Comment se manifeste-t-il chez les consommateurs ? Quels sont les impacts sur leur relation avec les marques ? C'est à ces 3 questions que nous tentons de répondre au travers ce document.
L'heure n'est plus à la consommation effrénée. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Nous sommes partagés entre la volonté de changer et notre envie de consommer. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Pour la huitième année consécutive, l’étude « Les Chiffres de la consommation responsable 2015 » a pour objectif de rendre visible et lisible l’évolution de la consommation responsable sur différents marchés: alimentation, énergie, transports, et même ... finance et tourisme ! Au delà des intentions affichées par les consommateurs dans les enquêtes et sondages, nous voulons rendre compte du « passage à l’acte », en analysant les chiffres effectives des ventes (en volume et en valeur, dans l’hexagone) de produits et services responsables, sur tous les marchés possibles. Les grandes tendances de cette année montrent que si certains secteurs sont en repli (les pompes à chaleur et les transports en commun par exemple), cela est loin d’être représentatif de l’ensemble du marché de la consommation responsable qui progresse sur un très grand nombre de secteurs. Les Français sont de plus en plus nombreux à faire entrer la consommation responsable dans leur quotidien. Par ailleurs, les pratiques de consommation collaboratives se font une place de choix chez les consommateurs de l'Hexagone. Ce mode de consommation, qui privilégie l'usage plutôt que la propriété, confirme donc son essor.
"Tendances Durables 2016" : la revue annuelle de tendances sur la consommatio...Graines de Changement
Quelles sont les tendances qui dessinent le futur de la consommation responsable ?
Découvrez un extrait de l'étude "Tendances Durables 2016" réalisée par Mes Courses pour la Planète. Au programme : 11 tendances décryptées par notre équipe et illustrées par plus de quarante exemples issus de notre veille.
Contactez-nous pour vous procurer l'intégralité de l'étude afin d'enrichir vos pitchs, compléter votre travail de veille et nourrir votre prospective, définir de nouvelles pistes d'innovation pour "prendre le changement par la main avant qu'il ne vous prenne par la gorge" (comme le disait Churchill) ...
Plus d'infos auprès de julie(arobase)grainesdechangement(point)com
Aujourd'hui, la simplicité est plus qu'une tendance, c'est une nécessité! À mesure que nous redéfinissons nos priorités et cherchons à ne profiter que du meilleur, elle s’impose pour éliminer les contraintes quotidiennes et compenser la complexification de nos modes de vies modernes.
Les Circuits Courts ds la distribution: des modèles qui marchent!ALTAVIA RSE
Table Ronde ALTAVIA RSE du 24 mars 2016.
Marc-David CHOUKROUN - La Ruche Qui Dit Oui
Jean MOREAU - Phenix
Arnaud BRULAIRE - Picard
BEST OF.
Emergence des Circuits Courts
Retour au Local
Impact social
Lutte contre le gaspillage
Made in France.
Recycling & Upcycling dans la communication - Table Ronde Altavia RSE - 02/10...ALTAVIA RSE
Ce slideshare présente la synthèse des interventions de la Table Ronde Altavia RSE organisée le 2 octobre 2014 autour du thème : "Recycling & Upcycling dans la communication".
Intervenants invités:
François-Michel Lambert, Président de l'Institut de l’Économie Circulaire
Hélène Gounot, Directrice d'Extramuros
Antonin Léonard, Co-fondateur de OuiShare
Modérateur:
Laetitia Adhémar, Directrice RSE Groupe Altavia
L'heure n'est plus à la consommation effrénée. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Nous sommes partagés entre la volonté de changer et notre envie de consommer. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Notre rapport à la propriété est en train d'évoluer. Pousser par le web, l'open source, le développement de l'économie du partage, le droit à l'usage est en train de prendre le pas sur le droit à la propriété.
Pourquoi croire en ce phénomène ? Comment se manifeste-t-il chez les consommateurs ? Quels sont les impacts sur leur relation avec les marques ? C'est à ces 3 questions que nous tentons de répondre au travers ce document.
L'heure n'est plus à la consommation effrénée. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Nous sommes partagés entre la volonté de changer et notre envie de consommer. Nous prenons conscience que nos choix influencent les marques et la société dans laquelle nous vivons. La qualité, l’éthique, le respect et la collaboration sont nos nouvelles préoccupations.
Pour la huitième année consécutive, l’étude « Les Chiffres de la consommation responsable 2015 » a pour objectif de rendre visible et lisible l’évolution de la consommation responsable sur différents marchés: alimentation, énergie, transports, et même ... finance et tourisme ! Au delà des intentions affichées par les consommateurs dans les enquêtes et sondages, nous voulons rendre compte du « passage à l’acte », en analysant les chiffres effectives des ventes (en volume et en valeur, dans l’hexagone) de produits et services responsables, sur tous les marchés possibles. Les grandes tendances de cette année montrent que si certains secteurs sont en repli (les pompes à chaleur et les transports en commun par exemple), cela est loin d’être représentatif de l’ensemble du marché de la consommation responsable qui progresse sur un très grand nombre de secteurs. Les Français sont de plus en plus nombreux à faire entrer la consommation responsable dans leur quotidien. Par ailleurs, les pratiques de consommation collaboratives se font une place de choix chez les consommateurs de l'Hexagone. Ce mode de consommation, qui privilégie l'usage plutôt que la propriété, confirme donc son essor.
"Tendances Durables 2016" : la revue annuelle de tendances sur la consommatio...Graines de Changement
Quelles sont les tendances qui dessinent le futur de la consommation responsable ?
Découvrez un extrait de l'étude "Tendances Durables 2016" réalisée par Mes Courses pour la Planète. Au programme : 11 tendances décryptées par notre équipe et illustrées par plus de quarante exemples issus de notre veille.
Contactez-nous pour vous procurer l'intégralité de l'étude afin d'enrichir vos pitchs, compléter votre travail de veille et nourrir votre prospective, définir de nouvelles pistes d'innovation pour "prendre le changement par la main avant qu'il ne vous prenne par la gorge" (comme le disait Churchill) ...
Plus d'infos auprès de julie(arobase)grainesdechangement(point)com
Aujourd'hui, la simplicité est plus qu'une tendance, c'est une nécessité! À mesure que nous redéfinissons nos priorités et cherchons à ne profiter que du meilleur, elle s’impose pour éliminer les contraintes quotidiennes et compenser la complexification de nos modes de vies modernes.
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESUtopies
Une démarche de développement durable n’a de sens que si elle est pleinement intégrée à l’activité de l’entreprise – dans sa mission et son modèle économique, son offre de produits et services, ses objectifs stratégiques et critères d’investissement, etc.
Dans la continuité de nos précédents travaux sur la convergence entre innovation et développement durable, l’étude « L’innovation par les nouveaux modèles économiques » entend répondre à trois objectifs :
1/ faire œuvre de pédagogie dans la compréhension de ce contexte et de ces nouvelles formes d’économie (fonctionnelle, collaborative et circulaire) qui, même si elles sont analysées séparément, se complètent parfaitement pour illustrer le sujet de l’innovation par les modèles économiques.
2/ montrer en quoi une intégration « globale et en profondeur » de ces nouvelles formes d’économie dans les modèles économiques permet de garantir une innovation « durable » – prenant en compte les externalités négatives et positives de ces modèles, leurs impacts au-delà du client sur l’ensemble des parties prenantes concernées, et donnant aux entreprises qui les portent une vraie différenciation dans leur performance comme leur pérennité.
3/ proposer des pistes concrètes pour intégrer ces nouveaux modèles à toutes les entreprises ouvertes, engagées et agiles qui y voient à juste titre de nouvelles opportunités de créer de la valeur avec des valeurs !
Cette étude vous présente le fruit de ces réflexions. Elle influera également sur l’évolution du séminaire NOÉ - suivre l'actualité du séminaire d'innovation et de leadership sur programmenoe.com - et fera l’objet de journées de formation à l’innovation par les modèles économiques - voir agenda sur utopies.com/events.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
Présentation de la nouvelle étude « Les Français, la consommation locale et le digital » et du nouveau cahier prospectif "La Vie Locale" de l’observatoire de la consommation responsable "Mes Courses pour la Planète" réalisés en partenariat avec SoLocal Group, leader européen de la communication digitale et locale.
Rançon du succès ou essouflement du modèle, le développement des Amap (associations pour le maintien d'une agriculture paysane) semble avoir atteint ses limites. De nouvelles formes de circuits courts créent d'autres liens entre agriculteurs et consommateurs. La Ruche qui dit oui partout en France et en Belgique, le Biaupanier du Trièves, Monpotager.com dans les régions parisienne et lyonnaise, Terroirs de Haute-Loire, Alterne à Thouard en Haute-Provence, Pomme de pain dans le Haut-Doubs, le premier "drive" laitier de France dans la plaine de Versaille, l'essort des magasins de producteurs en Rhône-Alpes... La plupart utilisent les ressources d'Internet et tous prennent leur distance avec le panier-type, caractéristique des Amap, pour proposer des formules à la carte.
Une enquête parue dans le numéro de janvier-février 2015 des 4 saisons, le magazine de Terre Vivante.
Textes : Sandrine Boucher.
[Etude] La Vie Locale : ré-enraciner la consommation pour des territoires plu...Solocal
Présentation du nouveau cahier prospectif de l’observatoire de la consommation responsable "Mes Courses pour la Planète" intitulée « La Vie Locale : ré-enraciner la consommation pour des territoires plus vivants et durables », réalisé en partenariat avec SoLocal Group, leader européen de la communication digitale et locale.
Notre rapport à la propriété est en train d'évoluer. Pousser par le web, l'open source, le développement de l'économie du partage, le droit à l'usage est en train de prendre le pas sur le droit à la propriété.
Pourquoi croire en ce phénomène ? Comment se manifeste-t-il chez les consommateurs ? Quels sont les impacts sur leur relation avec les marques ? C'est à ces 3 questions que nous tentons de répondre au travers ce document.
Décriée, scrutée, soupesée : la communication des marques vit une remise en question sans précédent. Un changement de l’air du temps qui met en lumière le rôle central qu’elle tient au sein de la société : et qui dit grand pouvoir, dit grandes responsabilités.
Entre enjeux de transparence et création d’imaginaires, rôle d’avancée humaniste
et efficacité business, quels futurs pour la publicité et la communication des marques et des entreprises ?
Au travers de ce Cahier de Tendances sur « la Fabrique des esprits critiques » Leo Burnett Paris propose une vision engagée de la communication en lui redonnant le noble rôle d’aiguiser des esprits.
courts circuits : Le Grand Prix des Idées Durables ( Partie 2 )nous sommes vivants
LE BOOK DES PROJETS RETENUS POUR LE PRIX KYOSEI, DU DEVELOPPEMENT DURABLE AVEC PLUS DE 50 PROJETS INNOVANTS DANS LE MARKETING, LA COMMUNICATION, LES MÉDIAS ET LA CRÉATION ...SUSCEPTIBLES D'INSUFFLER UNE NOUVELLE DYNAMIQUE ENTRE NOUS :
Le prix du jury 2008 a été décerné au RÉSEAU FREEMEN :
( Francesco Casabaldi)
En savoir plus : http://blpwebzine.blogs.com/champg/
Le coup de coeur du jury a été attribué à un ESSAI SUR LA BIOÉCONOMIE (Marie Martin-Pêcheux):
En savoir plus : http://www.bioeconomie.net
Le prix du public a été décerné au CLASS AMERICA TROPHY (Cyrille Jaclain):
En savoir plus : http://www.class-america-f1.com
jeremy dumont directeur de pourquoi tu cours (l agence des ides)
Toulouse3C Présentation de Sauveur Fernandez (Econovateur) 15/04/2013 - Toul...Toulouse3C
La transition d'une communication à la dérive vers une communication responsable: immersion dans le monde des marques qui adoptent de bonnes initiatives.
Présentation de Sauveur Fernandez (Econovateur) lors de la première conférence Toulouse3C le 15/04/2013 à l'IAE de Toulouse.
DANS UNE SOCIÉTÉ QUI ÉVOLUE TRÈS VITE, NOUS AVONS PERDU NOS REPÈRES.
Depuis quelques décennies, les changements dans notre quotidien se sont accélérés, sans que nous ayons vraiment le temps de nous poser les bonnes questions.
A LA RECHERCHE DE PLUS DE CONFORT, DE SIMPLICITÉ, DE PRATICITÉ, NOUS AVONS LAISSÉ LES CHOSES ÊTRE RÉARRANGÉES, MODIFIÉES, STANDARDISÉES, INTERMÉDIÉES, FAUSSÉES.
Nous avons l’impression d’avoir été trompés, mais aussi d’avoir été complices de cette tromperie, à travers nos choix. Tout et son contraire est dit. Tout est source de doutes. Nous nous sommes perdus, en choisissant la facilité. Mais, lassés de nous sentir impuissants, nous décidons d’agir.
NOUS RETOURNONS ALORS À LA RECHERCHE DU VÉRITABLE, DU VRAI.
Nous nous reconnectons aux choses que nous sommes capables de comprendre simplement. Relations, alimentation, travail, mode de vie, habitudes, etc. : nous voulons le voir pour le croire, le vivre pour le juger. Nous reprenons goût à l’effort, s’il signifie plus de qualité, plus de sens. Nous recréons alors, par nous-mêmes et pour nous-mêmes, de nouveaux piliers, pour nous recentrer sur les choses auxquelles nous accordons une vraie valeur.
La publicité peut-elle soutenir des modes de consommation plus écologiques ? C’est la question abordée lors du récent Positive Talk à laquelle Leo Burnett va continuer d’apporter un éclairage, en intégrant l’observation des consommateurs. Les modes de consommation changent. Les gens troquent, achètent d’occasion, recyclent, réparent et suivent les marques qui les aident à consommer plus durablement et de manière plus responsable. Comment adapter nos messages et comment accompagner ces nouveaux modes de consommation ?
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESUtopies
Une démarche de développement durable n’a de sens que si elle est pleinement intégrée à l’activité de l’entreprise – dans sa mission et son modèle économique, son offre de produits et services, ses objectifs stratégiques et critères d’investissement, etc.
Dans la continuité de nos précédents travaux sur la convergence entre innovation et développement durable, l’étude « L’innovation par les nouveaux modèles économiques » entend répondre à trois objectifs :
1/ faire œuvre de pédagogie dans la compréhension de ce contexte et de ces nouvelles formes d’économie (fonctionnelle, collaborative et circulaire) qui, même si elles sont analysées séparément, se complètent parfaitement pour illustrer le sujet de l’innovation par les modèles économiques.
2/ montrer en quoi une intégration « globale et en profondeur » de ces nouvelles formes d’économie dans les modèles économiques permet de garantir une innovation « durable » – prenant en compte les externalités négatives et positives de ces modèles, leurs impacts au-delà du client sur l’ensemble des parties prenantes concernées, et donnant aux entreprises qui les portent une vraie différenciation dans leur performance comme leur pérennité.
3/ proposer des pistes concrètes pour intégrer ces nouveaux modèles à toutes les entreprises ouvertes, engagées et agiles qui y voient à juste titre de nouvelles opportunités de créer de la valeur avec des valeurs !
Cette étude vous présente le fruit de ces réflexions. Elle influera également sur l’évolution du séminaire NOÉ - suivre l'actualité du séminaire d'innovation et de leadership sur programmenoe.com - et fera l’objet de journées de formation à l’innovation par les modèles économiques - voir agenda sur utopies.com/events.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
Présentation de la nouvelle étude « Les Français, la consommation locale et le digital » et du nouveau cahier prospectif "La Vie Locale" de l’observatoire de la consommation responsable "Mes Courses pour la Planète" réalisés en partenariat avec SoLocal Group, leader européen de la communication digitale et locale.
Rançon du succès ou essouflement du modèle, le développement des Amap (associations pour le maintien d'une agriculture paysane) semble avoir atteint ses limites. De nouvelles formes de circuits courts créent d'autres liens entre agriculteurs et consommateurs. La Ruche qui dit oui partout en France et en Belgique, le Biaupanier du Trièves, Monpotager.com dans les régions parisienne et lyonnaise, Terroirs de Haute-Loire, Alterne à Thouard en Haute-Provence, Pomme de pain dans le Haut-Doubs, le premier "drive" laitier de France dans la plaine de Versaille, l'essort des magasins de producteurs en Rhône-Alpes... La plupart utilisent les ressources d'Internet et tous prennent leur distance avec le panier-type, caractéristique des Amap, pour proposer des formules à la carte.
Une enquête parue dans le numéro de janvier-février 2015 des 4 saisons, le magazine de Terre Vivante.
Textes : Sandrine Boucher.
[Etude] La Vie Locale : ré-enraciner la consommation pour des territoires plu...Solocal
Présentation du nouveau cahier prospectif de l’observatoire de la consommation responsable "Mes Courses pour la Planète" intitulée « La Vie Locale : ré-enraciner la consommation pour des territoires plus vivants et durables », réalisé en partenariat avec SoLocal Group, leader européen de la communication digitale et locale.
Notre rapport à la propriété est en train d'évoluer. Pousser par le web, l'open source, le développement de l'économie du partage, le droit à l'usage est en train de prendre le pas sur le droit à la propriété.
Pourquoi croire en ce phénomène ? Comment se manifeste-t-il chez les consommateurs ? Quels sont les impacts sur leur relation avec les marques ? C'est à ces 3 questions que nous tentons de répondre au travers ce document.
Décriée, scrutée, soupesée : la communication des marques vit une remise en question sans précédent. Un changement de l’air du temps qui met en lumière le rôle central qu’elle tient au sein de la société : et qui dit grand pouvoir, dit grandes responsabilités.
Entre enjeux de transparence et création d’imaginaires, rôle d’avancée humaniste
et efficacité business, quels futurs pour la publicité et la communication des marques et des entreprises ?
Au travers de ce Cahier de Tendances sur « la Fabrique des esprits critiques » Leo Burnett Paris propose une vision engagée de la communication en lui redonnant le noble rôle d’aiguiser des esprits.
courts circuits : Le Grand Prix des Idées Durables ( Partie 2 )nous sommes vivants
LE BOOK DES PROJETS RETENUS POUR LE PRIX KYOSEI, DU DEVELOPPEMENT DURABLE AVEC PLUS DE 50 PROJETS INNOVANTS DANS LE MARKETING, LA COMMUNICATION, LES MÉDIAS ET LA CRÉATION ...SUSCEPTIBLES D'INSUFFLER UNE NOUVELLE DYNAMIQUE ENTRE NOUS :
Le prix du jury 2008 a été décerné au RÉSEAU FREEMEN :
( Francesco Casabaldi)
En savoir plus : http://blpwebzine.blogs.com/champg/
Le coup de coeur du jury a été attribué à un ESSAI SUR LA BIOÉCONOMIE (Marie Martin-Pêcheux):
En savoir plus : http://www.bioeconomie.net
Le prix du public a été décerné au CLASS AMERICA TROPHY (Cyrille Jaclain):
En savoir plus : http://www.class-america-f1.com
jeremy dumont directeur de pourquoi tu cours (l agence des ides)
Toulouse3C Présentation de Sauveur Fernandez (Econovateur) 15/04/2013 - Toul...Toulouse3C
La transition d'une communication à la dérive vers une communication responsable: immersion dans le monde des marques qui adoptent de bonnes initiatives.
Présentation de Sauveur Fernandez (Econovateur) lors de la première conférence Toulouse3C le 15/04/2013 à l'IAE de Toulouse.
DANS UNE SOCIÉTÉ QUI ÉVOLUE TRÈS VITE, NOUS AVONS PERDU NOS REPÈRES.
Depuis quelques décennies, les changements dans notre quotidien se sont accélérés, sans que nous ayons vraiment le temps de nous poser les bonnes questions.
A LA RECHERCHE DE PLUS DE CONFORT, DE SIMPLICITÉ, DE PRATICITÉ, NOUS AVONS LAISSÉ LES CHOSES ÊTRE RÉARRANGÉES, MODIFIÉES, STANDARDISÉES, INTERMÉDIÉES, FAUSSÉES.
Nous avons l’impression d’avoir été trompés, mais aussi d’avoir été complices de cette tromperie, à travers nos choix. Tout et son contraire est dit. Tout est source de doutes. Nous nous sommes perdus, en choisissant la facilité. Mais, lassés de nous sentir impuissants, nous décidons d’agir.
NOUS RETOURNONS ALORS À LA RECHERCHE DU VÉRITABLE, DU VRAI.
Nous nous reconnectons aux choses que nous sommes capables de comprendre simplement. Relations, alimentation, travail, mode de vie, habitudes, etc. : nous voulons le voir pour le croire, le vivre pour le juger. Nous reprenons goût à l’effort, s’il signifie plus de qualité, plus de sens. Nous recréons alors, par nous-mêmes et pour nous-mêmes, de nouveaux piliers, pour nous recentrer sur les choses auxquelles nous accordons une vraie valeur.
La publicité peut-elle soutenir des modes de consommation plus écologiques ? C’est la question abordée lors du récent Positive Talk à laquelle Leo Burnett va continuer d’apporter un éclairage, en intégrant l’observation des consommateurs. Les modes de consommation changent. Les gens troquent, achètent d’occasion, recyclent, réparent et suivent les marques qui les aident à consommer plus durablement et de manière plus responsable. Comment adapter nos messages et comment accompagner ces nouveaux modes de consommation ?
The Social Practice - CSR and the reputation of veterinary practiceRené van den Bos
More and more business try to distinguish themselves to the customer through CSR, Corporate Social Responsibility. We, veterinarians, should do the same with our practices. But, if you actively invest in CSR, you need to extend this behavior in all your activities in order to be trustworthy. We veterinarians have a great benefit compared to all those other businesses. We are trustworthy and authentic. We care, because that's what we do. Take a look at this presentation and see the opportunities!
Entreprise et ONG : Impact de la cocréation sur les consommateurs et l'image de marque, à travers la RSE (cas Carrefour - WFF)
Ce mémoire s’appuie sur une étude quantitative menée auprès d'un échantillon représentatif de 101 individus . Cette enquête terrain permet de :
- Déterminer la perception qu’ont les consommateurs concernant l'engagement des enseignes de grande distribution en terme d’environnement
- Déterminer la perception de l’opinion publique au sujet des ONG
- Déterminer la perception des consommateurs concernant la cocréation entre une ONG et une entreprise à travers la RSE
Présentation de société This is Customer avec analyse d'un parcours client pour le renouvellement d'un ordinateur personnel! basé sur des faits réels. Entre la Fnac et l'Apple Store, qui propose la meilleure expérience d'achat ?
Wait Marketing par l'équipe HES de Starcom Mediavest Group FranceStarcom France
L’équipe Human Experience Strategist de Starcom Mediavest Group (SMG) a souhaité explorer le sujet du “Wait Marketing” pour comprendre comment les marques peuvent apporter un service utile qui permette aux individus de détourner la contrainte de l’attente, de la supporter…voire de la valoriser.
SMG France vous propose une démarche qui croise compréhension d’insights comportementaux, initiatives et mécaniques médias afin de sensibiliser autour de la problématique, de décoder les enjeux et proposer des outils qui font sens pour les marques d’aujourd’hui et de demain.
Brands : 10 Tendances pour 2015 - Ramdam AgencyRamdam Agency
Special Edition : 10 Trends for 2015 / Edition Spéciale : 10 Tendances pour 2015
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Monthly Creative Trends : A monthly selection of the best trends & innovative concepts around the world.
Une sélection mensuelle des meilleures tendances et concepts innovants à travers le monde.
For further informations please get in touch with / Pour plus d'informations veuillez contacter :
Selim Ben Hadj Yahia - (Planning Stratégique)
+216 52 577 378
selim@ramdam.in
http://ramdam.in/
Deezer, Spotify, Youtube, Google Play... comparatif streaming et mp3Mediatrium
Cette étude de l'offre de la diversité musicale en ligne est proposée par l'Observatoire de la musique / la Cité de la musique en collaboration avec Mediatrium, agence digitale et social media.
Nous avons exploré 7 plateformes de streaming et de téléchargement MP3 : Amazon MP3, Deezer, Google Play, iTunes Store, Qobuz, Spotify et Youtube.
Sont comparés la profondeur de l'offre, la classification par genre musical, les versions web, applications desktop et mobiles.
Nouvelle façon de penser la production, la diffusion et la valorisation des contenus, l’offre Newsroom de VERBE est le chaînon manquant de la marque média.
Son but : produire des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit pour une réputation durable.
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...nous sommes vivants
Version illustrée en 40 exemples des TENDANCES 2013 de jérémy dumont
« la maîtrise de l’expérience de marque on line / off line » :
Partie 1: Pourquoi NIKE prend en compte la situation particulière de ses consommateurs et comment il les accompagne dans le temps ?
Partie 2: Bientôt OASIS Be Fruit pourra non seulement maintenir le lien avec ses 3 millions de fans mais aussi contacter de nouveaux consommateurs en masse.
Partie 3: TOP CHEF de M6, une expérience TV multi écrans qui engage les consommateurs dans des interactions de + en + individuelles avec les marques.
Partie 4 : Audi "The Art of the Heist », une campagne transmedia qui engage les consommateurs dans une expérience fluide avec la marque d’un écran à l’autre.
Partie 5 : La mise en relation en temps réel sur mobile passe par des micro contenus (Oreo) ou des applications mobiles (BNP Paribas « mon solde »)
Partie 6 : C’est Leroy Merlin qui maîtrise le mieux le parcours consommateur dans sa globalité de la TV au magasin en passant par le site internet, le mobile et facebook.
La présentation des Tendances de la communication digitale 2013 par jérémy dumont a été filmée en vidéo à l’échangeur. Il y a 6 vidéos YOUTUBE http://www.youtube.com/playlist?list=PLtTbSN8ABDCZmw9AOUxXTvNqsCrLok_AQ
Pour débattre autour des vidéos c'est ici =) http://ht.ly/nlvhe
Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque ÉcoresponsableJean-Philippe Vezina
Voici la présentation PowerPoint d'un webinar sur le marketing en ligne qui vous révélera comment exploitez tout le potentiel d'une Image de marque Écoresponsable . Et tout ça, même avec un budget restreint.
Enregistré le 16 avril 2015 et animé par Jean-Philippe Vézina (Formateur et Coach pour entrepreneurs écoresponsables).
Vous pouvez regarder gratuitement sa rediffusion à l'adresse ci-dessous.
http://www.monplanmarketingvert.ca/Webinar16Avril.html
Savez-vous tout sur la BIO ? Focus Retail (été 2018)Alvina Tissandier
Après notre notre état des lieux "Social Listening" de la bio en France, nous vous faisons découvrir un nouveau chapitre autour du retail.
Quelle place des distributeurs 100% bio ? Quelle perception et quelle manière de communiquer pour ces acteurs ? Et les autres marques distributeurs ? Toutes ces questions dans notre slideshare dédié.
Rapport développement durable 2015 du Groupement des Mousquetaires yann le gigan
>>Rapport développement durable 2015 du Groupement des Mousquetaires : une démarche mature
[presse.mousquetaires.com 11.11.15]
http://presse.mousquetaires.com/wp-content/uploads/2015/06/rapportrse_2015_flipbook_complet.pdf
MODE ET CONSOMMATION RESPONSABLE
Questions de consommateurs, réponses de marques.
Une étude de l’IFM financée par le Défi portant sur les évolutions enregistrées dans les consciences et les comportements dans le contexte de la crise.
L’étude est fondée sur l’analyse de 6 tables rondes de consommateurs, 2 sondages auprès de 1000 consommateurs en novembre 2008 et octobre 2009, et les interviews approfondis de 25 responsables de marques et enseignes de distribution, du mass market au luxe (mai à octobre 2009).
LA MARQUE POSITIVE : Comment faire de la RSE un booster de vos marques ?Utopies
LES 9 P DE LA MARQUE POSITIVE® SELON UTOPIES (2015)
1. POSITIONNEMENT - Ce qu’on évalue : l’utilité, le rôle et l’engagement sociétal sont inscrits explicitement dans le positionnement et la mission de la marque, de manière spécifique et non-générique au secteur..
2. PRODUITS (ET PRIX) - Ce qu’on évalue : la traduction de cette mission dans l’offre de produits et services, idéalement à un prix qui la rend accessible au plus grand nombre, sans surcoût par rapport à l’offre conventionnelle..
3. PERTINENCE - Ce qu’on évalue : les sujets sur lesquels la marque s’engage sont pertinents au regard des enjeux de son secteur d’activité (matérialité) et en résonance avec des problématiques sociétales plus générales de son époque.
4. PREVENTION - Ce qu’on évalue : pour que la marque puisse prendre les devants sur quelques sujets « phares », l’entreprise « assure ses arrières » par une démarche traitant, au moins de manière à prévenir les risques et à assurer la conformité réglementaire, les enjeux majeurs du développement durable pour son activité.
5. PERENNITE - Ce qu’on évalue : l’engagement de la marque s’inscrit dans la durée, mais aussi en continuité avec son histoire et ce qui a fondé son succès ou sa différence.
6. PROACTIVITE - Ce qu’on évalue : l’engagement de la marque est proactif pour apporter une contribution originale et innovante sur un sujet qui était parfois un « angle mort » voire un « tabou » du marché jusqu’à ce que la marque ne s’en empare.
7. PREFERENCE - Ce qu’on évalue : la marque informe, valorise et même implique les consommateurs dans ses engagements, pour mériter leur choix et leur fidélité.
8. PARTIES PRENANTES - Ce qu’on évalue : la marque s’inscrit de manière visible et volontariste dans un écosystème qui nourrit les liens avec/entre les producteurs, les consommateurs, la société civile en général...
9. PROCESSUS (ET PERSONNES) - Ce qu’on évalue : la mission et l’engagement sont traduits dans le système de management des équipes marketing (formation/sensibilisation, indicateurs, objectifs, incentives, etc.)
Revue trimestrielle de France Qualité qui passe la performance en revue ! Actualités, interviews, brèves...
AU SOMMAIRE DE CE NUMÉRO SPÉCIAL "MADE IN FRANCE" : la parole est donnée à 11 entreprises qui ont
fait le choix de produire dans l’Hexagone et pour certaines d’obtenir le label Origine France Garantie. Nous leur avons notamment demandé ce qu’était pour elles le Made in France, en quoi elles étaient concernées et les avantages qu’elles en retiraient.
Découvrez la Newsletter Impact n°42 :
La stratégie de TERRES OLEO PRO en PQR 66, le score de la campagne TF1, la rubrique "Ça bouge..." et la PQR de Catherine GOTLIEB, Responsable Média et Etudes de Volkswagen France.
Découvrez le Guide Officiel de la 7ème édition de PRODURABLE, l'ensemble des thématiques abordées dans la RSE et le Développement Durable par les acteurs engagés.
Toutes les informations pour devenir franchisé L'Eau Vive !
Avec une expérience de plus de 35 ans, L'Eau Vive possède un véritable concept de magasin chaleureux.
Perspectives n°21 juin - juillet 2014 - athénéa conseilsYoann DUCUING
AU MENU DE CE NUMERO DE JUIN-JUILLET 2014 :
- L'EDITO - La fin du commerce traditionnel
- DOSSIER MARKETING - Quand le magasin physique doit se réinventer pour survivre
- STRATEGIES DE TERRITOIRES - Plus belles les régions: le cinéma et la télévision au service du développement des territoires
- ZAPPING - Notre revue de presse stratégie et marketing
- TENDANCES MARKETING - Des burgers personnalisés, des chaussures personnalisables, des bagages connectés, des produits frais en livraison, du pain 24h/24...
- ON BUZZ - Ikéa ou l’art de mettre en scène ses produits
- EVENEMENTS - Retour sur le salon de la Mêlée Numérique: #WinTheMoment avec Twitter
- NOTRE ACTU - Clin d’oeil, quand Athénéa soutient les Bleus pour la Coupe du Monde
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS SofresKantar
Voici le 3e numéro de notre Journal ‘‘50 ans d’anticipation’’. Dans cette 3e édition, vous découvrirez les tendances qui traversent la consommation, les stratégies des industriels et des annonceurs à partir de cas d’études concrets. Pour cette rentrée 2014, une mine d’infos directement tirées de nos observations sur le terrain et à destination des plus curieux !
Similaire à Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04/2015 (20)
4. Pour 32% des Français, le problème de l’emploi ne doit pas faire oublier les enjeux
environnementaux,
45% des Français sont conscients que l’individu est le 1er acteur pour agir en faveur
du Développement Durable,
35% considèrent que l’usage d’un produit est plus important que le fait de le posséder.
(enquête de ethicity 2014)
En 2014, près de 6 Français sur 10 ont consommé régulièrement un produit bio,
9 Français sur 10 occasionnellement.
(enquête de l’Agence Bio 2015)
Les magasins bio demeurent le 1er lieu d’achat des cosmétiques biologiques,
Motivation n°1 : prendre soin de sa santé,
Motivation n°2 : consommer responsable et équitable,
Motivation n°3 : rechercher la qualité au meilleur prix.
(Enquête de l’Observatoire des Cosmétiques 2015)
09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 4
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5. Les consommateurs souhaitent :
90% davantage de produits locaux,
90% davantage de produits made in France,
84% uniquement des produits de saison,
80% des consommateurs pensent :
que les distributeurs français ne tiennent pas compte de leur avis pour améliorer
les produits qu’ils consomment au quotidien.
(Enquête 2014 OpinionWay et L'Express pour Intermarché)
Les marques ont vu une croissance annuelle moyenne de :
+1% pour les marques sans aucune revendication
+2% pour les produits avec allégations de Développement Durable sur l’emballage
+5% pour les produits ayant soutenu des actions de Développement Durable via
des programmes marketing
(Enquête Nielsen 2014)
09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 5
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6. Une attente
consommateur
La volonté de consommer durable n’est plus l’apanage uniquement
de consommateurs militants. Le réflexe d’achat responsable est en train
de pénétrer l’ensemble des secteurs d’activités : alimentaire, cosmétique,
restauration, ameublement…
Mais un
consommateur
méfiant
Suivant l’étude Nielsen 2014, uniquement 36% des consommateurs
Français considèrent la vocation sociale d’une marque comme faisant
partie des facteurs qui influencent leurs décisions d’achat.
Comment
se distinguer
quand on est
une entreprise
engagée ?
Retrouver la confiance perdue des consommateurs est un enjeu capital pour
les entreprises et les marques engagées. La menace d’une levée de boucliers
de la part des consommateurs à la moindre erreur de communication est avérée.
Comment des entreprises engagées peuvent-elles convaincre
les consommateurs de la sincérité de leur engagement ?
Quand, comment et où communiquer lorsqu’on est une entreprise engagée ?
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7.
8. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 8
Monoprix a été la 1ère enseigne généraliste à lancer des produits
BIO, la 1ère à lancer des produits commerce équitable.
Notre objectif : que cette offre responsable représente
10% de notre Chiffre d’affaires.
On constate vraiment que cette offre devient de plus en plus
MAINSTREAM. Nos clients attendent de nous, généralistes,
que nous en fassions plus… le taux de pénétration de 60%
du Bio est très parlant, et nous travaillons de plus en plus sur nos
filières, la traçabilité des produits de consommation courante…
Karine Viel
Directrice du Développement
Durable & Déléguée Générale
de la Fondation Monoprix
9. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 9
Aujourd’hui on assiste à un changement de paradigme :
les clients attendent de nous de la cohérence avec nos valeurs.
Biocoop est la 7ème marque la plus innovante pour
les Français dans le récent sondage Les Echos Via Voice,
la 3ème pour le changement du quotidien…
Est-ce que communiquer c’est responsable ?
Le meilleur moyen c’est de communiquer responsable.
Notre récente campagne de tweets recyclés a été un grand succès,
alors que notre compte reçoit 2 500 tweets par mois,
nous en avons eu 4 500 en 48h, dont un seul négatif…
Patrick Marguerie
Directeur
de la communication
de Biocoop
10. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 10
Chez L’Occitane nous sommes fidèles aux valeurs
du fondateur…nous avons une culture très humble…
nous parlions peu et préférions agir mais aujourd’hui
le marché évolue.
La création d’une direction de la communication est récente…
pour donner de la voix à ce qui est fait dans le Groupe...
Il faut dire ce que l’on fait, la concurrence ne s’en prive pas.
Denis Geffroy
Directeur du département
Communication Groupe
et Communication
11.
12. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 12
Aujourd’hui les clients sont plus avertis. Il faut leur parler
de choses précises avec des chiffres, du factuel…
notre discours doit être plus centré sur la preuve…
Nous rappelons les bénéfices personnels à consommer
responsable…
Nous privilégions le discours, la pédagogie dans notre
communication magasins, plutôt que le discours promotionnel.
Nous intégrons de plus en plus ce discours aux métiers
de l’entreprise, ce n’est plus une petite bulle une fois
par an dans le plan de communication…
Karine Viel
13. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 13
A l’heure où tout le monde se dit responsable… l’enjeu pour
nous est de faire entendre notre voix, notre cohérence :
cohérence et communication : l’avenir des marques…
Les consommateurs viennent chez nous parce que nous
sommes des engagés de la première heure… nous sommes
la seule enseigne à commercialiser des produits pour
les faucheurs volontaires.…les chips des faucheurs, la bière des
faucheurs, le jus de pomme militant: ces produits génèrent un
impact très fort…
Il nous faut garder à l’esprit que le marché de la bio croit beaucoup
plus vite que le nombre de fermes bio en France… il faut garder
de la bio locale, de qualité…
En France, il y a 28 traitements en moyenne sur une pomme,
parfois on peut monter jusqu’à 35…
Patrick Marguerie
14. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 14
Nous tenons à donner une information éclairée…
notre service client répond quotidiennement aux questions
croissantes de nos consommateurs…
Notre entreprise est engagée… Nous souhaitons leur offrir
la possibilité de s’engager…
Nous appelons plusieurs fois dans l’année à la contribution
pour les projets de notre Fondation: nous sommes dans
une logique de co-engagement.
Denis Geffroy
15.
16. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 16
Aujourd’hui les vendeurs sont assaillis de questions…
il y a de plus en plus de reportages sur des enjeux « touchy »…
nos clients veulent en savoir plus, savoir comment
nous nous positionnons…
Nous devons être de plus en plus réactifs sur les éléments
de langage et les diffuser rapidement en magasins:
bien distinguer la position de la bio de celle du conventionnel…
Nous sommes au plus près de nos salariés, qui ont
la possibilité, Chez Biocoop, de devenir sociétaires…
Patrick Marguerie
17. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 17
La formation des collaborateurs et des vendeurs est clé
dans le Groupe L’Occitane…
Nous proposons des programmes d’engagement pour les
salariés… Nous leurs proposons de travailler au service
d’associations… notre programme de collaboration entre
des femmes du Burkina Faso et de France sur le beurre
de karité en est un très bon exemple…
Nous souhaitons plus communiquer sur ces expériences.
Denis Geffroy
18. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 18
Nos collaborateurs sont de plus en plus curieux
sur les produits que nous commercialisons…
ils posent de plus en plus de questions…
Nous avons un panneau par magasins avec les informations
associées au Développement Durable et à notre offre responsable.
Nous privilégions de plus en plus les formations à ces enjeux
au travers des filières métiers…
C’est un travail de longue haleine…
Nous sommes dans une logique de progrès permanent…
Karine Viel
19.
20. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 20
Chez Biocoop nous travaillons surtout sur la démarche
d’accessibilité avec , par exemple, une gamme de produits
sélectionnés pour leur accessibilité prix comme : la Bio je peux…
Le consommateur se documente de plus en plus,
il veut savoir ce qu’il achète et c’est bien normal :
il faut de la transparence…
Au risque de vous surprendre, nous sommes souvent
moins chers sur les fruits et légumes que le conventionnel.
Patrick Marguerie
21. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 21
On est sorti d’une logique de prix forts des années 2000 où
le « responsable » était plus cher et le consommateur l’acceptait,
mais aujourd’hui, c’est terminé !
On ne peut pas rentrer dans la logique de prix bas.
On chercher le prix JUSTE… construit sur une logique
de qualité qui explique les choses.
Karine Viel
22.
23. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 23
Tout le monde court à être plus « responsable », plus « DD »,
plus cohérent, pour autant Biocoop a encore un peu d’avance
et il faut profiter de ce temps pour installer le discours singulier
de la marque…
On doit aller en avant du consommateur… si on est une marque
historique, c’est là qu’il nous voit…
Patrick Marguerie
24. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 24
Ce qui était un facteur de différenciation il y’a 25 ans
l’est moins aujourd’hui…On peut s’en réjouir,
cela veut dire que la consommation bouge dans le bon sens.
Karine Viel
25.
26. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 26
IDENTITÉ
Commerçant de centre-ville depuis 80 ans, Monoprix propose chaque jour une offre innovante
et variée de produits et services dans ses 6 enseignes : Monoprix, monop’, monop’daily,
monop’beauty, monop’station et Naturalia. Toutes partagent le même objectif : rendre le beau
et le bon accessibles à tous.
Pour ses clients, Monoprix souhaite rendre l’acte d’achat toujours plus pratique, plus convivial
et plus valorisant.
Directrice du Développement
Durable & Déléguée Générale
de la Fondation Monoprix
Karine Viel a travaillé pour Kraft-Mondelez comme brand manager,
avant de rejoindre le Comité 21 où elle a édité le guide pratique
du marketing durable.
Elle a rejoint Monoprix en 2013.
27. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 27
HISTOIRE & VALEURS
Biocoop est avant tout un réseau d’acteurs indépendants, militants, engagés. Pour affirmer leurs principes
fondateurs, les magasins Biocoop ont établi une charte sur laquelle repose l'ensemble de leurs activités.
Esprit de coopération et développement d'une agriculture biologique durable, transparence et équité
des relations commerciales, qualité des produits et participation des consom'acteurs sont les piliers
d'un texte fédérateur pour les acteurs du réseau.
www.lacampagneresponsable.fr
Directeur de la communication de Biocoop
Patrick Marguerie a travaillé pour
le Groupe Système U pendant dix ans.
Il a rejoint Biocoop en 2013.
28. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 28
A L’ORIGINE
Le Groupe L'OCCITANE, ancré en Provence depuis 1976, fabrique et commercialise dans le monde
entier des produits cosmétiques et de bien-être naturels et biologiques.
Le Groupe compte aujourd'hui cinq marques (L'OCCITANE en Provence, Melvita, Le Couvent
des Minimes, Erborian et L'OCCITANE au Brésil) et s'est engagé à développer des produits
de haute qualité, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables, dans le respect
de l'environnement.
Directeur du département Communication
Groupe et Communication
Denis GEFFROY a travaillé comme consultant
et expert digital.
Il a rejoint le Groupe l’Occitane en 2012.
31. 09/04/2015TABLE RONDE ALTAVIA Page 31
Raphaël PALTI,
Président-Fondateur
Chez Altavia, nous sommes porteurs
d’une énergie positive. La responsabilité
environnementale, économique et sociale
est inscrite dans notre ADN et portée
par chacun de nos collaborateurs.
Cet engagement n’est pas nouveau
et nous a toujours animés, depuis
les premiers jours de l’histoire du Groupe.
Contribuer à l’élaboration d’une économie
positive, c’est être convaincu que
nous créons du lien et de la confiance,
entre nous, et pour nos clients.
Groupe de
communication
indépendant
Fondé en 1983,
par Raphaël Palti
son Président
300 clients
1300 collaborateurs
23 pays / 35 villes
32. Depuis plus de 30 ans, Altavia est l’expert de la
communication commerciale des enseignes à réseau.
Passionnés du retail, nous travaillons chaque jour
auprès de plus de 300 retailers et marques de grande
consommation au service de leur Activation
Commerciale dans 23 pays en Europe et en Asie.
Ce blog est une veille sélective des innovations
les plus marquantes dans le retail, animé
par l’équipe Veille du groupe, et riche des
contributions des équipes internationales d’Altavia.
Contacts :
Thierry Strickler, Responsable Veille Groupe, Altavia
Youmna Ovazza, Chief Digital Officer, Altavia
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