Le magasin est au cœur des stratégies multi-canal des enseignes. La vitrine, d’interface homme-magasin, devient interface homme-commerce au sens large. Son périmètre d’utilisation s’élargit grâce aux innovations digitales notamment, la mettant plus que jamais au service du business.
Avis consommateurs en magasin - Slideshare Altavia Watch - Novembre 2014Altavia
Les avis consommateurs en ligne sont devenus un élément incontournable du commerce. Mais qu'en est-il des avis en magasin, quand l'essentiel des achats s'y passe encore? Revue des cas d'usage actuels et émergents dans le retail.
Collaboratif et Retail - Altavia Watch - juin 2014Altavia
Comment le retail s'approprie la tendance collaborative? Illustrations à travers 4 typologies d'exemples: la co-création, la co-commercialisation, la co-consommation, le co-recyclage.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
Découvrez les points clés de notre étude menée en collaboration avec BVA (aout 2020) sur les nouvelles solutions et les nouveaux services pour les retailers. Nous revenons sur les raisons de ces innovations : l'impact de la crise du COVID-19 sur les comportements d'achat, en particulier la baisse de fréquentation des hypermarchés pour les achats non-alimentaires et l'explosion des achats en ligne.
Avis consommateurs en magasin - Slideshare Altavia Watch - Novembre 2014Altavia
Les avis consommateurs en ligne sont devenus un élément incontournable du commerce. Mais qu'en est-il des avis en magasin, quand l'essentiel des achats s'y passe encore? Revue des cas d'usage actuels et émergents dans le retail.
Collaboratif et Retail - Altavia Watch - juin 2014Altavia
Comment le retail s'approprie la tendance collaborative? Illustrations à travers 4 typologies d'exemples: la co-création, la co-commercialisation, la co-consommation, le co-recyclage.
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
Découvrez les points clés de notre étude menée en collaboration avec BVA (aout 2020) sur les nouvelles solutions et les nouveaux services pour les retailers. Nous revenons sur les raisons de ces innovations : l'impact de la crise du COVID-19 sur les comportements d'achat, en particulier la baisse de fréquentation des hypermarchés pour les achats non-alimentaires et l'explosion des achats en ligne.
99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
Les points de vente doivent avoir une présence en ligne sur Google Maps, Foursquare et Facebook.
Pourtant, les entreprises ne saisissent pas l’opportunité d’attirer de nouveaux consommateurs en magasin et disposent l’information uniquement sur le site web.
Cette mauvaise gestion des informations peut diminuer les revenus de manière importante suite à la perte de consommateurs.
Notre étude a porté sur 1000 PDV retail Belges séléctionnés de manière aléatoire parmi 10 industries différentes.
Nous avons étudié les données suivantes:
- Adresse (numéro et rue)
- Point GPS
- Numéro de téléphone
- Heures d’ouverture
Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales Emarketing.fr
Quelles vitrines pour aujourd'hui et demain ? En quoi le digital peut sublimer une offre en vitrine ? Le point avec Publicis Shopper et une étude ad hoc
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
Total Retail: du digital à la boutique … et du digital en boutique ! Comment faire évoluer votre plateforme digitale, vos points de vente, mieux connaître vos clients et créer votre stratégie de marketing relationnel
Créer une Expérience client augmentée, c’est ce que les marchands doivent offrir pour rester attractifs. Ré-enchanter le commerce en utilisant le digital en boutique et en renforçant votre plateforme e-commerce. Avec l’avènement de la mobilité et du commerce en ligne, l’omnicanal s’impose à (tous) les marchands.
Une conférence qui fait le point sur l’évolution des comportements d’achats, de l’e-commerce omnicanal et anticipe le futur futur du commerce connecté.
Des pistes qui vous donneront les moyens de mieux connaître vos clients et renforcer ses liens avec votre marque en utilisant le data marketing.
Une approche pragmatique qui présente des solutions pour être toujours plus pertinents dans vos ventes.
Un résumé en 5 points des tendances retail qui s'amorcent pour 2019, chiffres et études de cas à l'appui :
1. Nouveaux environnements
2. Le magasin ''instagrammable''
3. Zone de test
4. Des pureplayers au brick-and-mortar
5. Intelligence digitale
HUB REPORT Future of Retail : L'innovation au coeur des points de venteHUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides.
Voici donc une version sommaire. Bonne lecture !
www.hubinstitute.com
Le Luxe connait une e-transformation comme tous les secteurs. Focus sur la digitalisation du point de vente et le développement de services web-to-store, web-in-store, du marketing expérienciel des concepts stores.
Etude keley consulting web in store janv2013 - v9Keley Consulting
Etude faite par Keley Consulting concernant le "Web in Store".
"Les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naitre de nouvelles opportunités en matière de Web in Store.
En 2013, les magasins se doivent de prendre le tournant du digital en mettant en place de véritables stratégies crosscanal."
Grande distribution et revolution digitale : multicanal crosscanal magasins c...Sauveur Fernandez
La grande distribution affronte actuellement avec Internet une étape majeure : l’apparition de puissant acteurs du e-commerce couplée à de nouvelles habitudes de e-consommation et à la démocratisation des smartphones obligent les points de ventes physiques à se réinventer rapidement pour maintenir leur leadership, en devenant connectés et en privilégiant un acteur devenu clé : le vendeur. Cet article en deux parties décrit les grands défis : showrooming, multicanal, crosscanal, magasins connectés…
Le web-to-store : 5 conseils pour doper votre trafic en magasin : Masterclass...Hervé Bourdon
Décrit comme le nouveau comportement des internautes qui recherchent des informations sur le web afin d’aller acheter les produits en magasin, le web-to-store est loin d’être un simple effet de mode. La nouvelle bataille des marques est donc d’abolir les frontières entre vente en ligne et vente physique en proposant au client des services pertinents s’appuyant sur la complémentarité des canaux.
Quelles sont les nouvelles tendances ?
Comment mettre en place une stratégie web-to-store gagnante ?
Le cahier de tendances du marketing point de vente 2014Emarketing.fr
La designer Monique Large vient de rendre public le premier Cahier de Tendances sur "Les évolutions sociétales du commerce" pour le Salon Marketing du Point de Vente
Best of 2016 Altavia Watch du Retail internationalAltavia
Le Best Of 2016 des tendances du Retail international par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
Six tendances structurantes identifiées :
- Alibaba vs Amazon, The Battle,
- Le paiement mobile en ébullition,
- L'éphémère, le format très tendance,
- Avec les Chatbots, une nouvelle ère s'annonce,
- L'émergence des communautés d'intérêts,
- La réalité virtuelle pour muscler l’expérience instore
99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
Les points de vente doivent avoir une présence en ligne sur Google Maps, Foursquare et Facebook.
Pourtant, les entreprises ne saisissent pas l’opportunité d’attirer de nouveaux consommateurs en magasin et disposent l’information uniquement sur le site web.
Cette mauvaise gestion des informations peut diminuer les revenus de manière importante suite à la perte de consommateurs.
Notre étude a porté sur 1000 PDV retail Belges séléctionnés de manière aléatoire parmi 10 industries différentes.
Nous avons étudié les données suivantes:
- Adresse (numéro et rue)
- Point GPS
- Numéro de téléphone
- Heures d’ouverture
Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
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Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
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Créer une Expérience client augmentée, c’est ce que les marchands doivent offrir pour rester attractifs. Ré-enchanter le commerce en utilisant le digital en boutique et en renforçant votre plateforme e-commerce. Avec l’avènement de la mobilité et du commerce en ligne, l’omnicanal s’impose à (tous) les marchands.
Une conférence qui fait le point sur l’évolution des comportements d’achats, de l’e-commerce omnicanal et anticipe le futur futur du commerce connecté.
Des pistes qui vous donneront les moyens de mieux connaître vos clients et renforcer ses liens avec votre marque en utilisant le data marketing.
Une approche pragmatique qui présente des solutions pour être toujours plus pertinents dans vos ventes.
Un résumé en 5 points des tendances retail qui s'amorcent pour 2019, chiffres et études de cas à l'appui :
1. Nouveaux environnements
2. Le magasin ''instagrammable''
3. Zone de test
4. Des pureplayers au brick-and-mortar
5. Intelligence digitale
HUB REPORT Future of Retail : L'innovation au coeur des points de venteHUB INSTITUTE
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Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides.
Voici donc une version sommaire. Bonne lecture !
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Le Luxe connait une e-transformation comme tous les secteurs. Focus sur la digitalisation du point de vente et le développement de services web-to-store, web-in-store, du marketing expérienciel des concepts stores.
Etude keley consulting web in store janv2013 - v9Keley Consulting
Etude faite par Keley Consulting concernant le "Web in Store".
"Les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naitre de nouvelles opportunités en matière de Web in Store.
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Décrit comme le nouveau comportement des internautes qui recherchent des informations sur le web afin d’aller acheter les produits en magasin, le web-to-store est loin d’être un simple effet de mode. La nouvelle bataille des marques est donc d’abolir les frontières entre vente en ligne et vente physique en proposant au client des services pertinents s’appuyant sur la complémentarité des canaux.
Quelles sont les nouvelles tendances ?
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Best of 2016 Altavia Watch du Retail internationalAltavia
Le Best Of 2016 des tendances du Retail international par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
Six tendances structurantes identifiées :
- Alibaba vs Amazon, The Battle,
- Le paiement mobile en ébullition,
- L'éphémère, le format très tendance,
- Avec les Chatbots, une nouvelle ère s'annonce,
- L'émergence des communautés d'intérêts,
- La réalité virtuelle pour muscler l’expérience instore
El documento resume cinco perspectivas sobre el currículo: 1) como estructura de conocimientos, 2) como sistema de producción, 3) como plan de instrucción, 4) como experiencia de aprendizaje, y 5) como solución de problemas. También discute el currículo oculto y explícito, y cómo los valores y conducta se relacionan con el diseño de políticas educativas.
Este documento es un cuestionario para maestros sobre sus métodos de enseñanza. Contiene preguntas sobre las estrategias y actividades que usan los maestros en clase diariamente, semanalmente o mensualmente. También incluye preguntas sobre cómo evalúan el progreso de los estudiantes y cómo se comunican con los padres. El cuestionario busca recopilar información sobre las prácticas pedagógicas de los maestros.
Este documento habla sobre la importancia de saber cerrar etapas en la vida y dejar ir las cosas del pasado. Explica que es necesario desprenderse de relaciones, trabajos y lugares del pasado para poder vivir plenamente el presente. También enfatiza que nada ni nadie es indispensable y que es un proceso aprender a soltar los apegos del pasado para seguir adelante con tranquilidad.
Para crear una página de Facebook gratuita, los usuarios deben registrarse en www.facebook.com proporcionando su nombre, apellido, correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento. Una vez registrados, pueden encontrar amigos en Facebook e invitar a otros mediante correos electrónicos, y personalizar su perfil agregando una foto y editando sus datos y configuraciones. La página les permite ver publicaciones, comentarios y actividades de sus amigos, y compartir su propio contenido.
Este documento es el prólogo de la obra "Crítica de la razón pura" de Immanuel Kant. Kant introduce su obra maestra explicando que la metafísica ha estado plagada de disputas sin resolver debido a que la razón humana intenta conocer más allá de los límites de la experiencia. Kant propone una "crítica de la razón pura" que examina los límites y el alcance legítimo del conocimiento humano a priori sin depender de la experiencia. Kant cree haber resuelto todos los problemas metafísicos principales a
Evaluación de las estrategias del SSPA: Papel de la Inspección de Servicios s...Pedro García Fortea
Ponencia presentada en la Mesa redonda “El papel de la Inspección en la evaluación de las estrategias del SSPA”, dentro de las IX Jornadas Técnicas de la Inspección de Servicios Sanitarios (Antequera, 19 de noviembre de 2015).
Se describe el marco teórico y legal de la evaluación de la actividad sanitaria, mostrando un ejemplo realizado por nuestro equipo.
La aplicación sistemática del método científico hace que sea una actividad de carácter técnico, de orientación práctica, y objetiva. Su realización requiere competencia (en función del nivel de análisis propuesto) en todas las fases del proceso, pudiendo valorar su calidad mediante requisitos (AEVAL). Se analizan las fortalezas de la Inspección en su desempeño.
La didáctica se define como la disciplina científico-pedagógica cuyo objeto de estudio son los procesos y elementos existentes en la materia y el aprendizaje. Los componentes principales del acto didáctico son el docente, el discente, el contexto social y el currículum. Existen tres tipos de didáctica: general, diferencial y especial.
Este documento proporciona orientaciones para mejorar los procesos pedagógicos en los centros educativos de El Salvador con el fin de lograr aprendizajes más efectivos. Se enfoca en tres aspectos clave: 1) organizar un ambiente escolar limpio, ordenado y con buenas relaciones interpersonales, 2) implementar prácticas pedagógicas creativas y divertidas, y 3) utilizar procesos de evaluación para mejorar continuamente el aprendizaje. El objetivo final es despertar escuelas proactivas comprometidas con la mejor
Este documento presenta el Proyecto Educativo Institucional (PEI) del Centro Escolar Caserio Quebrada Seca en el municipio de Cuisnahuat, departamento de Sonsonate, El Salvador. El PEI incluye un diagnóstico de las fortalezas y debilidades del centro, así como su visión, misión e ideario. También contiene objetivos generales para mejorar el rendimiento académico, asistencia y motivación de los estudiantes en los próximos 5 años.
Este documento presenta un examen parcial sobre el currículo de la educación parvularia. Consiste en 10 preguntas de selección múltiple sobre temas como las fuentes del currículo, los componentes del currículo, la adecuación del programa de estudio al contexto, y los aportes de las fuentes sociológicas y antropológicas al currículo. El objetivo del examen es verificar el dominio de la materia por parte de los estudiantes y realizar los ajustes necesarios.
Intelligence artificielle, modèles prédictifs, réalité virtuelle, chatbots... Les nouvelles technologies signent la fin de la boutique telle que nous la connaissions. C’est une réinvention accélérée marquée par l’irruption de l’intelligence connectée entre les briques et le mortier. Concurrencés par l’e-commerce, les points de vente ont entamé leur mue pour s’affirmer, plus que jamais, comme les lieux où se noue une relation émotionnelle avec les clients. Après des décennies de guerre des prix, le retail investit ainsi dans des technologies tournées vers l’humain. L’objectif : accueillir le client avec les égards qui lui sont dus.
L’ère du stop and shop semble bel et bien révolue.
Competitic - outils de pilotage - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Gérez votre activité avec les nouveaux outils de pilotage des PME
Améliorez vos performances grâce aux outils de pilotage
- Pourquoi mettre en place un tableau de bord de gestion ?
- Quels sont les outils existants ?
- Quels sont les indicateurs clés à retenir ?
Magasin du Futur avec Intégration de robots IA.pdfSmart Office
Nous savons tous que dans quelques années, le monde sera bouleversé par une tendance sur le plan technologique. Voila pourquoi moi et mon équipe nous avons décider de nous investir et nous orienter dans le monde de la grande distribution afin de créer le magasin du futur avec l'intégration première et innovante de robots et outils mini d'une intelligence artificielle qui vont permettre de répondre aux besoins et aux attentes des clients
Découvrez le magasin du futur, Présenter par OUEDRAOGO Mohamed Sharif
Solutions et expérimentations du commerce ubiquitaire en FranceCITC-EuraRFID
Les technologies sans contact (RFID, NFC, Bluetooth, capteurs, Wi-Fi, etc.) s’installent dans les magasins !
Etiquettes de rayon communicantes, géolocalisation, bornes connectées, tags NFC et QR Codes multiplient leur présence dans les rayons afin de renforcer l’échange entre une marque et son client. Mais pas que ! Cet échange se crée également au-delà du magasin : en tout lieu, à tout moment, et sur toute forme de device connectée ! L’interaction entre le magasin et le mobile du client s’intensifie, le e-commerce se contextualise et les marques font leur apparition au cœur des réseaux sociaux… L’objectif est de connaître le client : son parcours, ses préférences, son comportement d’achat, ses habitudes afin de lui offrir une continuité de services et d’interagir avec lui en allant au-devant de ses besoins. Grâce à ce commerce « ubiquitaire », cross canal et multi-support, le client reste en contact en permanence avec le commerçant et celui-ci doit être capable de lui répondre en temps réel…
Quelles formes prend le commerce ubiquitaire en France ? Quelles sont les initiatives à retenir qui donneront lieux à de véritables usages dans les années à venir ?
Ce document de synthèse vous propose un tour d’horizon des solutions et expérimentations ayant retenu l’attention du CITC-EuraRFID.
Fridays digest • Janvier - Décembre 2018 [ Friday's Watch ]USERADGENTS
Chaque vendredi, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers la Friday’s Watch, une newsletter qui aborde des thématiques vastes, toujours sous le prisme de l’innovation technologique !
En ce début d’année, nous vous proposons de revivre l’essentiel de l’actualité tech de ces 12 derniers mois pour vous permettre d’appréhender au mieux les 12 prochains, et au-delà.
Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2019 jusqu’à présent, regroupés autour de 9 sujets :
• Le Retail
• Le Mobile
• Les Assistants Intelligents
• La Data
• Le Transport
• La Health Tech
• Le Divertissement/Lifestyle
• L’Accessibilité
• L’Espace
Pour une lecture plus confortable, vous pouvez télécharger ce Friday's Digest à ce lien :
http://bit.ly/UA-FridaysDigest2
Quel sera le magasin de demain? Une certitude : le point de vente de demain sera digitalisé et surtout connecté
Conférence sur le Salon E-Commerce Paris 2013 avec Raphaël Cambier, CEO, In Store Solution
Le 25 Septembre 2013
Vers une expérience digitale magique et connectée en point de venteConnected Store
Présentation effectuée lors du forum Distribution 360 du 21 juin organisé par le CCM Benchmark.
Pour en savoir plus :
http://www.connected-store.com/vers-une-experience-digitale-magique-et-connectee-en-point-de-vente-1930
Réinventer le point de vente grâce au digitalSparkow
Longtemps challengé par le e-commerce, le magasin physique est une espèce en voie de ré-invention. La mise en place d’expériences digitales en magasin permet de créer une expérience de marque omni-canal en animant les points de vente avec des dispositifs digitaux et en rendant les vendeurs plus performants.
Basée sur des retours d’expérience et des chiffres du marché, cette présentation vous proposera un tour d’horizon des innovations les plus marquante en matière de digital en magasin.
Boostez votre performance grâce à la transformation digitaleVirtua S.A.
Conférence sur la transformation digitale donnée par Julie Bernard et Fabien Gasser au Salon LEC 2019.
Boostez vos performances grâce à la transformation digitale
Etat des lieux du marché suisse, tendances et changement sociétal.
Présentation des dernières innovations in store et technologie StoreConnect
Virtua, a Smile Group Company.
Le Merchandising 3D, une approche innovante pour la définition d’une expérie...Erwan Krotoff
Le Merchandising 3D, une approche innovante pour la définition d’une expérience d’achat optimale
L’importance de l’expérience d’achat
Retour d’expérience dans le cadre de ‘plaine image‘, tendance et orientation
‘Perfect Shelf’ pour les industriels et distributeurs
Cas Clients
www.kalistasolutions.fr
Le Carnet des Tendances Retail apporte des décryptages du secteur en 2014 avec les points de vue du Comité d'Experts d'Equipmag mais aussi via l'étude de Soon Soon Soon sur le consommateur du futur.
Enfin, découvrez les innovations primées par le Comité ainsi que plus de 100 innovations qui ont été présentées par les exposants sur EQUIPMAG 2014 du 16 au 18 septembre derniers.
2. Le magasin est au cœur des stratégies
multi-canal des enseignes.
La VITRINE, d’interface homme-magasin,
devient interface homme-commerce au sens large.
Son périmètre d’utilisation s’élargit grâce aux
innovations digitales notamment,
la mettant plus que jamais au service du business.
3. La vitrine:
Nouvelle interface homme-commerce
Un levier drive to
store local au service
de la notoriété de
marque
Un levier business
beaucoup plus
puissant grâce au
digital everywhere:
en plus de ses
objectifs
traditionnels, la vitrine
pallie les limites du
magasin physique et
implique le
consommateur
Notoriété
Drive to store
Notoriété
Considération Extension du
magasin
Avant
Aujourd’hui
Considération
Mesure de
performanceDrive to store
5. Nike, Selfridge’s London
Fnac
Des détecteurs de mouvements
permettent de faire interagir le
client avec l’univers de la marque
La vitrine média
L’innovation au service de l’interactivité et de la notoriété
Un décor qui s’anime au passage du piéton
6. La vitrine média
L’interaction pour alimenter l’image de marque
Lego Store
propose un jeu
interactif aux
passants du
centre qui sont
transformés en
figurines Lego
et doivent nourrir
un dragon
7. Fnac
Repetto
4 animations montrant des
mouvements de ballet sont
proposées au passant qui peut
les choisir d’un mouvement de
bras
La vitrine média
Une expérience immersive dans l’univers de la marque
Carte Noire
Les passants changent l’univers
de la vitrine en mimant de la
briser comme du verre (Kinect)
8. La vitrine multi-média
Le son en plus de l’image
Les vitrines sonores de Gap
Des galets sonores transforment la
surface de la vitrine en un
speaker, permettant ainsi de diffuser le
son du clip vers la rueLee Cooper
Concert en vitrine
9. La vitrine média
Les vitrines mimétiques
United Arrows (marque de textile japonaise)
Premières vitrines aux mannequins interactifs via Kinect.
Ces “Marionettebot” (“marionnette” + “robot”) reproduisent les gestes des
personnes qui s’arrêtent face à elles
10. Vivienne Westwood Milan
Mannequins maquillés en
victimes de violences domestiques
Ebay
Donations par smartphone en
scannant les QR codes présents sur
les jouets en vitrine. Chaque don
déclenche une animation
La vitrine média
Au service de l’engagement de marque
Benetton
Célébration de la journée de la femme
11. La vitrine média
Des marques qui affichent leurs réseaux sociaux
TOPSHOP / TOPMAN
Oxford Circus London
www.
12. La vitrine média
Des marques qui affichent leurs valeurs
American Apparel
Whole Foods
13. La vitrine média
Des marques qui racontent leur histoire
Chaque vitrine raconte une décade de
l’histoire de la marque
Une vitrine interactive dotée
de Kinect pour raconter la
marque
Lacoste 80 ans
14. La vitrine média
Outil de RP à portée internationale
Opération événementielle fortement relayée
336 000 passants touchés,
307 000 voitures transformées
+ de 250 000 vues en une semaine sur
Youtube
BMW
transforme en
temps réel le
trafic sur sa
vitrine en
véhicules du
futur
15. La vitrine drive to store
L’interactivité pour montrer les produits
Cache Cache et Bonobo
La vitrine interpelle les passants et leur propose d’habiller les
mannequins et de faire défiler les tenues simplement par le
geste, sans contact avec l’écran via Kinect
16. La vitrine drive to store
Des hologrammes 3D pour mettre en avant les produits
JB Collection
Le magasin de prêt-à-porter JB Collection
en Egypte utilise des hologrammes en
guise de mannequins
Empreinte L’Atelier Lingerie
Un hologramme en lingerie apparaît
la nuit au magasin Empreinte de la rue
du Faubourg Saint-Honoré à Paris
17. La vitrine drive to store
Essayer le produit virtuellement
Bloomingdale’s, Lexington Avenue
Vitrine interactive permettant de se voir portant
des nouveaux modèles de lunettes
18. La vitrine drive to store
Consulter les produits disponibles en magasin
Neo Adidas (Allemagne)
Consultation d’un catalogue interactif en vitrine et
habillage du mannequin avec les vêtements choisis
19. La vitrine drive to store
L’immobilier disponible à vendre ou à louer
20. La vitrine drive to store
Créer l’événement autour d’un temps fort annuel
Le calendrier de l’avent Sony
Chaque jour, les passants scannent un
QR code qui apparaît à la fenêtre.
En jeu: des appareils Sony à retirer
en magasin
21. Jouer depuis la vitrine interactive permet de
gagner des réductions sur ses achats
Angry birds Café
La vitrine drive to store
Des jeux pour obtenir des promotions
22. La vitrine extension du magasin
Offrir du service de proximité
Franprix
Ecran interactif qui permet d’accéder à différentes applications:
-Horaires de bus et de métro dans le quartier
- Localisation de la station de Vélib la plus proche
- Accès à la page Allociné du quartier
- Petites annonces (publication et consultation)
- Informations locales (LeParisien.fr)
23. La vitrine extension du magasin
Délivrer des informations produit
Magasin d’informatique
Le passant choisit les informations qu’il souhaite obtenir sur
Windows 8 grâce à un dispositif Kinect
24. La vitrine extension du magasin
Pallier les heures de fermeture
Manpower
Consultation des offres d’emploi directement sur la vitrine
25. La vitrine extension du magasin
Donner de l’info magasin
Vitrine digitale permettant de
diffuser de l’information magasin
mais également des
promotions, des offres adaptées
aux saisons etc.
27. La vitrine extension du magasin
Quand la vitrine devient magasin
Kate Spade
Saturday
24H window
shop (NY)
Commande
possible grâce
à la borne et à
son
smartphone
28. La vitrine instrument de mesure
Au service de la performance commerciale
Benetton
Des mannequins vitrine sont dotés de caméras cachées dans leurs
yeux, dans le but d’étudier le comportement des passants
30. La vitrine instrument de mesure
Qui regarde la vitrine? Solution caméra 3D
Caméras 3D
Magasin
Des outils de reconnaissance faciale
permettent de déterminer le nombre
et le profil des personnes qui
regardent la vitrine.
En accord avec la CNIL, ces caméras
n’enregistrent pas les visages de passants.
Pas d’historique ni de bande vidéo
enregistrée
Principaux indicateurs:
- Décompte des spectateurs
- Opportunités de voir
- Taux de conversion*
- Temps d’attention
- Homme ou Femme
- Groupe d’âge
* Nombre de spectateurs/total passants
32. L’innovation, digitale en particulier, enrichit le rôle traditionnel de la vitrine
de fonctions nouvelles qui dépassent la dimension statique et locale, et lui
donne un rôle tout au long du parcours client multi-canal
Contexte / ConstatLa vitrine
Une interface multi-canal
Notoriété
Image
Considération Essai/Achat Fidélisation
Vitrine Média Vitrine Drive to Store
Vitrine Extension du Magasin
Vitrine Instrument de Mesure
33. Certains secteurs valorisent
traditionnellement leurs vitrines, et
sont donc parmi les premiers à en
exploiter les nouvelles
opportunités:
Mode / Habillement
Luxe
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Agences immobilières
Agences d’intérim
…
Contexte / ConstatLa vitrine
Inégalement exploitée selon les secteurs
La grande distribution qui
réinvestit les centres-villes avec
des formats de proximité, a une
opportunité d’exploitation de
surfaces de vitrines aujourd’hui
largement inexplorée.
Par défaut, les vitrines de la
distribution alimentaire sont
transparentes, parsemées de
quelques affiches… N’y a-t-il pas
meilleure matière d’activer le
commerce en 2013?