Comment affirmer vos différences dans un environnement concurrentiel ? ABILEO
Abiléo, agence conseil en marketing des services B2B, réunit régulièrement des dirigeants de PME de son réseau avec pour objectif de réfléchir ensemble sur une problématique marketing qui les touchent. Après deux heures d’échanges, Abiléo résume les apports des 10 participants.
Voici la synthèse de la session sur le thème :
Comment affirmer vos différences dans un environnement concurrentiel ?
La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.Demeure0706
Casewise et Redsen Consulting vous ont proposé une séance animée par l'Etat de Fribourg autour de la mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise le 5 mai dernier à Genève et Lausanne. Visionnez les supports de l’événement.
Formation M2i - Les clés pour comprendre et sensibiliser aux enjeux de la fon...M2i Formation
2022 est une année charnière pour un grand nombre d’organisations : flambée des prix de l’énergie, des matières premières, des composants, etc...
La fonction Achat est au cœur de la performance économique pour la pérennité de l’activité : respect des budgets, impact sur les marges, prévisionnels et innovation.
Alors que les achats représentent en moyenne 50% du chiffre d’affaires d’une entreprise, comment faire comprendre l’importance de la fonction dans l’organisation, non plus seulement comme un pompier pendant une crise, mais comme une direction des ressources extérieures ?
Les points abordés lors de la formation :
- Le poids de la fonction achat dans les organisations
- L’importance du processus dans la performance
- La relation client fournisseur
Formation gratuite animée par notre expert Nicolas Krawczyk
Comment affirmer vos différences dans un environnement concurrentiel ? ABILEO
Abiléo, agence conseil en marketing des services B2B, réunit régulièrement des dirigeants de PME de son réseau avec pour objectif de réfléchir ensemble sur une problématique marketing qui les touchent. Après deux heures d’échanges, Abiléo résume les apports des 10 participants.
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Comment affirmer vos différences dans un environnement concurrentiel ?
La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.Demeure0706
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2022 est une année charnière pour un grand nombre d’organisations : flambée des prix de l’énergie, des matières premières, des composants, etc...
La fonction Achat est au cœur de la performance économique pour la pérennité de l’activité : respect des budgets, impact sur les marges, prévisionnels et innovation.
Alors que les achats représentent en moyenne 50% du chiffre d’affaires d’une entreprise, comment faire comprendre l’importance de la fonction dans l’organisation, non plus seulement comme un pompier pendant une crise, mais comme une direction des ressources extérieures ?
Les points abordés lors de la formation :
- Le poids de la fonction achat dans les organisations
- L’importance du processus dans la performance
- La relation client fournisseur
Formation gratuite animée par notre expert Nicolas Krawczyk
Introduction à la méthodologie Cristal Dynamique et à ses cavenas pour accélérer l'innovation et la croissance en entreprise. La boîte à outils pour utiliser les cavenas et la méthode peut vous être envoyée sur simple demande à fred@poldigital.com.
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSISia Partners
Innover, améliorer la qualité de service, réduire la durée des cycles de développement, optimiser les coûts sont les enjeux difficilement conciliables au sein de la DSI. Et si cela était l’opportunité de réinventer le positionnement de la DSI ?
Découvrez comment l’adéquation des modèles de sourcing sert la performance opérationnelle et le développement des expertises stratégiques en interne.
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...PMI-Montréal
L’histoire démontre qu’avoir un avantage concurrentiel est essentiel au succès et à la viabilité à long terme de toutes organisations. Bien que les organisations aient déjà adopté plusieurs meilleures pratiques pour les aider à réussir leurs initiatives stratégiques, elles continuent de rencontrer d’importantes difficultés. C’est pourquoi nous avons travaillé cinq ans à concevoir une approche novatrice pour aider les organisations à surmonter ces difficultés.
L'objectif de cette présentation est de présenter cette approche, l'architecture d'affaires et de démontrer comment cette dernière permet d'assurer l'alignement du portefeuille de projets de transformation à la stratégie.
Conférencier : Pierre Hadaya, Ph.D., PMP, Professeur titulaire, ESG UQAM
En tant que cofondateur du Groupe ASATE Inc., Dr. Hadaya collabore également avec des organisations visant à se transformer afin de développer un avantage concurrentiel.
Bernard Gagnon, M.A.Sc., est cofondateur et président du Groupe ASATE Inc., une firme de consultation qui aide les organisations à mieux formuler, implanter et exécuter leur stratégie. Il possède plus de 30 années d’expérience et à oeuvré dans les secteurs bancaire, manufacturier, financier, aérospatiale, biotechnologie, commerce de détail, télécommunications, transport et services publics.
Searchmetrics A propos-du_seo_technologie_compétenes_et_processusAntoine Leven
This is the slide tech of Searchmetrics first conference in France in June 2012. We presented the Searchmetrics Essentials as well as some of the Seachmetrics key features that will be deployed over over the summer. The presentation includes slides from of our VC, Iris Capital, about their decision to invest in Searchmetrics, and from Hureca, Humarn Resources Capital, about the state of the market regarding digital marketing skills and SEO profiles in particular.
Avec l’expansion rapide de l’économie et de la société numérique, le besoin de « transformation » est devenu une préoccupation, voire une nécessité, pour beaucoup d’entreprises en place, qu’elles relèvent du secteur privé ou public.
Pour autant, ce n’est ni nouveau ni spécifique au numérique. Toute organisation passe par des phases de transformation pour adapter son offre, optimiser son fonctionnement, réduire ses coûts, fusionner avec un acteur externe, appliquer de nouvelles normes...
La dépendance au SI et à l’écosystème numérique, impose d’intégrer le besoin de transformation du SI à tout plan de transformation métier.
Traiter de la transformation en entreprise et de ses impacts sur le SI et l’EA est un sujet complexe, lié au contexte, aux enjeux et modes de fonctionnement propres à chaque organisation.
Le projet mené en 2015 par des membres du Club Urba-EA, sur la base dles pratiques vaux des spécialistes du domaine ainsi que sur leurs retours d’expériences, vise à préciser « En quoi et comment l’EA peut contribuer efficacement - apporter de la valeur - à l’effort de transformation de l’entreprise et de son SI. »
Ce projet s’inscrit dans la continuité de travaux antérieurs du Club portant en particulier sur « EA et Vue Métier de l’Entreprise » (2014) et de « EA dans un contexte d’Entreprise Numérique » (2013).
L'expérience client est devenue une priorité stratégique du marketing pour vous différencier, engager émotionnellement vos clients pour les fidéliser et croître de manière rentable.
Les relations entre les entreprises et leurs clients ont été refaçonnées par les évolutions technologiques : les consommateur(trice)s ont pris le pouvoir.
Avec le digital, la multiplication des offres, des points de contact, des communications et des opinions rend vos messages et vos actions difficilement perceptibles par vos prospects et vos clients qui ne les mémorisent pas.
Aujourd'hui, ce qui vous différencie, c'est l'expérience que vous créez. Vos clients attendent de vous des produits de qualité mais aussi des expériences, des émotions positives sinon intenses.
Êtes-vous prêt à co-construire votre expérience client pour fidéliser et générer de la croissance ?
Programme de la formation
- Comprendre les principaux concepts et bien analyser les enjeux de l'expérience client et son rôle dans l'entreprise
- Intégrer l'expérience client dans la stratégie de performance de l'entreprise et dépasser le cadre du marketing et de la relation client
- Analyser le fonctionnement, le langage et les outils de l'expérience client
Formation animée par Olivier Nicolas.
Présentation réalisée par M. Frédéric Créplet (@FRED_G_CREPLET) lors de la matinale Alignement Stratégique du SI le 26 Juin 2014, organisée par VOIRIN (www.voirin-consultants.com) @cabvoirin
Comment démontrer la contribution des innovations BI à la performance de votr...agileDSS
L'innovation BI est devenue au fil des années un facteur incontournable de performance et un important levier de transformation organisationnelle. Malgré cela, les commanditaires peinent à mettre en relation leurs investissements avec les résultats obtenus. Faute de visibilité, ceux-ci s'interrogent encore sur l'utilisation des budgets alloués et hésitent à engager de nouveaux investissements.
Cette présentation apporte des réponses concrètes aux directions BI afin de les aider à :
- Sensibiliser la haute direction au potentiel de l'intelligence d'affaires,
- Mettre en place des indicateurs pour communiquer la valeur de leurs solutions,
- Hiérarchiser et sélectionner les innovations en fonction de leurs impacts d'affaires,
- Développer un dialogue constructif avec les directions de lignes d'affaires pour concevoir un roadmap BI alignée sur les objectifs stratégiques de leur entreprise.
Formation Evaluation du système d’informationActions-Finance
Actions-Finance propose la formation Evaluation du système d’information
Cette formation en finance permet notamment de:
•Comprendre la relation entre SI et création de valeur.
•Comprendre les outils de qualification et d’évaluation de la valeur et de la dette d’un SI.
•Maîtriser l’actif/passif SI.
Pour plus de renseignements sur la formation Evaluation du système d’information, N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au + 33 (0)1 47 20 37 30, ou par email sur contact@actions-finance.com
Introduction à la méthodologie Cristal Dynamique et à ses cavenas pour accélérer l'innovation et la croissance en entreprise. La boîte à outils pour utiliser les cavenas et la méthode peut vous être envoyée sur simple demande à fred@poldigital.com.
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Innover, améliorer la qualité de service, réduire la durée des cycles de développement, optimiser les coûts sont les enjeux difficilement conciliables au sein de la DSI. Et si cela était l’opportunité de réinventer le positionnement de la DSI ?
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L’histoire démontre qu’avoir un avantage concurrentiel est essentiel au succès et à la viabilité à long terme de toutes organisations. Bien que les organisations aient déjà adopté plusieurs meilleures pratiques pour les aider à réussir leurs initiatives stratégiques, elles continuent de rencontrer d’importantes difficultés. C’est pourquoi nous avons travaillé cinq ans à concevoir une approche novatrice pour aider les organisations à surmonter ces difficultés.
L'objectif de cette présentation est de présenter cette approche, l'architecture d'affaires et de démontrer comment cette dernière permet d'assurer l'alignement du portefeuille de projets de transformation à la stratégie.
Conférencier : Pierre Hadaya, Ph.D., PMP, Professeur titulaire, ESG UQAM
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Bernard Gagnon, M.A.Sc., est cofondateur et président du Groupe ASATE Inc., une firme de consultation qui aide les organisations à mieux formuler, implanter et exécuter leur stratégie. Il possède plus de 30 années d’expérience et à oeuvré dans les secteurs bancaire, manufacturier, financier, aérospatiale, biotechnologie, commerce de détail, télécommunications, transport et services publics.
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Pour autant, ce n’est ni nouveau ni spécifique au numérique. Toute organisation passe par des phases de transformation pour adapter son offre, optimiser son fonctionnement, réduire ses coûts, fusionner avec un acteur externe, appliquer de nouvelles normes...
La dépendance au SI et à l’écosystème numérique, impose d’intégrer le besoin de transformation du SI à tout plan de transformation métier.
Traiter de la transformation en entreprise et de ses impacts sur le SI et l’EA est un sujet complexe, lié au contexte, aux enjeux et modes de fonctionnement propres à chaque organisation.
Le projet mené en 2015 par des membres du Club Urba-EA, sur la base dles pratiques vaux des spécialistes du domaine ainsi que sur leurs retours d’expériences, vise à préciser « En quoi et comment l’EA peut contribuer efficacement - apporter de la valeur - à l’effort de transformation de l’entreprise et de son SI. »
Ce projet s’inscrit dans la continuité de travaux antérieurs du Club portant en particulier sur « EA et Vue Métier de l’Entreprise » (2014) et de « EA dans un contexte d’Entreprise Numérique » (2013).
L'expérience client est devenue une priorité stratégique du marketing pour vous différencier, engager émotionnellement vos clients pour les fidéliser et croître de manière rentable.
Les relations entre les entreprises et leurs clients ont été refaçonnées par les évolutions technologiques : les consommateur(trice)s ont pris le pouvoir.
Avec le digital, la multiplication des offres, des points de contact, des communications et des opinions rend vos messages et vos actions difficilement perceptibles par vos prospects et vos clients qui ne les mémorisent pas.
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Programme de la formation
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Formation animée par Olivier Nicolas.
Présentation réalisée par M. Frédéric Créplet (@FRED_G_CREPLET) lors de la matinale Alignement Stratégique du SI le 26 Juin 2014, organisée par VOIRIN (www.voirin-consultants.com) @cabvoirin
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L'innovation BI est devenue au fil des années un facteur incontournable de performance et un important levier de transformation organisationnelle. Malgré cela, les commanditaires peinent à mettre en relation leurs investissements avec les résultats obtenus. Faute de visibilité, ceux-ci s'interrogent encore sur l'utilisation des budgets alloués et hésitent à engager de nouveaux investissements.
Cette présentation apporte des réponses concrètes aux directions BI afin de les aider à :
- Sensibiliser la haute direction au potentiel de l'intelligence d'affaires,
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Formation Evaluation du système d’informationActions-Finance
Actions-Finance propose la formation Evaluation du système d’information
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•Comprendre la relation entre SI et création de valeur.
•Comprendre les outils de qualification et d’évaluation de la valeur et de la dette d’un SI.
•Maîtriser l’actif/passif SI.
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1. LE SYSTÈME D’INFORMATION : UN ÉLÉMENT
CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE
D’ENTREPRISE ?
Buisine Sébastien - Drocourt Mickaël - Peltier Yannick - Potel Thomas
Gestion stratégique et organisationnelle des Systèmes d’Information
Bondi Gildas
2. SOMMAIRE
Problématiques
Concepts/Définitions
Le SI, un vecteur stratégique
Être concurrentiel grâce à son SI
Un exemple : So Collisimo
Préconisations
3. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
PROBLÉMATIQUES
• Quel impact peut avoir le choix d’un système d’information sur la stratégie d’entreprise?
• Quels peuvent être les éléments pour que le SI soit concurrentiel?
• Qu’apporte au client un SI performant ?
4. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
CONCEPTS/DÉFINITIONS
• SI
• Système de coordination, dans l’espace et dans le temps, par le partage de l’information, des
acteurs internes d’abord et externes ensuite, qu’elle mobilise ou qu’elle concerne, dans le
cadre de la réalisation de ses missions (chaîne de valeurs).
• Informatique et SI
• SI = Système d’information et non Informatique.
• Stratégie concurrentielle
• Fixer des objectifs en fonction de l’environnement et des ressources disponibles dans
l’organisation, puis à allouer ces ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel
durable et défendable.
5. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
LE SI, UN VECTEUR STRATÉGIQUE
•Toute entreprise à une stratégie
•Alignement du SI sur la stratégie de l’entreprise
=>relation entre Stratégie et SI
=> SI transcription stratégie
•Nouvelles possibilités stratégiques/positionnement
SI1 SI
déploiement
SI2 S2
Systèmes
d’informations = Stratégie
6. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI
•Le But
Mondialisation
Convergence Technologique
Diversification
Changement structurel
Chaine de valeurs à tous niveaux
Inter-dépendance technologique
Réduction des coûts
Modifier le rapport de force et maintenir une avance
7. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI
• 2 grands types d’avantages concurrentiel :
Coûts peu élevés
Différenciation
• 3 grandes stratégies
Domination par les coûts
Différenciation
Concentration de l’activité
8. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI
•Les facteurs clés du succès
Généraux
Examiner la chaine de valeurs
Analyser le modèle de Porter
Se différencier
Être peu imitable
Lutter contre les nouveaux arrivants
Technologiques
Investissement
Innovation
Infrastructure stratégique
Stratégie technologique
9. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI
•Le Bénéfice pour le client
Satisfaction
Performance
Prix
Services
Sécurité
Évolution
10. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
UN EXEMPLE : SO COLLISIMO
Vous trouverez la vidéo en suivant ce lien :
http://www.youtube.com/watch?v=4Wo0gCOqAE4
11. UN EXEMPLE : SO COLLISIMO
Vous trouverez la vidéo en suivant ce lien :
http://www.youtube.com/watch?v=4Wo0gCOqAE4
12. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
UN EXEMPLE : SO COLLISIMO
•Le Marché
•Collisimo classique
•Points relais
•Nouveautés
•5 choix de livraison
•Informer le client
13. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
UN EXEMPLE : SO COLLISIMO
•Un service concurrentiel ?
•Le modèle de Porter
•Le SI de la Poste
•Efficient
•Pertinent
14. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
PRÉCONISATIONS
•Investissement à mesurer
•Faire communiquer l’information de façon pertinente
•Garder un oeil constant sur sa chaine de valeurs
•Répondre au schéma de Porter
15. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
CONCLUSION
16. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations
Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion
Des questions ? Des remarques ?
Notes de l'éditeur
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SI = échange de flux\n
il est impossible pour une entreprise de ne pas avoir de stratégie. Une stratégie ne sont pas des mots, mais des actes. On peut donc renverser la proposition, c’est également par les actes que l’on dessine une stratégie, sans des fois l’avoir vraiment conçue.\n\nSI correspond à la stratégie de l’entreprise et qu’il fournit aux personnes de l’entreprise les outils permettant de la mettre en oeuvre. La relation entre la stratégie et le SI serait alors une simple transcription, le SI « tirant les conséquences » de la stratégie.\n\ntickets de facturation émis par un magasin de grande distribution peuvent alimenter des études de marketing, des travaux statistiques, qui serviront à fonder des démarches commerciales.\n\n\n\n
\n
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Lutter contre les nouveaux arrivants : \nOrange, SFR et Bouygues contre Free (baisse des prix, achats de licences)\nInvestissement : UPS\nInnovation : Dell\n\n
\n
service lancé en avant première sur vente-privée le 18 Juin suivi par priceminister le 15 juillet\n
service lancé en avant première sur vente-privée le 18 Juin suivi par priceminister le 15 juillet\n
Colissimo classique : pose problème pour la livraison à domicile, l’horaire, pas de suivi claire...\nPoint relais : Kiala, 5000 relais, le plus important\n-Domicile\n-Rendez vous\n-Espace Cityssimo ( 5 En France, Lille paris)\n-Bureau de poste (16135 en France)\n-commerçant\n\n\n
concurrence \nPour les fournisseurs \nPour les clients\nProduits de substitution \nPour les nouveaux entrants\nSi efficient : améliorer la chaine de distribution pour respecter les délais à moindre coûts et faire transiter les colis de point en point\nPertinent : donner au client la bonne information au bon moment et en informer le facteurs et tous les acteurs pour savoir ou le colis est ou doit aller.\n