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  Comprendre
Internet et
             les français en 2013


01/02/2013              Atelier - 2013   2
Internet ?
    • Internet est un
           réseau
       international
   de communication
        qui relie des
          réseaux
       d’ordinateurs
        entre eux.

01/02/2013              Atelier - 2013   3
Le World Wide Web
• Dès 1980, Tim Berners-Lee, un
  chercheur au CERN de Genève, met au
  point un système de navigation
  hypertexte et développe, avec l'aide de
  Robert Cailliau, un logiciel baptisé
  Enquire permettant de naviguer selon
  ce principe.
• Fin 1990, Tim Berners-Lee met au point
  le protocole HTTP (Hyper Text Tranfer
  Protocol), ainsi que le langage HTML
  (HyperText Markup Language)
  permettant de naviguer à l'aide de liens
  hypertextes, à travers les réseaux.


• Le World Wide Web est né.
01/02/2013                        Atelier - 2013   4
Les débuts
• 1993, aux États-Unis, le gouvernement Clinton donne le coup
  d’envoi officiel du programme National Information
  Infrastructure.
   Le navigateur Mosaic version
   1.0 sort et en 1996, le terme
   « Internet » est utilisé par le
   grand public.

   Le Web était bien plus qu’une
   « autoroute de l’information », il
   avait la capacité de donner
   accès à des niveaux supérieurs
   d’information,     classés      de
   manière intelligente et enrichies

 01/02/2013                       Atelier - 2013                5
La toile
 • Le      World       Wide       Web,       littéralement     la     «       toile
   (d’araignée)mondiale », communément appelé le Web, est un système
   hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un
   navigateur, des pages mises en ligne dans des sites.




01/02/2013                           Atelier - 2013                                   6
Que peut-on faire avec Internet ?
• Visiter des sites web pour s'informer, apprendre, se distraire
  et faire des achats.

• Echanger des fichiers ou des données avec d’autres
  ordinateurs (transfert de fichiers ftp) .

• Echanger des messages (ainsi que des images, du son, de la
  vidéo ….) avec des personnes qui sont dans le monde
  entier, grâce, entre autres, au courrier électronique.

• Discuter en direct avec d'autres personnes :
  t’chat, visioconférence et téléphonie.

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Bref historique
             de l’évolution du web
• L’évolution de l’internet a commencé avec le
  web 1.0 qui a contribué à la mise en ligne des
  données.
• Ensuite, le web 2.0 vient pour enrichir cette
  masse de données en ligne par l’apparition
  des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook
  et autres sites de partage : Youtube….les blogs


01/02/2013            Atelier - 2013            8
Bref historique
                 de l’évolution du web

               Le Web 3.0 a apporté des
nouvelles fonctionnalités et services. C’est un
web plus intelligent et intuitif, l’intégration des
informations personnalisées. Le web 3.0
s’approche plus de l’internaute en visant sa
satisfaction. En fait, les utilisateurs bénéficient
d’un contenu web contextuel qui convient avec
leurs profils.
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01/02/2013   Atelier - 2013   10
Les médias et les réseaux sociaux
• De nouveaux usages existent et          • Le web est un moyen de
  se développent, au travers ce que         reconstituer des groupes
  l’on appel le web social. Ce n’est        relationnels, familiaux ou
  plus un simple outil                      professionnels (
  informatique, mais un vecteur             Facebook, Copains
  relationnel.                              d’avant, Viadeo )
• Nous sommes tous
  potentiellement des acteurs sur
  le web, les plateformes le
  permettant sont diverses
• (
  Wikipedia, Youtube, Myspace, Flic
  kr, Skyblog…


01/02/2013                       Atelier - 2013                          11
Le Web 4. 0
 se définit comme étant « la possibilité de
 travailler avec des outils uniquement en ligne »
  Ce Cloud Computing constitue une gigantesque
 mise en commun de ressources (données et
 systèmes d'informations) et une habitude de
 partages forte entre particuliers et entreprises.
01/02/2013            Atelier - 2013            12
Surfer sur le web ? Les risques
• La publicité : les internautes sont vus
  comme des consommateurs, cibles
  des nombreux messages publicitaires
  que leur délivre Internet sans relâche.
• Contenu nuisible: Cela peut aller de
  l'information écrite (sites racistes ou
  sectaires) à des images toxiques
  (pornographie, violence, etc.).
• Les informations non fiables: toutes
  les informations que l'on trouve sur
  Internet ne sont pas fiables, apprenez
  à vérifier leurs sources.

01/02/2013                   Atelier - 2013    13
Identité
               numérique




01/02/2013   Atelier - 2013   14
Internet et les Français en 2013

La France compte près de 49 millions d’internautes, soit 75% de sa
population. Les Français passent en moyenne 2h30 par jour devant un
écran, majoritairement la télévision pour les tranches d’âge supérieures, mais
majoritairement devant un ordinateur pour les 15-24 ans.




                                                       Il y a à peine plus de 12
                                                       ans , seuls 4% de la
                                                       population avaient accès
                                                       à Internet à domicile

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Facebook est la plateforme sociale la plus connue
        (95%) suivit de YouTube (92%) et Twitter (85%)

        Un internaute français est aujourd’hui membre de
        2,8 réseaux sociaux en moyenne (contre 2,9 l’an
        passé) 11% fréquentant six réseaux sociaux ou
        plus

        L’appartenance à un réseau social révèle des
        choses surprenantes (49% pour Facebook, 40%
        pour Windows Live et 37% pour Copainsdavant)


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http://pierre-philippe.blogspot.fr/2013/01/internet-medias-sociaux-les-grands-chiffres-
2012-2013.html

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A l’origine: le Web 2.0

     •       La convergence des outils
     •       Le web 2.0: relationnel et collaboratif
     •       Les principales dimensions du web 2.0
     •       L’utilisateur créateur de contenus
     •       Le web social…
     •       Avènement des réseaux sociaux




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A l’origine : Le web 2.0
L'expression « Web 2.0 » désigne l'ensemble des technologies et des
usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web,
en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de
connaissances techniques de s'approprier les nouvelles
fonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon simple à la fois
avec le contenu et la structure des pages et aussi entre eux.



Web 2.0 : Cette expression utilisée par Dale Dougherty en 2003,
diffusée par Tim O'Reilly en 2004.



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01/02/2013   Atelier - 2013   20
Web 1.0                         Web 2.0
                                          lire                        + écrire
                            utilisateur passif                        + utilisateur actif
                                  représentation                      + participation
                     éditeur publie du contenu                        + approvisionnement par la foule
                             réservé aux experts                      + ouvert à tous
                                        taxonomie                     + folksonomie
                               catégories a priori                    + mots-clés (tags) spontanés
                                     hiérarchique                     + non-hiérarchique
                       indifférenciation (global)                     + personnalisation (glocal)
                                     îlots séparés                    + briques de légo
                           formats propriétaires                      + standardisation / micro-formats
                          tous droits réservés ©                      + quelques droits réservés (CC)
                              logiciels / produits                    + applications / services en ligne
             amélioration par cycles / versions                       + amélioration continue / béta perpétuelle
                 le PC comme terminal d’accès                         + atawad (any time any way any device)
                          bureau local (desktop)                      + bureau web (webtop)
                                       production                     + partage / collaboration
                    suites logicielles (intégrées)                    + suites servicielles (personnalisables)
              interfaces complexes et limitées                        + interfaces simples et riches
                                logique de l’offre                    + logique de l’usage
                        innovation descendante                        + innovation ascendante




01/02/2013                                           Atelier - 2013                                                21
01/02/2013   Atelier - 2013   22
Le Web actuel : relationnel et collaboratif.


• Chacun peut créer du contenu sur Internet
  (texte, audio, vidéo, photo), et le partager.
• Ses défenseurs prônent l’utilisation des applications en ligne
  gratuites ou facturées à la demande (c’est-à-dire des services)
  plutôt que des logiciels installés sur les postes personnels et
  dont il faut être propriétaire des licences.

• Ainsi les utilisateurs sont des co-développeurs et non des
  consommateurs du Web.


01/02/2013                   Atelier - 2013                     23
La règle des 1% du web 2.0

                                               Pour 100 personnes en ligne :

                                               1 personne va créer un contenu inédit,
             1% de créateurs
                                               10 vont interagir avec le contenu créé
                                               et l’enrichir (commenter, améliorer,
         10% de contributeurs                  recommander, noter ou voter, etc.),

                                               89 personnes vont consulter et
                                               « consommer » le contenu.

     89% d’utilisateurs / visiteurs
                           2% des utilisateurs de WikiPédia ont
                          créé 75% des articles de l’encyclopédie



01/02/2013                              Atelier - 2013                                  24
La convergence des outils




01/02/2013            Atelier - 2013     25
01/02/2013   Atelier - 2013   26
Des pages d’accueil personnalisables




01/02/2013                 Atelier - 2013           27
Ses photos en ligne, et celles des autres




01/02/2013                    Atelier - 2013             28
Utiliser le Cloud :
             les suites bureautique en ligne




01/02/2013               Atelier - 2013        29
Stockage de fichiers en ligne




01/02/2013              Atelier - 2013       30
Des outils plus conviviaux




01/02/2013             Atelier - 2013     31
Partager




01/02/2013    Atelier - 2013   32
Ses vidéos en ligne et celles des autres.




01/02/2013                    Atelier - 2013             33
Partage d’écrits en ligne
●   Calameo : Présentation sur feuilletoire pour

       –     Des cours
       –     Des bibliographies
       –     Des agendas
       –     Des revues
       –     Des livres
       –     Des journaux




01/02/2013                        Atelier - 2013   34
Partage d’écrits en ligne




01/02/2013             Atelier - 2013    35
Blogs




01/02/2013   Atelier - 2013   36
01/02/2013   Atelier - 2013   37
D'après une étude, le
 nombre de blogs dans le
 monde en octobre 2011
 était de 173 millions, soit 25
 millions de plus que l'année
 précédente, st surtout...
 presque 5x plus que 5 ans
 plus tôt.



             http://www.tribords.com/?blogosphere-ne-meurt-jamais



01/02/2013                              Atelier - 2013              38
Le web social…




01/02/2013        Atelier - 2013   39
L’avènement des réseaux sociaux

• La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une
  dimension personnelle (compte et profil personnalisables)
  avec une dimension collective ou communautaire (échanger
  avec les autres, partager ses propres contenus ou interagir
  avec les leurs)

• L’individu n’intervient plus seulement « sur » le réseau
  (approche technique) mais il peut aussi agir « en » réseau
  (virage social du web). Il se situe désormais au centre de ses
  multiples cercles relationnels … on parle alors de « réseautage
  social »

01/02/2013                   Atelier - 2013                     40
01/02/2013   Atelier - 2013   41
Il y a quelques semaines, le Huffington Post a publié un article sur les « 100
chiffres des médias sociaux les plus fascinants de l’année 2012″.

Facebook :
• 1M d’entreprises ont intégré Facebook à leur site web
• 23% des internautes consultent leurs comptes plus de 5 fois par jour
• Au total, 210 000 années de musique ont été jouées sur Facebook

Twitter :
Un utilisateur moyen a tweeté 307 fois au cours de l’année / 56% des tweets
envoyés par les consommateurs aux entreprises sont ignorés / 34 % des
marketers ont généré du lead grâce à Twitter

Google + :
Les utilisateurs actifs de Google + passent près de 60 minutes par jour sur les
autres services Google
Le bouton « +1″ est utilisé 5M de fois par jour
Les sites utilisant le bouton +1 ont augmenté leur trafic de 350%
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Instagram :
Le nombre d’utilisateurs sur Instagram a augmenté de 724% ces 6 derniers mois
Plus de 5M de photos sont postées chaque jour sur le réseau social
Chaque seconde, on compte : 575 like et 81 commentaires

Pinterest :
84% des utilisateurs du réseau épinglent des photos 15% likent et seulement 1% commentent.
80% des pins sont repinnés
57% des pins sont en relation avec de la nourriture




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Rester en contact avec
ses relations
professionnelles et s’en
créer de nouvelles




 01/02/2013                Atelier - 2013   44
80 %
               C’est, le nombre d’entreprises
               américaines
               qui utilisent LinkedIn*
               comme source principale de
               recrutement



                                   * les Français utilisent plutôt
                                   Viadeo



01/02/2013        Atelier - 2013                               45
Les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux

     •       Les réseaux sociaux?
     •       A quoi servent-ils?
     •       A qui s’adressent-ils?
     •       Petit tour d’horizon


01/02/2013                    Atelier - 2013   46
Les réseaux sociaux ?
Définition Wikipédia:
• Les réseaux sociaux se rapporte à l'ensemble
  des moyens mis en œuvre pour relier des
  personnes ou groupes.

• Avec l'apparition d’Internet, cette notion
  recouvre aussi les applications informatiques
  qui servent à constituer ces nouveaux réseaux
  sociaux.
01/02/2013           Atelier - 2013              47
A quoi servent-ils ?

• Ces applications, connues sous le nom de
  « service de réseautage social en ligne » ont
  de multiples objectifs et vocations:
      – Faciliter la gestion des carrières professionnelles
      – Favoriser la distribution et la visibilité artistique
      – Alimenter les contacts personnels.




01/02/2013                   Atelier - 2013                     48
A qui s’adressent-ils?
• Réseaux sociaux partout et pour
  tous!
      – Du site social généraliste au réseau social dit de
        « niche » qui porte sur des thèmes bien ciblés.
      – Vous pouvez donc partager votre passion pour la
        musique, les voyages, les voitures, le sport, les
        animaux de compagnie et autres loisirs.
      – Que l'on utilise le "Social Networking" à des fins
        professionnelles ou tout simplement pour rencontrer
        et se faire de nouveaux amis, ces sites sociaux ont
        envahi notre quotidien.

01/02/2013                  Atelier - 2013                    49
Petit tour d’horizon
Les réseaux sociaux Généralistes
      – MySpace et Facebook, Badoo, Netlog
       ou Copains d’avant, On va sortir…
      On trouve sur le net des sites
      généralistes ciblés vers un public
      plus restreint, qui s'adressent à des
      classes d'âges ou des genres.

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Petit tour d’horizon

• Les réseaux sociaux Professionnels :
   LinkedIn, Viadeo, Xing
   L'intérêt de ces réseaux est d'établir
   des contacts d'affaires, de développer
   des partenariats, trouver des
   investisseurs, et se faire connaître dans
   le milieu professionnel.
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Petit tour d’horizon
• Il existe aussi des réseaux Etudiants




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Réseau Social en Famille




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Et rien que pour les familles !
• Vous abhorrez l'exhibitionnisme facebookien ? Le site
  hellotipi.com l'a bien compris et vous propose de créer votre
  site familial (avec partage de photos, de
  vidéos, d'évènements...), à l'abri des commentaires
  acrimonieux de vos amis et de la curiosité de vos collègues de
  travail.
• Véritable réseau social adapté à la famille, Hellotipi.com vous
  permet de créer un site rien qu'à vous, d'archiver autant de
  photos et de vidéos que vous voulez, de recevoir et donner
  des nouvelles via un blog partagé par tous vos proches, de
  dessiner votre arbre généalogique, d'actualiser un calendrier
  avec toutes les dates d'anniversaires de votre petit cousin
  Marcel et de tante Andrée... bref, un vrai réseau social
  amélioré !
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Réseau Social en Famille




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Mais aussi
             • Les Réseaux de rencontres: Meetic
             • Les Réseaux de proximité: pour apprendre à connaître
               ses voisins: Voisineo
             • Les Réseaux pour les voyages: Fou de voyage
             • Pour les animaux: Dogcity
             • Les Sports: Reebok, Nike, Adidas
             • Les Réseaux de Voitures: constructeurs comme Toyota
               ou Renault
             • De Cuisine: Les Foodies
             • De Mode: UpFactory
             • Et même pour les Jeux, TV: Think MTV, LinkYou


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Facebook
Origine
• Créé par Mark Zuckerberg, Facebook est né à
  Harvard.
• Il est à l'origine le réseau social fermé des
  étudiants de cette université avant de devenir
  accessible aux autres universités américaines.
• Le site est ouvert à tous depuis septembre
  2006


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Facebook
• Facebook, c’est plus de 800 millions de membres dont 20
  millions en France qui se connectent chaque jour pour
  communiquer avec leurs contacts appelés "Amis".

• Le réseau permet de rencontrer de nouvelles personnes, de
  faire passer des mini-messages percutants (statut), de mettre
  en ligne des photos, de participer à des événements, d’être
  actif dans des groupes ou encore se connecter à plus de 3,5
  millions de "Pages Fan" (groupes d’intérêts). Selon une étude
  récente, 70% des internautes français utilisent facebook
  (Etude Harris Interactive).

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• Facebook permet le partage d'informations, de
  photos, vidéos, et musiques avec vos "amis".
• Vous pouvez donc retrouver ceux qui sont déjà
  inscrits sur le site mais aussi inviter vos contact à se
  joindre au réseau social.
• Facebook peut être utilisé à titre privé ou
  professionnel, l'inscription est gratuite.
• Le principe est simple, vous créez un profil, vous
  recherchez des contacts et ajoutez les vôtres, ce qui
  vous permet d'étendre votre réseau.



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• Chaque utilisateur publie des informations sur
  son "mur", ces informations sont répercutés
  dans les "fils d’actualité" de vos amis et en
  contrepartie vous avez accès aux publications
  de vos amis sur votre propre "fil d’actualité" :
  c'est un carrefour de l'information où se
  croisent les dernières actions de vos amis, les
  dernières news, ou encore tous les liens
  partagé
  (musique, concert, ciné, artiste, photos, etc.)
  par vos proches et leurs connaissances.

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• Vous pouvez naviguer sur le site, tchater avec vos
  contacts, vous inscrire à des groupes. Vous pouvez
  également ajouter des applications telles que "Vizzit-
  Immo", les annonces immobilières sur facebook».
• Aujourd'hui facebook est le site Internet le plus visité
  au monde, devant Google, et donc, celui qui draine le
  plus de trafic et de pages affichées sur le web.
• Facebook propose également un système de
  messagerie électronique, fonctionnant exactement
  comme un service "e-mail" traditionnel, mais interne
  au réseau facebook.

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Sur Facebook, on peut
• Se créer un réseau d’amis
• « Poster » (publier) du contenu pour le partager avec eux
  (texte, vidéo, photos, liens vers des pages web…)
• Partager ses humeurs ou ce que l’on est en train de faire grâce
  à une petite phrase appelée « statut »
• Parler en messagerie instantanée, pour « tchater » en direct
• Envoyer des e-mails
• S’amuser avec des jeux, utiliser des applications…
• Rejoindre des groupes



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Un peu de vocabulaire
• Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en
  temps réel toutes les publications et les activités des
  amis, que l’on peut commenter, diffuser, supprimer.

• Profil (mur) : espace personnel d’expression et de
  communication. Il est partagé avec ses amis, selon les critères
  définis dans les paramètres de confidentialité.

• Commenter / poster : publier un message, un contenu et / ou
  laisser un commentaire




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Un peu de vocabulaire
• Tagger : associer le nom d’une personne à une
  image, une photo.
• Poke : en pokant un membre (ami ou pas), c’est comme si
  vous lui tapiez sur l‘épaule ou le poussiez du doigt pour lui
  dire “salut, je suis là”.
    Statut : l’humeur du moment, ce que l’on fait, ce que
    l’on pense, ce que l’on aime ou qui l’on aime, ou l’on
    est.
• Groupe Facebook, être « fan de » : se regrouper
    autour d’un sujet commun

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Un peu de vocabulaire
• Ami : la notion d'ami sur Facebook est différente de celle de
  l'amitié dans la vie. Un ami désigne un membre de Facebook
  que vous avez (ou qui vous a) ajouté à votre liste d'amis

• Journal : le journal (ou profil) d'un utilisateur désigne la page
  que ses amis voient où figurent ses coordonnées, ses
  publications, la liste de ses amis.

• S’exprimer sur Facebook passe par la mise à jour du statut.
  Chaque mise à jour apparaît dans votre journal.


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Qu’est ce que Facebook sait de
                   vous ?
• Facebook emmagasine les données, sans jamais n’en effacer
  aucune. Le bouton « Supprimer » n’a qu’une fonction
  cosmétique : il permet de masquer les informations aux yeux
  de l’internaute, mais elles restent gravées sur les serveurs de
  Facebook.
• Messages. Les messages, y compris ceux du chat, restent
  enregistrés par Facebook, même si l'utilisateur les a effacés.
  Cela signifie qu'aucune communication "directe" qui s'est
  tenue sur Facebook ne peut être effacée. Idem pour les
  statuts, les pokes et les tags de photos : ils sont indélébiles sur
  les serveurs.


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Qu’est ce que Facebook sait de
                   vous ?
• Reconnaissance faciale. Même si l’internaute retire le « tag »
  pour ne pas être associé à l’image, celui-ci devient
  simplement invisible sur le site. Facebook garde la trace du
  lien entre la personne et la photographie.

• Traçage des internautes. Facebook possède une liste complète
  des ordinateurs qu’une personne a utilisé pour aller sur le
  réseau, et une liste de toutes les personnes ayant utilisé un
  même ordinateur pour aller sur Facebook. Ainsi, Facebook
  sait qui fréquente qui, au travail ou à domicile, y compris
  parmi les personnes n’étant pas « amies » sur le réseau social.

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Qu’est ce que Facebook sait de vous ?

• « Checkins ». Facebook liste toutes les connections d’un
  internaute à Facebook depuis son inscription. Chaque checkin
  est associé à un numéro unique, une date, une heure, une
  longitude et une latitude.
• Synchronisation. Facebook recueille des données personnelles
  d'autres utilisateurs via la synchronisation avec un
  smartphone ou la fonctionnalité de recherche d'amis à partir
  des contacts d'une boite mail.
• Même les non -adhérents au réseau sont concernés : barre de
  recherche, synchronisation du mobile ou du carnet
  d’adresses… tout cela permet à Facebook de conserver ces
  informations et envoyer, par la suite, des e-mails
  personnalisés aux internautes non-inscrits.
01/02/2013                   Atelier - 2013                 75
EST-CE LEGAL ?
• Là est le débat .
• En ce qui concerne cette problématique de
  l’archivage, Facebook se défend derrière la législation
  américaine qui autorise de telles pratiques. Or, pour des
  raisons sans doute financières, Facebook a installé son siège
  en Irlande. Légalement, tous les utilisateurs de Facebook
  vivant en dehors des États-Unis et du Canada sont donc liés
  par contrat à Facebook Irlande .
• Hors Amérique du Nord, Facebook dépend-il donc des lois
  européennes sur la vie privée ? Affaire à suivre.



01/02/2013                   Atelier - 2013                       76
Facebook

Facebook
  • Qu’est-ce que Facebook?
  • Pourquoi s’y inscrire?
  • Comment s’y inscrire?
  • Contrôler ses informations.
  • Comment chercher de nouveaux
     amis?
  • Etre un bon « facebookeur »


01/02/2013           Atelier - 2013   77
Comment s’y inscrire?

• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans
  votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur
  Internet: http://www.facebook.com/

• Voici la page d’accueil de Facebook:




01/02/2013            Atelier - 2013               78
Si vous êtes déjà inscrit, vous
pouvez vous connecter avec
votre adresse mail et votre
mot de passe en remplissant
les cases et en cliquant
ensuite sur vous connecter.




01/02/2013                        Atelier - 2013   79
01/02/2013   Atelier - 2013   80
Trouver des amis dans votre carnet
                                                        d’adresse :
                                                        Si vous le désirez et si vous
                                                        possédez un compte sur un des
                                                        principaux services de
                                                        courriel, vous pouvez permettre à
                                                        Facebook de parcourir votre carnet
                                                        d’adresses en
                                                        inscrivant votre adresse courriel et
                                                        le mot de passe associé à cette
                                                        adresse.
                                                        Cliquez ensuite sur
                                                        «Trouver des amis»




     Vous ne souhaitez pas réaliser cette
     opération : « ignorer cette étape »

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01/02/2013   Atelier - 2013   82
Ajouter des informations à votre profil :
               - Vous pouvez ajouter des informations au
               sujet de votre école secondaire, de votre
               université, ou de votre employeur actuel.




01/02/2013   Atelier - 2013                                83
Ajouter une photo à votre profil :
                 - Vous pouvez ajouter une photo à votre profil
                 en la téléchargeant depuis votre
                 ordinateur, votre site web ou votre webcam




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Valider votre inscription :
- Pour que votre compte soit
effectif, Facebook vous envoie un mail
contenant un lien sur
lequel vous devez cliquer pour valider
votre inscription
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Depuis 2010, Facebook propose à ses
             membres un outil permettant de rapatrier
             leurs informations personnelles.

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https://www.facebook.com/editprofile.php


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Vérifiez votre profil

• Sachez également que la confidentialité des
  informations renseignées à la création de
  votre compte (employeur, date de
  naissance,..) peut aussi être contrôlée en
  cliquant sur dans votre journal. (ou
  directement en cliquant sur ce lien :
• https://www.facebook.com/editprofile.php

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L’interface




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Je cherche des amis !




             Une recherche imprécise ! Des
             réponses approximatives




01/02/2013                             Atelier - 2013   106
Je cherche des amis !




01/02/2013           Atelier - 2013   107
Développez votre réseau Facebook




                               Chercher des amis dans
                               vos carnets d’adresses




01/02/2013    Atelier - 2013                            108
01/02/2013   Atelier - 2013   109
Chic, une vedette !




01/02/2013          Atelier - 2013   110
Chic, encore une vedette !



                Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous
                des personnalités qui ont un compte, ou une «
                page » Facebook




01/02/2013                        Atelier - 2013                111
Le monde est là !



             Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous
             des personnalités qui ont un compte, ou une
             « page » Facebook




01/02/2013                     Atelier - 2013                112
Militez, participez !
             Trouvez, fondez votre groupe




01/02/2013              Atelier - 2013      113
Informations sur les « autres »




01/02/2013          Atelier - 2013       114
Informations sur les « autres »




             Profil public assez ouvert
             qui laisse apparaître des
             informations sur cette
             personne

01/02/2013                       Atelier - 2013   115
Les amis
                    • A côté du nom Facebook, en haut à
                      gauche, un petit chiffre en rouge
                      s'affiche pour signaler le nombre
                      de demandes : demandes d'ajout à
                      la liste d'amis, messages privés et
                      notifications. Pour plus de
                      détails, il suffit de cliquer dessus.




01/02/2013   Atelier - 2013                             116
Gérer sa liste d'amis
                • Une liste de plusieurs centaines
                  de personnes devient vite
                  ingérable, surtout si vous
                  souhaitez limiter vos publications
                  à certaines personnes.

              Pour créer des listes d'amis, cliquez sur Plus
              qui s'affiche
              lorsque vous passez votre souris près de
              Amis, menu à
              gauche




01/02/2013                                                     117
Interface : le fil de l’actualité




01/02/2013                Atelier - 2013         118
Le journal : time line




01/02/2013            Atelier - 2013   119
La page de votre profil
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Vous pouvez cliquer sur Modifier mon profil afin d’ajouter ou
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L’onglet Mur présente les messages publiques ou mises à jour de
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01/02/2013                   Atelier - 2013                     120
01/02/2013   Atelier - 2013   121
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contacts et leur envoyer des demande d’amitié

L’onglet Amis affiche l’ensemble des contacts associés à votre
profil

01/02/2013                   Atelier - 2013                       122
Les mises à jour du statut
                   de votre mur
Le fil d’actualité : vous pouvez voir les messages publics que vos
amis ont postés. C'est aussi la page d'accueil de Facebook
Via la petite barre d'affichage au centre, vous pouvez mettre à
jour votre statut et partager avec d'autres ce que vous êtes en
train de faire. Vous pouvez également publier vos
photos, vidéos, événements ou liens
Les autres peuvent réagir à vos mises à jour et vous voyez aussi
les réactions aux mises à jour de vos amis
En bas, ou sur le côté, vous trouvez la fonction « Discussion
instantanée », laquelle vous permet d’échanger en direct avec
vos amis

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La messagerie personnelle
• L’onglet message permet d’envoyer ou
  recevoir des messages personnels tel une
  messagerie électronique classique.
• Les messages sont uniquement visibles par
  vous.
• Des personnes que vous ne connaissez pas
  peuvent aussi vous envoyer des messages.


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01/02/2013   Atelier - 2013   125
Publier




• La 1ère icône vous permet de renseigner le
  nom des amis que vous souhaitez inclure à
  votre publication. ( je suis avec Léon…)
• La 2ème icône vous permet d'indiquer où
  vous vous trouvez.
• Vous pouvez utiliser les 2 en même temps
• Le 3è vous permet d’ajouter une photo
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Ajouter des photos, une vidéo




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Ajouter des photos, une vidéo




01/02/2013          Atelier - 2013      128
Ajouter des photos, une vidéo




01/02/2013          Atelier - 2013      129
Partager une vidéo




01/02/2013          Atelier - 2013   130
Partager une vidéo
     Après avoir cliqué sur




01/02/2013                    Atelier - 2013   131
Partager une vidéo
             En cliquant sur cet onglet, vous pouvez choisir le niveau de diffusion
             de votre publication : Public, Amis etc…




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Vos photo sur la time line




01/02/2013              Atelier - 2013    133
Vos photos




01/02/2013      Atelier - 2013   134
Gérer ses photos




01/02/2013         Atelier - 2013   135
Gérer ses photos




01/02/2013         Atelier - 2013   136
Identifier une photo




01/02/2013           Atelier - 2013   137
Créer un album
• La procédure reste la même, quelque soit la
  solution que vous utiliserez.
• Pour l'exemple, nous utilisons la deuxième
  solution.
• - Cliquez sur Créer un album photo
• - Choisissez dans l'explorateur qui s'ouvre les
  photos qui composeront votre album
• -Cliquez ensuite sur Ouvrir
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Créer un album




01/02/2013   Atelier - 2013   139
Les évènements




01/02/2013        Atelier - 2013   140
Les applications
Il s’agit d’une fonctionnalité supplémentaire que
l’utilisateur choisit d’installer sur son profil.

L’éventail des applications s’étend du simple jeu
à l’affichage des résultats sportifs, en passant
par la présentation de la météo, la traduction



01/02/2013            Atelier - 2013            141
Supprimer une publication




Cliquez sur supprimer



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Pour aller plus loin
• Quel est le niveau de confidentialité de votre
  profil Facebook ?
• http://www.profilewatch.org/
Supprimer son compte
• http://on.fb.me/GYg2ND
Votre compte a été piraté ?
• http://www.facebook.com/hacked


01/02/2013            Atelier - 2013               143
Le côté business !
             Qu'est ce qu'une page fan ?
• Si au lieu de considérer que Facebook est un élément de
  l’Internet, pensons quelques minutes que facebook EST
  Internet à lui tout seul.
• On y trouve des gens qui chattent, qui envoient des mails, qui
  échangent des contenus, qui achètent, bref quasiment tout ce
  qu’on peut faire sur Internet on peut le faire sans sortir de
  Facebook.
• Réplique de stratégie webmarketing classique : acquisition de
  consommateurs, vente, push, promos, animations, publicité,
  marketing direct, sur Facebook cela se gère sur une page fan



01/02/2013                  Atelier - 2013                    144
• Pourquoi le mettre en place ? Parce que sur
  Facebook des millions de personnes sont
  connectés en permanence et que tout y est
  construit pour que les marques, puissent
  toucher de nouveaux consommateurs.

• Créer une page Fan revient à créer un site
  Internet avec une url dédiée (à partir de 100
  fans) comme pour un site classique.

01/02/2013            Atelier - 2013              145
• On invite des gens que l’on connaît à devenir fans.
  C’est le recrutement des premiers clients (ou
  membre de communauté selon le modèle). Ces fans
  vont promouvoir auprès de leurs amis l’existence de
  la page. C’est là toute la force de ce gigantesque
  réseau.
• Facebook permet également de faire de la publicité
  ciblée (on peut choisir l’âge, le sexe, le pays, et des
  mots clefs associés) pour recruter des nouveaux fans.



01/02/2013               Atelier - 2013                146
Marketing, community manager
• Vous avez donc une page, des fans, vous faites de la publicité
  qui vous ramène de nouveaux fans.
• A partir de cet instant votre marque peut solliciter sa
  communauté pour vendre, pour faire de la co-création, avoir
  des insights, faire du crowd funding ou du crowdsourcing etc.
• Vous avez à porté de main des consommateurs, vous devez
  donc animer votre communauté pour servir l’intérêt de votre
  entreprise, publier des informations sur le mur de votre page
  fan pour que ces informations apparaissent dans les fils
  d’actualité de vos fans qui prendront alors connaissance de
    ces informations.

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• C’est du push. Si vous voulez relayer une offre promotionnelle
  : vous pouvez. Si vous voulez annoncer un lancement de
  produit : vous pouvez, etc. Vous pouvez aussi envoyer des
  newsletter ou une offre promo via Facebook Mail, c’est du
  marketing direct.

• Avec un trafic aussi important et la possibilité de recruter des
  consommateurs grâce à une interface spécialement
  étudiée, Facebook est un outil surpuissant pour les marques
  qui savent l’utiliser.
• La page fan peut être un outil marketing puissant, tout
  comme un site Internet.


01/02/2013                    Atelier - 2013                     148
Twitter
5. Twitter
    • Qu’est-ce que Twitter?
    • Comment cela fonctionne?
    • Quel est l’intérêt?
    • Comment s’y inscrire?
    • Le fonctionnement
    • Followers et following?
    • Qu’est-ce que « Twitter »?
    • Les raccourcis                           Twitter en
    • Comment trouver des gens?                langage simple
    • Vos paramètres


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Twitter: Qu’est-ce que c’est?

• Twitter est un outil de publication
  d’information personnalisée.
• Twitter est un outil de réseau social et de
  microblogage qui permet à l’utilisateur
  d’envoyer gratuitement des messages
  brefs, appelés tweets, par Internet, par
  messagerie instantanée ou par SMS.
• Définition - Le microblogage (ou microblogging en anglais) consiste à
  publier des messages courts pour exprimer une opinion, donner un avis ou
  encore partager un lien ou une information.


01/02/2013                       Atelier - 2013                         151
Comment cela fonctionne?
• Vous choisissez les membres dont vous souhaitez
  recevoir les messages. A l'inverse, d'autres
  utilisateurs s'inscriront à vos mises à jour et les
  recevront en temps réel.
• Du côté utilisateur, vous verrez donc dans votre fil
  d'actualités les derniers messages émis par les
  membres de votre communauté.
• Chaque message ne doit pas excéder les 140
  caractères.
• Vous avez également la possibilité d'envoyer des
  messages privés à vos contacts.
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Quel est l’intérêt de Twitter?

• Cela repose sur trois notions: liens/échanges/partage.
• Les liens: la majorité des tweets se composent ainsi
  d'une entrée en matière rapide accompagnée d'un
  lien, ex: Actualité, ressource, détente...
• Échanges: être en contact avec de nombreuses
  personnes du monde entier réunies par des intérêts
  communs ne peut que vous faire avancer, ex:
  Débats, informations à portée
  professionnelles, conseils...
• Partage: Twitter peut vous permettre de faire passer
  les informations qui vous tiennent à cœur, ex: Billets de
  votre blog, évènements, pétitions...
01/02/2013                Atelier - 2013                 153
Comment s’inscrire?

• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans
  votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur
  Internet: http://twitter.com/

• Voici la page d’accueil de Twitter:



                   Twitter Télérama


01/02/2013               Atelier - 2013            154
TWITTER
• Réseau social de micro-blogging crée en 2006
• En 140 caractères maximum, les tweets relaient de
  l’information brute, factuelle et en temps réel


   Principes :
   • Viralité
   • Temps réel
   • Asymétrie de la
      relation
   • Influence
   • Globalité
   • Ephémère


01/02/2013                  Atelier - 2013            155
Différences entre
             Facebook et Twitter ?
• Facebook est un réseau fermé, Twitter un réseau ouvert
• Il y a une réciprocité sur Facebook et non sur Twitter
• Les informations envoyées sont plus courtes, plus factuelles
  sur Twitter
• L’audience n’est pas la même : Twitter +- 5/7 millions de
  comptes en France (10% écrivent 90 % des Tweets)

• Sur Facebook on cherche à entamer des discussions, chercher
  des commentaires alors que sur Twitter on cherche plutôt à
  propager des informations


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Twitter en chiffres
• Il y a près de 465 millions de comptes à travers le monde et
  400 millions de tweets sont envoyés chaque jour.
• En France, selon une étude Semiocast publiée en juillet 2012,
  on compte 7,3 millions d’utilisateurs dont 27% sont actifs.
• Les utilisateurs, à 57%, ont entre 26 et 44 ans.

• Par ailleurs, 85% des journalistes utilisent Twitter pour faire
  de la veille sur des sujets et thèmes spécifiques et 84% pour
  trouver des sources et des informations alternatives (Obsweb
  février-mars 2012).


01/02/2013                   Atelier - 2013                     157
Quelles utilisations de Twitter ?
• Diffuser de l'information personnelle (à vocation promotionnelle
  pour des artistes ou de communication pour des
  personnalités, politiques par exemple), de l'actualité
  (professionnelle, sectorielle mais également plus générale avec
  beaucoup de rumeurs), des informations pratiques en période
  de crise (grèves événements climatiques), des opinions (via des
  conversations entre "experts« d'un domaine.
• Veiller l’information (concurrentielle, d’actualité ou encore
  d’opinions) ;
• «live tweeter» un événement : indiquer en temps réel les
  déclarations, événements auxquels l’utilisateur assiste ;


01/02/2013                   Atelier - 2013                     158
Un lexique particulier
• Tweet : message de 140 caractères maximum (peut contenir
  des urls qui sont raccourcies automatiquement par l’outil
  TinyURL ). http://tinyurl.com/
• Follower / abonné : personne inscrite sur Twitter et qui est
  abonnée à votre compte.
• Following / abonnement : personne inscrite sur Twitter que
  l’on suit :tous les messages envoyés à partir de son compte
  s’affichent alors sur la « time line » de ses abonnés.
• Follow / suivre : action de s’abonner aux tweets d’un autre
  membre du réseau.
• RT (Re Tweet) : relayer un tweet parce qu’il semble pertinent
  ou que l’on souhaite le faire partager à l’ensemble de ses «
  followers».
01/02/2013                  Atelier - 2013                    159
Un lexique particulier
• TL (Time Line) : ensemble des tweets envoyés par les
  personnes suivies.
• Hashtag (#) : précède les mots clés qui permettent d'identifier
  une thématique précise dans le contenu d’un tweet. Les
  messages sont ainsi regroupés autour d'un même thème ou
  d'un même événement.
• #FF : Il s’agit d’une liste de @Pseudos qu’un utilisateur
  conseille à ses abonnés de suivre. Mais attention : c’est
  uniquement le vendredi !
• LT (Live Tweet) : action de tweeter en direct les moments
  saillants d’ événements auxquels un utilisateur assiste.

01/02/2013                   Atelier - 2013                    160
• DM (Direct Message) / message privé : messages entre deux
  utilisateurs
• TT (Trending Topics / tendance) : mots-clés les plus récurrents
  dans les tweets d’un même corpus utilisateurs. Ceux-ci sont
  regroupés par pays en fonction de ce qu’ils ont déclaré lors de
  la création de leur compte. Les mots-clés sont sélectionnés
  automatiquement par Twitter et révèlent les thématiques
  dominantes des échanges en France ou la zone géographique
  sélectionnée.
• @ : pour destiner un tweet à un utilisateur en
  particulier, placer un @ puis le nom du compte twitter de
  l’utilisateur en question. Cela permet également de
  mentionner des utilisateurs pour attirer leur attention sur un
  message en particulier
• Favoris : pour conserver et stocker un tweet
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Rechercher sur Twitter




01/02/2013            Atelier - 2013   162
Twitter France




01/02/2013        Atelier - 2013   163
https://twitter.com
• S’inscrire sur Twitter




01/02/2013            Atelier - 2013   164
Pourquoi ?
• Il y a mille et une raisons de vouloir créer un compte
  sur Twitter.
• Par exemple si vous voulez suivre l’actualité de vos
  amis ou partager avec la twittosphère des
  informations que vous avez dénichez en surfant sur
  le web ou bien promouvoir les articles que vous
  publiez sur votre blog ou encore simplement vous
  tenir informé rapidement de ce qui se passe dans le
  monde.

• Avoir un compte sur Twitter est simple, cela se fait en
  quelques étapes seulement.
Débuter sur Twitter
                         S’inscrire

• http://www.twoutils.com/debuter-twitter
Trouver vos amis : à cette étape
                                     vous pouvez essayer de
                                retrouver vos amis déjà inscrits
                                  sur twitter en utilisant votre
                                   carnet d’adresses Gmail ou
                                 Yahoo ou encore AOL. Vous ne
                                  souhaitez pas le faire pour le
                                moment ? Vous pourrez le faire
                                 plus tard, il vous suffit alors de
                                    cliquer sur « Passer cette
                                              étape ».
    Inviter des amis sur
    Twitter, c’est ce que
    propose cette étape.
   Vous sélectionnez des
     amis et cliquez sur
 « Inviter » ou le faire plus
tard également et « Passer
        cette étape »
• Suggestion de comptes
  à suivre : et enfin
  dernière étape, Twitter
  vous suggère des
  comptes twitter qui
  pourraient vous
  intéresser.
• Sélectionnez ceux qui
  vous semblent
  intéressants et cliquez
  sur « Terminer » ou
  directement sur «
  Passer cette étape ».



01/02/2013                  Atelier - 2013   170
Twittos heureux !
• Et voilà ! Vous êtes à présent un twitteux ou twittos heureux
  détenteur d’un compte Twitter pour s’éclater, s’informer et
  discuter en twittant avec la twittosphère. Et oui Twitter
  dispose de son propre vocabulaire !




01/02/2013                   Atelier - 2013                       171
Tableau de bord




01/02/2013        Atelier - 2013   172
Les utilisateurs en France
• Une nouvelle étude ComScore se consacre à l'usage de Twitter en France.
• Ainsi, l'étude révèle un "reach" de 5,5 millions d'Internautes français. ( Je
  parle de "reach" car l'étude ne précise pas s'il s'agit d'utilisateurs réels du
  services (inscrits et actifs) ou d'audience pure et simple.)

• Selon ComScore, la France serait ainsi le 7ème pays au monde où Twitter
  est le plus implanté ( augmentée de 53% en 1 an).

• Fait intéressant, ComScore estime que l'audience de la population âgée de
  55 ans et plus a doublé depuis l'an dernier et dépasse même la part des
  15-24 ans (1,3 millions "d'utilisateurs" contre 1,2 millions).
• Twitter, nouveau chouchou des Seniors ?


01/02/2013                          Atelier - 2013                             173
L’interface

• A partir de votre page Twitter, vous pouvez
  accéder à partir de la barre de tâches en haut
  à droite à:
      – L’accueil
      – Votre profil
      – La recherche de gens
      – Aux paramètres
      – L’aide
      – Enfin vous pouvez vous déconnecter

01/02/2013                Atelier - 2013       174
Followers et Following ?
•Followers signifie abonné. Un abonné est une
personne qui désire suivre vos messages.
     Donc en tant qu’utilisateur, je choisis les membres
     que je souhaite suivre et donc les membres dont je
     recevrai les messages
•A l’inverse following signifie abonnement. En
étant abonné à telle personne vous pourrez
suivre ses messages.
     D’autres utilisateurs s’inscriront à mes mises à jour
     et donc recevront les messages que je publie et non
     ceux des membres que je suis.

01/02/2013                 Atelier - 2013                175
Comment trouver des gens?
• Au premier abord, il est difficile pour
  le novice de trouver un intérêt à
  Twitter.
• Vous démarrez avec 0 followers et 0
  following, il ne se passe donc rien sur
  votre compte.
• La première difficulté va donc être de
  vous constituer votre réseau.
•                Voici comment faire:




01/02/2013                   Atelier - 2013   176
Vos paramètres
• A partir de vos paramètres vous pouvez accéder à
  différentes fonctionnalités:
     – Mon compte: vous pouvez modifier ou compléter vos
       informations, ainsi que protéger vos tweets
     – Mot de passe: vous pouvez modifier celui-ci
     – Mobile: cette option vous permet de tweeter par sms
     – Notifications: cela permet de gérer les e-mails
       envoyés par Twitter sur votre boîte mail
     – Profil: vous pourrez modifier votre profil, changer ou
       ajouter une photo
     – Thème: vous pouvez modifier le style de votre page
       Twitter ou alors rendez-vous sur le site:
             • http://freetwitterdesigner.com/

01/02/2013                          Atelier - 2013          178
Les « commandements » de Twitter

 Les Tweets sont                     Ne pas Tweeter une actualité
  publiques, donc prenez garde         toute fraiche sans avoir mis un
                                       lien vers un site ou une image sur
  à vos propos.                        votre Tweet.
 Ne pas Tweeter vos habitudes        En tweetant quelque chose qui
  intimes.                             l’a déjà été, sachez donner le
 Twitter possède son propre           pseudo de l’auteur du
  jargon, alors apprenez à             message original.
  l’utiliser.                         En étant inactif, vous risquez
                                       de perdre des Followers.
 Ne pas Tweeter plus de 10            N’oubliez pas Tweeter c’est
  fois par jour, sinon comment         partager.
  voulez-vous que l’on vous           Fournir un contenu
  suive?                               intéressant, être présent, et
 Ne pas répondre à tous les           vous trouverez vos fidèles
  Tweets. Sachez quand il faut         followers .Vous serez ainsi un
  donner son avis.                     Twittos accompli.
01/02/2013                  Atelier - 2013                             179
Les applications pour Twitter

  Pour faciliter l’usage de Twitter, nous trouvons
                                         •



  des dizaines d’applications pour intégrer cette
  plate-forme sur vos navigateurs et vos
  appareils mobiles (tablette, smartphone) :
• envoyer une photo,
• automatiser la liaison
  avec vos autres
  réseaux sociaux.

01/02/2013              Atelier - 2013           180
Les Réseaux sociaux


      Savoir gérer son identité

             • Limites et risques du réseau social




01/02/2013                  Atelier - 2013           181
Les limites humaines
Tout d’abord, qu’est-ce que le nombre de Dunbar ?
• C’est « le nombre d’amis avec lesquels une personne peut entretenir
   une relation stable à un moment donné de sa vie » (Wikipedia).
   Cette limite est déterminée par la taille du néocortex humain (une
   région dans le cerveau qui gère entre autres la perception et la
   réaction) et en moyenne ce nombre est estimé à 150 personnes.
• Le concept emprunte son nom à l’anthropologue britannique Robin
   Dunbar qui a publié une étude sur ce sujet en 1983.

Quelle est l’importance du nombre de Dunbar ?
• Avec l’arrivée des réseaux sociaux, le nombre de contacts à gérer et
  de relations à maintenir a explosé. La multitude de plateformes
  (réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, abonnement vidéo, partage de
  photos, forums de discussions, etc.) et le nombre grandissant d’
  "amis" et de "followers" demande de plus en plus de notre temps.


01/02/2013                     Atelier - 2013                       182
Savoir gérer son identité
Un membre de réseau gère
  son identité numérique.
• Il construit sa réputation
  et son influence.
• Il organise (et élargit) ses
  relations en ligne
  (familiales, amicales, prof
  essionnelles) pour
  collaborer et partager
  avec elles.

01/02/2013    Des risques   Atelier - 2013   183
Limites et risques du réseau social :
                  savoir gérer sa réputation numérique

Facebook mélange vie professionnelle et vie personnelle

Attention à la gestion de votre image

Restez toujours maitre de
votre réputation numérique



Risques
 réels


01/02/2013                   Atelier - 2013               184
Réputation




01/02/2013      Atelier - 2013   185
L’Identité numérique




01/02/2013           Atelier - 2013   186
Votre intimité accessible




01/02/2013             Atelier - 2013    187
Sécuriser son profil Facebook
Sur Facebook, cliquez sur Accueil en haut à droite puis sur
paramètres de confidentialité.
Cliquez ensuite sur Afficher les paramètres et définissez quelles
informations peuvent être vues par qui.
Vous pouvez également paramétrer les applications : Compte >
Paramètres de confidentialité > Personnaliser les paramètres
Par défaut, votre profil est paramétré « ouvert : c’est à vous de
faire les démarches pour le modifier et le protéger

Facebook est sous législation américaine, vous n’êtes pas
protégé par le droit français.

01/02/2013                   Atelier - 2013                     188
Vie privée et identité numérique
               sur Internet
• L'évolution des usages sur Internet amène les
  internautes à dévoiler volontairement ou non
  des informations reflétant leurs personnalités
  et permettant de les identifier physiquement.
  Il faut donc réfléchir avant de cliquer car les
  traces déposées sur le web peuvent perdurer
  des années en constituant un reflet virtuel
  d'une entité physique réelle.

01/02/2013            Atelier - 2013            189
L’identité numérique
• La connexion Internet auprès d'un fournisseur d'accès à
  Internet : le FAI doit conserver (sur une période d'un an) les
  traces de vos connexions à Internet au regard de la législation
  et possède donc des informations nominatives vous
  concernant.
• L'adresse IP : Lors d'une connexion sur le réseau, le FAI fourni
  une adresse IP (numéro qui identifie un ordinateur connecté
  au réseau) facilement détectable. Grâce à cette
  adresse, plusieurs informations sont accessibles comme le
  système d'exploitation et le navigateur utilisé ou la résolution
  d'écran.


01/02/2013                   Atelier - 2013                     190
L’identité numérique
• La navigation : Lorsque vous surfez, vous laissez des traces
  permettant aux sites de mieux vous connaître afin de vous
  proposer des publicités « personnalisées »
• La participation à des blogs, wiki, réseaux sociaux... ou le
  partage de contenus via des sites tels que
  Flickr, YouTube, Deezer, Ebay… permettent de mieux connaître
  vos goûts, opinions et centres d'intérêts.

• Attention aux « amis » : Les propos tenus par d'autres
  personnes à votre sujet sur le réseau constituent également
  votre identité numérique.

01/02/2013                  Atelier - 2013                      191
Conseils pour protéger son identité
     numérique sur Internet
• Protéger sa sécurité physique. ce que vous affichez en ligne peut avoir une
  incidence sur votre sécurité personnelle – surtout si vous dites aux gens
  où vous serez à un moment précis.
• Protéger son mot de passe et le changer régulièrement. Choisir un mot de
  passe qui ne se devine pas facilement et ne pas le conserver sur son
  ordinateur.
• Ne jamais afficher de données personnelles comme un numéro de
  téléphone, adresse personnelle et date de naissance. Faire
  particulièrement attention au numéro d’assurance sociale.

• Le vol d’identité est un problème grandissant.




01/02/2013                        Atelier - 2013                           192
Conseils pour protéger son identité
     numérique sur Internet
• Protéger votre adresse courriel. Ne pas utiliser son adresse habituelle
  pour les abonnements, achats en ligne, messages sur des forums... créer
  une adresse de courriel pour ces pratiques.
• Etre discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en
  permanence ; nous n'aurons jamais un contrôle total des informations
  déposées sur Internet.
• Se poser les mêmes questions que celles que vous vous poseriez dans la «
  vraie vie »
• Choisir ses amis, se donner le droit d’en refuser, faire la différence entre
  un ami Facebook et un ami dans la vie réelle.




01/02/2013                         Atelier - 2013                           193
Conseils pour protéger son identité
     numérique sur Internet
• Garder la maîtrise des informations publiées sur internet : la meilleure
  façon de se protéger c’est de faire attention à ce que l’on publie. Vous êtes
  responsables des photos, vidéos et commentaires publiés
• Faire preuve d’une grande vigilance lors d’une inscription sur un réseau
  social : donner le moins d’informations possibles ou ne dire que le strict
  nécessaire.
• Sécuriser son compte sur les réseaux sociaux en apprenant à paramétrer
  son profil.
• Modérer ses propos
• Eviter de publier des photos qui pourraient se révéler gênantes : un ami
  d’aujourd’hui n’est pas forcément un ami de demain
• Ne pas publier sur Internet des contenus sur autrui qui pourraient lui nuire
• Vérifier régulièrement ce qui est publié vous concernant sur Facebook et
  autres réseaux sociaux
01/02/2013                         Atelier - 2013                           194
Contrôler ses informations
• La vie réelle et la vie virtuelle fonctionne de la
  même façon.
• Que l’on soit sur Facebook ou à une soirée, on
  prend garde aux informations que l’on donne.
• Il est nécessaire de contrôler ses informations
  sur Facebook: à savoir qui a accès à mon
  profil, à mes fichiers (photos, vidéos).



01/02/2013              Atelier - 2013             195
Etre un bon « facebookeur »
• En s’inscrivant sur Facebook, l’intérêt est de créer son
  réseau social, cependant cela s’entretient:
      – Rien ne sert d’avoir des milliers d’amis, le principal est
        d’entretenir une relation avec chacun
      – Entretenir son réseau demande du temps
      – C’est aussi être curieux, s’intéresser aux nouveautés, se
        tenir au courant des événements (sans entrer dans
        l’espionnage).
      – Etre soi même tout en essayant de se démarquer (peut
        être très utile lors de relations professionnelles).
      – Ne pas être trop réservé, sans trop en dire.
      – Cultiver son identité numérique n’est pas exposer sa vie
        privée.
                                          Humour
01/02/2013                      Atelier - Facebook
                                          2013                       196
En conclusion : le Web social

   • Un univers omniprésent … en extension,
   • Une gigantesque soif de partager avec ses
     proches ou le monde entier, de rester
     connecter.
   • Des moyens techniques puissants de
     mutualisation et de diffusion de
     l’information.
   • Des risques encore mal évalués des
     menaces sur nos libertés individuelles.
01/02/2013             Atelier - 2013            198
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01/02/2013                              Atelier - 2013                                 199

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Facebook, Twitter, comprendre.

  • 1. Facebook / Twitter Comprendre
  • 2. Internet et les français en 2013 01/02/2013 Atelier - 2013 2
  • 3. Internet ? • Internet est un réseau international de communication qui relie des réseaux d’ordinateurs entre eux. 01/02/2013 Atelier - 2013 3
  • 4. Le World Wide Web • Dès 1980, Tim Berners-Lee, un chercheur au CERN de Genève, met au point un système de navigation hypertexte et développe, avec l'aide de Robert Cailliau, un logiciel baptisé Enquire permettant de naviguer selon ce principe. • Fin 1990, Tim Berners-Lee met au point le protocole HTTP (Hyper Text Tranfer Protocol), ainsi que le langage HTML (HyperText Markup Language) permettant de naviguer à l'aide de liens hypertextes, à travers les réseaux. • Le World Wide Web est né. 01/02/2013 Atelier - 2013 4
  • 5. Les débuts • 1993, aux États-Unis, le gouvernement Clinton donne le coup d’envoi officiel du programme National Information Infrastructure. Le navigateur Mosaic version 1.0 sort et en 1996, le terme « Internet » est utilisé par le grand public. Le Web était bien plus qu’une « autoroute de l’information », il avait la capacité de donner accès à des niveaux supérieurs d’information, classés de manière intelligente et enrichies 01/02/2013 Atelier - 2013 5
  • 6. La toile • Le World Wide Web, littéralement la « toile (d’araignée)mondiale », communément appelé le Web, est un système hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages mises en ligne dans des sites. 01/02/2013 Atelier - 2013 6
  • 7. Que peut-on faire avec Internet ? • Visiter des sites web pour s'informer, apprendre, se distraire et faire des achats. • Echanger des fichiers ou des données avec d’autres ordinateurs (transfert de fichiers ftp) . • Echanger des messages (ainsi que des images, du son, de la vidéo ….) avec des personnes qui sont dans le monde entier, grâce, entre autres, au courrier électronique. • Discuter en direct avec d'autres personnes : t’chat, visioconférence et téléphonie. 01/02/2013 Atelier - 2013 7
  • 8. Bref historique de l’évolution du web • L’évolution de l’internet a commencé avec le web 1.0 qui a contribué à la mise en ligne des données. • Ensuite, le web 2.0 vient pour enrichir cette masse de données en ligne par l’apparition des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et autres sites de partage : Youtube….les blogs 01/02/2013 Atelier - 2013 8
  • 9. Bref historique de l’évolution du web Le Web 3.0 a apporté des nouvelles fonctionnalités et services. C’est un web plus intelligent et intuitif, l’intégration des informations personnalisées. Le web 3.0 s’approche plus de l’internaute en visant sa satisfaction. En fait, les utilisateurs bénéficient d’un contenu web contextuel qui convient avec leurs profils. 01/02/2013 Atelier - 2013 9
  • 10. 01/02/2013 Atelier - 2013 10
  • 11. Les médias et les réseaux sociaux • De nouveaux usages existent et • Le web est un moyen de se développent, au travers ce que reconstituer des groupes l’on appel le web social. Ce n’est relationnels, familiaux ou plus un simple outil professionnels ( informatique, mais un vecteur Facebook, Copains relationnel. d’avant, Viadeo ) • Nous sommes tous potentiellement des acteurs sur le web, les plateformes le permettant sont diverses • ( Wikipedia, Youtube, Myspace, Flic kr, Skyblog… 01/02/2013 Atelier - 2013 11
  • 12. Le Web 4. 0 se définit comme étant « la possibilité de travailler avec des outils uniquement en ligne » Ce Cloud Computing constitue une gigantesque mise en commun de ressources (données et systèmes d'informations) et une habitude de partages forte entre particuliers et entreprises. 01/02/2013 Atelier - 2013 12
  • 13. Surfer sur le web ? Les risques • La publicité : les internautes sont vus comme des consommateurs, cibles des nombreux messages publicitaires que leur délivre Internet sans relâche. • Contenu nuisible: Cela peut aller de l'information écrite (sites racistes ou sectaires) à des images toxiques (pornographie, violence, etc.). • Les informations non fiables: toutes les informations que l'on trouve sur Internet ne sont pas fiables, apprenez à vérifier leurs sources. 01/02/2013 Atelier - 2013 13
  • 14. Identité numérique 01/02/2013 Atelier - 2013 14
  • 15. Internet et les Français en 2013 La France compte près de 49 millions d’internautes, soit 75% de sa population. Les Français passent en moyenne 2h30 par jour devant un écran, majoritairement la télévision pour les tranches d’âge supérieures, mais majoritairement devant un ordinateur pour les 15-24 ans. Il y a à peine plus de 12 ans , seuls 4% de la population avaient accès à Internet à domicile 01/02/2013 Atelier - 2013 15
  • 16. Facebook est la plateforme sociale la plus connue (95%) suivit de YouTube (92%) et Twitter (85%) Un internaute français est aujourd’hui membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne (contre 2,9 l’an passé) 11% fréquentant six réseaux sociaux ou plus L’appartenance à un réseau social révèle des choses surprenantes (49% pour Facebook, 40% pour Windows Live et 37% pour Copainsdavant) 01/02/2013 Atelier - 2013 16
  • 18. A l’origine: le Web 2.0 • La convergence des outils • Le web 2.0: relationnel et collaboratif • Les principales dimensions du web 2.0 • L’utilisateur créateur de contenus • Le web social… • Avènement des réseaux sociaux 01/02/2013 Atelier - 2013 18
  • 19. A l’origine : Le web 2.0 L'expression « Web 2.0 » désigne l'ensemble des technologies et des usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web, en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de connaissances techniques de s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon simple à la fois avec le contenu et la structure des pages et aussi entre eux. Web 2.0 : Cette expression utilisée par Dale Dougherty en 2003, diffusée par Tim O'Reilly en 2004. 01/02/2013 Atelier - 2013 19
  • 20. 01/02/2013 Atelier - 2013 20
  • 21. Web 1.0 Web 2.0 lire + écrire utilisateur passif + utilisateur actif représentation + participation éditeur publie du contenu + approvisionnement par la foule réservé aux experts + ouvert à tous taxonomie + folksonomie catégories a priori + mots-clés (tags) spontanés hiérarchique + non-hiérarchique indifférenciation (global) + personnalisation (glocal) îlots séparés + briques de légo formats propriétaires + standardisation / micro-formats tous droits réservés © + quelques droits réservés (CC) logiciels / produits + applications / services en ligne amélioration par cycles / versions + amélioration continue / béta perpétuelle le PC comme terminal d’accès + atawad (any time any way any device) bureau local (desktop) + bureau web (webtop) production + partage / collaboration suites logicielles (intégrées) + suites servicielles (personnalisables) interfaces complexes et limitées + interfaces simples et riches logique de l’offre + logique de l’usage innovation descendante + innovation ascendante 01/02/2013 Atelier - 2013 21
  • 22. 01/02/2013 Atelier - 2013 22
  • 23. Le Web actuel : relationnel et collaboratif. • Chacun peut créer du contenu sur Internet (texte, audio, vidéo, photo), et le partager. • Ses défenseurs prônent l’utilisation des applications en ligne gratuites ou facturées à la demande (c’est-à-dire des services) plutôt que des logiciels installés sur les postes personnels et dont il faut être propriétaire des licences. • Ainsi les utilisateurs sont des co-développeurs et non des consommateurs du Web. 01/02/2013 Atelier - 2013 23
  • 24. La règle des 1% du web 2.0 Pour 100 personnes en ligne : 1 personne va créer un contenu inédit, 1% de créateurs 10 vont interagir avec le contenu créé et l’enrichir (commenter, améliorer, 10% de contributeurs recommander, noter ou voter, etc.), 89 personnes vont consulter et « consommer » le contenu. 89% d’utilisateurs / visiteurs 2% des utilisateurs de WikiPédia ont créé 75% des articles de l’encyclopédie 01/02/2013 Atelier - 2013 24
  • 25. La convergence des outils 01/02/2013 Atelier - 2013 25
  • 26. 01/02/2013 Atelier - 2013 26
  • 27. Des pages d’accueil personnalisables 01/02/2013 Atelier - 2013 27
  • 28. Ses photos en ligne, et celles des autres 01/02/2013 Atelier - 2013 28
  • 29. Utiliser le Cloud : les suites bureautique en ligne 01/02/2013 Atelier - 2013 29
  • 30. Stockage de fichiers en ligne 01/02/2013 Atelier - 2013 30
  • 31. Des outils plus conviviaux 01/02/2013 Atelier - 2013 31
  • 32. Partager 01/02/2013 Atelier - 2013 32
  • 33. Ses vidéos en ligne et celles des autres. 01/02/2013 Atelier - 2013 33
  • 34. Partage d’écrits en ligne ● Calameo : Présentation sur feuilletoire pour – Des cours – Des bibliographies – Des agendas – Des revues – Des livres – Des journaux 01/02/2013 Atelier - 2013 34
  • 35. Partage d’écrits en ligne 01/02/2013 Atelier - 2013 35
  • 36. Blogs 01/02/2013 Atelier - 2013 36
  • 37. 01/02/2013 Atelier - 2013 37
  • 38. D'après une étude, le nombre de blogs dans le monde en octobre 2011 était de 173 millions, soit 25 millions de plus que l'année précédente, st surtout... presque 5x plus que 5 ans plus tôt. http://www.tribords.com/?blogosphere-ne-meurt-jamais 01/02/2013 Atelier - 2013 38
  • 39. Le web social… 01/02/2013 Atelier - 2013 39
  • 40. L’avènement des réseaux sociaux • La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une dimension personnelle (compte et profil personnalisables) avec une dimension collective ou communautaire (échanger avec les autres, partager ses propres contenus ou interagir avec les leurs) • L’individu n’intervient plus seulement « sur » le réseau (approche technique) mais il peut aussi agir « en » réseau (virage social du web). Il se situe désormais au centre de ses multiples cercles relationnels … on parle alors de « réseautage social » 01/02/2013 Atelier - 2013 40
  • 41. 01/02/2013 Atelier - 2013 41
  • 42. Il y a quelques semaines, le Huffington Post a publié un article sur les « 100 chiffres des médias sociaux les plus fascinants de l’année 2012″. Facebook : • 1M d’entreprises ont intégré Facebook à leur site web • 23% des internautes consultent leurs comptes plus de 5 fois par jour • Au total, 210 000 années de musique ont été jouées sur Facebook Twitter : Un utilisateur moyen a tweeté 307 fois au cours de l’année / 56% des tweets envoyés par les consommateurs aux entreprises sont ignorés / 34 % des marketers ont généré du lead grâce à Twitter Google + : Les utilisateurs actifs de Google + passent près de 60 minutes par jour sur les autres services Google Le bouton « +1″ est utilisé 5M de fois par jour Les sites utilisant le bouton +1 ont augmenté leur trafic de 350% 01/02/2013 Atelier - 2013 42
  • 43. Instagram : Le nombre d’utilisateurs sur Instagram a augmenté de 724% ces 6 derniers mois Plus de 5M de photos sont postées chaque jour sur le réseau social Chaque seconde, on compte : 575 like et 81 commentaires Pinterest : 84% des utilisateurs du réseau épinglent des photos 15% likent et seulement 1% commentent. 80% des pins sont repinnés 57% des pins sont en relation avec de la nourriture 01/02/2013 Atelier - 2013 43
  • 44. Rester en contact avec ses relations professionnelles et s’en créer de nouvelles 01/02/2013 Atelier - 2013 44
  • 45. 80 % C’est, le nombre d’entreprises américaines qui utilisent LinkedIn* comme source principale de recrutement * les Français utilisent plutôt Viadeo 01/02/2013 Atelier - 2013 45
  • 46. Les Réseaux Sociaux Les réseaux sociaux • Les réseaux sociaux? • A quoi servent-ils? • A qui s’adressent-ils? • Petit tour d’horizon 01/02/2013 Atelier - 2013 46
  • 47. Les réseaux sociaux ? Définition Wikipédia: • Les réseaux sociaux se rapporte à l'ensemble des moyens mis en œuvre pour relier des personnes ou groupes. • Avec l'apparition d’Internet, cette notion recouvre aussi les applications informatiques qui servent à constituer ces nouveaux réseaux sociaux. 01/02/2013 Atelier - 2013 47
  • 48. A quoi servent-ils ? • Ces applications, connues sous le nom de « service de réseautage social en ligne » ont de multiples objectifs et vocations: – Faciliter la gestion des carrières professionnelles – Favoriser la distribution et la visibilité artistique – Alimenter les contacts personnels. 01/02/2013 Atelier - 2013 48
  • 49. A qui s’adressent-ils? • Réseaux sociaux partout et pour tous! – Du site social généraliste au réseau social dit de « niche » qui porte sur des thèmes bien ciblés. – Vous pouvez donc partager votre passion pour la musique, les voyages, les voitures, le sport, les animaux de compagnie et autres loisirs. – Que l'on utilise le "Social Networking" à des fins professionnelles ou tout simplement pour rencontrer et se faire de nouveaux amis, ces sites sociaux ont envahi notre quotidien. 01/02/2013 Atelier - 2013 49
  • 50. Petit tour d’horizon Les réseaux sociaux Généralistes – MySpace et Facebook, Badoo, Netlog ou Copains d’avant, On va sortir… On trouve sur le net des sites généralistes ciblés vers un public plus restreint, qui s'adressent à des classes d'âges ou des genres. 01/02/2013 Atelier - 2013 50
  • 51. 01/02/2013 Atelier - 2013 51
  • 52. 01/02/2013 Atelier - 2013 52
  • 53. 01/02/2013 Atelier - 2013 53
  • 54. 01/02/2013 Atelier - 2013 54
  • 55. Petit tour d’horizon • Les réseaux sociaux Professionnels : LinkedIn, Viadeo, Xing L'intérêt de ces réseaux est d'établir des contacts d'affaires, de développer des partenariats, trouver des investisseurs, et se faire connaître dans le milieu professionnel. 01/02/2013 Atelier - 2013 55
  • 56. 01/02/2013 Atelier - 2013 56
  • 57. Petit tour d’horizon • Il existe aussi des réseaux Etudiants 01/02/2013 Atelier - 2013 57
  • 58. Réseau Social en Famille 01/02/2013 Atelier - 2013 58
  • 59. Et rien que pour les familles ! • Vous abhorrez l'exhibitionnisme facebookien ? Le site hellotipi.com l'a bien compris et vous propose de créer votre site familial (avec partage de photos, de vidéos, d'évènements...), à l'abri des commentaires acrimonieux de vos amis et de la curiosité de vos collègues de travail. • Véritable réseau social adapté à la famille, Hellotipi.com vous permet de créer un site rien qu'à vous, d'archiver autant de photos et de vidéos que vous voulez, de recevoir et donner des nouvelles via un blog partagé par tous vos proches, de dessiner votre arbre généalogique, d'actualiser un calendrier avec toutes les dates d'anniversaires de votre petit cousin Marcel et de tante Andrée... bref, un vrai réseau social amélioré ! 01/02/2013 Atelier - 2013 59
  • 60. Réseau Social en Famille 01/02/2013 Atelier - 2013 60
  • 61. Mais aussi • Les Réseaux de rencontres: Meetic • Les Réseaux de proximité: pour apprendre à connaître ses voisins: Voisineo • Les Réseaux pour les voyages: Fou de voyage • Pour les animaux: Dogcity • Les Sports: Reebok, Nike, Adidas • Les Réseaux de Voitures: constructeurs comme Toyota ou Renault • De Cuisine: Les Foodies • De Mode: UpFactory • Et même pour les Jeux, TV: Think MTV, LinkYou 01/02/2013 Atelier - 2013 61
  • 62. 01/02/2013 Atelier - 2013 62
  • 64. Origine • Créé par Mark Zuckerberg, Facebook est né à Harvard. • Il est à l'origine le réseau social fermé des étudiants de cette université avant de devenir accessible aux autres universités américaines. • Le site est ouvert à tous depuis septembre 2006 01/02/2013 Atelier - 2013 64
  • 65. Facebook • Facebook, c’est plus de 800 millions de membres dont 20 millions en France qui se connectent chaque jour pour communiquer avec leurs contacts appelés "Amis". • Le réseau permet de rencontrer de nouvelles personnes, de faire passer des mini-messages percutants (statut), de mettre en ligne des photos, de participer à des événements, d’être actif dans des groupes ou encore se connecter à plus de 3,5 millions de "Pages Fan" (groupes d’intérêts). Selon une étude récente, 70% des internautes français utilisent facebook (Etude Harris Interactive). 01/02/2013 Atelier - 2013 65
  • 66. • Facebook permet le partage d'informations, de photos, vidéos, et musiques avec vos "amis". • Vous pouvez donc retrouver ceux qui sont déjà inscrits sur le site mais aussi inviter vos contact à se joindre au réseau social. • Facebook peut être utilisé à titre privé ou professionnel, l'inscription est gratuite. • Le principe est simple, vous créez un profil, vous recherchez des contacts et ajoutez les vôtres, ce qui vous permet d'étendre votre réseau. 01/02/2013 Atelier - 2013 66
  • 67. • Chaque utilisateur publie des informations sur son "mur", ces informations sont répercutés dans les "fils d’actualité" de vos amis et en contrepartie vous avez accès aux publications de vos amis sur votre propre "fil d’actualité" : c'est un carrefour de l'information où se croisent les dernières actions de vos amis, les dernières news, ou encore tous les liens partagé (musique, concert, ciné, artiste, photos, etc.) par vos proches et leurs connaissances. 01/02/2013 Atelier - 2013 67
  • 68. • Vous pouvez naviguer sur le site, tchater avec vos contacts, vous inscrire à des groupes. Vous pouvez également ajouter des applications telles que "Vizzit- Immo", les annonces immobilières sur facebook». • Aujourd'hui facebook est le site Internet le plus visité au monde, devant Google, et donc, celui qui draine le plus de trafic et de pages affichées sur le web. • Facebook propose également un système de messagerie électronique, fonctionnant exactement comme un service "e-mail" traditionnel, mais interne au réseau facebook. 01/02/2013 Atelier - 2013 68
  • 69. Sur Facebook, on peut • Se créer un réseau d’amis • « Poster » (publier) du contenu pour le partager avec eux (texte, vidéo, photos, liens vers des pages web…) • Partager ses humeurs ou ce que l’on est en train de faire grâce à une petite phrase appelée « statut » • Parler en messagerie instantanée, pour « tchater » en direct • Envoyer des e-mails • S’amuser avec des jeux, utiliser des applications… • Rejoindre des groupes 01/02/2013 Atelier - 2013 69
  • 70. Un peu de vocabulaire • Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en temps réel toutes les publications et les activités des amis, que l’on peut commenter, diffuser, supprimer. • Profil (mur) : espace personnel d’expression et de communication. Il est partagé avec ses amis, selon les critères définis dans les paramètres de confidentialité. • Commenter / poster : publier un message, un contenu et / ou laisser un commentaire 01/02/2013 Atelier - 2013 70
  • 71. Un peu de vocabulaire • Tagger : associer le nom d’une personne à une image, une photo. • Poke : en pokant un membre (ami ou pas), c’est comme si vous lui tapiez sur l‘épaule ou le poussiez du doigt pour lui dire “salut, je suis là”. Statut : l’humeur du moment, ce que l’on fait, ce que l’on pense, ce que l’on aime ou qui l’on aime, ou l’on est. • Groupe Facebook, être « fan de » : se regrouper autour d’un sujet commun 01/02/2013 Atelier - 2013 71
  • 72. Un peu de vocabulaire • Ami : la notion d'ami sur Facebook est différente de celle de l'amitié dans la vie. Un ami désigne un membre de Facebook que vous avez (ou qui vous a) ajouté à votre liste d'amis • Journal : le journal (ou profil) d'un utilisateur désigne la page que ses amis voient où figurent ses coordonnées, ses publications, la liste de ses amis. • S’exprimer sur Facebook passe par la mise à jour du statut. Chaque mise à jour apparaît dans votre journal. 01/02/2013 Atelier - 2013 72
  • 73. Qu’est ce que Facebook sait de vous ? • Facebook emmagasine les données, sans jamais n’en effacer aucune. Le bouton « Supprimer » n’a qu’une fonction cosmétique : il permet de masquer les informations aux yeux de l’internaute, mais elles restent gravées sur les serveurs de Facebook. • Messages. Les messages, y compris ceux du chat, restent enregistrés par Facebook, même si l'utilisateur les a effacés. Cela signifie qu'aucune communication "directe" qui s'est tenue sur Facebook ne peut être effacée. Idem pour les statuts, les pokes et les tags de photos : ils sont indélébiles sur les serveurs. 01/02/2013 Atelier - 2013 73
  • 74. Qu’est ce que Facebook sait de vous ? • Reconnaissance faciale. Même si l’internaute retire le « tag » pour ne pas être associé à l’image, celui-ci devient simplement invisible sur le site. Facebook garde la trace du lien entre la personne et la photographie. • Traçage des internautes. Facebook possède une liste complète des ordinateurs qu’une personne a utilisé pour aller sur le réseau, et une liste de toutes les personnes ayant utilisé un même ordinateur pour aller sur Facebook. Ainsi, Facebook sait qui fréquente qui, au travail ou à domicile, y compris parmi les personnes n’étant pas « amies » sur le réseau social. 01/02/2013 Atelier - 2013 74
  • 75. Qu’est ce que Facebook sait de vous ? • « Checkins ». Facebook liste toutes les connections d’un internaute à Facebook depuis son inscription. Chaque checkin est associé à un numéro unique, une date, une heure, une longitude et une latitude. • Synchronisation. Facebook recueille des données personnelles d'autres utilisateurs via la synchronisation avec un smartphone ou la fonctionnalité de recherche d'amis à partir des contacts d'une boite mail. • Même les non -adhérents au réseau sont concernés : barre de recherche, synchronisation du mobile ou du carnet d’adresses… tout cela permet à Facebook de conserver ces informations et envoyer, par la suite, des e-mails personnalisés aux internautes non-inscrits. 01/02/2013 Atelier - 2013 75
  • 76. EST-CE LEGAL ? • Là est le débat . • En ce qui concerne cette problématique de l’archivage, Facebook se défend derrière la législation américaine qui autorise de telles pratiques. Or, pour des raisons sans doute financières, Facebook a installé son siège en Irlande. Légalement, tous les utilisateurs de Facebook vivant en dehors des États-Unis et du Canada sont donc liés par contrat à Facebook Irlande . • Hors Amérique du Nord, Facebook dépend-il donc des lois européennes sur la vie privée ? Affaire à suivre. 01/02/2013 Atelier - 2013 76
  • 77. Facebook Facebook • Qu’est-ce que Facebook? • Pourquoi s’y inscrire? • Comment s’y inscrire? • Contrôler ses informations. • Comment chercher de nouveaux amis? • Etre un bon « facebookeur » 01/02/2013 Atelier - 2013 77
  • 78. Comment s’y inscrire? • Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur Internet: http://www.facebook.com/ • Voici la page d’accueil de Facebook: 01/02/2013 Atelier - 2013 78
  • 79. Si vous êtes déjà inscrit, vous pouvez vous connecter avec votre adresse mail et votre mot de passe en remplissant les cases et en cliquant ensuite sur vous connecter. 01/02/2013 Atelier - 2013 79
  • 80. 01/02/2013 Atelier - 2013 80
  • 81. Trouver des amis dans votre carnet d’adresse : Si vous le désirez et si vous possédez un compte sur un des principaux services de courriel, vous pouvez permettre à Facebook de parcourir votre carnet d’adresses en inscrivant votre adresse courriel et le mot de passe associé à cette adresse. Cliquez ensuite sur «Trouver des amis» Vous ne souhaitez pas réaliser cette opération : « ignorer cette étape » 01/02/2013 Atelier - 2013 81
  • 82. 01/02/2013 Atelier - 2013 82
  • 83. Ajouter des informations à votre profil : - Vous pouvez ajouter des informations au sujet de votre école secondaire, de votre université, ou de votre employeur actuel. 01/02/2013 Atelier - 2013 83
  • 84. Ajouter une photo à votre profil : - Vous pouvez ajouter une photo à votre profil en la téléchargeant depuis votre ordinateur, votre site web ou votre webcam 01/02/2013 Atelier - 2013 84
  • 85. Valider votre inscription : - Pour que votre compte soit effectif, Facebook vous envoie un mail contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour valider votre inscription 01/02/2013 Atelier - 2013 85
  • 86. 01/02/2013 Atelier - 2013 86
  • 87. 01/02/2013 Atelier - 2013 87
  • 88. 01/02/2013 Atelier - 2013 88
  • 89. Depuis 2010, Facebook propose à ses membres un outil permettant de rapatrier leurs informations personnelles. 01/02/2013 Atelier - 2013 89
  • 90. 01/02/2013 Atelier - 2013 90
  • 91. 01/02/2013 Atelier - 2013 91
  • 92. 01/02/2013 Atelier - 2013 92
  • 93. 01/02/2013 Atelier - 2013 93
  • 94. 01/02/2013 Atelier - 2013 94
  • 95. 01/02/2013 Atelier - 2013 95
  • 96. 01/02/2013 Atelier - 2013 96
  • 97. 01/02/2013 Atelier - 2013 97
  • 98. 01/02/2013 Atelier - 2013 98
  • 99. 01/02/2013 Atelier - 2013 99
  • 100. 01/02/2013 Atelier - 2013 100
  • 102. Vérifiez votre profil • Sachez également que la confidentialité des informations renseignées à la création de votre compte (employeur, date de naissance,..) peut aussi être contrôlée en cliquant sur dans votre journal. (ou directement en cliquant sur ce lien : • https://www.facebook.com/editprofile.php 01/02/2013 Atelier - 2013 102
  • 103. L’interface 01/02/2013 Atelier - 2013 103
  • 104. 01/02/2013 Atelier - 2013 104
  • 105. 01/02/2013 Atelier - 2013 105
  • 106. Je cherche des amis ! Une recherche imprécise ! Des réponses approximatives 01/02/2013 Atelier - 2013 106
  • 107. Je cherche des amis ! 01/02/2013 Atelier - 2013 107
  • 108. Développez votre réseau Facebook Chercher des amis dans vos carnets d’adresses 01/02/2013 Atelier - 2013 108
  • 109. 01/02/2013 Atelier - 2013 109
  • 110. Chic, une vedette ! 01/02/2013 Atelier - 2013 110
  • 111. Chic, encore une vedette ! Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous des personnalités qui ont un compte, ou une « page » Facebook 01/02/2013 Atelier - 2013 111
  • 112. Le monde est là ! Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous des personnalités qui ont un compte, ou une « page » Facebook 01/02/2013 Atelier - 2013 112
  • 113. Militez, participez ! Trouvez, fondez votre groupe 01/02/2013 Atelier - 2013 113
  • 114. Informations sur les « autres » 01/02/2013 Atelier - 2013 114
  • 115. Informations sur les « autres » Profil public assez ouvert qui laisse apparaître des informations sur cette personne 01/02/2013 Atelier - 2013 115
  • 116. Les amis • A côté du nom Facebook, en haut à gauche, un petit chiffre en rouge s'affiche pour signaler le nombre de demandes : demandes d'ajout à la liste d'amis, messages privés et notifications. Pour plus de détails, il suffit de cliquer dessus. 01/02/2013 Atelier - 2013 116
  • 117. Gérer sa liste d'amis • Une liste de plusieurs centaines de personnes devient vite ingérable, surtout si vous souhaitez limiter vos publications à certaines personnes. Pour créer des listes d'amis, cliquez sur Plus qui s'affiche lorsque vous passez votre souris près de Amis, menu à gauche 01/02/2013 117
  • 118. Interface : le fil de l’actualité 01/02/2013 Atelier - 2013 118
  • 119. Le journal : time line 01/02/2013 Atelier - 2013 119
  • 120. La page de votre profil Votre page de profil regroupe toutes les informations vous concernant. Vous pouvez cliquer sur Modifier mon profil afin d’ajouter ou supprimer des données personnelles L’onglet Mur présente les messages publiques ou mises à jour de statut que vous avez posté L’onglet Infos regroupe les informations que vous divulguez vous concernant 01/02/2013 Atelier - 2013 120
  • 121. 01/02/2013 Atelier - 2013 121
  • 122. La page de votre profil L’onglet Photo affiche les photos que vous mettez en ligne mais aussi les photos de vous que vos amis postent sur le profil en vous taguant. Lorsque vous êtes tagué (identifié) dans une photo, cette photo vient automatiquement s’ajouter à votre profil Via la barre de recherche (en haut), vous pouvez cherchez des contacts et leur envoyer des demande d’amitié L’onglet Amis affiche l’ensemble des contacts associés à votre profil 01/02/2013 Atelier - 2013 122
  • 123. Les mises à jour du statut de votre mur Le fil d’actualité : vous pouvez voir les messages publics que vos amis ont postés. C'est aussi la page d'accueil de Facebook Via la petite barre d'affichage au centre, vous pouvez mettre à jour votre statut et partager avec d'autres ce que vous êtes en train de faire. Vous pouvez également publier vos photos, vidéos, événements ou liens Les autres peuvent réagir à vos mises à jour et vous voyez aussi les réactions aux mises à jour de vos amis En bas, ou sur le côté, vous trouvez la fonction « Discussion instantanée », laquelle vous permet d’échanger en direct avec vos amis 01/02/2013 Atelier - 2013 123
  • 124. La messagerie personnelle • L’onglet message permet d’envoyer ou recevoir des messages personnels tel une messagerie électronique classique. • Les messages sont uniquement visibles par vous. • Des personnes que vous ne connaissez pas peuvent aussi vous envoyer des messages. 01/02/2013 Atelier - 2013 124
  • 125. 01/02/2013 Atelier - 2013 125
  • 126. Publier • La 1ère icône vous permet de renseigner le nom des amis que vous souhaitez inclure à votre publication. ( je suis avec Léon…) • La 2ème icône vous permet d'indiquer où vous vous trouvez. • Vous pouvez utiliser les 2 en même temps • Le 3è vous permet d’ajouter une photo 01/02/2013 Atelier - 2013 126
  • 127. Ajouter des photos, une vidéo 01/02/2013 Atelier - 2013 127
  • 128. Ajouter des photos, une vidéo 01/02/2013 Atelier - 2013 128
  • 129. Ajouter des photos, une vidéo 01/02/2013 Atelier - 2013 129
  • 130. Partager une vidéo 01/02/2013 Atelier - 2013 130
  • 131. Partager une vidéo Après avoir cliqué sur 01/02/2013 Atelier - 2013 131
  • 132. Partager une vidéo En cliquant sur cet onglet, vous pouvez choisir le niveau de diffusion de votre publication : Public, Amis etc… 01/02/2013 Atelier - 2013 132
  • 133. Vos photo sur la time line 01/02/2013 Atelier - 2013 133
  • 134. Vos photos 01/02/2013 Atelier - 2013 134
  • 135. Gérer ses photos 01/02/2013 Atelier - 2013 135
  • 136. Gérer ses photos 01/02/2013 Atelier - 2013 136
  • 137. Identifier une photo 01/02/2013 Atelier - 2013 137
  • 138. Créer un album • La procédure reste la même, quelque soit la solution que vous utiliserez. • Pour l'exemple, nous utilisons la deuxième solution. • - Cliquez sur Créer un album photo • - Choisissez dans l'explorateur qui s'ouvre les photos qui composeront votre album • -Cliquez ensuite sur Ouvrir 01/02/2013 Atelier - 2013 138
  • 139. Créer un album 01/02/2013 Atelier - 2013 139
  • 140. Les évènements 01/02/2013 Atelier - 2013 140
  • 141. Les applications Il s’agit d’une fonctionnalité supplémentaire que l’utilisateur choisit d’installer sur son profil. L’éventail des applications s’étend du simple jeu à l’affichage des résultats sportifs, en passant par la présentation de la météo, la traduction 01/02/2013 Atelier - 2013 141
  • 142. Supprimer une publication Cliquez sur supprimer 01/02/2013 Atelier - 2013 142
  • 143. Pour aller plus loin • Quel est le niveau de confidentialité de votre profil Facebook ? • http://www.profilewatch.org/ Supprimer son compte • http://on.fb.me/GYg2ND Votre compte a été piraté ? • http://www.facebook.com/hacked 01/02/2013 Atelier - 2013 143
  • 144. Le côté business ! Qu'est ce qu'une page fan ? • Si au lieu de considérer que Facebook est un élément de l’Internet, pensons quelques minutes que facebook EST Internet à lui tout seul. • On y trouve des gens qui chattent, qui envoient des mails, qui échangent des contenus, qui achètent, bref quasiment tout ce qu’on peut faire sur Internet on peut le faire sans sortir de Facebook. • Réplique de stratégie webmarketing classique : acquisition de consommateurs, vente, push, promos, animations, publicité, marketing direct, sur Facebook cela se gère sur une page fan 01/02/2013 Atelier - 2013 144
  • 145. • Pourquoi le mettre en place ? Parce que sur Facebook des millions de personnes sont connectés en permanence et que tout y est construit pour que les marques, puissent toucher de nouveaux consommateurs. • Créer une page Fan revient à créer un site Internet avec une url dédiée (à partir de 100 fans) comme pour un site classique. 01/02/2013 Atelier - 2013 145
  • 146. • On invite des gens que l’on connaît à devenir fans. C’est le recrutement des premiers clients (ou membre de communauté selon le modèle). Ces fans vont promouvoir auprès de leurs amis l’existence de la page. C’est là toute la force de ce gigantesque réseau. • Facebook permet également de faire de la publicité ciblée (on peut choisir l’âge, le sexe, le pays, et des mots clefs associés) pour recruter des nouveaux fans. 01/02/2013 Atelier - 2013 146
  • 147. Marketing, community manager • Vous avez donc une page, des fans, vous faites de la publicité qui vous ramène de nouveaux fans. • A partir de cet instant votre marque peut solliciter sa communauté pour vendre, pour faire de la co-création, avoir des insights, faire du crowd funding ou du crowdsourcing etc. • Vous avez à porté de main des consommateurs, vous devez donc animer votre communauté pour servir l’intérêt de votre entreprise, publier des informations sur le mur de votre page fan pour que ces informations apparaissent dans les fils d’actualité de vos fans qui prendront alors connaissance de ces informations. 01/02/2013 Atelier - 2013 147
  • 148. • C’est du push. Si vous voulez relayer une offre promotionnelle : vous pouvez. Si vous voulez annoncer un lancement de produit : vous pouvez, etc. Vous pouvez aussi envoyer des newsletter ou une offre promo via Facebook Mail, c’est du marketing direct. • Avec un trafic aussi important et la possibilité de recruter des consommateurs grâce à une interface spécialement étudiée, Facebook est un outil surpuissant pour les marques qui savent l’utiliser. • La page fan peut être un outil marketing puissant, tout comme un site Internet. 01/02/2013 Atelier - 2013 148
  • 149.
  • 150. Twitter 5. Twitter • Qu’est-ce que Twitter? • Comment cela fonctionne? • Quel est l’intérêt? • Comment s’y inscrire? • Le fonctionnement • Followers et following? • Qu’est-ce que « Twitter »? • Les raccourcis Twitter en • Comment trouver des gens? langage simple • Vos paramètres 01/02/2013 Atelier - 2013 150
  • 151. Twitter: Qu’est-ce que c’est? • Twitter est un outil de publication d’information personnalisée. • Twitter est un outil de réseau social et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets, par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS. • Définition - Le microblogage (ou microblogging en anglais) consiste à publier des messages courts pour exprimer une opinion, donner un avis ou encore partager un lien ou une information. 01/02/2013 Atelier - 2013 151
  • 152. Comment cela fonctionne? • Vous choisissez les membres dont vous souhaitez recevoir les messages. A l'inverse, d'autres utilisateurs s'inscriront à vos mises à jour et les recevront en temps réel. • Du côté utilisateur, vous verrez donc dans votre fil d'actualités les derniers messages émis par les membres de votre communauté. • Chaque message ne doit pas excéder les 140 caractères. • Vous avez également la possibilité d'envoyer des messages privés à vos contacts. 01/02/2013 Atelier - 2013 152
  • 153. Quel est l’intérêt de Twitter? • Cela repose sur trois notions: liens/échanges/partage. • Les liens: la majorité des tweets se composent ainsi d'une entrée en matière rapide accompagnée d'un lien, ex: Actualité, ressource, détente... • Échanges: être en contact avec de nombreuses personnes du monde entier réunies par des intérêts communs ne peut que vous faire avancer, ex: Débats, informations à portée professionnelles, conseils... • Partage: Twitter peut vous permettre de faire passer les informations qui vous tiennent à cœur, ex: Billets de votre blog, évènements, pétitions... 01/02/2013 Atelier - 2013 153
  • 154. Comment s’inscrire? • Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur Internet: http://twitter.com/ • Voici la page d’accueil de Twitter: Twitter Télérama 01/02/2013 Atelier - 2013 154
  • 155. TWITTER • Réseau social de micro-blogging crée en 2006 • En 140 caractères maximum, les tweets relaient de l’information brute, factuelle et en temps réel Principes : • Viralité • Temps réel • Asymétrie de la relation • Influence • Globalité • Ephémère 01/02/2013 Atelier - 2013 155
  • 156. Différences entre Facebook et Twitter ? • Facebook est un réseau fermé, Twitter un réseau ouvert • Il y a une réciprocité sur Facebook et non sur Twitter • Les informations envoyées sont plus courtes, plus factuelles sur Twitter • L’audience n’est pas la même : Twitter +- 5/7 millions de comptes en France (10% écrivent 90 % des Tweets) • Sur Facebook on cherche à entamer des discussions, chercher des commentaires alors que sur Twitter on cherche plutôt à propager des informations 01/02/2013 Atelier - 2013 156
  • 157. Twitter en chiffres • Il y a près de 465 millions de comptes à travers le monde et 400 millions de tweets sont envoyés chaque jour. • En France, selon une étude Semiocast publiée en juillet 2012, on compte 7,3 millions d’utilisateurs dont 27% sont actifs. • Les utilisateurs, à 57%, ont entre 26 et 44 ans. • Par ailleurs, 85% des journalistes utilisent Twitter pour faire de la veille sur des sujets et thèmes spécifiques et 84% pour trouver des sources et des informations alternatives (Obsweb février-mars 2012). 01/02/2013 Atelier - 2013 157
  • 158. Quelles utilisations de Twitter ? • Diffuser de l'information personnelle (à vocation promotionnelle pour des artistes ou de communication pour des personnalités, politiques par exemple), de l'actualité (professionnelle, sectorielle mais également plus générale avec beaucoup de rumeurs), des informations pratiques en période de crise (grèves événements climatiques), des opinions (via des conversations entre "experts« d'un domaine. • Veiller l’information (concurrentielle, d’actualité ou encore d’opinions) ; • «live tweeter» un événement : indiquer en temps réel les déclarations, événements auxquels l’utilisateur assiste ; 01/02/2013 Atelier - 2013 158
  • 159. Un lexique particulier • Tweet : message de 140 caractères maximum (peut contenir des urls qui sont raccourcies automatiquement par l’outil TinyURL ). http://tinyurl.com/ • Follower / abonné : personne inscrite sur Twitter et qui est abonnée à votre compte. • Following / abonnement : personne inscrite sur Twitter que l’on suit :tous les messages envoyés à partir de son compte s’affichent alors sur la « time line » de ses abonnés. • Follow / suivre : action de s’abonner aux tweets d’un autre membre du réseau. • RT (Re Tweet) : relayer un tweet parce qu’il semble pertinent ou que l’on souhaite le faire partager à l’ensemble de ses « followers». 01/02/2013 Atelier - 2013 159
  • 160. Un lexique particulier • TL (Time Line) : ensemble des tweets envoyés par les personnes suivies. • Hashtag (#) : précède les mots clés qui permettent d'identifier une thématique précise dans le contenu d’un tweet. Les messages sont ainsi regroupés autour d'un même thème ou d'un même événement. • #FF : Il s’agit d’une liste de @Pseudos qu’un utilisateur conseille à ses abonnés de suivre. Mais attention : c’est uniquement le vendredi ! • LT (Live Tweet) : action de tweeter en direct les moments saillants d’ événements auxquels un utilisateur assiste. 01/02/2013 Atelier - 2013 160
  • 161. • DM (Direct Message) / message privé : messages entre deux utilisateurs • TT (Trending Topics / tendance) : mots-clés les plus récurrents dans les tweets d’un même corpus utilisateurs. Ceux-ci sont regroupés par pays en fonction de ce qu’ils ont déclaré lors de la création de leur compte. Les mots-clés sont sélectionnés automatiquement par Twitter et révèlent les thématiques dominantes des échanges en France ou la zone géographique sélectionnée. • @ : pour destiner un tweet à un utilisateur en particulier, placer un @ puis le nom du compte twitter de l’utilisateur en question. Cela permet également de mentionner des utilisateurs pour attirer leur attention sur un message en particulier • Favoris : pour conserver et stocker un tweet 01/02/2013 Atelier - 2013 161
  • 162. Rechercher sur Twitter 01/02/2013 Atelier - 2013 162
  • 163. Twitter France 01/02/2013 Atelier - 2013 163
  • 164. https://twitter.com • S’inscrire sur Twitter 01/02/2013 Atelier - 2013 164
  • 165. Pourquoi ? • Il y a mille et une raisons de vouloir créer un compte sur Twitter. • Par exemple si vous voulez suivre l’actualité de vos amis ou partager avec la twittosphère des informations que vous avez dénichez en surfant sur le web ou bien promouvoir les articles que vous publiez sur votre blog ou encore simplement vous tenir informé rapidement de ce qui se passe dans le monde. • Avoir un compte sur Twitter est simple, cela se fait en quelques étapes seulement.
  • 166. Débuter sur Twitter S’inscrire • http://www.twoutils.com/debuter-twitter
  • 167.
  • 168.
  • 169. Trouver vos amis : à cette étape vous pouvez essayer de retrouver vos amis déjà inscrits sur twitter en utilisant votre carnet d’adresses Gmail ou Yahoo ou encore AOL. Vous ne souhaitez pas le faire pour le moment ? Vous pourrez le faire plus tard, il vous suffit alors de cliquer sur « Passer cette étape ». Inviter des amis sur Twitter, c’est ce que propose cette étape. Vous sélectionnez des amis et cliquez sur « Inviter » ou le faire plus tard également et « Passer cette étape »
  • 170. • Suggestion de comptes à suivre : et enfin dernière étape, Twitter vous suggère des comptes twitter qui pourraient vous intéresser. • Sélectionnez ceux qui vous semblent intéressants et cliquez sur « Terminer » ou directement sur « Passer cette étape ». 01/02/2013 Atelier - 2013 170
  • 171. Twittos heureux ! • Et voilà ! Vous êtes à présent un twitteux ou twittos heureux détenteur d’un compte Twitter pour s’éclater, s’informer et discuter en twittant avec la twittosphère. Et oui Twitter dispose de son propre vocabulaire ! 01/02/2013 Atelier - 2013 171
  • 172. Tableau de bord 01/02/2013 Atelier - 2013 172
  • 173. Les utilisateurs en France • Une nouvelle étude ComScore se consacre à l'usage de Twitter en France. • Ainsi, l'étude révèle un "reach" de 5,5 millions d'Internautes français. ( Je parle de "reach" car l'étude ne précise pas s'il s'agit d'utilisateurs réels du services (inscrits et actifs) ou d'audience pure et simple.) • Selon ComScore, la France serait ainsi le 7ème pays au monde où Twitter est le plus implanté ( augmentée de 53% en 1 an). • Fait intéressant, ComScore estime que l'audience de la population âgée de 55 ans et plus a doublé depuis l'an dernier et dépasse même la part des 15-24 ans (1,3 millions "d'utilisateurs" contre 1,2 millions). • Twitter, nouveau chouchou des Seniors ? 01/02/2013 Atelier - 2013 173
  • 174. L’interface • A partir de votre page Twitter, vous pouvez accéder à partir de la barre de tâches en haut à droite à: – L’accueil – Votre profil – La recherche de gens – Aux paramètres – L’aide – Enfin vous pouvez vous déconnecter 01/02/2013 Atelier - 2013 174
  • 175. Followers et Following ? •Followers signifie abonné. Un abonné est une personne qui désire suivre vos messages. Donc en tant qu’utilisateur, je choisis les membres que je souhaite suivre et donc les membres dont je recevrai les messages •A l’inverse following signifie abonnement. En étant abonné à telle personne vous pourrez suivre ses messages. D’autres utilisateurs s’inscriront à mes mises à jour et donc recevront les messages que je publie et non ceux des membres que je suis. 01/02/2013 Atelier - 2013 175
  • 176. Comment trouver des gens? • Au premier abord, il est difficile pour le novice de trouver un intérêt à Twitter. • Vous démarrez avec 0 followers et 0 following, il ne se passe donc rien sur votre compte. • La première difficulté va donc être de vous constituer votre réseau. • Voici comment faire: 01/02/2013 Atelier - 2013 176
  • 177.
  • 178. Vos paramètres • A partir de vos paramètres vous pouvez accéder à différentes fonctionnalités: – Mon compte: vous pouvez modifier ou compléter vos informations, ainsi que protéger vos tweets – Mot de passe: vous pouvez modifier celui-ci – Mobile: cette option vous permet de tweeter par sms – Notifications: cela permet de gérer les e-mails envoyés par Twitter sur votre boîte mail – Profil: vous pourrez modifier votre profil, changer ou ajouter une photo – Thème: vous pouvez modifier le style de votre page Twitter ou alors rendez-vous sur le site: • http://freetwitterdesigner.com/ 01/02/2013 Atelier - 2013 178
  • 179. Les « commandements » de Twitter  Les Tweets sont  Ne pas Tweeter une actualité publiques, donc prenez garde toute fraiche sans avoir mis un lien vers un site ou une image sur à vos propos. votre Tweet.  Ne pas Tweeter vos habitudes  En tweetant quelque chose qui intimes. l’a déjà été, sachez donner le  Twitter possède son propre pseudo de l’auteur du jargon, alors apprenez à message original. l’utiliser.  En étant inactif, vous risquez de perdre des Followers.  Ne pas Tweeter plus de 10 N’oubliez pas Tweeter c’est fois par jour, sinon comment partager. voulez-vous que l’on vous  Fournir un contenu suive? intéressant, être présent, et  Ne pas répondre à tous les vous trouverez vos fidèles Tweets. Sachez quand il faut followers .Vous serez ainsi un donner son avis. Twittos accompli. 01/02/2013 Atelier - 2013 179
  • 180. Les applications pour Twitter Pour faciliter l’usage de Twitter, nous trouvons • des dizaines d’applications pour intégrer cette plate-forme sur vos navigateurs et vos appareils mobiles (tablette, smartphone) : • envoyer une photo, • automatiser la liaison avec vos autres réseaux sociaux. 01/02/2013 Atelier - 2013 180
  • 181. Les Réseaux sociaux Savoir gérer son identité • Limites et risques du réseau social 01/02/2013 Atelier - 2013 181
  • 182. Les limites humaines Tout d’abord, qu’est-ce que le nombre de Dunbar ? • C’est « le nombre d’amis avec lesquels une personne peut entretenir une relation stable à un moment donné de sa vie » (Wikipedia). Cette limite est déterminée par la taille du néocortex humain (une région dans le cerveau qui gère entre autres la perception et la réaction) et en moyenne ce nombre est estimé à 150 personnes. • Le concept emprunte son nom à l’anthropologue britannique Robin Dunbar qui a publié une étude sur ce sujet en 1983. Quelle est l’importance du nombre de Dunbar ? • Avec l’arrivée des réseaux sociaux, le nombre de contacts à gérer et de relations à maintenir a explosé. La multitude de plateformes (réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, abonnement vidéo, partage de photos, forums de discussions, etc.) et le nombre grandissant d’ "amis" et de "followers" demande de plus en plus de notre temps. 01/02/2013 Atelier - 2013 182
  • 183. Savoir gérer son identité Un membre de réseau gère son identité numérique. • Il construit sa réputation et son influence. • Il organise (et élargit) ses relations en ligne (familiales, amicales, prof essionnelles) pour collaborer et partager avec elles. 01/02/2013 Des risques Atelier - 2013 183
  • 184. Limites et risques du réseau social : savoir gérer sa réputation numérique Facebook mélange vie professionnelle et vie personnelle Attention à la gestion de votre image Restez toujours maitre de votre réputation numérique Risques réels 01/02/2013 Atelier - 2013 184
  • 185. Réputation 01/02/2013 Atelier - 2013 185
  • 186. L’Identité numérique 01/02/2013 Atelier - 2013 186
  • 188. Sécuriser son profil Facebook Sur Facebook, cliquez sur Accueil en haut à droite puis sur paramètres de confidentialité. Cliquez ensuite sur Afficher les paramètres et définissez quelles informations peuvent être vues par qui. Vous pouvez également paramétrer les applications : Compte > Paramètres de confidentialité > Personnaliser les paramètres Par défaut, votre profil est paramétré « ouvert : c’est à vous de faire les démarches pour le modifier et le protéger Facebook est sous législation américaine, vous n’êtes pas protégé par le droit français. 01/02/2013 Atelier - 2013 188
  • 189. Vie privée et identité numérique sur Internet • L'évolution des usages sur Internet amène les internautes à dévoiler volontairement ou non des informations reflétant leurs personnalités et permettant de les identifier physiquement. Il faut donc réfléchir avant de cliquer car les traces déposées sur le web peuvent perdurer des années en constituant un reflet virtuel d'une entité physique réelle. 01/02/2013 Atelier - 2013 189
  • 190. L’identité numérique • La connexion Internet auprès d'un fournisseur d'accès à Internet : le FAI doit conserver (sur une période d'un an) les traces de vos connexions à Internet au regard de la législation et possède donc des informations nominatives vous concernant. • L'adresse IP : Lors d'une connexion sur le réseau, le FAI fourni une adresse IP (numéro qui identifie un ordinateur connecté au réseau) facilement détectable. Grâce à cette adresse, plusieurs informations sont accessibles comme le système d'exploitation et le navigateur utilisé ou la résolution d'écran. 01/02/2013 Atelier - 2013 190
  • 191. L’identité numérique • La navigation : Lorsque vous surfez, vous laissez des traces permettant aux sites de mieux vous connaître afin de vous proposer des publicités « personnalisées » • La participation à des blogs, wiki, réseaux sociaux... ou le partage de contenus via des sites tels que Flickr, YouTube, Deezer, Ebay… permettent de mieux connaître vos goûts, opinions et centres d'intérêts. • Attention aux « amis » : Les propos tenus par d'autres personnes à votre sujet sur le réseau constituent également votre identité numérique. 01/02/2013 Atelier - 2013 191
  • 192. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet • Protéger sa sécurité physique. ce que vous affichez en ligne peut avoir une incidence sur votre sécurité personnelle – surtout si vous dites aux gens où vous serez à un moment précis. • Protéger son mot de passe et le changer régulièrement. Choisir un mot de passe qui ne se devine pas facilement et ne pas le conserver sur son ordinateur. • Ne jamais afficher de données personnelles comme un numéro de téléphone, adresse personnelle et date de naissance. Faire particulièrement attention au numéro d’assurance sociale. • Le vol d’identité est un problème grandissant. 01/02/2013 Atelier - 2013 192
  • 193. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet • Protéger votre adresse courriel. Ne pas utiliser son adresse habituelle pour les abonnements, achats en ligne, messages sur des forums... créer une adresse de courriel pour ces pratiques. • Etre discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en permanence ; nous n'aurons jamais un contrôle total des informations déposées sur Internet. • Se poser les mêmes questions que celles que vous vous poseriez dans la « vraie vie » • Choisir ses amis, se donner le droit d’en refuser, faire la différence entre un ami Facebook et un ami dans la vie réelle. 01/02/2013 Atelier - 2013 193
  • 194. Conseils pour protéger son identité numérique sur Internet • Garder la maîtrise des informations publiées sur internet : la meilleure façon de se protéger c’est de faire attention à ce que l’on publie. Vous êtes responsables des photos, vidéos et commentaires publiés • Faire preuve d’une grande vigilance lors d’une inscription sur un réseau social : donner le moins d’informations possibles ou ne dire que le strict nécessaire. • Sécuriser son compte sur les réseaux sociaux en apprenant à paramétrer son profil. • Modérer ses propos • Eviter de publier des photos qui pourraient se révéler gênantes : un ami d’aujourd’hui n’est pas forcément un ami de demain • Ne pas publier sur Internet des contenus sur autrui qui pourraient lui nuire • Vérifier régulièrement ce qui est publié vous concernant sur Facebook et autres réseaux sociaux 01/02/2013 Atelier - 2013 194
  • 195. Contrôler ses informations • La vie réelle et la vie virtuelle fonctionne de la même façon. • Que l’on soit sur Facebook ou à une soirée, on prend garde aux informations que l’on donne. • Il est nécessaire de contrôler ses informations sur Facebook: à savoir qui a accès à mon profil, à mes fichiers (photos, vidéos). 01/02/2013 Atelier - 2013 195
  • 196. Etre un bon « facebookeur » • En s’inscrivant sur Facebook, l’intérêt est de créer son réseau social, cependant cela s’entretient: – Rien ne sert d’avoir des milliers d’amis, le principal est d’entretenir une relation avec chacun – Entretenir son réseau demande du temps – C’est aussi être curieux, s’intéresser aux nouveautés, se tenir au courant des événements (sans entrer dans l’espionnage). – Etre soi même tout en essayant de se démarquer (peut être très utile lors de relations professionnelles). – Ne pas être trop réservé, sans trop en dire. – Cultiver son identité numérique n’est pas exposer sa vie privée. Humour 01/02/2013 Atelier - Facebook 2013 196
  • 197.
  • 198. En conclusion : le Web social • Un univers omniprésent … en extension, • Une gigantesque soif de partager avec ses proches ou le monde entier, de rester connecter. • Des moyens techniques puissants de mutualisation et de diffusion de l’information. • Des risques encore mal évalués des menaces sur nos libertés individuelles. 01/02/2013 Atelier - 2013 198
  • 199. Ce document est édité sous licence Creative Commons. Vous êtes libres : - de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public - de modifier cette création. Selon les conditions suivantes : Paternité : Vous devez attribuer l'oeuvre de la manière indiquée par l'auteur de l'oeuvre ou le titulaire des droits (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre). Pas d'utilisation commerciale : Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales. Partage à l'identique : Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette oeuvre, vous n'avez le droit de distribuer votre création que sous une licence identique ou similaire à celle-ci. 01/02/2013 Atelier - 2013 199