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Salesforce
STR
Salesforce1
Chatter
ADM
Plateforme
Collaborative
DEV
Social CRM
Donnée
Numérique
Catalogue 2015
FORMATIONS
Édito
Merci à vous toutes et à vous tous d’avoir été aussi nombreux
à suivre les formations Salesforce dispensées par EI-Institut
en 2014.
2015estl’annéeduDigitaletdestransformationsassociées.
La Donnée Numérique est au cœur de l’évolution de nos
systèmes d’information. Qu’il s’agisse de la donnée client
ou de la donnée employé, elle est la richesse de l’entreprise,
sa matière première.
Nous nous devons de l’exploiter, de l’analyser
et de la partager.
EI-Institut a fait le choix de vous accompagner dans cette
révolution numérique en vous proposant des formations
adaptées.
Ces notions d’exploitation, d’analyse et de partage sont
abordées à travers les modules des formations officielles de
Salesforce dédiés au CRM et notamment :
•	 ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les
nouveaux administrateurs
•	 ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les
administrateurs expérimentés
•	 DEV401 - Création d’applications avec Force.com
•	 DEV501 - Force.com Code & Page Controllers
•	 STR301 - Mise en oeuvre d’une stratégie analytique
pour Sales Cloud
Nous vous souhaitons une très bonne lecture de notre
catalogue de formations 2015 que nous avons plaisir à vous
communiquer.
Nous serons très heureux de vous accueillir prochainement
chez EI-Institut.
Pierre SARROLA
S
S
ommaire
ocial CRM
Les engagements EI-Institut										4
Les formations													6
Le financement de la formation										 8
Partenaires												 23
Contactez nous !											 24
Salesforce
ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs			 10
ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés			 12
DEV401 - Création d’applications avec Force.com							 14
DEV501 - Force.com Code & Page Controllers								 16
STR301 - Mise en œuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud				 18
Power BI et Salesforce - Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI		 20
Calendrier												 22
54
Les engagements EI-Institut
Intervenants experts
Les intervenants qui animent les formations
pour EI-Institut sont des salariés de notre
société et des formateurs indépendants
reconnus, qualifiés et certifiés dans leur
domaine d’enseignement.
Nosintervenantssontégalementchoisispour
leurs excellentes qualités pédagogiques et
sont accrédités sur leurs sujets.
Expériences projets
Nos formations trouvent leurs origines
dans l’expérience projets de nos
intervenants, ce qui donne une orientation
très pragmatique à nos stages et assure
un retour d’expérience très apprécié
des stagiaires. Par exemple, nous avons
mené plus de 150 projets dans les
environnements Salesforce, Microsoft/
SharePoint, d’archivage électronique...
Formation opérationnelle
Nos formations ont une finalité
opérationnelle : nos stagiaires y trouvent
desréponsesconcrètesetdesconnaissances
directement exploitables.
Nous formons près de 500 chefs de projets,
développeurs et consultants chaque année.
Le nombre de stagiaires par session est
limité afin de favoriser l’interaction avec
les formateurs.
Certifications
Notre centre de formation vous permet
également de préparer et de passer
les certifications en rapport avec les
formations suivies.
76
Les formations
Inter-Entreprise
Les locaux
Les sessions de formations Inter-
Entreprise sont organisées dans
les locaux EI-Institut ou chez nos
partenaires, répondant à des
critères exigeants de qualité,
d’accueil et d’accessibilité.
Intra-Entreprise
Un service personnalisé
Parce que les formations Intra-Entreprise précèdent ou font
souvent suite au déploiement d’un projet au sein de votre
organisation, nous vous aidons à accompagner ce changement.
Cette offre couplant formation et « Change Management » vous
permet de bénéficier d’un service de très haute qualité rendu
par des professionnels à l’expertise reconnue, et animés par
une très forte motivation d’obtention de résultats tangibles.
Accueil & confort
Nous accueillons 6 à 12 personnes maximum par
session et mettons à leur disposition :
•	 Un ordinateur récent équipé de la
configuration logicielle requise pour le cours
et tout le nécessaire à la prise de notes,
•	 Un espace pause dans lequel sont
proposées des viennoiseries et des boissons
chaudes et/ou froides.
Chaque participant dispose de son propre poste
de travail.
Mode opératoire
Nous élaborons ensemble le programme
des stages en vue de satisfaire vos besoins
et vos projets. Nous nous adaptons au
niveau d’expérience de vos équipes.
Nous définissons avec vous le contenu du
stage, élaborons les exercices demandés
et rédigeons, si vous le souhaitez,
l’intégralité du support de formation.
Sur mesure
Vous souhaitez acquérir des compétences
particulières ou faire un focus sur tout
ou partie d’un contenu de nos cours ?
Vous ne pouvez pas mobiliser vos équipes
sur 5 jours consécutifs ? Vous souhaitez
déployer une formation « utilisateur » à
grande échelle ? Nous construisons avec
vous le programme de formation qui
répond à vos besoins, dans le respect de
vos contraintes de temps, de budget et
de logistique.
8
Le financement de la formation
Le Compte Personnel de Formation (CPF) remplace l’ancien dispositif le Droit
Individuel à la Formation (DIF) à partir du 1er janvier 2015. Il a pour objectif de
permettre à toute personne entrée dans la vie active (salarié, chômeur...) de se
constituer un crédit d’heures de formation de 24 heures maximum par an sur 5
ans puis 12 heures maximum par an sur 3 ans, cumulables dans la limite de 150
heures.
L’initiative d’utiliser les droits à la formation ainsi acquis appartient au
salarié. L’action de formation peut avoir lieu sur le temps de travail, l’accord
de l’employeur serait dans ce cas indispensable. Cette action peut également
avoir lieu en dehors du temps de travail. Les formations peuvent être prises
en charge par l’employeur ou par l’OPCA. Le CPF étant un droit reconnu à la
personne, celle-ci est libre ou non de l’utiliser. Le CPF favorise ainsi l’accès à
toute personne active à la formation en leur permettant d’acquérir de nouvelles
compétences dans un domaine d’activité bien précis.
Qu’est ce que le CPF ?
Les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA)
sont chargés de collecter, mutualiser et redistribuer les
obligations financières des entreprises en matière de
formation professionnelle. Ils sont agréés et contrôlés par
l’État. Ils appliquent les priorités des branches en matière
de formation professionnelle. Au-delà de cette vocation
première financière, certains OPCAexercent des activités
d’accompagnement et de conseil aux entreprises et aux
salariés de la branche : aide à l’émergence des besoins
en compétences, construction de solutions emploi-
formation globales, accompagnement et pilotage de
leur mise en oeuvre.
Qu’est-ce que les OPCA ?
EI-Institut est un organisme
de formation référencé sous
le n°11 92 20215 92. En passant
par le centre de formation
EI-Institut, vos besoins en
formation peuvent donc être
financés par votre OPCA.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions sur ces modes de financement
et vous aider à constituer un dossier.
CRMForce.com
Power BI
Reporting
Salesforce
Service Cloud
Administrateurs
APEXDéveloppeurs
10 11
Salesforce
ADM201 - L’essentiel de l’administration pour
les nouveaux administrateurs
Cette formation pratique et complète est absolument indispensable pour tous
les nouveaux administrateurs Salesforce. L’essentiel de l’administration est la
formation primordiale qui garantit votre réussite avec Salesforce.
Pour des résultats optimaux, nous recommandons aux administrateurs de suivre
cette formation avant de déployer Salesforce ou au moment de reprendre un
déploiement existant.
Public
Cette formation est destinée aux nouveaux
administrateurs, consultants, chefs de projets et
maîtrise d’ouvrage.
Pré-requis
•	 Une connaissance solide des concepts et
fonctionnalités de base de Salesforce est requise.
Les formations en ligne sont disponibles à
l’adresse www.salesforce.com ou directement sur
le site d’assistance de Salesforce pour les clients
salesforce.com, doivent avoir été suivies au
préalable.
•	 Prise en main : Naviguer dans Salesforce et utiliser
Sales Cloud
Certification
Cette formation vous prépare à l’examen
d’administrateur certifié Salesforce.com. Le tarif
de cet examen n’est pas compris dans le prix de la
formation.
Kit du participant
•	 Manuel de cours
•	 Manuel d’exercices
•	 Environnement de test disponible 30 jours
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Personnaliser votre application, notamment
les présentations de page, les champs, les
onglets et les processus commerciaux
•	 Créer un environnement Salesforce sécurisé
•	 Conserver et importer des données propres
•	 Créer des rapports et des tableaux de bord
de qualité
Objectifs du cours
1.	 Découverte de l’application
2.	 Configuration de l’interface utilisateur 
3.	 Préparation de votre société pour les
utilisateurs
4.	 Gestion des données
5.	 Configuration et gestion des utilisateurs
6.	 Sécurité et accès aux données
7.	 Personnalisation
8.	 Rapports et tableaux de bord
9.	 Automatisation
10.	Service Cloud
Contenu du cours
•	 Formation complète qui couvre l’ensemble
des concepts indispensables pour
l’administration de Salesforce
•	 Formation dispensée par un formateur
autorisé par Salesforce
•	 Des explications théoriques couplées à des
exercices pratiques
•	 La formation vous prépare à la certification
Salesforce.com Certified Administrator
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
français
•	 Formation en classe limitée à 12 personnes
maximum
•	 Nombreux exercices pratiques et conformes
à la réalité, réalisés sur l’environnement de
test dédié de chaque stagiaire
•	 Partage d’expériences « terrain »
•	 Durée de la formation : 5 jours
Format du cours
Prix : 3 625€ HT
Durée : 5 jours
Supports : FR (EN en option)
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
05-09
19-23
09-13
02-06
23-27
13-17 18-22
01-05
15-19
Juil Août Sept Oct Nov Déc
06-10 24-28
07-11
21-25
12-16
02-06
16-20
30 -
04
14 - 18
Calendrier
12 13
Salesforce
ADM211 - L’essentiel de l’administration pour
les administrateurs expérimentés
Ce cours est destiné aux administrateurs expérimentés désireux d’en savoir
davantage sur la manière dont Salesforce peut répondre aux besoins les plus urgents
de leur entreprise. Le cours « ADM211 » couvre des sujets tels que l’extension
de Salesforce avec des objets personnalisés et des applications, la génération
de rapports et tableaux de bord complexes et l’automatisation des processus
commerciaux complexes pour vous permettre de travailler de manière plus efficace.
Public
Cette formation pratique est conçue pour les
administrateurs expérimentés qui utilisent Salesforce
depuis 6 mois et/ou ont terminé la formation «ADM201 -
L’essentiel de l’administration pour les nouveaux
administrateurs ».
Pré-requis
•	 Cette formation ne nécessite pas de compétences
techniques mais une bonne connaissance de la
configuration Salesforce
•	 Avoir suivi la formation ADM201
Certification
Cette formation vous prépare à l’examen
d’administrateur avancé certifié Salesforce.com. Le
tarif de cet examen n’est pas compris dans le prix de
la formation.
Kit du participant
•	 Manuel de cours
•	 Manuel d’exercices
•	 Environnement de test disponible 30 jours
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Déterminer et mettre en oeuvre un accès
approprié aux données
•	 Gérer les modifications de configuration
dans un environnement test Sandbox et
déplacer des données d’un environnement à
un autre
•	 Étendre les fonctionnalités de votre
implémentation avec des objets
personnalisés, des applications
personnalisées et AppExchange
•	 Améliorer la qualité des données pour
alléger la tâche continue de maintenance
des données
•	 Étendre vos analyses pour fournir une vision
à jour de votre entreprise
•	 Mettre en oeuvre des processus
commerciaux complexes à l’aide de règles
de workflow, de processus d’approbation et
de Visual Workflow
Objectifs du cours
1.	 Résoudre les problèmes d’accès aux
enregistrements et de visibilité de champs
2.	 Gérer des modifications 
3.	 Améliorer la qualité des données
4.	 Étendre Salesforce avec des objets et des
applications personnalisés
5.	 Étendre les analyses
6.	 Automatiser les processus commerciaux
complexes
7.	 Rationaliser les demandes avec les processus
d’approbation
8.	 Augmenter la productivité grâce à Visual
Workflow
Contenu du cours
•	 Faciliter les saisies utilisateurs
•	 Déployer de nouvelles briques fonctionnelles
•	 Implémenter des processus métiers complexes
•	 Savoir quand et comment utiliser les
concepts appris en ADM201 (personnalisation,
workflows, formules)
•	 Basé sur des exemples métiers concrets
•	 Partager les retours d’expérience d’autres
administrateurs Salesforce
•	 La formation vous prépare à la certification
Salesforce.com Advanced Certified
Administrator
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
français
•	 Formation en classe limitée à 12 personnes
maximum
•	 Nombreux exercices pratiques et conformes
à la réalité, réalisés sur l’environnement de
test dédié de chaque stagiaire
•	 Partage d’expériences « terrain »
•	 Durée de la formation : 4 jours
Format du cours
Prix : 2 900€ HT
Durée : 4 jours
Supports : FR (EN en option)
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
26-29 30- -02 29 -
Juil Août Sept Oct Nov Déc
2 14-17 23-26
Calendrier
14 15
Salesforce
DEV401 - Création d’applications avec Force.com
La formation sur la création d’applications avec Force.com est indispensable pour
les développeurs qui souhaitent créer des applications Force.com personnalisées
ou personnaliser des applications Salesforce existantes. Les participants se
familiariseront avec les fonctions déclaratives « cliquer, pas coder » de la
plateforme de Cloud Computing Force.com afin de créer des applications, ainsi
que des pages et des composants Force.com (Visualforce). Ces éléments leur
permettront d’élaborer des interfaces personnalisées.
Public
Cette formation s’adresse aux développeurs qui
souhaitent comprendre les fonctionnalités déclaratives
de la plateforme Force.com pour créer des applications
personnalisées et des pages Force.com.
Pré-requis
•	 Ne nécessite pas de compétences techniques
sur Salesforce CRM ni la plateforme de Cloud
Computing Force.com
•	 Être familiarisé avec les applications Salesforce
CRM
•	 Posséder des compétences basiques en HTML et/
ou XML
Certification
Cette formation vous prépare à l’examen Salesforce.com
Certified Force.com Developer. Le tarif de cet examen
n’est pas compris dans le prix de la formation.
Kit du participant
•	 Manuel de cours
•	 Manuel d’exercices
•	 Environnement de test disponible 30 jours
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Créer et personnaliser des applications
de Cloud Computing multi-utilisateurs en
quelques clics
•	 Définir un modèle de données de
l’application
•	 Personnaliser l’interface utilisateur
•	 Créer des règles de validation et des
workflows avancés
•	 Automatiser les processus métier
•	 Gérer vos données
•	 Développer une interface utilisateur
personnalisée à l’aide de pages Force.com
Objectifs du cours
1.	 Conception d’applications sur Force.com
2.	 Conception d’applications pour plusieurs
utilisateurs
3.	 Implémentation des processus métiers
4.	 Gestion des données
5.	 Pages Force.com
Contenu du cours
•	 Réaliser une application complète grâce à la
plateforme Force.com en utilisant un cas réel
•	 Découvrir les possibilités de la plateforme
Force.com et les mises en œuvre adaptées à
ce modèle
•	 Savoir créer et développer une application
Force.com de A à Z (application spécifique
ou extension de l’implémentation CRM
existante)
•	 Être capable de prendre des décisions
techniques et de concevoir le design en
fonction des besoins exprimés
•	 Utiliser la méthode RAD : (Rapid Application
Development) : pas de code, donc pas de
test technique complexe et pas de bugs. Vos
développements sont basés sur les métadatas
et le framework Salesforce (environnement
éprouvé, testé et sûr)
•	 La formation DEV401 utilise une approche
orientée développeur
•	 La formation vous prépare à la certification
Salesforce.com Certified Force.com
Developer
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
anglais
•	 Formation en classe limitée à 12 personnes
maximum
•	 Nombreux exercices pratiques et conformes
à la réalité, réalisés sur l’environnement de
test dédié de chaque stagiaire
•	 Partage d’expériences « terrain »
•	 Durée de la formation : 5 jours
Format du cours
Prix : 3 625€ HT
Durée : 5 jours
Supports : EN
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
12-16 23-27 08-12
Juil Août Sept Oct Nov Déc
07-11 16-20
Calendrier
16 17
Salesforce
DEV501 - Force.com Code & Page Controllers
La formation Force.com Code & Force.com Page Controllers est particulièrement
adaptée aux développeurs qui souhaitent se familiariser avec les fonctionnalités
de Force.com pour la création et le développement d’applications Force.com.
Cette formation pratique aborde le code Force.com (semblable à Java), le code
Apex et les contrôleurs de page Force.com (Visualforce).
Public
Cette formation s’adresse aux personnes connaissant
les fonctionnalités déclaratives de la plateforme
Force.com, possédant une expérience comme
développeur et souhaitant étendre leurs compétences
au code et aux contrôleurs de page Force.com.
Pré-requis
•	 Expérience préalable ou certification relative à un
langage de programmation orienté objet moderne,
tel que Java ou C#
•	 Compétences basiques en langage XML
•	 Familiarisation avec Eclipse et la gestion du cycle
de vie des applications
•	 Compréhension des principes de modélisation des
données et de développement d’une interface
utilisateur
Certification
Cette formation vous prépare à l’examen Salesforce.com
Certified Force.com Advanced Developer. Le tarif de cet
examen n’est pas compris dans le prix de la formation.
Kit du participant
•	 Manuel de cours
•	 Manuel d’exercices
•	 Environnement de test disponible 30 jours
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Développer un code Force.com personnalisé
•	 Utiliser les fonctionnalités de la plateforme
de Cloud Computing Force.com pour
développer et étendre les applications de
Cloud Computing
•	 Créer des alertes pour intervenir lors de la
sauvegarde des enregistrements
•	 Utiliser l’environnement de test Sandbox de
Force.com
•	 Écrire des contrôleurs pour gérer les
ensembles de données personnalisés et les
actions sur les pages
•	 Créer des assistants multi-pages, pour
harmoniser l’apparence de l’interface
Objectifs du cours
1.	 Code Force.com (APEX)
2.	 Contrôleurs de page Force.com (Visualforce)
Contenu du cours
•	 Comprendre l’ensemble des concepts derrière
l’Apex et les contrôleurs Visualforce
•	 Chaque notion est illustrée par un ou plusieurs
exercices pratiques
•	 Être capable de développer vos propres
fonctionnalités « on demand »
•	 Bonnes pratiques de développement : faire du
code propre, développer en équipe, mettre en
place des tests unitaires
•	 Bonnes pratiques de gestion des
développements dans le cadre d’un projet
Force.com : organisation des équipes, gestion
des environnements, analyse impacts
•	 Comprendre les principales différences entre
Java et Apex
•	 La formation vous prépare à la certification
Salesforce.com Certified Force.com Advanced
Developer
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
anglais
•	 Formation en classe limitée à 12 personnes
maximum
•	 Nombreux exercices pratiques et conformes
à la réalité, réalisés sur l’environnement de
test dédié de chaque stagiaire
•	 Partage, retour d’expériences
•	 Durée de la formation : 5 jours
Format du cours
Prix : 3 625€ HT
Durée : 5 jours
Supports : EN
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
19-23 30- -03 15-19
Juil Août Sept Oct Nov Déc
14-18 07-11
Calendrier
18 19
Salesforce
STR301-Miseenœuvred’unestratégieanalytiquepourSalesCloud
Ce cours est un « must » pour toute personne en charge de l’analyse des données
et du pilotage commercial dans une organisation. « Mise en oeuvre d’une stratégie
analytique pour Sales Cloud » vous apporte toutes les connaissances nécessaires
pour collecter les données, concevoir et organiser des rapports et des tableaux
de bord personnalisés et les diffuser aux utilisateurs. Grâce à des scénarios
conformes à la réalité, ce cours vous apporte des outils pour analyser les données
commerciales clés.
Public
Cette formation s’adresse à toute personne
responsable du développement et de l’administration
des rapports et des tableaux de bord au sein d’une
organisation commerciale incluant :
•	 Les Gestionnaires d’Informations Commerciales
•	 Les Business Analysts
Les Managers Commerciaux, les Administrateurs
System et les utilisateurs « clés » peuvent aussi
être intéressés par ce cours.
Pré-requis
Une connaissance solide des concepts et
fonctionnalités de base de Salesforce est requise et
notamment :
•	 La navigation
•	 Les objets commerciaux et leurs relations
respectives
•	 La création de rapports de base
•	 La création de tableaux de bord de base
Certification
Pas de certification associée
Kit du participant
•	 Manuel de cours / Manuel d’exercices
•	 Environnement de test disponible 30 jours
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Établir une stratégie pour développer et
déployer des solutions d’analyses pour votre
organisation commerciale
•	 Créer des rapports et tableaux de bord
pertinents pour répondre à cette stratégie
et aux besoins des utilisateurs
•	 Rationaliser et organiser l’usage des
rapports et tableaux de bords de vos équipes
Objectifs du cours
1.	 Structurer l’arborescence de vos dossiers
« Rapports et Tableaux de bord »
2.	 Analyse du pipeline
3.	 Analyse des opportunités closes
4.	 Analyse des prévisions
5.	 Analyse des tendances
6.	 Mesurer la performance commerciale dès la
transformation des pistes
7.	 Analyse de l’activité commerciale
8.	 Déploiement des rapports et des tableaux de
bord dans votre organisation
Contenu du cours
•	 Approfondir la maîtrise des outils de
création de rapports et tableaux de bord
•	 Développer une stratégie d’analyse des
données commerciales
•	 Développer une méthode pour mener
à bien un projet de déploiement et de
mise en place d’indicateurs au sein
d’une organisation commerciale, de la
compréhension des enjeux métiers aux
exigences analytiques de chaque niveau
hiérarchique de l’entreprise
•	 Comprendre les « bonnes pratiques » en
matière de construction de rapports et de
tableaux de bord
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
anglais
•	 Formation en classe limitée à 12 personnes
maximum
•	 Nombreux exercices pratiques et conformes
à la réalité, réalisés sur l’environnement de
test dédié de chaque stagiaire
•	 Partage, retour d’expériences
•	 Durée de la formation : 3 jours
Format du cours
Prix : 2 175€ HT
Durée : 3 jours
Supports : EN
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
13 - 15 08-10
Juil Août Sept Oct Nov Déc
28-30 07-09
Calendrier
20 21
Power BI et Salesforce
Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI
Découvrez comment utiliser Power BI dans Excel et Office 365 pour analyser vos
données Salesforce.
Cette formation vise à vous donner une grande autonomie dans l’analyse de vos
données Salesforce, ainsi que dans la création et la diffusion de rapports.
Public
Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite
réaliser en toute autonomie des analyses de ses données
Salesforce avec fiabilité et une grande facilité de
publication :
•	 Commercial
•	 Direction commerciale
•	 Direction marketing
•	 Community Manager
•	 …
Pré-requis
Cette formation nécessite une maîtrise de base des
fonctionnalités Excel
Certification
Pas de certification associée
Kit du participant
•	 Supports de cours
•	 Tableau de bord Power BI prêt à l’emploi pour
Salesforce
À l’issue de cette formation, vous saurez :
•	 Acquérir simplement vos données Salesforce
dans Excel
•	 Combiner des données Salesforce avec
d’autres applications
•	 Créer des rapports dynamiques et les
diffuser
Objectifs du cours
1.	 Présentation des différents modules de Power
BI dans Excel et Office 365
2.	 Définition et configuration de Power Query
(CSV, Excel, SQL, etc …)
3.	 Acquérir les données avec Power Query
4.	 Exercices pratiques d’importation et
transformation des données avec Power Query
5.	 Acquérir ses données Salesforce avec Power
Query
6.	 Intégrer les données Salesforce dans Power
Pivot
7.	 Créer des rapports Salesforce avec Power View
8.	 Créer des rapports cartographiques sur vos
données Salesforce avec Power Map
9.	 Publier et diffuser ses rapports Salesforce dans
Office 365
Contenu du cours
•	 Des exercices pratiques et concrets issus de
cas clients
•	 Les astuces pour gagner du temps et
appliquer les bonnes pratiques
•	 Un modèle prêt à l’emploi vous est fourni
pour plus de simplicité
Les + de la formation
•	 Formation en français avec supports en
français
•	 Formation en classe limitée à 10 personnes
maximum
•	 Exercices pratiques
•	 Durée de la formation : 2 jours
Format du cours
Prix : 1 000 € HT
Durée : 2 jours
Supports : FR
Langue : FR
Jan Fév Mars Avr Mai Juin
26-27 18-19
Juil Août Sept Oct Nov Déc
28-29 14-15
Calendrier
2322
Calendrier
Formations
EI-Institut - Groupe EI-Technologies est un centre de formation agréé (n° 11
92 20215 92). Toutes ces formations peuvent être financées par un organisme
collecteur (OPCA).
ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs
ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés
DEV401 - Création d’applications avec Force.com
DEV501 - Force.com Code & Page Controllers
STR301 - Mise en œuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud
PBI - Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI
Contactez nous !
Tous nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous
aider à choisir la formation la mieux adaptée à votre projet.
EI-Institut vous accompagne dans la prise en charge de votre formation par votre
OPCA.
N’hésitez pas à nous contacter :
du Lundi au Vendredi
de 9h00 à 18h30
au 01 80 03 88 00
Jeanne ABOUKHALIL
jeanne.aboukhalil@ei-technologies.com
Jeanne est à votre écoute pour vous
aider à choisir la formation Salesforce
la mieux adaptée à vos besoins.
Vincent CHAZARENC
vincent.chazarenc@ei-technologies.com
Vincent sera votre interlocuteur pour
toutes les demandes spécifiques de
formation.
Solutions
Mesure
sur
24
NotesNotes
NotesNotes
EI-Institut - Groupe EI-Technologies
24, Rue Jacques Ibert - 92300 Levallois-Perret
Tél. : + 33 (0)1 80 03 88 00
www.ei-technologies.com

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  • 2. Édito Merci à vous toutes et à vous tous d’avoir été aussi nombreux à suivre les formations Salesforce dispensées par EI-Institut en 2014. 2015estl’annéeduDigitaletdestransformationsassociées. La Donnée Numérique est au cœur de l’évolution de nos systèmes d’information. Qu’il s’agisse de la donnée client ou de la donnée employé, elle est la richesse de l’entreprise, sa matière première. Nous nous devons de l’exploiter, de l’analyser et de la partager. EI-Institut a fait le choix de vous accompagner dans cette révolution numérique en vous proposant des formations adaptées. Ces notions d’exploitation, d’analyse et de partage sont abordées à travers les modules des formations officielles de Salesforce dédiés au CRM et notamment : • ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs • ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés • DEV401 - Création d’applications avec Force.com • DEV501 - Force.com Code & Page Controllers • STR301 - Mise en oeuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud Nous vous souhaitons une très bonne lecture de notre catalogue de formations 2015 que nous avons plaisir à vous communiquer. Nous serons très heureux de vous accueillir prochainement chez EI-Institut. Pierre SARROLA S S ommaire ocial CRM Les engagements EI-Institut 4 Les formations 6 Le financement de la formation 8 Partenaires 23 Contactez nous ! 24 Salesforce ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs 10 ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés 12 DEV401 - Création d’applications avec Force.com 14 DEV501 - Force.com Code & Page Controllers 16 STR301 - Mise en œuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud 18 Power BI et Salesforce - Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI 20 Calendrier 22
  • 3. 54 Les engagements EI-Institut Intervenants experts Les intervenants qui animent les formations pour EI-Institut sont des salariés de notre société et des formateurs indépendants reconnus, qualifiés et certifiés dans leur domaine d’enseignement. Nosintervenantssontégalementchoisispour leurs excellentes qualités pédagogiques et sont accrédités sur leurs sujets. Expériences projets Nos formations trouvent leurs origines dans l’expérience projets de nos intervenants, ce qui donne une orientation très pragmatique à nos stages et assure un retour d’expérience très apprécié des stagiaires. Par exemple, nous avons mené plus de 150 projets dans les environnements Salesforce, Microsoft/ SharePoint, d’archivage électronique... Formation opérationnelle Nos formations ont une finalité opérationnelle : nos stagiaires y trouvent desréponsesconcrètesetdesconnaissances directement exploitables. Nous formons près de 500 chefs de projets, développeurs et consultants chaque année. Le nombre de stagiaires par session est limité afin de favoriser l’interaction avec les formateurs. Certifications Notre centre de formation vous permet également de préparer et de passer les certifications en rapport avec les formations suivies.
  • 4. 76 Les formations Inter-Entreprise Les locaux Les sessions de formations Inter- Entreprise sont organisées dans les locaux EI-Institut ou chez nos partenaires, répondant à des critères exigeants de qualité, d’accueil et d’accessibilité. Intra-Entreprise Un service personnalisé Parce que les formations Intra-Entreprise précèdent ou font souvent suite au déploiement d’un projet au sein de votre organisation, nous vous aidons à accompagner ce changement. Cette offre couplant formation et « Change Management » vous permet de bénéficier d’un service de très haute qualité rendu par des professionnels à l’expertise reconnue, et animés par une très forte motivation d’obtention de résultats tangibles. Accueil & confort Nous accueillons 6 à 12 personnes maximum par session et mettons à leur disposition : • Un ordinateur récent équipé de la configuration logicielle requise pour le cours et tout le nécessaire à la prise de notes, • Un espace pause dans lequel sont proposées des viennoiseries et des boissons chaudes et/ou froides. Chaque participant dispose de son propre poste de travail. Mode opératoire Nous élaborons ensemble le programme des stages en vue de satisfaire vos besoins et vos projets. Nous nous adaptons au niveau d’expérience de vos équipes. Nous définissons avec vous le contenu du stage, élaborons les exercices demandés et rédigeons, si vous le souhaitez, l’intégralité du support de formation. Sur mesure Vous souhaitez acquérir des compétences particulières ou faire un focus sur tout ou partie d’un contenu de nos cours ? Vous ne pouvez pas mobiliser vos équipes sur 5 jours consécutifs ? Vous souhaitez déployer une formation « utilisateur » à grande échelle ? Nous construisons avec vous le programme de formation qui répond à vos besoins, dans le respect de vos contraintes de temps, de budget et de logistique.
  • 5. 8 Le financement de la formation Le Compte Personnel de Formation (CPF) remplace l’ancien dispositif le Droit Individuel à la Formation (DIF) à partir du 1er janvier 2015. Il a pour objectif de permettre à toute personne entrée dans la vie active (salarié, chômeur...) de se constituer un crédit d’heures de formation de 24 heures maximum par an sur 5 ans puis 12 heures maximum par an sur 3 ans, cumulables dans la limite de 150 heures. L’initiative d’utiliser les droits à la formation ainsi acquis appartient au salarié. L’action de formation peut avoir lieu sur le temps de travail, l’accord de l’employeur serait dans ce cas indispensable. Cette action peut également avoir lieu en dehors du temps de travail. Les formations peuvent être prises en charge par l’employeur ou par l’OPCA. Le CPF étant un droit reconnu à la personne, celle-ci est libre ou non de l’utiliser. Le CPF favorise ainsi l’accès à toute personne active à la formation en leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences dans un domaine d’activité bien précis. Qu’est ce que le CPF ? Les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA) sont chargés de collecter, mutualiser et redistribuer les obligations financières des entreprises en matière de formation professionnelle. Ils sont agréés et contrôlés par l’État. Ils appliquent les priorités des branches en matière de formation professionnelle. Au-delà de cette vocation première financière, certains OPCAexercent des activités d’accompagnement et de conseil aux entreprises et aux salariés de la branche : aide à l’émergence des besoins en compétences, construction de solutions emploi- formation globales, accompagnement et pilotage de leur mise en oeuvre. Qu’est-ce que les OPCA ? EI-Institut est un organisme de formation référencé sous le n°11 92 20215 92. En passant par le centre de formation EI-Institut, vos besoins en formation peuvent donc être financés par votre OPCA. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions sur ces modes de financement et vous aider à constituer un dossier. CRMForce.com Power BI Reporting Salesforce Service Cloud Administrateurs APEXDéveloppeurs
  • 6. 10 11 Salesforce ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs Cette formation pratique et complète est absolument indispensable pour tous les nouveaux administrateurs Salesforce. L’essentiel de l’administration est la formation primordiale qui garantit votre réussite avec Salesforce. Pour des résultats optimaux, nous recommandons aux administrateurs de suivre cette formation avant de déployer Salesforce ou au moment de reprendre un déploiement existant. Public Cette formation est destinée aux nouveaux administrateurs, consultants, chefs de projets et maîtrise d’ouvrage. Pré-requis • Une connaissance solide des concepts et fonctionnalités de base de Salesforce est requise. Les formations en ligne sont disponibles à l’adresse www.salesforce.com ou directement sur le site d’assistance de Salesforce pour les clients salesforce.com, doivent avoir été suivies au préalable. • Prise en main : Naviguer dans Salesforce et utiliser Sales Cloud Certification Cette formation vous prépare à l’examen d’administrateur certifié Salesforce.com. Le tarif de cet examen n’est pas compris dans le prix de la formation. Kit du participant • Manuel de cours • Manuel d’exercices • Environnement de test disponible 30 jours À l’issue de cette formation, vous saurez : • Personnaliser votre application, notamment les présentations de page, les champs, les onglets et les processus commerciaux • Créer un environnement Salesforce sécurisé • Conserver et importer des données propres • Créer des rapports et des tableaux de bord de qualité Objectifs du cours 1. Découverte de l’application 2. Configuration de l’interface utilisateur  3. Préparation de votre société pour les utilisateurs 4. Gestion des données 5. Configuration et gestion des utilisateurs 6. Sécurité et accès aux données 7. Personnalisation 8. Rapports et tableaux de bord 9. Automatisation 10. Service Cloud Contenu du cours • Formation complète qui couvre l’ensemble des concepts indispensables pour l’administration de Salesforce • Formation dispensée par un formateur autorisé par Salesforce • Des explications théoriques couplées à des exercices pratiques • La formation vous prépare à la certification Salesforce.com Certified Administrator Les + de la formation • Formation en français avec supports en français • Formation en classe limitée à 12 personnes maximum • Nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire • Partage d’expériences « terrain » • Durée de la formation : 5 jours Format du cours Prix : 3 625€ HT Durée : 5 jours Supports : FR (EN en option) Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 05-09 19-23 09-13 02-06 23-27 13-17 18-22 01-05 15-19 Juil Août Sept Oct Nov Déc 06-10 24-28 07-11 21-25 12-16 02-06 16-20 30 - 04 14 - 18 Calendrier
  • 7. 12 13 Salesforce ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés Ce cours est destiné aux administrateurs expérimentés désireux d’en savoir davantage sur la manière dont Salesforce peut répondre aux besoins les plus urgents de leur entreprise. Le cours « ADM211 » couvre des sujets tels que l’extension de Salesforce avec des objets personnalisés et des applications, la génération de rapports et tableaux de bord complexes et l’automatisation des processus commerciaux complexes pour vous permettre de travailler de manière plus efficace. Public Cette formation pratique est conçue pour les administrateurs expérimentés qui utilisent Salesforce depuis 6 mois et/ou ont terminé la formation «ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs ». Pré-requis • Cette formation ne nécessite pas de compétences techniques mais une bonne connaissance de la configuration Salesforce • Avoir suivi la formation ADM201 Certification Cette formation vous prépare à l’examen d’administrateur avancé certifié Salesforce.com. Le tarif de cet examen n’est pas compris dans le prix de la formation. Kit du participant • Manuel de cours • Manuel d’exercices • Environnement de test disponible 30 jours À l’issue de cette formation, vous saurez : • Déterminer et mettre en oeuvre un accès approprié aux données • Gérer les modifications de configuration dans un environnement test Sandbox et déplacer des données d’un environnement à un autre • Étendre les fonctionnalités de votre implémentation avec des objets personnalisés, des applications personnalisées et AppExchange • Améliorer la qualité des données pour alléger la tâche continue de maintenance des données • Étendre vos analyses pour fournir une vision à jour de votre entreprise • Mettre en oeuvre des processus commerciaux complexes à l’aide de règles de workflow, de processus d’approbation et de Visual Workflow Objectifs du cours 1. Résoudre les problèmes d’accès aux enregistrements et de visibilité de champs 2. Gérer des modifications  3. Améliorer la qualité des données 4. Étendre Salesforce avec des objets et des applications personnalisés 5. Étendre les analyses 6. Automatiser les processus commerciaux complexes 7. Rationaliser les demandes avec les processus d’approbation 8. Augmenter la productivité grâce à Visual Workflow Contenu du cours • Faciliter les saisies utilisateurs • Déployer de nouvelles briques fonctionnelles • Implémenter des processus métiers complexes • Savoir quand et comment utiliser les concepts appris en ADM201 (personnalisation, workflows, formules) • Basé sur des exemples métiers concrets • Partager les retours d’expérience d’autres administrateurs Salesforce • La formation vous prépare à la certification Salesforce.com Advanced Certified Administrator Les + de la formation • Formation en français avec supports en français • Formation en classe limitée à 12 personnes maximum • Nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire • Partage d’expériences « terrain » • Durée de la formation : 4 jours Format du cours Prix : 2 900€ HT Durée : 4 jours Supports : FR (EN en option) Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 26-29 30- -02 29 - Juil Août Sept Oct Nov Déc 2 14-17 23-26 Calendrier
  • 8. 14 15 Salesforce DEV401 - Création d’applications avec Force.com La formation sur la création d’applications avec Force.com est indispensable pour les développeurs qui souhaitent créer des applications Force.com personnalisées ou personnaliser des applications Salesforce existantes. Les participants se familiariseront avec les fonctions déclaratives « cliquer, pas coder » de la plateforme de Cloud Computing Force.com afin de créer des applications, ainsi que des pages et des composants Force.com (Visualforce). Ces éléments leur permettront d’élaborer des interfaces personnalisées. Public Cette formation s’adresse aux développeurs qui souhaitent comprendre les fonctionnalités déclaratives de la plateforme Force.com pour créer des applications personnalisées et des pages Force.com. Pré-requis • Ne nécessite pas de compétences techniques sur Salesforce CRM ni la plateforme de Cloud Computing Force.com • Être familiarisé avec les applications Salesforce CRM • Posséder des compétences basiques en HTML et/ ou XML Certification Cette formation vous prépare à l’examen Salesforce.com Certified Force.com Developer. Le tarif de cet examen n’est pas compris dans le prix de la formation. Kit du participant • Manuel de cours • Manuel d’exercices • Environnement de test disponible 30 jours À l’issue de cette formation, vous saurez : • Créer et personnaliser des applications de Cloud Computing multi-utilisateurs en quelques clics • Définir un modèle de données de l’application • Personnaliser l’interface utilisateur • Créer des règles de validation et des workflows avancés • Automatiser les processus métier • Gérer vos données • Développer une interface utilisateur personnalisée à l’aide de pages Force.com Objectifs du cours 1. Conception d’applications sur Force.com 2. Conception d’applications pour plusieurs utilisateurs 3. Implémentation des processus métiers 4. Gestion des données 5. Pages Force.com Contenu du cours • Réaliser une application complète grâce à la plateforme Force.com en utilisant un cas réel • Découvrir les possibilités de la plateforme Force.com et les mises en œuvre adaptées à ce modèle • Savoir créer et développer une application Force.com de A à Z (application spécifique ou extension de l’implémentation CRM existante) • Être capable de prendre des décisions techniques et de concevoir le design en fonction des besoins exprimés • Utiliser la méthode RAD : (Rapid Application Development) : pas de code, donc pas de test technique complexe et pas de bugs. Vos développements sont basés sur les métadatas et le framework Salesforce (environnement éprouvé, testé et sûr) • La formation DEV401 utilise une approche orientée développeur • La formation vous prépare à la certification Salesforce.com Certified Force.com Developer Les + de la formation • Formation en français avec supports en anglais • Formation en classe limitée à 12 personnes maximum • Nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire • Partage d’expériences « terrain » • Durée de la formation : 5 jours Format du cours Prix : 3 625€ HT Durée : 5 jours Supports : EN Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 12-16 23-27 08-12 Juil Août Sept Oct Nov Déc 07-11 16-20 Calendrier
  • 9. 16 17 Salesforce DEV501 - Force.com Code & Page Controllers La formation Force.com Code & Force.com Page Controllers est particulièrement adaptée aux développeurs qui souhaitent se familiariser avec les fonctionnalités de Force.com pour la création et le développement d’applications Force.com. Cette formation pratique aborde le code Force.com (semblable à Java), le code Apex et les contrôleurs de page Force.com (Visualforce). Public Cette formation s’adresse aux personnes connaissant les fonctionnalités déclaratives de la plateforme Force.com, possédant une expérience comme développeur et souhaitant étendre leurs compétences au code et aux contrôleurs de page Force.com. Pré-requis • Expérience préalable ou certification relative à un langage de programmation orienté objet moderne, tel que Java ou C# • Compétences basiques en langage XML • Familiarisation avec Eclipse et la gestion du cycle de vie des applications • Compréhension des principes de modélisation des données et de développement d’une interface utilisateur Certification Cette formation vous prépare à l’examen Salesforce.com Certified Force.com Advanced Developer. Le tarif de cet examen n’est pas compris dans le prix de la formation. Kit du participant • Manuel de cours • Manuel d’exercices • Environnement de test disponible 30 jours À l’issue de cette formation, vous saurez : • Développer un code Force.com personnalisé • Utiliser les fonctionnalités de la plateforme de Cloud Computing Force.com pour développer et étendre les applications de Cloud Computing • Créer des alertes pour intervenir lors de la sauvegarde des enregistrements • Utiliser l’environnement de test Sandbox de Force.com • Écrire des contrôleurs pour gérer les ensembles de données personnalisés et les actions sur les pages • Créer des assistants multi-pages, pour harmoniser l’apparence de l’interface Objectifs du cours 1. Code Force.com (APEX) 2. Contrôleurs de page Force.com (Visualforce) Contenu du cours • Comprendre l’ensemble des concepts derrière l’Apex et les contrôleurs Visualforce • Chaque notion est illustrée par un ou plusieurs exercices pratiques • Être capable de développer vos propres fonctionnalités « on demand » • Bonnes pratiques de développement : faire du code propre, développer en équipe, mettre en place des tests unitaires • Bonnes pratiques de gestion des développements dans le cadre d’un projet Force.com : organisation des équipes, gestion des environnements, analyse impacts • Comprendre les principales différences entre Java et Apex • La formation vous prépare à la certification Salesforce.com Certified Force.com Advanced Developer Les + de la formation • Formation en français avec supports en anglais • Formation en classe limitée à 12 personnes maximum • Nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire • Partage, retour d’expériences • Durée de la formation : 5 jours Format du cours Prix : 3 625€ HT Durée : 5 jours Supports : EN Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 19-23 30- -03 15-19 Juil Août Sept Oct Nov Déc 14-18 07-11 Calendrier
  • 10. 18 19 Salesforce STR301-Miseenœuvred’unestratégieanalytiquepourSalesCloud Ce cours est un « must » pour toute personne en charge de l’analyse des données et du pilotage commercial dans une organisation. « Mise en oeuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud » vous apporte toutes les connaissances nécessaires pour collecter les données, concevoir et organiser des rapports et des tableaux de bord personnalisés et les diffuser aux utilisateurs. Grâce à des scénarios conformes à la réalité, ce cours vous apporte des outils pour analyser les données commerciales clés. Public Cette formation s’adresse à toute personne responsable du développement et de l’administration des rapports et des tableaux de bord au sein d’une organisation commerciale incluant : • Les Gestionnaires d’Informations Commerciales • Les Business Analysts Les Managers Commerciaux, les Administrateurs System et les utilisateurs « clés » peuvent aussi être intéressés par ce cours. Pré-requis Une connaissance solide des concepts et fonctionnalités de base de Salesforce est requise et notamment : • La navigation • Les objets commerciaux et leurs relations respectives • La création de rapports de base • La création de tableaux de bord de base Certification Pas de certification associée Kit du participant • Manuel de cours / Manuel d’exercices • Environnement de test disponible 30 jours À l’issue de cette formation, vous saurez : • Établir une stratégie pour développer et déployer des solutions d’analyses pour votre organisation commerciale • Créer des rapports et tableaux de bord pertinents pour répondre à cette stratégie et aux besoins des utilisateurs • Rationaliser et organiser l’usage des rapports et tableaux de bords de vos équipes Objectifs du cours 1. Structurer l’arborescence de vos dossiers « Rapports et Tableaux de bord » 2. Analyse du pipeline 3. Analyse des opportunités closes 4. Analyse des prévisions 5. Analyse des tendances 6. Mesurer la performance commerciale dès la transformation des pistes 7. Analyse de l’activité commerciale 8. Déploiement des rapports et des tableaux de bord dans votre organisation Contenu du cours • Approfondir la maîtrise des outils de création de rapports et tableaux de bord • Développer une stratégie d’analyse des données commerciales • Développer une méthode pour mener à bien un projet de déploiement et de mise en place d’indicateurs au sein d’une organisation commerciale, de la compréhension des enjeux métiers aux exigences analytiques de chaque niveau hiérarchique de l’entreprise • Comprendre les « bonnes pratiques » en matière de construction de rapports et de tableaux de bord Les + de la formation • Formation en français avec supports en anglais • Formation en classe limitée à 12 personnes maximum • Nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire • Partage, retour d’expériences • Durée de la formation : 3 jours Format du cours Prix : 2 175€ HT Durée : 3 jours Supports : EN Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 13 - 15 08-10 Juil Août Sept Oct Nov Déc 28-30 07-09 Calendrier
  • 11. 20 21 Power BI et Salesforce Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI Découvrez comment utiliser Power BI dans Excel et Office 365 pour analyser vos données Salesforce. Cette formation vise à vous donner une grande autonomie dans l’analyse de vos données Salesforce, ainsi que dans la création et la diffusion de rapports. Public Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite réaliser en toute autonomie des analyses de ses données Salesforce avec fiabilité et une grande facilité de publication : • Commercial • Direction commerciale • Direction marketing • Community Manager • … Pré-requis Cette formation nécessite une maîtrise de base des fonctionnalités Excel Certification Pas de certification associée Kit du participant • Supports de cours • Tableau de bord Power BI prêt à l’emploi pour Salesforce À l’issue de cette formation, vous saurez : • Acquérir simplement vos données Salesforce dans Excel • Combiner des données Salesforce avec d’autres applications • Créer des rapports dynamiques et les diffuser Objectifs du cours 1. Présentation des différents modules de Power BI dans Excel et Office 365 2. Définition et configuration de Power Query (CSV, Excel, SQL, etc …) 3. Acquérir les données avec Power Query 4. Exercices pratiques d’importation et transformation des données avec Power Query 5. Acquérir ses données Salesforce avec Power Query 6. Intégrer les données Salesforce dans Power Pivot 7. Créer des rapports Salesforce avec Power View 8. Créer des rapports cartographiques sur vos données Salesforce avec Power Map 9. Publier et diffuser ses rapports Salesforce dans Office 365 Contenu du cours • Des exercices pratiques et concrets issus de cas clients • Les astuces pour gagner du temps et appliquer les bonnes pratiques • Un modèle prêt à l’emploi vous est fourni pour plus de simplicité Les + de la formation • Formation en français avec supports en français • Formation en classe limitée à 10 personnes maximum • Exercices pratiques • Durée de la formation : 2 jours Format du cours Prix : 1 000 € HT Durée : 2 jours Supports : FR Langue : FR Jan Fév Mars Avr Mai Juin 26-27 18-19 Juil Août Sept Oct Nov Déc 28-29 14-15 Calendrier
  • 12. 2322 Calendrier Formations EI-Institut - Groupe EI-Technologies est un centre de formation agréé (n° 11 92 20215 92). Toutes ces formations peuvent être financées par un organisme collecteur (OPCA). ADM201 - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs ADM211 - L’essentiel de l’administration pour les administrateurs expérimentés DEV401 - Création d’applications avec Force.com DEV501 - Force.com Code & Page Controllers STR301 - Mise en œuvre d’une stratégie analytique pour Sales Cloud PBI - Analysez vos données SalesForce.com avec Excel et Power BI Contactez nous ! Tous nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à choisir la formation la mieux adaptée à votre projet. EI-Institut vous accompagne dans la prise en charge de votre formation par votre OPCA. N’hésitez pas à nous contacter : du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h30 au 01 80 03 88 00 Jeanne ABOUKHALIL jeanne.aboukhalil@ei-technologies.com Jeanne est à votre écoute pour vous aider à choisir la formation Salesforce la mieux adaptée à vos besoins. Vincent CHAZARENC vincent.chazarenc@ei-technologies.com Vincent sera votre interlocuteur pour toutes les demandes spécifiques de formation. Solutions Mesure sur
  • 15. EI-Institut - Groupe EI-Technologies 24, Rue Jacques Ibert - 92300 Levallois-Perret Tél. : + 33 (0)1 80 03 88 00 www.ei-technologies.com