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Janvier - Août 2018
Friday’s Digest
Bien préparer sa rentrée avec le meilleur de nos newsletters Friday’s Watch
Le récap des news
tech & inno de l’année
+ Le meilleur de notre veille
Depuis plusieurs années, nos Trendwatchers écument l’actualité tech, mobile

& innovation à la recherche des news qui vont changer nos vies.
Chaque semaine depuis plus d’un an, nous vous partageons les hot topics à ne pas
manquer à travers une newsletter : la Friday’s Watch.
Comme nous savons que l’été rime avec « déconnecter » et qu’il est parfois difficile de
se remettre dans le bain à la rentrée, nous avons décidé de vous aider à vous
reconnecter en vous proposant ce récap’ de l’actualité tech des derniers mois.




+ Au programme
Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2018 jusqu’à présent,
regroupés autour de 7 sujets :
Edito. Le Mobile
Le Retail
La Data
Le Transport+
+
+
+ L’Intelligence Artificielle
La Health Tech
Le Divertissement/Lifestyle+
+
+
01
L’Intelligence 

Artificielle progresse
Les moments où l’IA a fait parler d’elle
JANVIER
-AOÛT
2018
x18Le chiffre d’affaires généré par les technologies d’intelligence
artificielle pourrait être multiplié par 18 en 8 ans.
Prévisions Statista • 2018
Le chiffre à retenir
Google Duplex : 

la nouvelle
fonctionnalité de l’IA
de Google Assistant
qui pourra passer des
appels téléphoniques
Une IA a appris
a conduire en
seulement

20 minutes !
Google lance Reply :
une IA capable de
répondre aux
messages
Huawei transforme une
Porsche en voiture
autonome grâce à son
smartphone doté d’IA
Grace à une IA,
Google est
maintenant
capable d’isoler
une voix dans
une foule
Ubisoft utilise
l’IA pour
corriger le
code des
développeurs
En 2018, l’intelligence artificielle progresse toujours +
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Huawei travaille sur la création
d’une intelligence émotionnelle
L’assistant vocal analysera les expressions
faciales, le ton de la voix et les types de
comportements particuliers que peuvent avoir
les utilisateurs pour répondre pertinemment aux
émotions de l’usager. Elle pourra même engager
et faire durer une conversation assez longtemps
pour que l’usager ne se sente pas, ou plus, seul.
02
L’émergence de 

nouvelles formes 

de commerce
Les changements majeurs du monde Retail
JANVIER
-AOÛT
2018
44%
des Français jugent l’encaissement mobile utile en magasin, suivi
de la réalité virtuelle et la présence d’écrans permettant
l’essayage virtuel (43%).
Baromètre Shopper Samsung • Juin 2018
Le chiffre à retenir
Le 1er
magasin
Amazon Go

ouvre à Seattle
Cet automne, un
2ème magasin
ouvrira ses portes
dans la même ville !
Zara
expérimente

un magasin
dédié aux
commandes

en ligne
Mango lance
des miroirs
connectés
dans les
cabines
d’essayage
Le Walmart teste 

le shopping en 3D

& réalité virtuelle
Le dispositif permet de se
promener dans un
appartement virtuel pour y
découvrir des produits.
Amazon ouvre des
« kiosques de shopping »
en VR dans 10 centres
commerciaux indiens
Franprix ouvre des magasins
d’un nouveau genre à Paris
Un magasin ouvert 24h/24 aux Halles

& un magasin "responsable" dans le 11ème
.
En 2018, les points de vente continuent de se transformer
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
La startup Zippin
annonce l’ouverture
du 1er
magasin

concurrent d’Amazon
Go à San Francisco !
Carrefour dévoile son
gigantesque plan 

de transformation :
Carrefour 2022
IKEA & Accenture réalisent un 

POC de magasin du futur
Carrefour & Tencent
imaginent le
supermarché
connecté en Chine
En 2018, le commerce de demain se dessine
Le magasin intègre de la réalité augmentée
afin de faire découvrir l’étendue du catalogue
en un espace réduit. Un moyen d’ouvrir des
boutiques IKEA dans les centre-villes ?
Les clients pourront
notamment payer par
système de reconnaissance
faciale & WeChat Pay.
Robomart, le concept
à suivre d’une startup
qui veut disrupter la
vente de produits frais
Parmi les 10 mesures phares,
l’investissement massif (2,8
milliards d’euros sur cinq ans)
sur le numérique !
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Target lance son 1er
coupon de
réduction activé par la voix
Facebook
teste des pubs
en réalité
augmentée
dans le fil
d’actualité
Target s'est associé à Google pour créer un pilote
de coupon de réduction, activé par la voix.
C’est une première pour Google Assistant !
La promotion s'est achevée le 3 avril & avait déjà
atteint ses objectifs selon Target.
Facebook permet
dorénavant de noter 

& commenter les pubs !
En 2018, la promotion et la publicité prennent de nouvelles formes
Klepierre teste une machine qui
reconnait les émotions dans le
centre commercial Val d’Europe
& offre des cadeaux en fonction
Si le chiffre est compris entre 98 et 100, le
client peut tenter de remporter des
cadeaux par tirage au sort.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Amazon s’allie
avec la SNCF pour
installer 1 000
Amazon Lockers
dans les gares
françaises
Amazon officialise la livraison
dans les coffres de véhicules
avec Amazon Key
En 2018, Amazon lead la guerre de la livraison
Amazon lance
Shipping with
Amazon pour
concurrencer
Fedex et UPS
Après 1 an de
beta, Amazon
Wardrobe
débarque dans
les foyers
américains
Amazon veut lancer
en France son offre
Fresh : livraison 

de produits frais,
surgelés & épicerie
Franprix lance la
livraison chez vous

en votre absence
Mais…
Franprix
n’a pas dit
son dernier
mot !
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Etam annonce que le
paiement sans caisse
grâce à la RFID va
être généralisé dans
ses 450 magasins
d’ici fin 2018
En 2018, le paiement se dématérialise
11%des transactions
américaines de Starbucks 

sont faites via mobile…
… l’enseigne teste d’ailleurs un
magasin cashless-only aux USA !
Macy’s, Co-op, Spar…
Début 2018, plusieurs
grandes enseignes 

se lancent dans le 

« Scan & Pay »
Walmart abandonne son service
de checkout mobile seulement
4 mois après son déploiement
dans 100 magasins
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Mais…
La France est

le 1er pays à
reconnaitre
l’obsolescence
programmée 

en droit
NOUS, 

le nouveau
réseau
d’épiceries
anti-gaspi
La Caverne,

une ferme
souterraine
innovante en
plein Paris
Le gouvernement a annoncé qu’à
partir du 1er janvier 2010, il sera
obligatoire de faire figurer un indice

de réparabilité sur les appareils
électroniques & électroménagers
Ekoplaza, le 1er supermarché

à avoir éliminé le plastique 

à 100% de l’un de ses rayons !
En 2018, le commerce devient de plus en plus éthique
H&M dévoile son nouveau
service : Take Care
Dans son flagship parisien du 9ème
arrondissement, H&M a inauguré des
corners « broderie et couture » pour
customiser et réparer sa garde-robe
ainsi qu'une plateforme pour conseiller
sur l’entretien des vêtements.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
La Poste investit dans des
assistants robotiques à 4
roues et des exosquelettes
Les robots suivent le facteur grâce à
des capteurs qui leur permettent de
se déplacer, s'arrêter et tourner toutes
seules, en gardant toujours une
distance d'un mètre avec le facteur.
L’entrepôt ultra-
automatisé
d’Ocado affole
le secteur de
l’alimentaire
En 2018, la logistique & la production se réinventent
Model 3 :
Tesla a été obligé
de monter des
usines-tentes
pour atteindre
ses objectifs de
production
Carrefour trace
ses poulets
fermiers grâce
à la blockchain
C'est la 1ère fois que
la technologie est
appliquée dans le
secteur alimentaire
en Europe.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Amazon dépose un brevet de
bracelet pour tracer les

mouvements de ses employés
Il serait capable de vérifier la
position des mains des
employés dans les entrepôts.

Il pourrait se mettre à vibrer si
les mains de l’employé ne sont
pas au bon endroit, s'il attrape 

le mauvais colis, etc.
Une invention
qui pose la
question de la
surveillance
au travail…
03
Un monde toujours 

plus mobile
Vidéo, RGPD, 5G, AR… les faits marquants du monde mobile
JANVIER
-AOÛT
2018
1 milliardLa réalité augmentée est devenue accessible au grand public.
En 2018, plus d’un milliard d’utilisateurs créeront au moins un fois
du contenu en réalité augmentée sur leur smartphone, qu'il
s'agisse d'animations très basiques (filtres) ou de créations plus
sophistiquées.
Deloitte • Janvier 2018
Le chiffre à retenir
Les faits marquants du monde mobile
Entrée en vigueur du RGPD : ce qu’il faut 

savoir de ses implications sur le mobile
En mai, le RGPD est entré en vigueur, bouleversant ainsi les
méthodes de communication et de collecte des données des
entreprises. Qu’est-ce que ce règlement change pour concevoir
une application mobile ? Nous avons détaillé les bonnes pratiques
dans un guide gratuit. 

Téléchargez gratuitement notre guide « RGPD & App mobiles » !
L’internet mobile arrive (enfin !) à Cuba
À Cuba, une seule entreprise publique est habilitée à
fournir un accès aux télécommunications. Jusqu’à
présent, seules les connexions à Internet fixe étaient
accessibles aux habitants, ainsi qu’un réseau Wi-Fi. En
juillet, le gouvernement a annoncé qu’un réseau internet
mobile serait bientôt proposé à un nombre limité
d’utilisateurs (5 millions) d’ici la fin de l’année 2018, soit
environ 50% de la population. 
La vidéo sur
mobile de plus 

en plus longue
Si les vidéos courtes (0-5
min) étaient les plus
consommées en 2016
(55%), elles chutent en
2018 (38%) au profit de
formats plus longs (+ de
20 min) qui totalisent près
de 54% des visionnages.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Huawei dépasse
Apple en Europe !
La firme chinoise a vendu
plus de smartphones
qu'Apple en Europe au
deuxième trimestre.
Sprint & LG vont proposer
le 1er smartphone 5G 

aux États-Unis début 2019
L’opérateur Sprint a annoncé mi-
août le lancement de la 5G dans
plusieurs villes américaines
comme Chicago, Los Angeles,
New York City, ou Washington et
bien d’autres.
Les faits marquants du monde mobile - Côté Apple
ARKit 1.5 puis ARKit 2 : l’AR au coeur d’iOS
Le framework de réalité augmentée mis à disposition des développeurs, ARKit, a subi 2
importantes mises à jour cette année. La première, sortie en mars avec iOS 11.3, a offert la
détection de surfaces verticales, la reconnaissance d’image et de caractères intégrés et une
résolution augmentée. La seconde, présentée en juin lors du WWDC18 et qui sortira avec iOS 12,
présente les améliorations suivantes : la possibilité de vivre en RA des expériences partagées,
une meilleure détection des objets en 3D et un rendu plus réel, un nouveau format de fichiers de
réalité augmentée USDZ conçu avec Pixar, ou encore l’app Measure pour iOS qui utilise la RA
pour évaluer la taille d’objets réels.
ScreenTime, pour moins utiliser son iPhone
La fonctionnalité ScreenTime est proposée afin de gérer
le temps passé devant les écrans. Il s’agit d’un tableau de
bord répertoriant et catégorisant l’utilisation faite du
téléphone, de manière journalière et hebdomadaire. 

La fonctionnalité permet également aux parents de gérer
la consommation digitale de leurs enfants en
programmant des créneaux horaires pendant lesquels
l’appareil ne peut être utilisé, par exemple après le
coucher.
Keep in touch! Nous sortons bientôt un guide pratique sur le sujet !
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Apple présente Siri Shortcuts
La mise à jour iOS12 promet une nouvelle fonctionnalité à
Siri, nommée « Shortcuts » ! Il s’agit de raccourcis pour
accéder à ses applications via l’assistant, sans avoir à les
ouvrir soi-même. L’utilisateur pourra sélectionner une série
de raccourcis prédéfinis par iOS, mais aura également la
possibilité de créer ses propres scenarii. Par exemple, si
vous avez un voyage de prévu, vous pourrez paramétrer
l’ouverture de votre billet d’avion ou de votre réservation
d’hôtel en disant « Voyage Porto ».
Les faits marquants du monde mobile - Côté Android
De plus en plus de téléphones fullscreen
Avec la sortie du Honor 10 ou encore du One Plus 6, la
mode de l’écran étendu sur la totalité du devant du
smartphone a de beaux jours devant elle chez Android.
De nouveaux devices sont à surveiller !
Android aussi se met à l’auto-limitation
Plusieurs fonctionnalités ont été intégrées à Android Pie
afin de permettre la connaissance & la gestion de
l’utilisation du smartphone. Un tableau de bord regroupe
notamment toutes les statistiques d’utilisation des apps
installées. Le mode Ne Pas Déranger a été amélioré afin
de neutraliser les perturbations visuelles en plus de la
sourdine sur les appels & SMS. Le mode Wind Down vise
également à aider l’utilisateur à aller se coucher.
Constraint Layout 1.1.0

(et 2.0 à surveiller !)
Google a mis a jour un composant à
destination de ses développeurs leur
permettant d’aller plus loin en terme de
design d’interfaces, pour les rendre plus
esthétiques. La sortie de la version 1.1.0 en
avril marque un pas en avant pour l’UI
Android. La prochaine mise à jour (2.0)
devrait voir s’affiner les animations de l’OS.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Android Pie dévoile 2 belles innovations en IA
Grâce au deep learning, Google entend proposer une batterie dite
« intelligente » : l’OS tiendra compte des habitudes de
consommation et donnera la priorité aux apps & services les plus
sollicités. Innovation aussi à découvrir dans Android Pie : les App
Actions, dont l’idée est d’anticiper la prochaine action de l’utilisateur
sur son smartphone. Par exemple, s’il branche des écouteurs,
Android Pie proposera un affichage centré de l’action d’après afin
d’aller plus vite : écouter de la musique ou passer un appel.
04
La Data au coeur

du débat
Les nouveaux questionnements éthiques soulevés par le RGPD
JANVIER
-AOÛT
2018
57%des Européens déclarent qu’ils agiront à l’encontre d’une
entreprise s’ils apprenaient qu’elle ne protège pas leurs données
personnelles.
Capgemini • Mai 2018
Le chiffre à retenir
Facebook
présente au F8
un nouvel outil
permettant
d’effacer le
pistage sur le
web
Mozzila & Tor
s’associent pour
créer un mode

super privé sur
Firefox
En 2018, le RGPD soulève des questions d’éthique sur les données
Plusieurs internautes
européens ont vu leur compte
Twitter supprimé
Le RGPD, entré en vigueur le 25 mai,
restreint notamment la possibilité pour
une entreprise de collecter les données de
ses utilisateurs de moins de 16 ans, sauf si
ces derniers ont l'autorisation de leurs
parents. En France, la limite est à 15 ans.
Cambridge Analytica : début d’un
scandale qui a mené la firme à la faillite
L’entreprise est accusée d’avoir utilisé les données de
87 millions d’individus sur Facebook pour manipuler
les élection à travers le monde. Les données ont été
récupérées en exploitant une faille de sécurité sur une
app tierce.
Apple éjecte plusieurs
media français de l’App
Store sans prévenir car 

ils transmettaient la data
de géolocalisation à des
tierces parties !
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
La Cnil annonce la
mise en demeure
des startups de
ciblage publicitaire
Fidzup et Teemo
JANVIER
-AOÛT
2018
05
Le transport

en pleine mutation
Concepts et étapes franchies vers le véhicule du futur
1/10Seulement 1 Français sur 10 imagine que les voitures sans
chauffeur vont investir nos routes d’ici 5 ans. Ils sont plus
nombreux (37%) à penser que ce sera le cas d’ici 10 à 15 ans.
Opentext • Avril 2018
Le chiffre à retenir
Uber devient
un service de
transport
public à Nice
après 20h
L'Ile-de-France
va tester le
ticket de bus
par SMS
Un service de
transport à la
demande par
véhicule
autonome en
septembre
2018 à Rouen
En 2018, les transports publics s’efforcent de rendre la ville + accessible
À Dijon, votre
carte bancaire
devient votre
titre de transport
L’app Google Maps
propose désormais
des trajets pour les
fauteuils roulants
Des trottinettes
en libre service
disponibles à
Paris
Les Sea
Bubbles
ont refait
des essais
sur la Seine
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Des voitures 100%
autonomes peuvent
circuler en Californie
Uber inaugure son
centre des technologies
avancées à Paris,
spécialisé dans les taxis
volants : Uber Elevate
Akka Technologies : 

focus sur son concept
ultra hybride Link & Fly,
un moyen de transport
mi-train mi-avion,
déclinable en drone
Audi s’associe à
Airbus & Italdesign
pour un concept
de voiture volante
Parmi tant d’autres… Rolls Royce, Aston
Martin… ils sont (très) nombreux à se
pencher sur le cas de la voiture volante.
En 2018, la course au véhicule + « smart » s’accélère
1er
vol pour Vahana, 

le taxi volant d’Airbus
Subaru intègre

la reconnaissance
faciale dans ses
voitures
La technologie
DriverFocus permet
ainsi plus de sécurité 

& de personnalisation.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
En Arizona, une femme
décède après avoir été
percutée par un
véhicule à conduite
autonome d’Uber
Uber annonce donc l’arrêt total
de ses essais de voitures
autonomes dans cet État.
06
Des prouesses 

& initiatives médicales
Les innovations qui font avancer le domaine de la santé
JANVIER
-AOÛT
2018
1/31 Français sur 3 est prêt à faire confiance à une intelligence
artificielle pour un diagnostic de santé, et près de la moitié (45%)
pense même que le diagnostic serait plus précis. Cependant, ils
restent 20% à souhaiter une confirmation par un médecin.
Opentext • Avril 2018
Le chiffre à retenir
Poumon, coeur, foie : le MIT
créé des organes artificiels
Des chercheurs du MIT ont mis au point
une sorte de système microphysiologique
dont la fonction est de reproduire le
fonctionnement du corps humain. Les
connexions entre organes sont ainsi
établies tout comme la régulation des
substances qui circulent entre eux.
En 2018, la médecine travaille pour un « corps augmenté »
Une prothèse du cerveau a réussi
à réactiver un souvenir perdu
Des chercheurs ont testé sur 17 patients
épileptiques, une prothèse équipée de
capteurs implantés dans le cerveau, ayant
pour tâche de stimuler des neurones dans la
zone du cerveau “hébergeant” les souvenirs.
Résultat ? La mémoire des sujets s’est
améliorée de 35 à 37% !
Des scientifiques créent la 1ère
cornée imprimée en 3D
Des chercheurs ont mis au point une technique
(expérimentale) utilisant la bio-impression 3D.
Ils ont été en mesure d’associer des cellules
souches de cornée avec du collagène et de
l’alginate. Ceci leur a permis de créer un
matériau bio pour imprimer une cornée
humaine en seulement 10 minutes !
Lancement du projet FollowKnee,

la 1ère prothèse du genou connectée
Le CHRU de Brest, l'Inserm et l'école d'ingénieurs
IMT Atlantique se sont regroupés autour du projet
FollowKnee pour créer une prothèse du genou
connectée. Réalisée à partir d'une imprimante 3D,
celle-ci sera dotée de mini capteurs pour informer
en temps réel, via une connexion Bluetooth, de la
moindre anomalie : défaut, infection, rejet...
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Un test ADN va
permettre de
rechercher plus
de 190 maladies
dans le code
génétique d’un
nouveau-né
Google a
développé une
intelligence
artificielle qui
détecte les risques
de maladies
cardiaques en
scannant les yeux
À Beijing en Chine, un système
d’intelligence artificielle a

battu 15 médecins chinois sur
le diagnostic de tumeurs
cérébrales et les prédictions
d’expansion d’hématomes
Une micro-puce collée sur
une dent permet de calculer
le taux de sucre, de sel, etc…
En 2018, la Tech se met au service de l’analyse des maladies…
Google dope les microscopes à la
réalité augmentée
Google veut créer des microscopes 4.0 pour aider
les professionnels de santé à mieux identifier des
pathologies comme les cancers. Des chercheurs
travaillant pour le géant technologique ont modifié
un simple microscope optique pour lui permettre
de reconnaître automatiquement certains tissus
cancéreux et de les indiquer visuellement au
pathologiste, le tout en temps réel.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
Un capteur
électronique
à porter sur la
gorge pour la
rééducation
post AVC
Un hôpital japonais
s’équipe de robots
autonomes
élaborés par Toyota
pour assister les
équipes de nuit
La société de livraison
de matériel médical par
drone Zipline, présente
un drone qui serait le
plus rapide au monde :
128 km/h !
… et de l’assistance médicale
Des chercheurs créent un
pansement intelligent
pour contrôler et soigner
les plaies
À l’hôpital Saint-Joseph à Paris, 

la réalité virtuelle est utilisée
comme anti-douleur
« C’est un support qui apporte du confort
au patient en permettant une diminution
de l’anxiété et des doses d’antalgique. »
+ Docteur Olivier Ganansia, chef des
urgences de l’hôpital Saint-Joseph, à Paris.
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
07
Le divertissement 

& le lifestyle évoluent
La Tech qui rend(ra) notre quotidien plus fun
JANVIER
-AOÛT
2018
215 milliards de $Le marché de l’AR/VR devrait passer de 17,8 milliards de dollars
en 2018 à 215 milliards en 2021 (x 12 en seulement 3 ans).
Dès 2019, le segment de la vidéo en VR devrait même dépasser
celui du jeu.
IDC & PwC • 2018
Le chiffre à retenir
AccorHotels lance

un nouveau concept
d’hôtels avec le
designer Ora-Ïto :

les Flying Nest
En 2018, le divertissement & lifestyle évoluent
Instagram lance la
fonctionnalité Shopping
Le 1er
vol direct entre
l’Australie & l’Europe : 

17 heures et 20 minutes
Ouverture de l’Atelier des Lumières, un
centre d’art numérique dont la 1ère
expo

met Gustav Klimt à l’honneur !
Orion Span Inc.
présente son
projet d’hôtel de
luxe dans l’espace
d’ici 2021
Les stories surpassent
le fil d’actualité !
Ekim lève 2,2 millions d’€
pour lancer son restaurant
100% autonome équipé
de robots, Pazzi
Montpellier : Upside sera
le plus grand parc de VR
en Europe
Le collectif japonais
TeamLab propose une
exposition entièrement
interactive à La Villette
Amazon lance Alexa
for Hospitality pour
conquérir le secteur
de l’hôtellerie
The Wild
Immersion,

une expérience en
VR au coeur de la
nature
Spyce, un
restaurant
robotique

à Boston
Instagram
lance IGTV
Début du VR
Arles Festival Facebook n’est
plus dans le top
3 des 11-18 ans !
Février Avril Juin Août
Janvier Mars Mai Juillet
08
Pour résumer…
7 tendances se dégagent depuis le début d’année
JANVIER
-AOÛT
2018
Artificial
Intelligence
Tech

Care
Privacy
by Design
Retail
Revolution
Les 7
tendances

à suivre
Smart
Mobility
Numeric
Lifestyle
Mobile

Only
Privacy

by Design Tech

Care
Smart
Mobility
Artificial
Intelligence
Numeric
Lifestyle
Mobile

Only
Entre les nombreuses prouesses annoncées et les prédictions
catastrophes des scientifiques, l’intelligence fascine et inquiète
à la fois.
Une chose est sûre : l’IA est sur toutes les lèvres, et pour cause,
elle sera à l’avenir intégré à notre quotidien. 

À la maison comme au travail, l’IA facilitera ou même gérera à
notre place les tâches rébarbatives, jusqu’à améliorer la
pertinence de nos actions, anticiper les besoins… Dans les 6
prochains mois, nous n’avons pas fini d’en entendre parler !
Robotisation des entrepôts,
omnicanalité, self-checkout, magasin
sans personnel & sans caisse, livraison
par tous les moyens et toujours plus
rapide… Le retail se métamorphose.
On assiste à une révolution à double
vitesse : les magasins qui améliorent
progressivement leur expérience client
grâce à la tech (et pas que) et ceux qui
enchaînent les POC et ont déjà un pas
dans le magasin du futur.
Côté mobile, il est toujours aussi
indispensable et devient l’écran principal
voire unique d’accès au web. Les shortcuts
de Siri ou les App Actions côté Android
laissent présager encore plus
d’anticipation et de rapidité. Il va devenir
notre assistant personnel. Il est également
central dans les expériences en réalité
augmentée qui sont amenées à se
déployer plus largement.
La succession de fuites de
données personnelles majeures 

et la mise en place du RGPD en
mai 2018 marquent un tournant
dans la protection des données
personnelles et la prise de
conscience générale du besoin de
couper le cordon numérique. La
privacy devient centrale dans le
design de services.
Ces derniers mois, pas une semaine
n’est passée sans une annonce
d’innovation dans les transports en
commun ou de prototype de voiture
autonome, ou de nouveau véhicule
volant / électrique / sous terrain / dans
l’espace… La mobilité est en train d’être
complètement réinventée.
La technologie se démocratise petit
à petit dans le secteur médical : à
l’hôpital, la VR est utilisée comme
anti-douleur et la réalité mixte pour
des chirurgies critiques, dans la vie
au quotidien de nombreuses petites
machines viennent assister les
traitements.
La vie de tous les jours se voit
transformée par les innovations
technologiques : restaurants
robotiques, art numérique interactif,
voyages en réalité virtuelle… Les
nouvelles technologies mènent à un
divertissement bien plus diversifié.
Retail
Revolution
La cellule Trendwatchers au sein de l’agence USERADGENTS, agence
digitale spécialiste du mobile, est en constante veille sur les innovations
d’aujourd’hui qui feront le monde de demain. 

Chaque vendredi, la Friday’s Watch partage les infos clés et signaux faibles
du monde mobile & tech de la semaine en newsletter & vidéo.
Tout au long de l’année, les Trendwatchers rédigent des études de
tendances diffusées gratuitement sur le web ou pour le compte de grandes
entreprises dans le cadre de leur stratégie d’innovation, pour qui elles
organisent également des conférences ou ateliers de réflexion.
38
À propos de
+ Mieux nous connaître
+ S'abonner à notre veille & nos études
Chargée de Communication & Études Digitales
l.moreno@useradgents.com
Lucile Moreno
8 rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris
01 77 75 65 90
www.useradgents.com
Directrice du pôle Trendwatchers & de la Communication
s.derrey@useradgents.com
Solange Derrey

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 & innovation à la recherche des news qui vont changer nos vies. Chaque semaine depuis plus d’un an, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers une newsletter : la Friday’s Watch. Comme nous savons que l’été rime avec « déconnecter » et qu’il est parfois difficile de se remettre dans le bain à la rentrée, nous avons décidé de vous aider à vous reconnecter en vous proposant ce récap’ de l’actualité tech des derniers mois. 
 
 + Au programme Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2018 jusqu’à présent, regroupés autour de 7 sujets : Edito. Le Mobile Le Retail La Data Le Transport+ + + + L’Intelligence Artificielle La Health Tech Le Divertissement/Lifestyle+ + +
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 Artificielle progresse Les moments où l’IA a fait parler d’elle JANVIER -AOÛT 2018
  • 4. x18Le chiffre d’affaires généré par les technologies d’intelligence artificielle pourrait être multiplié par 18 en 8 ans. Prévisions Statista • 2018 Le chiffre à retenir
  • 5. Google Duplex : 
 la nouvelle fonctionnalité de l’IA de Google Assistant qui pourra passer des appels téléphoniques Une IA a appris a conduire en seulement
 20 minutes ! Google lance Reply : une IA capable de répondre aux messages Huawei transforme une Porsche en voiture autonome grâce à son smartphone doté d’IA Grace à une IA, Google est maintenant capable d’isoler une voix dans une foule Ubisoft utilise l’IA pour corriger le code des développeurs En 2018, l’intelligence artificielle progresse toujours + Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Huawei travaille sur la création d’une intelligence émotionnelle L’assistant vocal analysera les expressions faciales, le ton de la voix et les types de comportements particuliers que peuvent avoir les utilisateurs pour répondre pertinemment aux émotions de l’usager. Elle pourra même engager et faire durer une conversation assez longtemps pour que l’usager ne se sente pas, ou plus, seul.
  • 6. 02 L’émergence de 
 nouvelles formes 
 de commerce Les changements majeurs du monde Retail JANVIER -AOÛT 2018
  • 7. 44% des Français jugent l’encaissement mobile utile en magasin, suivi de la réalité virtuelle et la présence d’écrans permettant l’essayage virtuel (43%). Baromètre Shopper Samsung • Juin 2018 Le chiffre à retenir
  • 8. Le 1er magasin Amazon Go
 ouvre à Seattle Cet automne, un 2ème magasin ouvrira ses portes dans la même ville ! Zara expérimente
 un magasin dédié aux commandes
 en ligne Mango lance des miroirs connectés dans les cabines d’essayage Le Walmart teste 
 le shopping en 3D
 & réalité virtuelle Le dispositif permet de se promener dans un appartement virtuel pour y découvrir des produits. Amazon ouvre des « kiosques de shopping » en VR dans 10 centres commerciaux indiens Franprix ouvre des magasins d’un nouveau genre à Paris Un magasin ouvert 24h/24 aux Halles
 & un magasin "responsable" dans le 11ème . En 2018, les points de vente continuent de se transformer Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet La startup Zippin annonce l’ouverture du 1er magasin
 concurrent d’Amazon Go à San Francisco !
  • 9. Carrefour dévoile son gigantesque plan 
 de transformation : Carrefour 2022 IKEA & Accenture réalisent un 
 POC de magasin du futur Carrefour & Tencent imaginent le supermarché connecté en Chine En 2018, le commerce de demain se dessine Le magasin intègre de la réalité augmentée afin de faire découvrir l’étendue du catalogue en un espace réduit. Un moyen d’ouvrir des boutiques IKEA dans les centre-villes ? Les clients pourront notamment payer par système de reconnaissance faciale & WeChat Pay. Robomart, le concept à suivre d’une startup qui veut disrupter la vente de produits frais Parmi les 10 mesures phares, l’investissement massif (2,8 milliards d’euros sur cinq ans) sur le numérique ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 10. Target lance son 1er coupon de réduction activé par la voix Facebook teste des pubs en réalité augmentée dans le fil d’actualité Target s'est associé à Google pour créer un pilote de coupon de réduction, activé par la voix. C’est une première pour Google Assistant ! La promotion s'est achevée le 3 avril & avait déjà atteint ses objectifs selon Target. Facebook permet dorénavant de noter 
 & commenter les pubs ! En 2018, la promotion et la publicité prennent de nouvelles formes Klepierre teste une machine qui reconnait les émotions dans le centre commercial Val d’Europe & offre des cadeaux en fonction Si le chiffre est compris entre 98 et 100, le client peut tenter de remporter des cadeaux par tirage au sort. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 11. Amazon s’allie avec la SNCF pour installer 1 000 Amazon Lockers dans les gares françaises Amazon officialise la livraison dans les coffres de véhicules avec Amazon Key En 2018, Amazon lead la guerre de la livraison Amazon lance Shipping with Amazon pour concurrencer Fedex et UPS Après 1 an de beta, Amazon Wardrobe débarque dans les foyers américains Amazon veut lancer en France son offre Fresh : livraison 
 de produits frais, surgelés & épicerie Franprix lance la livraison chez vous
 en votre absence Mais… Franprix n’a pas dit son dernier mot ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 12. Etam annonce que le paiement sans caisse grâce à la RFID va être généralisé dans ses 450 magasins d’ici fin 2018 En 2018, le paiement se dématérialise 11%des transactions américaines de Starbucks 
 sont faites via mobile… … l’enseigne teste d’ailleurs un magasin cashless-only aux USA ! Macy’s, Co-op, Spar… Début 2018, plusieurs grandes enseignes 
 se lancent dans le 
 « Scan & Pay » Walmart abandonne son service de checkout mobile seulement 4 mois après son déploiement dans 100 magasins Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Mais…
  • 13. La France est
 le 1er pays à reconnaitre l’obsolescence programmée 
 en droit NOUS, 
 le nouveau réseau d’épiceries anti-gaspi La Caverne,
 une ferme souterraine innovante en plein Paris Le gouvernement a annoncé qu’à partir du 1er janvier 2010, il sera obligatoire de faire figurer un indice
 de réparabilité sur les appareils électroniques & électroménagers Ekoplaza, le 1er supermarché
 à avoir éliminé le plastique 
 à 100% de l’un de ses rayons ! En 2018, le commerce devient de plus en plus éthique H&M dévoile son nouveau service : Take Care Dans son flagship parisien du 9ème arrondissement, H&M a inauguré des corners « broderie et couture » pour customiser et réparer sa garde-robe ainsi qu'une plateforme pour conseiller sur l’entretien des vêtements. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 14. La Poste investit dans des assistants robotiques à 4 roues et des exosquelettes Les robots suivent le facteur grâce à des capteurs qui leur permettent de se déplacer, s'arrêter et tourner toutes seules, en gardant toujours une distance d'un mètre avec le facteur. L’entrepôt ultra- automatisé d’Ocado affole le secteur de l’alimentaire En 2018, la logistique & la production se réinventent Model 3 : Tesla a été obligé de monter des usines-tentes pour atteindre ses objectifs de production Carrefour trace ses poulets fermiers grâce à la blockchain C'est la 1ère fois que la technologie est appliquée dans le secteur alimentaire en Europe. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Amazon dépose un brevet de bracelet pour tracer les
 mouvements de ses employés Il serait capable de vérifier la position des mains des employés dans les entrepôts.
 Il pourrait se mettre à vibrer si les mains de l’employé ne sont pas au bon endroit, s'il attrape 
 le mauvais colis, etc. Une invention qui pose la question de la surveillance au travail…
  • 15. 03 Un monde toujours 
 plus mobile Vidéo, RGPD, 5G, AR… les faits marquants du monde mobile JANVIER -AOÛT 2018
  • 16. 1 milliardLa réalité augmentée est devenue accessible au grand public. En 2018, plus d’un milliard d’utilisateurs créeront au moins un fois du contenu en réalité augmentée sur leur smartphone, qu'il s'agisse d'animations très basiques (filtres) ou de créations plus sophistiquées. Deloitte • Janvier 2018 Le chiffre à retenir
  • 17. Les faits marquants du monde mobile Entrée en vigueur du RGPD : ce qu’il faut 
 savoir de ses implications sur le mobile En mai, le RGPD est entré en vigueur, bouleversant ainsi les méthodes de communication et de collecte des données des entreprises. Qu’est-ce que ce règlement change pour concevoir une application mobile ? Nous avons détaillé les bonnes pratiques dans un guide gratuit. 
 Téléchargez gratuitement notre guide « RGPD & App mobiles » ! L’internet mobile arrive (enfin !) à Cuba À Cuba, une seule entreprise publique est habilitée à fournir un accès aux télécommunications. Jusqu’à présent, seules les connexions à Internet fixe étaient accessibles aux habitants, ainsi qu’un réseau Wi-Fi. En juillet, le gouvernement a annoncé qu’un réseau internet mobile serait bientôt proposé à un nombre limité d’utilisateurs (5 millions) d’ici la fin de l’année 2018, soit environ 50% de la population.  La vidéo sur mobile de plus 
 en plus longue Si les vidéos courtes (0-5 min) étaient les plus consommées en 2016 (55%), elles chutent en 2018 (38%) au profit de formats plus longs (+ de 20 min) qui totalisent près de 54% des visionnages. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Huawei dépasse Apple en Europe ! La firme chinoise a vendu plus de smartphones qu'Apple en Europe au deuxième trimestre. Sprint & LG vont proposer le 1er smartphone 5G 
 aux États-Unis début 2019 L’opérateur Sprint a annoncé mi- août le lancement de la 5G dans plusieurs villes américaines comme Chicago, Los Angeles, New York City, ou Washington et bien d’autres.
  • 18. Les faits marquants du monde mobile - Côté Apple ARKit 1.5 puis ARKit 2 : l’AR au coeur d’iOS Le framework de réalité augmentée mis à disposition des développeurs, ARKit, a subi 2 importantes mises à jour cette année. La première, sortie en mars avec iOS 11.3, a offert la détection de surfaces verticales, la reconnaissance d’image et de caractères intégrés et une résolution augmentée. La seconde, présentée en juin lors du WWDC18 et qui sortira avec iOS 12, présente les améliorations suivantes : la possibilité de vivre en RA des expériences partagées, une meilleure détection des objets en 3D et un rendu plus réel, un nouveau format de fichiers de réalité augmentée USDZ conçu avec Pixar, ou encore l’app Measure pour iOS qui utilise la RA pour évaluer la taille d’objets réels. ScreenTime, pour moins utiliser son iPhone La fonctionnalité ScreenTime est proposée afin de gérer le temps passé devant les écrans. Il s’agit d’un tableau de bord répertoriant et catégorisant l’utilisation faite du téléphone, de manière journalière et hebdomadaire. 
 La fonctionnalité permet également aux parents de gérer la consommation digitale de leurs enfants en programmant des créneaux horaires pendant lesquels l’appareil ne peut être utilisé, par exemple après le coucher. Keep in touch! Nous sortons bientôt un guide pratique sur le sujet ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Apple présente Siri Shortcuts La mise à jour iOS12 promet une nouvelle fonctionnalité à Siri, nommée « Shortcuts » ! Il s’agit de raccourcis pour accéder à ses applications via l’assistant, sans avoir à les ouvrir soi-même. L’utilisateur pourra sélectionner une série de raccourcis prédéfinis par iOS, mais aura également la possibilité de créer ses propres scenarii. Par exemple, si vous avez un voyage de prévu, vous pourrez paramétrer l’ouverture de votre billet d’avion ou de votre réservation d’hôtel en disant « Voyage Porto ».
  • 19. Les faits marquants du monde mobile - Côté Android De plus en plus de téléphones fullscreen Avec la sortie du Honor 10 ou encore du One Plus 6, la mode de l’écran étendu sur la totalité du devant du smartphone a de beaux jours devant elle chez Android. De nouveaux devices sont à surveiller ! Android aussi se met à l’auto-limitation Plusieurs fonctionnalités ont été intégrées à Android Pie afin de permettre la connaissance & la gestion de l’utilisation du smartphone. Un tableau de bord regroupe notamment toutes les statistiques d’utilisation des apps installées. Le mode Ne Pas Déranger a été amélioré afin de neutraliser les perturbations visuelles en plus de la sourdine sur les appels & SMS. Le mode Wind Down vise également à aider l’utilisateur à aller se coucher. Constraint Layout 1.1.0
 (et 2.0 à surveiller !) Google a mis a jour un composant à destination de ses développeurs leur permettant d’aller plus loin en terme de design d’interfaces, pour les rendre plus esthétiques. La sortie de la version 1.1.0 en avril marque un pas en avant pour l’UI Android. La prochaine mise à jour (2.0) devrait voir s’affiner les animations de l’OS. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet Android Pie dévoile 2 belles innovations en IA Grâce au deep learning, Google entend proposer une batterie dite « intelligente » : l’OS tiendra compte des habitudes de consommation et donnera la priorité aux apps & services les plus sollicités. Innovation aussi à découvrir dans Android Pie : les App Actions, dont l’idée est d’anticiper la prochaine action de l’utilisateur sur son smartphone. Par exemple, s’il branche des écouteurs, Android Pie proposera un affichage centré de l’action d’après afin d’aller plus vite : écouter de la musique ou passer un appel.
  • 20. 04 La Data au coeur
 du débat Les nouveaux questionnements éthiques soulevés par le RGPD JANVIER -AOÛT 2018
  • 21. 57%des Européens déclarent qu’ils agiront à l’encontre d’une entreprise s’ils apprenaient qu’elle ne protège pas leurs données personnelles. Capgemini • Mai 2018 Le chiffre à retenir
  • 22. Facebook présente au F8 un nouvel outil permettant d’effacer le pistage sur le web Mozzila & Tor s’associent pour créer un mode
 super privé sur Firefox En 2018, le RGPD soulève des questions d’éthique sur les données Plusieurs internautes européens ont vu leur compte Twitter supprimé Le RGPD, entré en vigueur le 25 mai, restreint notamment la possibilité pour une entreprise de collecter les données de ses utilisateurs de moins de 16 ans, sauf si ces derniers ont l'autorisation de leurs parents. En France, la limite est à 15 ans. Cambridge Analytica : début d’un scandale qui a mené la firme à la faillite L’entreprise est accusée d’avoir utilisé les données de 87 millions d’individus sur Facebook pour manipuler les élection à travers le monde. Les données ont été récupérées en exploitant une faille de sécurité sur une app tierce. Apple éjecte plusieurs media français de l’App Store sans prévenir car 
 ils transmettaient la data de géolocalisation à des tierces parties ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet La Cnil annonce la mise en demeure des startups de ciblage publicitaire Fidzup et Teemo
  • 23. JANVIER -AOÛT 2018 05 Le transport
 en pleine mutation Concepts et étapes franchies vers le véhicule du futur
  • 24. 1/10Seulement 1 Français sur 10 imagine que les voitures sans chauffeur vont investir nos routes d’ici 5 ans. Ils sont plus nombreux (37%) à penser que ce sera le cas d’ici 10 à 15 ans. Opentext • Avril 2018 Le chiffre à retenir
  • 25. Uber devient un service de transport public à Nice après 20h L'Ile-de-France va tester le ticket de bus par SMS Un service de transport à la demande par véhicule autonome en septembre 2018 à Rouen En 2018, les transports publics s’efforcent de rendre la ville + accessible À Dijon, votre carte bancaire devient votre titre de transport L’app Google Maps propose désormais des trajets pour les fauteuils roulants Des trottinettes en libre service disponibles à Paris Les Sea Bubbles ont refait des essais sur la Seine Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 26. Des voitures 100% autonomes peuvent circuler en Californie Uber inaugure son centre des technologies avancées à Paris, spécialisé dans les taxis volants : Uber Elevate Akka Technologies : 
 focus sur son concept ultra hybride Link & Fly, un moyen de transport mi-train mi-avion, déclinable en drone Audi s’associe à Airbus & Italdesign pour un concept de voiture volante Parmi tant d’autres… Rolls Royce, Aston Martin… ils sont (très) nombreux à se pencher sur le cas de la voiture volante. En 2018, la course au véhicule + « smart » s’accélère 1er vol pour Vahana, 
 le taxi volant d’Airbus Subaru intègre
 la reconnaissance faciale dans ses voitures La technologie DriverFocus permet ainsi plus de sécurité 
 & de personnalisation. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet En Arizona, une femme décède après avoir été percutée par un véhicule à conduite autonome d’Uber Uber annonce donc l’arrêt total de ses essais de voitures autonomes dans cet État.
  • 27. 06 Des prouesses 
 & initiatives médicales Les innovations qui font avancer le domaine de la santé JANVIER -AOÛT 2018
  • 28. 1/31 Français sur 3 est prêt à faire confiance à une intelligence artificielle pour un diagnostic de santé, et près de la moitié (45%) pense même que le diagnostic serait plus précis. Cependant, ils restent 20% à souhaiter une confirmation par un médecin. Opentext • Avril 2018 Le chiffre à retenir
  • 29. Poumon, coeur, foie : le MIT créé des organes artificiels Des chercheurs du MIT ont mis au point une sorte de système microphysiologique dont la fonction est de reproduire le fonctionnement du corps humain. Les connexions entre organes sont ainsi établies tout comme la régulation des substances qui circulent entre eux. En 2018, la médecine travaille pour un « corps augmenté » Une prothèse du cerveau a réussi à réactiver un souvenir perdu Des chercheurs ont testé sur 17 patients épileptiques, une prothèse équipée de capteurs implantés dans le cerveau, ayant pour tâche de stimuler des neurones dans la zone du cerveau “hébergeant” les souvenirs. Résultat ? La mémoire des sujets s’est améliorée de 35 à 37% ! Des scientifiques créent la 1ère cornée imprimée en 3D Des chercheurs ont mis au point une technique (expérimentale) utilisant la bio-impression 3D. Ils ont été en mesure d’associer des cellules souches de cornée avec du collagène et de l’alginate. Ceci leur a permis de créer un matériau bio pour imprimer une cornée humaine en seulement 10 minutes ! Lancement du projet FollowKnee,
 la 1ère prothèse du genou connectée Le CHRU de Brest, l'Inserm et l'école d'ingénieurs IMT Atlantique se sont regroupés autour du projet FollowKnee pour créer une prothèse du genou connectée. Réalisée à partir d'une imprimante 3D, celle-ci sera dotée de mini capteurs pour informer en temps réel, via une connexion Bluetooth, de la moindre anomalie : défaut, infection, rejet... Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 30. Un test ADN va permettre de rechercher plus de 190 maladies dans le code génétique d’un nouveau-né Google a développé une intelligence artificielle qui détecte les risques de maladies cardiaques en scannant les yeux À Beijing en Chine, un système d’intelligence artificielle a
 battu 15 médecins chinois sur le diagnostic de tumeurs cérébrales et les prédictions d’expansion d’hématomes Une micro-puce collée sur une dent permet de calculer le taux de sucre, de sel, etc… En 2018, la Tech se met au service de l’analyse des maladies… Google dope les microscopes à la réalité augmentée Google veut créer des microscopes 4.0 pour aider les professionnels de santé à mieux identifier des pathologies comme les cancers. Des chercheurs travaillant pour le géant technologique ont modifié un simple microscope optique pour lui permettre de reconnaître automatiquement certains tissus cancéreux et de les indiquer visuellement au pathologiste, le tout en temps réel. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 31. Un capteur électronique à porter sur la gorge pour la rééducation post AVC Un hôpital japonais s’équipe de robots autonomes élaborés par Toyota pour assister les équipes de nuit La société de livraison de matériel médical par drone Zipline, présente un drone qui serait le plus rapide au monde : 128 km/h ! … et de l’assistance médicale Des chercheurs créent un pansement intelligent pour contrôler et soigner les plaies À l’hôpital Saint-Joseph à Paris, 
 la réalité virtuelle est utilisée comme anti-douleur « C’est un support qui apporte du confort au patient en permettant une diminution de l’anxiété et des doses d’antalgique. » + Docteur Olivier Ganansia, chef des urgences de l’hôpital Saint-Joseph, à Paris. Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 32. 07 Le divertissement 
 & le lifestyle évoluent La Tech qui rend(ra) notre quotidien plus fun JANVIER -AOÛT 2018
  • 33. 215 milliards de $Le marché de l’AR/VR devrait passer de 17,8 milliards de dollars en 2018 à 215 milliards en 2021 (x 12 en seulement 3 ans). Dès 2019, le segment de la vidéo en VR devrait même dépasser celui du jeu. IDC & PwC • 2018 Le chiffre à retenir
  • 34. AccorHotels lance
 un nouveau concept d’hôtels avec le designer Ora-Ïto :
 les Flying Nest En 2018, le divertissement & lifestyle évoluent Instagram lance la fonctionnalité Shopping Le 1er vol direct entre l’Australie & l’Europe : 
 17 heures et 20 minutes Ouverture de l’Atelier des Lumières, un centre d’art numérique dont la 1ère expo
 met Gustav Klimt à l’honneur ! Orion Span Inc. présente son projet d’hôtel de luxe dans l’espace d’ici 2021 Les stories surpassent le fil d’actualité ! Ekim lève 2,2 millions d’€ pour lancer son restaurant 100% autonome équipé de robots, Pazzi Montpellier : Upside sera le plus grand parc de VR en Europe Le collectif japonais TeamLab propose une exposition entièrement interactive à La Villette Amazon lance Alexa for Hospitality pour conquérir le secteur de l’hôtellerie The Wild Immersion,
 une expérience en VR au coeur de la nature Spyce, un restaurant robotique
 à Boston Instagram lance IGTV Début du VR Arles Festival Facebook n’est plus dans le top 3 des 11-18 ans ! Février Avril Juin Août Janvier Mars Mai Juillet
  • 35. 08 Pour résumer… 7 tendances se dégagent depuis le début d’année JANVIER -AOÛT 2018
  • 37. Privacy
 by Design Tech
 Care Smart Mobility Artificial Intelligence Numeric Lifestyle Mobile
 Only Entre les nombreuses prouesses annoncées et les prédictions catastrophes des scientifiques, l’intelligence fascine et inquiète à la fois. Une chose est sûre : l’IA est sur toutes les lèvres, et pour cause, elle sera à l’avenir intégré à notre quotidien. 
 À la maison comme au travail, l’IA facilitera ou même gérera à notre place les tâches rébarbatives, jusqu’à améliorer la pertinence de nos actions, anticiper les besoins… Dans les 6 prochains mois, nous n’avons pas fini d’en entendre parler ! Robotisation des entrepôts, omnicanalité, self-checkout, magasin sans personnel & sans caisse, livraison par tous les moyens et toujours plus rapide… Le retail se métamorphose. On assiste à une révolution à double vitesse : les magasins qui améliorent progressivement leur expérience client grâce à la tech (et pas que) et ceux qui enchaînent les POC et ont déjà un pas dans le magasin du futur. Côté mobile, il est toujours aussi indispensable et devient l’écran principal voire unique d’accès au web. Les shortcuts de Siri ou les App Actions côté Android laissent présager encore plus d’anticipation et de rapidité. Il va devenir notre assistant personnel. Il est également central dans les expériences en réalité augmentée qui sont amenées à se déployer plus largement. La succession de fuites de données personnelles majeures 
 et la mise en place du RGPD en mai 2018 marquent un tournant dans la protection des données personnelles et la prise de conscience générale du besoin de couper le cordon numérique. La privacy devient centrale dans le design de services. Ces derniers mois, pas une semaine n’est passée sans une annonce d’innovation dans les transports en commun ou de prototype de voiture autonome, ou de nouveau véhicule volant / électrique / sous terrain / dans l’espace… La mobilité est en train d’être complètement réinventée. La technologie se démocratise petit à petit dans le secteur médical : à l’hôpital, la VR est utilisée comme anti-douleur et la réalité mixte pour des chirurgies critiques, dans la vie au quotidien de nombreuses petites machines viennent assister les traitements. La vie de tous les jours se voit transformée par les innovations technologiques : restaurants robotiques, art numérique interactif, voyages en réalité virtuelle… Les nouvelles technologies mènent à un divertissement bien plus diversifié. Retail Revolution
  • 38. La cellule Trendwatchers au sein de l’agence USERADGENTS, agence digitale spécialiste du mobile, est en constante veille sur les innovations d’aujourd’hui qui feront le monde de demain. 
 Chaque vendredi, la Friday’s Watch partage les infos clés et signaux faibles du monde mobile & tech de la semaine en newsletter & vidéo. Tout au long de l’année, les Trendwatchers rédigent des études de tendances diffusées gratuitement sur le web ou pour le compte de grandes entreprises dans le cadre de leur stratégie d’innovation, pour qui elles organisent également des conférences ou ateliers de réflexion. 38 À propos de + Mieux nous connaître + S'abonner à notre veille & nos études
  • 39. Chargée de Communication & Études Digitales l.moreno@useradgents.com Lucile Moreno 8 rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris 01 77 75 65 90 www.useradgents.com Directrice du pôle Trendwatchers & de la Communication s.derrey@useradgents.com Solange Derrey