la qualité de vie
au travail, un
accélérateur de
performance ?
jeudi 9 avril 2015
My executive club
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
la qualité de vie au travail…
1. un enjeu important pour l’entreprise
2. qui répond à des mécanismes complexes
3. mais la cultiver accélère la performance !
2
la QVT, un enjeu sociétal
• Médiatisation des risques psychosociaux
• Effacement des frontières physiques et temporelles
entre vie professionnelle et vie privée
• Evolution des attentes des jeunes générations
• …
3 My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
4
la QVT, un enjeu humain
30%
des arrêts maladie
(= 1ère source !)
Agence européenne pour la
sécurité et la santé
4 salariés
sur 10
souffrent de
troubles de santé
lié au stress
(source : ANACT)
1 suicide par
jour lié au
travail
(Source : Conseil économique
et social)
50 à 60% de
journées perdues
(Source : Agence européenne
pour la santé et la sécurité au
travail)
Les employés qui
s’absentent pour
cause de stress, anxiété
auront environ
20 jours
d’arrêt
19%
des salariés
souffrent
d’anxiété
(Source : Usine Nouvelle)
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 20155
la QVT, un enjeu réglementaire
• obligation de sécurité de résultat
• Insertion dans le document unique
• Plan d’actions de prévention
• Accord National Interprofessionnel
(ANI) de 2008, sur le stress au travail, ANI de 2010
sur la violence et le harcèlement au travail et ANI de
2013 sur la qualité de vie au travail
6
la QVT, un enjeu financier
Présentéisme :
33%
de baisse de
productivité
(Source : IR Reaserach Publication)
Coût d’1 j =
2 x le salaire
(Source : IR Reaserach Publication)
Fautes
inexcusables :
100 K€
€
Coût absentéisme
1 350 €
/an/sal.
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
mais la QVT n’est pas une mode !
7
« La Qualité de Vie au Travail
ce n'est pas la cerise sur le gâteau,
c'est la farine du gâteau »
Bernard Salengro
Médecin et secrétaire général CFE
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RPS ou QVT ?
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
RPS : un phénomène bien identifié
9
TMS
Accidents Traumatismes
Absentéisme
Violence
Harcèlement
Addictions
Stress
Conflits
Dépression Anxiété
Burn Out
Clarté des rôles
Charge de
travail
Sens du travail
Exigences
cognitives
Reconnaissance
Marge de
manœuvre
RPS
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
10
RPS : un phénomène scientifique éprouvé
Siegriest (1996)
effort
récompense
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11
RPS ou QVT ?
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
QVT : un cercle vertueux évident… mais peu mesurable
12 My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
le management : catalyseur de la QVT !
13
Relations entre individus :
• Compréhension et partage des objectifs
• Implication et vision partagée
Capacités individuelles :
• Formation
• Résistance / charge de travail
• Capacité d’adaptation
Facteurs
environnementaux :
• Environnement
• Organisation
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QVT, un pacte gagnant-gagnant entre l’entreprise et le collaborateur
14
€
Compétitive Florissante
BéateFragile
QVT
My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
évolution du monde du travail
Le monde du travail et nos attentes ont changé…
Et pour vous, c’est quoi la qualité de vie au travail ?
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la qualité de vie
au travail, un
accélérateur de
performance ?
jeudi 9 avril 2015
My executive club

La qualité de vie au travail, un accélérateur de performance ?

  • 1.
    la qualité devie au travail, un accélérateur de performance ? jeudi 9 avril 2015 My executive club
  • 2.
    My executive club– conférence du jeudi 9 avril 2015 la qualité de vie au travail… 1. un enjeu important pour l’entreprise 2. qui répond à des mécanismes complexes 3. mais la cultiver accélère la performance ! 2
  • 3.
    la QVT, unenjeu sociétal • Médiatisation des risques psychosociaux • Effacement des frontières physiques et temporelles entre vie professionnelle et vie privée • Evolution des attentes des jeunes générations • … 3 My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 4.
    4 la QVT, unenjeu humain 30% des arrêts maladie (= 1ère source !) Agence européenne pour la sécurité et la santé 4 salariés sur 10 souffrent de troubles de santé lié au stress (source : ANACT) 1 suicide par jour lié au travail (Source : Conseil économique et social) 50 à 60% de journées perdues (Source : Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail) Les employés qui s’absentent pour cause de stress, anxiété auront environ 20 jours d’arrêt 19% des salariés souffrent d’anxiété (Source : Usine Nouvelle) My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 5.
    My executive club– conférence du jeudi 9 avril 20155 la QVT, un enjeu réglementaire • obligation de sécurité de résultat • Insertion dans le document unique • Plan d’actions de prévention • Accord National Interprofessionnel (ANI) de 2008, sur le stress au travail, ANI de 2010 sur la violence et le harcèlement au travail et ANI de 2013 sur la qualité de vie au travail
  • 6.
    6 la QVT, unenjeu financier Présentéisme : 33% de baisse de productivité (Source : IR Reaserach Publication) Coût d’1 j = 2 x le salaire (Source : IR Reaserach Publication) Fautes inexcusables : 100 K€ € Coût absentéisme 1 350 € /an/sal. My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 7.
    mais la QVTn’est pas une mode ! 7 « La Qualité de Vie au Travail ce n'est pas la cerise sur le gâteau, c'est la farine du gâteau » Bernard Salengro Médecin et secrétaire général CFE My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 8.
    8 RPS ou QVT? My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 9.
    RPS : unphénomène bien identifié 9 TMS Accidents Traumatismes Absentéisme Violence Harcèlement Addictions Stress Conflits Dépression Anxiété Burn Out Clarté des rôles Charge de travail Sens du travail Exigences cognitives Reconnaissance Marge de manœuvre RPS My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 10.
    10 RPS : unphénomène scientifique éprouvé Siegriest (1996) effort récompense My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 11.
    11 RPS ou QVT? My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 12.
    QVT : uncercle vertueux évident… mais peu mesurable 12 My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 13.
    le management :catalyseur de la QVT ! 13 Relations entre individus : • Compréhension et partage des objectifs • Implication et vision partagée Capacités individuelles : • Formation • Résistance / charge de travail • Capacité d’adaptation Facteurs environnementaux : • Environnement • Organisation My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 14.
    QVT, un pactegagnant-gagnant entre l’entreprise et le collaborateur 14 € Compétitive Florissante BéateFragile QVT My executive club – conférence du jeudi 9 avril 2015
  • 15.
    évolution du mondedu travail Le monde du travail et nos attentes ont changé… Et pour vous, c’est quoi la qualité de vie au travail ? 15
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    la qualité devie au travail, un accélérateur de performance ? jeudi 9 avril 2015 My executive club