Le document traite des données marketing de première partie (first party data) et de leur importance pour les entreprises dans la gestion de leurs relations client et l'optimisation de leurs actions marketing. Il explique également la différence entre une base de données marketing et une plateforme de gestion des données (DMP), tout en soulignant l'importance de personnaliser l'utilisation des données en fonction des besoins stratégiques des entreprises. Enfin, il mentionne les facteurs clés de succès pour intégrer efficacement un DMP dans l'écosystème d'une entreprise.

1. DMP
et
First Party Data
Christophe Cousin
Camp de Bases
28/03/2014 Le premier réseau des Professionnels du Marketing1

2. 2
NOTRE PÉRIMÈTRE : LES DONNÉES MARKETING
• Notre mission : accompagner nos clients dans la révolution des (Big) Data Marketing pour
qu'ils prennent de l'avance sur leurs concurrents.
• Notre approche : la valorisation des données marketing doit intégrer plusieurs dimensions :
• …et être impérativement pilotée par les besoins stratégiques de l’entreprise.

3. • Tous
NOS CLIENTS
3

4. Les Data First Party
• Ce sont les données qui sont collectées (et qui
appartiennent) directement par un annonceur sur ses
clients et prospects.
• Généralement, les premiers usages concernent les
données nominatives.
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5. Les différentes Data First Party
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6. Les différentes sources des Data First Party
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7. Pourquoi faire ?
1. Connaitre ses clients : études & datamining
2. Personnaliser la relation on & off
3. Améliorer la rentabilité des mécaniques de
prospection
4. Optimiser le marketing relationnel de fidélisation
5. Alimenter le système d'information
6. Eventuellement, générer des revenus directs
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8. Quelles différences entre une BDD marketing
et un DMP ?
• Un Data Management Platform est une solution
complète qui apporte de l'intelligence métier pour
permettre d'accéder et d'exploiter les données;
Facilement !
– Gestion facile des flux (import / export )
– Traitement de Data Quality
– Compréhension & manipulation des données
– Déduplication & enregistrement maitre
– Segmentation & ciblage
– Pilotage & mesure
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9. Exemple : comprendre les données
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BASE DE DONNÉES
DMP

10. Exemple 2 : Gestion des flux
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BASE DE DONNÉES
DMP

11. Exemple 3 : Compter et segmenter
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BASE DE DONNÉES
DMP

12. Exemple 4 : Piloter
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BASE DE DONNÉES
DMP

13. Les attentes d'un DMP
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http://www.marketingcharts.com/wp/wp-content/uploads/2012/12/BlueKai-Most-Valuable-DMP-Features-Dec2012.png

14. Les grands modules techniques
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Gestion des
flux
- Flux entrants
- Flux sortants
- Pilotage
Qualité
- Traitement &
enrichissement
- Score et
agrégats
- Dédup &
Fusion &
enregistrement
maitre
- Gestion des
rejets
Purge
Manipulation
-Compréhension /
visualisation
- Ciblage /
segmentation
- Automatisation
Analyse
- Pilotage de la
base
- Pilotage des
actions
- Pilotage
pression
- Pilotage
gouvernance

15. Les règles métier
• Le secret, c'est d'inclure VOS règles métier dans votre
DMP First Party
– Vos règles de rejets
– Vos règles de transco
– Vos enrichissements
– Vos règles de déduplication
– Vos scores
– Vos règles de purges
– Etc…
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16. Les facteurs clés du succès
• Choisir une solution qui répondent à vos besoins
• Comprendre vos données en profondeur
• Améliorer vos données
• Intégrer vos règles métier
• Inclure des sources progressivement
• Intégrer votre DMP dans votre écosystème…
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17. Quelles convergence entre 1st et 3d party ?
• Par exemple, pour commencer
– Répliquer une segmentation
– Optimiser la ROI de l'achat de trafic
– Identifier ses clients lors du parcours on line
– Unifier les KPI…
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18. Scoopit
• Plus d'informations sur les DMP First Party
• http://www.scoop.it/t/dmp-first-party
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19. Le Club Big Data / Smart Data
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Christophe Cousin
Président de Camp de Bases
www.campdebases.com/
christophe.cousin@campdebases.com
En partenariat avec
Merci !