Eléments de présentation pour une courte formation CNFPT sur la gestion du temps en bibliothèque.

1. Troyes – CNFPT – Décembre 2011
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2. Du temps long à l’immédiateté !
Avec les archives, les bibliothèques sont les lieux du temps long, des lieux de
l’accumulation.
La collection publique est en l’image la plus claire ; elle est marquée par des strates
nombreuses, l’empilement d’années de réflexion, de savoir, de classement.
Une collection se constitue dans le temps et pour la longue durée. La logique de la
collection qui a longtemps été le cœur du métier de bibliothécaire va à
l’encontre de l’immédiateté (phénomène propre à l’univers numérique et
médiatique.)
Ces lieux de savoir sont aussi des lieux de mémoire qui recueillement des éléments
de mémoire collective. Ils sont confrontés désormais à un autre paradigme.
La société de l’information repose désormais sur le principe de l’accès instantané
et illimité aux données. La logique de l’accumulation et de la rareté (organiser
la rareté a été la mission des bibliothèques).
Du temps dilaté au temps contracté : à l’âge de l’accès, c’est un nouveau défi qui se
pose à nous : celui de l’adaptation progressive mais nécessaire à un univers où
le temps se contracte.
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3. La gestion du temps en
bibliothèque
 Un changement de paradigme qui amène à reconsidérer le métier, ses
pratiques professionnelles, l’organisation du travail ainsi que la relation
à l’usager.
 Les horaires d’ouverture : quand la bibliothèque rentre dans le champ
politique !
 Ouvrir ou mourir ?
 Quel modèle choisir ?
 Au fonds, repenser la bibliothèque passe par un changement profond
du rapport au temps (gérer l’immédiateté pour retrouver le temps
long).
 Les bibliothécaires devront réapprendre à dilater le temps.
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4. La gestion du temps en
bibliothèque
A. Gérer le temps dans le champ du travail interne (se
réorganiser ?)
B. Gérer le temps au contact du public dans et hors de
la bibliothèque(Horaires, services traditionnels,
nouveaux services).
C. Se positionner dans l’univers numériques : une
révolution ?
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5. A. Gérer le temps dans le champ du travail interne (se
réorganiser ?)
A. La gestion individuelle du temps de travail.
 Y’a-t-il une journée type en bibliothèque ?
[exercice pratique – analyse de son propre temps de travail]
 Travail interne et travail en direction du public : un basculement inévitable et déjà
amorcé.
 Savoir gérer les priorités (le public est prioritaire).
 Se recentrer sur ses missions.
 Organiser sa journée de travail (plages fixes – versus plages variables).
 Quels outils à l’heure d’internet ? ()
B. La gestion collective du temps de travail : organiser un planning d’équipes ?
 Les erreurs à ne pas commettre ou « faites ce que je dis ne faites pas ce que je
fais. »
 Quels outils à l’heure d’Internet ? La gestion collective par intranet (l’exemple
de la bibliothèque Méjanes.)
 Piloter une équipe – savoir coordonner et déléguer.
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6. B. Gérer le temps au contact du public dans et hors de la
bibliothèque(Horaires, services traditionnels, nouveaux services).
 Ouvrir au public ?
Quels horaires pour quels usages ?
De la spatialisation des horaires ?
L’ouverture du dimanche ?
Vers des bibliothèques de plus en plus ouvertes.
 Quel temps consacré aux services traditionnels ?
Dans la bibliothèque : accorder une place prépondérante à l’action culturelle
chronophage.
Hors les murs : la gestion de services qualitatifs.
 Le développement des services numériques - des services
chronophages ?
L’exemple des services de questions/réponses.
L’exemple de l’accompagnement numérique des usagers.
Les services distants permettent d’économiser du temps ?
Editorialiser la bibliothèque ou la nécessaire perte de temps.
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7. C. Se positionner dans l’univers numérique : une révolution ?
Se positionner dans cet univers, c’est accepter
de :
 perdre du temps
 d’être dispendieux sur le long terme;
 La dilatation du temps dans l’immédiateté.
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