La programmation neuro linguistique (PNL) est une méthode permettant d'améliorer la communication et la compréhension de soi et des autres. Elle repose sur des techniques pour établir et rompre le rapport interpersonnel, en mettant l'accent sur l'importance de comprendre les points de vue des autres. En fin de compte, la PNL sert d'outil pour atteindre des objectifs personnels et professionnels en favorisant une communication efficace et respectueuse.

1. PROGRAMMATION NEURO
LINGUISTIQUE (PNL).
RÉALISÉ PAR :
RIDA BOUSSALAA
AYOUB ZOUAK

2. PLAN :
• Qu’est-ce que la PNL?
• PNL : Programmation Neuro Linguistique.(acronyme).
• Les piliers de la PNL
• Application PNL pour « Établir le rapport . ».
• Conclusion.

3. QU’EST-CE QUE LA PNL?
• la PNL consiste essentiellement à apprendre à penser et à communiquer plus
efficacement avec les autres et avec soi.
• La PNL est avant tout une attitude face à la vie et une technique qui vous fournit
les outils et les capacités nécessaires pour changer les éléments qui ne
reflètent pas la personne que vous êtes aujourd’hui. Tout est possible si vous
avez la mentalité et les attitudes pour réussir.

4. PNL : PROGRAMMATION NEURO LINGUISTIQUE.(ACRONYME)
• Programmation : tout au long de notre existence, nous nous
programmons en mettant en place des façons de penser, de
ressentir et de nous comporter.
• Neuro : la « programmation neurologique » se fait suivant la base
sensorielle (perception et mémorisation visuelle, auditive).
• Linguistique : notre langage reflète notre façon de percevoir et de
coder la réalité.

5. LES PILIERS DE LA PNL

6. • Établir le rapport .
1. Pourquoi le rapport est-il important ?
1.1 Identifier le rapport
1.2 Savoir avec qui établir un rapport
2. Techniques de base pour établir le rapport.
2.1 Sept moyens pour façonner rapidement votre rapport.
2.2 La roue de la communication et l’établissement du rapport.
2.3 La synchronisation et le mimétisme comportemental.
2.4 Établir un rapport dans une communication virtuelle.
3. Comment rompre le rapport et pourquoi.
3.1 Le pouvoir du mot « mais ».
4. Comprendre les autres points de vue.
4.1 Explorer des positions perceptuelles.
4.2 Le méta-miroir de la PNL.

7. Pourquoi le rapport est-il important ?
le cadeau le plus important qu’offre la PNL à la plupart des lecteurs est probablement la
méthode permettant de créer une relation avec les autres et avec soi.
Étant donné le rythme que nous impose notre vie personnelle et professionnelle.

8. POURQUOI LE RAPPORT EST-IL IMPORTANT ?
• Identifier le rapport:
pour que vous compreniez comment établir personnellement un rapport et que vous
sachiez ce qui est important pour vous dans différents types de relations.
• Savoir avec qui établir un rapport :
ceux avec qui vous travaillez, avec qui vous vivez ou que vous
côtoyez. Il est peut-être des personnes clés que vous aimeriez mieux cerner,
le responsable d’un projet ou la famille de votre conjoint

9. TECHNIQUES DE BASE POUR ÉTABLIR LE RAPPORT
En fondant toute relation sur un rapport correctement établi, il est plus facile de trouver des solutions et
d’avancer en cas de sujets épineux à aborder.
Heureusement, établir un rapport s’apprend. Le rapport comprend plusieurs niveaux. Vous pouvez
l’établir par le biais des éléments suivants :
.

10. TECHNIQUES DE BASE POUR ÉTABLIR LE RAPPORT.
• les lieux et les personnes que vous fréquentez ;
• votre apparence, votre discours et votre comportement;
• les compétences acquises ;
• les valeurs sur lesquelles vous vous appuyez ;
• vos croyances ;
• votre but dans la vie ;
• en étant vous-même.

11. SEPT MOYENS POUR FAÇONNER RAPIDEMENT VOTRE RAPPORT
• Intéressez-vous à ce qui est important pour l’autre personne. Commencez par
comprendre l’autre plutôt que d’attendre que l’autre vous comprenne.
• Repérez les mots, les phrases favorites et la façon de parler de l’autre et
reprenez-les subtilement à votre compte.
• Remarquez son mode préféré d’exploitation de l’information. Aime-t-il
entrer dans le détail ou simplement prendre la situation dans son ensemble ?
reproduisez cette tendance lorsque vous parlez.

12. SEPT MOYENS POUR FAÇONNER RAPIDEMENT VOTRE RAPPORT.
• Respirez selon le même rythme.
• Essayez de repérer ses intentions, son but sous-jacent, plutôt que de
vous en tenir à ce qu’il dit ou fait. Il peut parfois se tromper, mais comptez sur son bon
cœur.
• Accordez-vous à son langage corporel, à ses gestes, à son ton et à son
rythme.
• Respectez le temps, l’énergie, les préférences en termes de fréquentation et la
situation financière de l’autre.

13. TECHNIQUES DE BASE POUR ÉTABLIR LE RAPPORT.
i. La roue de la communication et l’établissement du rapport.
ii. La synchronisation et le mimétisme comportemental.
iii. Établir un rapport dans une communication virtuelle.

14. Comment rompre le rapport et pourquoi.
• Vous choisirez parfois de vous désynchroniser momentanément des autres et de rompre le
rapport.
Trois changements permettent de rompre très vite le rapport :
• Votre apparence et votre façon d’évoluer dans l’espace
• Votre voix.
• Les mots que vous prononcez.

15. COMMENT ROMPRE LE RAPPORT ET POURQUOI.
• Pourquoi :
• Vous concluez une affaire.
• Vous disposez de suffisamment d’informations.
• Vous voyez quelqu’un à qui vous voudriez parler.
• Vous êtes fatigué.
• Vous êtes occupé.
• Vous êtes embarqué dans des sujets épineux.

16. LE POUVOIR DU MOT « MAIS ».
Lorsque vous prononcez le mot « mais », votre interlocuteur se souvient de ce vous
dites après. Avec le mot « et », il se souvient de ce que vous avez dit avant et de ce que vous
dites après.
Parfois, un tout petit mot fait la différence et constitue la frontière entre entretenir et
rompre un rapport.
La PNL prête attention à ce genre de détails pour les conversations et vous offre des
indices très utiles pour avoir de l’influence grâce à votre façon de communiquer

17. Comprendre les autres points de vue.
I. Explorer des positions perceptuelles.
II. Le méta-miroir de la PNL.

18. CONCLUSION :
La PNL est un outil de communication et de changement, elle permet de mettre en
œuvre ce dont nous avons besoin pour atteindre nos objectifs de façon écologique.
Grâce à la modélisation elle offre l’opportunité d’atteindre l’excellence.
Par le respect de l’autre qu’elle véhicule elle permet de développer une
communication efficace et puissante.