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                                                         SOMMAIRE




                                                         Introduction................................................................................................................. 4

                                                         1. Définition - Lexique.................................................................................................. 6

  Travaux menés par les membres de l’IAB France          2.  e la négociation au trading :
                                                            D
                 Ont contribué à ce Livre Blanc :           Pourquoi et comment le ad exchanges changent le marché ?..................... 8
                                                         	 1. Comment cela fonctionne ?.............................................................................................. 9
                   Olivier Beaurain / Specific Media     	     2. Le Real Time Bidding, une (r)évolution technologique majeure...................................... 10
                          Jérôme Bouix / Weborama        	     3. Les Ad Exchanges sont-ils utiles dans tous les contextes ?............................................... 12
                       Arnaud Caplier / Datvantage       	     4. Comment en bénéficier ?................................................................................................. 12
                        Tony Carpentier / Performics     	     5. En 2015, 21% des revenus display français proviendront du RTB...................................... 13
                        Frédéric Chéry / Weborama
         Christophe Dané / OmnicomMediaGroup             3. La nouvelle bourse des médias.......................................................................... 14
                    Gildas Duchesne / Public-Idées       	     1. Acteurs et rôles de la nouvelle bourse des échanges..................................................... 14
                              Nicolas Dussart / Criteo   	     2. Quel impact sur les métiers existants ?.............................................................................. 14
Laurent Duverney-Guichard / Microsoft Advertising        	     3. Est-ce que les agences et les éditeurs sont structurés pour utiliser un Ad Exchange ?... 15
                Julien Gardès / the Rubicon Project
               Stéphane Gorre / Agence 79 – UN1T         4. De la Data pour doper la performance !.......................................................... 16
                            Aude Guérin / Performics     	     1. Comment cela fonctionne ?............................................................................................ 16
               François Hutter / Bestofmedia Group       	     2. Et maintenant ?................................................................................................................. 18
                    Michel Juvillier / Improve Digital
                 Pascale Luca / Bestofmedia Group        5. Interviews................................................................................................................ 22
            Fabien Magalon / the Rubicon Project         	 1. Affiperf................................................................................................................................ 22
                             Laurence Milhau / Xaxis     	     2. Agence 79 – UN1T.............................................................................................................. 26
                         Arnaud Moutet / M6 Digital      	     3. Amaury Media Digital........................................................................................................ 28
         Laurent Nanchino / Right Media (Yahoo!)         	     4. AM Prospect France.......................................................................................................... 31
                            Grégoire Peiron / Google     	     5. Bestofmedia Group........................................................................................................... 33
              Thierry Prignaud / Orange Ad Market        	     6. Matiro................................................................................................................................. 36
              Albérique Pruneau / 24/7 Real Media        	     7. Microsoft Advertising.......................................................................................................... 38
    Adeline Queroix-Gabay / Vivaki Nerve Center          	     8. Netbooster......................................................................................................................... 40
                            Sébastien Robin / Affiperf   	     9. OmnicomMedia Group.................................................................................................... 42
                              Richard Strul / Resoneo    	     10. Performics (Vivaki Performance)..................................................................................... 44

                            Publication Janvier 2012     A propos de l’IAB France......................................................................................... 49

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INTRODUCTION


De la réclame à la technologie temps réel

Au début des années 90, tout est financé par la pub. Le taux de négociation est roi et              De cette double équation est né le Real Time Bidding (RTB). Le principe est simple : il s’agit
favorise les gros. Dans l’euphorie du démarrage, les vendeurs surévaluent largement les             d’adjoindre aux systèmes d’échange automatiques des Ad Exchanges une couche
prix. Il y a donc de la marge pour négocier…                                                        technologique qui permet de matcher en temps réel les prix proposés par les éditeurs et
                                                                                                    ce que sont prêts à payer les annonceurs. C’est la combinaison entre inventaire proposé
La bulle éclate et après 2001 on assiste à une rationalisation des coûts. La taille de              en temps réel et cookie qualifié qui intéresse les annonceurs et les agences et qui, de facto,
l’audience et le nombre de pages vues explosent. On s’arrache les emplacements de                   génère de la valeur pour les éditeurs. Pour les éditeurs, le RTB représente une vraie chance
qualité, il faut réserver à l’avance… En résumé, jusqu’en 2004, il y a plus de demande que          de sortir de la spirale de destruction de valeur qui se profilait pour le display depuis 2008.
d’offre et les prix montent.
                                                                                                    Pour les annonceurs qui ont déjà saturé les leviers ROIstes (search, affiliation), le RTB
Cependant, l’explosion du Net va s’accompagner d’un accroissement considérable de                   permet d’élargir leur potentiel de business, d’accéder à de nouveaux espaces de
l’inventaire disponible. Ce qui n’est pas rare perd de sa valeur. Les prix commencent à             commercialisation, dont les rendements peuvent être mesurés et améliorés dans la
baisser, amputant d’un coup les inventaires d’un bon tiers de leur valeur pour les éditeurs.        durée. En bref, si le RTB représente aujourd’hui une part encore infime des investissements
                                                                                                    display sur la place de Paris, il est clairement en passe de modifier considérablement et
Confrontés à l’augmentation notable de leur volume d’invendus et à la baisse des prix,              durablement les habitudes d’achat et les organisations dans les médias digitaux. C’est
les éditeurs vont accepter des modes de vente variabilisés (clic, lead, formulaires, …) qui         déjà un phénomène avéré aux USA et au Royaume-Uni.
répartissent les risques pour l’annonceur.
                                                                                                    Une histoire qui s’écrit en ce moment même, en temps réel…
Tout va commencer à changer à partir de 2005 avec l’apparition des premiers systèmes
de retargeting. Pour la première fois on s’intéresse aux données contenues dans les cookies
et à la capacité qu’elles confèrent aux marques de solliciter un internaute en fonction
de ses centres d’intérêts. Les acteurs qui traitent de gros volumes dans leurs Ad Servers se
retrouvent en position privilégiée pour faire des statistiques, profiler des comportements, et
tirer parti de la masse énorme d’informations qui transitent par eux. Les gros Ad Exchanges
commencent à stocker cette information et à prendre conscience de sa valeur.

Début 2010, les Ad Exchanges se développent massivement. S’engage alors une course à
la puissance et à la liquidité de marché, comme sur une bourse financière. L’important c’est
la masse. L’attention ne s’est pas encore portée sur la qualification des emplacements ;
pourtant les volumes d’internautes, de pages vues, d’affichages explosent, donc le nombre
de cookies, qui contiennent de plus en plus d’informations sur le visiteur.

D’un côté, certains éditeurs, en bradant leur inventaire et en acceptant de variabiliser son
prix, ont détruit une partie de sa valeur, qu’ils ont besoin de régénérer. Plus j’en ai à vendre,
moins ça vaut… De l’autre, agences médias et annonceurs doivent faire face à une offre
pléthorique, sans ciblage, qui n’offre que peu de possibilités d’ajustement.

                                               4                                                                                                  5
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1.	DEFINITIONS - LEXIQUE

Ad Exchange                                         Bid Management                                      DSP (Demand Side Platform)                         Trading Desk
Appelé également « place de marché »,               Expression anglaise qui signifie « gestion          Plateforme technologique d’optimisation            Entité spécialisée dans l’achat d’audience.
un Ad Exchange est une plateforme                   d’enchère ». Utilisé initialement par les           qui permet à un annonceur ou à une                 Les Trading Desk peuvent être issus des
technologique qui optimise l’achat et la            professionnels du search marketing, ce              agence média, via une seule interface,             agences médias ou indépendants de toute
vente d’inventaire publicitaire display dans        terme désigne l’activité qui consiste à             d’acheter en temps réel les inventaires            agence média. Ils utilisent les technologies
un environnement ouvert, en temps réel              augmenter ou diminuer les enchères d’un             display proposés par les différents Ad             DSP disponibles ou développées en interne
(RTB – Real Time Bidding) sur un principe de        mot-clef afin d’atteindre le meilleur rapport       Exchanges ou SSP
                                                                                                                       .                                   pour optimiser les campagnes publicitaires.
mise aux enchères de chaque impression              coût/bénéfice. Ce terme est maintenant
publicitaire.                                       utilisé dans le cadre des achats display sur        DSP utilisés en Europe : Invite Media              Quelques tradings desks actifs en France :
                                                    les Ad Exchanges.                                   (Google), Mediamath, Appnexus, Turn, Zap           Audience On Demand (Vivaki), Affiperf
Principaux Ad Exchanges : DoubleClick                                                                   Trader (Xaxis) D’autres plateformes DSP            (Havas), Matiro, Pixidis (Netbooster),
Ad Exchange (Google), Hi-Media Ad                   Data Exchange (ou data provider)                    telles que X+1 ou DataXu sont disponibles          Un1t (Agence 79) Gamned, Xaxis (WPP),
Exchange, Microsoft Ad Exchange, Orange             Les Data Exchanges apportent l’information          aux Etats-Unis.                                    Tradelab, …
Ad Market (Orange), Orbit (Horyzon), Right          de qualification des internautes, sur une
Media Exchange (Yahoo!), Weborama Ad                base anonymisée. Ils sont à l’écosystème            Real Time Bidding (RTB) ou enchères en             First Party data
Exchange.                                           display ce que les mégabases étaient au             temps réel                                         Données éditeur et annonceur.
                                                    marketing direct : ils qualifient les internautes   Définit le système d’achat en temps réel sur
Ad Servers agences                                  sur des critères sociodémographiques, de            les espaces publicitaires.                         Third Party data
Platefor mes techniques per mettant                 comportement et de centre d’intérêt. Ils                                                               Données tierces.
l’hébergement des créations publicitaires           assurent un parfait anonymat des données            SSP (Supply Side Plateform)
des annonceurs, la mesure des interactions          collectées et mettent à disposition des             Plateforme technologique d’arbitrage
et le tracking post-clic / post impression de       internautes des moyens d’accepter ou de             entre les différents acheteurs qui permet
la performance des campagnes.                       s’opposer à la collecte et à l’exploitation         d’optimiser la valeur de l’inventaire
                                                    des données produites par leur navigation.          publicitaire proposé par un éditeur en
Ad servers éditeurs                                                                                     mettant en concurrence les acheteurs
Solutions techniques de gestion des                 Les Data Exchanges actifs en France sont :          potentiels grâce à un système d’enchère.
inventaires d’un site ou d’un réseau de sites       Datvantage, Exelate et Weborama
et d’optimisation multicritères – capping,                                                              Principaux SSP actifs en France : Improve
volumes, dates, performances – de la                DMP (Data Management Platform)                      Digital et the Rubicon Project. D’autres
diffusion des campagnes sur ce(s) site(s).          Plateforme technologique qui permet                 SSP comme Admeld opèrent sur d’autres
                                                    le traitement et la gestion des données             marchés européens.
Ad Network                                          anonymes utilisées à des fins de
Réseau publicitaire qui agrège et vend              ciblage publicitaire telles que profils
l’inventaire de plusieurs éditeurs en son nom       sociodémographiques, centres d’intérêt ou
(inventaire exclusif et/ou non).                    intentions d’achat. Ces données peuvent
Vente des sites en premium (site dédié), en         provenir de sources annonceurs/éditeurs
pack (thématique ou ciblé) ou en réseau             (first party) ou de données tierces (third
(offre performance).                                party data).

                                                6                                                                                                      7
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2.	 E LA NEGOCIATION AU TRADING :
   D                                                                                                          1. Comment cela fonctionne ?

	 POURQUOI ET COMMENT LES AD EXCHANGES                                                                       Un Ad Exchange fournit aux acheteurs un            propres données et stratégies d’optimi-
                                                                                                              accès, impression par impression et en             sation / d’enchères, afin d’atteindre leurs
   CHANGENT LE MARCHÉ ?                                                                                       temps réel, à un vaste pool d’inventaires.         objectifs publicitaires.
                                                                                                              Les acheteurs peuvent apporter leurs

                                                                                                              Descriptif des différentes phases :
Les plateformes Ad Exchange permettent aujourd’hui aux acheteurs et aux vendeurs, à
la manière d’une bourse, de se rencontrer pour passer des ordres en temps réel sur des                        • L’éditeur informe le SSP / Ad Exchange
                                                                                                                                                                • Le SSP / Ad Exchange sélectionne le
                                                                                                                                                                   
appels de page publicitaire. Il s’agit de simplifier et d’automatiser des procédures parfois                    qu’une impression est disponible.                  vainqueur de l’enchère et lui facture
longues et coûteuses d’achat d’espace, et de générer ainsi une meilleure rentabilité                                                                               0,01€ de plus que le prix du meilleur
des investissements publicitaires pour les acheteurs, et une meilleure monétisation des                       • Le SSP / Ad Exchange transmet une de-
                                                                                                                                                                  second enchérisseur.
inventaires publicitaires pour les vendeurs.                                                                    mande d’enchère à tous les acheteurs
                                                                                                                approuvés.                                       • L a création de l’annonceur ayant
                                                                                                                                                                   
•  es Ad Exchanges permettent une réelle
  L                                                      « Nous pressentons que demain, une partie de                                                              remporté l’enchère est servie sur la page
  optimisation et une meilleure efficacité des           notre business sera gérée différemment, via          • Les acheteurs définissent leurs enchères
                                                                                                                                                                  de l’éditeur concerné.
  achats médias. Grâce à une automatisation              l’automatisation et l’optimisation de notre e-CPM,     en s’appuyant sur leurs algorithmes
  supportée par des technologies avancées,               notamment par le RTB. Et qu’il faudra en interne       propriétaires.
  il est possible d’acheter en temps réel, des           des gens capables de piloter ce qui représentera,
  impressions générées par une « audience »              à notre avis, 15 à 20% du chiffre d’affaires. »                                                Le temps réel
  sélectionnée par l’annonceur.                          Arthur Millet, Directeur commercial
                                                         Amaury Medias Digital                                                      L’impression publicitaire est mise aux enchères
•  es places de marché que représentent les
  L
                                                                                                                                                             2
  Ad Exchanges permettent aux vendeurs (les
  éditeurs) d’accéder à une palette plus large           « Nous pensons qu’à terme, en dehors des
                                                                                                                            L’internaute                                              Les acheteurs
  de clients et aux acheteurs (annonceurs,               opérations spéciales (intégrant des valeurs
                                                                                                                            consulte une                                          intéressés proposent
                                                                                                                                            1                                3
  agences médias) de « trouver les audiences »           ajoutées éditoriales, d’animation de contenus,                      page Web                                            une enchère (au CPM)
	 qu’ils recherchent en complément ou en                etc.), une grande partie des inventaires sera
                                                                                                                                                     120 millisecondes
   substitution d’un média planning classique.           gérée par ces solutions de trading. »
                                                         Pierre-Emmanuel Cros, Directeur Général                                Le « gagnant »                              L’enchère la plus élevée
•  a principale promesse de l’automatisation
  L                                                      Performics France (Vivaki Performance)                                sert sa publicité    5                   4     « gagne » l’impression
  des échanges entre offre et demande est
  de maximiser l’efficacité de l’achat et de la                                                                                     Source : Forum du Trading Média Matiro, Octobre 2010
  vente d’espaces publicitaires display, formats         « Nous avons mis en place le Trading Media
  standards aujourd’hui,vidéo et mobiles demain.         pour 15 annonceurs d’AGENCE79 avec
                                                         d’excellents résultats qui se rapprochent,
• ’automatisation de l’achat et de la vente
  L                                                      voire dépassent, les performances observées
  d’impressions display permet d’attirer une             sur d’autres leviers, notamment le SEM et
  partie importante de la demande standardi-             l’affiliation. »
  sée vers les supports display, qu’il s’agisse de       Stéphane Gorre, Directeur Associé
  campagnes de rendement ou de branding.                 AGENCE 79 – UN1T


                                                     8                                                                                                       9
Le Trading Media




                                       Focus sur le processus d’enchère                                              Principaux avantages pour les annonceurs et les agences :

       • Les éditeurs fixent un prix minimum basé sur la valeur perçue de leur inventaire. Ex : 1,5 euros            • U n accès immédiat à l’inventaire de
                                                                                                                       
                             • Les enchères sont lancées - 3 scénarios possibles :                                     nombreux supports identifiés avec
                                                                                                                       un contrôle de la diffusion (ajout ou
                 « Pression élevée »           « Pression basse »               « Aucun acheteur »                     suppression de site).                                « Les bénéfices sont multiples : accès à
   Enchère                                                                                                                                                                  un inventaire très large, optimisations très
      en €                                                                                                           •  a maîtrise des paramètres de campagne
                                                                                                                       L                                                    poussées, prise en compte de contraintes
                                                                                                                       historiquement gérés par le support :                d’objectifs, gestion de la répétition sur tous les
                    3                                                                                                	 c ouverture, répétition, ventilation                Ad Exchanges, accès à de l’inventaire dans
Prix minimum
          1,5€                                    2
                                                                                                                        budgétaire dans le temps.                           des dizaines de pays, gain de temps sur l’achat
                                                                                     1
                                                                                                        Annonceurs                                                          et la mise en place des campagnes… »
                   #A    #B   #C                 #A    #B     #C                    #A     #B    #C                  • La liberté de choix : n’acheter que les
                                                                                                                                                                           Sébastien ROBIN, Directeur des opérations
                                                                                                                       impressions utiles (qualifiées ou non) et            AFFIPERF
       3 annonceurs enchérissent         Seul un annonceur enchérit        Aucun annonceurs enchérit                   éviter ainsi la déperdition.
       au-dessus du prix minimum :       au-dessus du prix minimum :       au-dessus du prix minimum :
         • #A gagne l’enchère              • #A gagne l’enchère                 • Pas de gagnant                     • Une approche pluridigitale optimisant une
                                                                                                                                                                           « Le RTB nous permet de redonner de la
          • Prix facturé : 2,01€            • Prix facturé : 1,50€         • Remise à disposition de l’éditeur         couverture utile, unique et dédupliquée              valeur aux inventaires long tail et de réunifier,
                                                                                                                       sur l’ensemble des réseaux et leviers                pour mieux optimiser, les différents leviers
                                         Source : Orange Ad Market, 2011                                               digitaux (search, achats display directs,            de communication en réseau (retargeting,
                                                                                                                       emailing, opérations spéciales…).                    comportemental, achats en réseaux low cost). »
       2.  e Real Time Bidding (RTB), une (r)évolution technologique majeure dans le
          L                                                                                                                                                                 Stéphane Gorre, Directeur Associé
          développement de l’achat média                                                                             • E nrichissement de valeur / ciblage :
                                                                                                                                                                           AGENCE 79 – UN1T
                                                                                                                     	 ces technologies permettant d’enri-
       Le Real Time Bidding permet l’achat en               entre Ad Servers) et se concrétise en 120                   chir la valeur d’une impression grâce
       temps réel d’inventaire display ciblé sur            millisecondes environ. Le RTB permet un                     à des données anonymisées (so-                      « Nous aimerions à l’avenir automatiser le
       une audience. L’enchère intervient au                achat impression par impression. Il assure                  cio-démo, comportementales, ...)                    plus possible la vente à moindre valeur afin
       moment où la page est chargée (appel                 donc une meilleure efficacité publicitaire.              	 et donc l’efficacité des dispositifs display.        de concentrer nos forces commerciales sur
                                                                                                                                                                            le Premium et les opérations spéciales à forte
                                                                                                                     • Optimisation de la productivité média :
                                                                                                                                                                           valeur ajoutée. »
                                                                                                                       l’achat impression par impression permet             François Hutter
                                                                                                                       de payer chaque contact à un prix qui                Director Advertising Solutions  Partnerships
                                                                                                                       varie en fonction de sa valeur.                      Bestofmedia Group


                                                                                                                     • Possibilité d’adresser des messages
                                                                                                                       
                                                                                                                       pertinents à chaque consommateur en
                                                                                                                       fonction de son profil.




                                                       10                                                                                                              11
Le Trading Media




Principaux avantages pour les éditeurs :                                                              5.  n 2015, 21% des revenus display français proviendront du Real Time Bidding,
                                                                                                         E
                                                                                                         d’après IDC
Un Ad Exchange ou un SSP offre aux éditeurs           minimum permettant ainsi de mieux gérer
davantage de moyens pour réaliser leurs               et d’arbitrer l’allocation de leur inventaire   Le Real Time Bidding, devrait représenter                    D’ici à 2015, IDC prévoit que le RTB
transactions avec les acheteurs :                     en temps réel et au plus offrant.               un investissement de 219 millions de dollars                 représentera plus de 21% de la publicité
• Accès à de nouveaux annonceurs qui
                                                   • Possibilité de contrôler et d’affiner ses
                                                                                                     en France en 2015. En 2011, IDC estime que                   display en France, 27% aux Etats-Unis, 25%
  n’achetaient pas de display au CPM ou               relations commerciales en définissant des       les annonceurs français devraient investir                   au Royaume Uni, et 20% en Allemagne.
  à la part de voix.                                  conditions spécifiques pour certains de         30 millions de dollars par ce canal soit une                 D’a près une étude menée par
• Valorisation de leurs spécificités
                                                     leurs acheteurs (agences, annonceurs).          augmentation de 373% par rapport à 2010                      Econsultancy*, cette forte augmentation
  d’audience auprès des annonceurs                  • C réation de block lists d’annonceurs
                                                                                                     et près de 4% du total display.                              est attribuée à un meilleur retour sur
  permettant d’augmenter leurs revenus sur            autorisés et d’autres interdits à qui les       Autrement dit, les dépenses en Real Time                     investissement pour les éditeurs (ROI) et un
  les secteurs hors captifs.                          éditeurs souhaitent ou non vendre en RTB.       Bidding en France devraient être multipliées                 meilleur retour sur investissement publicitaire
• Maîtrise des attentes des annonceurs
                                                   • Affinage de la politique commerciale :
                                                                                                     par sept entre 2011 et 2015.                                 pour les annonceurs (ROAS).
  grâce à des modèles de ventes variés et             prix plancher par site, section, format…
  originaux, et aux conditions définies pour        • Un contrôle amélioré des créations.
                                                                                                                            Prévisions des investissements en Real Time Bidding
  chaque acheteur.                                  • Gain de temps.
                                                                                                                                     (en France de 2009 à 2015 en M$)
• M onétisation optimisée grâce à une
                                                   • Possibilité d’analyser les enchères.
                                                      
  définition plus facile des prix d’enchères                                                                                                                                                                CAGR
                                                                                                                              2009       2010        2011          2012     2013      2014       2015
                                                                                                                                                                                                          2010 - 2015
                                                                                                            Total Online
3. Les Ad Exchanges sont-ils utiles dans tous les contextes ? Quand les solliciter ?                          Ad Sales
                                                                                                                             2,250.2    2,333.4     2,739.7    2,915.5     3,064.0   3,363.4    3,808.4

                                                                                                           Year-over-year
                                                                                                                                          3.7        17.4           6.4      5.1       9.8       13.2        10.3
L’achat automatisé fait sens quand il               supports) et la possibilité d’adresser toutes           growth (%)
s’agit de maximiser la performance d’une            les problématiques marketing (ciblage,              Display Ad Sales      681.6      710.5      807.5          833.1    855.9     922.5     1,026.9
campagne que ce soit en termes de                   couverture sur cible, marketing direct…).              Year-over-year
génération de trafic, de ventes ou de               La grande différence avec l’achat média                                               4.2        13.7           3.2      2.7       7.8       11.3        7.6
                                                                                                            growth (%)
notoriété.                                          traditionnel est l’impossibilité de garantir        RTB-Based Sales        0.0        6.4        30.3          72.1     116.7     164.3      219.5
Ils sont utiles dans tous les secteurs,             les volumes, les parts de voix, ainsi que les
                                                                                                           Year-over-year
dans tous les marchés, de par la nature             exclusivités d’emplacement de par la                                                            373.6          138.1     61.9     40.7       33.6       102.8
                                                                                                            growth (%)
transversale des technologies (tous les             mécanique d’enchère.
                                                                                                      M$
4. Comment en bénéficier ?                                                                            800
                                                                                                      600
En tant qu’annonceur, il existe plusieurs           spécialistes possédant l’expertise, les
options pour promouvoir sa marque sur les           technologies et les ressources indispensables     400
Exchanges :                                         pour intégrer ces nouveaux leviers dans la        200
• Utiliser un Ad Exchange
                                                   stratégie digitale des annonceurs.
• Utiliser un DSP
                                                                                                       0
                                                                                                               2009          2010            2011             2012            2013             2014          2015
• Utiliser un Trading Desk
                                                   En tant qu’éditeur, il existe plusieurs options
                                                                                                                Total ventes Display hors RTB                                 Ventes Display en RTB
L’utilisation des Ad Exchanges et DSP               pour exposer son inventaire aux acheteurs
nécessite des compétences et des                    potentiels :                                      Source IDC – Livre Blanc « Real Time Bidding in the United States and Western Europe, 2010–2015 - octobre 2011
ressources très spécifiques. Ceci implique,         • Utiliser un Ad Exchange
                                                      
dans la plupart des cas, le recours à des           • Utiliser un SSP
                                                                                                     (*) Euroconsultancy Online advertisers survey report - septembre 2011


                                               12                                                                                                             13
Le Trading Media




3.	LA NOUVELLE BOURSE DES MEDIAS

                                                                                                             les différentes places de marché (Ad               force de vente concentrée sur les formats
1. Acteurs et rôles de la nouvelle bourse des échanges                                                       Exchanges).                                        à forte valeur ajoutée d’un côté et les
                                                                                                           •  eux modes de commercialisation : une
                                                                                                             D                                                  espaces non garantis de l’autre.
La publicité en ligne est en train de vivre une        évolution implique tout l’écosystème de
évolution majeure en passant d’un média                la communication et s’accompagne de                 Les Agences
planning classique à une individualisation             nouvelles technologies, outils et acteurs, le
des messages publicitaires.                            tout au bénéfice d’une efficacité et d’une          Comme les éditeurs, les agences investissent       trading / bid managers (suivi des enchères
De l’annonceur jusqu’au média, cette                   rentabilité renforcées des actions publicitaires.   dans des technologies de bid management            et des coûts d’acquisition pour acheter au
                                                                                                           comme les DSP (Demand Side Plateform)              meilleur coût) et en dataminers pour analyser
                     La chaîne de valeur simplifiée du « Trading Media »                                   mais également plus en amont dans des              des données toujours plus importantes, des
                                                                                                           technologies de collecte de données et de          métiers à la convergence de trois expertises
                                                                                                           data management afin d’accompagner                 que sont le search, le display et le CRM.
                                                                Demand
                             Supply side                                     Agences                       et conseiller leurs clients dans l’exploitation    Cela conduit les agences à poursuivre leur
                                                                  side
  Audience       Editeur      platforms        Ad Ex                         Trading Annonceurs            plus avancée de leurs données propriétaires        évolution structurelle : passer d’agence
                                                               platforms
                                (SSP)                                          Desk                        (first party data). Les agences aident ainsi       média à agence de marketing digital, mais
                                                                  (DSP)
                                                                                                           les annonceurs à mieux cibler ou recibler          aussi à centrer leurs efforts sur l’optimisation
                                                                                                           leurs clients et prospects mais également          du ROI et les insights clients. Le rôle de
      Fournisseurs de données de ciblage utilisateur - Data Management Platforms                           à retravailler le message publicitaire             l’agence se voit renforcé en tant que tiers de
                                                                                                           dynamiquement avec les agences créatives.          confiance avec une vision agnostique sur les
               Une représentation plus complète de la chaîne de valeur est consultable                     Elles se forment ou se renforcent en experts       technologies et les outils de data.
         sur le site de The Ad Serving Club http://www.theadservingclub.com/TASCPoster.pdf
                                                                                                           3. Est-ce que les agences et les éditeurs sont structurés pour utiliser un Ad Exchange ?
2. Quel impact sur les métiers existants ?
                                                                                                           Les Editeurs
Les Editeurs
                                                                                                           Travailler avec un SSP ou un Ad Exchange           craintes il y a encore dix mois. Aujourd’hui,
Les Ad Exchanges constituent une véritable             Conséquences envisageables :                        nécessite peu de ressources. Ces acteurs           les éditeurs ont beaucoup évolué et s’y
opportunité pour les éditeurs dans la monéti-          •  aire appel à un fournisseur de technologies
                                                         F                                                 apportent aux éditeurs des services                engagent progressivement, quel que soit
sation de leur audience, alors que précédem-             de yield management (optimisation du              de yield management clé en main tels               leur typologie. La mise à disposition des
ment ils commercialisaient principalement du             rendement) comme un SSP ou à un Ad                que technologie, facturation, conseils             inventaires les plus qualifiés ou la totalité
contexte. Nous sommes donc passés d’une lo-              Exchange ? Le choix se fera en fonction de        d’optimisation, …                                  de leur inventaire est un des indicateurs de
gique de contexte à une logique d’audience.              la complexité des besoins, des capacités          Les Ad Exchanges faisaient l’objet de              confiance de l’utilisation de cet outil par les
                                                         de leur Ad Server traditionnel et de leur         beaucoup de questionnements et de                  éditeurs.
Cela amène 3 questions :                                 volonté de gérer directement ou de sous-
• Quelles technologies utiliser ?                        traiter l’optimisation du rendement.              Les Agences
•  e quels types de compétences a-t-on
  D                                                    •  ecruter éventuellement des « yield
                                                         R
  besoin ?                                               optimisers » (chargés de l’optimisation de la     Les agences mettent à contribution des             Au niveau du système d’information, il leur
•  uelle stratégie commerciale adopter
  Q                                                      monétisation) avec pour objectif d’obtenir        profils sachant maîtriser le bidding (comme        faut interfacer les DSP avec l’Ad Serving et
  dans ce contexte ?                                     le meilleur rendement en surveillant sur          en SEM), le display et la data.                    les bases de données de reporting clients.

                                                  14                                                                                                     15
Le Trading Media




4.	 E LA DATA POUR DOPER LA
   D
   PERFORMANCE !

A l’heure du développement des Ad Exchanges et des DSP la qualification de l’audience
                                                           ,                                       recherche d’un appartement.                          •  n créant des offres « audiences » com-
                                                                                                                                                          E
n’a jamais été aussi essentielle.                                                                •  n va créer un profil « recherche
                                                                                                   O                                                      plémentaires de ces offres contextuelles,
C’est là qu’intervient le Data Exchange. Sa mission : agréger de la donnée et amener de            d’un appartement », qui sera mis à la                •  n proposant des solutions de « reach
                                                                                                                                                          E
la qualification au niveau de chaque internaute, sur une base anonymisée.                          disposition des acteurs de l’écosystème                étendu » associant ses données à des
Autrefois, on parlait de fichiers ou de mégabases comportementales. Aujourd’hui, c’est             sous la forme d’un cookie de ciblage.                  inventaires d’autres partenaires média.
le même métier si ce n’est que le véhicule sur lequel est porté cette qualification est un       •  es acteurs pourront utiliser ce cookie
                                                                                                   L                                                    Ainsi, prenons l’exemple d’un site généraliste
cookie. Quant au véhicule du message, ce n’est pas un mailing papier mais un affichage             pour cibler une publicité (les acheteurs)            souhaitant créer un « pack femme ». Jusqu’à
publicitaire sur le Web. Les données de ciblage sont d’une certaine manière un adjuvant            ou pour enrichir (les vendeurs) un                   maintenant, le seul moyen pour y parvenir
important au bon fonctionnement des Ad Exchanges.                                                  inventaire publicitaire.                             consistait à identifier et à regrouper les
Au total, un Data Exchange gère des bases de qualification de plusieurs millions de foyers.                                                             rubriques du site les plus en affinité avec
Ces data proviennent de partenaires (des éditeurs) qui voient ainsi un moyen de qualifier        La data ainsi produite est un actif pour               l’audience visée. Cette méthode est
leurs internautes et de disposer d’une nouvelle forme de monétisation de leur audience.          l’éditeur qu’il va pouvoir monétiser de                forcément réductrice quand on cherche à
                                                                                                 différentes manières :                                 cibler des femmes sur un site généraliste. Or,
Cette structuration des métiers de la               être utilisées à de telles fins. Au moment   •  n monétisant ces données auprès
                                                                                                   E                                                    le simple fait d’enrichir l’inventaire du critère
data sur le Web va de pair avec le                  de l’affichage publicitaire, l’internaute      de l’écosystème à travers les Data                   homme / femme peut multiplier par deux ou
développement de bonnes pratiques sur               trouvera très bientôt une icône standard       Exchanges,                                           trois le potentiel de ce pack
le respect de la vie privée des internautes.        signalant la présence d’une publicité
Les Data Exchanges appliquent trois grands          ciblée lui permettant d‘accéder, de                                 « Le gros avantage des Ad Exchanges est qu’ils
principes :                                         manière claire et intelligible, à des                               offrent la possibilité d’acheter de l’audience sur
• L’anonymat : les données de navigation           informations relatives à cette collecte                             des profils qualifiés. »
   collectées le sont de façon anonyme et           d’informations de navigation (qui les                               Pierre Calmard
   ne sont jamais rapprochées de données            collecte, à quelles fins…).                                         Directeur Général AM PROSPECT France
   permettant d’identifier l’internaute.         • Le contrôle : l’internaute peut à tout
• La transparence : les sites qui collectent       moment s’opposer à la collecte des           Quel est le rôle du Data Exchange ?
   des informations de navigation sur               informations issues de sa navigation, par
   l’internaute à des fins de ciblage               le biais d’outils d’opt-out, accessibles     Le Data Exchange se met contractuellement              internautes qui en résulte demeure sous
   publicitaire doivent informer celui-ci que       notamment via l’icône susmentionnée ou       d’accord avec des éditeurs partenaires,                une forme anonymisée, sans possibilité
   ses données de navigation pourront               par le paramétrage de son navigateur.        sur les sites desquels il pose un pixel ou un          d’identifier ces mêmes internautes.
                                                                                                 tracker qui lui permet de récupérer les                Les Data Exchanges interprètent ces
1. Comment cela fonctionne ?                                                                     données et comportements de navigation.                data en comportements ou critères
                                                                                                 Les critères de sexe, d’âge, de code postal            sociodémographiques qu’ils mettent à la
Comment et pourquoi est produite cette donnée de ciblage ?                                       seront quant à eux récupérés sur des                   disposition des acteurs du média (agences,
                                                                                                 programmes opt-in email (par exemple                   réseaux publicitaires, éditeurs) sous la forme
Cette donnée est créée en récupérant et          •  n va, par exemple, pouvoir déduire
                                                   O                                             une inscription à une newsletter) sachant              de cookies qui pourront être achetés
en interprétant les données de navigation          de la navigation d‘un internaute sur un       que l’information de qualification des                 séparément du média.
ou de connexion des internautes.                   portail immobilier qu’il est en phase de

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Le Trading Media




Le RTB et les data                                                                                        Les réseaux publicitaires (Ad Networks)              optimisant leur capacité à assembler la
                                                                                                          pourraient être amenés à faire évoluer leur          data et le média de façon industrielle pour
Pour pouvoir utiliser une data dans le cadre          Plus un acteur dispose d’informations de            modèle. Jusqu’à maintenant, les réseaux              proposer le ciblage d’audiences.
d’un ciblage publicitaire, on a besoin                qualité résultant du cookie de ciblage, plus        publicitaires avaient un accès non exclusif          Les régies publicitaires traditionnelles,
d’assembler deux composants venants                   il sera en mesure de proposer le juste prix sur     à un inventaire publicitaire. A partir du            quant à elles, resteraient les interlocuteurs
d’environnements (et d’éditeurs) différents           l’impression présentée. Ainsi lorsqu’un acteur      moment où ce même inventaire devient                 privilégiés des annonceurs et des agences
que sont un cookie de ciblage et un format            identifie un internaute en phase d’achat d’un       désormais disponible à volonté sur ces               pour réaliser des opérations sur-mesure et
publicitaire. La particularité du RTB, c’est          produit ou d’un service, il est prêt à proposer     places de marché, les réseaux publicitaires          spéciales sur leurs sites de marques dont ils
qu’il permet d’automatiser ce processus               une enchère plus élevée pour accéder à              devraient chercher à se différencier en              détiennent l’inventaire premium.
d’assemblage alors que les réseaux spécialisés        l’impression à laquelle sera exposé l’internaute.
en avaient jusqu’à présent l’exclusivité              Aujourd’hui, grâce au RTB, l’achat d’audience                              « Nous identifions aujourd’hui deux types d’actions
parce qu’ils étaient les seuls à disposer des         se sophistique et est rendu possible à plus                                possibles et complémentaires avec ces data.
technologies et des outils pour le faire.             grande échelle.                                                            Soit les vendre à des acteurs qui eux-mêmes la
                                                                                                                                 commercialiseront, soit les commercialiser nous-
2. Et maintenant ?                                                                                                               mêmes. »
                                                                                                                                 François Hutter,
Le média devient adressable                                                                                                      Director, Advertising Solutions  Partnerships,
                                                                                                                                 Bestofmedia Group
Il est maintenant possible d’afficher une             ne recevrez plus la même publicité que
publicité en fonction d’un profil d’internaute.       votre voisin sur votre terminal TV parce que        Quelles solutions s’offrent aux annonceurs pour exploiter ces données de ciblage ?
Ceci prend toute son importance quand                 vous avez des profils différents.
on voit qu’une notion est en train de se              Nous sommes donc engagés de plus en                 •  cheter des packages de ciblage
                                                                                                            A                                                    data soient disponibles « en ligne » et
répandre très vite sur l’économie digitale :          plus vers la personnalisation de l’affichage          via un réseau publicitaire qui propose               puissent être sélectionnées directement
« l’adressable media » avec des supports tels         publicitaire, ce que le RTB permet de faire           des inventaires publicitaires enrichis de            depuis le DSP L’affinage et la qualification
                                                                                                                                                                              .
que le mobile ou la TV connectée sur lesquels         de façon plus systématique.                           données.                                             des cibles marketing pourront être réalisés
on peut tout à fait relier une qualification.         Aujourd’hui, on arrive dans l’ère de la             •  ’adresser à un Trading Desk pour faire
                                                                                                            S                                                    par un travail entre l’agence et le Data
Ajoutons à cela le ciblage sur les Set top Box        maturité de la data avec la création de               le ciblage. Le Trading Desk a accès aux              Exchange, qui activera ensuite ces data
ADSL qui commence à voir le jour.                     standards, de la fluidité dans les achats et          informations de profil sur les internautes           dans le DSP de l’agence.
En d’autres termes, cela veut dire que vous           la vente, du pricing.                                 dans son DSP Les DSP ont des accords
                                                                                                                          .                                    •  réer et travailler sa propre base
                                                                                                                                                                 C
                                                                                                            avec les Data Exchanges pour que les                 d’audience.
Principales implications pour les acteurs du marché
                                                                                                          Pour quelle raison ? Quand la connaissance           ment Platform pour les annonceurs, ou une
Les annonceurs peuvent vraiment toucher               •  ide au ciblage et à l’exploitation des
                                                        a                                                 précise de la cible devient stratégique et de        plateforme gérée par un Trading Desk pour
leur coeur de cible et ne plus s’intéresser             bases CRM pour les annonceurs                     nature à faire la différence par rapport à la        les agences. Grâce à cela, l’annonceur ou
uniquement à de l’emplacement mais                    •  éveloppement de l’expertise dans
                                                        d                                                 concurrence.                                         l’éditeur peuvent commencer à historiser
également à de l’achat d’audience.                      l’achat de la donnée                                                                                   les données de comportement sur les inter-
Le rêve de Procter - « je veux toucher la             Les éditeurs peuvent définir une politique          De quelle manière ? En mixant le compor-             nautes, sur leurs coeurs de cible. Au final,
fameuse mère de famille âgée entre 25 et              quant à l’exploitation de ces data :                tement des internautes sur son site à des            l’annonceur va pouvoir mener des actions
49 ans » - devient possible. Les agences font         • est-ce que je vends ou pas ?
                                                                                                         données d’enrichissement externes appor-             dans le temps et concentrer ses investisse-
évoluer leur organisation pour proposer des           • quel canal de distribution ?
                                                                                                         tées par des Data Exchanges, le tout héber-          ments sur ces cibles dans une logique d’en-
data services :                                       • dans un environnement restrictif avec des
                                                                                                        gé sur une plateforme : une Data Manage-             gagement dans la durée.
•  raitement du composant data
  t                                                     listes d’exclusion ou pas ?

                                                 18                                                                                                       19
Le Trading Media




                     La Charte OBA Framework de l’IAB Europe

Les professionnels de la publicité et du marketing, en collaboration avec les éditeurs
de navigateurs Internet, ont présenté une nouvelle série d'engagements visant à
respecter la vie privée des Internautes.

L'IAB France a contribué à la mise en place de la Charte paneuropéenne
d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne, lancée par l’IAB
Europe le 14 avril dernier. Nombre de sociétés-membres de l'IAB France en sont des
soutiens de la première heure. Pour l’internaute, la Charte assure toujours plus de
transparence et de contrôle. Par le biais d’une icône de référence européenne
insérée dans les bannières de publicité comportementale, l’internaute sera dirigé :
soit directement vers une page interstitielle de la société apportant le service à
partir duquel il pourra accepter ou refuser que ses données de navigation soient
collectées à des fins de ciblage publicitaire ; soit vers une déclinaison locale du
portail paneuropéen de gestion des données privées www.youronlinechoices.eu, sur
lequel il pourra - en quelques clics - également exprimer une telle acceptation ou
un tel refus.

Tout en renforçant le contrôle par l’internaute, cette charte de bonnes pratiques sur
la publicité comportementale en ligne n’aura pas pour effet de ralentir la navigation
sur Internet. Pour les acteurs du marché, c’est un point fondamental, de nature à
conforter les annonceurs dans leur choix du média Internet. À terme, c’est toute
l’industrie numérique en Europe qui devrait s’en trouver valorisée.




                    Cette icône de référence européenne sera
                   prochainement insérée dans les bannières de
                            publicité comportementale



                                         20                                              21
Le Trading Media




5.	LES INTERVIEWS                                                                                           de leads, de la transformation, des achats,           Exchanges, puis à un second niveau des
                                                                                                             des abonnements) mais également des                   filtres mis en place par notre DSP (environ
                                                                                                             campagnes destinées à générer du trafic               20 000 sites black listés par défaut) et enfin
                                                                                                             qualifié et des campagnes visant à trouver            nous avons nous aussi notre propre block list
                             AFFIPERF – Trading Desk Havas                                                   de la couverture additionnelle.                       de sites. Nous avons testé les directs deals
                             Sébastien ROBIN - Directeur des opérations                                                                                            et cela peut se révéler intéressant dans un
                                                                                                             Dans quelle proportion pensez-vous que                certain cadre de campagnes. Toutefois,
                        Avez-vous déjà                 Les bénéfices des DSP sont multiples : accès          vos achats indirects sont amenés à croître            un des principaux apports des DSP et des
                        acheté du display              à un inventaire très large, optimisations très        au cours des deux ans à venir ?                       Ad Exchanges est de fluidifier, simplifier et
                        en RTB auprès                  poussées, prise en compte de contraintes              La croissance sera soutenue compte tenu               accélérer les (trop) nombreuses étapes de
                        d’Ad Exchanges ?               d’objectifs, gestion de la répétition sur tous        du fait que le display temps réel améliore            la mise en place des campagnes digitales,
                        Oui, en tant que               les Ad Exchanges, accès à de l’inventaire             les processus des campagnes digitales                 il faut par conséquent que les relations
                        Trading Desk nous              dans des dizaines de pays, gain de                    (voir étude IDC). Différents facteurs rendent         entre les éditeurs et les acheteurs dans le
                        achetons depuis                temps sur l’achat et la mise en place des             cependant l’estimation difficile comme le             cadre des relations direct deals / Private
2010 et au quotidien du display en temps               campagnes…                                            niveau de maturité de certains éditeurs, la           Market Place (PMP) restent très fluides.
réel sur des Ad Exchanges et nous allons                                                                     vitesse à laquelle les solutions techniques           Que l’éditeur valide quel Trading Desk, quel
dans les années à venir continuer à déve-              Et les inconvénients ?                                vont se mettre au diapason des demandes               annonceur, quelle campagne a accès
lopper cette activité.                                 Ils sont plus difficiles à identifier mais ils sont   annonceurs et leur adaptation au marché               à son inventaire, c’est normal mais si cela
                                                       certainement liés aux types de campagnes              européen qui est par ailleurs très morcelé            revient de nouveau à négocier campagne
Quelles technologies utilisez-vous pour                que l’on pilote dans ces outils. A ce jour,           (frein au développement uniforme du                   par campagne et revenir à de longues
opérer vos achats display ?                            les outils ne sont pas adaptés à certaines            marché européen).                                     négociations alors l’intérêt est moindre et
Nous opérons nos achats RTB par le biais de            campagnes pour des raisons, par exemple,                                                                    les acheteurs (Trading Desk, annonceurs,
plusieurs DSP dont un principal pour la majeure        de durée de campagne trop courte ou                   Comment gérez-vous vos relations avec                 etc.) pourraient avoir la tentation de se
partie des achats, sinon s’il ne s’agit pas de RTB     encore de trop faible volume de leads.                les éditeurs cumulant une force de vente              tourner vers d’autres éditeurs. C’est donc
nous générons des tags dans notre plateforme                                                                 directe (interne/externe) et une présence             une question de ratio entre le temps que
et les faisons intégrer dans l’Ad Server publisher.    Que représentent les achats display                   au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ?             prennent ces direct deals et le gain perçu
                                                       indirects dans vos achats globaux display ?           Nous pensons que ce n’est pas aux                     pour les campagnes.
Et quelles technologies utilisez-vous pour             En tant que Trading Desk, nous achetons               acheteurs mais aux éditeurs de gérer leurs
opérer vos achats en RTB ?                             essentiellement de l’indirect. Sinon la               offres par conséquent la relation qu’ils              A quelle typologie d’inventaire complé-
Nous utilisons plusieurs DSP dont un plus              répartition en pourcentage de nos achats              entretiennent d’une part avec les équipes             mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé-
particulièrement. Nous utilisons également             CPM (CPM-A) / CPC penche nettement en                 en agences média et d’autre part les                  der pour vos achats indirects ? Et à quels
les 3rd party data disponibles via les DMP
                                         .             faveur des achats CPM (CPM-A).                        Trading Desk et les achats qu’ils souhaitent          formats supplémentaires ?
                                                       Nous opérons souvent des stratégies de                effectuer sur l’inventaire de ces éditeurs-ci.        Nous accédons déjà à de l’inventaire issu
Comment conciliez-vous ces technologies ?              retargeting, mais ce n’est pas quantifiable                                                                 de sites de qualité mais il faut encore plus
C’est avant tout un problème entre les                 par rapport au global de nos achats.                  Travaillez-vous avec des block lists, des             de diversité donc plus d’éditeurs premium
DSP et les data providers qui se mettent en            La quasi-totalité des achats effectués par            white lists éditeurs et que pensez-vous du            et que les éditeurs ne cachent pas leurs
relation contractuelle pour développer leur            AFFIPERF le sont en RTB.                              principe des direct deals et des Private              urls lorsqu’ils proposent leur inventaire sur
activité et proposer des solutions complètes,                                                                Exchanges ?                                           les Ad Exchanges. Une part de l’inventaire
efficaces et adaptées aux marchés.                     A quels objectifs de campagnes principaux             Oui, nous travaillons avec des block lists            est filtrée par nos soins (voir ci-dessus block
                                                       vos achats indirects répondent-ils ?                  très strictes remises à jour en permanence            list) et il est nécessaire de continuer à filtrer
Quels bénéfices vous apportent ces                     Ce sont essentiellement des campagnes de              (plusieurs fois par semaine). Nous                    les éditeurs non qualitatifs qui ne cherchent
technologies ?                                         performance (de la génération - conversion            bénéficions des filtres effectués par les Ad          qu’à remplir leurs pages d’un maximum

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Le Trading Media




de publicité sans ajouter de valeur                  Quelle proportion de vos achats display            le ciblage pays ou le ciblage par Ad                    ils doivent avoir des expériences mêlant
contextuelle et éditoriale.                          pensez-vous que vos achats en RTB repré-           Exchange. C’est très rapide et plus souple              un peu de trafficking et de commercial
Au niveau des emplacements, il serait très           senteront au cours des deux ans à venir ?          d’utilisation au quotidien.                             ou commercial avec une expertise
bon pour tout l’écosystème que l’on puisse           AFFIPERF achète quasi exclusivement en                                                                     d’optimisation; Ils doivent posséder
accéder à des emplacements mieux «                   RTB, cela sera encore le cas en 2012 et 2013.      Que pensez-vous des modèles d’achat                     également une bonne connaissance des
vus » par les internautes. Il faut pouvoir                                                              proposés ?                                              offres ainsi qu’une vision globale du marché.
mixer haut et bas de page, donc différents           Avez-vous déjà réalisé des achats de data          Ils sont globalement bons, bien qu’il soit
emplacements pour encore améliorer les               et pour quel usage ?                               parfois difficile parfois de définir l’apport de        Quelle connaissance juridique avez-vous
performances des campagnes que nous                  Oui, auprès de plusieurs providers en France       la data dans les résultats des campagnes à              de l’exploitation de la data ? Quelle est
menons. Ce choix des éditeurs de mettre              et à l’étranger. En termes d’usage, cela va du     proprement parler. En 2012 nous imaginons               votre vision de ce sujet ?
à disposition ce type d’inventaire ne                socio démo jusqu’à l’in market. Le choix des       cependant de nouveaux modes d’achats                    Nous n’utilisons que des données
remettra pas en cause leurs campagnes                data utilisées dépend des besoins des clients,     des data et que les providers devront offrir            anonymes et non personnelles fournies par
premium car in fine ce sont eux qui feront           des ciblages demandés et de la disponibilité       plus d’informations sur leurs méthodes de               les data providers. Il existe sur le marché des
le choix d’accepter ou non un annonceur,             (en quantité suffisante) de ces data auprès        classification desdites data ainsi que le               sociétés pratiquant de la collecte de data
une campagne sur leurs pages. Il faut                des différents providers. Nous les utilisons       mode de collecte.                                       à l’insu des éditeurs et des internautes ce
plus de haut de pages, y compris pour la             pour des campagnes ayant des ciblages                                                                      qui fait peser un risque sur l’ensemble du
performance.                                         socio démo, mais aussi pour des annonceurs         Quels sont vos premiers retours d’expé-                 marché qui repose sur un terreau fragile,
En termes de formats, il manque clairement           de e-commerce, des annonceurs grand                rience ?                                                les internautes ayant très peur dès qu’on
un accès aux flashes transparents,                   public qui déploient des solutions online          Bons voire très bons parfois, mais aussi                leur parle de leurs données privées et de
aux habillages de pages, aux formats                 pour générer des contacts les plus qualifiés       décevants sur d’autres campagnes.                       ce qui en est fait. Nous avons cependant le
déroulants et aux grands formats (300*600            possibles. Nous faisons également du profiling     Quand les résultats d’une campagne                      sentiment que la data se structure, même
par ex) qui sont certes habituellement               d’audience (anonyme) afin d’identifier les         avec data correspondent aux objectifs                   si elle devrait continuer ses efforts pour être
utilisés pour le branding mais peuvent aussi         meilleures data à utiliser pour élargir la cible   demandés, on peut se demander ce                        plus transparente vis-à-vis des acheteurs
dans certaines conditions être utilisés pour         des annonceurs. Le profiling d’audience            qu’aurait donné cette campagne sans                     et garantir les méthodes de collectes des
des campagnes de performance. Je suis                est également une option très intéressante         data. Nous avons fait des campagnes data                données que nous utilisons.
certain que les acheteurs de Trading Desk            qui apporte des enseignements riches aux           avec un grand nombre d’annonceurs en
seront prêts à mettre des enchères en                annonceurs sur leur véritable cible online.        2010/2011 et l’usage des data mérite d’être             Quel besoin d’assistance, de conseil avez-
conséquence si les résultats sont là.                                                                   encore approfondi et amélioré en 2012.                  vous sur ces sujets ? De quels organismes
                                                     Comment avez-vous mis en place                     Les mauvaises pratiques concernant la                   attendez-vous une aide ?
Pouvez-vous nous décrire vos attentes                opérationnellement ces achats ?                    collecte de données des éditeurs doivent                Le travail effectué par l’IAB au travers de ce
lorsque vous avez commencé à acheter                 De 2010 à début 2011 nous le faisions              également être éradiquées de ce marché                  livre blanc permettra certainement à de
auprès des Ad Exchanges ?                            campagne par campagne compte tenu                  qui à la moindre faute risque de se voir                nombreux acteurs (annonceurs, éditeurs)
Dans l’ordre d’importance, un accès                  des fréquences d’utilisation et en fonction        pénalisé dans son ensemble.                             d’avoir une vision plus précise au sujet des
simplifié à un très vaste inventaire, dans de        des data disponibles. Aujourd’hui, les                                                                     Ad Exchanges et de cette nouvelle facette
multiples pays, une meilleure optimisation           intégrations sont réalisées au sein des DSP,       Quelle organisation interne avez-vous mise              du display. Il existe des conférences qui sont
des performances, l’achat d’audience                 nous pouvons donc utiliser les data sans           en place pour l’achat de RTB ?                          également là pour diffuser ces connaissances
qualifiée grâce aux data, la possibilité             négociation et ordre d’insertion (gain de          Nous avons des profils de personnes ayant               et rencontrer les acteurs, poser des questions
d’offrir tous ces avantages aux annonceurs           temps et simplification). A la fin le data         eu des expériences directes avec la                     afin de pouvoir se faire sa propre idée sur le
pour lesquels nous mettons à disposition nos         provider et nous-mêmes connaissons le              performance et avec le média display. Ces               sujet. Le display temps réel est encore tout
compétences couplées à ces nouvelles                 montant des achats data. Cette méthode             personnes viennent soit de l’affiliation, du            nouveau sur la France et cela n’est donc que
solutions de technologies publicitaires.             nous convient bien, il s’agit alors d’une          search, d’Ad Network…                                   le début mais il nous semble que les initiatives
                                                     option de ciblage au même titre que                Les bons profils sont difficiles à trouver car          prises vont dans le bon sens.

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Le Trading Media




                            AGENCE 79 – UN1T                                                               Mais cela ne doit pas être une nouvelle forme           stratégies de communication et créer de la
                            Stéphane Gorre - Directeur Associé                                             d’accords-cadres, car cela ne profitera ni aux          valeur pour les annonceurs et les éditeurs.
                                                                                                           éditeurs, ni aux annonceurs.
                           Avez-vous déjà            ou visibilité économique (CPM bas) sur un                                                                     En termes de retour d’expérience, quels sont
                           acheté du dis-            média planning maîtrisé.                              Comment s’articule l’achat d’opérations                 vos motifs de satisfaction et de déception ?
                           p l ay e n R T B                                                                spéciales, avec l’achat sur les Ad Ex-                  Nous avons mis en place le Trading Media pour
                           auprès d’Ad Ex-           Dans quelle proportion pensez-vous que                changes pour une même campagne, et                      15 annonceurs d’AGENCE79 avec d’excellents
                           changes ?                 vos achats indirects sont amenés à croître            sur une même régie ?                                    résultats qui se rapprochent, voire dépassent,
                           Oui, en interne via       au cours des deux ans à venir ?                       Le RTB permet justement de maîtriser le                 les performances observées sur d’autres leviers,
                           notre Trading Desk        Nous pensons à une réallocation de l’ordre            double discours de l’annonceur. Il permet               notamment le SEM et l’affiliation. Mais c’est
« UN1T » Le RTB nous permet de redonner              de 80% des achats indirects vers le RTB dans          de répondre aux trois questions qui se                  un levier qui demande de la curiosité et une
de la valeur aux inventaires long tail (les Ad       les 2 années à venir. De cette façon, nous            posent. Veut-on exposer le même internaute              analyse ‘cross média digitaux’ avant d’arriver à
Network) et de réunifier, pour mieux maîtriser,      allons optimiser la productivité des achats           aux deux messages ? Veut-on l’exclure du                de telles performances.
les différents leviers de communication              indirects en achetant moins de contacts               dispositif performance s’il a fait l’expérience
en réseau (retargeting, comportemental,              publicitaires pour se recentrer sur les               de l’opération spéciale ? Veut-on                       Quelle proportion de vos achats display
achats en réseaux low cost).                         contacts les plus utiles, quitte à augmenter          augmenter la pression pub (répétition) de               pensez-vous que vos achats en RTB repré-
                                                     les coûts d’achats sur ces contacts.                  l’opération spéciale sur la régie ou au-delà ?          senteront au cours des deux ans à venir ?
Quelles sont les technologies que vous utili-        Le point noir concerne l’offre premium                                                                        De l’ordre de 40 à 50%. Chez UN1T, la
sez pour opérer vos achats en RTB ?                  (espace + data) qui tarde à s’organiser               A quelle typologie d’inventaire complé-                 promesse du RTB est de redonner de la
Nous utilisons différents outils DSP DMP et
                                    ,                par peur de cannibalisation et ce malgré              mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé-                valeur au display long tail (historiquement
nous achetons nos data via notre DSP et en           l’existence d’outils de contrôle et de                der pour vos achats indirects ? Et à quels              vendu par Ad Network). C’est utiliser moins
direct avec les Data Provider.                       solutions de yield management.                        formats supplémentaires ?                               d’inventaire et acheter au prix le plus juste,
                                                                                                           A l’instream et aux inventaires premiums                autant pour l’annonceur que pour l’éditeur.
Quels bénéfices vous apportent ces tech-             Comment gérez-vous vos relations avec                 lorsqu’ils sont invendus en direct.                     C’est aussi maîtriser les critères de diffusion
nologies ?                                           les éditeurs cumulant une force de vente                                                                      (répétition, choix des messages en fonction
L’automatisation, le ciblage, la maîtrise et         directe (interne/externe) et une présence             Quelles étaient vos attentes lorsque vous               de chaque profil d’internaute).
la transparence des critères de diffusion.           au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ?             avez commencé à acheter auprès des Ad
En revanche, il y a des interrogations dans          Les achats directs et indirects ne                    Exchanges ?                                             Avez-vous déjà réalisé des achats de data ?
les développements à venir concernant                répondent pas à la même stratégie de                  Elles étaient multiples avec l’optimisation             Oui, en France et à l’étranger. C’était pour
l’attribution et la contribution des différentes     communication. Il n’y a donc pas de                   de la performance, la transparence de                   du ciblage comportemental et du ciblage
actions online.                                      problème avec les éditeurs qui cumulent               l’inventaire, l’achat d’audience (data),                sur des cibles de niche sachant que nos
                                                     ces deux types d’offres.                              le développement de l’expertise et le                   premiers retours d’expérience sont excellents.
Que représentent les achats display indi-            Quant à ceux qui mixent Ad Networks                   business development.
rects dans vos achats globaux display ?              et Ad Exchanges, nous privilégions l’offre                                                                    Quelle organisation interne avez-vous mis
Le RTB représente aujourd’hui 10% de nos             qui permet le meilleur ROI global qui est             Quel business model avez-vous adopté                    en place pour l’achat de RTB ?
achats display et 25% de nos achats display          souvent au profit de l’Ad Exchange.                   concernant vos achats en RTB ?                          Depuis toujours, l’achat (display, SEM…)
indirects.                                                                                                 Nous avons décidé de créer une marque                   et le trafic sont réalisés par les mêmes
                                                     Que pensez-vous du principe des direct                dédiée pour le Trading Desk : « UN1T » fortement        personnes. Cela assure une implication
A quels objectifs de campagnes princi-               deals et des Private Exchanges ?                      liée à AGENCE79. Nous considérons en effet              plus forte de nos experts et une analyse
paux vos achats indirects répondent-ils ?            Si l’objectif de l’éditeur est de maîtriser le type   que le RTB ne va pas uniquement remplacer               globale des données. Le RTB s’est donc
Du ROI online pour tout ce qui est hors RTB.         d’annonceur ayant accès à ses inventaires             les leviers historiques de l’agence. Il va aussi        intégré naturellement chez nous. Au total, 9
Avec le RTB, nos objectifs sont du ROI online        (white list/black list), nous y sommes favorables.    ajouter une dimension supplémentaire à nos              personnes y travaillent à temps plein.

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Le Trading Media




                            Amaury Medias Digital                                                    A l’inverse, les zones non premium, réservées            impérativement verrouiller certains types de
                            Arthur Millet- Directeur commercial                                      aux canaux tiers, captent les achats les                 campagnes et certains réseaux.
                                                                                                     plus souvent vendus à la performance, dits               Globalement, en termes d’enseignements
                           Quelle part de           Pouvez-vous décrire l’architecture du            « content agnostic », pour des campagnes                 long terme, il est encore un peu tôt pour
                           votre inventaire         set up dans votre Ad Server des revenus          de volume.                                               en parler car nous sommes tous, encore, en
                           re pr és e nte la        générés depuis les canaux indirects ?            Ces deux canaux répondent ainsi à des                    phase d’apprentissage.
                           vente via des ca-        Ordonnancement des partenariats suivants :       besoins complémentaires et permettent à                  Mais nous pressentons que demain,
                           naux indirects* ?        campagnes premium, campagnes retar-              un même annonceur d’actionner différents                 une partie de notre business sera gérée
                           Les ventes indi-         geting, campagnes directes non garanties         leviers, parfois simultanément, en fonction              différemment, via l’automatisation et
                           rectes, via des          (vente à la performance, CPC, CPA), cam-         de ses objectifs.                                        l’optimisation de notre e-CPM, notamment
intermédiaires, représentent entre 5 et 10%         pagnes indirectes non garanties (vente           C’est pourquoi nous limitons notre black list            par le RTB. Et qu’il faudra en interne des gens
de notre chiffre d’affaires pour environ 30%        CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.).           au minimum et acceptons les annonceurs                   capables de piloter ce qui représentera, à
de nos impressions publicitaires.                   Nous sommes dans un système de zonage,           captifs via les ventes indirectes.                       notre avis, 15 à 20% du chiffre d’affaires.
                                                    pas de chaînage. Nous avons segmenté nos         En revanche, dans l’hypothèse future de mise             Le basculement est en train de se faire, les
Pensez-vous que vos ventes via des canaux           sites et délimité deux zones bien identifiées.   en place d’une place de marché privée                    agences françaises commencent à réagir.
indirects sont amenées à croître ou à               Nous avons les zones Premium, réservées à        pour le RTB, les annonceurs qui passeront                Aujourd’hui, ce sont les intermédiaires
décroître à l’avenir ?                              nos ventes en direct (home page, homes de        par cette market place seront black listés sur           qui sont le plus présents sur le RTB (Criteo,
La réponse est complexe car deux facteurs           rubriques, contenu éditorial). Nous proposons    l’indirect car ils auront déjà un accès exclusif         NextPerformance…).
peuvent contribuer à l’accroissement des            également des zones non premium (ou              et privé aux inventaires premium.                        Nous sommes à un tournant : on sait que nos
ventes indirectes.                                  zones de volume) exclusivement dédiées                                                                    métiers de régie vont muter. Il faut partager
Il y a la progression de l’e-CPM qui n’est          à la monétisation par des tiers. Ces canaux      Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque                 le plus possible nos expériences, surtout
pas vraiment la tendance d’aujourd’hui.             diffusent en rotation générale, sur des          vous avez commencé à travailler avec des                 d’univers différents, afin d’appréhender au
Il y a surtout la mise à disposition plus           emplacements non qualifiés (contenu non          sources de monétisation indirectes, et nous              mieux cette mutation.
conséquente de l’inventaire ce qui est              éditorial, ou bas de page).                      faire part de votre retour d’expérience ?
effectivement le cas actuellement, sachant                                                           Quels sont les motifs de satisfaction ou au              Pouvez-vous décrire la ou les technos
que cette augmentation de l’inventaire              Pouvez-vous décrire la manière dont vous         contraire les motifs de déception ?                      que vous utilisez activement pour opérer
contribue à faire baisser la valeur.                abordez les problématiques traditionnel-         Ces ventes nous ont permis de créer de                   les Ad Networks, Ad Exchanges, DSP ou   ,
Le vrai levier de progression se situe plutôt       lement liées à l’utilisation de canaux de        nouvelles lignes de revenus, et d’avoir                  Retargeters ?
dans l’achat d’audience qualifiée : ce mode         ventes indirects ?                               accès à un marché dont nous étions exclus.               Les campagnes Premium et les campagnes
doit prendre le relais, même si aujourd’hui         Nous limitons notre black list au minimum.       Nous avons pu pénétrer le marché de la                   display classiques vendues par notre régie
cela ne représente encore qu’une part               Nous estimons en réalité qu’il n’y a pas         performance sans se mettre en danger                     sont gérées par notre Ad Server traditionnel.
réduite des achats display à la performance.        besoin de black list, car ces modes de           d’autant que nos rares black lists ont bien              Les campagnes vendues par les canaux
C’est l’achat d’audience en temps réel              vente (direct / tiers) correspondent à           été respectées.                                          tiers sont gérées via un SSP
                                                                                                                                                                                         .
via les plateformes RTB qui fera remonter la        des problématiques de communication              Cependant, actuellement nous sommes
valeur des invendus.                                différentes, ne venant pas se cannibaliser.      attentifs, et plutôt inquiets d’ailleurs, sur les        Pouvez-vous décr ire l’organisation
Se pose alors une autre question pour les           Le zoning, précédemment défini avec des          e-CPM qui continuent de décroître. Les                   nécessaire à la gestion des revenus
éditeurs : doit-on passer par des intermédiaires    emplacements et des formats premium              flux sont de plus en plus importants sur les             générés depuis les canaux indirects ?
pour commercialiser ces invendus sachant            réservés à la vente par notre force              ventes indirectes - ce marché ayant besoin               Aujourd’hui, il faut compter une «demi-
que nous pouvons tout à fait travailler nous        commerciale, permet d’éviter les transferts.     d’un inventaire fort pour performer - mais les           personne» qui est dans une logique
même le RTB de façon directe, dans une              La régie travaille nos marques et capte les      acteurs jouent de plus en plus à la baisse.              d’apprentissage, et travaille en étroite
logique de place de marché privée via               annonceurs en recherche d’un contexte            En parallèle, la qualité publicitaire reste le           collaboration avec notre partenaire SSP
l’utilisation d’un SSP (Private Market Place) ?     qualitatif via des offres à valeur ajoutée.      vrai point noir de ce type de vente, et il faut          pour acquérir de l’expertise en termes

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Le Trading Media




d’utilisation, de compréhension et de test.             Notre système de segmentation devrait                                          AM PROSPECT FRANCE
Pour ce type de poste, nous avons choisi                être le suivant.                                                               Pierre Calmard - Directeur Général
un profil technico-commercial, avec une                 Tout d’abord, les segments d’audience que
expérience de trafic manager notamment.                 l’on qualifiera de « captifs » pour les ventes                                Quelle organisa-             potentiel offert par cette plus grande «
Demain, cette personne sera en charge                   directes afin de nous apporter la valeur                                      tion, dédiée au              granularité », il est nécessaire de recourir aux
de développer ce chiffre d’affaires et                  ajoutée nécessaire pour enrichir notre offre                                  Trading Media,               technologies de bannières dynamiques, qui
chapeautera une équipe entièrement                      et augmenter notre CPM.                                                       AM Prospect a                permettent d’afficher « la bonne offre sur le
dédiée à l’optimisation, soit une à deux                Quant aux segments « non captifs », leur                                      mise en place ?              bon internaute ».
personnes qui auront un profil de type                  exploitation nous offre deux possibilités :                                   Maîtriser les lo-            Comparé au display classique, les Ad
plutôt « analyste ».                                    mutualiser notre inventaire avec d’autres                                     giques de RTB né-            Exchanges permettent également de
                                                        éditeurs Premium pour constituer un reach           cessite la mise en place d’équipes dédiées             travailler beaucoup plus finement l’exposition
Quels sont les premiers retours d’expérience            Premium (une sorte de couplage data ou              au Trading Media ; c’est le choix de AM                et la dimension du temps - c’est-à-dire les
sur la création d’une nouvelle ligne de                 créer une extension d’audience) c’est là            Prospect, au travers de la création d’une              jours et les heures d’exposition – de façon
revenus par la vente de data à des tiers                qu’un DMP peut devenir utile.                       marque spécifique mondiale : AMNet.                    à optimiser la répartition de la pression
type : Data Exchanges.                                  Si nous vendons notre data seule, nous nous         Les Ad Exchanges révolutionnent l’achat                publicitaire dans le temps. Cette optimisation
On parle plutôt de DMP (Data Management                 coupons d’une source de revenus, constituée         média sur le display, l’achat média display            peut être partiellement automatisée
Platform). Nous ne commercialisons pas nos              par la valeur ajoutée de nos marques. L’idéal       passant d’une activité de négociation à                grâce aux DSP même si une bonne dose
                                                                                                                                                                                      ,
data, mais nous réfléchissons à travailler              étant évidemment de vendre la totalité, c’est       une activité d’optimisation.                           d’intervention manuelle reste nécessaire.
demain avec des partenaires type Exelate.               à dire la data et le média.                         Il fait appel à la fois aux compétences                Enfin, le gros avantage des Ad Exchanges
                                                                                                            d’achat média sur le display - avec la                 est la possibilité offerte d’acheter de
                                                                                                            composante clef de la création publicitaire -          l’audience sur des profils qualifiés. C’est
                                                                                                            d’achat de liens sponsorisés et d’analyse              une dimension totalement nouvelle. La
                                                                                                            quantitative et d’optimisation.                        donnée est souvent utilisée pour recibler
                                                                                                            Pour être réellement efficace sur les Ad               les internautes qui ont montré un intérêt
                                                                                                            Exchanges, il faut associer et faire travailler        pour un produit ou un service à travers leur
                                                                                                            ensemble ces différentes compétences, et               navigation passée ou récente. La fourniture
                                                                                                            cela prend du temps.                                   de données de qualification sur les
                                                                                                                                                                   internautes, sous forme de cookies, en est à
                                                                                                            Qu’apportent les Ad Exchanges en matière               ses débuts. Nous allons entrer dans une ère
                                                                                                            d’optimisation ?                                       dans laquelle de plus en plus de données
                                                                                                            Les Ad Exchanges offrent une grande                    seront disponibles sur la qualification
                                                                                                            richesse de possibilités, avec quatre grands           des internautes. Dans ce contexte, nous
                                                                                                            leviers d’optimisation.                                cherchons à tester le maximum de sources
                                                                                                            Parmi ces leviers, citons la qualité de                de données possibles, afin de créer notre
                                                                                                            l’inventaire avec la possibilité d’agir sur            propre expertise sur les données qui
                                                                                                            les catégories de sites, les formats et les            fonctionnent, ou fonctionnent moins bien,
                                                                                                            emplacements.                                          par industrie ou par client.
                                                                                                            Autre levier important : la dimension de               La data est vraiment un métier à part
                                                                                                            l’efficacité créative à laquelle s’ajoute              entière. Les technologies sont pour la
                                                                                                            la dimension du ciblage. Il est désormais              plupart « ouvertes », afin de pouvoir
(*) Ad Networks, Retargeters, Adexchanges, DSP’s, Trading Desks. i.e. Criteo, Next Performance, MyThings,   possible de travailler sur des cibles                  travailler avec tous les data providers du
SpecificMedia, Adconion, Weborama, Yahoo, Microsoft, Orange, Hi-Media… etc.).                               beaucoup plus fines. Pour exploiter le                 marché, dont l’avantage est de garantir

                                                   30                                                                                                         31
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la qualité et la fraîcheur des données.              Quelle approche avez-vous de la mesure                                           BESTOFMEDIA GROUP
Une autre option consiste à travailler               de performance ?                                                                 François Hutter, Director Advertising Solutions  Partnerships
directement avec des éditeurs disposant              Il nous faut sortir du diktat du dernier clic. Les
de données fiables et pertinentes pour               acteurs doivent travailler sur les technologies                                     Quelle part de        Pouvez-vous décrire l’architecture du
optimiser les campagnes, dans une logique            et les approches permettant de mesurer la                                           votre inventaire      set up dans votre Ad Server des revenus
de partenariat qui dépasse largement le              contribution des différentes campagnes                                              re pr ése nte la      générés depuis les canaux indirects ?
simple achat d’espace.                               dans le processus d’engagement de                                                   vente via des ca-     Ordonnancement des partenariats suivants :
Grâce aux données, la logique « Push » de            l’internaute et dans l’acte d’achat. Ils                                            naux indirects * ?    campagnes premium, campagnes
la publicité display se transforme en logique        doivent également travailler sur la mesure                                          Pour l’Europe,        retargeting, campagnes directes non
« Pull », identique à la logique du search           de l’efficacité additionnelle apportée par                                          nous travaillons      garanties (Vente à la performance, CPC, CPA),
marketing.                                           les données. Afin de mesurer le gain de              depuis deux ans avec une dizaine de                  campagnes indirectes non garanties (vente
En résumé, il n’y a pas réellement de                performance apporté par les données                  partenaires pour les réseaux traditionnels et        CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.).
hiérarchie entre ces quatre grands critères          de ciblage, il est possible par exemple de           plusieurs retargeters. Nous testons la solution      Evidemment, le Premium prime. Notre
d’optimisation. Leur importance varie                créer systématiquement des campagnes                 Google AdExchange.                                   définition du Premium prend en compte
en fonction du secteur d’activité et la              sans données de ciblage « en miroir » des            Les ventes indirectes représentent entre             une combinaison de critères : la typologie
problématique client à traiter.                      campagnes ciblées.                                   20 et 40% de l’inventaire selon les mois.            de l’annonceur, le niveau du CPM,
                                                                                                          Nous sommes en effet soumis à une                    l’emplacement et le format. Et, au coeur
Quelles types de données utilisez-vous et            Quelles sont pour vous les voies                     forte saisonnalité, avec notamment un                même des campagnes Premium, nous
pour quel objectif ?                                 d’amélioration du système ?                          quatrième trimestre où les sites sont remplis        priorisons et réalisons des arbitrages au
Il existe sur le marché deux grands types de         Le marché des Ad Exchanges s’est                     quasi uniquement avec des campagnes                  quotidien (annonceurs fidèles, nouveaux
données. Tout d’abord, il y a les données            structuré ces 8 derniers mois. Le sujet est          premium. A noter que ce pourcentage varie            annonceurs à convaincre…). On descend
socio démographiques, adaptées aux                   moins tabou chez les éditeurs. Le risque             également selon les pays, la France et les           ensuite par niveau de CPM. Les retargeters
campagnes de branding et à la recherche              serait que les éditeurs ne mettent sur les           Etats-Unis étant les plus avancés sur ce sujet,      viennent après le Premium, puis on descend
d’élimination de la déperdition sur le               Ad Exchanges que les inventaires peu                 suivis par l’Angleterre, l’Allemagne et l’Italie.    la chaîne, avec, en bout, l’AdSense.
hors cible, en ne touchant par exemple               qualitatifs. La tendance dans les pays
que les femmes de moins de 50 ans s’il               anglo-saxons est à l’arrivée d’inventaires           Pensez-vous que vos ventes via des canaux            Pouvez-vous décrire la manière dont
s’agit de son coeur de cible. Ensuite, nous          de qualité, gage d’impact des campagnes              indirects sont amenées à croître ou à                vous abordez les problématiques
avons les données comportementales                   et de valorisation globale de ce nouveau             décroître à l’avenir ?                               traditionnellement liées à l’utilisation de
qui permettent de cibler les internautes             d’achat du média. Ils y ont d’autant plus            Comme bon nombre d’analystes, nous                   canaux de ventes indirects ?
à partir de leurs intentions d’achat ou              intérêt que le système d’enchères est                constatons que le coût de la diffusion               Nous bloquons les annonceurs de notre
de leurs centres d’intérêt, déduits de leur          intrinsèquement inflationniste, dès lors que         de la publicité sur le Web est très élevé,           secteur captif (high tech, télécom…),
comportement de surf.                                les performances sont au rendez-vous.                surtout quand on le compare à d’autres               réservés pour la vente par notre propre
                                                                                                          supports. La mise en ligne et l’optimisation         force commerciale. Nous ne sommes pas
                                                                                                          quotidienne des campagnes représentent               encore prêts à abandonner ces block lists
                                                                                                          des coûts élevés tant techniques                     et à passer complètement à un système de
                                                                                                          qu’humains. Au final, une partie de nos              prix plancher.
                                                                                                          ventes perdent en rentabilité du fait de             En revanche, notre approche est
                                                                                                          cette chaîne. Nous aimerions à l’avenir              pragmatique et nous sommes ouverts à
                                                                                                          automatiser le plus possible la vente à              la discussion et prêts à être challengés
                                                                                                          moindre valeur afin de concentrer nos                quand l’occasion se présente si le CPM
                                                                                                          forces commerciales sur le Premium et les            via le canal indirect est élevé. Cela peut
                                                                                                          opérations spéciales à forte valeur ajoutée.         nous permettre, par exemple, d’attirer de

                                                32                                                                                                        33
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nouveaux annonceurs de notre secteur                     que sont notre contenu éditorial et nos           10% du temps d’un campaign manager,                     pas encore très structuré. En France, il est
captif, à condition bien évidemment qu’il                experts, sans oublier notre capacité              notamment pour effectuer au quotidien                   assez peu venu vers nous à ce propos.
ne s’agisse pas d’un réseau blind. Dans                  à innover en termes de formats et                 les arbitrages entre les différents acteurs, en         Dès lors, nous sommes allés vers les acteurs
ce type d’arbitrage, il nous faut prendre                d’opérations spéciales.                           fonction des volumes et des CPM. Aujourd’hui,           entrants pour dupliquer en France nos
en compte différents facteurs de décision                                                                  notre temps est ainsi essentiellement                   réussites américaines.
outre le CPM : la relation de notre force                Pouvez-vous décrire la ou les technos que         opérationnel. Nous souhaitons évoluer vers un           Nous identifions aujourd’hui deux types
commerciale avec l’annonceur ou son                      vous utilisez activement pour opérer les Ad       temps plus analytique. Nous voulons identifier          d’actions possibles et complémentaires avec
agence par exemple.                                      Networks, Ad Exchanges, DSP ou Retargeters ?
                                                                                      ,                    « la crème de la crème », c’est à dire notre            ces data. Soit les vendre à des acteurs qui
                                                         Aujourd’hui, l’ensemble de ces ventes             inventaire et nos annonceurs ultra-premium,             eux-mêmes la commercialiseront ensuite
Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque                 tierces passe par DFP notre Ad Server
                                                                                   ,                       avoir une vision globale des performances de            comme par exemple Exelate ou Datvantage,
vous avez commencé à travailler avec des                 traditionnel. Nous testons actuellement la        chaque format et de chaque emplacement,                 soit les commercialiser nous-mêmes.
sources de monétisation indirectes, et nous              solution Ad Exchange sur plusieurs de nos         pour les rentabiliser encore mieux. Et dans             Concernant la vente à des acteurs tiers, nous
faire part de votre retour d’expérience ?                marchés. Elle a pour nous l’avantage d’être       le même temps, déterminer de la façon la                sommes en cours d’expérimentation aux
Quels sont les motifs de satisfaction ou au              proche des autres outils de Google avec           plus optimale et rentable possible la partie            Etats-Unis et en Europe et nous avons encore
contraire les motifs de déception ?                      lesquels nous sommes familiers.                   de l’inventaire qui sera mieux vendue par les           peu de visibilité sur le chiffre d’affaires que
Globalement, notre retour sur les Ad                     Même si la traduction technique de                tiers.                                                  cela peut représenter de façon pérenne.
Networks et les retargeters est positif, tant            nos choix business comporte quelques              Pour ma part, je suis basé en Californie,               Sur le principe, nous sommes ouverts au fait
sur leur réactivité que sur le respect des               challenges, la dimension solutions                afin que notre groupe soit au plus près                 de travailler avec plusieurs partenaires.
block lists. D’autre, part, nous n’avons pas             techniques ne nous effraie absolument pas.        des meilleures initiatives sur le sujet et je           Quant à la commercialisation par nos soins,
eu, en France, de souci de cannibalisation               Pour nous, le challenge réside plus dans la       travaille étroitement avec Christophe Guy –             nous travaillons activement à ce sujet dans
ni de perte de budget Premium. Enfin, si                 partie business et la rentabilité : comment       Directeur Commercial France – pour mettre               la mesure où nous avons massivement investi
ces ventes tierces nous ont poussés à revoir             travailler au mieux l’inventaire disponible ?     en place les solutions les plus efficaces au            sur des solutions techniques permettant
notre organisation en interne, elles ne nous             L’enjeu est donc beaucoup plus stratégique        niveau local en France.                                 de mieux profiler nos audiences et leurs
ont pas contraints à recruter des ressources             que technologique.                                                                                        comportements. Notre objectif est d’évaluer
supplémentaires.                                         Enfin, nous n’utilisons pas de SSP                Quels sont les premiers retours d’expé-                 quel type de data sera le mieux valorisé par
Pour résumer, nous sommes convaincus                     actuellement, mais nous y réfléchissons.          rience sur la création d’une nouvelle ligne             les annonceurs et leurs agences dans le
aujourd’hui que ces solutions tierces sont                                                                 de revenus par la vente de data à des tiers             cadre des ventes directes. Et le fait que nous
indispensables pour compléter le Premium                 Pouvez-vous décrire l’organisation néces-         type : Data Exchanges ?                                 travaillions en parallèle avec des acteurs
notamment lors de certaines périodes creuses             saire à la gestion des revenus générés de-        Notre posture sur ce sujet est extrêmement              spécialisés sur ce sujet ne peut que les
et pour certains sites plus difficiles à remplir.        puis les canaux indirects ?                       claire et assumée : nos internautes ne nous             rassurer. Notre objectif est de parvenir, pour les
Notre prochaine étape consistera à                       Notre organisation distingue d’une part, la       appartiennent pas !                                     campagnes premium, à définir la meilleure
maximiser le mieux possible l’intégralité                gestion opérationnelle de nos campagnes,          En revanche, ce qu’ils font chez nous,                  combinaison possible data / emplacement.
de l’inventaire qui implique une réflexion               qu’elles soient directes ou indirectes et         les rubriques qu’ils consultent… toutes                 C’est là que se trouve la valeur !
analytique sur ces ventes tierces.                       d’autre part, le choix et l’optimisation des      ces données sur la qualification de leur                Nous sommes également ouverts à des
Pour y arriver, nous devrons être capable                solutions de yield management au sens large.      trafic nous appartiennent et peuvent être               partenariats avec d’autres sites de contenu
de déléguer le mieux possible la vente de                Côté marché, en amont, nous travaillons           monétisées.                                             dont l’audience est complémentaire à la
notre inventaire à faible valeur ajoutée en              en lien avec les équipes commerciales             Notre présence aux Etats-Unis nous a                    nôtre, pour partager et mettre en commun
pérennisant nos engagements, sans avoir à                pour construire la meilleure offre possible,      amené à nous pencher très tôt sur le sujet.             nos data, afin de créer les offres les plus
les renégocier constamment.                              c’est-à-dire définir les volumes, travailler la   Globalement en Europe, le marché n’est                  pertinentes possibles pour nos annonceurs.
Ceci implique également le recentrage                    cohérence avec l’offre Premium et choisir
de notre force commerciale sur la vente                  les prestataires.                                 (*) Ad Networks, Retargeters, Adexchanges, DSP’s, Trading Desks. i.e. Criteo, Next Performance, MyThings,
Premium par la valorisation de nos atouts                Quant à l’opérationnel, il représente environ     SpecificMedia, Adconion, Weborama, Yahoo, Microsoft, Orange, Hi-Media… etc.).


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Le Trading Media




                              MATIRO                                                                          classique. La transparence s’est vite avéré                Pouvez-vous nous décrire l’organisation interne ?
                              Erwan Le Page – Directeur Associé MATIRO                                        un sujet moins important que le résultat. Ce               Nous sommes cinq aujourd’hui et bientôt
                                                                                                              qui légitimement préoccupe les annonceurs,                 sept puisque nous avons deux recrutements
                               Vous société est         Nous utilisons une plateforme RTB pour la             c’est leur « brand safety », autrement dit « est-          en cours. Il faut savoir que nous ne recrutons
                               spécialisée dans         connectivité aux Ad Exchanges, et nous avons          ce que je ne risque pas de me retrouver sur                que des profils ad hoc dédiés à ce nouveau
                               l’achat de display       développé des outils propriétaires qui y sont         un site litigieux ? ». Les attentes et les craintes        métier du RTB. Notre enjeu est de trouver des
                               en RTB auprès            reliés par API. Au final, notre plateforme est donc   sont du même ordre qu’en affiliation. En                   gens qui ont une expertise de l’acquisition à la
                               d’Ad Exchanges.          hybride avec des composants propriétaires et          revanche, il faut tordre le cou à l’idée qu’on             performance mais avec une compréhension
                               Comment opérez-          des composants loués. Notre approche vise à           peut acheter efficacement une audience                     du display.
                               vous ces achats ?        ce que la technologie s’accorde avec notre            en cochant des cases. Cette approche
Nous sommes effectivement un spécialiste                vision et nos besoins et à nous permettre d’aller     s’avère très limitée à l’usage du fait des                 Quelle connaissance juridique avez-vous de
indépendant du trading, pionnier du sujet en            plus loin que les standards marché.                   volumes restreints de données disponibles                  l’exploitation de la data et quelle est votre
France. Depuis presque deux ans maintenant,                                                                   sur le marché. Les segments constitués ont                 vision sur ce sujet ?
nous achetons nous-mêmes exclusivement                  Que pensez-vous du principe des direct deals          aujourd’hui des couvertures trop faibles par               Notre connaissance est très opérationnelle
du display en Real Time Bidding, et nous ne             et des Private Exchanges ?                            rapports aux cibles marketing réelles.                     et nous partageons la conviction que les
faisons pas d’achat d’espace display « tradi-           Nous achetons en RTB, mais les Private                                                                           consommateurs ont le droit de savoir que
tionnel ». Notre offre intègre la stratégie, l’opti-    Exchanges permettent de personnaliser notre           Quel business model avez-vous adopté                       l’on collecte des données les concernant et
misation du triptyque création - média - data           accès à l’inventaire de certains éditeurs. En         concernant vos achats en RTB ?                             de pouvoir agir le cas échéant. Nous sommes
au service des objectifs marketing ou business          associant RTB et discussions directes avec les        Nous sommes sur une transparence totale.                   totalement en phase avec l’optique des
de l’annonceur. Notre activité se développe             éditeurs et avec l’effet catalyseur de sociétés       Le média et la data sont facturés « à prix                 IAB français et européens, concernant les
rapidement, en France et en Europe, et nous             comme the Rubicon Project, nous avons                 coûtant». Nous sommes rémunérés aux                        pictogrammes à insérer et la privacy policy. La
sommes en train de sophistiquer notre solution,         commencé à affiner ces réglages, dans le              honoraires au prorata des investissements, de              profession ne nous semble pas pouvoir faire
que ce soit en matière de ciblage, de mesure            but de nous permettre d’accéder à plus                manière distincte et transparente.                         l’économie de ça. Il y a là un vrai sujet de
d’efficacité, d’évaluation des segments data            d’inventaire.                                                                                                    crédibilité auquel nous souscrivons.
à potentiel, de personnalisation des créations,                                                               En termes de retour d’expérience, quels sont
de transparence des inventaires. En termes              A quelle typologie d’inventaire complémen-            vos motifs de satisfaction et de déception ?               Quel besoin d’assistance, de conseil avez-
d’achat, nous en avons déjà réalisé en France,          taire souhaiteriez-vous pouvoir accéder pour          Le RTB ramène vers le display des annonceurs               vous sur ces sujets ? De quels organismes
en Europe et aux Etats-Unis. Nous avons utilisé         vos achats indirects ? Et à quels formats sup-        qui considéraient que c’était trop cher pour               attendez-vous une aide ?
quatre fournisseurs différents à l’heure qu’il est.     plémentaires ?                                        eux ou inefficace. Ils ont l’impression d’avoir            Nous comptons beaucoup sur l’IAB et
Généralement l’achat de data nous sert à al-            Tous les formats sont aujourd’hui disponibles. Ce     la maîtrise de leurs investissement parce nous             de façon générale sur l’ensemble des
ler chercher de l’efficacité et de la transforma-       qui serait bien, c’est que les éditeurs mettent à     leur fournissons une transparence totale sur le            associations professionnelles du marché pour
tion, plutôt dans une démarche ROIste. Nous             disposition des emplacements plus haut placés         processus d’acquisition. Plus globalement, les             établir et appliquer des règles et des guidelines
sommes plutôt sollicités dans des démarches             dans les pages.Nous sentons ce mouvement au           annonceurs qui ont une bonne maîtrise de leur              claires. Ce qu’il faut garder à l’esprit c’est que
d’acquisition. Nous utilisons deux types de             fur et à mesure que les éditeurs se familiarisent     acquisition online trouvent des bénéfices au RTB.          le marché est mondial. Il est indispensable que
données tierces, souvent de manière com-                avec ces nouvelles modalités d’achat.                                                                            les grands marchés publicitaires européens
binée. D’un côté celles qui sont centrées sur                                                                 Que pensez-vous des modèles d’achat                        développent un cadre commun pour que,
l’utilisateur, c’est-à-dire profil, centre d’intérêt    Pouvez-vous nous décrire vos attentes lorsque         proposés ?                                                 même sur le plan juridique, les technologies
et intention d’achat, et de l’autre les données         vous avez commencé à acheter auprès des               Les modèles varient, du CPM au pourcentage                 et les inventaires restent échangeables dans
contextuelles centrées sur la page.                     Ad Exchanges ?                                        de l‘investissement média. Le CPM est le                   de bonnes conditions. L’IAB UK a poussé un
                                                        Nous cherchions surtout de la productivité            plus répandu. Le pricing de la data n’est                  standard sur ce sujet qui a le mérite d’être
Quelles technologies utilisez-vous pour opérer          côté achat, une efficacité d’exécution et de          pas encore toujours très ajusté au surcroît                clair. Peut-être peut-il servir de base de départ
vos achats display ?                                    la performance ROI meilleure qu’en achat              d’efficacité qu’il procure.                                pour un travail commun ?

                                                   36                                                                                                               37
Le Trading Media




                           MICROSOFT ADVERTISING
                           Laurent Duverney-Guichard, Head of Scale display

                           Quelle part de          direct par notre régie. Puis, les invendus      de disposer d’une technologie reconnue                 Quels sont les premier s retour s
                           votre inventaire re-    alimentent nos deux offres, le réseau           sur le marché tout en conservant la maîtrise           d’expérience sur la création d’une
                           présente la vente       Microsoft Media Network et Microsoft            complète sur notre offre et en proposant               nouvelle ligne de revenus par la vente de
                           via des canaux          Advertising Exchange.                           une compatibilité et une ouverture totales             data à des tiers type : Data Exchanges ?
                           indirects ?                                                             avec tous les DSP et acteurs du RTB du                 Aujourd’hui, vingt millions d’internautes utilisent
                           Nous sommes             Pouvez-vous décrire la manière dont             marché.                                                les services Windows Live (Messenger, Hotmail,
                           une régie et nous       vous abordez les problématiques                 Enfin, il est important de préciser que notre          etc.), neuf millions s’informent sur MSN et huit
vendons notre inventaire en direct, soit par       traditionnellement liées à l’utilisation de     technologie nous permettra à l’avenir                  millions font leur recherche par Bing…
une logique d’emplacement, soit par une            canaux de ventes indirects ?                    d’intégrer à Microsoft Advertising Exchange            Tout ceci représente un nombre
logique de réseau, à l’exception d’une par-        De la manière la plus transparente possible !   les inventaires de partenaires tiers.                  conséquent d’internautes et nous permet
tie de l’inventaire vendu en canal indirect        Notre mise à disposition d’inventaire est                                                              de construire des bassins d’audience
pour bénéficier de technologies de retar-          ouverte à tout annonceur respectant notre       Pouvez-vous décrire l’organisation néces-              basés sur des critères socio-démo,
geting spécifiques.                                politique éditoriale et nous travaillons avec   saire à la gestion des revenus générés de-             comportementaux et de remessaging.
Avec le lancement de Microsoft Advertising         un prix plancher qui nous permet d’assurer      puis les canaux indirects ?                            Notre position actuelle est de garder
Exchange, nous ouvrons désormais notre             une bonne monétisation du support.              La gestion des partenaires indirects et                ces données pour nos offres de ciblages
inventaire à tout type de partenaires                                                              RTB vient renforcer l’offre existante sur les          propriétaires exclusives à la régie.
capables d’acheter du display en temps réel.       Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque        inventaires avec une équipe de spécialistes            En parallèle, nous enrichissons notre offre
Les ventes indirectes sont aujourd’hui             vous avez commencé à travailler avec des        dédiée afin d’optimiser les offres et s’assurer        de ciblage par l’acquisition de données
limitées car elles correspondent à une niche       sources de monétisation indirectes, et nous     de leur pertinence vis-à-vis des objectifs             externes par des partenaires propriétaires
technologique. Néanmoins, nous estimons            faire part de votre retour d’expérience ?       des clients.                                           de données tant online que bientôt offline.
que c’est un levier de croissance avec le          Quels sont les motifs de satisfaction ou au
déploiement en France du marché des Ad             contraire les motifs de déception ?
Exchanges et notamment le lancement de             Il est encore trop tôt pour faire un retour
Microsoft Advertising Exchange.                    d’expérience sur ce sujet. Nous ne sommes
                                                   qu’au début de l’aventure de l’Ad
Pouvez-vous décrire l’architecture du              Exchange et notre lancement est encore
set up dans votre Ad Server des revenus            trop récent.
générés depuis les canaux indirects ?
Ordonnancement des partenariats suivants :         Pouvez-vous décrire la ou les technos
campagnes premium, campagnes                       que vous utilisez activement pour opérer
retargeting, campagnes directes non                les Ad Networks, Ad Exchanges, DSP ou    ,
garanties (Vente à la performance, CPC, CPA),      Retargeters ?
campagnes indirectes non garanties (vente          Microsoft a construit son Ad Exchange
CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.).             propriétaire sur une base composée à
Notre architecture est très simple et se           la fois de technologies internes, de fruits
décompose en deux phases principales.              d’acquisitions externes comme l’AdECN, et
Tout d’abord, nous privilégions le Premium         comportant également une brique de RTB
puisque l’intégralité de nos inventaires est       opérée par AppNexus.
monétisée sous ce mode et vendue en                Ces trois piliers nous permettent aujourd’hui

                                              38                                                                                                     39
Le Trading Media




                            NETBOOSTER
                            Yann Gabay - Directeur Général

                              Quelle organisa-            précis (géotargeting, heures, FAI, OS,             	 « reverse marketing » (quelle affinité
                                                                                                                ou                                                  Quelles sont pour vous les voies d’amélio-
                              tion, dédiée au             contexte…)                                            ont ces cookies proposés avec ma                    ration du système ?
                              Trading Media,            •  es données externes accessibles et de
                                                          D                                                     population réelle d’acheteurs ?)                    L’inventaire d’aujourd’hui nous permet déjà
                              NetBooster a mise           plus en plus intéressantes                         •  es données d’exposition qui indiquent
                                                                                                               L                                                    d’atteindre plus de 80% de la population.
                              en place ?                •  a possibilité de scénariser l’affichage
                                                          L                                                    quelles créations cet utilisateur a vu pour          Sa qualité ne cesse également de croître
                              Netbooster      a           et de contrôler fréquence et durée                   cet annonceur et quelles ont été ses                 avec l’arrivée d’éditeurs aux marques
                              décidé d’investir           d’exposition                                         actions.                                             prestigieuses dans les Ad Exchanges.
très rapidement dans ce nouveau phéno-                  Tous ces critères mixés nous permettent                                                                     La technologie évolue tous les jours et
mène et dispose donc aujourd’hui d’une                  en quelques semaines d’obtenir des                   Quelle approche avez-vous de la mesure                 nous autorise à pousser toujours plus loin le
équipe de 5 experts du Trading Media. Ces               campagnes 2 à 3 fois plus efficaces que              de performance ?                                       ciblage et les optimisations. Il est évident
profils sont issus de différents horizons com-          des campagnes display classiques.                    La perfor mance des campagnes                          que les outils que nous utilisons aujourd’hui
plémentaires : études et statistiques, achat                                                                 Trading Media se mesure, comme toute                   nous paraîtront complètement désuets
display, affiliation et search marketing. Ce qui        Quelles types de données utilisez-vous et            campagne display, en fonction des                      dans quelques mois.
répond à la fois au besoin de connaissances             pour quel objectif ?                                 objectifs établis au départ. Si nous avons             Les fournisseurs de données affinent
marketing et à la problématique d’analyse               Deux types de données complémentaires                un objectif de visibilité, nous mesurerons             également leurs critères et trouvent
et d’optimisation, deux sujets clés sur le Tra-         sont utilisés : les données contextuelles            le temps réel d’exposition ainsi que le                de nouvelles sources. Plus nous serons
ding Media. Cette équipe est totalement                 et les données comportementales. Par                 nombre total de VU et la répétition. Si c’est          capables de détecter les intentions des
intégrée à l’agence, le Trading Media étant             exemple, si vous affichez une bannière sur           un objectif de performance, le taux de clic            internautes en amont, plus nous serons en
une discipline en relation avec toutes les              un site d’information boursière et que vous          et la conversion seront nos indicateurs de             mesure de les exposer à des campagnes
autres, car elle utilise la connaissance accu-          détectez un cookie « sites pour enfant »,            performance principaux.                                plus adaptées à leurs besoins et donc plus
mulée sur tous les leviers.                             il y a de grandes chances que vous ayez              Il faut toutefois considérer ces campagnes             efficaces.
                                                        affaire à un père ou une mère de famille…            dans un écosystème global, dans lequel                 De nouveaux langages communs se créent
Qu’apportent les Ad Exchanges en matière                Les données comportementales se classent             chaque levier peut apporter sa contribution            et permettent aux différents outils de mieux
d’optimisation ?                                        elles-mêmes en 3 catégories :                        aux ventes. Le display d’acquisition peut              communiquer entre eux.
Outre la qualité de l’inventaire qui ne                 •  es données on-site, plus faciles à collecter,
                                                           L                                                 générer un impact positif sur les taux de              Dans ce contexte, nos équipes pratiquent
cesse de croître et la multiplication des                  qui correspondent aux actions de                  transformation des autres campagnes « fin              une veille permanente et apprennent tous
approches créatives, facilitée par les                     l’utilisateur sur le site de l’annonceur et qui   de funnel » du type search ou shopbots. De             les jours, afin de monter et d’optimiser au
technologies de bannières dynamiques,                      vont permettre de mettre en place des             la même manière, le display retargeting doit           mieux les campagnes de leurs clients.
nous disposons désormais de nombreux                       stratégies de remarketing pour récupérer          être considéré comme un « optimiseur de                L’amélioration du système passera donc
leviers d’optimisation des campagnes :                     des « abandonnistes ». Ces données                conversion » et le coût d’acquisition doit donc        par ce savant mélange d’intelligence et
•  ne meilleure compréhension des cibles
  U                                                        peuvent aussi être utilisées pour créer           être pondéré par le coût de la première visite.        de technologie qui fait la magie du digital.
  et de leur comportement                                  une vraie dynamique « display CRM ».
•  ne plus grande granularité dans le
  U                                                     •  es données off-site, qui sont
                                                           L
  paramétrage des campagnes                                généralement achetées à des fournisseurs
•  ne optimisation continue de la diffusion
  U                                                        externes et dont il est parfois difficile de
  en excluant les sites et les emplacements                connaître à l’avance la méthode exacte
  qui ne répondent pas aux exigences de                    de collecte et donc l’efficacité. Ces
  la campagne                                              données sont intéressantes si on les vérifie
•  es critères de ciblage intégrés et plus
  D                                                        grâce à la méthode dite du « Lookalike »

                                                   40                                                                                                          41
Le Trading Media




                            OmnicomMedia Group
                            Christophe Dané – Directeur Général en charge des
                            activités digitales

                           Avez-vous déjà               au cours des deux ans à venir ?                    groupe qui a déjà « négocié » pour les pays           auprès des Ad Exchanges ?
                           acheté du display            Les retours d’expérience aux Etats-Unis et         des accords les plus intéressants possibles           Un ciblage plus fin via la data tierce ou
                           en RTB auprès                en Grande-Bretagne montrent des chiffres           au vu de notre taille. Ensuite au niveau              data client, une optimisation du ROI pour
                           d’Ad Exchanges ?             en très forte croissance. Les projections          local, où nous signons des accords avec               nos clients… et une meilleure tarification –
                           Nous rentrerons              annoncent des chiffres tout aussi « fous ».        chaque acteur pour les intégrer dans nos              et donc rentabilité pour les éditeurs.
                           dans la phase                Nous estimons que le RTB représentera a            interfaces technologiques.
d’implémentation pour certains clients                  minima 25 à 30% de nos achats en 2013.                                                                   En termes d’organisation, quels profils
locaux de l’agence dès 2012. Mais notre                                                                    A quelle typologie d’inventaire complé-               ciblez- vous ?
groupe est déjà très actif sur le sujet depuis          Comment gérez-vous vos relations avec              mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé-              Nous constituons des équipes de « traders »
2011, avec des clients internationaux.                  les éditeurs cumulant une force de vente           der pour vos achats indirects ?                       venant du display et du search. Nous avons
                                                        directe (interne/externe) et une présence          On imagine que la vidéo sera l’enjeu majeur           une évolution des courbes d’expérience
Pouvez-vous nous décrire la ou les                      au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ?          dès 2012 ou 2013, très vite disponible sur les        très intéressante entre les experts search
technologies que vous utilisez pour opérer              Il n’y a pas d’antagonisme à travailler sur        places de marché au vu de la croissance de            (système d’enchères et outils) et ceux du
vos achats display et en RTB ?                          les deux modèles avec un éditeur. Nous             cette dernière et de l’intérêt que lui portent        display (via ciblage et qualification des
Nous nous appuyons sur notre Trading Desk               travaillons avec des forces de vente directe       déjà les annonceurs sur le display. Nous              audiences). L’analytique va prendre une
Accuen déployé par le groupe Omnicom                    sur des opérations événementielles, de             sommes attentifs aux innovations de la qua-           place de plus en plus importante dans
dans le monde entier. Accuen nous                       brand content, des formats spécifiques et          lification des data avec les médias sociaux.          le système. Nous serons fortement tentés
assure, au niveau local, la sélection des               exclusifs… Et par ailleurs, l’inventaire restant                                                         d’incorporer des profils analystes pour
meilleures technologies DSP Private Market
                            ,                           disponible peut être mis à disposition dans        Pouvez-vous nous décrire vos attentes                 travailler la qualification des audiences via
Place, Data Exchanges… et des accords                   les Ad Exchanges.                                  lorsque vous avez commencé à acheter                  les data tierces.
financiers avec les prestataires intégrés à             Au sein des Ad Exchanges, il y a des places
cette chaîne de valeur.                                 privées où l’on s’échange de l’inventaire de
                                                        plus ou moins grande qualité à des tarifs plus
A quels objectifs de campagnes principaux               ou moins préférentiels. Nous avons déjà signé
vos achats indirects répondent-ils ?                    quelques deals globaux au niveau européen
L’objectif de performance (leads ou ventes)             avec des acteurs référents. Aujourd’hui, nous
reste l’élément déterminant dans la mise en             cherchons à intégrer des acteurs locaux
place de ce type de campagne. Bien que                  dans ces Private Market Places.
la couverture proposée sur les places de
marchés soit très importante, au final nous             Quelles technologies utilisez-vous pour
pensons qu’elles n’apportent pas encore                 opérer vos achats en RTB ?
suffisamment d’impact pour travailler les               Nous utilisons principalement le DSP Invite
objectifs de branding. Lorsque le marché sera           Media. Nous avons également accès aux
arrivé à maturité, nous pourrons certainement           technologies de Turn et MediaMath grâce
travailler ce sujet « branding » en particulier.        à nos accords mondiaux.

Dans quelle proportion pensez-vous que                  Comment opérez-vous vos achats data ?
vos achats indirects sont amenés à croître              De deux manières. D’abord au niveau du

                                                   42                                                                                                       43
Le Trading Media




                         Performics France (Vivaki Performance)
                         Pierre-Emmanuel Cros - Directeur Général

                          Avez-vous déjà            Aujourd’hui nous servons des campagnes          garantie de visibilité, de part de voix, avec        supplémentaires souhaiteriez-vous pouvoir
                          acheté du display         qui poursuivent essentiellement des             une association à une marque média,                  accéder ?
                          en RTB auprès             objectifs de génération de leads, de            dans un contexte éditorial fort, etc. Pour           Après presqu’un an d’activité sur le marché
                          d’Ad Exchanges ?          conversion, etc., parce qu’Audience On          d’autres problématiques, nous achèterons             français, on constate que nous avons affaire
                          Oui, Vivaki est un        Demand nous donne la possibilité de             de l’audience et des contacts qualifiés, et          à un modèle qui fonctionne. D’ailleurs, pour
                          des groupes pré-          piloter les achats en fonction des coûts        c’est là que les Ad Exchanges apportent              certains de nos annonceurs, Audience On
                          curseurs dans ce          d’acquisition. Cependant, nous pensons          des gains de productivité intéressants.              Demand constitue désormais un pilier des
domaine, avec le lancement de notre Tra-            que ce mode d’achat sera amené à                Nous saluons également les initiatives               plans média à objectifs de performance,
ding Desk « Audience On Demand » aux US,            se développer fortement et à couvrir            de certaines régies qui ont décidé de                en complément des sites affinitaires.
il y a près de 3 ans. Le déploiement d’Au-          également des objectifs de notoriété et         mettre en compétition l’ensemble de leurs            Nous pensons qu’à terme, en dehors des
dience On Demand s’est ensuite effectué             d’image, grâce aux capacités de ciblage         inventaires sur une place de marché.                 opérations spéciales (intégrant des valeurs
d’abord en Europe puis maintenant en Asie.          très sophistiquées offertes par la solution,                                                         ajoutées éditoriales, d’animation de contenus,
Forts du succès rencontré à l’international,        mais aussi dans la mesure où l’inventaire       Que pensez-vous du principe des direct               etc.), une grande partie des inventaires sera
nous avons démarré l’activité en France             disponible sera de plus en plus premium,        deals et des Private Exchanges ?                     gérée par ces solutions de trading.
début 2011, en prévision de la croissance           avec par exemple le développement               Ces modèles répondent aux réticences                 Cependant, même si nous notons une
de ce marché et dans l’optique de faire             des formats vidéo. D’ailleurs Audience          de certains éditeurs qui veulent conserver           véritable accélération dans le bon
bénéficier à nos clients d’une solide expé-         On Demand Video est déjà opérationnel           un contrôle fort des annonceurs et                   sens depuis le milieu de cette année,
rience interne sur ces nouveaux modes               aux Etats-Unis, le marché britannique est       campagnes qu’ils diffusent. Nous étudions            nous attendons encore davantage,
d’achat et d’optimisation des campagnes.            en phase de test et nous prévoyons de le        toutes les opportunités nous apportant               en termes de quantité et de qualité
                                                    lancer en France rapidement.                    de la valeur ajoutée dans le cadre strict            d’inventaires disponibles. C’est un des
Comment opérez-vous vos achats data ?                                                               des contraintes légales. Nous pensons                points fondamentaux, si l’on veut atteindre
Nous négocions en one-to-one avec                   Comment gérez-vous vos relations avec           que cela peut être le point de départ du             une meilleure rentabilité, tant pour les
les opérateurs actuels du marché dans               les éditeurs cumulant une force de vente        développement d’une offre plus premium               annonceurs que pour les éditeurs. A quand
le respect des contraintes juridiques en            directe (interne/externe) et une présence       au sein des Ad Exchanges.                            par exemple une transparence totale sur la
vigueur.                                            au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ?                                                            qualité d’exposition (contexte, temps, ...) ?
                                                    En tant qu’agence appartenant à l’un des        Pouvez-vous nous décrire vos attentes                En ce qui concerne le marché de la data, il
Comment conciliez-vous ces technologies ?           plus grands groupes médias français, nous       lorsque vous avez commencé à acheter                 est encore en rodage.
Tout est intégré au niveau d’Audience On            entretenons des relations extrêmement           auprès des Ad Exchanges ?                            Enfin, nous sommes satisfaits de nos
Demand, qui est connecté à l’ensemble               fortes avec l’ensemble des éditeurs du          Nous en attendions un meilleur ciblage via           investissements RH qui nous ont permis
des Ad Servers utilisés pour nos clients.           marché, que nous accompagnons dans              la data, une optimisation du ROI pour nos            d’acquérir aujourd’hui une réelle expertise
Audience On Demand est une plateforme               l’appréhension de ces changements               clients, une meilleure rentabilité pour les          dans ces domaines.
ouverte sur toutes les technologies, sources        d’achat du média, et nous les                   éditeurs, et à terme une totale transparence
d’inventaires (Ad Exchanges, SSP) et                encourageons à segmenter clairement             sur les inventaires, les emplacements et les         Quelle proportion de vos achats display
Data Exchanges, ce qui nous assure la               leurs inventaires en fonction de la valeur      formats.                                             pensez-vous que vos achats en RTB
plus grande souplesse pour proposer des             des espaces proposés.                                                                                représenteront au cours des deux ans à venir ?
solutions optimisées pour nos clients.              Les modes de vente directs et indirects via     Quel est votre retour d’expérience ?                 Toutes les prévisions sont bonnes à émettre.
                                                    les Ad Exchanges continueront à cohabiter       Quels sont vos motifs de satisfaction                La seule certitude, c’est que cela va croître
A quels objectifs de campagnes principaux           car ils répondent à des objectifs différents.   et de déception ? A quelle typologie                 fortement. Nos ambitions sont très fortes sur
vos achats en RTB répondent-ils ?                   Nous aurons toujours besoin d’avoir une         d’inventaire complémentaire, de formats              ces sujets.

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Le Trading Media




Avez-vous déjà réalisé des achats de data              display, social media, CRM, … Cette équipe
et à quelles fins ?                                    d’experts, dont les personnes faisaient déjà
Oui, en France comme à l’étranger, à des               partie de l’agence, a pour caractéristique
fins d’optimisation des performances via               de combiner les compétences du bidding
une plus grande qualité de ciblage et de               search et du display à la performance. Au
rationalisation de la diffusion publicitaire.          même titre que toutes les équipes expertes,
Audience On Demand est connecté à des                  elle travaille en étroite collaboration avec les
dizaines de data providers dans le monde.              pôles commerciaux.
Le nombre d’acteurs en France étant plus
restreint, nous testons toutes les sources             Quelle connaissance juridique avez-vous
disponibles actuellement.                              de l’exploitation de la data ? Quelle est
                                                       votre vision de ce sujet ?
Que pensez-vous des modèles d’achat                    Nous intervenons dans les associations
proposés ?                                             interprofessionnelles (UDECAM notamment)
Le modèle qui domine est celui du CPM qui              qui abordent ces questions avec
pour le moment nous convient. La question              l’ensemble de la profession (SRI, TASC,
n’est pas tant le modèle que de convenir               FEVAD, UDA, IAB, …). Nous nous engageons
du bon prix et surtout de la garantie de               à respecter les chartes et lois émises par
qualité (méthode de collecte des data,                 les institutions compétentes. L’ensemble
source, fraîcheur, …).                                 des données que nous gérons respectent
                                                       l’obligation d’anonymat imposée par les
Quels sont vos premiers retours d’expé-                lois en vigueur.
rience, sur la question de la data ?                   Par ailleurs, Audience On Demand
Fortement disparates selon les campagnes.              permet de délivrer de l’information aux
L’up-lift généré par la data n’est pas à date          internautes exposés aux campagnes dans
une chose garantie. La qualité de la data              le cadre d’utilisation de données liées à
et le pricing restent encore à affiner.                leur comportement de surf (via une icône
                                                       présente sur les formats délivrés), et leur
Quelle organisation interne avez-vous mise             donne la possibilité de refuser ce ciblage.
en place pour l’achat de RTB ?                         Quel besoin d’assistance, de conseil avez-
Au niveau mondial, près de 100 personnes               vous sur ces sujets ? De quels organismes
travaillent déjà pour Audience On Demand.              attendez-vous une aide ? Sur ces questions,
En France, nous avons constitué au sein de             nous faisons appel à des compétences
Performics une équipe totalement dédiée et             juridiques internes au groupe ainsi qu’à des
intégrée, au même titre que les équipes search,        conseils extérieurs reconnus.




                                                  46                                                      47
Le Trading Media




     A PROPOS DE L’IAB FRANCE

     L'IAB France (Interactive Advertising Bureau)        L'IAB est par ailleurs un réseau d'experts au
     est une association créée en 1998 dont la            service des autres organisations professionnelles,
     mission est triple : structurer le marché de         des institutions et des médias qui s'interrogent
     la communication digitale, favoriser son             sur l'impact du développement de cette
     usage et optimiser son efficacité.                   nouvelle donne économique.

     A travers ses publications, ses études et les        L'IAB France est une entité indépendante,
     événements qu’elle organise, l’IAB France            faisant partie du réseau mondial d'affiliés
     se met au service des annonceurs et de leurs         de l'Interactive Advertising Bureau.
     agences conseil pour les aider à intégrer les
     médias numériques efficacement dans leur             L'Association compte à ce jour 156 sociétés
     stratégie de marketing globale, et entend            membres, représentant l’ensemble des
     proposer des standards, des exemples de              acteurs de la chaîne de la communication
     pratiques professionnelles aux nouveaux              interactive (éditeurs, régies, agences,
     acteurs intégrant le marché du digital.              annonceurs, instituts d’études, fournisseurs
                                                          de technologies, etc.).




                                               IAB France
                                   104 rue La Boétie – 75008 Paris
                                      Tél. : +33 (0)1 48 78 14 32
                                        www.iabfrance.com

                                 Hélène Chartier, Directrice Générale
                     Bastien Faletto, Chargé de la Promotion et des Partenariats
               Delphine Bionne, Chargée de la Communication et des Relations Presse

48                                                   49
Le Trading Media




Ils sont membres de l’IAB France :

01 REGIE                                     EBUZZING                       LOODIES                           SAXO BANQUE
1000MERCIS                                   ECRAN MEDIA DIGITAL            M6 WEB                            SFR REGIE
20 MINUTES FRANCE SAS                        EDATIS                         MAKE ME REACH                     SLATE.FR
24/7 REAL MEDIA                              EFFILIATION                    MALABAR DESIGN                    SMART ADSERVER
2C ASSOCIES / CRISTAL FESTIVAL               EMAILVISION                    MATIRO                            SOCIETE GENERALE
3W REGIE                                     EMAKINA FR                     MBRAND3                           SPECIFIC MEDIA
ACCOR                                        EXELATE                        MEDIAMETRIE//NETRATINGS           SPOTIFY
ADCONION MEDIA GROUP                         EZAKUS LABS                    MEDIAMIND                         SPRINGBIRD
ADSERVERPUB - 2Y MEDIA                       FIGAROMEDIAS                   MEDIAPOST PUBLICITE               STICKY ADS TV
ADSWIZZ                                      FIVIA                          METEO FRANCE REGIE                SUNSET PRODUCTIONS
ADTECH FRANCE                                FOX                            MICROSOFT ADVERTISING             TAG COMMANDER
ADVENTORI                                    FRANCE TELEVISIONS PUBLICITE   MILLWARD BROWN                    TBS GROUP
ADVERLINE                                    FREE ZONE                      MONDADORI FRANCE DIGITAL          TEADS TECHNOLOGY
ADVERT STREAM                                GMC FACTORY CONNECT            MY MEDIA                          TF1 PUBLICITE
ADVIDEUM                                     GOOGLE FRANCE                  MYTHINGS LTD                      THE RUBICON PROJECT
AFFILINET                                    GRENADE  SPARKS               NAVTEQ MEDIA SOLUTIONS            TIME EQUITY PARTNERS
AGENCE 79                                    GROUP M                        NETAFFILIATION                    TMC REGIE
ALLOCINE SA                                  GROUPE MONITEUR                NETBOOSTER                        TNS SOFRES
ANTENNE REUNION PUBLICITE                    GRUNER+JAHR INTERNATIONAL      NEXT PERFORMANCE                  TOUSCOPROD
APPCITY                                      HAVAS DIGITAL                  NEXTIDEA                          TRADEDOUBLER
ATIPIK SAS                                   HI-MEDIA                       NOKIA FRANCE                      TRIBAL FUSION
AU FEMININ.COM                               HORYZON MEDIA                  NUGG.AD AG                        UNDERTONE WWN
BESTOFMEDIA                                  IFOP                           OFFREMEDIA                        UNRULYMEDIA
BNP PARIBAS                                  IGNITIONONE                    OMNICOM MEDIA GROUP               USINE NOUVELLE / GISI INTERACTIVE
BOUYGUES TELECOM                             IMPROVE DIGITAL                ONTRUST                           VALUECLICK
BPCE                                         INFLUENCE DIGITALE             ORANGE ADVERTISING NETWORK        VIADEO
CANAL+REGIE                                  ING DIRECT                     PACKARD BELL                      VIAMICHELIN
CARBOAT MEDIA (CARADISIAC PUBLICITE)        IPSOS MEDIA CT                 PAGES JAUNES                      VIDEOPLAZA
CBS INTERACTIVE                              ISOBAR                         PBORNSTEIN CONSULTING / NETINEO   VINDICO
CCMBENCHMARK ADVERTISING                     JVWEB                          PERFORMICS                        VOYAGES-SNCF.COM
COMPTOIRS DU WEB                             JWT                            PIXIMEDIA                         WDM.DIRECTINET
COMSCORE                                     KANTAR MEDIA                   PLAYMEDIA                         WE ARE SOCIAL
CRITEO                                       KDP GROUPE                     PLEBICOM EBUYCLUB CASHSTORE       WEBGAINS FRANCE
CRMMETRIX                                    KPSULE                         PRISMA PRESSE                     WEBORAMA
DAILYMOTION                                  LAGARDERE PUBLICITE            PSA PEUGEOT CITROËN               YAHOO!
DATVANTAGE                                   LASER COFINOGA                 PUBLIC-IDEES                      YUME
DEEZER                                       LEBONCOIN                      RADIONOMY / HOTMIX                ZANOX
DI-NETWORK                                   LES INDES RADIOS               RESONEO
DUFRESNE CORRIGAN SCARLETT                   LES NUAGES                     ROBERT BOSH FRANCE SAS
EBAY                                         LIGATUS FRANCE                 RUEDUCOMMERCE.COM

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Maquette : Elodie Patenotte, janvier 2012




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Le Trading Media

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    Le Trading Media SOMMAIRE Introduction................................................................................................................. 4 1. Définition - Lexique.................................................................................................. 6 Travaux menés par les membres de l’IAB France 2. e la négociation au trading : D Ont contribué à ce Livre Blanc : Pourquoi et comment le ad exchanges changent le marché ?..................... 8 1. Comment cela fonctionne ?.............................................................................................. 9 Olivier Beaurain / Specific Media 2. Le Real Time Bidding, une (r)évolution technologique majeure...................................... 10 Jérôme Bouix / Weborama 3. Les Ad Exchanges sont-ils utiles dans tous les contextes ?............................................... 12 Arnaud Caplier / Datvantage 4. Comment en bénéficier ?................................................................................................. 12 Tony Carpentier / Performics 5. En 2015, 21% des revenus display français proviendront du RTB...................................... 13 Frédéric Chéry / Weborama Christophe Dané / OmnicomMediaGroup 3. La nouvelle bourse des médias.......................................................................... 14 Gildas Duchesne / Public-Idées 1. Acteurs et rôles de la nouvelle bourse des échanges..................................................... 14 Nicolas Dussart / Criteo 2. Quel impact sur les métiers existants ?.............................................................................. 14 Laurent Duverney-Guichard / Microsoft Advertising 3. Est-ce que les agences et les éditeurs sont structurés pour utiliser un Ad Exchange ?... 15 Julien Gardès / the Rubicon Project Stéphane Gorre / Agence 79 – UN1T 4. De la Data pour doper la performance !.......................................................... 16 Aude Guérin / Performics 1. Comment cela fonctionne ?............................................................................................ 16 François Hutter / Bestofmedia Group 2. Et maintenant ?................................................................................................................. 18 Michel Juvillier / Improve Digital Pascale Luca / Bestofmedia Group 5. Interviews................................................................................................................ 22 Fabien Magalon / the Rubicon Project 1. Affiperf................................................................................................................................ 22 Laurence Milhau / Xaxis 2. Agence 79 – UN1T.............................................................................................................. 26 Arnaud Moutet / M6 Digital 3. Amaury Media Digital........................................................................................................ 28 Laurent Nanchino / Right Media (Yahoo!) 4. AM Prospect France.......................................................................................................... 31 Grégoire Peiron / Google 5. Bestofmedia Group........................................................................................................... 33 Thierry Prignaud / Orange Ad Market 6. Matiro................................................................................................................................. 36 Albérique Pruneau / 24/7 Real Media 7. Microsoft Advertising.......................................................................................................... 38 Adeline Queroix-Gabay / Vivaki Nerve Center 8. Netbooster......................................................................................................................... 40 Sébastien Robin / Affiperf 9. OmnicomMedia Group.................................................................................................... 42 Richard Strul / Resoneo 10. Performics (Vivaki Performance)..................................................................................... 44 Publication Janvier 2012 A propos de l’IAB France......................................................................................... 49 3
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    Le Trading Media INTRODUCTION Dela réclame à la technologie temps réel Au début des années 90, tout est financé par la pub. Le taux de négociation est roi et De cette double équation est né le Real Time Bidding (RTB). Le principe est simple : il s’agit favorise les gros. Dans l’euphorie du démarrage, les vendeurs surévaluent largement les d’adjoindre aux systèmes d’échange automatiques des Ad Exchanges une couche prix. Il y a donc de la marge pour négocier… technologique qui permet de matcher en temps réel les prix proposés par les éditeurs et ce que sont prêts à payer les annonceurs. C’est la combinaison entre inventaire proposé La bulle éclate et après 2001 on assiste à une rationalisation des coûts. La taille de en temps réel et cookie qualifié qui intéresse les annonceurs et les agences et qui, de facto, l’audience et le nombre de pages vues explosent. On s’arrache les emplacements de génère de la valeur pour les éditeurs. Pour les éditeurs, le RTB représente une vraie chance qualité, il faut réserver à l’avance… En résumé, jusqu’en 2004, il y a plus de demande que de sortir de la spirale de destruction de valeur qui se profilait pour le display depuis 2008. d’offre et les prix montent. Pour les annonceurs qui ont déjà saturé les leviers ROIstes (search, affiliation), le RTB Cependant, l’explosion du Net va s’accompagner d’un accroissement considérable de permet d’élargir leur potentiel de business, d’accéder à de nouveaux espaces de l’inventaire disponible. Ce qui n’est pas rare perd de sa valeur. Les prix commencent à commercialisation, dont les rendements peuvent être mesurés et améliorés dans la baisser, amputant d’un coup les inventaires d’un bon tiers de leur valeur pour les éditeurs. durée. En bref, si le RTB représente aujourd’hui une part encore infime des investissements display sur la place de Paris, il est clairement en passe de modifier considérablement et Confrontés à l’augmentation notable de leur volume d’invendus et à la baisse des prix, durablement les habitudes d’achat et les organisations dans les médias digitaux. C’est les éditeurs vont accepter des modes de vente variabilisés (clic, lead, formulaires, …) qui déjà un phénomène avéré aux USA et au Royaume-Uni. répartissent les risques pour l’annonceur. Une histoire qui s’écrit en ce moment même, en temps réel… Tout va commencer à changer à partir de 2005 avec l’apparition des premiers systèmes de retargeting. Pour la première fois on s’intéresse aux données contenues dans les cookies et à la capacité qu’elles confèrent aux marques de solliciter un internaute en fonction de ses centres d’intérêts. Les acteurs qui traitent de gros volumes dans leurs Ad Servers se retrouvent en position privilégiée pour faire des statistiques, profiler des comportements, et tirer parti de la masse énorme d’informations qui transitent par eux. Les gros Ad Exchanges commencent à stocker cette information et à prendre conscience de sa valeur. Début 2010, les Ad Exchanges se développent massivement. S’engage alors une course à la puissance et à la liquidité de marché, comme sur une bourse financière. L’important c’est la masse. L’attention ne s’est pas encore portée sur la qualification des emplacements ; pourtant les volumes d’internautes, de pages vues, d’affichages explosent, donc le nombre de cookies, qui contiennent de plus en plus d’informations sur le visiteur. D’un côté, certains éditeurs, en bradant leur inventaire et en acceptant de variabiliser son prix, ont détruit une partie de sa valeur, qu’ils ont besoin de régénérer. Plus j’en ai à vendre, moins ça vaut… De l’autre, agences médias et annonceurs doivent faire face à une offre pléthorique, sans ciblage, qui n’offre que peu de possibilités d’ajustement. 4 5
  • 4.
    Le Trading Media 1. DEFINITIONS- LEXIQUE Ad Exchange Bid Management DSP (Demand Side Platform) Trading Desk Appelé également « place de marché », Expression anglaise qui signifie « gestion Plateforme technologique d’optimisation Entité spécialisée dans l’achat d’audience. un Ad Exchange est une plateforme d’enchère ». Utilisé initialement par les qui permet à un annonceur ou à une Les Trading Desk peuvent être issus des technologique qui optimise l’achat et la professionnels du search marketing, ce agence média, via une seule interface, agences médias ou indépendants de toute vente d’inventaire publicitaire display dans terme désigne l’activité qui consiste à d’acheter en temps réel les inventaires agence média. Ils utilisent les technologies un environnement ouvert, en temps réel augmenter ou diminuer les enchères d’un display proposés par les différents Ad DSP disponibles ou développées en interne (RTB – Real Time Bidding) sur un principe de mot-clef afin d’atteindre le meilleur rapport Exchanges ou SSP . pour optimiser les campagnes publicitaires. mise aux enchères de chaque impression coût/bénéfice. Ce terme est maintenant publicitaire. utilisé dans le cadre des achats display sur DSP utilisés en Europe : Invite Media Quelques tradings desks actifs en France : les Ad Exchanges. (Google), Mediamath, Appnexus, Turn, Zap Audience On Demand (Vivaki), Affiperf Principaux Ad Exchanges : DoubleClick Trader (Xaxis) D’autres plateformes DSP (Havas), Matiro, Pixidis (Netbooster), Ad Exchange (Google), Hi-Media Ad Data Exchange (ou data provider) telles que X+1 ou DataXu sont disponibles Un1t (Agence 79) Gamned, Xaxis (WPP), Exchange, Microsoft Ad Exchange, Orange Les Data Exchanges apportent l’information aux Etats-Unis. Tradelab, … Ad Market (Orange), Orbit (Horyzon), Right de qualification des internautes, sur une Media Exchange (Yahoo!), Weborama Ad base anonymisée. Ils sont à l’écosystème Real Time Bidding (RTB) ou enchères en First Party data Exchange. display ce que les mégabases étaient au temps réel Données éditeur et annonceur. marketing direct : ils qualifient les internautes Définit le système d’achat en temps réel sur Ad Servers agences sur des critères sociodémographiques, de les espaces publicitaires. Third Party data Platefor mes techniques per mettant comportement et de centre d’intérêt. Ils Données tierces. l’hébergement des créations publicitaires assurent un parfait anonymat des données SSP (Supply Side Plateform) des annonceurs, la mesure des interactions collectées et mettent à disposition des Plateforme technologique d’arbitrage et le tracking post-clic / post impression de internautes des moyens d’accepter ou de entre les différents acheteurs qui permet la performance des campagnes. s’opposer à la collecte et à l’exploitation d’optimiser la valeur de l’inventaire des données produites par leur navigation. publicitaire proposé par un éditeur en Ad servers éditeurs mettant en concurrence les acheteurs Solutions techniques de gestion des Les Data Exchanges actifs en France sont : potentiels grâce à un système d’enchère. inventaires d’un site ou d’un réseau de sites Datvantage, Exelate et Weborama et d’optimisation multicritères – capping, Principaux SSP actifs en France : Improve volumes, dates, performances – de la DMP (Data Management Platform) Digital et the Rubicon Project. D’autres diffusion des campagnes sur ce(s) site(s). Plateforme technologique qui permet SSP comme Admeld opèrent sur d’autres le traitement et la gestion des données marchés européens. Ad Network anonymes utilisées à des fins de Réseau publicitaire qui agrège et vend ciblage publicitaire telles que profils l’inventaire de plusieurs éditeurs en son nom sociodémographiques, centres d’intérêt ou (inventaire exclusif et/ou non). intentions d’achat. Ces données peuvent Vente des sites en premium (site dédié), en provenir de sources annonceurs/éditeurs pack (thématique ou ciblé) ou en réseau (first party) ou de données tierces (third (offre performance). party data). 6 7
  • 5.
    Le Trading Media 2. E LA NEGOCIATION AU TRADING : D 1. Comment cela fonctionne ? POURQUOI ET COMMENT LES AD EXCHANGES Un Ad Exchange fournit aux acheteurs un propres données et stratégies d’optimi- accès, impression par impression et en sation / d’enchères, afin d’atteindre leurs CHANGENT LE MARCHÉ ? temps réel, à un vaste pool d’inventaires. objectifs publicitaires. Les acheteurs peuvent apporter leurs Descriptif des différentes phases : Les plateformes Ad Exchange permettent aujourd’hui aux acheteurs et aux vendeurs, à la manière d’une bourse, de se rencontrer pour passer des ordres en temps réel sur des • L’éditeur informe le SSP / Ad Exchange • Le SSP / Ad Exchange sélectionne le appels de page publicitaire. Il s’agit de simplifier et d’automatiser des procédures parfois qu’une impression est disponible. vainqueur de l’enchère et lui facture longues et coûteuses d’achat d’espace, et de générer ainsi une meilleure rentabilité 0,01€ de plus que le prix du meilleur des investissements publicitaires pour les acheteurs, et une meilleure monétisation des • Le SSP / Ad Exchange transmet une de- second enchérisseur. inventaires publicitaires pour les vendeurs. mande d’enchère à tous les acheteurs approuvés. • L a création de l’annonceur ayant • es Ad Exchanges permettent une réelle L « Nous pressentons que demain, une partie de remporté l’enchère est servie sur la page optimisation et une meilleure efficacité des notre business sera gérée différemment, via • Les acheteurs définissent leurs enchères de l’éditeur concerné. achats médias. Grâce à une automatisation l’automatisation et l’optimisation de notre e-CPM, en s’appuyant sur leurs algorithmes supportée par des technologies avancées, notamment par le RTB. Et qu’il faudra en interne propriétaires. il est possible d’acheter en temps réel, des des gens capables de piloter ce qui représentera, impressions générées par une « audience » à notre avis, 15 à 20% du chiffre d’affaires. » Le temps réel sélectionnée par l’annonceur. Arthur Millet, Directeur commercial Amaury Medias Digital L’impression publicitaire est mise aux enchères • es places de marché que représentent les L 2 Ad Exchanges permettent aux vendeurs (les éditeurs) d’accéder à une palette plus large « Nous pensons qu’à terme, en dehors des L’internaute Les acheteurs de clients et aux acheteurs (annonceurs, opérations spéciales (intégrant des valeurs consulte une intéressés proposent 1 3 agences médias) de « trouver les audiences » ajoutées éditoriales, d’animation de contenus, page Web une enchère (au CPM) qu’ils recherchent en complément ou en etc.), une grande partie des inventaires sera 120 millisecondes substitution d’un média planning classique. gérée par ces solutions de trading. » Pierre-Emmanuel Cros, Directeur Général Le « gagnant » L’enchère la plus élevée • a principale promesse de l’automatisation L Performics France (Vivaki Performance) sert sa publicité 5 4 « gagne » l’impression des échanges entre offre et demande est de maximiser l’efficacité de l’achat et de la Source : Forum du Trading Média Matiro, Octobre 2010 vente d’espaces publicitaires display, formats « Nous avons mis en place le Trading Media standards aujourd’hui,vidéo et mobiles demain. pour 15 annonceurs d’AGENCE79 avec d’excellents résultats qui se rapprochent, • ’automatisation de l’achat et de la vente L voire dépassent, les performances observées d’impressions display permet d’attirer une sur d’autres leviers, notamment le SEM et partie importante de la demande standardi- l’affiliation. » sée vers les supports display, qu’il s’agisse de Stéphane Gorre, Directeur Associé campagnes de rendement ou de branding. AGENCE 79 – UN1T 8 9
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    Le Trading Media Focus sur le processus d’enchère Principaux avantages pour les annonceurs et les agences : • Les éditeurs fixent un prix minimum basé sur la valeur perçue de leur inventaire. Ex : 1,5 euros • U n accès immédiat à l’inventaire de • Les enchères sont lancées - 3 scénarios possibles : nombreux supports identifiés avec un contrôle de la diffusion (ajout ou « Pression élevée » « Pression basse » « Aucun acheteur » suppression de site). « Les bénéfices sont multiples : accès à Enchère un inventaire très large, optimisations très en € • a maîtrise des paramètres de campagne L poussées, prise en compte de contraintes historiquement gérés par le support : d’objectifs, gestion de la répétition sur tous les 3 c ouverture, répétition, ventilation Ad Exchanges, accès à de l’inventaire dans Prix minimum 1,5€ 2 budgétaire dans le temps. des dizaines de pays, gain de temps sur l’achat 1 Annonceurs et la mise en place des campagnes… » #A #B #C #A #B #C #A #B #C • La liberté de choix : n’acheter que les Sébastien ROBIN, Directeur des opérations impressions utiles (qualifiées ou non) et AFFIPERF 3 annonceurs enchérissent Seul un annonceur enchérit Aucun annonceurs enchérit éviter ainsi la déperdition. au-dessus du prix minimum : au-dessus du prix minimum : au-dessus du prix minimum : • #A gagne l’enchère • #A gagne l’enchère • Pas de gagnant • Une approche pluridigitale optimisant une « Le RTB nous permet de redonner de la • Prix facturé : 2,01€ • Prix facturé : 1,50€ • Remise à disposition de l’éditeur couverture utile, unique et dédupliquée valeur aux inventaires long tail et de réunifier, sur l’ensemble des réseaux et leviers pour mieux optimiser, les différents leviers Source : Orange Ad Market, 2011 digitaux (search, achats display directs, de communication en réseau (retargeting, emailing, opérations spéciales…). comportemental, achats en réseaux low cost). » 2. e Real Time Bidding (RTB), une (r)évolution technologique majeure dans le L Stéphane Gorre, Directeur Associé développement de l’achat média • E nrichissement de valeur / ciblage : AGENCE 79 – UN1T ces technologies permettant d’enri- Le Real Time Bidding permet l’achat en entre Ad Servers) et se concrétise en 120 chir la valeur d’une impression grâce temps réel d’inventaire display ciblé sur millisecondes environ. Le RTB permet un à des données anonymisées (so- « Nous aimerions à l’avenir automatiser le une audience. L’enchère intervient au achat impression par impression. Il assure cio-démo, comportementales, ...) plus possible la vente à moindre valeur afin moment où la page est chargée (appel donc une meilleure efficacité publicitaire. et donc l’efficacité des dispositifs display. de concentrer nos forces commerciales sur le Premium et les opérations spéciales à forte • Optimisation de la productivité média : valeur ajoutée. » l’achat impression par impression permet François Hutter de payer chaque contact à un prix qui Director Advertising Solutions Partnerships varie en fonction de sa valeur. Bestofmedia Group • Possibilité d’adresser des messages pertinents à chaque consommateur en fonction de son profil. 10 11
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    Le Trading Media Principauxavantages pour les éditeurs : 5. n 2015, 21% des revenus display français proviendront du Real Time Bidding, E d’après IDC Un Ad Exchange ou un SSP offre aux éditeurs minimum permettant ainsi de mieux gérer davantage de moyens pour réaliser leurs et d’arbitrer l’allocation de leur inventaire Le Real Time Bidding, devrait représenter D’ici à 2015, IDC prévoit que le RTB transactions avec les acheteurs : en temps réel et au plus offrant. un investissement de 219 millions de dollars représentera plus de 21% de la publicité • Accès à de nouveaux annonceurs qui • Possibilité de contrôler et d’affiner ses en France en 2015. En 2011, IDC estime que display en France, 27% aux Etats-Unis, 25% n’achetaient pas de display au CPM ou relations commerciales en définissant des les annonceurs français devraient investir au Royaume Uni, et 20% en Allemagne. à la part de voix. conditions spécifiques pour certains de 30 millions de dollars par ce canal soit une D’a près une étude menée par • Valorisation de leurs spécificités leurs acheteurs (agences, annonceurs). augmentation de 373% par rapport à 2010 Econsultancy*, cette forte augmentation d’audience auprès des annonceurs • C réation de block lists d’annonceurs et près de 4% du total display. est attribuée à un meilleur retour sur permettant d’augmenter leurs revenus sur autorisés et d’autres interdits à qui les Autrement dit, les dépenses en Real Time investissement pour les éditeurs (ROI) et un les secteurs hors captifs. éditeurs souhaitent ou non vendre en RTB. Bidding en France devraient être multipliées meilleur retour sur investissement publicitaire • Maîtrise des attentes des annonceurs • Affinage de la politique commerciale : par sept entre 2011 et 2015. pour les annonceurs (ROAS). grâce à des modèles de ventes variés et prix plancher par site, section, format… originaux, et aux conditions définies pour • Un contrôle amélioré des créations. Prévisions des investissements en Real Time Bidding chaque acheteur. • Gain de temps. (en France de 2009 à 2015 en M$) • M onétisation optimisée grâce à une • Possibilité d’analyser les enchères. définition plus facile des prix d’enchères CAGR 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2010 - 2015 Total Online 3. Les Ad Exchanges sont-ils utiles dans tous les contextes ? Quand les solliciter ? Ad Sales 2,250.2 2,333.4 2,739.7 2,915.5 3,064.0 3,363.4 3,808.4 Year-over-year 3.7 17.4 6.4 5.1 9.8 13.2 10.3 L’achat automatisé fait sens quand il supports) et la possibilité d’adresser toutes growth (%) s’agit de maximiser la performance d’une les problématiques marketing (ciblage, Display Ad Sales 681.6 710.5 807.5 833.1 855.9 922.5 1,026.9 campagne que ce soit en termes de couverture sur cible, marketing direct…). Year-over-year génération de trafic, de ventes ou de La grande différence avec l’achat média 4.2 13.7 3.2 2.7 7.8 11.3 7.6 growth (%) notoriété. traditionnel est l’impossibilité de garantir RTB-Based Sales 0.0 6.4 30.3 72.1 116.7 164.3 219.5 Ils sont utiles dans tous les secteurs, les volumes, les parts de voix, ainsi que les Year-over-year dans tous les marchés, de par la nature exclusivités d’emplacement de par la 373.6 138.1 61.9 40.7 33.6 102.8 growth (%) transversale des technologies (tous les mécanique d’enchère. M$ 4. Comment en bénéficier ? 800 600 En tant qu’annonceur, il existe plusieurs spécialistes possédant l’expertise, les options pour promouvoir sa marque sur les technologies et les ressources indispensables 400 Exchanges : pour intégrer ces nouveaux leviers dans la 200 • Utiliser un Ad Exchange stratégie digitale des annonceurs. • Utiliser un DSP 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 • Utiliser un Trading Desk En tant qu’éditeur, il existe plusieurs options Total ventes Display hors RTB Ventes Display en RTB L’utilisation des Ad Exchanges et DSP pour exposer son inventaire aux acheteurs nécessite des compétences et des potentiels : Source IDC – Livre Blanc « Real Time Bidding in the United States and Western Europe, 2010–2015 - octobre 2011 ressources très spécifiques. Ceci implique, • Utiliser un Ad Exchange dans la plupart des cas, le recours à des • Utiliser un SSP (*) Euroconsultancy Online advertisers survey report - septembre 2011 12 13
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    Le Trading Media 3. LANOUVELLE BOURSE DES MEDIAS les différentes places de marché (Ad force de vente concentrée sur les formats 1. Acteurs et rôles de la nouvelle bourse des échanges Exchanges). à forte valeur ajoutée d’un côté et les • eux modes de commercialisation : une D espaces non garantis de l’autre. La publicité en ligne est en train de vivre une évolution implique tout l’écosystème de évolution majeure en passant d’un média la communication et s’accompagne de Les Agences planning classique à une individualisation nouvelles technologies, outils et acteurs, le des messages publicitaires. tout au bénéfice d’une efficacité et d’une Comme les éditeurs, les agences investissent trading / bid managers (suivi des enchères De l’annonceur jusqu’au média, cette rentabilité renforcées des actions publicitaires. dans des technologies de bid management et des coûts d’acquisition pour acheter au comme les DSP (Demand Side Plateform) meilleur coût) et en dataminers pour analyser La chaîne de valeur simplifiée du « Trading Media » mais également plus en amont dans des des données toujours plus importantes, des technologies de collecte de données et de métiers à la convergence de trois expertises data management afin d’accompagner que sont le search, le display et le CRM. Demand Supply side Agences et conseiller leurs clients dans l’exploitation Cela conduit les agences à poursuivre leur side Audience Editeur platforms Ad Ex Trading Annonceurs plus avancée de leurs données propriétaires évolution structurelle : passer d’agence platforms (SSP) Desk (first party data). Les agences aident ainsi média à agence de marketing digital, mais (DSP) les annonceurs à mieux cibler ou recibler aussi à centrer leurs efforts sur l’optimisation leurs clients et prospects mais également du ROI et les insights clients. Le rôle de Fournisseurs de données de ciblage utilisateur - Data Management Platforms à retravailler le message publicitaire l’agence se voit renforcé en tant que tiers de dynamiquement avec les agences créatives. confiance avec une vision agnostique sur les Une représentation plus complète de la chaîne de valeur est consultable Elles se forment ou se renforcent en experts technologies et les outils de data. sur le site de The Ad Serving Club http://www.theadservingclub.com/TASCPoster.pdf 3. Est-ce que les agences et les éditeurs sont structurés pour utiliser un Ad Exchange ? 2. Quel impact sur les métiers existants ? Les Editeurs Les Editeurs Travailler avec un SSP ou un Ad Exchange craintes il y a encore dix mois. Aujourd’hui, Les Ad Exchanges constituent une véritable Conséquences envisageables : nécessite peu de ressources. Ces acteurs les éditeurs ont beaucoup évolué et s’y opportunité pour les éditeurs dans la monéti- • aire appel à un fournisseur de technologies F apportent aux éditeurs des services engagent progressivement, quel que soit sation de leur audience, alors que précédem- de yield management (optimisation du de yield management clé en main tels leur typologie. La mise à disposition des ment ils commercialisaient principalement du rendement) comme un SSP ou à un Ad que technologie, facturation, conseils inventaires les plus qualifiés ou la totalité contexte. Nous sommes donc passés d’une lo- Exchange ? Le choix se fera en fonction de d’optimisation, … de leur inventaire est un des indicateurs de gique de contexte à une logique d’audience. la complexité des besoins, des capacités Les Ad Exchanges faisaient l’objet de confiance de l’utilisation de cet outil par les de leur Ad Server traditionnel et de leur beaucoup de questionnements et de éditeurs. Cela amène 3 questions : volonté de gérer directement ou de sous- • Quelles technologies utiliser ? traiter l’optimisation du rendement. Les Agences • e quels types de compétences a-t-on D • ecruter éventuellement des « yield R besoin ? optimisers » (chargés de l’optimisation de la Les agences mettent à contribution des Au niveau du système d’information, il leur • uelle stratégie commerciale adopter Q monétisation) avec pour objectif d’obtenir profils sachant maîtriser le bidding (comme faut interfacer les DSP avec l’Ad Serving et dans ce contexte ? le meilleur rendement en surveillant sur en SEM), le display et la data. les bases de données de reporting clients. 14 15
  • 9.
    Le Trading Media 4. E LA DATA POUR DOPER LA D PERFORMANCE ! A l’heure du développement des Ad Exchanges et des DSP la qualification de l’audience , recherche d’un appartement. • n créant des offres « audiences » com- E n’a jamais été aussi essentielle. • n va créer un profil « recherche O plémentaires de ces offres contextuelles, C’est là qu’intervient le Data Exchange. Sa mission : agréger de la donnée et amener de d’un appartement », qui sera mis à la • n proposant des solutions de « reach E la qualification au niveau de chaque internaute, sur une base anonymisée. disposition des acteurs de l’écosystème étendu » associant ses données à des Autrefois, on parlait de fichiers ou de mégabases comportementales. Aujourd’hui, c’est sous la forme d’un cookie de ciblage. inventaires d’autres partenaires média. le même métier si ce n’est que le véhicule sur lequel est porté cette qualification est un • es acteurs pourront utiliser ce cookie L Ainsi, prenons l’exemple d’un site généraliste cookie. Quant au véhicule du message, ce n’est pas un mailing papier mais un affichage pour cibler une publicité (les acheteurs) souhaitant créer un « pack femme ». Jusqu’à publicitaire sur le Web. Les données de ciblage sont d’une certaine manière un adjuvant ou pour enrichir (les vendeurs) un maintenant, le seul moyen pour y parvenir important au bon fonctionnement des Ad Exchanges. inventaire publicitaire. consistait à identifier et à regrouper les Au total, un Data Exchange gère des bases de qualification de plusieurs millions de foyers. rubriques du site les plus en affinité avec Ces data proviennent de partenaires (des éditeurs) qui voient ainsi un moyen de qualifier La data ainsi produite est un actif pour l’audience visée. Cette méthode est leurs internautes et de disposer d’une nouvelle forme de monétisation de leur audience. l’éditeur qu’il va pouvoir monétiser de forcément réductrice quand on cherche à différentes manières : cibler des femmes sur un site généraliste. Or, Cette structuration des métiers de la être utilisées à de telles fins. Au moment • n monétisant ces données auprès E le simple fait d’enrichir l’inventaire du critère data sur le Web va de pair avec le de l’affichage publicitaire, l’internaute de l’écosystème à travers les Data homme / femme peut multiplier par deux ou développement de bonnes pratiques sur trouvera très bientôt une icône standard Exchanges, trois le potentiel de ce pack le respect de la vie privée des internautes. signalant la présence d’une publicité Les Data Exchanges appliquent trois grands ciblée lui permettant d‘accéder, de « Le gros avantage des Ad Exchanges est qu’ils principes : manière claire et intelligible, à des offrent la possibilité d’acheter de l’audience sur • L’anonymat : les données de navigation informations relatives à cette collecte des profils qualifiés. » collectées le sont de façon anonyme et d’informations de navigation (qui les Pierre Calmard ne sont jamais rapprochées de données collecte, à quelles fins…). Directeur Général AM PROSPECT France permettant d’identifier l’internaute. • Le contrôle : l’internaute peut à tout • La transparence : les sites qui collectent moment s’opposer à la collecte des Quel est le rôle du Data Exchange ? des informations de navigation sur informations issues de sa navigation, par l’internaute à des fins de ciblage le biais d’outils d’opt-out, accessibles Le Data Exchange se met contractuellement internautes qui en résulte demeure sous publicitaire doivent informer celui-ci que notamment via l’icône susmentionnée ou d’accord avec des éditeurs partenaires, une forme anonymisée, sans possibilité ses données de navigation pourront par le paramétrage de son navigateur. sur les sites desquels il pose un pixel ou un d’identifier ces mêmes internautes. tracker qui lui permet de récupérer les Les Data Exchanges interprètent ces 1. Comment cela fonctionne ? données et comportements de navigation. data en comportements ou critères Les critères de sexe, d’âge, de code postal sociodémographiques qu’ils mettent à la Comment et pourquoi est produite cette donnée de ciblage ? seront quant à eux récupérés sur des disposition des acteurs du média (agences, programmes opt-in email (par exemple réseaux publicitaires, éditeurs) sous la forme Cette donnée est créée en récupérant et • n va, par exemple, pouvoir déduire O une inscription à une newsletter) sachant de cookies qui pourront être achetés en interprétant les données de navigation de la navigation d‘un internaute sur un que l’information de qualification des séparément du média. ou de connexion des internautes. portail immobilier qu’il est en phase de 16 17
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    Le Trading Media LeRTB et les data Les réseaux publicitaires (Ad Networks) optimisant leur capacité à assembler la pourraient être amenés à faire évoluer leur data et le média de façon industrielle pour Pour pouvoir utiliser une data dans le cadre Plus un acteur dispose d’informations de modèle. Jusqu’à maintenant, les réseaux proposer le ciblage d’audiences. d’un ciblage publicitaire, on a besoin qualité résultant du cookie de ciblage, plus publicitaires avaient un accès non exclusif Les régies publicitaires traditionnelles, d’assembler deux composants venants il sera en mesure de proposer le juste prix sur à un inventaire publicitaire. A partir du quant à elles, resteraient les interlocuteurs d’environnements (et d’éditeurs) différents l’impression présentée. Ainsi lorsqu’un acteur moment où ce même inventaire devient privilégiés des annonceurs et des agences que sont un cookie de ciblage et un format identifie un internaute en phase d’achat d’un désormais disponible à volonté sur ces pour réaliser des opérations sur-mesure et publicitaire. La particularité du RTB, c’est produit ou d’un service, il est prêt à proposer places de marché, les réseaux publicitaires spéciales sur leurs sites de marques dont ils qu’il permet d’automatiser ce processus une enchère plus élevée pour accéder à devraient chercher à se différencier en détiennent l’inventaire premium. d’assemblage alors que les réseaux spécialisés l’impression à laquelle sera exposé l’internaute. en avaient jusqu’à présent l’exclusivité Aujourd’hui, grâce au RTB, l’achat d’audience « Nous identifions aujourd’hui deux types d’actions parce qu’ils étaient les seuls à disposer des se sophistique et est rendu possible à plus possibles et complémentaires avec ces data. technologies et des outils pour le faire. grande échelle. Soit les vendre à des acteurs qui eux-mêmes la commercialiseront, soit les commercialiser nous- 2. Et maintenant ? mêmes. » François Hutter, Le média devient adressable Director, Advertising Solutions Partnerships, Bestofmedia Group Il est maintenant possible d’afficher une ne recevrez plus la même publicité que publicité en fonction d’un profil d’internaute. votre voisin sur votre terminal TV parce que Quelles solutions s’offrent aux annonceurs pour exploiter ces données de ciblage ? Ceci prend toute son importance quand vous avez des profils différents. on voit qu’une notion est en train de se Nous sommes donc engagés de plus en • cheter des packages de ciblage A data soient disponibles « en ligne » et répandre très vite sur l’économie digitale : plus vers la personnalisation de l’affichage via un réseau publicitaire qui propose puissent être sélectionnées directement « l’adressable media » avec des supports tels publicitaire, ce que le RTB permet de faire des inventaires publicitaires enrichis de depuis le DSP L’affinage et la qualification . que le mobile ou la TV connectée sur lesquels de façon plus systématique. données. des cibles marketing pourront être réalisés on peut tout à fait relier une qualification. Aujourd’hui, on arrive dans l’ère de la • ’adresser à un Trading Desk pour faire S par un travail entre l’agence et le Data Ajoutons à cela le ciblage sur les Set top Box maturité de la data avec la création de le ciblage. Le Trading Desk a accès aux Exchange, qui activera ensuite ces data ADSL qui commence à voir le jour. standards, de la fluidité dans les achats et informations de profil sur les internautes dans le DSP de l’agence. En d’autres termes, cela veut dire que vous la vente, du pricing. dans son DSP Les DSP ont des accords . • réer et travailler sa propre base C avec les Data Exchanges pour que les d’audience. Principales implications pour les acteurs du marché Pour quelle raison ? Quand la connaissance ment Platform pour les annonceurs, ou une Les annonceurs peuvent vraiment toucher • ide au ciblage et à l’exploitation des a précise de la cible devient stratégique et de plateforme gérée par un Trading Desk pour leur coeur de cible et ne plus s’intéresser bases CRM pour les annonceurs nature à faire la différence par rapport à la les agences. Grâce à cela, l’annonceur ou uniquement à de l’emplacement mais • éveloppement de l’expertise dans d concurrence. l’éditeur peuvent commencer à historiser également à de l’achat d’audience. l’achat de la donnée les données de comportement sur les inter- Le rêve de Procter - « je veux toucher la Les éditeurs peuvent définir une politique De quelle manière ? En mixant le compor- nautes, sur leurs coeurs de cible. Au final, fameuse mère de famille âgée entre 25 et quant à l’exploitation de ces data : tement des internautes sur son site à des l’annonceur va pouvoir mener des actions 49 ans » - devient possible. Les agences font • est-ce que je vends ou pas ? données d’enrichissement externes appor- dans le temps et concentrer ses investisse- évoluer leur organisation pour proposer des • quel canal de distribution ? tées par des Data Exchanges, le tout héber- ments sur ces cibles dans une logique d’en- data services : • dans un environnement restrictif avec des gé sur une plateforme : une Data Manage- gagement dans la durée. • raitement du composant data t listes d’exclusion ou pas ? 18 19
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    Le Trading Media La Charte OBA Framework de l’IAB Europe Les professionnels de la publicité et du marketing, en collaboration avec les éditeurs de navigateurs Internet, ont présenté une nouvelle série d'engagements visant à respecter la vie privée des Internautes. L'IAB France a contribué à la mise en place de la Charte paneuropéenne d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne, lancée par l’IAB Europe le 14 avril dernier. Nombre de sociétés-membres de l'IAB France en sont des soutiens de la première heure. Pour l’internaute, la Charte assure toujours plus de transparence et de contrôle. Par le biais d’une icône de référence européenne insérée dans les bannières de publicité comportementale, l’internaute sera dirigé : soit directement vers une page interstitielle de la société apportant le service à partir duquel il pourra accepter ou refuser que ses données de navigation soient collectées à des fins de ciblage publicitaire ; soit vers une déclinaison locale du portail paneuropéen de gestion des données privées www.youronlinechoices.eu, sur lequel il pourra - en quelques clics - également exprimer une telle acceptation ou un tel refus. Tout en renforçant le contrôle par l’internaute, cette charte de bonnes pratiques sur la publicité comportementale en ligne n’aura pas pour effet de ralentir la navigation sur Internet. Pour les acteurs du marché, c’est un point fondamental, de nature à conforter les annonceurs dans leur choix du média Internet. À terme, c’est toute l’industrie numérique en Europe qui devrait s’en trouver valorisée. Cette icône de référence européenne sera prochainement insérée dans les bannières de publicité comportementale 20 21
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    Le Trading Media 5. LESINTERVIEWS de leads, de la transformation, des achats, Exchanges, puis à un second niveau des des abonnements) mais également des filtres mis en place par notre DSP (environ campagnes destinées à générer du trafic 20 000 sites black listés par défaut) et enfin qualifié et des campagnes visant à trouver nous avons nous aussi notre propre block list AFFIPERF – Trading Desk Havas de la couverture additionnelle. de sites. Nous avons testé les directs deals Sébastien ROBIN - Directeur des opérations et cela peut se révéler intéressant dans un Dans quelle proportion pensez-vous que certain cadre de campagnes. Toutefois, Avez-vous déjà Les bénéfices des DSP sont multiples : accès vos achats indirects sont amenés à croître un des principaux apports des DSP et des acheté du display à un inventaire très large, optimisations très au cours des deux ans à venir ? Ad Exchanges est de fluidifier, simplifier et en RTB auprès poussées, prise en compte de contraintes La croissance sera soutenue compte tenu accélérer les (trop) nombreuses étapes de d’Ad Exchanges ? d’objectifs, gestion de la répétition sur tous du fait que le display temps réel améliore la mise en place des campagnes digitales, Oui, en tant que les Ad Exchanges, accès à de l’inventaire les processus des campagnes digitales il faut par conséquent que les relations Trading Desk nous dans des dizaines de pays, gain de (voir étude IDC). Différents facteurs rendent entre les éditeurs et les acheteurs dans le achetons depuis temps sur l’achat et la mise en place des cependant l’estimation difficile comme le cadre des relations direct deals / Private 2010 et au quotidien du display en temps campagnes… niveau de maturité de certains éditeurs, la Market Place (PMP) restent très fluides. réel sur des Ad Exchanges et nous allons vitesse à laquelle les solutions techniques Que l’éditeur valide quel Trading Desk, quel dans les années à venir continuer à déve- Et les inconvénients ? vont se mettre au diapason des demandes annonceur, quelle campagne a accès lopper cette activité. Ils sont plus difficiles à identifier mais ils sont annonceurs et leur adaptation au marché à son inventaire, c’est normal mais si cela certainement liés aux types de campagnes européen qui est par ailleurs très morcelé revient de nouveau à négocier campagne Quelles technologies utilisez-vous pour que l’on pilote dans ces outils. A ce jour, (frein au développement uniforme du par campagne et revenir à de longues opérer vos achats display ? les outils ne sont pas adaptés à certaines marché européen). négociations alors l’intérêt est moindre et Nous opérons nos achats RTB par le biais de campagnes pour des raisons, par exemple, les acheteurs (Trading Desk, annonceurs, plusieurs DSP dont un principal pour la majeure de durée de campagne trop courte ou Comment gérez-vous vos relations avec etc.) pourraient avoir la tentation de se partie des achats, sinon s’il ne s’agit pas de RTB encore de trop faible volume de leads. les éditeurs cumulant une force de vente tourner vers d’autres éditeurs. C’est donc nous générons des tags dans notre plateforme directe (interne/externe) et une présence une question de ratio entre le temps que et les faisons intégrer dans l’Ad Server publisher. Que représentent les achats display au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ? prennent ces direct deals et le gain perçu indirects dans vos achats globaux display ? Nous pensons que ce n’est pas aux pour les campagnes. Et quelles technologies utilisez-vous pour En tant que Trading Desk, nous achetons acheteurs mais aux éditeurs de gérer leurs opérer vos achats en RTB ? essentiellement de l’indirect. Sinon la offres par conséquent la relation qu’ils A quelle typologie d’inventaire complé- Nous utilisons plusieurs DSP dont un plus répartition en pourcentage de nos achats entretiennent d’une part avec les équipes mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé- particulièrement. Nous utilisons également CPM (CPM-A) / CPC penche nettement en en agences média et d’autre part les der pour vos achats indirects ? Et à quels les 3rd party data disponibles via les DMP . faveur des achats CPM (CPM-A). Trading Desk et les achats qu’ils souhaitent formats supplémentaires ? Nous opérons souvent des stratégies de effectuer sur l’inventaire de ces éditeurs-ci. Nous accédons déjà à de l’inventaire issu Comment conciliez-vous ces technologies ? retargeting, mais ce n’est pas quantifiable de sites de qualité mais il faut encore plus C’est avant tout un problème entre les par rapport au global de nos achats. Travaillez-vous avec des block lists, des de diversité donc plus d’éditeurs premium DSP et les data providers qui se mettent en La quasi-totalité des achats effectués par white lists éditeurs et que pensez-vous du et que les éditeurs ne cachent pas leurs relation contractuelle pour développer leur AFFIPERF le sont en RTB. principe des direct deals et des Private urls lorsqu’ils proposent leur inventaire sur activité et proposer des solutions complètes, Exchanges ? les Ad Exchanges. Une part de l’inventaire efficaces et adaptées aux marchés. A quels objectifs de campagnes principaux Oui, nous travaillons avec des block lists est filtrée par nos soins (voir ci-dessus block vos achats indirects répondent-ils ? très strictes remises à jour en permanence list) et il est nécessaire de continuer à filtrer Quels bénéfices vous apportent ces Ce sont essentiellement des campagnes de (plusieurs fois par semaine). Nous les éditeurs non qualitatifs qui ne cherchent technologies ? performance (de la génération - conversion bénéficions des filtres effectués par les Ad qu’à remplir leurs pages d’un maximum 22 23
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    Le Trading Media depublicité sans ajouter de valeur Quelle proportion de vos achats display le ciblage pays ou le ciblage par Ad ils doivent avoir des expériences mêlant contextuelle et éditoriale. pensez-vous que vos achats en RTB repré- Exchange. C’est très rapide et plus souple un peu de trafficking et de commercial Au niveau des emplacements, il serait très senteront au cours des deux ans à venir ? d’utilisation au quotidien. ou commercial avec une expertise bon pour tout l’écosystème que l’on puisse AFFIPERF achète quasi exclusivement en d’optimisation; Ils doivent posséder accéder à des emplacements mieux « RTB, cela sera encore le cas en 2012 et 2013. Que pensez-vous des modèles d’achat également une bonne connaissance des vus » par les internautes. Il faut pouvoir proposés ? offres ainsi qu’une vision globale du marché. mixer haut et bas de page, donc différents Avez-vous déjà réalisé des achats de data Ils sont globalement bons, bien qu’il soit emplacements pour encore améliorer les et pour quel usage ? parfois difficile parfois de définir l’apport de Quelle connaissance juridique avez-vous performances des campagnes que nous Oui, auprès de plusieurs providers en France la data dans les résultats des campagnes à de l’exploitation de la data ? Quelle est menons. Ce choix des éditeurs de mettre et à l’étranger. En termes d’usage, cela va du proprement parler. En 2012 nous imaginons votre vision de ce sujet ? à disposition ce type d’inventaire ne socio démo jusqu’à l’in market. Le choix des cependant de nouveaux modes d’achats Nous n’utilisons que des données remettra pas en cause leurs campagnes data utilisées dépend des besoins des clients, des data et que les providers devront offrir anonymes et non personnelles fournies par premium car in fine ce sont eux qui feront des ciblages demandés et de la disponibilité plus d’informations sur leurs méthodes de les data providers. Il existe sur le marché des le choix d’accepter ou non un annonceur, (en quantité suffisante) de ces data auprès classification desdites data ainsi que le sociétés pratiquant de la collecte de data une campagne sur leurs pages. Il faut des différents providers. Nous les utilisons mode de collecte. à l’insu des éditeurs et des internautes ce plus de haut de pages, y compris pour la pour des campagnes ayant des ciblages qui fait peser un risque sur l’ensemble du performance. socio démo, mais aussi pour des annonceurs Quels sont vos premiers retours d’expé- marché qui repose sur un terreau fragile, En termes de formats, il manque clairement de e-commerce, des annonceurs grand rience ? les internautes ayant très peur dès qu’on un accès aux flashes transparents, public qui déploient des solutions online Bons voire très bons parfois, mais aussi leur parle de leurs données privées et de aux habillages de pages, aux formats pour générer des contacts les plus qualifiés décevants sur d’autres campagnes. ce qui en est fait. Nous avons cependant le déroulants et aux grands formats (300*600 possibles. Nous faisons également du profiling Quand les résultats d’une campagne sentiment que la data se structure, même par ex) qui sont certes habituellement d’audience (anonyme) afin d’identifier les avec data correspondent aux objectifs si elle devrait continuer ses efforts pour être utilisés pour le branding mais peuvent aussi meilleures data à utiliser pour élargir la cible demandés, on peut se demander ce plus transparente vis-à-vis des acheteurs dans certaines conditions être utilisés pour des annonceurs. Le profiling d’audience qu’aurait donné cette campagne sans et garantir les méthodes de collectes des des campagnes de performance. Je suis est également une option très intéressante data. Nous avons fait des campagnes data données que nous utilisons. certain que les acheteurs de Trading Desk qui apporte des enseignements riches aux avec un grand nombre d’annonceurs en seront prêts à mettre des enchères en annonceurs sur leur véritable cible online. 2010/2011 et l’usage des data mérite d’être Quel besoin d’assistance, de conseil avez- conséquence si les résultats sont là. encore approfondi et amélioré en 2012. vous sur ces sujets ? De quels organismes Comment avez-vous mis en place Les mauvaises pratiques concernant la attendez-vous une aide ? Pouvez-vous nous décrire vos attentes opérationnellement ces achats ? collecte de données des éditeurs doivent Le travail effectué par l’IAB au travers de ce lorsque vous avez commencé à acheter De 2010 à début 2011 nous le faisions également être éradiquées de ce marché livre blanc permettra certainement à de auprès des Ad Exchanges ? campagne par campagne compte tenu qui à la moindre faute risque de se voir nombreux acteurs (annonceurs, éditeurs) Dans l’ordre d’importance, un accès des fréquences d’utilisation et en fonction pénalisé dans son ensemble. d’avoir une vision plus précise au sujet des simplifié à un très vaste inventaire, dans de des data disponibles. Aujourd’hui, les Ad Exchanges et de cette nouvelle facette multiples pays, une meilleure optimisation intégrations sont réalisées au sein des DSP, Quelle organisation interne avez-vous mise du display. Il existe des conférences qui sont des performances, l’achat d’audience nous pouvons donc utiliser les data sans en place pour l’achat de RTB ? également là pour diffuser ces connaissances qualifiée grâce aux data, la possibilité négociation et ordre d’insertion (gain de Nous avons des profils de personnes ayant et rencontrer les acteurs, poser des questions d’offrir tous ces avantages aux annonceurs temps et simplification). A la fin le data eu des expériences directes avec la afin de pouvoir se faire sa propre idée sur le pour lesquels nous mettons à disposition nos provider et nous-mêmes connaissons le performance et avec le média display. Ces sujet. Le display temps réel est encore tout compétences couplées à ces nouvelles montant des achats data. Cette méthode personnes viennent soit de l’affiliation, du nouveau sur la France et cela n’est donc que solutions de technologies publicitaires. nous convient bien, il s’agit alors d’une search, d’Ad Network… le début mais il nous semble que les initiatives option de ciblage au même titre que Les bons profils sont difficiles à trouver car prises vont dans le bon sens. 24 25
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    Le Trading Media AGENCE 79 – UN1T Mais cela ne doit pas être une nouvelle forme stratégies de communication et créer de la Stéphane Gorre - Directeur Associé d’accords-cadres, car cela ne profitera ni aux valeur pour les annonceurs et les éditeurs. éditeurs, ni aux annonceurs. Avez-vous déjà ou visibilité économique (CPM bas) sur un En termes de retour d’expérience, quels sont acheté du dis- média planning maîtrisé. Comment s’articule l’achat d’opérations vos motifs de satisfaction et de déception ? p l ay e n R T B spéciales, avec l’achat sur les Ad Ex- Nous avons mis en place le Trading Media pour auprès d’Ad Ex- Dans quelle proportion pensez-vous que changes pour une même campagne, et 15 annonceurs d’AGENCE79 avec d’excellents changes ? vos achats indirects sont amenés à croître sur une même régie ? résultats qui se rapprochent, voire dépassent, Oui, en interne via au cours des deux ans à venir ? Le RTB permet justement de maîtriser le les performances observées sur d’autres leviers, notre Trading Desk Nous pensons à une réallocation de l’ordre double discours de l’annonceur. Il permet notamment le SEM et l’affiliation. Mais c’est « UN1T » Le RTB nous permet de redonner de 80% des achats indirects vers le RTB dans de répondre aux trois questions qui se un levier qui demande de la curiosité et une de la valeur aux inventaires long tail (les Ad les 2 années à venir. De cette façon, nous posent. Veut-on exposer le même internaute analyse ‘cross média digitaux’ avant d’arriver à Network) et de réunifier, pour mieux maîtriser, allons optimiser la productivité des achats aux deux messages ? Veut-on l’exclure du de telles performances. les différents leviers de communication indirects en achetant moins de contacts dispositif performance s’il a fait l’expérience en réseau (retargeting, comportemental, publicitaires pour se recentrer sur les de l’opération spéciale ? Veut-on Quelle proportion de vos achats display achats en réseaux low cost). contacts les plus utiles, quitte à augmenter augmenter la pression pub (répétition) de pensez-vous que vos achats en RTB repré- les coûts d’achats sur ces contacts. l’opération spéciale sur la régie ou au-delà ? senteront au cours des deux ans à venir ? Quelles sont les technologies que vous utili- Le point noir concerne l’offre premium De l’ordre de 40 à 50%. Chez UN1T, la sez pour opérer vos achats en RTB ? (espace + data) qui tarde à s’organiser A quelle typologie d’inventaire complé- promesse du RTB est de redonner de la Nous utilisons différents outils DSP DMP et , par peur de cannibalisation et ce malgré mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé- valeur au display long tail (historiquement nous achetons nos data via notre DSP et en l’existence d’outils de contrôle et de der pour vos achats indirects ? Et à quels vendu par Ad Network). C’est utiliser moins direct avec les Data Provider. solutions de yield management. formats supplémentaires ? d’inventaire et acheter au prix le plus juste, A l’instream et aux inventaires premiums autant pour l’annonceur que pour l’éditeur. Quels bénéfices vous apportent ces tech- Comment gérez-vous vos relations avec lorsqu’ils sont invendus en direct. C’est aussi maîtriser les critères de diffusion nologies ? les éditeurs cumulant une force de vente (répétition, choix des messages en fonction L’automatisation, le ciblage, la maîtrise et directe (interne/externe) et une présence Quelles étaient vos attentes lorsque vous de chaque profil d’internaute). la transparence des critères de diffusion. au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ? avez commencé à acheter auprès des Ad En revanche, il y a des interrogations dans Les achats directs et indirects ne Exchanges ? Avez-vous déjà réalisé des achats de data ? les développements à venir concernant répondent pas à la même stratégie de Elles étaient multiples avec l’optimisation Oui, en France et à l’étranger. C’était pour l’attribution et la contribution des différentes communication. Il n’y a donc pas de de la performance, la transparence de du ciblage comportemental et du ciblage actions online. problème avec les éditeurs qui cumulent l’inventaire, l’achat d’audience (data), sur des cibles de niche sachant que nos ces deux types d’offres. le développement de l’expertise et le premiers retours d’expérience sont excellents. Que représentent les achats display indi- Quant à ceux qui mixent Ad Networks business development. rects dans vos achats globaux display ? et Ad Exchanges, nous privilégions l’offre Quelle organisation interne avez-vous mis Le RTB représente aujourd’hui 10% de nos qui permet le meilleur ROI global qui est Quel business model avez-vous adopté en place pour l’achat de RTB ? achats display et 25% de nos achats display souvent au profit de l’Ad Exchange. concernant vos achats en RTB ? Depuis toujours, l’achat (display, SEM…) indirects. Nous avons décidé de créer une marque et le trafic sont réalisés par les mêmes Que pensez-vous du principe des direct dédiée pour le Trading Desk : « UN1T » fortement personnes. Cela assure une implication A quels objectifs de campagnes princi- deals et des Private Exchanges ? liée à AGENCE79. Nous considérons en effet plus forte de nos experts et une analyse paux vos achats indirects répondent-ils ? Si l’objectif de l’éditeur est de maîtriser le type que le RTB ne va pas uniquement remplacer globale des données. Le RTB s’est donc Du ROI online pour tout ce qui est hors RTB. d’annonceur ayant accès à ses inventaires les leviers historiques de l’agence. Il va aussi intégré naturellement chez nous. Au total, 9 Avec le RTB, nos objectifs sont du ROI online (white list/black list), nous y sommes favorables. ajouter une dimension supplémentaire à nos personnes y travaillent à temps plein. 26 27
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    Le Trading Media Amaury Medias Digital A l’inverse, les zones non premium, réservées impérativement verrouiller certains types de Arthur Millet- Directeur commercial aux canaux tiers, captent les achats les campagnes et certains réseaux. plus souvent vendus à la performance, dits Globalement, en termes d’enseignements Quelle part de Pouvez-vous décrire l’architecture du « content agnostic », pour des campagnes long terme, il est encore un peu tôt pour votre inventaire set up dans votre Ad Server des revenus de volume. en parler car nous sommes tous, encore, en re pr és e nte la générés depuis les canaux indirects ? Ces deux canaux répondent ainsi à des phase d’apprentissage. vente via des ca- Ordonnancement des partenariats suivants : besoins complémentaires et permettent à Mais nous pressentons que demain, naux indirects* ? campagnes premium, campagnes retar- un même annonceur d’actionner différents une partie de notre business sera gérée Les ventes indi- geting, campagnes directes non garanties leviers, parfois simultanément, en fonction différemment, via l’automatisation et rectes, via des (vente à la performance, CPC, CPA), cam- de ses objectifs. l’optimisation de notre e-CPM, notamment intermédiaires, représentent entre 5 et 10% pagnes indirectes non garanties (vente C’est pourquoi nous limitons notre black list par le RTB. Et qu’il faudra en interne des gens de notre chiffre d’affaires pour environ 30% CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.). au minimum et acceptons les annonceurs capables de piloter ce qui représentera, à de nos impressions publicitaires. Nous sommes dans un système de zonage, captifs via les ventes indirectes. notre avis, 15 à 20% du chiffre d’affaires. pas de chaînage. Nous avons segmenté nos En revanche, dans l’hypothèse future de mise Le basculement est en train de se faire, les Pensez-vous que vos ventes via des canaux sites et délimité deux zones bien identifiées. en place d’une place de marché privée agences françaises commencent à réagir. indirects sont amenées à croître ou à Nous avons les zones Premium, réservées à pour le RTB, les annonceurs qui passeront Aujourd’hui, ce sont les intermédiaires décroître à l’avenir ? nos ventes en direct (home page, homes de par cette market place seront black listés sur qui sont le plus présents sur le RTB (Criteo, La réponse est complexe car deux facteurs rubriques, contenu éditorial). Nous proposons l’indirect car ils auront déjà un accès exclusif NextPerformance…). peuvent contribuer à l’accroissement des également des zones non premium (ou et privé aux inventaires premium. Nous sommes à un tournant : on sait que nos ventes indirectes. zones de volume) exclusivement dédiées métiers de régie vont muter. Il faut partager Il y a la progression de l’e-CPM qui n’est à la monétisation par des tiers. Ces canaux Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque le plus possible nos expériences, surtout pas vraiment la tendance d’aujourd’hui. diffusent en rotation générale, sur des vous avez commencé à travailler avec des d’univers différents, afin d’appréhender au Il y a surtout la mise à disposition plus emplacements non qualifiés (contenu non sources de monétisation indirectes, et nous mieux cette mutation. conséquente de l’inventaire ce qui est éditorial, ou bas de page). faire part de votre retour d’expérience ? effectivement le cas actuellement, sachant Quels sont les motifs de satisfaction ou au Pouvez-vous décrire la ou les technos que cette augmentation de l’inventaire Pouvez-vous décrire la manière dont vous contraire les motifs de déception ? que vous utilisez activement pour opérer contribue à faire baisser la valeur. abordez les problématiques traditionnel- Ces ventes nous ont permis de créer de les Ad Networks, Ad Exchanges, DSP ou , Le vrai levier de progression se situe plutôt lement liées à l’utilisation de canaux de nouvelles lignes de revenus, et d’avoir Retargeters ? dans l’achat d’audience qualifiée : ce mode ventes indirects ? accès à un marché dont nous étions exclus. Les campagnes Premium et les campagnes doit prendre le relais, même si aujourd’hui Nous limitons notre black list au minimum. Nous avons pu pénétrer le marché de la display classiques vendues par notre régie cela ne représente encore qu’une part Nous estimons en réalité qu’il n’y a pas performance sans se mettre en danger sont gérées par notre Ad Server traditionnel. réduite des achats display à la performance. besoin de black list, car ces modes de d’autant que nos rares black lists ont bien Les campagnes vendues par les canaux C’est l’achat d’audience en temps réel vente (direct / tiers) correspondent à été respectées. tiers sont gérées via un SSP . via les plateformes RTB qui fera remonter la des problématiques de communication Cependant, actuellement nous sommes valeur des invendus. différentes, ne venant pas se cannibaliser. attentifs, et plutôt inquiets d’ailleurs, sur les Pouvez-vous décr ire l’organisation Se pose alors une autre question pour les Le zoning, précédemment défini avec des e-CPM qui continuent de décroître. Les nécessaire à la gestion des revenus éditeurs : doit-on passer par des intermédiaires emplacements et des formats premium flux sont de plus en plus importants sur les générés depuis les canaux indirects ? pour commercialiser ces invendus sachant réservés à la vente par notre force ventes indirectes - ce marché ayant besoin Aujourd’hui, il faut compter une «demi- que nous pouvons tout à fait travailler nous commerciale, permet d’éviter les transferts. d’un inventaire fort pour performer - mais les personne» qui est dans une logique même le RTB de façon directe, dans une La régie travaille nos marques et capte les acteurs jouent de plus en plus à la baisse. d’apprentissage, et travaille en étroite logique de place de marché privée via annonceurs en recherche d’un contexte En parallèle, la qualité publicitaire reste le collaboration avec notre partenaire SSP l’utilisation d’un SSP (Private Market Place) ? qualitatif via des offres à valeur ajoutée. vrai point noir de ce type de vente, et il faut pour acquérir de l’expertise en termes 28 29
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    Le Trading Media d’utilisation,de compréhension et de test. Notre système de segmentation devrait AM PROSPECT FRANCE Pour ce type de poste, nous avons choisi être le suivant. Pierre Calmard - Directeur Général un profil technico-commercial, avec une Tout d’abord, les segments d’audience que expérience de trafic manager notamment. l’on qualifiera de « captifs » pour les ventes Quelle organisa- potentiel offert par cette plus grande « Demain, cette personne sera en charge directes afin de nous apporter la valeur tion, dédiée au granularité », il est nécessaire de recourir aux de développer ce chiffre d’affaires et ajoutée nécessaire pour enrichir notre offre Trading Media, technologies de bannières dynamiques, qui chapeautera une équipe entièrement et augmenter notre CPM. AM Prospect a permettent d’afficher « la bonne offre sur le dédiée à l’optimisation, soit une à deux Quant aux segments « non captifs », leur mise en place ? bon internaute ». personnes qui auront un profil de type exploitation nous offre deux possibilités : Maîtriser les lo- Comparé au display classique, les Ad plutôt « analyste ». mutualiser notre inventaire avec d’autres giques de RTB né- Exchanges permettent également de éditeurs Premium pour constituer un reach cessite la mise en place d’équipes dédiées travailler beaucoup plus finement l’exposition Quels sont les premiers retours d’expérience Premium (une sorte de couplage data ou au Trading Media ; c’est le choix de AM et la dimension du temps - c’est-à-dire les sur la création d’une nouvelle ligne de créer une extension d’audience) c’est là Prospect, au travers de la création d’une jours et les heures d’exposition – de façon revenus par la vente de data à des tiers qu’un DMP peut devenir utile. marque spécifique mondiale : AMNet. à optimiser la répartition de la pression type : Data Exchanges. Si nous vendons notre data seule, nous nous Les Ad Exchanges révolutionnent l’achat publicitaire dans le temps. Cette optimisation On parle plutôt de DMP (Data Management coupons d’une source de revenus, constituée média sur le display, l’achat média display peut être partiellement automatisée Platform). Nous ne commercialisons pas nos par la valeur ajoutée de nos marques. L’idéal passant d’une activité de négociation à grâce aux DSP même si une bonne dose , data, mais nous réfléchissons à travailler étant évidemment de vendre la totalité, c’est une activité d’optimisation. d’intervention manuelle reste nécessaire. demain avec des partenaires type Exelate. à dire la data et le média. Il fait appel à la fois aux compétences Enfin, le gros avantage des Ad Exchanges d’achat média sur le display - avec la est la possibilité offerte d’acheter de composante clef de la création publicitaire - l’audience sur des profils qualifiés. C’est d’achat de liens sponsorisés et d’analyse une dimension totalement nouvelle. La quantitative et d’optimisation. donnée est souvent utilisée pour recibler Pour être réellement efficace sur les Ad les internautes qui ont montré un intérêt Exchanges, il faut associer et faire travailler pour un produit ou un service à travers leur ensemble ces différentes compétences, et navigation passée ou récente. La fourniture cela prend du temps. de données de qualification sur les internautes, sous forme de cookies, en est à Qu’apportent les Ad Exchanges en matière ses débuts. Nous allons entrer dans une ère d’optimisation ? dans laquelle de plus en plus de données Les Ad Exchanges offrent une grande seront disponibles sur la qualification richesse de possibilités, avec quatre grands des internautes. Dans ce contexte, nous leviers d’optimisation. cherchons à tester le maximum de sources Parmi ces leviers, citons la qualité de de données possibles, afin de créer notre l’inventaire avec la possibilité d’agir sur propre expertise sur les données qui les catégories de sites, les formats et les fonctionnent, ou fonctionnent moins bien, emplacements. par industrie ou par client. Autre levier important : la dimension de La data est vraiment un métier à part l’efficacité créative à laquelle s’ajoute entière. Les technologies sont pour la la dimension du ciblage. Il est désormais plupart « ouvertes », afin de pouvoir (*) Ad Networks, Retargeters, Adexchanges, DSP’s, Trading Desks. i.e. Criteo, Next Performance, MyThings, possible de travailler sur des cibles travailler avec tous les data providers du SpecificMedia, Adconion, Weborama, Yahoo, Microsoft, Orange, Hi-Media… etc.). beaucoup plus fines. Pour exploiter le marché, dont l’avantage est de garantir 30 31
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    Le Trading Media laqualité et la fraîcheur des données. Quelle approche avez-vous de la mesure BESTOFMEDIA GROUP Une autre option consiste à travailler de performance ? François Hutter, Director Advertising Solutions Partnerships directement avec des éditeurs disposant Il nous faut sortir du diktat du dernier clic. Les de données fiables et pertinentes pour acteurs doivent travailler sur les technologies Quelle part de Pouvez-vous décrire l’architecture du optimiser les campagnes, dans une logique et les approches permettant de mesurer la votre inventaire set up dans votre Ad Server des revenus de partenariat qui dépasse largement le contribution des différentes campagnes re pr ése nte la générés depuis les canaux indirects ? simple achat d’espace. dans le processus d’engagement de vente via des ca- Ordonnancement des partenariats suivants : Grâce aux données, la logique « Push » de l’internaute et dans l’acte d’achat. Ils naux indirects * ? campagnes premium, campagnes la publicité display se transforme en logique doivent également travailler sur la mesure Pour l’Europe, retargeting, campagnes directes non « Pull », identique à la logique du search de l’efficacité additionnelle apportée par nous travaillons garanties (Vente à la performance, CPC, CPA), marketing. les données. Afin de mesurer le gain de depuis deux ans avec une dizaine de campagnes indirectes non garanties (vente En résumé, il n’y a pas réellement de performance apporté par les données partenaires pour les réseaux traditionnels et CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.). hiérarchie entre ces quatre grands critères de ciblage, il est possible par exemple de plusieurs retargeters. Nous testons la solution Evidemment, le Premium prime. Notre d’optimisation. Leur importance varie créer systématiquement des campagnes Google AdExchange. définition du Premium prend en compte en fonction du secteur d’activité et la sans données de ciblage « en miroir » des Les ventes indirectes représentent entre une combinaison de critères : la typologie problématique client à traiter. campagnes ciblées. 20 et 40% de l’inventaire selon les mois. de l’annonceur, le niveau du CPM, Nous sommes en effet soumis à une l’emplacement et le format. Et, au coeur Quelles types de données utilisez-vous et Quelles sont pour vous les voies forte saisonnalité, avec notamment un même des campagnes Premium, nous pour quel objectif ? d’amélioration du système ? quatrième trimestre où les sites sont remplis priorisons et réalisons des arbitrages au Il existe sur le marché deux grands types de Le marché des Ad Exchanges s’est quasi uniquement avec des campagnes quotidien (annonceurs fidèles, nouveaux données. Tout d’abord, il y a les données structuré ces 8 derniers mois. Le sujet est premium. A noter que ce pourcentage varie annonceurs à convaincre…). On descend socio démographiques, adaptées aux moins tabou chez les éditeurs. Le risque également selon les pays, la France et les ensuite par niveau de CPM. Les retargeters campagnes de branding et à la recherche serait que les éditeurs ne mettent sur les Etats-Unis étant les plus avancés sur ce sujet, viennent après le Premium, puis on descend d’élimination de la déperdition sur le Ad Exchanges que les inventaires peu suivis par l’Angleterre, l’Allemagne et l’Italie. la chaîne, avec, en bout, l’AdSense. hors cible, en ne touchant par exemple qualitatifs. La tendance dans les pays que les femmes de moins de 50 ans s’il anglo-saxons est à l’arrivée d’inventaires Pensez-vous que vos ventes via des canaux Pouvez-vous décrire la manière dont s’agit de son coeur de cible. Ensuite, nous de qualité, gage d’impact des campagnes indirects sont amenées à croître ou à vous abordez les problématiques avons les données comportementales et de valorisation globale de ce nouveau décroître à l’avenir ? traditionnellement liées à l’utilisation de qui permettent de cibler les internautes d’achat du média. Ils y ont d’autant plus Comme bon nombre d’analystes, nous canaux de ventes indirects ? à partir de leurs intentions d’achat ou intérêt que le système d’enchères est constatons que le coût de la diffusion Nous bloquons les annonceurs de notre de leurs centres d’intérêt, déduits de leur intrinsèquement inflationniste, dès lors que de la publicité sur le Web est très élevé, secteur captif (high tech, télécom…), comportement de surf. les performances sont au rendez-vous. surtout quand on le compare à d’autres réservés pour la vente par notre propre supports. La mise en ligne et l’optimisation force commerciale. Nous ne sommes pas quotidienne des campagnes représentent encore prêts à abandonner ces block lists des coûts élevés tant techniques et à passer complètement à un système de qu’humains. Au final, une partie de nos prix plancher. ventes perdent en rentabilité du fait de En revanche, notre approche est cette chaîne. Nous aimerions à l’avenir pragmatique et nous sommes ouverts à automatiser le plus possible la vente à la discussion et prêts à être challengés moindre valeur afin de concentrer nos quand l’occasion se présente si le CPM forces commerciales sur le Premium et les via le canal indirect est élevé. Cela peut opérations spéciales à forte valeur ajoutée. nous permettre, par exemple, d’attirer de 32 33
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    Le Trading Media nouveauxannonceurs de notre secteur que sont notre contenu éditorial et nos 10% du temps d’un campaign manager, pas encore très structuré. En France, il est captif, à condition bien évidemment qu’il experts, sans oublier notre capacité notamment pour effectuer au quotidien assez peu venu vers nous à ce propos. ne s’agisse pas d’un réseau blind. Dans à innover en termes de formats et les arbitrages entre les différents acteurs, en Dès lors, nous sommes allés vers les acteurs ce type d’arbitrage, il nous faut prendre d’opérations spéciales. fonction des volumes et des CPM. Aujourd’hui, entrants pour dupliquer en France nos en compte différents facteurs de décision notre temps est ainsi essentiellement réussites américaines. outre le CPM : la relation de notre force Pouvez-vous décrire la ou les technos que opérationnel. Nous souhaitons évoluer vers un Nous identifions aujourd’hui deux types commerciale avec l’annonceur ou son vous utilisez activement pour opérer les Ad temps plus analytique. Nous voulons identifier d’actions possibles et complémentaires avec agence par exemple. Networks, Ad Exchanges, DSP ou Retargeters ? , « la crème de la crème », c’est à dire notre ces data. Soit les vendre à des acteurs qui Aujourd’hui, l’ensemble de ces ventes inventaire et nos annonceurs ultra-premium, eux-mêmes la commercialiseront ensuite Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque tierces passe par DFP notre Ad Server , avoir une vision globale des performances de comme par exemple Exelate ou Datvantage, vous avez commencé à travailler avec des traditionnel. Nous testons actuellement la chaque format et de chaque emplacement, soit les commercialiser nous-mêmes. sources de monétisation indirectes, et nous solution Ad Exchange sur plusieurs de nos pour les rentabiliser encore mieux. Et dans Concernant la vente à des acteurs tiers, nous faire part de votre retour d’expérience ? marchés. Elle a pour nous l’avantage d’être le même temps, déterminer de la façon la sommes en cours d’expérimentation aux Quels sont les motifs de satisfaction ou au proche des autres outils de Google avec plus optimale et rentable possible la partie Etats-Unis et en Europe et nous avons encore contraire les motifs de déception ? lesquels nous sommes familiers. de l’inventaire qui sera mieux vendue par les peu de visibilité sur le chiffre d’affaires que Globalement, notre retour sur les Ad Même si la traduction technique de tiers. cela peut représenter de façon pérenne. Networks et les retargeters est positif, tant nos choix business comporte quelques Pour ma part, je suis basé en Californie, Sur le principe, nous sommes ouverts au fait sur leur réactivité que sur le respect des challenges, la dimension solutions afin que notre groupe soit au plus près de travailler avec plusieurs partenaires. block lists. D’autre, part, nous n’avons pas techniques ne nous effraie absolument pas. des meilleures initiatives sur le sujet et je Quant à la commercialisation par nos soins, eu, en France, de souci de cannibalisation Pour nous, le challenge réside plus dans la travaille étroitement avec Christophe Guy – nous travaillons activement à ce sujet dans ni de perte de budget Premium. Enfin, si partie business et la rentabilité : comment Directeur Commercial France – pour mettre la mesure où nous avons massivement investi ces ventes tierces nous ont poussés à revoir travailler au mieux l’inventaire disponible ? en place les solutions les plus efficaces au sur des solutions techniques permettant notre organisation en interne, elles ne nous L’enjeu est donc beaucoup plus stratégique niveau local en France. de mieux profiler nos audiences et leurs ont pas contraints à recruter des ressources que technologique. comportements. Notre objectif est d’évaluer supplémentaires. Enfin, nous n’utilisons pas de SSP Quels sont les premiers retours d’expé- quel type de data sera le mieux valorisé par Pour résumer, nous sommes convaincus actuellement, mais nous y réfléchissons. rience sur la création d’une nouvelle ligne les annonceurs et leurs agences dans le aujourd’hui que ces solutions tierces sont de revenus par la vente de data à des tiers cadre des ventes directes. Et le fait que nous indispensables pour compléter le Premium Pouvez-vous décrire l’organisation néces- type : Data Exchanges ? travaillions en parallèle avec des acteurs notamment lors de certaines périodes creuses saire à la gestion des revenus générés de- Notre posture sur ce sujet est extrêmement spécialisés sur ce sujet ne peut que les et pour certains sites plus difficiles à remplir. puis les canaux indirects ? claire et assumée : nos internautes ne nous rassurer. Notre objectif est de parvenir, pour les Notre prochaine étape consistera à Notre organisation distingue d’une part, la appartiennent pas ! campagnes premium, à définir la meilleure maximiser le mieux possible l’intégralité gestion opérationnelle de nos campagnes, En revanche, ce qu’ils font chez nous, combinaison possible data / emplacement. de l’inventaire qui implique une réflexion qu’elles soient directes ou indirectes et les rubriques qu’ils consultent… toutes C’est là que se trouve la valeur ! analytique sur ces ventes tierces. d’autre part, le choix et l’optimisation des ces données sur la qualification de leur Nous sommes également ouverts à des Pour y arriver, nous devrons être capable solutions de yield management au sens large. trafic nous appartiennent et peuvent être partenariats avec d’autres sites de contenu de déléguer le mieux possible la vente de Côté marché, en amont, nous travaillons monétisées. dont l’audience est complémentaire à la notre inventaire à faible valeur ajoutée en en lien avec les équipes commerciales Notre présence aux Etats-Unis nous a nôtre, pour partager et mettre en commun pérennisant nos engagements, sans avoir à pour construire la meilleure offre possible, amené à nous pencher très tôt sur le sujet. nos data, afin de créer les offres les plus les renégocier constamment. c’est-à-dire définir les volumes, travailler la Globalement en Europe, le marché n’est pertinentes possibles pour nos annonceurs. Ceci implique également le recentrage cohérence avec l’offre Premium et choisir de notre force commerciale sur la vente les prestataires. (*) Ad Networks, Retargeters, Adexchanges, DSP’s, Trading Desks. i.e. Criteo, Next Performance, MyThings, Premium par la valorisation de nos atouts Quant à l’opérationnel, il représente environ SpecificMedia, Adconion, Weborama, Yahoo, Microsoft, Orange, Hi-Media… etc.). 34 35
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    Le Trading Media MATIRO classique. La transparence s’est vite avéré Pouvez-vous nous décrire l’organisation interne ? Erwan Le Page – Directeur Associé MATIRO un sujet moins important que le résultat. Ce Nous sommes cinq aujourd’hui et bientôt qui légitimement préoccupe les annonceurs, sept puisque nous avons deux recrutements Vous société est Nous utilisons une plateforme RTB pour la c’est leur « brand safety », autrement dit « est- en cours. Il faut savoir que nous ne recrutons spécialisée dans connectivité aux Ad Exchanges, et nous avons ce que je ne risque pas de me retrouver sur que des profils ad hoc dédiés à ce nouveau l’achat de display développé des outils propriétaires qui y sont un site litigieux ? ». Les attentes et les craintes métier du RTB. Notre enjeu est de trouver des en RTB auprès reliés par API. Au final, notre plateforme est donc sont du même ordre qu’en affiliation. En gens qui ont une expertise de l’acquisition à la d’Ad Exchanges. hybride avec des composants propriétaires et revanche, il faut tordre le cou à l’idée qu’on performance mais avec une compréhension Comment opérez- des composants loués. Notre approche vise à peut acheter efficacement une audience du display. vous ces achats ? ce que la technologie s’accorde avec notre en cochant des cases. Cette approche Nous sommes effectivement un spécialiste vision et nos besoins et à nous permettre d’aller s’avère très limitée à l’usage du fait des Quelle connaissance juridique avez-vous de indépendant du trading, pionnier du sujet en plus loin que les standards marché. volumes restreints de données disponibles l’exploitation de la data et quelle est votre France. Depuis presque deux ans maintenant, sur le marché. Les segments constitués ont vision sur ce sujet ? nous achetons nous-mêmes exclusivement Que pensez-vous du principe des direct deals aujourd’hui des couvertures trop faibles par Notre connaissance est très opérationnelle du display en Real Time Bidding, et nous ne et des Private Exchanges ? rapports aux cibles marketing réelles. et nous partageons la conviction que les faisons pas d’achat d’espace display « tradi- Nous achetons en RTB, mais les Private consommateurs ont le droit de savoir que tionnel ». Notre offre intègre la stratégie, l’opti- Exchanges permettent de personnaliser notre Quel business model avez-vous adopté l’on collecte des données les concernant et misation du triptyque création - média - data accès à l’inventaire de certains éditeurs. En concernant vos achats en RTB ? de pouvoir agir le cas échéant. Nous sommes au service des objectifs marketing ou business associant RTB et discussions directes avec les Nous sommes sur une transparence totale. totalement en phase avec l’optique des de l’annonceur. Notre activité se développe éditeurs et avec l’effet catalyseur de sociétés Le média et la data sont facturés « à prix IAB français et européens, concernant les rapidement, en France et en Europe, et nous comme the Rubicon Project, nous avons coûtant». Nous sommes rémunérés aux pictogrammes à insérer et la privacy policy. La sommes en train de sophistiquer notre solution, commencé à affiner ces réglages, dans le honoraires au prorata des investissements, de profession ne nous semble pas pouvoir faire que ce soit en matière de ciblage, de mesure but de nous permettre d’accéder à plus manière distincte et transparente. l’économie de ça. Il y a là un vrai sujet de d’efficacité, d’évaluation des segments data d’inventaire. crédibilité auquel nous souscrivons. à potentiel, de personnalisation des créations, En termes de retour d’expérience, quels sont de transparence des inventaires. En termes A quelle typologie d’inventaire complémen- vos motifs de satisfaction et de déception ? Quel besoin d’assistance, de conseil avez- d’achat, nous en avons déjà réalisé en France, taire souhaiteriez-vous pouvoir accéder pour Le RTB ramène vers le display des annonceurs vous sur ces sujets ? De quels organismes en Europe et aux Etats-Unis. Nous avons utilisé vos achats indirects ? Et à quels formats sup- qui considéraient que c’était trop cher pour attendez-vous une aide ? quatre fournisseurs différents à l’heure qu’il est. plémentaires ? eux ou inefficace. Ils ont l’impression d’avoir Nous comptons beaucoup sur l’IAB et Généralement l’achat de data nous sert à al- Tous les formats sont aujourd’hui disponibles. Ce la maîtrise de leurs investissement parce nous de façon générale sur l’ensemble des ler chercher de l’efficacité et de la transforma- qui serait bien, c’est que les éditeurs mettent à leur fournissons une transparence totale sur le associations professionnelles du marché pour tion, plutôt dans une démarche ROIste. Nous disposition des emplacements plus haut placés processus d’acquisition. Plus globalement, les établir et appliquer des règles et des guidelines sommes plutôt sollicités dans des démarches dans les pages.Nous sentons ce mouvement au annonceurs qui ont une bonne maîtrise de leur claires. Ce qu’il faut garder à l’esprit c’est que d’acquisition. Nous utilisons deux types de fur et à mesure que les éditeurs se familiarisent acquisition online trouvent des bénéfices au RTB. le marché est mondial. Il est indispensable que données tierces, souvent de manière com- avec ces nouvelles modalités d’achat. les grands marchés publicitaires européens binée. D’un côté celles qui sont centrées sur Que pensez-vous des modèles d’achat développent un cadre commun pour que, l’utilisateur, c’est-à-dire profil, centre d’intérêt Pouvez-vous nous décrire vos attentes lorsque proposés ? même sur le plan juridique, les technologies et intention d’achat, et de l’autre les données vous avez commencé à acheter auprès des Les modèles varient, du CPM au pourcentage et les inventaires restent échangeables dans contextuelles centrées sur la page. Ad Exchanges ? de l‘investissement média. Le CPM est le de bonnes conditions. L’IAB UK a poussé un Nous cherchions surtout de la productivité plus répandu. Le pricing de la data n’est standard sur ce sujet qui a le mérite d’être Quelles technologies utilisez-vous pour opérer côté achat, une efficacité d’exécution et de pas encore toujours très ajusté au surcroît clair. Peut-être peut-il servir de base de départ vos achats display ? la performance ROI meilleure qu’en achat d’efficacité qu’il procure. pour un travail commun ? 36 37
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    Le Trading Media MICROSOFT ADVERTISING Laurent Duverney-Guichard, Head of Scale display Quelle part de direct par notre régie. Puis, les invendus de disposer d’une technologie reconnue Quels sont les premier s retour s votre inventaire re- alimentent nos deux offres, le réseau sur le marché tout en conservant la maîtrise d’expérience sur la création d’une présente la vente Microsoft Media Network et Microsoft complète sur notre offre et en proposant nouvelle ligne de revenus par la vente de via des canaux Advertising Exchange. une compatibilité et une ouverture totales data à des tiers type : Data Exchanges ? indirects ? avec tous les DSP et acteurs du RTB du Aujourd’hui, vingt millions d’internautes utilisent Nous sommes Pouvez-vous décrire la manière dont marché. les services Windows Live (Messenger, Hotmail, une régie et nous vous abordez les problématiques Enfin, il est important de préciser que notre etc.), neuf millions s’informent sur MSN et huit vendons notre inventaire en direct, soit par traditionnellement liées à l’utilisation de technologie nous permettra à l’avenir millions font leur recherche par Bing… une logique d’emplacement, soit par une canaux de ventes indirects ? d’intégrer à Microsoft Advertising Exchange Tout ceci représente un nombre logique de réseau, à l’exception d’une par- De la manière la plus transparente possible ! les inventaires de partenaires tiers. conséquent d’internautes et nous permet tie de l’inventaire vendu en canal indirect Notre mise à disposition d’inventaire est de construire des bassins d’audience pour bénéficier de technologies de retar- ouverte à tout annonceur respectant notre Pouvez-vous décrire l’organisation néces- basés sur des critères socio-démo, geting spécifiques. politique éditoriale et nous travaillons avec saire à la gestion des revenus générés de- comportementaux et de remessaging. Avec le lancement de Microsoft Advertising un prix plancher qui nous permet d’assurer puis les canaux indirects ? Notre position actuelle est de garder Exchange, nous ouvrons désormais notre une bonne monétisation du support. La gestion des partenaires indirects et ces données pour nos offres de ciblages inventaire à tout type de partenaires RTB vient renforcer l’offre existante sur les propriétaires exclusives à la régie. capables d’acheter du display en temps réel. Pouvez-vous décrire vos attentes lorsque inventaires avec une équipe de spécialistes En parallèle, nous enrichissons notre offre Les ventes indirectes sont aujourd’hui vous avez commencé à travailler avec des dédiée afin d’optimiser les offres et s’assurer de ciblage par l’acquisition de données limitées car elles correspondent à une niche sources de monétisation indirectes, et nous de leur pertinence vis-à-vis des objectifs externes par des partenaires propriétaires technologique. Néanmoins, nous estimons faire part de votre retour d’expérience ? des clients. de données tant online que bientôt offline. que c’est un levier de croissance avec le Quels sont les motifs de satisfaction ou au déploiement en France du marché des Ad contraire les motifs de déception ? Exchanges et notamment le lancement de Il est encore trop tôt pour faire un retour Microsoft Advertising Exchange. d’expérience sur ce sujet. Nous ne sommes qu’au début de l’aventure de l’Ad Pouvez-vous décrire l’architecture du Exchange et notre lancement est encore set up dans votre Ad Server des revenus trop récent. générés depuis les canaux indirects ? Ordonnancement des partenariats suivants : Pouvez-vous décrire la ou les technos campagnes premium, campagnes que vous utilisez activement pour opérer retargeting, campagnes directes non les Ad Networks, Ad Exchanges, DSP ou , garanties (Vente à la performance, CPC, CPA), Retargeters ? campagnes indirectes non garanties (vente Microsoft a construit son Ad Exchange CPM aux Ad Networks, Exchanges, etc.). propriétaire sur une base composée à Notre architecture est très simple et se la fois de technologies internes, de fruits décompose en deux phases principales. d’acquisitions externes comme l’AdECN, et Tout d’abord, nous privilégions le Premium comportant également une brique de RTB puisque l’intégralité de nos inventaires est opérée par AppNexus. monétisée sous ce mode et vendue en Ces trois piliers nous permettent aujourd’hui 38 39
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    Le Trading Media NETBOOSTER Yann Gabay - Directeur Général Quelle organisa- précis (géotargeting, heures, FAI, OS, « reverse marketing » (quelle affinité ou Quelles sont pour vous les voies d’amélio- tion, dédiée au contexte…) ont ces cookies proposés avec ma ration du système ? Trading Media, • es données externes accessibles et de D population réelle d’acheteurs ?) L’inventaire d’aujourd’hui nous permet déjà NetBooster a mise plus en plus intéressantes • es données d’exposition qui indiquent L d’atteindre plus de 80% de la population. en place ? • a possibilité de scénariser l’affichage L quelles créations cet utilisateur a vu pour Sa qualité ne cesse également de croître Netbooster a et de contrôler fréquence et durée cet annonceur et quelles ont été ses avec l’arrivée d’éditeurs aux marques décidé d’investir d’exposition actions. prestigieuses dans les Ad Exchanges. très rapidement dans ce nouveau phéno- Tous ces critères mixés nous permettent La technologie évolue tous les jours et mène et dispose donc aujourd’hui d’une en quelques semaines d’obtenir des Quelle approche avez-vous de la mesure nous autorise à pousser toujours plus loin le équipe de 5 experts du Trading Media. Ces campagnes 2 à 3 fois plus efficaces que de performance ? ciblage et les optimisations. Il est évident profils sont issus de différents horizons com- des campagnes display classiques. La perfor mance des campagnes que les outils que nous utilisons aujourd’hui plémentaires : études et statistiques, achat Trading Media se mesure, comme toute nous paraîtront complètement désuets display, affiliation et search marketing. Ce qui Quelles types de données utilisez-vous et campagne display, en fonction des dans quelques mois. répond à la fois au besoin de connaissances pour quel objectif ? objectifs établis au départ. Si nous avons Les fournisseurs de données affinent marketing et à la problématique d’analyse Deux types de données complémentaires un objectif de visibilité, nous mesurerons également leurs critères et trouvent et d’optimisation, deux sujets clés sur le Tra- sont utilisés : les données contextuelles le temps réel d’exposition ainsi que le de nouvelles sources. Plus nous serons ding Media. Cette équipe est totalement et les données comportementales. Par nombre total de VU et la répétition. Si c’est capables de détecter les intentions des intégrée à l’agence, le Trading Media étant exemple, si vous affichez une bannière sur un objectif de performance, le taux de clic internautes en amont, plus nous serons en une discipline en relation avec toutes les un site d’information boursière et que vous et la conversion seront nos indicateurs de mesure de les exposer à des campagnes autres, car elle utilise la connaissance accu- détectez un cookie « sites pour enfant », performance principaux. plus adaptées à leurs besoins et donc plus mulée sur tous les leviers. il y a de grandes chances que vous ayez Il faut toutefois considérer ces campagnes efficaces. affaire à un père ou une mère de famille… dans un écosystème global, dans lequel De nouveaux langages communs se créent Qu’apportent les Ad Exchanges en matière Les données comportementales se classent chaque levier peut apporter sa contribution et permettent aux différents outils de mieux d’optimisation ? elles-mêmes en 3 catégories : aux ventes. Le display d’acquisition peut communiquer entre eux. Outre la qualité de l’inventaire qui ne • es données on-site, plus faciles à collecter, L générer un impact positif sur les taux de Dans ce contexte, nos équipes pratiquent cesse de croître et la multiplication des qui correspondent aux actions de transformation des autres campagnes « fin une veille permanente et apprennent tous approches créatives, facilitée par les l’utilisateur sur le site de l’annonceur et qui de funnel » du type search ou shopbots. De les jours, afin de monter et d’optimiser au technologies de bannières dynamiques, vont permettre de mettre en place des la même manière, le display retargeting doit mieux les campagnes de leurs clients. nous disposons désormais de nombreux stratégies de remarketing pour récupérer être considéré comme un « optimiseur de L’amélioration du système passera donc leviers d’optimisation des campagnes : des « abandonnistes ». Ces données conversion » et le coût d’acquisition doit donc par ce savant mélange d’intelligence et • ne meilleure compréhension des cibles U peuvent aussi être utilisées pour créer être pondéré par le coût de la première visite. de technologie qui fait la magie du digital. et de leur comportement une vraie dynamique « display CRM ». • ne plus grande granularité dans le U • es données off-site, qui sont L paramétrage des campagnes généralement achetées à des fournisseurs • ne optimisation continue de la diffusion U externes et dont il est parfois difficile de en excluant les sites et les emplacements connaître à l’avance la méthode exacte qui ne répondent pas aux exigences de de collecte et donc l’efficacité. Ces la campagne données sont intéressantes si on les vérifie • es critères de ciblage intégrés et plus D grâce à la méthode dite du « Lookalike » 40 41
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    Le Trading Media OmnicomMedia Group Christophe Dané – Directeur Général en charge des activités digitales Avez-vous déjà au cours des deux ans à venir ? groupe qui a déjà « négocié » pour les pays auprès des Ad Exchanges ? acheté du display Les retours d’expérience aux Etats-Unis et des accords les plus intéressants possibles Un ciblage plus fin via la data tierce ou en RTB auprès en Grande-Bretagne montrent des chiffres au vu de notre taille. Ensuite au niveau data client, une optimisation du ROI pour d’Ad Exchanges ? en très forte croissance. Les projections local, où nous signons des accords avec nos clients… et une meilleure tarification – Nous rentrerons annoncent des chiffres tout aussi « fous ». chaque acteur pour les intégrer dans nos et donc rentabilité pour les éditeurs. dans la phase Nous estimons que le RTB représentera a interfaces technologiques. d’implémentation pour certains clients minima 25 à 30% de nos achats en 2013. En termes d’organisation, quels profils locaux de l’agence dès 2012. Mais notre A quelle typologie d’inventaire complé- ciblez- vous ? groupe est déjà très actif sur le sujet depuis Comment gérez-vous vos relations avec mentaire souhaiteriez-vous pouvoir accé- Nous constituons des équipes de « traders » 2011, avec des clients internationaux. les éditeurs cumulant une force de vente der pour vos achats indirects ? venant du display et du search. Nous avons directe (interne/externe) et une présence On imagine que la vidéo sera l’enjeu majeur une évolution des courbes d’expérience Pouvez-vous nous décrire la ou les au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ? dès 2012 ou 2013, très vite disponible sur les très intéressante entre les experts search technologies que vous utilisez pour opérer Il n’y a pas d’antagonisme à travailler sur places de marché au vu de la croissance de (système d’enchères et outils) et ceux du vos achats display et en RTB ? les deux modèles avec un éditeur. Nous cette dernière et de l’intérêt que lui portent display (via ciblage et qualification des Nous nous appuyons sur notre Trading Desk travaillons avec des forces de vente directe déjà les annonceurs sur le display. Nous audiences). L’analytique va prendre une Accuen déployé par le groupe Omnicom sur des opérations événementielles, de sommes attentifs aux innovations de la qua- place de plus en plus importante dans dans le monde entier. Accuen nous brand content, des formats spécifiques et lification des data avec les médias sociaux. le système. Nous serons fortement tentés assure, au niveau local, la sélection des exclusifs… Et par ailleurs, l’inventaire restant d’incorporer des profils analystes pour meilleures technologies DSP Private Market , disponible peut être mis à disposition dans Pouvez-vous nous décrire vos attentes travailler la qualification des audiences via Place, Data Exchanges… et des accords les Ad Exchanges. lorsque vous avez commencé à acheter les data tierces. financiers avec les prestataires intégrés à Au sein des Ad Exchanges, il y a des places cette chaîne de valeur. privées où l’on s’échange de l’inventaire de plus ou moins grande qualité à des tarifs plus A quels objectifs de campagnes principaux ou moins préférentiels. Nous avons déjà signé vos achats indirects répondent-ils ? quelques deals globaux au niveau européen L’objectif de performance (leads ou ventes) avec des acteurs référents. Aujourd’hui, nous reste l’élément déterminant dans la mise en cherchons à intégrer des acteurs locaux place de ce type de campagne. Bien que dans ces Private Market Places. la couverture proposée sur les places de marchés soit très importante, au final nous Quelles technologies utilisez-vous pour pensons qu’elles n’apportent pas encore opérer vos achats en RTB ? suffisamment d’impact pour travailler les Nous utilisons principalement le DSP Invite objectifs de branding. Lorsque le marché sera Media. Nous avons également accès aux arrivé à maturité, nous pourrons certainement technologies de Turn et MediaMath grâce travailler ce sujet « branding » en particulier. à nos accords mondiaux. Dans quelle proportion pensez-vous que Comment opérez-vous vos achats data ? vos achats indirects sont amenés à croître De deux manières. D’abord au niveau du 42 43
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    Le Trading Media Performics France (Vivaki Performance) Pierre-Emmanuel Cros - Directeur Général Avez-vous déjà Aujourd’hui nous servons des campagnes garantie de visibilité, de part de voix, avec supplémentaires souhaiteriez-vous pouvoir acheté du display qui poursuivent essentiellement des une association à une marque média, accéder ? en RTB auprès objectifs de génération de leads, de dans un contexte éditorial fort, etc. Pour Après presqu’un an d’activité sur le marché d’Ad Exchanges ? conversion, etc., parce qu’Audience On d’autres problématiques, nous achèterons français, on constate que nous avons affaire Oui, Vivaki est un Demand nous donne la possibilité de de l’audience et des contacts qualifiés, et à un modèle qui fonctionne. D’ailleurs, pour des groupes pré- piloter les achats en fonction des coûts c’est là que les Ad Exchanges apportent certains de nos annonceurs, Audience On curseurs dans ce d’acquisition. Cependant, nous pensons des gains de productivité intéressants. Demand constitue désormais un pilier des domaine, avec le lancement de notre Tra- que ce mode d’achat sera amené à Nous saluons également les initiatives plans média à objectifs de performance, ding Desk « Audience On Demand » aux US, se développer fortement et à couvrir de certaines régies qui ont décidé de en complément des sites affinitaires. il y a près de 3 ans. Le déploiement d’Au- également des objectifs de notoriété et mettre en compétition l’ensemble de leurs Nous pensons qu’à terme, en dehors des dience On Demand s’est ensuite effectué d’image, grâce aux capacités de ciblage inventaires sur une place de marché. opérations spéciales (intégrant des valeurs d’abord en Europe puis maintenant en Asie. très sophistiquées offertes par la solution, ajoutées éditoriales, d’animation de contenus, Forts du succès rencontré à l’international, mais aussi dans la mesure où l’inventaire Que pensez-vous du principe des direct etc.), une grande partie des inventaires sera nous avons démarré l’activité en France disponible sera de plus en plus premium, deals et des Private Exchanges ? gérée par ces solutions de trading. début 2011, en prévision de la croissance avec par exemple le développement Ces modèles répondent aux réticences Cependant, même si nous notons une de ce marché et dans l’optique de faire des formats vidéo. D’ailleurs Audience de certains éditeurs qui veulent conserver véritable accélération dans le bon bénéficier à nos clients d’une solide expé- On Demand Video est déjà opérationnel un contrôle fort des annonceurs et sens depuis le milieu de cette année, rience interne sur ces nouveaux modes aux Etats-Unis, le marché britannique est campagnes qu’ils diffusent. Nous étudions nous attendons encore davantage, d’achat et d’optimisation des campagnes. en phase de test et nous prévoyons de le toutes les opportunités nous apportant en termes de quantité et de qualité lancer en France rapidement. de la valeur ajoutée dans le cadre strict d’inventaires disponibles. C’est un des Comment opérez-vous vos achats data ? des contraintes légales. Nous pensons points fondamentaux, si l’on veut atteindre Nous négocions en one-to-one avec Comment gérez-vous vos relations avec que cela peut être le point de départ du une meilleure rentabilité, tant pour les les opérateurs actuels du marché dans les éditeurs cumulant une force de vente développement d’une offre plus premium annonceurs que pour les éditeurs. A quand le respect des contraintes juridiques en directe (interne/externe) et une présence au sein des Ad Exchanges. par exemple une transparence totale sur la vigueur. au sein des Ad Networks et Ad Exchanges ? qualité d’exposition (contexte, temps, ...) ? En tant qu’agence appartenant à l’un des Pouvez-vous nous décrire vos attentes En ce qui concerne le marché de la data, il Comment conciliez-vous ces technologies ? plus grands groupes médias français, nous lorsque vous avez commencé à acheter est encore en rodage. Tout est intégré au niveau d’Audience On entretenons des relations extrêmement auprès des Ad Exchanges ? Enfin, nous sommes satisfaits de nos Demand, qui est connecté à l’ensemble fortes avec l’ensemble des éditeurs du Nous en attendions un meilleur ciblage via investissements RH qui nous ont permis des Ad Servers utilisés pour nos clients. marché, que nous accompagnons dans la data, une optimisation du ROI pour nos d’acquérir aujourd’hui une réelle expertise Audience On Demand est une plateforme l’appréhension de ces changements clients, une meilleure rentabilité pour les dans ces domaines. ouverte sur toutes les technologies, sources d’achat du média, et nous les éditeurs, et à terme une totale transparence d’inventaires (Ad Exchanges, SSP) et encourageons à segmenter clairement sur les inventaires, les emplacements et les Quelle proportion de vos achats display Data Exchanges, ce qui nous assure la leurs inventaires en fonction de la valeur formats. pensez-vous que vos achats en RTB plus grande souplesse pour proposer des des espaces proposés. représenteront au cours des deux ans à venir ? solutions optimisées pour nos clients. Les modes de vente directs et indirects via Quel est votre retour d’expérience ? Toutes les prévisions sont bonnes à émettre. les Ad Exchanges continueront à cohabiter Quels sont vos motifs de satisfaction La seule certitude, c’est que cela va croître A quels objectifs de campagnes principaux car ils répondent à des objectifs différents. et de déception ? A quelle typologie fortement. Nos ambitions sont très fortes sur vos achats en RTB répondent-ils ? Nous aurons toujours besoin d’avoir une d’inventaire complémentaire, de formats ces sujets. 44 45
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    Le Trading Media Avez-vousdéjà réalisé des achats de data display, social media, CRM, … Cette équipe et à quelles fins ? d’experts, dont les personnes faisaient déjà Oui, en France comme à l’étranger, à des partie de l’agence, a pour caractéristique fins d’optimisation des performances via de combiner les compétences du bidding une plus grande qualité de ciblage et de search et du display à la performance. Au rationalisation de la diffusion publicitaire. même titre que toutes les équipes expertes, Audience On Demand est connecté à des elle travaille en étroite collaboration avec les dizaines de data providers dans le monde. pôles commerciaux. Le nombre d’acteurs en France étant plus restreint, nous testons toutes les sources Quelle connaissance juridique avez-vous disponibles actuellement. de l’exploitation de la data ? Quelle est votre vision de ce sujet ? Que pensez-vous des modèles d’achat Nous intervenons dans les associations proposés ? interprofessionnelles (UDECAM notamment) Le modèle qui domine est celui du CPM qui qui abordent ces questions avec pour le moment nous convient. La question l’ensemble de la profession (SRI, TASC, n’est pas tant le modèle que de convenir FEVAD, UDA, IAB, …). Nous nous engageons du bon prix et surtout de la garantie de à respecter les chartes et lois émises par qualité (méthode de collecte des data, les institutions compétentes. L’ensemble source, fraîcheur, …). des données que nous gérons respectent l’obligation d’anonymat imposée par les Quels sont vos premiers retours d’expé- lois en vigueur. rience, sur la question de la data ? Par ailleurs, Audience On Demand Fortement disparates selon les campagnes. permet de délivrer de l’information aux L’up-lift généré par la data n’est pas à date internautes exposés aux campagnes dans une chose garantie. La qualité de la data le cadre d’utilisation de données liées à et le pricing restent encore à affiner. leur comportement de surf (via une icône présente sur les formats délivrés), et leur Quelle organisation interne avez-vous mise donne la possibilité de refuser ce ciblage. en place pour l’achat de RTB ? Quel besoin d’assistance, de conseil avez- Au niveau mondial, près de 100 personnes vous sur ces sujets ? De quels organismes travaillent déjà pour Audience On Demand. attendez-vous une aide ? Sur ces questions, En France, nous avons constitué au sein de nous faisons appel à des compétences Performics une équipe totalement dédiée et juridiques internes au groupe ainsi qu’à des intégrée, au même titre que les équipes search, conseils extérieurs reconnus. 46 47
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    Le Trading Media A PROPOS DE L’IAB FRANCE L'IAB France (Interactive Advertising Bureau) L'IAB est par ailleurs un réseau d'experts au est une association créée en 1998 dont la service des autres organisations professionnelles, mission est triple : structurer le marché de des institutions et des médias qui s'interrogent la communication digitale, favoriser son sur l'impact du développement de cette usage et optimiser son efficacité. nouvelle donne économique. A travers ses publications, ses études et les L'IAB France est une entité indépendante, événements qu’elle organise, l’IAB France faisant partie du réseau mondial d'affiliés se met au service des annonceurs et de leurs de l'Interactive Advertising Bureau. agences conseil pour les aider à intégrer les médias numériques efficacement dans leur L'Association compte à ce jour 156 sociétés stratégie de marketing globale, et entend membres, représentant l’ensemble des proposer des standards, des exemples de acteurs de la chaîne de la communication pratiques professionnelles aux nouveaux interactive (éditeurs, régies, agences, acteurs intégrant le marché du digital. annonceurs, instituts d’études, fournisseurs de technologies, etc.). IAB France 104 rue La Boétie – 75008 Paris Tél. : +33 (0)1 48 78 14 32 www.iabfrance.com Hélène Chartier, Directrice Générale Bastien Faletto, Chargé de la Promotion et des Partenariats Delphine Bionne, Chargée de la Communication et des Relations Presse 48 49
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    Le Trading Media Ilssont membres de l’IAB France : 01 REGIE EBUZZING LOODIES SAXO BANQUE 1000MERCIS ECRAN MEDIA DIGITAL M6 WEB SFR REGIE 20 MINUTES FRANCE SAS EDATIS MAKE ME REACH SLATE.FR 24/7 REAL MEDIA EFFILIATION MALABAR DESIGN SMART ADSERVER 2C ASSOCIES / CRISTAL FESTIVAL EMAILVISION MATIRO SOCIETE GENERALE 3W REGIE EMAKINA FR MBRAND3 SPECIFIC MEDIA ACCOR EXELATE MEDIAMETRIE//NETRATINGS SPOTIFY ADCONION MEDIA GROUP EZAKUS LABS MEDIAMIND SPRINGBIRD ADSERVERPUB - 2Y MEDIA FIGAROMEDIAS MEDIAPOST PUBLICITE STICKY ADS TV ADSWIZZ FIVIA METEO FRANCE REGIE SUNSET PRODUCTIONS ADTECH FRANCE FOX MICROSOFT ADVERTISING TAG COMMANDER ADVENTORI FRANCE TELEVISIONS PUBLICITE MILLWARD BROWN TBS GROUP ADVERLINE FREE ZONE MONDADORI FRANCE DIGITAL TEADS TECHNOLOGY ADVERT STREAM GMC FACTORY CONNECT MY MEDIA TF1 PUBLICITE ADVIDEUM GOOGLE FRANCE MYTHINGS LTD THE RUBICON PROJECT AFFILINET GRENADE SPARKS NAVTEQ MEDIA SOLUTIONS TIME EQUITY PARTNERS AGENCE 79 GROUP M NETAFFILIATION TMC REGIE ALLOCINE SA GROUPE MONITEUR NETBOOSTER TNS SOFRES ANTENNE REUNION PUBLICITE GRUNER+JAHR INTERNATIONAL NEXT PERFORMANCE TOUSCOPROD APPCITY HAVAS DIGITAL NEXTIDEA TRADEDOUBLER ATIPIK SAS HI-MEDIA NOKIA FRANCE TRIBAL FUSION AU FEMININ.COM HORYZON MEDIA NUGG.AD AG UNDERTONE WWN BESTOFMEDIA IFOP OFFREMEDIA UNRULYMEDIA BNP PARIBAS IGNITIONONE OMNICOM MEDIA GROUP USINE NOUVELLE / GISI INTERACTIVE BOUYGUES TELECOM IMPROVE DIGITAL ONTRUST VALUECLICK BPCE INFLUENCE DIGITALE ORANGE ADVERTISING NETWORK VIADEO CANAL+REGIE ING DIRECT PACKARD BELL VIAMICHELIN CARBOAT MEDIA (CARADISIAC PUBLICITE) IPSOS MEDIA CT PAGES JAUNES VIDEOPLAZA CBS INTERACTIVE ISOBAR PBORNSTEIN CONSULTING / NETINEO VINDICO CCMBENCHMARK ADVERTISING JVWEB PERFORMICS VOYAGES-SNCF.COM COMPTOIRS DU WEB JWT PIXIMEDIA WDM.DIRECTINET COMSCORE KANTAR MEDIA PLAYMEDIA WE ARE SOCIAL CRITEO KDP GROUPE PLEBICOM EBUYCLUB CASHSTORE WEBGAINS FRANCE CRMMETRIX KPSULE PRISMA PRESSE WEBORAMA DAILYMOTION LAGARDERE PUBLICITE PSA PEUGEOT CITROËN YAHOO! DATVANTAGE LASER COFINOGA PUBLIC-IDEES YUME DEEZER LEBONCOIN RADIONOMY / HOTMIX ZANOX DI-NETWORK LES INDES RADIOS RESONEO DUFRESNE CORRIGAN SCARLETT LES NUAGES ROBERT BOSH FRANCE SAS EBAY LIGATUS FRANCE RUEDUCOMMERCE.COM 50
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    Maquette : ElodiePatenotte, janvier 2012 IAB France (Interactive Advertising Bureau) 104 rue La Boétie – 75008 Paris – Tél. : +33 1 48 78 14 32 www.iabfrance.com