Made In Angers
                                                 Philippe BROIX
                              DGA Ville d’Angers & Angers Loire Métropole
                                Economie – Emploi – Tourisme - Innovation

                                   www.angersloiremetropole.fr




Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai
(Val de Loire – France)

                 Le Mois de la Visite d’Entreprise
                       Une opération exemplaire de valorisation

              des entreprises et des métiers auprès du grand public




Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, pourquoi ?

• Pour répondre à un objectif économique

     Mieux faire connaître le monde de l’entreprise aux habitants
     Faire découvrir les savoir faire locaux
     Mieux faire découvrir les métiers développés notamment auprès des
      jeunes et demandeurs d’emploi
     Développer la citoyenneté et renforcer le dialogue entreprises-collectivités
      dans la logique du développement durable




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, pourquoi ?


• Pour valoriser les entreprises locales et le territoire
                  Objectif d’image

      A travers une grande opération de communication grand public
      A travers un territoire aux couleurs de l’entreprise


• Pour développer l’offre touristique locale

      En créant une offre complémentaire de tourisme économique
      En créant un événement à une période de faible intensité touristique
       (février)



  Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers, c’est quoi ?


                  Un événement local devenu leader au plan national
                                                 avec

                                 1 mois de visite d’entreprises
                       3 week-ends de découverte des savoir faire

                                  Plus de 16 000 visiteurs
                                150 entreprises concernées
                               700 départs de visite organisés




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
c’est quel public ?

               Habitants, touristes, scolaires, associations et entreprises




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
d’où vient le public ?

                      ORIGINE DES VISITEURS DE LA VISITE D’ENTREPRISE

                                                                          Scolaires



                                                                         20%


                                                                      20%             60%




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quelles entreprises ?


Des grandes, des moyennes et des petites.

De toutes les filières de l’économie
    Industrie, métallurgie, défense, végétal, agriculture, services,
    métiers de bouche, média, bâtiment, architecture, spectacle, environnement,
    recherche, formation, insertion par l’économie.

Des artisans pour les week ends
    Métiers d’art, métiers de bouche, musées techniques.




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
qui s’en occupe ?


                 Piloté par Angers Loire Métropole en partenariat étroit
                  avec l’Office de Tourisme, créateur de l‘évènement

De nombreux acteurs associés :

    •   Chambre de Commerce et d’Industrie
    •   Chambre des Métiers
    •   Chambre d’Agriculture
    •   Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle
    •   Université du Tourisme
    •   Maison de l’Emploi



 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
ça existe depuis quand ?
                                            Depuis 2000
                                           2000                2004              2010
 Durée                                 1 semaine           3 semaines            1 mois
 Visites d’entreprises
                                             8                  65                112
 Nombre
 Visites d’entreprises
                                           2 600              8 900              12 700
 Fréquentation
 Découverte des savoir
                                             14                 50                50
 faire Nombre
 Découverte des savoir
                                           1 610              5 600              3 500
 faire Fréquentation
 Fréquentation totale                      4 210              14 500             16 200
 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
comment se renouvelle-t-il ?


• Par de nouvelles entreprises tous les ans,
  même si le taux de fidélisation des entreprises est de 85 %

• Par des innovations permanentes
    En 2010 :
    des focus Innovation                                  11 démarches
    des Focus Métiers                                     53 métiers
    des Focus Développement Durable                       18 entreprises




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quelle organisation ?

• Angers Loire Métropole pilote et définit le contenu de la manifestation
• Angers Loire Métropole conçoit et assure la mise œuvre du plan de
  communication
• Angers Loire Tourisme (OT) gère l’organisation des visites d’entreprises et des
  week-ends
        - billetterie
        - accueil sur place
        - jalonnement
        - l’évaluation
        - le suivi qualité

• L’entreprise fait les visites
  Une convention OT/entreprise.

  Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quel plan de communication ?
• Programme ( 52 pages) 36 000 exemplaires

• Affichage :1 000 affiches 40x60, 200 affiches 120X175, 80 affiches 320X240

• Partenariat rédactionnel avec le « Courrier de l’Ouest » sur la durée de la
  manifestation

• Sites Web de l’agglomération, de la ville, de l’Office de Tourisme

• Les opérations relations publiques et relations presse (soirée de lancement,
  inaugurations, conférences de presse..)

• Signalétique directionnelle pour marquer le territoire


  Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
combien ça coûte ?
                                  Un budget de 100 000 Euros


                 Charges                                                  Produits

        10%




                                                                             40%     Billetterie
                                       Plan média
                            50%        Masse salariale                               Subventions publiques et
                                                                                     privées
                                       Autres charges    60%
40%




 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
qu’en pensent les clients ?



99 % de satisfaction globale pour les visites


93 % de satisfaction globale des enseignants pour les visites scolaires




  Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
Made In Angers,
quelle évolution ?


Extension géographique :
    un périmètre agrandi au Pays d’Angers ( 66 communes, 4 EPCI)


Le mois de l’Entreprise, avec des temps forts :
     - Journée de l’Economie Sociale et Solidaire
     - Forum pour l’emploi ( 2 200 visiteurs)
     - Assises pour l’emploi ( 125 acteurs réunis pour un dialogue territorial)




  Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010

Made in angers selon mod-le-

  • 1.
    Made In Angers Philippe BROIX DGA Ville d’Angers & Angers Loire Métropole Economie – Emploi – Tourisme - Innovation www.angersloiremetropole.fr Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai
  • 2.
    (Val de Loire– France) Le Mois de la Visite d’Entreprise Une opération exemplaire de valorisation des entreprises et des métiers auprès du grand public Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 3.
    Made In Angers,pourquoi ? • Pour répondre à un objectif économique  Mieux faire connaître le monde de l’entreprise aux habitants  Faire découvrir les savoir faire locaux  Mieux faire découvrir les métiers développés notamment auprès des jeunes et demandeurs d’emploi  Développer la citoyenneté et renforcer le dialogue entreprises-collectivités dans la logique du développement durable Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 4.
    Made In Angers,pourquoi ? • Pour valoriser les entreprises locales et le territoire Objectif d’image  A travers une grande opération de communication grand public  A travers un territoire aux couleurs de l’entreprise • Pour développer l’offre touristique locale  En créant une offre complémentaire de tourisme économique  En créant un événement à une période de faible intensité touristique (février) Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 5.
    Made In Angers,c’est quoi ? Un événement local devenu leader au plan national avec 1 mois de visite d’entreprises 3 week-ends de découverte des savoir faire Plus de 16 000 visiteurs 150 entreprises concernées 700 départs de visite organisés Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 6.
    Made In Angers, c’estquel public ? Habitants, touristes, scolaires, associations et entreprises Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 7.
    Made In Angers, d’oùvient le public ? ORIGINE DES VISITEURS DE LA VISITE D’ENTREPRISE Scolaires 20% 20% 60% Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 8.
    Made In Angers, quellesentreprises ? Des grandes, des moyennes et des petites. De toutes les filières de l’économie Industrie, métallurgie, défense, végétal, agriculture, services, métiers de bouche, média, bâtiment, architecture, spectacle, environnement, recherche, formation, insertion par l’économie. Des artisans pour les week ends Métiers d’art, métiers de bouche, musées techniques. Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 9.
    Made In Angers, quis’en occupe ? Piloté par Angers Loire Métropole en partenariat étroit avec l’Office de Tourisme, créateur de l‘évènement De nombreux acteurs associés : • Chambre de Commerce et d’Industrie • Chambre des Métiers • Chambre d’Agriculture • Centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle • Université du Tourisme • Maison de l’Emploi Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 10.
    Made In Angers, çaexiste depuis quand ? Depuis 2000 2000 2004 2010 Durée 1 semaine 3 semaines 1 mois Visites d’entreprises 8 65 112 Nombre Visites d’entreprises 2 600 8 900 12 700 Fréquentation Découverte des savoir 14 50 50 faire Nombre Découverte des savoir 1 610 5 600 3 500 faire Fréquentation Fréquentation totale 4 210 14 500 16 200 Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 11.
    Made In Angers, commentse renouvelle-t-il ? • Par de nouvelles entreprises tous les ans, même si le taux de fidélisation des entreprises est de 85 % • Par des innovations permanentes En 2010 : des focus Innovation 11 démarches des Focus Métiers 53 métiers des Focus Développement Durable 18 entreprises Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 12.
    Made In Angers, quelleorganisation ? • Angers Loire Métropole pilote et définit le contenu de la manifestation • Angers Loire Métropole conçoit et assure la mise œuvre du plan de communication • Angers Loire Tourisme (OT) gère l’organisation des visites d’entreprises et des week-ends - billetterie - accueil sur place - jalonnement - l’évaluation - le suivi qualité • L’entreprise fait les visites Une convention OT/entreprise. Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 13.
    Made In Angers, quelplan de communication ? • Programme ( 52 pages) 36 000 exemplaires • Affichage :1 000 affiches 40x60, 200 affiches 120X175, 80 affiches 320X240 • Partenariat rédactionnel avec le « Courrier de l’Ouest » sur la durée de la manifestation • Sites Web de l’agglomération, de la ville, de l’Office de Tourisme • Les opérations relations publiques et relations presse (soirée de lancement, inaugurations, conférences de presse..) • Signalétique directionnelle pour marquer le territoire Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 14.
    Rencontres Nationales communicationet tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 15.
    Made In Angers, combiença coûte ? Un budget de 100 000 Euros Charges Produits 10% 40% Billetterie Plan média 50% Masse salariale Subventions publiques et privées Autres charges 60% 40% Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 16.
    Made In Angers, qu’enpensent les clients ? 99 % de satisfaction globale pour les visites 93 % de satisfaction globale des enseignants pour les visites scolaires Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010
  • 17.
    Made In Angers, quelleévolution ? Extension géographique : un périmètre agrandi au Pays d’Angers ( 66 communes, 4 EPCI) Le mois de l’Entreprise, avec des temps forts : - Journée de l’Economie Sociale et Solidaire - Forum pour l’emploi ( 2 200 visiteurs) - Assises pour l’emploi ( 125 acteurs réunis pour un dialogue territorial) Rencontres Nationales communication et tourisme - Besançon - 20 & 21 mai 2010