L'Approche Servicielle à l'Hôpital Public (pour Repenser l'Expérience de Serv...Mohamed Amin MOUHANE
Les besoins et les exigences des populations ne cessent d’accroitre non seulement dans leurs activités sociales et familiales quotidiennes, mais aussi au regard de leur santé lors de la prise en charge dans les services de soins médicaux, gratuits ou payants. Tout patient attend d’être soigné conformément aux données actuelles de la science et dans des conditions d’accueil et de prise en charge les plus humaines possibles. Il n’y a pas si longtemps, dans la plupart des cas, le patient n’intervenait pas dans les décisions concernant ses soins. Actuellement, chaque personne demandant une prise en charge pour des soins n’est plus simplement un usager en consultation, mais un patient devenu client, plus exigeant quant à la qualité du service. Il est plus attentif à l’accueil, à l’écoute, au confort, à l’information transmise, et il considère l’accès à la santé comme un droit.
Au Maroc, le secteur hospitalier public occupe une place centrale dans le schéma de l'offre de soins du système de santé, il est le premier recours de la population en situation de détresse. Conscient de la question de la qualité des services et de la sécurité des soins, de la montée en puissance des réclamations et revendications (mécontentement des citoyens, encombrement, durée des RDV assez longue... etc.), le Ministère de la santé, est tenu plus que jamais, à la lumière des outils de Management modernes déjà introduits ( PEH, Gouvernance hospitalière, Gestion axée sur le résultat ...etc.) à faire le pari de pouvoir recourir à de nouveaux outils de gestion axée sur la relation client (empathie du personnel d'accueil, hospitalité des lieux, bornes d'orientations implantés... etc.).
L'Approche Servicielle à l'Hôpital Public (pour Repenser l'Expérience de Serv...Mohamed Amin MOUHANE
Les besoins et les exigences des populations ne cessent d’accroitre non seulement dans leurs activités sociales et familiales quotidiennes, mais aussi au regard de leur santé lors de la prise en charge dans les services de soins médicaux, gratuits ou payants. Tout patient attend d’être soigné conformément aux données actuelles de la science et dans des conditions d’accueil et de prise en charge les plus humaines possibles. Il n’y a pas si longtemps, dans la plupart des cas, le patient n’intervenait pas dans les décisions concernant ses soins. Actuellement, chaque personne demandant une prise en charge pour des soins n’est plus simplement un usager en consultation, mais un patient devenu client, plus exigeant quant à la qualité du service. Il est plus attentif à l’accueil, à l’écoute, au confort, à l’information transmise, et il considère l’accès à la santé comme un droit.
Au Maroc, le secteur hospitalier public occupe une place centrale dans le schéma de l'offre de soins du système de santé, il est le premier recours de la population en situation de détresse. Conscient de la question de la qualité des services et de la sécurité des soins, de la montée en puissance des réclamations et revendications (mécontentement des citoyens, encombrement, durée des RDV assez longue... etc.), le Ministère de la santé, est tenu plus que jamais, à la lumière des outils de Management modernes déjà introduits ( PEH, Gouvernance hospitalière, Gestion axée sur le résultat ...etc.) à faire le pari de pouvoir recourir à de nouveaux outils de gestion axée sur la relation client (empathie du personnel d'accueil, hospitalité des lieux, bornes d'orientations implantés... etc.).
2014-04-10 ASIP Sante RIR "Les outils mobilisés en région Centre au service d...ASIP Santé
Rencontres Inter-Régionales du 10 avril 2014 - ASIP Santé
Les outils mobilisés en région Centre au service des parcours PAERPA
Dominique PIERRE, ARS Centre
2013-06-13 ASIP Santé RIR "Etat d’avancement des travaux ROR (Répertoire Opér...ASIP Santé
Etat d’avancement des travaux ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources)
Nathalie CREGUT, adjointe au chef de bureau R2 – premier recours, DGOS
Jean-François PARGUET, directeur du pôle technique et sécurité, ASIP Santé
Informació que respon als dubtes més frecuents dels nous usuaris del Hospital de Cerdanya / Des informations qui répondent aux questions plus fréquentent posées par les usagers de l’Hôpital de Cerdagne
Las redes sociales permiten a las personas interactuar y compartir experiencias e información como fotos y videos aunque no se conozcan, construyendo una red con las contribuciones de cada usuario. Ofrecen ventajas como mantener contacto con otros de forma sencilla y encontrar oportunidades laborales y personales, pero también riesgos como la pérdida de privacidad, robo de identidad y posible adicción. Al usar las redes sociales se debe ser cuidadoso con la información personal y profesional compartida y responsable en el uso de la plataforma.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
La simvastatina es un hipolipemiante que reduce los niveles de colesterol al inhibir la enzima HMG CoA reductasa en el hígado, impidiendo la formación de colesterol a partir del ácido mevalónico. Se administra por vía oral y alcanza su máxima concentración en el plasma a las 2 horas, uniéndose a proteínas y penetrando en el SNC. Su metabolito principal es el β-hidroxiácido de simvastatina, y se excreta principalmente a través de la bilis
El documento describe la historia y desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación desde la década de 1960 hasta la actualidad. Explica cómo las computadoras se introdujeron originalmente en las escuelas en los años 60 y 70 para fines administrativos, y cómo en las décadas posteriores se desarrollaron software educativos y se popularizó Internet, transformando el uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje. También resume varios proyectos internacionales clave para implementar las TIC en
La música tiene un gran impacto en el desarrollo integral de los niños desde una edad temprana. Estimula el desarrollo físico, socioemocional y cognitivo de los niños. La música motiva el desarrollo motor y la coordinación a través del canto y el uso de instrumentos musicales. También refuerza los lazos emocionales entre los padres y los niños. Además, las canciones apoyan el desarrollo del lenguaje y la memoria de los niños. Los programas de música en grupos como Gymboree
Las tres dimensiones principales que deben trabajarse para la gestión del conocimiento en una organización son: 1) la dimensión organizativa, que crea la infraestructura y cultura para el conocimiento, 2) la dimensión humana, que incluye las competencias de los empleados, y 3) la dimensión tecnológica, que proporciona las herramientas para almacenar y compartir conocimiento. Estas dimensiones interactúan entre sí y deben equilibrarse para que la gestión del conocimiento sea efectiva.
2014-04-10 ASIP Sante RIR "Les outils mobilisés en région Centre au service d...ASIP Santé
Rencontres Inter-Régionales du 10 avril 2014 - ASIP Santé
Les outils mobilisés en région Centre au service des parcours PAERPA
Dominique PIERRE, ARS Centre
2013-06-13 ASIP Santé RIR "Etat d’avancement des travaux ROR (Répertoire Opér...ASIP Santé
Etat d’avancement des travaux ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources)
Nathalie CREGUT, adjointe au chef de bureau R2 – premier recours, DGOS
Jean-François PARGUET, directeur du pôle technique et sécurité, ASIP Santé
Informació que respon als dubtes més frecuents dels nous usuaris del Hospital de Cerdanya / Des informations qui répondent aux questions plus fréquentent posées par les usagers de l’Hôpital de Cerdagne
Las redes sociales permiten a las personas interactuar y compartir experiencias e información como fotos y videos aunque no se conozcan, construyendo una red con las contribuciones de cada usuario. Ofrecen ventajas como mantener contacto con otros de forma sencilla y encontrar oportunidades laborales y personales, pero también riesgos como la pérdida de privacidad, robo de identidad y posible adicción. Al usar las redes sociales se debe ser cuidadoso con la información personal y profesional compartida y responsable en el uso de la plataforma.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
La simvastatina es un hipolipemiante que reduce los niveles de colesterol al inhibir la enzima HMG CoA reductasa en el hígado, impidiendo la formación de colesterol a partir del ácido mevalónico. Se administra por vía oral y alcanza su máxima concentración en el plasma a las 2 horas, uniéndose a proteínas y penetrando en el SNC. Su metabolito principal es el β-hidroxiácido de simvastatina, y se excreta principalmente a través de la bilis
El documento describe la historia y desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación desde la década de 1960 hasta la actualidad. Explica cómo las computadoras se introdujeron originalmente en las escuelas en los años 60 y 70 para fines administrativos, y cómo en las décadas posteriores se desarrollaron software educativos y se popularizó Internet, transformando el uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje. También resume varios proyectos internacionales clave para implementar las TIC en
La música tiene un gran impacto en el desarrollo integral de los niños desde una edad temprana. Estimula el desarrollo físico, socioemocional y cognitivo de los niños. La música motiva el desarrollo motor y la coordinación a través del canto y el uso de instrumentos musicales. También refuerza los lazos emocionales entre los padres y los niños. Además, las canciones apoyan el desarrollo del lenguaje y la memoria de los niños. Los programas de música en grupos como Gymboree
Las tres dimensiones principales que deben trabajarse para la gestión del conocimiento en una organización son: 1) la dimensión organizativa, que crea la infraestructura y cultura para el conocimiento, 2) la dimensión humana, que incluye las competencias de los empleados, y 3) la dimensión tecnológica, que proporciona las herramientas para almacenar y compartir conocimiento. Estas dimensiones interactúan entre sí y deben equilibrarse para que la gestión del conocimiento sea efectiva.
Booklet Numérique de la Bourse aux Technologies "Santé numérique" organisée à Télécom SudParis le 05 mars 2015.
14 technologies de la santé numériques matures et prêtes à être transférées aux entreprises du secteur médical et de la santé.
Las máquinas simples incluyen la palanca, la polea, el plano inclinado, el polipasto y la rueda. Estas máquinas permiten realizar el mismo trabajo aplicando una fuerza menor al multiplicar la fuerza o cambiar su dirección, haciendo el trabajo más fácil y seguro. Cada máquina simple funciona de manera diferente, ya sea mediante la aplicación de fuerza a lo largo de una distancia mayor (palanca), dividir la fuerza entre varias poleas (polipasto), o descomponer el peso de un objeto en component
La Tos Convulsiva o Coqueluche es una enfermedad bacteriana causada principalmente por el bacilo Bordetella pertussis que se transmite por contacto directo con gotitas respiratorias de personas infectadas. Los síntomas incluyen tos irritante que se vuelve paroxística, silbidos al respirar y vómitos. El tratamiento incluye antibióticos y la vacuna DPT es altamente efectiva para prevenirla.
Este documento contiene varios mensajes de felicitación de cumpleaños de un padre para su hijo Juan Manuel García Torres, expresando su amor incondicional por él, recordando momentos del pasado y esperanzas de reencontrarse, y reiterando que su hijo siempre estará en su corazón.
Power Point 2007 permite crear presentaciones de forma fácil y rápida con una gran variedad de herramientas de personalización. Incluye funciones como control de estilos de texto, inserción de gráficos, imágenes y video, y revisión ortográfica. La versión 2007 tiene una interfaz simplificada y permite guardar presentaciones directamente en CD.
El documento describe los procesos metabólicos que ocurren en las células. Explica que las células utilizan enzimas como catalizadores para llevar a cabo reacciones químicas que les permiten intercambiar materia y energía con el medio ambiente. También describe los procesos de respiración aeróbica y anaeróbica, en los cuales las células degradan glucosa para liberar energía a través de la producción de ATP, ya sea utilizando oxígeno u otras sustancias inorgánicas.
L’impact de la démocratie sanitaire : le patient et sa sécurité, point de vue...Haute Autorité de Santé
Soignants et soignés évoluent dans un système complexe qui rend parfois la communication entre ces deux partenaires difficile. Les patients ne comprennent pas toujours les messages qui leur sont délivrés, assimilant mal ce qui concerne leur prise en charge. Par crainte de faire perdre du temps, mais aussi parce que la relation soignant-soigné est par essence asymétrique, les patients n’osent pas poser des questions. Et pourtant, un patient qui communique avec les soignants, qui est attentif à son environnement, qui ose interpeller lorsqu’il ne comprend pas, permet d’améliorer sa sécurité lors des soins.
2015-05-20 Atelier N°9 SSA 2015 "Portail commun des vigilances : enjeux et gr...ASIP Santé
Atelier N°9 "Portail commun des vigilances : enjeux et grandes étapes du projet" avecMathieu Crouzet (ASIP Santé), Anne Bertaud (ASIP Santé) &Pascal Melihan-Cheinin (DGS)
Organisation du système de santé en tunisiephenicien2
il s'agit d'une présentation de l'organisation du système de santé tunisien avec notamment la pyramide administrative et les secteurs de santé ainsi que les sources de financement du système.
2015-06-11 ASIP Santé RIR "Portail de déclaration des vigilances : principes ...ASIP Santé
Portail de déclaration des vigilances : principes et fonctionnalités
Catherine Messina-Gourlot, Direction générale de la santé
Anne Bertaud, ASIP Santé
500 jours plus tard: les DRG, contrainte ou opportunité?
Conférence du 27 juin 2013
Organisé par Paianet & Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG)
Intervention:
Stratégies gagnantes et mesures concrètes au niveau international et local
Transformer la contrainte en opportunité: stratégies locales
Pascal Meier
Hôpital du Valais
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
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Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
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Aimeriez-vous donc…
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Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
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➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
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Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Billy DEYLORD
Pour la Saison 2024 / 2025, l'association « Le Bateau Ivre » propose un Cycle de formation théâtrale pour particuliers amateurs et professionnels des arts de la scène enfants, adolescents et adultes à l'Espace Saint-Jean de Melun (77). 108 heures de formation, d’octobre 2024 à juin 2025, à travers trois cours hebdomadaires (« Pierrot ou la science de la Scène », « Montage de spectacles », « Le Mime et son Répertoire ») et un stage annuel « Tournez dans un film de cinéma muet ».
1. La mission de contrôle
au sein du service médical
Direction Régionale du Service Médical d’Alsace-Moselle
Dr Alain GULL – Dr Denis SCHNEIDER
Internes en Médecine Générale – 11 février 2014
1
2. La mission de contrôle au sein du service médical
Garantir à chacun l’égal accès à des soins de qualité, tout en
veillant à la bonne utilisation des deniers publics, constitue
la mission fondamentale de l’Assurance Maladie.
Ce double objectif est conditionné par la juste application de la
législation.
A cet égard, il est légitime et nécessaire que des processus
de contrôles soient mis en oeuvre tant sur les demandes de
prises en charge par les assurés que sur les règlements aux
professionnels de santé, établissements, fournisseurs de
produits et prestations et transporteurs sanitaires.
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3. La mission de contrôle au sein du service médical
Fondement du contrôle-contentieux
• Loi du 13 août 2004
• Lettre réseau LR-DSM-30/2005
• Lettre réseau LR-7/2007
• Circulaire 83-2005
• Circulaire 1-2012
• Circulaire 10-2012
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4. La mission de contrôle au sein du service médical
Stratégie pour maîtriser les dépenses
• Plan de contrôle-contentieux
• Maîtrise à travers la convention
• Liquidation médico-administrative (LMA)
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5. La mission de contrôle au sein du service médical
Création de la direction du contrôle-contentieux
-> sous-direction médicale
-> sous-direction administrative
Plan annuel de contrôle-contentieux en 2 volets
-> national
-> loco-régional
Thèmes nationaux et régionaux avec objectifs financiers
Reporting régulier -> medi@m
Règles et engagements vis-à-vis des PS contrôlés
-> charte, décret
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6. La mission de contrôle au sein du service médical
Plan de contrôle national 2012
• Thèmes nationaux
• Domaine hospitalier
• Prestations en espèces (IJ)
• Prestations en nature (OBZ, rétrocession hospitalière,
transports, LPP)
• Pratiques médicales (chirurgie esthétique, pratiques
aberrantes)
• Volet locorégional
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7. La mission de contrôle au sein du service médical
M ontant (en M €)
Contrôle et lutte contre la fraude
Bilan 2012
1200
1000
800
600
400
200
0
1 011,30
741,9
434
274
143
2007
160
2008
861,9
585,6
151,6
156,3
2009
2010
120
2011
149,4
2012
Montant des fraudes, fautes et abus détectés (en M€)
Cumul depuis 2007 (en M€)
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8. La mission de contrôle au sein du service médical
RESULTATS 2012
• 379 condamnations à la prison ferme ou sursis
• 393 interdictions de donner des soins
aux assurés sociaux
• 70 notifications de sanctions financières (5,7 M)
• 226 notifications d’indus (25,6 M) aux établissements
suite au contrôle T2A
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9. La mission de contrôle au sein du service médical
Définition du contrôle-contentieux
Ensemble des actions destinées
• à détecter les fraudes ou les tentatives de
fraudes et les pratiques médicales dangereuses
• à saisir une instance de sanction qu’elle soit
pénale, civile, administrative ou conventionnelle
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10. La mission de contrôle au sein du service médical
La lutte contre la fraude
une obligation
Article L. 114-9 du Code de la Sécurité sociale
« Les directeurs des organismes de sécurité sociale,
ainsi que les directeurs des organismes admis à
encaisser des cotisations ou à servir des prestations
au titre des régimes obligatoires de base sont tenus,
lorsqu’ils ont connaissance d’informations ou de faits
pouvant être de nature à constituer une fraude, de
procéder aux contrôles et enquêtes nécessaires […] »
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11. La mission de contrôle au sein du service médical
Une vision évolutive de la fraude
A l’origine, un seul souci
= l’assuré indélicat
Quand la facturation des actes médicaux inquiète
les caisses = le professionnel de santé indélicat
L’apparition des nouveaux acteurs
= changement d’échelle
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12. La mission de contrôle au sein du service médical
Les pratiques médicales dangereuses
Le contrôle de la qualité des soins
•
du rapport Béraud de septembre 1992
•
aux ordonnances d’avril 1996
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13. La mission de contrôle au sein du service médical
Les pratiques médicales dangereuses
L’article L. 223-1 du code pénal
« Le fait d’exposer directement autrui à un risque
immédiat de mort ou de blessures de nature à
entraîner une mutilation ou une infirmité permanente
par la violation manifestement délibérée d’une
obligation particulière de sécurité ou de prudence
imposée par la loi ou le règlement est puni d’un an
d’emprisonnement et de 15.000 euros d’amende »
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14. La mission de contrôle au sein du service médical
Les pratiques immédiatement dangereuses
L’article L. 4113-14 du code de la santé publique
• possibilité donnée au Préfet de prendre
des mesures conservatoires d’urgence
• soit pour mauvaise pratique, soit affection psychiatrique
du professionnel de santé (article R. 4124-3 du code de
la santé publique)
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15. La mission de contrôle au sein du service médical
Le Service médical de l’Assurance maladie
expert qualifié
pouvoirs spécifiques
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16. La mission de contrôle au sein du service médical
Pouvoirs spécifiques
accès aux dossiers médicaux
pouvoirs d’investigations
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17. La mission de contrôle au sein du service médical
Une base légale solide
Article L. 315-1 + textes annexes
Le droit de contrôler
Le devoir de contrôler
Le risque de contrôler
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18. La mission de contrôle au sein du service médical
Le contrôle-contentieux
Une mission maîtrisée
qui a fait la preuve
de son efficacité
OUI MAIS…
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19. La mission de contrôle au sein du service médical
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20. La mission de contrôle au sein du service médical
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21. La mission de contrôle au sein du service médical
« Ce que vous appelez
laxisme est de la complicité »
Juge d’instruction
de Clermont-Ferrand
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22. La mission de contrôle au sein du service médical
Le socle du contrôle - contentieux
ETHIQUE
EFFICACITE
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SECURITE
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23. La mission de contrôle au sein du service médical
Que faire ?
exiger une doctrine du contrôle
comprendre les missions
concevoir, mettre en œuvre
un processus contrôle-contentieux
définir les métiers
professionnaliser les acteurs
protéger les acteurs
garantir l’éthique
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24. La mission de contrôle au sein du service médical
Le processus contrôle-contentieux
Trois groupes métier
détection - ciblage : traitement de l’information
enquêtes : l’investigation
contentieux : l’instruction
Trois champs
contrôle des professionnels de santé et assurés
contrôle des établissements
contrôle T2A
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25. La mission de contrôle au sein du service médical
Enjeux
• Conformité
- à la finalité du Service du Contrôle Médical
- aux dispositions législatives et réglementaires
- aux directives de la CNAMTS (projet d’entreprise)
• Efficacité du contrôle dans le strict respect du droit
- difficultés économiques
- judiciarisation
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26. La mission de contrôle au sein du service médical
Cinq principes fondamentaux
• La professionnalisation
- une formation initiale et continue
• La rationalisation des décisions
- une collégialité des décisions de contrôles et d’actions contentieuses
• Des moyens structurants
- un code de procédures des contrôles contentieux
- la mise en place d’un processus contrôle contentieux
• Le respect des droits des contrôlés
-
- respect absolu des règles de procédures
- transparence du processus
- gestion sereine des incidents
• Une sécurisation des contrôleurs
- support logistique approprié
- soutien juridique permanent
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27. La mission de contrôle au sein du service médical
Cadres régissant la mission
•
Cadre législatif : la légitimité
Article L 315- 1 du code de Sécurité sociale
- compétence générale d’appréciation (alinéa I)
- constat des abus (alinéa II )
- analyse de l’activité des établissements (alinéa III)
- contrôle des prescriptions et délivrances (alinéa III bis)
- analyse de l’activité des professionnels de santé(alinéa IV)
•
Cadre administratif : les limites
- champ de la mission (art. L 315-1 alinéa V)
- compétence
- protection du contrôleur (art. L 4124-2 code santé publique)
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Dr Alain GULL – Dr Denis SCHNEIDER
Internes en Médecine Générale – 11 février 2014
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28. La mission de contrôle au sein du service médical
Cadres régissant la mission
• Cadre déontologique : les règles
- de service public
. règle d’égalité
. règle de neutralité
. règle d’adaptation
. règle de continuité
- professionnelles
. règle de loyauté
. règle de compétence et diligence
. règle de prévention des conflits d’intérêt
- déontologies médicale, dentaire et de pharmacie
. articles du code de santé publique
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28
29. La mission de contrôle au sein du service médical
Cadres régissant la mission
• Cadre réglementaire
articles
R. 315-1-2
D. 315-1
D. 315-2
D. 315-3
du code de la sécurité sociale
. Charte du contrôle avec les PS
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