Diaporama MP3 CHAP 1

1. MP3 – L'entreprise dans son environnement
Chapitre 1 – Macro et Micro environnement de l'entreprise
MP3 – Chap 1 M. LAVAT

2. 1 - Le Macro environnement
Macro
Environnement
Social, économique,
démograpique
Politique et juridique
Socio-Culturel
Technologique
Le macro-environnement regroupe les facteurs qui influencent la situation de l'entreprise sur
son marché en faisant évoluer son offre et sa demande, mais de façon exogène (extérieur).
Ce sont donc des facteurs sur lesquels l'entreprise ne peut influer, qu'elle ne peut manipuler,
mais qu'elle doit anticiper car ce sont des sources d'opportunités comme de menaces.

3. 1.1 - L'environnement social, économique et démographique
Influence de la demande
. consommation
. épargne
. crédit
. répartition du budget des ménages
Influence de l'offre
. coûts de production
. coûts de commercialisation
Influence de la démographie
. taux de croissance de la population
. répartition des classes d'âge
. répartition sur le territoire
Influence du facteur travail
. taux de chômage
. évolution de la population active
(quantité)
. répartition de la population active par
secteur

4. 1.2 - L'environnement socio-culturel
Grandes tendances de consommation
. santé
. écologie
. sécurité
. temps
Sous cultures
. information (TV, presse, internet)
. musique (rap, techno, ...)
. lieu de vie (Paris / province, ville /
campagne)
. études, milieu professionnel
Grandes tendances d'opinion
. vérification de la qualité des produits
par les distributeurs
. mise en place de labels de qualité

5. 1.3 - L'environnement Technologique
Les technologies évoluent très vite et bouleversent à la fois l'offre et la demande
de produits. Elles sont évidemment une source d'opportunités pour les
entreprises qui basent leur stratégie marketing sur l'innovation, mais constituent
une menace pour les entreprises suiveuses.
● Ex : la 4G pour la teleponie mobile ou le 4k pour les écrans
● Ex : développement de l'usage d'internet... le E-Commerce, les Drives)
● Ex : la disparition de certains produits (TV couleur, TV noir et blanc)

6. Communication
. publicité mensongère
. publicité comparative
. loi Evin (alcool et tabac)
. restrictions selon les médias
1.4 - L'environnement politique et juridique
Commercialisation
L'environnement politique et juridique va
avoir une incidence sur les modes de
commercialisation :
. affichage des prix
. refus de vente, vente à perte
. relevé de prix
Production
Le contexte politico-juridique influence
les conditions pour produire, en
interdisant ou en imposant par exemple
certains composants et ingrédients
comme les produits phytos-sanitaires.
. conditions de travail (travail de nuit, ...)
. labels, normes (Européennes, ...)
. produits interdits (CFC)

7. 2 - Le Micro environnement
Micro
Environnement
Fournisseurs
Distributeurs
Clients
Concurrents
L'analyse des composantes du micro-environnement permet de proposer un
diagnostic de situation sur les forces en présence et d'évaluer les opportunités et
les menaces pour l'entreprise.

8. Fournisseurs
Locaux, nationaux, internationaux...
Clients
● Relation client/vendeur...
Distributeurs
● Image de marque du distributeur...
Concurrents
● Positionnement commercial des
concurrents (prix, qualité, image...)
● Présence concurrents à proximité du
PDV

9. 3 – L'analyse SWOT ou EMOFF
Voir cours MP3 – Stratégie de l'entreprise
L'analyse de l'environnement est indispensable. La matrice SWOT est une technique qui
permet de réaliser ce type d'étude.

10. 3 – L'analyse SWOT ou EMOFF
Voir cours MP3 – Stratégie de l'entreprise
L'analyse de l'environnement est indispensable. La matrice SWOT est une technique qui
permet de réaliser ce type d'étude.