La donnée est aujourd'hui très en vogue. De plus en plus proche de l'action. Mais n'est t'elle pas aussi faillible que l'opinion des dirigeants ?

1. Opinion & Donnée
Meilleures ennemies
Antoine Tissier – https://dinatam.com/ - @antoine_tissier

2. Antoine Tissier
Digital Analyst pour Humanis
depuis Juillet 2017
Anciennement Digital Analyst pour
l’agence altima° depuis 2011 (L’Oréal Luxe,
Groupe Seb, Petit Bateau, Engie…)

3. L’opinion des personnes
expérimentées
est dévalorisée
par notre secteur

4. « Without data, you’re
just another person
with an opinion. »
W. Edwards Deming

5. Data Scientist
métier le plus sexy
du 21ème
siècle

6. Un grand pouvoir implique
de grandes
responsabilités

7. Et les sources
d’erreurs
sont nombreuses

8. Des métriques
à la définition
étonnante

9. Quelle est la définition
de « vues uniques »
sur Google Analytics
Interro surprise

10. Le nombre de pages vues uniques correspond
au nombre de sessions lors desquelles la ou
les pages spécifiées ont été consultées au
moins une fois.
Une page vue unique est comptabilisée pour
chaque combinaison
URL de la page + Titre de la page
Vues uniques

11. Des représentations
contre-intuitives

12. Sessions avec paiement ?

13. 26,087 = 62.83% de 24,405 ?

14. Des interfaces
contre-intuitives

15. Interro surprise : Que fais-je ?

16. Pensez-vous que je segmente
les sessions d’internautes pour lesquels un
événement de catégorie
« liens sortants » a été déclenché
sur la page d’accueil « / » ?
Interro surprise : Que fais-je ?

17. Pensez-vous que je segmente
les sessions d’internautes pour lesquels un
événement de catégorie
« liens sortants » a été déclenché
sur la page d’accueil « / » ?
Interro surprise : Que fais-je ?

18. Interro surprise : Que fais-je ?

19. Je segmente
les sessions d’internautes pour lesquels un
événement de catégorie
« liens sortants » a été déclenché
ET qui ont visité la page d’accueil
Interro surprise : Que fais-je ?

20. Pour faire une condition
sur un même « hit »
il est nécessaire d’utiliser les séquences.
Devoir créer une segmentation
par séquence est assez contre-intuitif
Interro surprise : La solution

21. Interro surprise : La solution

22. Si je crée un rapport personnalisé avec en
dimension « page » et en métrique « sessions »,
que vais-je obtenir comme chiffre ?
Le nombre de visites où ces pages ont été vues ?
Interro surprise : Que fais-je ?

23. Si je crée un rapport personnalisé avec en
dimension « page » et en métrique « sessions »,
que vais-je obtenir comme chiffre ?
Le nombre de visites où ces pages ont été vues ?
Interro surprise : Que fais-je ?

24. Si je crée un rapport personnalisé avec en
dimension « page » et en métrique « sessions »,
que vais-je obtenir comme chiffre ?
Le nombre de visites démarrées sur ces pages
Interro surprise : Que fais-je ?

25. Une précision
qui peut faire défaut

26. Quand avez-vous
pour la dernière fois
mesuré la précision
de votre implémentation ?
Interro surprise

27. Suite à une refonte de site
(et d’implémentation),
j’ai comparé les performances à N-1
Les conversions et le taux de conversion
avaient augmenté
Expérience personnelle

28. En réalité, la précision
de l’implémentation a augmenté.
Pas les performances du site …
Expérience personnelle

29. Avec la nécessité d’obtenir
un consentement,
les bloqueurs de cookies,
la précision ne va
pas s‘améliorer….
Et demain …

30. Mais est-ce que les internautes
invisibles des outils de web analyse ont un
comportement sur le site similaire à ceux
qui sont suivis ?
Même niveau de confiance ?
Même niveau de maitrise technologique ?
Et demain …

31. Le doute
et l’humilité
ne payent pas toujours
Des bizarreries
techniques
Des chiffres
qui peuvent être
mal analysés
Des interfaces
contre-intuitives
Des métriques
à la définition
étonnante
Des représentations
contre-intuitives
Une précision
qui peut faire défaut

32. L’échange, l’esprit critique,
l’humilité et le recul sont
nécessaires

33. Merci
Antoine Tissier
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