SlideShare une entreprise Scribd logo
Intranet 2.0
      & KM 2.0
Des outils collaboratifs au service de
           la capitalisation
2

Problématiques métiers spécifiques


L’environnement
   Divers services
   Tâches de divers ordre
   Divers niveaux de confidentialité
   Environnement changeant
   De nombreux documents
Les besoins
   Information riche
   Information accessible en permanence
   Information facilement accessible
3

Problématiques métiers spécifiques



La gestion des connaissances
   Capitaliser sur les savoirs et savoirs-faire des collaborateurs
   Faire progresser les collaborateurs pour faire progresser l’entreprise


Les outils de KM (Knowledge Management) actuels
   Souvent coûteux
   Difficultés de mises en place
4

 Problématiques métiers spécifiques


Intranet 1.0
    Accessible dans un simple navigateur
    Permet d’accéder à tous les documents utiles (formulaire…) pour tout public
    Gain de temps dans la transmission de l’information
    Une révolution à l’époque…


La demande évolue
    De la consultation à la création de contenus
    La vague du Web 2.0 atteint l’entreprise
5

Problématiques métiers spécifiques


Le Web 2.0 ?

    Un concept orienté utilisateur basé sur :
               Le partage, l’échange, les conseils, les avis, etc…
               Le principe de « User-generated content »



    Des outils pour accompagner le concept
               Des outils en ligne
               Faciles à mettre en place
               Peu coûteux
               Relative souplesse d’intégration
6

   Problématiques métiers spécifiques


Utiliser les services 2.0

   Webblogging
   Des blogs catégorisés offrent des
   moyens de communication structurés et
   utiles


   Outil de communication (les billets)
   et d’échange d’opinions
   (commentaires)


   Rapide, capitalisation d’idées,
   archivage des informations,
   brainstorming, veille, information…
7

     Problématiques métiers spécifiques


Utiliser les services 2.0
RSS : La syndication permet de surveiller l’actualité d’un domaine donné


                                                        L’agrégateur / Lecteur de RSS
    L’outil de communication

                          Blog

                          Podcast

                          News

                          Wiki
8

   Problématiques métiers spécifiques


Utiliser les services 2.0


   Wiki
   Construire du contenu à plusieurs
   Outil intuitif
   Historique des évolutions
9

   Problématiques métiers spécifiques


Utiliser les services 2.0


      Espaces de travail | Réseaux sociaux d’entreprise


      C’est quoi un réseau social ?
               Structure sociale composée de nœuds (individus ou organisations)
               Possibilité d’étendre les limites des réseaux physiques d’individus
               (saturation à 150 membres)
10

   Problématiques métiers spécifiques


Utiliser les services 2.0

      Espaces de travail | Réseaux sociaux d’entreprise


      Espace communautaire sur un projet ou une thématique


   Offrir dans un espace réservé
   des services ciblés à
   destination des collaborateurs


   Des réseaux professionnels
   pour échanger des
   concepts/pratiques
11

   Problématiques métiers spécifiques

Utiliser les services 2.0
      Gestion documentaire
      Des outils évolués grâce aux nouvelles technologies (ou méthodes de
      développements) émergentes (interfaces riches)
12

   Problématiques métiers spécifiques

Le Knowledge Management 2.0

                                        Pour profiter au mieux du
                                        Web 2.0, il faut penser
                                        l’organisation et la
                                        catégorisation des
                                        connaissances.




                                        Une fois que le cadre est
                                        posé, les services 2.0 offrent
                                        une diffusion de l’information
                                        rapide et mobile.
13

   Problématiques métiers spécifiques

Le Knowledge Management 2.0

     Deux axes principaux à prendre en compte dans le KM


     La nature des connaissances (tacite, ce qui est difficilement codifiable/diffusable
     et explicite)
              Utiliser des outils simples et rapides pour diffuser tout type d’information.
              Favoriser la diffusion des idées, des compétences, des pratiques (connaissance
              tacite)


     Le niveau auquel se développe l'activité (individu, groupe ou organisation)
              Utiliser les outils adaptés selon le niveau (blogs, wikis, réseaux
              sociaux, etc…)




                Le Web 2.0 au service de la capitalisation

Contenu connexe

Tendances

Configuration d'une GED a SPA ELSECOM
Configuration d'une GED a SPA ELSECOMConfiguration d'une GED a SPA ELSECOM
Configuration d'une GED a SPA ELSECOM
elsecom
 
Démonstration Drupal Commons !
Démonstration Drupal Commons ! Démonstration Drupal Commons !
Démonstration Drupal Commons !
Core-Techs
 
Ged sharepoint 2010
Ged   sharepoint 2010Ged   sharepoint 2010
Ged sharepoint 2010
Gilles Faessler
 
10h20 orange agnes_ripoll_ghys
10h20 orange agnes_ripoll_ghys10h20 orange agnes_ripoll_ghys
10h20 orange agnes_ripoll_ghys
AssociationAF
 
Drupagora Event: Drupal Commons 3
Drupagora Event: Drupal Commons 3Drupagora Event: Drupal Commons 3
Drupagora Event: Drupal Commons 3
Cyril Reinhard
 
Dématérialisation et archivage
Dématérialisation et archivageDématérialisation et archivage
Dématérialisation et archivage
Prof. Jacques Folon (Ph.D)
 
100527 Gestion électronique des documents
100527 Gestion électronique des documents100527 Gestion électronique des documents
100527 Gestion électronique des documents
COMPETITIC
 
La gestion de l’information et de la connaissance
La gestion de l’information et de la connaissanceLa gestion de l’information et de la connaissance
La gestion de l’information et de la connaissance
almaupoux
 
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
Desjardins
 
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
PMI Lévis-Québec
 
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documentsGestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
Jibril Touzi
 
Webinar commons3 smile
Webinar commons3 smileWebinar commons3 smile
Webinar commons3 smile
Acquia
 
Impacts technologiques de la gouvernance de l'information
Impacts technologiques de la gouvernance de l'informationImpacts technologiques de la gouvernance de l'information
Impacts technologiques de la gouvernance de l'information
Claude Super
 

Tendances (14)

Configuration d'une GED a SPA ELSECOM
Configuration d'une GED a SPA ELSECOMConfiguration d'une GED a SPA ELSECOM
Configuration d'une GED a SPA ELSECOM
 
Démonstration Drupal Commons !
Démonstration Drupal Commons ! Démonstration Drupal Commons !
Démonstration Drupal Commons !
 
Ged sharepoint 2010
Ged   sharepoint 2010Ged   sharepoint 2010
Ged sharepoint 2010
 
10h20 orange agnes_ripoll_ghys
10h20 orange agnes_ripoll_ghys10h20 orange agnes_ripoll_ghys
10h20 orange agnes_ripoll_ghys
 
Drupagora Event: Drupal Commons 3
Drupagora Event: Drupal Commons 3Drupagora Event: Drupal Commons 3
Drupagora Event: Drupal Commons 3
 
Dématérialisation et archivage
Dématérialisation et archivageDématérialisation et archivage
Dématérialisation et archivage
 
100527 Gestion électronique des documents
100527 Gestion électronique des documents100527 Gestion électronique des documents
100527 Gestion électronique des documents
 
La gestion de l’information et de la connaissance
La gestion de l’information et de la connaissanceLa gestion de l’information et de la connaissance
La gestion de l’information et de la connaissance
 
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
Du Brouillon à l'Enregistrement - Gestion documentaire avec SharePoint 2010
 
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
2009-09-29 Guy Paquet Travail collaboratif en gestion de projet
 
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documentsGestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
Gestion documentaire et utilité de la gestion électronique de documents
 
Webinar commons3 smile
Webinar commons3 smileWebinar commons3 smile
Webinar commons3 smile
 
Impacts technologiques de la gouvernance de l'information
Impacts technologiques de la gouvernance de l'informationImpacts technologiques de la gouvernance de l'information
Impacts technologiques de la gouvernance de l'information
 
Mis documation2013
Mis documation2013Mis documation2013
Mis documation2013
 

En vedette

Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultadBibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
Liz Pagan
 
Presentacion Carlos Torres
Presentacion Carlos TorresPresentacion Carlos Torres
Presentacion Carlos Torres
Universidad de Talca
 
Modelo 1 a 1 en américa latina
Modelo 1 a 1 en américa latinaModelo 1 a 1 en américa latina
Modelo 1 a 1 en américa latina
mazava
 
Marysol
MarysolMarysol
UCC Labs marque-et-web social v11
UCC Labs marque-et-web social v11UCC Labs marque-et-web social v11
UCC Labs marque-et-web social v11
nouvelle MARQUE
 
Nos autoevaluamos
Nos autoevaluamosNos autoevaluamos
Nos autoevaluamos
moninava
 
GenerationC
GenerationCGenerationC
GenerationC
kacandre
 
Article G.Pezzali et T.Titone
Article G.Pezzali et T.TitoneArticle G.Pezzali et T.Titone
Article G.Pezzali et T.Titone
Guillaume Pezzali
 
Plan tarifaire de TerraVictoria
Plan tarifaire de TerraVictoriaPlan tarifaire de TerraVictoria
Plan tarifaire de TerraVictoria
TerraVictoria
 
1- L’aide au développement - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
1- L’aide au développement  - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...1- L’aide au développement  - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
1- L’aide au développement - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
Fred DENIS
 
Projet carrière Informatique
Projet carrière Informatique Projet carrière Informatique
Projet carrière Informatique
arithi
 
Conferencia Digital Talk 08
Conferencia Digital Talk 08Conferencia Digital Talk 08
Conferencia Digital Talk 08
Juan Carlos Lucas
 
Bambois 2016
Bambois 2016Bambois 2016
Bambois 2016
Fabrice Carlier
 
EspaceRDV - gérer ses horaires
EspaceRDV - gérer ses horairesEspaceRDV - gérer ses horaires
EspaceRDV - gérer ses horaires
Julien Audran
 
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a ConakryAspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
Barry Macka MD MSc
 
Grafitis argentinos
Grafitis argentinosGrafitis argentinos
Grafitis argentinos
HJTandil66
 

En vedette (20)

Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultadBibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
Bibliotecas y Web 2.0: Una vision dirigida a la facultad
 
Presentacion Carlos Torres
Presentacion Carlos TorresPresentacion Carlos Torres
Presentacion Carlos Torres
 
Modelo 1 a 1 en américa latina
Modelo 1 a 1 en américa latinaModelo 1 a 1 en américa latina
Modelo 1 a 1 en américa latina
 
Gestion des index SQL : Soyez AWARE !
Gestion des index SQL : Soyez  AWARE !Gestion des index SQL : Soyez  AWARE !
Gestion des index SQL : Soyez AWARE !
 
Marysol
MarysolMarysol
Marysol
 
UCC Labs marque-et-web social v11
UCC Labs marque-et-web social v11UCC Labs marque-et-web social v11
UCC Labs marque-et-web social v11
 
Nos autoevaluamos
Nos autoevaluamosNos autoevaluamos
Nos autoevaluamos
 
GenerationC
GenerationCGenerationC
GenerationC
 
Presentation gannage-flsh-original
Presentation   gannage-flsh-originalPresentation   gannage-flsh-original
Presentation gannage-flsh-original
 
Article G.Pezzali et T.Titone
Article G.Pezzali et T.TitoneArticle G.Pezzali et T.Titone
Article G.Pezzali et T.Titone
 
Plaquette stratégie HORIZON 2020
Plaquette stratégie HORIZON 2020Plaquette stratégie HORIZON 2020
Plaquette stratégie HORIZON 2020
 
Plan tarifaire de TerraVictoria
Plan tarifaire de TerraVictoriaPlan tarifaire de TerraVictoria
Plan tarifaire de TerraVictoria
 
1- L’aide au développement - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
1- L’aide au développement  - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...1- L’aide au développement  - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
1- L’aide au développement - Conditionnalités des bailleurs, Quand le Sud pe...
 
Projet carrière Informatique
Projet carrière Informatique Projet carrière Informatique
Projet carrière Informatique
 
CV MARZAQ
CV MARZAQCV MARZAQ
CV MARZAQ
 
Conferencia Digital Talk 08
Conferencia Digital Talk 08Conferencia Digital Talk 08
Conferencia Digital Talk 08
 
Bambois 2016
Bambois 2016Bambois 2016
Bambois 2016
 
EspaceRDV - gérer ses horaires
EspaceRDV - gérer ses horairesEspaceRDV - gérer ses horaires
EspaceRDV - gérer ses horaires
 
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a ConakryAspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
Aspects diagnostiques des tumeurs prostatiques a Conakry
 
Grafitis argentinos
Grafitis argentinosGrafitis argentinos
Grafitis argentinos
 

Similaire à P4 Sqli Mathieu Collet

Mettre en place un wiki en entreprise
Mettre en place un wiki en entrepriseMettre en place un wiki en entreprise
Mettre en place un wiki en entreprise
Emilie Marquois
 
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
Ideo - Groupe Netapsys
 
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
Spectrum Groupe
 
Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2
Spectrum Groupe
 
Présentation E20 Electrons Associés
Présentation E20 Electrons AssociésPrésentation E20 Electrons Associés
Présentation E20 Electrons Associés
fp961
 
Emakina Academy - Blue Kiwi - 20070614
Emakina Academy - Blue Kiwi -  20070614Emakina Academy - Blue Kiwi -  20070614
Emakina Academy - Blue Kiwi - 20070614
Marin
 
Introduction à BroadVision Clearvale
Introduction à BroadVision ClearvaleIntroduction à BroadVision Clearvale
Introduction à BroadVision Clearvale
BroadVision
 
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeantsL'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
DexterIT
 
Web content management wcm
Web content management wcmWeb content management wcm
Web content management wcm
Ghizlane El Karchouli
 
Monticolo sem-know
 Monticolo sem-know Monticolo sem-know
Monticolo sem-know
ADIL LAOUFI
 
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeantsL'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
Olivier Laquinte
 
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
Thomas Chaimbault-Petitjean
 
Jusqu’ou iront les weblogs?
Jusqu’ou iront les weblogs?Jusqu’ou iront les weblogs?
Jusqu’ou iront les weblogs?
Christophe Deschamps
 
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAllIntranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
Personall SAS
 
SharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions FrenchSharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions French
SharingCloud
 
Mieux gérer l'information structurée
Mieux gérer l'information structuréeMieux gérer l'information structurée
Mieux gérer l'information structurée
XWiki
 
Concepts 2.0 CG62
Concepts 2.0 CG62Concepts 2.0 CG62
Concepts 2.0 CG62
Frédéric Bouchez
 
Ccimp rdv tic ged ecm vf
Ccimp rdv tic ged ecm vfCcimp rdv tic ged ecm vf
Ccimp rdv tic ged ecm vf
COMPETITIC
 

Similaire à P4 Sqli Mathieu Collet (20)

Mettre en place un wiki en entreprise
Mettre en place un wiki en entrepriseMettre en place un wiki en entreprise
Mettre en place un wiki en entreprise
 
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
Projets collaboratifs : faites la difference avec Confluence !
 
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
 
Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2
 
Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2Lacantine 2010-fr -v2
Lacantine 2010-fr -v2
 
Présentation E20 Electrons Associés
Présentation E20 Electrons AssociésPrésentation E20 Electrons Associés
Présentation E20 Electrons Associés
 
Emakina Academy - Blue Kiwi - 20070614
Emakina Academy - Blue Kiwi -  20070614Emakina Academy - Blue Kiwi -  20070614
Emakina Academy - Blue Kiwi - 20070614
 
Introduction à BroadVision Clearvale
Introduction à BroadVision ClearvaleIntroduction à BroadVision Clearvale
Introduction à BroadVision Clearvale
 
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeantsL'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
 
Web content management wcm
Web content management wcmWeb content management wcm
Web content management wcm
 
Monticolo sem-know
 Monticolo sem-know Monticolo sem-know
Monticolo sem-know
 
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeantsL'entreprise 2.0 pour dirigeants
L'entreprise 2.0 pour dirigeants
 
Intranet/extranet
Intranet/extranetIntranet/extranet
Intranet/extranet
 
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
Des bibliothèques 2.0 ? Quand les bibliothèques s'emparent des outils du web ...
 
Jusqu’ou iront les weblogs?
Jusqu’ou iront les weblogs?Jusqu’ou iront les weblogs?
Jusqu’ou iront les weblogs?
 
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAllIntranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
Intranet 2 0 Inserm Transfert avec PersonAll
 
SharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions FrenchSharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions French
 
Mieux gérer l'information structurée
Mieux gérer l'information structuréeMieux gérer l'information structurée
Mieux gérer l'information structurée
 
Concepts 2.0 CG62
Concepts 2.0 CG62Concepts 2.0 CG62
Concepts 2.0 CG62
 
Ccimp rdv tic ged ecm vf
Ccimp rdv tic ged ecm vfCcimp rdv tic ged ecm vf
Ccimp rdv tic ged ecm vf
 

Dernier

1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
NadineHG
 
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Zineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaineZineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaine
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Txaruka
 
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
NadineHG
 
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdfChap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
TimogoTRAORE
 
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Friends of African Village Libraries
 
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
Editions La Dondaine
 
Auguste Herbin.pptx Peintre français
Auguste   Herbin.pptx Peintre   françaisAuguste   Herbin.pptx Peintre   français
Auguste Herbin.pptx Peintre français
Txaruka
 

Dernier (7)

1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire1eT Revolutions Empire Revolution Empire
1eT Revolutions Empire Revolution Empire
 
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
Zineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaineZineb Mekouar.pptx   Écrivaine  marocaine
Zineb Mekouar.pptx Écrivaine marocaine
 
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
1e Espaces productifs 2024.Espaces productif
 
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdfChap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
Chap1 Généralités sur les réseaux informatiques.pdf
 
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
Burkina Faso libraries newsletter for June 2024
 
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
La Révolution Bénédictine Casadéenne du Livradois-Forez: De Charlemagne à Fra...
 
Auguste Herbin.pptx Peintre français
Auguste   Herbin.pptx Peintre   françaisAuguste   Herbin.pptx Peintre   français
Auguste Herbin.pptx Peintre français
 

P4 Sqli Mathieu Collet

  • 1. Intranet 2.0 & KM 2.0 Des outils collaboratifs au service de la capitalisation
  • 2. 2 Problématiques métiers spécifiques L’environnement Divers services Tâches de divers ordre Divers niveaux de confidentialité Environnement changeant De nombreux documents Les besoins Information riche Information accessible en permanence Information facilement accessible
  • 3. 3 Problématiques métiers spécifiques La gestion des connaissances Capitaliser sur les savoirs et savoirs-faire des collaborateurs Faire progresser les collaborateurs pour faire progresser l’entreprise Les outils de KM (Knowledge Management) actuels Souvent coûteux Difficultés de mises en place
  • 4. 4 Problématiques métiers spécifiques Intranet 1.0 Accessible dans un simple navigateur Permet d’accéder à tous les documents utiles (formulaire…) pour tout public Gain de temps dans la transmission de l’information Une révolution à l’époque… La demande évolue De la consultation à la création de contenus La vague du Web 2.0 atteint l’entreprise
  • 5. 5 Problématiques métiers spécifiques Le Web 2.0 ? Un concept orienté utilisateur basé sur : Le partage, l’échange, les conseils, les avis, etc… Le principe de « User-generated content » Des outils pour accompagner le concept Des outils en ligne Faciles à mettre en place Peu coûteux Relative souplesse d’intégration
  • 6. 6 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 Webblogging Des blogs catégorisés offrent des moyens de communication structurés et utiles Outil de communication (les billets) et d’échange d’opinions (commentaires) Rapide, capitalisation d’idées, archivage des informations, brainstorming, veille, information…
  • 7. 7 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 RSS : La syndication permet de surveiller l’actualité d’un domaine donné L’agrégateur / Lecteur de RSS L’outil de communication Blog Podcast News Wiki
  • 8. 8 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 Wiki Construire du contenu à plusieurs Outil intuitif Historique des évolutions
  • 9. 9 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 Espaces de travail | Réseaux sociaux d’entreprise C’est quoi un réseau social ? Structure sociale composée de nœuds (individus ou organisations) Possibilité d’étendre les limites des réseaux physiques d’individus (saturation à 150 membres)
  • 10. 10 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 Espaces de travail | Réseaux sociaux d’entreprise Espace communautaire sur un projet ou une thématique Offrir dans un espace réservé des services ciblés à destination des collaborateurs Des réseaux professionnels pour échanger des concepts/pratiques
  • 11. 11 Problématiques métiers spécifiques Utiliser les services 2.0 Gestion documentaire Des outils évolués grâce aux nouvelles technologies (ou méthodes de développements) émergentes (interfaces riches)
  • 12. 12 Problématiques métiers spécifiques Le Knowledge Management 2.0 Pour profiter au mieux du Web 2.0, il faut penser l’organisation et la catégorisation des connaissances. Une fois que le cadre est posé, les services 2.0 offrent une diffusion de l’information rapide et mobile.
  • 13. 13 Problématiques métiers spécifiques Le Knowledge Management 2.0 Deux axes principaux à prendre en compte dans le KM La nature des connaissances (tacite, ce qui est difficilement codifiable/diffusable et explicite) Utiliser des outils simples et rapides pour diffuser tout type d’information. Favoriser la diffusion des idées, des compétences, des pratiques (connaissance tacite) Le niveau auquel se développe l'activité (individu, groupe ou organisation) Utiliser les outils adaptés selon le niveau (blogs, wikis, réseaux sociaux, etc…) Le Web 2.0 au service de la capitalisation