Généralités et fondements sur la politique de produit à l'international Avantages/Inconvenients Adaptation technique Adaptation commercial Standardisation Marketing opérationnelle Action commercial

1. Politique du produit à l’international
Adaptation/Standardisation
Préparé par :Taoufik igri
2014/2015
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2.  Introduction
 Politique de Standardisation;(+);(-)
 Politique d’Adaptation ,
-Niveaux d’adaptation-
-L’adaptation technique : La certification
 Cas pratique(Politique d’adaptation)
-La société NESTLE-
 Conclusion
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3. La politique de produit international reprend
l’ensemble des décisions d’une politique produit classique
avec la prise en considération des contraintes liées à
l’approche des marchés étrangers , contraintes internes
tel que financières et de production et contraintes
externes comme les contraintes socioculturelles.
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4. LA QUESTION DE
STANDARDISATION/ADAPTATION :
Exporter ou produire à l’étranger mais quoi ? Un
produit identique à celui vendu sur le marché intérieur ou
un produit adapté au marché extérieur ?
La réponse n’est pas simple, il y a un certain nombre
d’argument qui militent en faveur de chacune de ces
politiques.
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5. STANDARDISATION
 La standardisation signifie qu’un produit est
commercialisé sur le plan mondial avec un seul
positionnement et avec un seul marketing Mix.
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6. --L’homogénéisation des besoins
mondiaux ;
--Les économies d’échelle en
production et en marketing qui
sont partagés sur divers pays.
--L’existence des segments de
marché universel
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7. Avantages
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8. Inconvénients
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1 Freins liés aux différence socioculturelles
2
Contraintes légales, réglementaires et
financières
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Freins liés à la protection juridique des
marque, risque de contrefaçon

9. ADAPTATION
 Modification physique du produit, de ses
performances, de son nom, de son
packaging, de son image.
Certaines modifications sont liées à
l’aptitude officielle à la commercialisation
(adaptation réglementaire), d’autres sont
liées aux aspects socioculturels du marché
étrangers, à ses habitudes de consommation,
à ses préférence pour les
couleurs(adaptation marketing).
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10. Niveaux d’adaptation
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Le conditionnement
l’emballage et
l’étiquetage
Service
liés au
produit
La
marque

11. La marque
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Possibilité à
l’exportatIon
Marque
spécifique
au marché
visé
Marque de
l’entreprise
MDD
Une
seule
marque
pour tous
les pays

12. Services liès au produit
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13. LE CONDITIONNEMENT, L’emballage
l’étiquetage
 L'emballage et le conditionnement sont importants
dans l’opération d'achat-vente à l'export.
 L'emballage doit assurer la protection, le transport et la
conservation du produit dans de bonnes conditions. (1)
 Le conditionnement va faciliter la mise en contact du
produit avec les distributeurs et consommateurs
étrangers. (2)
(2) (1)
(1)
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15.  les entreprises recourent le plus souvent à des
systèmes d'assurance qualité ou de
certification qui permettent de garantir la
conformité de ses produits par rapport à des
normes , règlements et critères précis admis
internationalement (normes ISO par exemple)
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16. La certification
 Pour être utile, la certification internationale doit être
reconnue par l'ensemble des acteurs économiques
internationaux.
Pour cela, les certificats internationaux sont établis
sur la base de référentiels internationaux (exemple : la
série de normes internationales ISO 9000 vise à garantir
la qualité du processus de production ).
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Première entreprise du secteur de l’alimentation et
des boissons dans le monde. Nestlé est également en
bonne passe de devenir le leader mondial de la
nutrition, de la santé et du bien être.

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20. *En France :
La France commercialise du lait en poudre pour bébé (1) et du lait
concentré pour adulte (2).
Ainsi, les Françaises consomment le lait liquide pour le petit déjeuner,
La cuisine, le goûter…le lait se boit frais donc il doit être liquide pour
conserver sa fraîcheur et être consommé rapidement.
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(1)

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22. Le groupe Nestlé est bâti sur des marques très fortes.
Certaines ont une envergure internationale, d’autres sont
régionales et beaucoup sont locales, c’est-à-dire
spécifiques à un pays.
En France: Nidal En Colombie
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23. Afin de satisfaire au mieux sa clientèle française, Nestlé à une
gamme complète de laits adaptés aux besoins du bébé et aux
situations de la vie quotidienne.
-En France, Le lait en poudre Nidal de Nestlé apporte au bébé les
éléments nutritionnels importants pour son équilibre. Cette
gamme propose des produits adaptés pour chaque âge de
l’enfant (3mois, 6mois,1an…).
-En Colombie, Nestlé propose une gamme de produits KLIM miel
pour enfants .
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24. *En France : Le lait est liquide et se présente en brique de lait,
alors qu’en Colombie le lait est conditionné dans des boites
hermétiques.
*En Colombie : Le lait en poudre peut se conserver jusqu’à 18
mois, alors qu’en France, le lait n’est bon que pour quelques
jours.
Cette longue conservation du lait colombien traduit une faible
consommation de lait des habitants à la différence des Français.
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25. L'ensemble des produits Nestlé, partout dans
le monde, dispose d’un étiquetage construit sur
le même modèle : « la boussole nutritionnelle »
Située au dos de l’emballage :
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26. La fonction principale du packaging est de préparer le
produit pour la vente, et particulièrement la vente en libre
service, c’est tout d’abord un support de consommation
qui participe efficacement à la protection physique du
produit.
En effet, Nestlé se procure un packaging différent selon
les pays dans lesquels il distribue ses produits.
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France
Colombie

27. Nestlé :
Une réussite grâce à l’adaptation de ses produits
laitiers aux attentes et aux nécessités alimentaires de
toutes les catégories des consommateurs et à tous Les
moments de la journée et de la vie; et aussi au climat du
pays visé.
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28.  Politique de standardisation :
 L’entreprise opte pour la minimisation des coûts.
 Politique d’adaptation :
 L’entreprise opte pour la maximisation des ventes.
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