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Image de l’industrie pharmaceutique
auprès des associations de patients
Etude réalisée par
Mars 2015
Objectifs
 Les objectifs de l’étude étaient les suivants :
 Evaluer l’image que les associations de patients ont de l’industrie
pharmaceutique en la comparant notamment à d’autres secteurs
d’activité (banque, industrie pétrolière, télécoms, industrie automobile et agro-
alimentaire)
 Identifier quels sont les qualificatifs les plus associés à l’industrie
pharmaceutique (notamment sur les dimensions liées à la recherche,
l’innovation et au dynamisme)
 Identifier les besoins et attentes des associations de patients vis-à-vis
de l’industrie pharmaceutique, notamment en termes de partenariats et
coopération souhaités et envisagés.
Recherche documentaire
Aucune source informatique directement
exploitable des associations n’existe…
La 1ère étape de cette étude a donc été une
recherche documentaire approfondie et
laborieuse afin de répertorier les
associations de patients…
LA RECHERCHE
DOCUMENTAIRE
Recherche documentaire
 Une première source d’information évidente et fiable :
le ministère de la santé qui répertorie les associations
de patients agrées…
Ministère
de la Santé
Associations
agrées
nationales
137
associations
Associations
agrées
régionales
331
associations
Hôpitaux
publics
Site de l’AP-HP
CHU Toulouse
CHU Montpellier
CHU Poitiers
CHU Lyon
CHU Rouen
CH Aix
…
Santé
Magazine
Orphanet
380
associations
48
associations
2 469
associations
Universdesassociations
depatients
Sites internet
de laboratoires
ou de
Fondations
Recherche documentaire
Une fois le listing dédoublonné et des recherches complémentaires
d’email effectuées…
1463 invitations envoyées pour répondre à l’étude
2 142 associations renseignées en adresses email
Nous avons ensuite limité de manière aléatoire le nombre de contacts
des associations nationales ayant des associations locales,
départementales ou régionales trop nombreuses afin de ne pas
déséquilibrer notre échantillon.
73 associations répondantes
+ 2 relances mails minimum
+ 1 à 2 relances téléphoniques ciblées auprès de 270 associations (en priorité
les associations agrées par le ministère, puis celles ayant déclaré répondre sans
l’avoir fait)…
Plus de 3 500 associations listées…
Rappel méthodologique
 73 responsables d’associations de patients
 Interrogation en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)
 Le terrain a été réalisé du 29 janvier au 2 mars 2015
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252
Structure de l’échantillon
Poste du répondant %
Président 64%
Vice-président(e) 6%
Directeur(trice) 7%
Secrétaire général 6%
Trésorier 1%
Responsable de la communication 4%
Autre 12%
Agrégation du
Ministère de la Santé
%
Oui 56%
Non ou ne sait pas 44%
Région %
Région parisienne 37%
Province 63%
73 responsables d’associations de patients
Périmètre %
National ou international 53%
Régional ou plus petit périmètre 47%
Budget %
Moins de 50k€ 62%
50k€ ou plus 38%
Présence de salariés %
Oui 38%
Non 62%
Nombre d’adhérents %
Moins de 100 40%
100 ou plus 60%
Structure de l’échantillon
73 responsables d’associations de patients
Pathologies %
Maladies rares 29%
Maladies neurologiques et psychiatriques 14%
Maladies respiratoires (asthme, apnée du sommeil) 10%
Cancer 8%
Diabète 8%
Maladies cardiaques 4%
Autres (Alcoolisme, handicap, maladies
dermatologiques, IST...)
27%
RÉSULTATS
D’ETUDE
1. L’industrie pharmaceutique :
Une image ternie aux yeux des
associations
Q1. Personnellement quelle image globale avez-vous de chacun des secteurs d'activité suivants ?
1%
16%
21%
35%
45%
58%
36%
40%
33%
36%
34%
40%
37%
29%
19%
8%
8%
1%
3%
6,1
5,8
5,2
4,7
4,0
L'industrie des télécommunications
L'industrie automobile
L'industrie pharmaceutique
La banque
L'industrie pétrolière
7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6
Ne se
prononce pas
Note
moyenne
Les associations interrogées ont une image globalement moyenne des différents
secteurs testés. L’industrie pharmaceutique se place en milieu de tableau avec une note
d’opinion moyenne de 5,2/10
Image des différents secteurs d’activité
(n=73)
Associations
régionales/locales (6/10)
vs.
Associations
nationales/internationales
(4,5)
Q2. Personnellement recommanderiez-vous à l'un de vos proches de travailler dans chacun des secteurs d'activité suivants ?
3%
1%
3%
1%
1%
12%
20%
21%
30%
18%
31%
29%
33%
34%
44%
30%
29%
31%
22%
26%
24%
21%
12%
13%
11%
6,8
6,2
5,8
5,5
6,0
L'industrie des télécommunications
L'industrie pharmaceutique
La banque
L'industrie pétrolière
L'industrie automobile
7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6
Ne se
prononce pas
Note
moyenne
NPS*
-19
-28
-42
-51
-51
Des secteurs qui obtiennent globalement peu d’adhésion de la part des associations :
tous les scores NPS sont négatifs.
L’industrie pharmaceutique se place en seconde place.
Niveau de recommandation des
différents secteurs d’activité
(n=73)
*NPS=Net Promoter Score : mesure de satisfaction qui détermine le niveau de recommandation. Différence
calculée entre le % de promoteurs (notes 9-10) et la % de détracteurs (notes 1-6). Un NPS négatif signifie
qu’il y a davantage de détracteurs que de promoteurs
Principales thématiques positives
associées à l’industrie pharmaceutique
Principales thématiques négatives
associées à l’industrie pharmaceutique
Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité
suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané)
Principales thématiques associées à
chaque industrie
L’industrie pharmaceutique : un secteur vital pour la société mais perçu comme vénal
et profiteur.
(n=73)
Nécessaire / Indispensable
Nécessaire / Indispensable
Nécessaire / Indispensable
Recherche / Innovation
Recherche / Innovation
Menteurs / Voleurs
Pollueurs / Irresponsables
Profit / Profiteurs
Domination / Envahissants
Pollueurs / Irresponsables
Principales thématiques positives
associées à chaque industrie
En dépit d’une absence de différenciation par rapport aux
autres secteurs, l’industrie pharmaceutique est tout de
même perçue comme nécessaire et innovante
(n=73)
26%
27%
1%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Recherche / Innovation Nécessaire /
Indispensable
Serviable / Disponible Compétitif / Emploi /
Dynamisme
L’industrie des
télécommunications
L’industrie automobile
L’industrie
pharmaceutique
La banque
L’industrie pétrolière
Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité
suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané)
Principales thématiques négatives
associées à chaque industrie
La perception d’un secteur trop porté sur les profits dévalorise l’image de l’industrie
pharmaceutique
(n=73)
5%
12%
27%
5%
14%
5%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Peu soucieux des
clients / Pas à
l'écoute
Menteurs /
Voleurs
Profit / Profiteurs Chers / Abusifs Opaques /
Complexes
Domination /
Monopole
Pollueurs / Pas de
prise en compte
de
l'environnement
L’industrie des
télécommunications
L’industrie
automobile
L’industrie
pharmaceutique
La banque
L’industrie pétrolière
Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité
suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané)
Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion
Image de l’industrie
Recherche & Innovation
(n=73)
L’industrie pharmaceutique est bien évaluée sur une majorité des
propositions liées au dynamisme du secteur et à l’innovation, mais ses
investissements dans la recherche sont perçus comme insuffisants
Recherche & Innovation
8%
4%
10%
16%
8%
12%
18%
48%
43%
51%
45%
44%
55%
51%
52%
40%
49%
45%
45%
40%
37%
37%
30%
12%
4,3
4,3
4,1
3,9
4,1
3,9
3,6
2,8
Est une industrie exportatrice
Est une industrie dynamique
Est une industrie dont le savoir-faire permet à la
France d'être reconnue au niveau international
Est une industrie créatrice de richesses pour le
pays
Est une industrie innovante
Participe fortement aux progrès dans la santé
Est le principal soutien de la recherche médicale
Investit suffisamment dans la recherche
médicale
5 à 61 à 2 3 à 4
Note
moyenne
Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73)
Une image d’une industrie peu soucieuse du bien public et
moyennement impliquée dans la formation des professionnels
de santé
Formation &
démarche citoyenne
25%
26%
40%
34%
48%
48%
55%
48%
58%
49%
27%
19%
12%
8%
3%
3,5
3,3
2,9
3,0
2,5
Est la principale source de formation continue
des médecins à la thérapeutique
Aide les professionnels de santé à améliorer leur
pratique
Est une industrie à l'écoute des besoins de la
société
Dispense aux médecins une formation à la
thérapeutique de qualité
Est une industrie citoyenne, soucieuse du bien
public
5 à 61 à 2 3 à 4
Note
moyenne
Image de l’industrie
Formation & démarche citoyenne
Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73)
Une industrie perçue comme mal règlementée et peu soucieuse
du bon usage des médicaments mis sur le marché
Sécurité &
réglementation
33%
33%
36%
32%
46%
51%
49%
54%
21%
16%
15%
14%
3,3
3,0
3,1
3,0
Est une industrie bien réglementée et contrôlée
par les autorités de santé
Etudie constamment l'impact de ses
médicaments sur les patients
Est préoccupée par le bon usage de ses
médicaments
Est préoccupée par la sécurité de ses produits
utilisés par les patients
5 à 61 à 2 3 à 4
Note
moyenne
Image de l’industrie
Sécurité & réglementation
Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73)
Le souci du profit et le manque de transparence : une
image qui lui colle à la peau...
Autres thèmes
3%
79%
64%
16%
18%
35%
81%
3%
1%
5,4
1,9
2,2
Est une industrie trop soucieuse de ses profits
Est une industrie transparente
Communique suffisamment sur les bénéfices et
risques de ses médicaments
5 à 61 à 2 3 à 4
Note
moyenne
Image de l’industrie
Autres thèmes
Q5. Pensez-vous que...
79%
58%
51%
45%
40%
29%
27%
Le prix des médicaments est trop élevé
La collectivité devrait limiter l'accès au marché des médicaments aux seuls
produits innovants, qui apportent une avancée thérapeutique suffisante
Les médecins spécialistes devraient être les seuls à pouvoir prescrire dans un
premier temps les nouveaux médicaments
La collectivité devrait soutenir financièrement la recherche menée par les
laboratoires
Le coût supporté par les ménages pour leurs dépenses de santé est acceptable
La collectivité devrait limiter le droit de prescription des médecins
La majorité des maladies devrait être, dans un premier temps, traitée avec des
génériques et seulement dans un second temps par des produits plus récents
Des associations qui estiment que le coût des dépenses de santé en France est trop
élevé et qui souhaiteraient limiter la délivrance d’AMM seulement aux médicaments
réellement innovants et utiles
Opinion sur le système de santé Français
(n=73)
7%
8%
7%
7%
7%
12%
7%
% de Oui Ne sait pas
Q6. Pour vous la France fera-t-elle partie demain des « découvreurs » de nouvelles molécules ?
60%
15%
25%
Non
Ne sait pas
(n=73)
60% des associations interrogées estiment
que la France fera demain partie des
« découvreurs » de nouvelles molécules
Avenir de l’industrie pharmaceutique en
France
Des associations dans l’ensemble plutôt optimistes quant au potentiel de la France en
matière de découvertes médicales.
6.8
6.0
6.2
5.8
5.5
6.1
5.8
5.2
4.7
4.0
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
Note de recommandation
moyenne
Note d'opinion moyenne
Récapitulatif sur l’image et la
recommandation des différents secteurs
-19 -28 -42-51 -51NPS*
L’industrie
pharmaceutique
• Utilité
• Recherche
• Innovation
• Profits
• Opacité
• Peu soucieuse du bien public
*NPS=Net Promoter Score : mesure de satisfaction qui détermine le niveau de recommandation. Différence
calculée entre le % de promoteurs (notes 9-10) et la % de détracteurs (notes 1-6). Un NPS négatif signifie
qu’il y a davantage de détracteurs que de promoteurs
2. Comparatif de l’image de
l’industrie pharmaceutique entre les
différentes cibles
5.7
5.5
5.3
5.2
4.0
5.0
6.0
Cliniciens
spécialistes
Médecins
généralistes
Leaders
d'opinion
Associations
de patients
Note d'opinion moyenne
Comparatif des notes d’opinion entre les
cibles
(n=73)(n=400)(n=500)(n=540)
Quelle que soit la cible interrogée, la note d’opinion attribuée à
l’industrie pharmaceutique est moyenne.
Néanmoins, en tendance, les médecins lui attribuent une meilleure note
Comparatif de l’image de l’industrie
Recherche & Innovation
(n=73)
(n=400)
(n=500)
(n=540)
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
Est une industrie
exportatrice
Est une industrie
dynamique
Est une industrie
dont le savoir-
faire permet à la
France d'être
reconnue au
niveau
international
Est une industrie
créatrice de
richesses pour le
pays
Est une industrie
innovante
Participe
fortement aux
progrès dans la
santé
Est le principal
soutien de la
recherche
médicale
Investit
suffisamment
dans la recherche
médicale
Cliniciens
spécialistes
Médecins
généralistes
Leaders
d'opinion
Associations
de patients
Recherche & Innovation
Concernant la recherche, les associations sont un peu plus sévères
dans leur appréciation, notamment sur les investissements
Notes moyennes
(n=73)
(n=400)
(n=500)
(n=540)
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
Est la principale source
de formation continue
des médecins à la
thérapeutique
Aide les professionnels
de santé à améliorer leur
pratique
Est une industrie à
l'écoute des besoins de
la société
Dispense aux médecins
une formation à la
thérapeutique de qualité
Est une industrie
citoyenne, soucieuse du
bien public
Cliniciens
spécialistes
Médecins
généralistes
Leaders
d'opinion
Associations
de patients
Formation &
démarche citoyenne
Plus proches du sujet, les médecins attribuent
davantage de meilleures notes sur l’aspect formation
des professionnels de santé
Comparatif de l’image de l’industrie
Formation & démarche citoyenne
Notes moyennes
(n=73)
(n=400)
(n=500)
(n=540)
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
Est une industrie bien
réglementée et contrôlée par
les autorités de santé
Etudie constamment l'impact
de ses médicaments sur les
patients
Est préoccupée par le bon
usage de ses médicaments
Est préoccupée par la sécurité
de ses produits utilisés par les
patients
Cliniciens
spécialistes
Médecins
généralistes
Leaders
d'opinion
Associations
de patients
Des médecins davantage satisfaits des mesures
réglementaires et de sécurité de l’industrie pharmaceutique
Sécurité &
réglementation
Comparatif de l’image de l’industrie
Sécurité & réglementation
Notes moyennes
(n=73)
(n=400)
(n=500)
(n=540)
-
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
6.0
Est une industrie trop soucieuse de ses
profits
Communique suffisamment sur les
bénéfices et risques de ses médicaments
Est une industrie transparente
Cliniciens
spécialistes
Médecins
généralistes
Leaders
d'opinion
Associations
de patients
Quelle que soit la cible, l’industrie pharmaceutique souffre
toujours de son image profiteuse et opaque
Autres thèmes
Item posé différemment aux médecins
« Peu soucieuse de ses profits »
• MG : 1,2
• Spécialistes : 1,6
Comparatif de l’image de l’industrie
Autres thèmes
Notes moyennes
3. Des associations de patients qui
entretiennent de bonnes relations
avec l’industrie pharmaceutique
RS14. A votre connaissance des échanges existent-ils aujourd'hui entre votre association et un (ou des) laboratoire(s)
pharmaceutique(s) ?
60%
37%
19%
10%
26%
40%
Oui, au moins un échange avec l'industrie
Oui, sous forme de réunions
Sous forme de forum
Sous forme de conférence de presse
Sous une autre forme
Aucun échange en particulier
Une majorité des associations interrogées entretiennent des relations avec l’industrie
pharmaceutique, principalement sous forme de réunions
Echanges entre les associations et
l’industrie pharmaceutique
(n=73)
Budgets ≥50k€ ou plus (79%)
vs.
Budgets <50k€ ou plus (49%)
Ile-de-France (78%)
vs.
Province (50%)
44% des associations interrogées reçoivent
un soutien de la part de l’industrie
pharmaceutique, principalement sous forme...
RS10. Votre association de patients reçoit-elle un soutien de la part de l'industrie pharmaceutique ?
RS11. Sous quelle forme ?
78%
50%
44%
19%
6%
Un soutien financier
Un échange d'informations sur
la maladie ou les médicaments
De l'aide à la formation à l'éducation thérapeutique
(livrets d'information, sites internet...)
De l'aide concrète pour améliorer
la qualité de vie des patients
Autres
44%
56%
Non
Soutien reçu de l’industrie pharmaceutique
(n=73)
Associations qui reçoivent un soutien (n=32)*
*base faible
Ile-de-France (67%)
vs.
Province (30%)
Budgets ≥50k€ ou plus (75%)
vs.
Budgets <50k€ ou plus (24%)
Q8. Diriez-vous globalement que les relations entre les associations de patients et l'industrie pharmaceutique sont...
RS12. Votre association est-elle satisfaite de ses relations actuelles avec les laboratoires pharmaceutiques ?
1%
44%
30%
11% 14%
Satisfaisante Insatisfaisante
45% 41%
Très
satisfaisantes
Assez
satisfais-
antes
Peu
satisfais-
antes
Pas du tout
satisfaisantes
Ne sais
pas
Des associations globalement satisfaites des relations qu’elles entretiennent avec
l’industrie pharmaceutique
Niveau de satisfaction vis-à-vis des relations entre
les associations et l’industrie pharmaceutique
(n=73)
9%
63%
25%
3%
Satisfaisante Insatisfaisante
72% 28%
Très
satisfaisa
ntes
Assez
satisfais-
antes
Peu
satisfais-
antes
Pas du tout
satisfaisantes
Relations avec les
associations en général
Relations avec leur
propre association
*base faible
Associations qui reçoivent un soutien
(n=32)*
Q9. Et diriez-vous qu'au cours de ces 3 dernières années ces relations entre les associations de patients et l'industrie
pharmaceutique se sont plutôt...
23%
40%
21%
16%
Améliorées
Sont restées les mêmes
Dégradées
Ne sais pas
Des relations avec l’industrie pharmaceutique plutôt stables
Evolution des relations entre les
associations et l’industrie pharmaceutique
(n=73)
Q10. D'un point de vue général, pensez-vous que la collaboration entre les associations et les laboratoires pharmaceutiques
soit...
1%
5%
5%
11%
14%
3%
10%
10%
14%
26%
55%
51%
51%
40%
35%
41%
34%
34%
35%
25%
96%
85%
85%
75%
60%
Une bonne chose pour les laboratoires
Une bonne chose pour les patients
Une bonne chose pour les associations
Quelque chose d'indispensable
Difficile d'un point de vue éthique
Oui, plutôt
Non, pas du
tout
Non, plutôt
pas
Oui, tout à
fait
%OUI
Une large majorité des associations interrogées s’accorde à dire que ces relations sont
profitables pour l’ensemble des parties prenantes
Opinion sur les relations entre les
associations et l’industrie pharmaceutique
(n=73)
60%
44%
Ont des contacts avec l’industrie pharmaceutique
Reçoivent un soutien de la part de l’industrie pharmaceutique
Et
Parmi les associations interrogées...
Globalement, ces relations sont jugées satisfaisantes et plutôt stables
45% de satisfaction dans l’absolu (avec ou sans soutien)
70% de satisfaction pour celles qui reçoivent un soutien
Des relations perçues comme utiles pour tous et éthiquement acceptables
Les relations entre associations de
patients et l’industrie pharmaceutique
4. De nombreuses attentes de la part
des associations envers l’industrie
pharmaceutique
Q7. En tant qu'association de patients, qu'attendez-vous plus particulièrement de l'industrie pharmaceutique ? (spontané)
La quasi-totalité des associations interrogées expriment au moins une attente vis-à-vis
de l’industrie, principalement concernant la recherche et l’information sur les maladies
(n=73)
32%
21%
14%
14%
12%
16%
11%
4%
Plus de recherche / Trouver de nouveaux traitements / Innovation / Plus de
transparence, informations sur leurs recherches
Une aide à la prévention / à l'information / Education thérapeutique / Aide à
la communication
Un soutien financier
Plus d'écoute / Compréhension des besoins / Souplesse / Respect
Un véritable partenariat
Autre besoin de soutien (logistique, matériel, aide à la formation, aide sans
précision)
Autre
Ne sait pas/Aucune citation
Principales attentes vis-à-vis de l’industrie
pharmaceutique
Une information claire, sur les traitements et sur les
effets secondaires
Un vrai partenariat, fondé sur le respect et la
compréhension de nos besoins.
Faire plus de recherche pour les maladies rares
Du soutien financier et des partenariats en termes de
communication pour faire connaitre la maladie
Une plus grande écoute et prise en compte des remontées des patients,
une information sur les recherches en cours, moins d'opacité...
Davantage d'aide aux petites associations en les associant à la
recherche médicale au même titre que les grandes associations
Q11. Pour chacune de ces collaborations, merci de dire si cela correspond aux attentes de votre association.
4%
7%
7%
11%
6%
12%
9%
16%
4%
7%
13%
11%
19%
11%
15%
19%
17%
20%
23%
39%
12%
8%
12%
12%
11%
11%
10%
15%
12%
25%
19%
23%
15%
21%
22%
15%
22%
12%
24%
14%
52%
51%
47%
45%
46%
43%
42%
37%
37%
15%
7,8
8,0
7,4
7,6
7,6
7,2
7,3
6,7
6,9
4,8
La rencontre avec des experts ou des chercheurs
Le partage du savoir sur la maladie
Le partage des objectifs des laboratoires pharmaceutiques avec les
associations en termes de recherche et d'accès aux médicaments
Des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie des patients au
quotidien
Le financement d'actions de communication vis-à-vis du grand public
(brochures, opérations...)
La prise en compte de l'avis des associations de patients dans le plan de
développement d'une nouvelle molécule
La mise à disposition de la part des laboratoires pharmaceutiques de
supports (livrets d'information, sites internet...)
La participation sans contrepartie financière de représentants
d'associations à des Comités Scientifiques pour des essais cliniques
Un soutien financier
Le partage avec les laboratoires pharmaceutiques de données sur les
patients faisant partie de leur association
7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6Ne se prononce pas
Les associations ont de très nombreuses attentes en termes de collaborations, principalement
avec l’industrie pharmaceutique (partage, financement, soutien...)
Attentes des associations vis-à-vis de
l’industrie pharmaceutique
(n=73)
Note
moyenne
RS15. Et demain, quels types d'échanges avec les laboratoires pharmaceutiques pourraient intéresser votre association ?
86%
59%
49%
26%
30%
14%
Au moins un type d'échange souhaité
Des réunions
Des forums
Des conférences de presse
Autre type d'échange
Aucun en particulier
Une large majorité des associations expriment au moins le souhait d’un échange avec
l’industrie pharmaceutique.
(n=73)
Nombre moyen de citations : 1,9
Echanges futurs entre les associations et
l’industrie pharmaceutique
Les associations de patients ont clairement besoin du soutien de l’industrie
pharmaceutique, et ce de plusieurs manières:
Les attentes des associations de patients
vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique
De l’information sur les maladies et les nouveaux traitements
De meilleurs échanges et plus de transparence dans la
communication
Plus de soutien et d’actions concrètes pour aider les
associations et les patients
5. Synthèse
• L’image qu’ont les associations de l’industrie pharmaceutique est mitigée : 5,2/10 de
note moyenne et davantage de détracteurs que de promoteurs du secteur
• Néanmoins, de nombreuses associations entretiennent des relations avec
l’industrie pharmaceutique et bénéficient de leur soutien (majoritairement
financier).
• Ces relations sont d’ailleurs jugées satisfaisantes et utiles dans l’ensemble, que cela
soit pour l’association, ses patients ou l’industrie pharmaceutique.
• Finalement, peu d’associations peuvent se passer du soutien de l’industrie
pharmaceutique et nombreuses sont celles qui expriment des attentes envers elle.
• Des attentes particulièrement exprimées sur :
 La recherche (maladies, molécules, médicaments)
 Le partage des connaissances sur les maladies
 Le soutien (financier, logistique, communication et prévention)
Synthèse

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Presentation INFOSTAT Asocs 2015 Image de l'industrie pharmaceutique auprès des associations de patients

  • 1. Image de l’industrie pharmaceutique auprès des associations de patients Etude réalisée par Mars 2015
  • 2. Objectifs  Les objectifs de l’étude étaient les suivants :  Evaluer l’image que les associations de patients ont de l’industrie pharmaceutique en la comparant notamment à d’autres secteurs d’activité (banque, industrie pétrolière, télécoms, industrie automobile et agro- alimentaire)  Identifier quels sont les qualificatifs les plus associés à l’industrie pharmaceutique (notamment sur les dimensions liées à la recherche, l’innovation et au dynamisme)  Identifier les besoins et attentes des associations de patients vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique, notamment en termes de partenariats et coopération souhaités et envisagés.
  • 3. Recherche documentaire Aucune source informatique directement exploitable des associations n’existe… La 1ère étape de cette étude a donc été une recherche documentaire approfondie et laborieuse afin de répertorier les associations de patients…
  • 5. Recherche documentaire  Une première source d’information évidente et fiable : le ministère de la santé qui répertorie les associations de patients agrées… Ministère de la Santé Associations agrées nationales 137 associations Associations agrées régionales 331 associations Hôpitaux publics Site de l’AP-HP CHU Toulouse CHU Montpellier CHU Poitiers CHU Lyon CHU Rouen CH Aix … Santé Magazine Orphanet 380 associations 48 associations 2 469 associations Universdesassociations depatients Sites internet de laboratoires ou de Fondations
  • 6. Recherche documentaire Une fois le listing dédoublonné et des recherches complémentaires d’email effectuées… 1463 invitations envoyées pour répondre à l’étude 2 142 associations renseignées en adresses email Nous avons ensuite limité de manière aléatoire le nombre de contacts des associations nationales ayant des associations locales, départementales ou régionales trop nombreuses afin de ne pas déséquilibrer notre échantillon. 73 associations répondantes + 2 relances mails minimum + 1 à 2 relances téléphoniques ciblées auprès de 270 associations (en priorité les associations agrées par le ministère, puis celles ayant déclaré répondre sans l’avoir fait)… Plus de 3 500 associations listées…
  • 7. Rappel méthodologique  73 responsables d’associations de patients  Interrogation en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)  Le terrain a été réalisé du 29 janvier au 2 mars 2015  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252
  • 8. Structure de l’échantillon Poste du répondant % Président 64% Vice-président(e) 6% Directeur(trice) 7% Secrétaire général 6% Trésorier 1% Responsable de la communication 4% Autre 12% Agrégation du Ministère de la Santé % Oui 56% Non ou ne sait pas 44% Région % Région parisienne 37% Province 63% 73 responsables d’associations de patients Périmètre % National ou international 53% Régional ou plus petit périmètre 47% Budget % Moins de 50k€ 62% 50k€ ou plus 38% Présence de salariés % Oui 38% Non 62% Nombre d’adhérents % Moins de 100 40% 100 ou plus 60%
  • 9. Structure de l’échantillon 73 responsables d’associations de patients Pathologies % Maladies rares 29% Maladies neurologiques et psychiatriques 14% Maladies respiratoires (asthme, apnée du sommeil) 10% Cancer 8% Diabète 8% Maladies cardiaques 4% Autres (Alcoolisme, handicap, maladies dermatologiques, IST...) 27%
  • 11. 1. L’industrie pharmaceutique : Une image ternie aux yeux des associations
  • 12. Q1. Personnellement quelle image globale avez-vous de chacun des secteurs d'activité suivants ? 1% 16% 21% 35% 45% 58% 36% 40% 33% 36% 34% 40% 37% 29% 19% 8% 8% 1% 3% 6,1 5,8 5,2 4,7 4,0 L'industrie des télécommunications L'industrie automobile L'industrie pharmaceutique La banque L'industrie pétrolière 7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6 Ne se prononce pas Note moyenne Les associations interrogées ont une image globalement moyenne des différents secteurs testés. L’industrie pharmaceutique se place en milieu de tableau avec une note d’opinion moyenne de 5,2/10 Image des différents secteurs d’activité (n=73) Associations régionales/locales (6/10) vs. Associations nationales/internationales (4,5)
  • 13. Q2. Personnellement recommanderiez-vous à l'un de vos proches de travailler dans chacun des secteurs d'activité suivants ? 3% 1% 3% 1% 1% 12% 20% 21% 30% 18% 31% 29% 33% 34% 44% 30% 29% 31% 22% 26% 24% 21% 12% 13% 11% 6,8 6,2 5,8 5,5 6,0 L'industrie des télécommunications L'industrie pharmaceutique La banque L'industrie pétrolière L'industrie automobile 7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6 Ne se prononce pas Note moyenne NPS* -19 -28 -42 -51 -51 Des secteurs qui obtiennent globalement peu d’adhésion de la part des associations : tous les scores NPS sont négatifs. L’industrie pharmaceutique se place en seconde place. Niveau de recommandation des différents secteurs d’activité (n=73) *NPS=Net Promoter Score : mesure de satisfaction qui détermine le niveau de recommandation. Différence calculée entre le % de promoteurs (notes 9-10) et la % de détracteurs (notes 1-6). Un NPS négatif signifie qu’il y a davantage de détracteurs que de promoteurs
  • 14. Principales thématiques positives associées à l’industrie pharmaceutique
  • 15. Principales thématiques négatives associées à l’industrie pharmaceutique
  • 16. Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané) Principales thématiques associées à chaque industrie L’industrie pharmaceutique : un secteur vital pour la société mais perçu comme vénal et profiteur. (n=73) Nécessaire / Indispensable Nécessaire / Indispensable Nécessaire / Indispensable Recherche / Innovation Recherche / Innovation Menteurs / Voleurs Pollueurs / Irresponsables Profit / Profiteurs Domination / Envahissants Pollueurs / Irresponsables
  • 17. Principales thématiques positives associées à chaque industrie En dépit d’une absence de différenciation par rapport aux autres secteurs, l’industrie pharmaceutique est tout de même perçue comme nécessaire et innovante (n=73) 26% 27% 1% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Recherche / Innovation Nécessaire / Indispensable Serviable / Disponible Compétitif / Emploi / Dynamisme L’industrie des télécommunications L’industrie automobile L’industrie pharmaceutique La banque L’industrie pétrolière Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané)
  • 18. Principales thématiques négatives associées à chaque industrie La perception d’un secteur trop porté sur les profits dévalorise l’image de l’industrie pharmaceutique (n=73) 5% 12% 27% 5% 14% 5% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Peu soucieux des clients / Pas à l'écoute Menteurs / Voleurs Profit / Profiteurs Chers / Abusifs Opaques / Complexes Domination / Monopole Pollueurs / Pas de prise en compte de l'environnement L’industrie des télécommunications L’industrie automobile L’industrie pharmaceutique La banque L’industrie pétrolière Q3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif et un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité suivants, quels adjectifs utiliseriez-vous ? (en spontané)
  • 19. Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion Image de l’industrie Recherche & Innovation (n=73) L’industrie pharmaceutique est bien évaluée sur une majorité des propositions liées au dynamisme du secteur et à l’innovation, mais ses investissements dans la recherche sont perçus comme insuffisants Recherche & Innovation 8% 4% 10% 16% 8% 12% 18% 48% 43% 51% 45% 44% 55% 51% 52% 40% 49% 45% 45% 40% 37% 37% 30% 12% 4,3 4,3 4,1 3,9 4,1 3,9 3,6 2,8 Est une industrie exportatrice Est une industrie dynamique Est une industrie dont le savoir-faire permet à la France d'être reconnue au niveau international Est une industrie créatrice de richesses pour le pays Est une industrie innovante Participe fortement aux progrès dans la santé Est le principal soutien de la recherche médicale Investit suffisamment dans la recherche médicale 5 à 61 à 2 3 à 4 Note moyenne
  • 20. Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73) Une image d’une industrie peu soucieuse du bien public et moyennement impliquée dans la formation des professionnels de santé Formation & démarche citoyenne 25% 26% 40% 34% 48% 48% 55% 48% 58% 49% 27% 19% 12% 8% 3% 3,5 3,3 2,9 3,0 2,5 Est la principale source de formation continue des médecins à la thérapeutique Aide les professionnels de santé à améliorer leur pratique Est une industrie à l'écoute des besoins de la société Dispense aux médecins une formation à la thérapeutique de qualité Est une industrie citoyenne, soucieuse du bien public 5 à 61 à 2 3 à 4 Note moyenne Image de l’industrie Formation & démarche citoyenne
  • 21. Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73) Une industrie perçue comme mal règlementée et peu soucieuse du bon usage des médicaments mis sur le marché Sécurité & réglementation 33% 33% 36% 32% 46% 51% 49% 54% 21% 16% 15% 14% 3,3 3,0 3,1 3,0 Est une industrie bien réglementée et contrôlée par les autorités de santé Etudie constamment l'impact de ses médicaments sur les patients Est préoccupée par le bon usage de ses médicaments Est préoccupée par la sécurité de ses produits utilisés par les patients 5 à 61 à 2 3 à 4 Note moyenne Image de l’industrie Sécurité & réglementation
  • 22. Q4. Pour chacune d'elles, merci d'attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d'accord avec cette opinion(n=73) Le souci du profit et le manque de transparence : une image qui lui colle à la peau... Autres thèmes 3% 79% 64% 16% 18% 35% 81% 3% 1% 5,4 1,9 2,2 Est une industrie trop soucieuse de ses profits Est une industrie transparente Communique suffisamment sur les bénéfices et risques de ses médicaments 5 à 61 à 2 3 à 4 Note moyenne Image de l’industrie Autres thèmes
  • 23. Q5. Pensez-vous que... 79% 58% 51% 45% 40% 29% 27% Le prix des médicaments est trop élevé La collectivité devrait limiter l'accès au marché des médicaments aux seuls produits innovants, qui apportent une avancée thérapeutique suffisante Les médecins spécialistes devraient être les seuls à pouvoir prescrire dans un premier temps les nouveaux médicaments La collectivité devrait soutenir financièrement la recherche menée par les laboratoires Le coût supporté par les ménages pour leurs dépenses de santé est acceptable La collectivité devrait limiter le droit de prescription des médecins La majorité des maladies devrait être, dans un premier temps, traitée avec des génériques et seulement dans un second temps par des produits plus récents Des associations qui estiment que le coût des dépenses de santé en France est trop élevé et qui souhaiteraient limiter la délivrance d’AMM seulement aux médicaments réellement innovants et utiles Opinion sur le système de santé Français (n=73) 7% 8% 7% 7% 7% 12% 7% % de Oui Ne sait pas
  • 24. Q6. Pour vous la France fera-t-elle partie demain des « découvreurs » de nouvelles molécules ? 60% 15% 25% Non Ne sait pas (n=73) 60% des associations interrogées estiment que la France fera demain partie des « découvreurs » de nouvelles molécules Avenir de l’industrie pharmaceutique en France Des associations dans l’ensemble plutôt optimistes quant au potentiel de la France en matière de découvertes médicales.
  • 25. 6.8 6.0 6.2 5.8 5.5 6.1 5.8 5.2 4.7 4.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 Note de recommandation moyenne Note d'opinion moyenne Récapitulatif sur l’image et la recommandation des différents secteurs -19 -28 -42-51 -51NPS* L’industrie pharmaceutique • Utilité • Recherche • Innovation • Profits • Opacité • Peu soucieuse du bien public *NPS=Net Promoter Score : mesure de satisfaction qui détermine le niveau de recommandation. Différence calculée entre le % de promoteurs (notes 9-10) et la % de détracteurs (notes 1-6). Un NPS négatif signifie qu’il y a davantage de détracteurs que de promoteurs
  • 26. 2. Comparatif de l’image de l’industrie pharmaceutique entre les différentes cibles
  • 27. 5.7 5.5 5.3 5.2 4.0 5.0 6.0 Cliniciens spécialistes Médecins généralistes Leaders d'opinion Associations de patients Note d'opinion moyenne Comparatif des notes d’opinion entre les cibles (n=73)(n=400)(n=500)(n=540) Quelle que soit la cible interrogée, la note d’opinion attribuée à l’industrie pharmaceutique est moyenne. Néanmoins, en tendance, les médecins lui attribuent une meilleure note
  • 28. Comparatif de l’image de l’industrie Recherche & Innovation (n=73) (n=400) (n=500) (n=540) 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 Est une industrie exportatrice Est une industrie dynamique Est une industrie dont le savoir- faire permet à la France d'être reconnue au niveau international Est une industrie créatrice de richesses pour le pays Est une industrie innovante Participe fortement aux progrès dans la santé Est le principal soutien de la recherche médicale Investit suffisamment dans la recherche médicale Cliniciens spécialistes Médecins généralistes Leaders d'opinion Associations de patients Recherche & Innovation Concernant la recherche, les associations sont un peu plus sévères dans leur appréciation, notamment sur les investissements Notes moyennes
  • 29. (n=73) (n=400) (n=500) (n=540) 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 Est la principale source de formation continue des médecins à la thérapeutique Aide les professionnels de santé à améliorer leur pratique Est une industrie à l'écoute des besoins de la société Dispense aux médecins une formation à la thérapeutique de qualité Est une industrie citoyenne, soucieuse du bien public Cliniciens spécialistes Médecins généralistes Leaders d'opinion Associations de patients Formation & démarche citoyenne Plus proches du sujet, les médecins attribuent davantage de meilleures notes sur l’aspect formation des professionnels de santé Comparatif de l’image de l’industrie Formation & démarche citoyenne Notes moyennes
  • 30. (n=73) (n=400) (n=500) (n=540) 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 Est une industrie bien réglementée et contrôlée par les autorités de santé Etudie constamment l'impact de ses médicaments sur les patients Est préoccupée par le bon usage de ses médicaments Est préoccupée par la sécurité de ses produits utilisés par les patients Cliniciens spécialistes Médecins généralistes Leaders d'opinion Associations de patients Des médecins davantage satisfaits des mesures réglementaires et de sécurité de l’industrie pharmaceutique Sécurité & réglementation Comparatif de l’image de l’industrie Sécurité & réglementation Notes moyennes
  • 31. (n=73) (n=400) (n=500) (n=540) - 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 Est une industrie trop soucieuse de ses profits Communique suffisamment sur les bénéfices et risques de ses médicaments Est une industrie transparente Cliniciens spécialistes Médecins généralistes Leaders d'opinion Associations de patients Quelle que soit la cible, l’industrie pharmaceutique souffre toujours de son image profiteuse et opaque Autres thèmes Item posé différemment aux médecins « Peu soucieuse de ses profits » • MG : 1,2 • Spécialistes : 1,6 Comparatif de l’image de l’industrie Autres thèmes Notes moyennes
  • 32. 3. Des associations de patients qui entretiennent de bonnes relations avec l’industrie pharmaceutique
  • 33. RS14. A votre connaissance des échanges existent-ils aujourd'hui entre votre association et un (ou des) laboratoire(s) pharmaceutique(s) ? 60% 37% 19% 10% 26% 40% Oui, au moins un échange avec l'industrie Oui, sous forme de réunions Sous forme de forum Sous forme de conférence de presse Sous une autre forme Aucun échange en particulier Une majorité des associations interrogées entretiennent des relations avec l’industrie pharmaceutique, principalement sous forme de réunions Echanges entre les associations et l’industrie pharmaceutique (n=73) Budgets ≥50k€ ou plus (79%) vs. Budgets <50k€ ou plus (49%) Ile-de-France (78%) vs. Province (50%)
  • 34. 44% des associations interrogées reçoivent un soutien de la part de l’industrie pharmaceutique, principalement sous forme... RS10. Votre association de patients reçoit-elle un soutien de la part de l'industrie pharmaceutique ? RS11. Sous quelle forme ? 78% 50% 44% 19% 6% Un soutien financier Un échange d'informations sur la maladie ou les médicaments De l'aide à la formation à l'éducation thérapeutique (livrets d'information, sites internet...) De l'aide concrète pour améliorer la qualité de vie des patients Autres 44% 56% Non Soutien reçu de l’industrie pharmaceutique (n=73) Associations qui reçoivent un soutien (n=32)* *base faible Ile-de-France (67%) vs. Province (30%) Budgets ≥50k€ ou plus (75%) vs. Budgets <50k€ ou plus (24%)
  • 35. Q8. Diriez-vous globalement que les relations entre les associations de patients et l'industrie pharmaceutique sont... RS12. Votre association est-elle satisfaite de ses relations actuelles avec les laboratoires pharmaceutiques ? 1% 44% 30% 11% 14% Satisfaisante Insatisfaisante 45% 41% Très satisfaisantes Assez satisfais- antes Peu satisfais- antes Pas du tout satisfaisantes Ne sais pas Des associations globalement satisfaites des relations qu’elles entretiennent avec l’industrie pharmaceutique Niveau de satisfaction vis-à-vis des relations entre les associations et l’industrie pharmaceutique (n=73) 9% 63% 25% 3% Satisfaisante Insatisfaisante 72% 28% Très satisfaisa ntes Assez satisfais- antes Peu satisfais- antes Pas du tout satisfaisantes Relations avec les associations en général Relations avec leur propre association *base faible Associations qui reçoivent un soutien (n=32)*
  • 36. Q9. Et diriez-vous qu'au cours de ces 3 dernières années ces relations entre les associations de patients et l'industrie pharmaceutique se sont plutôt... 23% 40% 21% 16% Améliorées Sont restées les mêmes Dégradées Ne sais pas Des relations avec l’industrie pharmaceutique plutôt stables Evolution des relations entre les associations et l’industrie pharmaceutique (n=73)
  • 37. Q10. D'un point de vue général, pensez-vous que la collaboration entre les associations et les laboratoires pharmaceutiques soit... 1% 5% 5% 11% 14% 3% 10% 10% 14% 26% 55% 51% 51% 40% 35% 41% 34% 34% 35% 25% 96% 85% 85% 75% 60% Une bonne chose pour les laboratoires Une bonne chose pour les patients Une bonne chose pour les associations Quelque chose d'indispensable Difficile d'un point de vue éthique Oui, plutôt Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, tout à fait %OUI Une large majorité des associations interrogées s’accorde à dire que ces relations sont profitables pour l’ensemble des parties prenantes Opinion sur les relations entre les associations et l’industrie pharmaceutique (n=73)
  • 38. 60% 44% Ont des contacts avec l’industrie pharmaceutique Reçoivent un soutien de la part de l’industrie pharmaceutique Et Parmi les associations interrogées... Globalement, ces relations sont jugées satisfaisantes et plutôt stables 45% de satisfaction dans l’absolu (avec ou sans soutien) 70% de satisfaction pour celles qui reçoivent un soutien Des relations perçues comme utiles pour tous et éthiquement acceptables Les relations entre associations de patients et l’industrie pharmaceutique
  • 39. 4. De nombreuses attentes de la part des associations envers l’industrie pharmaceutique
  • 40. Q7. En tant qu'association de patients, qu'attendez-vous plus particulièrement de l'industrie pharmaceutique ? (spontané) La quasi-totalité des associations interrogées expriment au moins une attente vis-à-vis de l’industrie, principalement concernant la recherche et l’information sur les maladies (n=73) 32% 21% 14% 14% 12% 16% 11% 4% Plus de recherche / Trouver de nouveaux traitements / Innovation / Plus de transparence, informations sur leurs recherches Une aide à la prévention / à l'information / Education thérapeutique / Aide à la communication Un soutien financier Plus d'écoute / Compréhension des besoins / Souplesse / Respect Un véritable partenariat Autre besoin de soutien (logistique, matériel, aide à la formation, aide sans précision) Autre Ne sait pas/Aucune citation Principales attentes vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique Une information claire, sur les traitements et sur les effets secondaires Un vrai partenariat, fondé sur le respect et la compréhension de nos besoins. Faire plus de recherche pour les maladies rares Du soutien financier et des partenariats en termes de communication pour faire connaitre la maladie Une plus grande écoute et prise en compte des remontées des patients, une information sur les recherches en cours, moins d'opacité... Davantage d'aide aux petites associations en les associant à la recherche médicale au même titre que les grandes associations
  • 41. Q11. Pour chacune de ces collaborations, merci de dire si cela correspond aux attentes de votre association. 4% 7% 7% 11% 6% 12% 9% 16% 4% 7% 13% 11% 19% 11% 15% 19% 17% 20% 23% 39% 12% 8% 12% 12% 11% 11% 10% 15% 12% 25% 19% 23% 15% 21% 22% 15% 22% 12% 24% 14% 52% 51% 47% 45% 46% 43% 42% 37% 37% 15% 7,8 8,0 7,4 7,6 7,6 7,2 7,3 6,7 6,9 4,8 La rencontre avec des experts ou des chercheurs Le partage du savoir sur la maladie Le partage des objectifs des laboratoires pharmaceutiques avec les associations en termes de recherche et d'accès aux médicaments Des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie des patients au quotidien Le financement d'actions de communication vis-à-vis du grand public (brochures, opérations...) La prise en compte de l'avis des associations de patients dans le plan de développement d'une nouvelle molécule La mise à disposition de la part des laboratoires pharmaceutiques de supports (livrets d'information, sites internet...) La participation sans contrepartie financière de représentants d'associations à des Comités Scientifiques pour des essais cliniques Un soutien financier Le partage avec les laboratoires pharmaceutiques de données sur les patients faisant partie de leur association 7 à 8 9 à 101 à 4 5 à 6Ne se prononce pas Les associations ont de très nombreuses attentes en termes de collaborations, principalement avec l’industrie pharmaceutique (partage, financement, soutien...) Attentes des associations vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique (n=73) Note moyenne
  • 42. RS15. Et demain, quels types d'échanges avec les laboratoires pharmaceutiques pourraient intéresser votre association ? 86% 59% 49% 26% 30% 14% Au moins un type d'échange souhaité Des réunions Des forums Des conférences de presse Autre type d'échange Aucun en particulier Une large majorité des associations expriment au moins le souhait d’un échange avec l’industrie pharmaceutique. (n=73) Nombre moyen de citations : 1,9 Echanges futurs entre les associations et l’industrie pharmaceutique
  • 43. Les associations de patients ont clairement besoin du soutien de l’industrie pharmaceutique, et ce de plusieurs manières: Les attentes des associations de patients vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique De l’information sur les maladies et les nouveaux traitements De meilleurs échanges et plus de transparence dans la communication Plus de soutien et d’actions concrètes pour aider les associations et les patients
  • 45. • L’image qu’ont les associations de l’industrie pharmaceutique est mitigée : 5,2/10 de note moyenne et davantage de détracteurs que de promoteurs du secteur • Néanmoins, de nombreuses associations entretiennent des relations avec l’industrie pharmaceutique et bénéficient de leur soutien (majoritairement financier). • Ces relations sont d’ailleurs jugées satisfaisantes et utiles dans l’ensemble, que cela soit pour l’association, ses patients ou l’industrie pharmaceutique. • Finalement, peu d’associations peuvent se passer du soutien de l’industrie pharmaceutique et nombreuses sont celles qui expriment des attentes envers elle. • Des attentes particulièrement exprimées sur :  La recherche (maladies, molécules, médicaments)  Le partage des connaissances sur les maladies  Le soutien (financier, logistique, communication et prévention) Synthèse