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E-SANTÉ AU MAROC: 
ÉTAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES D’AVENIR 
2ème COLLOQUE NATIONAL DE PHARMACOÉPIDÉMIOLOGIE ET DE PHARMACOÉCONOMIE 
Abderrahim Derraji – Pharmacien - Rabat le 11 octobre 2014 1
PLAN 
§ UILISATION DES TECHNOLOGIES 
DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 
AU MAROC 
§ E-SANTÉ AU MAROC : ÉTAT DES LIEUX 
§ E-SANTÉ AU MAROC : PERSPECTIVES D’AVENIR 
2
UILISATION DES TECHNOLOGIES 
DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 
AU MAROC 
Plan 
3
Selon une enquête publiée par 
l'Agence Nationale de Réglementation 
des Télécommunications (ANRT) en 
juillet 2014, l'accès à l'utilisation des 
technologies de l'information et de la 
communication est en constante 
progression au Maroc. 
4
TAUX D’ÉQUIPEMENT 
TAUX D’ÉQUIPEMENT 
DES DES INDIVIDUS INDIVIDUS ET DES MÉNAGES 
MÉNAGES 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
5
TAUX D’ÉQUIPEMENT 
DES INDIVIDUS ET DES MÉNAGES 
6 
Ordinateurs : 11% en 2004 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT
TAUX D’ÉQUIPEMENT 
DES INDIVIDUS ET DES MÉNAGES EN SMARTPHONE 
1/5 marocain utilise la 3G 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
7
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
8
ÂGE / INTERNET 
La proportion d’internautes la plus élevée se trouve dans la tranche d’âge 
des 15-24 ans (79%) L’utilisation d’Internet est moins importante chez la 
tranche d’âge 65-74 ans (12%) 
9 
12 derniers mois 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT
16,3 millions d’individus de 5 à 74 ans 
se sont connectés à Internet en 2013, 
soit environ 700 000 individus de plus 
qu’en 2012. 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
10
Le contenu des sites Internet 
consultés est majoritairement en 
arabe ou en français 
Nouvelle progression de la 
consultation des sites à vocation 
nationale 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
11
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
12
62% des internautes ont une utilisation 
quotidienne d’Internet, majoritairement 
depuis leur domicile et de plus en plus 
depuis un équipement mobile. 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
13
§ 2/3 des internautes se connectent depuis 
leur domicile 
§ 23% à partir de leur mobile soit le double 
par rapport à 2012 
§ 9 % des marocains utilisent le service 
e-gouvernement 
Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 
14
Le secteur des technologies de 
l'information et de la communication 
(TIC) réalise un CA : 33,22 MMDH 
(3 milliards d’euros). Il est le premier 
contributeur fiscal au Maroc*. 
* M. Azdine El Mountassir, DG de l’ANRT. 
7 octobre 2014 -Deuxième réunion annuelle du réseau francophone de la 
régulation des télécommunications (FRATEL) 
15
Le Maroc est le pays le plus connecté au 
Maghreb, second dans les pays arabe et 4ème au 
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Avec plus de 20 millions d’utilisateurs d’internet, 
le Maroc serait le 27ème pays le plus connecté au 
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internetlivestats.com). 
Source : http://www.quid.ma/ - 9 octobre 2014-10-09 
16
E-SANTÉ AU MAROC : ÉTAT DES LIEUX 
Plan 
17
Télémédecine et e-learning 
1- Mobile Ultrasound Patrol 2- Caravane de l’AMG 3- Mobile Health Tuberculosis 
4- Partage d’expériences : Nord-Sud 5- Partage d’expériences : Sud-Sud 
18
1- Mobile Ultrasound Patrol : 
« SAUVETAGE DES MAMANS! » 
Échographe portable, smartphone ou tablette et 
une clef 3G. 
Interprétation par des gynécologues chevronnés 
pratiquant à Casablanca, Fès, Meknès (voire Paris) 
qui procèdent à un tri à distance des patientes. 
Cela permet une prise en charge spécifique des 
grossesses à risque décelées par échographie. 
19
Mobile Ultrasound Patrol 
« SAUVETAGE DES MAMANS » 
20
Ce projet pilote baptisé « Mobile Ultrasound Patrol» 
a été initié depuis neuf mois par la société 
américaine Qualcomm et par ses partenaires dans 
trois villages marocains : Oulmès, Boulemane et 
Ribat El Kheir. 
Les résultats de cette première expérience ont 
démontré l’efficacité de cette technique, comme 
ils ont mis en évidence les économies substantielles 
qui peuvent être réalisées. 
21
Pour pouvoir espérer atteindre les objectifs du 
millénaire et réduire le taux de décès dus au 
défaut de suivi des grossesses, le Maroc ne peut 
aujourd’hui faire l’économie d’une prospection 
tous azimuts de ces nouvelles technologies qui ont 
démontré leur efficacité dans des pays vastes tels 
que l’Australie et le Canada. 
22
2- LUTTE CONTRE LE GLAUCOME 
Équipe de techniciens formés à la 
l’utilisation du Tonomètre à air 
pulsée et du rétinographe non 
mydriatique. 
Tris des patients en 3 catégories : 
- Aucune anomalie 
- Examen ininterprétable 
- Cas suspect 
23
10% des malades examinés 
sont ensuite pris en charge 
par des ophtalmologues et 
souvent dans le cadre de 
caravanes médicales. 
Des dizaines de milliers de 
personnes ont pu bénéficier 
de ces examens. 
Ces caravanes jouent un rôle 
important dans le dépistage 
du glaucome et des 
rétinopathies diabétiques qui 
peuvent être à l'origine de 
cécité. 
24
3- OBSERVANCE AUX TRAITEMENTS 
«Mobile Health Tuberculosis», un 
projet qui entre dans le cadre du 
plan stratégique national 
2011-2015. Ce projet vise à 
améliorer l'adhésion des malades 
tuberculeux au traitement par le 
renforcement de la supervision 
directe. 
Expérience pilote ( Salé ) 
Collaboration bilatérale entre GCI, l'Agence 
coréenne de coopération internationale (KOICA) et 
la LMCT. 
25 
24 mars 2014
4- PARTAGE D’EXPERIENCES NORD-SUD 
Les chirurgiens marocains de l’Hôpital IBN 
SINA ( Amphi. B) ont pu suivre en direct des 
opérations chirurgicales qui se sont 
déroulées le 30 septembre 2014 au service 
du Dr. TIM Tollens, chirurgien laparoscopiste 
à Bonheiden en Belgique. 
Ils ont pu poser des questions sur le 
déroulement de l’opération. 
26
§ Hernie inguinale traitée par TAP. 
§ Éventration médiane par plaque sous coelio 
§ 3e récidive de hernie inguinale traitée par 
plaque biface UHS 
§ Hernie par plaque traite par TAP également 
27
4- PARTAGE 
D’EXPERIENCES 
SUD-SUD 
Professeur Abderrahim 
Azzouzi ( Doyen de la FPMO) 
Cours à distance pour des 
médecins et des étudiants 
burkinabés 
28
§ Child Hospital of WDC and Child hospital of Rabat : 
Elearning 
§ Teleradiology in El jadida region 
§ Formation à distance de chirurgie des étudiants de 
la FMP-Fès par fibre optique du bloc opératoire à la 
salle de cours 
§ Projet pilote entre l’INO Rabat et l’Institut Bordet 
Bruxelles : Cancer et télémédecine 
§ Telecardio project in Fes Region (en stand by) 
Source : Pr. Hassan Ghazal Moroccan Society for Telemedicine and eHealth 
29
E-Plan 
SANTE AU MAROC : 
PERSPECTIVES D’AVENIR? 
30
Ces projets exceptionnels répondant à un 
besoin particulier devraient faire place à un 
projet global de la e-santé au Maroc. 
Celui-ci devrait pouvoir s’imbriquer dans le 
plan Maroc-numérique qui vise à hisser le 
Maroc au niveau des pays émergeants 
dynamiques dans les technologies de 
l’information. 
31
ÉVALUATION & PROSPECTION 
Évaluation des expériences 
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Sundhed.dk: Portail d'information 
danois permettant d’accéder à une 
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dossier médical. 
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collaboratif des acteurs permet 
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32
États-Unis : Plusieurs organisations de santé se sont 
réunies au sein de CCC (Care Connectivity 
Consortium ) pour partager les données de santé de 
leurs patients. Le regroupement a permis 
d’atteindre une masse critique qui contribuera à 
garantir la pérennité du projet. 
Retenir les projets adaptables dans le contexte 
marocain tout en encourageant l’innovation. 
Mettre en place une structure à même d’évaluer 
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33
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34 
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35 
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Une 
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innovante 
au 
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pra-ques 
archaïques! 
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CADRE JURIDIQUE 
§ Loi n°53-05 relative à l’échange 
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§ Loi n°09-08 relative à la 
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36
PROTECTION DES DROITS DES PERSONNES 
§ Secret médical : discrimination assurance, 
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§ Consentement 
§ Droit à l’information 
§ Droit à la protection de la vie privée 
§ Droit à la sécurité des données 
§ Accès, opposition, modification et suppression 
37
PISTES 
§ TÉLÉMÉDECINE : Le nombre insuffisant des 
professionnels de santé (6 médecins pour 10000 
habitants) devrait nous inciter à adopter des 
projets permettant d’améliorer la prise en 
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§ Implication des pharmaciens (maillage++) et les 
charger de projets de suivi des malades 
chroniques . 
38
§ FORMATION : E-LEARNING 
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Normalisation des logiciels implication des 
caisses d’assurance maladies 
§ Information : PMA 
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39
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Alerte, traçabilité des médicaments et 
particulièrement les psychotropes 
§ APPLICATIONS 
§ RÉSEAUX SOCIAUX 
§ Régulation 
40
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§ Nouvelle organisation 
§ Nouveau model économique intégrant un 
rémunération pour tous les intervenants et une 
implication des caisses d’assurances maladies 
§ Mettre en place un mécanisme d’évaluation : 
pour évaluer les différentes expériences pilotes 
et étudier leur applicabilité 
41 
§ Groupe de réflexion 
§ Acteurs engagés
« La e-santé est inscrite dans le sens de l’Histoire de 
la Santé, mais elle n’a de sens que si elle sert dans 
des conditions économiques adaptées à la 
facilitation de l’accès aux soins, si elle contribue à 
combattre les déserts médico-sanitaires, si elle 
garantit la qualité et la sécurité pour tous. » 
Gérard Bapt - Député de Haute Garonne - Président du groupe d’étude « Numérique et santé » Assemblée nationale / France 
Source: Les Echosconférences 
42
Conclusion 
Les conditions sont réunies pour un projet 
global de e-santé au Maroc ( les RH, la 
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engagés qui doivent former des groupes de 
réflexion pour explorer toutes les voies 
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jalons de la e-santé au Maroc. La formation, 
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E SANTE AU MAROC : ETAT DES LIEUX ET PERSCPECTIVES

  • 1. E-SANTÉ AU MAROC: ÉTAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES D’AVENIR 2ème COLLOQUE NATIONAL DE PHARMACOÉPIDÉMIOLOGIE ET DE PHARMACOÉCONOMIE Abderrahim Derraji – Pharmacien - Rabat le 11 octobre 2014 1
  • 2. PLAN § UILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION AU MAROC § E-SANTÉ AU MAROC : ÉTAT DES LIEUX § E-SANTÉ AU MAROC : PERSPECTIVES D’AVENIR 2
  • 3. UILISATION DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION AU MAROC Plan 3
  • 4. Selon une enquête publiée par l'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) en juillet 2014, l'accès à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication est en constante progression au Maroc. 4
  • 5. TAUX D’ÉQUIPEMENT TAUX D’ÉQUIPEMENT DES DES INDIVIDUS INDIVIDUS ET DES MÉNAGES MÉNAGES Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 5
  • 6. TAUX D’ÉQUIPEMENT DES INDIVIDUS ET DES MÉNAGES 6 Ordinateurs : 11% en 2004 Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT
  • 7. TAUX D’ÉQUIPEMENT DES INDIVIDUS ET DES MÉNAGES EN SMARTPHONE 1/5 marocain utilise la 3G Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 7
  • 8. Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 8
  • 9. ÂGE / INTERNET La proportion d’internautes la plus élevée se trouve dans la tranche d’âge des 15-24 ans (79%) L’utilisation d’Internet est moins importante chez la tranche d’âge 65-74 ans (12%) 9 12 derniers mois Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT
  • 10. 16,3 millions d’individus de 5 à 74 ans se sont connectés à Internet en 2013, soit environ 700 000 individus de plus qu’en 2012. Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 10
  • 11. Le contenu des sites Internet consultés est majoritairement en arabe ou en français Nouvelle progression de la consultation des sites à vocation nationale Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 11
  • 12. Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 12
  • 13. 62% des internautes ont une utilisation quotidienne d’Internet, majoritairement depuis leur domicile et de plus en plus depuis un équipement mobile. Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 13
  • 14. § 2/3 des internautes se connectent depuis leur domicile § 23% à partir de leur mobile soit le double par rapport à 2012 § 9 % des marocains utilisent le service e-gouvernement Source : Enquête sur l’accès et l’usage des TIC par les individus et les ménages au Maroc en 2013 - ANRT 14
  • 15. Le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) réalise un CA : 33,22 MMDH (3 milliards d’euros). Il est le premier contributeur fiscal au Maroc*. * M. Azdine El Mountassir, DG de l’ANRT. 7 octobre 2014 -Deuxième réunion annuelle du réseau francophone de la régulation des télécommunications (FRATEL) 15
  • 16. Le Maroc est le pays le plus connecté au Maghreb, second dans les pays arabe et 4ème au niveau africain Avec plus de 20 millions d’utilisateurs d’internet, le Maroc serait le 27ème pays le plus connecté au monde. Sur les 198 pays recensés par le (site internetlivestats.com). Source : http://www.quid.ma/ - 9 octobre 2014-10-09 16
  • 17. E-SANTÉ AU MAROC : ÉTAT DES LIEUX Plan 17
  • 18. Télémédecine et e-learning 1- Mobile Ultrasound Patrol 2- Caravane de l’AMG 3- Mobile Health Tuberculosis 4- Partage d’expériences : Nord-Sud 5- Partage d’expériences : Sud-Sud 18
  • 19. 1- Mobile Ultrasound Patrol : « SAUVETAGE DES MAMANS! » Échographe portable, smartphone ou tablette et une clef 3G. Interprétation par des gynécologues chevronnés pratiquant à Casablanca, Fès, Meknès (voire Paris) qui procèdent à un tri à distance des patientes. Cela permet une prise en charge spécifique des grossesses à risque décelées par échographie. 19
  • 20. Mobile Ultrasound Patrol « SAUVETAGE DES MAMANS » 20
  • 21. Ce projet pilote baptisé « Mobile Ultrasound Patrol» a été initié depuis neuf mois par la société américaine Qualcomm et par ses partenaires dans trois villages marocains : Oulmès, Boulemane et Ribat El Kheir. Les résultats de cette première expérience ont démontré l’efficacité de cette technique, comme ils ont mis en évidence les économies substantielles qui peuvent être réalisées. 21
  • 22. Pour pouvoir espérer atteindre les objectifs du millénaire et réduire le taux de décès dus au défaut de suivi des grossesses, le Maroc ne peut aujourd’hui faire l’économie d’une prospection tous azimuts de ces nouvelles technologies qui ont démontré leur efficacité dans des pays vastes tels que l’Australie et le Canada. 22
  • 23. 2- LUTTE CONTRE LE GLAUCOME Équipe de techniciens formés à la l’utilisation du Tonomètre à air pulsée et du rétinographe non mydriatique. Tris des patients en 3 catégories : - Aucune anomalie - Examen ininterprétable - Cas suspect 23
  • 24. 10% des malades examinés sont ensuite pris en charge par des ophtalmologues et souvent dans le cadre de caravanes médicales. Des dizaines de milliers de personnes ont pu bénéficier de ces examens. Ces caravanes jouent un rôle important dans le dépistage du glaucome et des rétinopathies diabétiques qui peuvent être à l'origine de cécité. 24
  • 25. 3- OBSERVANCE AUX TRAITEMENTS «Mobile Health Tuberculosis», un projet qui entre dans le cadre du plan stratégique national 2011-2015. Ce projet vise à améliorer l'adhésion des malades tuberculeux au traitement par le renforcement de la supervision directe. Expérience pilote ( Salé ) Collaboration bilatérale entre GCI, l'Agence coréenne de coopération internationale (KOICA) et la LMCT. 25 24 mars 2014
  • 26. 4- PARTAGE D’EXPERIENCES NORD-SUD Les chirurgiens marocains de l’Hôpital IBN SINA ( Amphi. B) ont pu suivre en direct des opérations chirurgicales qui se sont déroulées le 30 septembre 2014 au service du Dr. TIM Tollens, chirurgien laparoscopiste à Bonheiden en Belgique. Ils ont pu poser des questions sur le déroulement de l’opération. 26
  • 27. § Hernie inguinale traitée par TAP. § Éventration médiane par plaque sous coelio § 3e récidive de hernie inguinale traitée par plaque biface UHS § Hernie par plaque traite par TAP également 27
  • 28. 4- PARTAGE D’EXPERIENCES SUD-SUD Professeur Abderrahim Azzouzi ( Doyen de la FPMO) Cours à distance pour des médecins et des étudiants burkinabés 28
  • 29. § Child Hospital of WDC and Child hospital of Rabat : Elearning § Teleradiology in El jadida region § Formation à distance de chirurgie des étudiants de la FMP-Fès par fibre optique du bloc opératoire à la salle de cours § Projet pilote entre l’INO Rabat et l’Institut Bordet Bruxelles : Cancer et télémédecine § Telecardio project in Fes Region (en stand by) Source : Pr. Hassan Ghazal Moroccan Society for Telemedicine and eHealth 29
  • 30. E-Plan SANTE AU MAROC : PERSPECTIVES D’AVENIR? 30
  • 31. Ces projets exceptionnels répondant à un besoin particulier devraient faire place à un projet global de la e-santé au Maroc. Celui-ci devrait pouvoir s’imbriquer dans le plan Maroc-numérique qui vise à hisser le Maroc au niveau des pays émergeants dynamiques dans les technologies de l’information. 31
  • 32. ÉVALUATION & PROSPECTION Évaluation des expériences nationales Prospection internationale : Sundhed.dk: Portail d'information danois permettant d’accéder à une information médicale ainsi qu'au dossier médical. Ce modèle d’alignement collaboratif des acteurs permet également une meilleure organisation des services de soins. 32
  • 33. États-Unis : Plusieurs organisations de santé se sont réunies au sein de CCC (Care Connectivity Consortium ) pour partager les données de santé de leurs patients. Le regroupement a permis d’atteindre une masse critique qui contribuera à garantir la pérennité du projet. Retenir les projets adaptables dans le contexte marocain tout en encourageant l’innovation. Mettre en place une structure à même d’évaluer les différents projets. 33
  • 34. ÉTHIQUE Mise en place d’un Comité Consentement des patients 34 TECHNIQUE Ne doit pas prévaloir sur les autres aspects JURIDIQUE ÉCONOMIQUE MÉDICAL Relation : patient / Malade Secret médical Textes de loi Économie en maintenant la qualité des soins Mode de rémunération
  • 35. Garan-r l’alignement Collabora-f des différents acteurs E-­‐SANTÉ 35 A?eindre une masse cri-que Provoquer une rupture créa-ve ( Une technologie innovante au service de pra-ques archaïques! ) impliquer tous les intervenants Ne pas réduire la e-­‐santé à son volet technique
  • 36. CADRE JURIDIQUE § Loi n°53-05 relative à l’échange électronique de données juridiques et son décret d’application n°1-7-129 § Loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et son décret d’application n°1-09-15 36
  • 37. PROTECTION DES DROITS DES PERSONNES § Secret médical : discrimination assurance, emploi… § Consentement § Droit à l’information § Droit à la protection de la vie privée § Droit à la sécurité des données § Accès, opposition, modification et suppression 37
  • 38. PISTES § TÉLÉMÉDECINE : Le nombre insuffisant des professionnels de santé (6 médecins pour 10000 habitants) devrait nous inciter à adopter des projets permettant d’améliorer la prise en charge des habitants des zones enclavées. ( Femmes enceintes, malades chroniques, etc.) § Implication des pharmaciens (maillage++) et les charger de projets de suivi des malades chroniques . 38
  • 39. § FORMATION : E-LEARNING § DOSSIER-PATIENT : Ordonnance numérisée! Normalisation des logiciels implication des caisses d’assurance maladies § Information : PMA § Expérience : DEI 39
  • 40. § INFORMATION DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ : Alerte, traçabilité des médicaments et particulièrement les psychotropes § APPLICATIONS § RÉSEAUX SOCIAUX § Régulation 40
  • 41. STRATÉGIE : EFFICIENTE § Nouvelle organisation § Nouveau model économique intégrant un rémunération pour tous les intervenants et une implication des caisses d’assurances maladies § Mettre en place un mécanisme d’évaluation : pour évaluer les différentes expériences pilotes et étudier leur applicabilité 41 § Groupe de réflexion § Acteurs engagés
  • 42. « La e-santé est inscrite dans le sens de l’Histoire de la Santé, mais elle n’a de sens que si elle sert dans des conditions économiques adaptées à la facilitation de l’accès aux soins, si elle contribue à combattre les déserts médico-sanitaires, si elle garantit la qualité et la sécurité pour tous. » Gérard Bapt - Député de Haute Garonne - Président du groupe d’étude « Numérique et santé » Assemblée nationale / France Source: Les Echosconférences 42
  • 43. Conclusion Les conditions sont réunies pour un projet global de e-santé au Maroc ( les RH, la volonté politique et l’équipement des individus et des ménages ). Mais rien ne peut être fait sans l’apport d’acteurs engagés qui doivent former des groupes de réflexion pour explorer toutes les voies permettant la mise en place les premiers jalons de la e-santé au Maroc. La formation, l’information et la régulation sont primordiaux pour la réussite d’un tel projet. 43