Le document présente l'importance des applications mobiles comme outils de marketing multicanal, soulignant leur intégration dans les stratégies commerciales modernes. Il évoque la croissance du m-commerce et les avantages clés d'une application pour améliorer l'engagement client et le chiffre d'affaires. Enfin, il distingue les fonctionnalités des applications qui renforcent leur rôle dans la communication et le marketing.