Le Laboratoire des Technologies Sociales est un lieu de co-création et de résolution de problèmes sur fond d'approches du changement fondées sur les forces.
2. Que sont les Labso ?
Un Labso, ou « Laboratoire de Technologie Sociale » est un atelier collaboratif
inspiré du mouvement des fablabs. C'est un lieu d'expérimentation collaborative
et de co-construction, catalyseur d'intelligence collective. À l’instar des fablabs,
on y vient pour construire quelque chose avec l’aide d’autres participants, sauf
que dans un Labso, le matériau et les outils sont ceux des personnes elles-
mêmes.
Un Labso est un espace protégé permettant d'apprendre à utiliser la puissance
des relations sociales pour amplifier les forces des participants.
Pourquoi les Labso ?
Nous avons constaté un paradoxe : tout un chacun s'accorde à penser que le
monde est de plus en plus complexe sans que nous n’ayons la capacité
d'absorption correspondante. D’un autre côté, les êtres humains sont parfois
capables d'exploiter cette complexité, voire l’augmenter pour en faire sortir des
réalisations insoupçonnées.
Nous pensons que tout individu dispose de forces qui lui sont propres et de
compétences sociales qui lui permettent d’exploiter cette complexité
croissante, sans avoir à la fuir ou la combattre.
Seul je vais vite, à plusieurs on va plus loin.
Les forces des personnes
Toute personne est, selon nous, animée par trois
types de forces (sa VIE) :
– la Vision de ce qu'elle souhaite faire dans
et de sa vie (heart, l’émotionnel) ;
– ses Idées pour atteindre sa vision (head,
le rationnel).
– son Expérience fondée sur ses talents et son expérience (hand,
l’expérientiel).
Le Labso permet d'identifier et d’aligner ses forces grâce aux perspectives
différentes apportées par les interactions sociales des participants.
3. La compétence sociale
« Animal social », l'homme utilise le langage pour créer des liens sociaux afin de
nous relier à ce qui nous attire chez les autres : leurs forces, perçues en
complémentarité des nôtres.
Lors d'un Labso, les compétences sociales des participants sont mises au
service de l’identification et l'amplification de leurs forces.
Comment se déroule un labso ?
Il n’y a pas de méthode unique pour organiser un Labso, mais deux principes
élémentaires récurrents : tisser des liens sociaux et exploiter les forces.
Ces deux principes sont associés dans des
cycles itératifs. Par exemple :
− connecter les participants entre eux
(connect) ;
− sélectionner les forces pertinentes
pour la problématique du moment
(select) ;
− expérimenter les connexions entre les forces dans le contexte protégé
du Labso ;
− réflechir sur les apprentissages et les moyens d'amplifier les résultats
obtenus en dehors du Labso (reflect).
Cette première phase permet d’identifier et d’expérimenter ses forces dans le
contexte protégé du Labso. Une deuxième phase permet d’amplifier les résultats
obtenus :
− connecter les forces des participants validées précédemment ;
− sélectionner les liens sociaux les plus à même de soutenir l’action ;
− expérimenter la réalisation des forces dans le contexte réel, hors Labso ;
− réfléchir aux résultats obtenus afin d’identifier d’autres opportunités de
poursuivre la démarche par soi-même.
La finalité du Labso est l’expression rapide des forces des participants et leur
renforcement par amplification relationnelle.
4. Exemples
Plusieurs Labso ont déjà eu lieu. Tout comme les fablabs, le Labso promeut le
mouvement Open-Source et encourage la diffusion libre de documents et les
améliorations de l’approche.
Voici des exemples d’usage typique :
− Formation aux réseaux sociaux (technologiques : Facebook, Twitter,
LinkedIn…) : les participants définissent eux-mêmes les sujets qu’ils
souhaitent voir aborder, identifient leurs forces respectives, définissent
des expérimentations et s’entre-aident, en dehors du Labso, à
s’approprier ces nouvelles technologies.
− Amélioration de l’efficacité : les équipes identifient des pistes
d’amélioration en fonction de leurs succès passés et présents dans le but
d’améliorer l’efficacité de leur fonctionnement. Des plans d’action sont
mis en place sur un mode collaboratif.
− Innovation : des équipes pluridisciplinaires sont rassemblées pour
réfléchir à un problème à résoudre en commun, construisent sur leurs
forces et recherchent l’émergence de solutions innovantes à
l’intersection des forces des participants.
Des théories validés
Les labsos fonctionnent sur des théories et des méthodes
éprouvées : approches fondées sur les forces
(constructionisme social : Appreciative Inquiry, Solution
Focus, Positive Deviance), facilitation Liberating
Structures, théorie de la complexité (modèle Cynefin),
pensée systémique (loi de la variété requise de Ross
Ashby).
Une communauté
Le Labso, enfin, est une communauté : tous les participants sont invités à
contribuer à son évolution. Les documents sont et continueront à être fournis en
« licence libre » CC-BY-SA depuis le site du Labso : http://www.labso.org/.