JCE - partie 1

«
découver te du
web 2, réseaux
sociaux et
médias sociaux

Eric Delcroix
Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui ?

Un petit jeu
Définition
des médias sociaux

Eric Delcroix
par les fonctionnalité s ?
Par les utilisateurs ?
dans les outils ?
Facebook ?
Viadeo ?
Linkedin ?
Diigo ?
Flickr ?
SlideShare ?
Twitter ?

YouTube ?
Instagram ?
Pinterest ?
Plaxo ?
Wiki ?
Tumblr ?
Scoop-it ? …
Les réseaux ?
En trois verbes ?

Participer
Collaborer
Interagir
Une pré sence
Exister sur le Web
et
se faire repérer
Eric Delcroix
Normal d’être présent !
Même dans le BtoB
Usage des médias sociaux dans
le B2B et pourquoi être présent
Pourquoi les medias sociaux
influencent-ils la décision d'achat
B2B ?
Exemple BtoB et BtoC
Vistage
Creativalley
Digiport
Euratechnologies
La Redoute
Lan Rover
Mise en relation différente
Internautes = émetteurs
Les pairs
Apparition des «pro-am»
De nouvelles concurrences





journalisme
musique
Photographie
…
Demain
Déjà Facebook 3e pays du monde
Ordinateur vide
Tout en ligne
Nomadisme

Historique Internet
histoire des médias sociaux
6 degrés de séparation
 Milgram - 1967
 5 degrés ?

Amis de mes amis sont mes amis
Facebook : ajout d’applications
Du cô té é conomiques
Dé veloppement du gratuit
Dé veloppement de la longue tra î ne
Nouveau comportement d’achat
Avis des pairs

Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-ecommerce
Communication d’entreprise
Entreprise :
répond plus facilement
pose des questions
obtient des suggestions
laisse la hotline gratuite au client
tisse des partenariats avec les
clients
délègue une partie de leur travail
Contre pouvoir
Organisations communiquent,
internautes réagissent
un symbole : les blogs
nouveau rapport de force
conséquences pas seulement virtuelles
kryptonite

(Source: Fortune, 2005)
Information différente
Tagging
Flux RSS
Web 2.0
Lectures différentes
Des appareils différents
Immédiateté
Droit d’auteur
L’organisation
Dialogue
Réactive
Transparence
Ne pas mentir
Avec des surprises…
Pas de communauté en 1 j.
Une présence
Présence des personne
Présence des structures
Usurpation d’identité
Homonymie
Identité numérique
Présence sur Internet
Nouvelle stratégie de visites
Nouvelle stratégie de lecture
Le référencement insuffisant
Évolution du Net
Profil, page…
Aux personnes, les profils
Aux entreprise, les pages
 Pour l’entreprise
 Par produit
Tout ce qu’est l’entreprise
Articles
Commentaires
Photos
Avatars
Avis
Contacts
Communautés
Facebook, on s’y retrouve
Un exemple de com…
 Des groupes





Revue de presse
Oups…
Facebook, on s’y…
FaceNordBook

 Une application
 Une cause
 Une page Fan
Construire sa présence
Quel média ?
Pour quoi faire ?
S’inscrire
Observer
Construire sa présence
Se créer des profils
Alimenter ses profils
Participer aux groupes
Commentaires dans les médias
Créer son blog
Et surveiller
Mettre en place des alertes
Suivre ce qui est dit
De nouveaux outils
réticences

http://www.heuristiquement.com/2011/02/carte-des-obstacles-limplantation-du.html
Déjà un monde passé
Réseaux sociaux déjà assimilés ?
Web Temps Réel
Twitter
Moteurs de recherche temps réel
Géolocalisation
FourSquare
Ce qu’ils font déjà !
Mon conseil

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N’hésitez pas

Eric Delcroix
Ah oui, notre jeu !

réseaux médias sociaux