Le document présente bmc2ei®, un outil conçu pour accompagner les PME vers la croissance en utilisant le business model canvas et une approche de co-création. Il met en avant l'importance d'adapter l'accompagnement aux besoins spécifiques des entrepreneurs, comme Monsieur Nicolas Olivier, et de favoriser l'innovation à travers une méthodologie de questionnement. La conclusion souligne l'engagement des dirigeants dans leur processus d'apprentissage et l'innovation continue des services proposés.

1. BMC2EI®
un outil de facilitation de
l’accompagnement des
PME vers la croissance
Delphine Marot (BEP)
Quentin Kejnich (LME)

2. Qui sommes-nous ?

3. Contexte BMC2EI®
• Connaissance du Business Model Canvas
• Mutualisation des connaissances avec la volonté de
sortir un produit commun d’accompagnement des
entreprises
• Nouvelles contraintes des pouvoirs subsidiants

4. Vous avez dit croissance ?
• Croissance = le Graal ?
• Souvent perçue comme un indicateur de succès…
mais…
• Accompagnement à la croissance à tout prix ?
= > Importance du projet de l’entreprise
=> BMC

5. Vous avez dit croissance ?
VISION ECOSYSTEM
BUSINESS MODEL

6. PERSONAE DU CLIENT-TYPE C2EIs
• Monsieur Nicolas Olivier
• 42 ans, marié, 3 enfants
• Gérant d’une PME de 51 personnes active dans la sous-traitance industrielle
• Passionné par son boulot (qui lui prend tout son temps) et par l’équitation, accessoirement,
• Devenu entrepreneur sur le tas et gestionnaire malgré lui (pas de diplôme de commerce)
• Il possède plein d’idées pour son business et est convaincu que pour la pérennité de sa
boîte, il doit insuffler la créativité dans tous les départements de son entreprise.
• Il part de postulats et de principes qui ne sont pas toujours vérifiés et agit au feeling.
Personne difficilement convaincue par l’accompagnement d’un conseiller externe.
• Pour lui, les conseilleurs ne sont pas les payeurs… et il en a déjà fait les frais…
• A entendu parler du BMC, a rempli les cases de son côté et pense qu’il est au top et
pourtant les chiffres du dernier trimestre ne sont pas si bons.
Comment faire pour lui donner l’envie irrésistible de bosser avec vous !?

7. Confucius
Quand un homme a faim,
mieux vaut lui apprendre à pêcher
que de lui donner un poisson.
 Nos clients ont les mêmes postures d’esprit.
 Importance du questionnement plutôt que de
l’opposition de point de vue.
(« Ca fonctionnera pas ton truc !... Dommage, moi
j’y crois !)
=> On a toujours prôné l’accompagnement comme
étant « on ne fait pas à la place de… »

8. Processus méthologique
Diagnostic
360°
Co-
création
plan
d’action
BMC2EIs :
outil cœur
Testing
capacité
entrepreneuriale

9. 360 ° de l’entreprise
• Sur base du BMC => série de questions

10. Co-création d’1 plan
d’accompagnement

11. Boite à outils : BMC2EIs®

12. Démonstration…

13. Testing
Face-to-face
(10-20)
Etude de marché
(<100)
Enquête
(50-70)

14. En conclusion…
• Le dirigeant est convaincu par la démarche
et décide d’entrer dans un
accompagnement plus complet.
• Ils ont hâte d’apprendre par eux-mêmes les
différents outils pour manager au mieux les
projets d’innovation
• Ils s’engagent à travailler avec nous ; ils
nous parlent d’ailleurs d’autres projets
d’innovation qu’ils possèdent dans les
tiroirs.

15. Innover via le BMC ?
• Certes, mais pourquoi ne pas innover dans chaque
building bloc ?
• Processus d’innovation démarrant d’une question
• Question => créativité => innovation
• Travailler sur la formulation des questions => important
dans la démarche créative
• Remise en question… On a toujours fait comme ça…
=> éviter l’accompagnement consensuel

16. Analyse quantitative
• BMC2EIs testé sur 20 PME namuroises et montoises
• Réflexion autour de la création d’autres outils en phase
de test (ex. Balance tes chiffres, expérience client, fiche
testing,…)
• 3 coaches maîtrisant la méthodologie
• Groupe de travail interne CEEIs en cours

17. Opportunités
• Développement de la méthodologie BMC2Is
• Amélioration continue
• Innovation dans nos services

18. Merci de votre attention