1. Sommaire 1 – Qu'est-ce qu'un système d'information ? 2 – Le système d'information documentaire Les systèmes d'information

3. d' établir des procédures pour avoir la réaction la plus efficace possible lorsqu'un événement surgit.

4. de gérer l'information utile à la gestion de l'organisme (identification, production, diffusion)

6. l'autonomie de plus en plus grande des utilisateurs

7. l'augmentation du flux d'information

8. la mise en place de nouvelles techniques

9. Evénements internes à l'organisme Evénements extérieurs Information externe Information interne à l'organisme

11. Les systèmes de gestion de bases de données

12. Les systèmes experts

13. Les systèmes documentaires traitent des informations textuelles et fournissent le(s) document(s) susceptibles de contenir la réponse à la question posée. Ils ne donnent pas la réponse directement. Les systèmes de gestion de base de données traitent des informations factuelles et numériques et offrent la réponse directe à la question émise. Les systèmes experts traitent des « connaissances » et offrent la réponse directe à la question ou au problème soumis.

14. Le circuit de l'information (tous les systèmes): Entrée des données dans l'outil informatique Mise en mémoire des données Traitement des données Récupération des données lors d'une requête Diffusion des résultats

16. Le traitement des données sous-entend un traitement physique (références bibliographiques) et intellectuel (résumé, indexation)

17. La récupération des données s'effectue grâce à l'équation de recherche de l'utilisateur principalement.

18. La diffusion des résultats est en lien avec la pertinence des documents et sa lecture par l'utilisateur ou suivant les produits documentaires. © Sylvie Lartigue, 2010