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#LeadershipDigital
1RE
ÉDITION : 2018
Introduction
Démarche
Résultats Top 20
Zooms
Analyse
Classement détaillé
Méthodologie
2
SOMMAIRE
3
Introduction
4
Édito
Qu’attend-on d’un patron ?
Des résultats, bien sûr. Une vision,
une stratégie, évidemment. Mais aussi
qu’ils soient des leaders.
C’est-à-dire : qu’ils rassemblent, entraînent,
embarquent leurs parties prenantes,
internes ou externes, autour de leur projet.
Ce leadership s’appuie, de plus en plus,
sur leur communication digitale.
Le débarquement en force des patrons sur
les réseaux sociaux en témoigne : la moitié
des PDG du CAC 40 sont désormais actifs
sur Twitter ou LinkedIn.
Dans un monde digital, le dirigeant s’expose,
fait évoluer ses pratiques de communication,
participe au débat public. Avec des objectifs,
des styles, des pratiques très différents et
parfois même inventifs.
La notion de leadership digital s’impose.
Il y a une matière formidable à explorer.
Elle mérite de l’être avec une grande
attention.
C’est pourquoi nous lançons une réflexion
sur le leadership digital, dont ce
classement est la première production.
D’autres suivront tout au long de l’année
2018, avec comme vocation d’explorer
la façon dont les dirigeants mettent
le numérique au service de leur projet.
Bonne lecture !
INTRODUCTION
Éric Camel
CEO d’Angie
5
Démarche
6
Malgré les apparences (c’est-à-dire l’abondance de classements et d’articles sur l’influence en ligne des patrons),
ce phénomène n’a jusqu’ici été étudié qu’en surface : classements de dirigeants sur une seule plate-forme à la fois
(Twitter ou LinkedIn), classements biaisés par le nombre d’abonnés – qui ne fait évidemment pas tout –, classements
limités à un top 10 ou au seul CAC 40…
C’est pourquoi nous avons décidé de nous attaquer à l’analyse du leadership digital des grands patrons de manière
inédite et, pour ce faire, apporté trois originalités dans notre approche.
LA NOTION DE
LEADERSHIP DIGITAL
Car on n’attend pas d’un dirigeant qu’il soit
forcément « influent » ou qu’il ait « une
bonne réputation », mais qu’il entraîne.
LE CROISEMENT
DES CRITÈRES
Des critères d’attractivité, d’audience,
d’activité et d’engagement, le tout sur
Wikipédia, Twitter et LinkedIn, pour
traduire leur autorité, leur charisme,
et tenir compte de toutes les dimensions
du leadership.
UN CORPUS APPROFONDI
Nous avons cherché les patrons actifs
sur les réseaux sociaux dans l’ensemble
de l’économie française et internationale,
dans tous les secteurs d’activité,
les grandes marques, le privé, le public…
et constitué un corpus sans équivalent :
120 dirigeants réunissent nos critères.
Un classement inéditDÉMARCHE
*Edelman Trust Barometer 2018
20 PDG du CAC 40 actifs sur Twitter ou LinkedIn. 120 CEO de grandes entreprises françaises privées ou publiques qui
communiquent en ligne. Et, dans le même temps, la confiance dans les CEO a augmenté de 6 points*. Coïncidence ?
Sans doute pas. En acceptant de s’exposer, de se livrer, les dirigeants créent également les conditions de la confiance.
Et ils font aussi exploser, ou compléter (c’est selon), les habitudes de relations avec les médias. Non, le « patron sur
les réseaux sociaux » n’est plus seulement celui d’une start-up, d’une petite entreprise de conseil ou d’une agence
de com. Il y a désormais du très lourd. L’époque où Michel-Édouard Leclerc était le seul dirigeant d’envergure à tenir
un blog appartient maintenant à la préhistoire. Et trois mouvements de fond expliquent ce grand chambardement.
LA LOGIQUE DE SOCIÉTÉ
La société, digitale ou non, invite les
entreprises à s’ouvrir, à faire la pédagogie
de leur métier, de leur rôle dans la société.
Les entreprises ne sont plus exclusivement
dans des logiques de marché. C’est la fin
du « vivons heureux, vivons cachés ».
Le silence est regardé avec suspicion :
il faut communiquer. Et on en a même
souvent envie.
L’IMPORTANCE DE LA
FIGURE DU DIRIGEANT
La construction et l’entretien d’une
réputation, indispensables pour la bonne
marche des affaires, reposent sur la figure
du dirigeant, qui incarne, rassemble, crée
la confiance. L’entreprise et son dirigeant,
de plus en plus, se confondent.
UNE NOUVELLE ÈRE POUR
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Facilité de prise en mains, maturité
des utilisateurs qui fait que l’on n’a plus
peur de « ne pas maîtriser »,
développement incroyable de LinkedIn
qui permet au patron de proposer une
pensée approfondie avec l’outil Pulse :
tout concorde pour que les patrons
puissent mettre les réseaux sociaux au
service de leur projet.
7
Une lame de fondDÉMARCHE
Qu’est-ce qui montre le leadership d’un dirigeant dans son expression digitale ? Nous avons retenu 4 familles
d’indicateurs, que nous appelons « AAAE » (voir Méthodologie page 38).
ATTRACTIVITÉ
Est leader celui qui suscite l’intérêt,
la curiosité, qu’on a envie de mieux
connaître, sur qui on veut s’informer.
Pour traduire cette notion, nous
avons retenu l’audience des pages
des patrons sur Wikipédia (corrigées
d’éventuels pics de visibilité en cas
d’affaires sensibles). Parce qu’elle dit
si on parle d’eux, s’ils sont dans le
débat public, dans les médias, s’ils
sont célèbres ou non – et donc
en capacité d’entraîner.
Pondération : 25 points
AUDIENCE
Évidemment, l’audience témoigne
d’une capacité de leadership. Plus
j’ai d’abonnés, plus je peux entraîner.
Mais il y a audience et audience…
C’est une des originalités de
notre méthodologie : nous avons
qualifié les audiences sur Twitter
en éliminant les comptes inactifs,
les robots… et en surpondérant
les comptes vérifiés et les comptes
d’influenceurs. Et aussi comptabilisé
les audiences, souvent massives,
sur LinkedIn.
Pondération : 30 points
ACTIVITÉ
Oui, il faut être actif pour être
un leader. Rien ne sert d’avoir
de l’audience si on ne s’exprime pas.
À l’inverse, la rareté peut aussi être
une stratégie. Nous avons donc fait
de ce critère un critère éliminatoire
(10 tweets ou 2 posts LinkedIn Pulse
dans l’année pour figurer dans le
classement), et pondéré ce critère
de façon moins élevée que les
autres.
Pondération : 15 points
ENGAGEMENT
Est leader celui qui a la capacité
de créer des conversations, de faire
réagir. C’est le propre des réseaux
sociaux et le témoin de l’intérêt
que l’on porte à votre discours :
la capacité à générer de
l’enthousiasme, des likes,
des partages, des commentaires.
Nous avons donc retenu le volume
d’engagement moyen par publication
pour Twitter et LinkedIn et l’avons
fortement pondéré.
Pondération : 30 points
Score de leadership digital : 100 points
8
Leadership digital, c’est-à-dire ?DÉMARCHE
9
Résultats
Arrivée sur les réseaux sociaux en janvier
2017, elle y a aussi bien exprimé sa vision
des enjeux du secteur de l’énergie que
raconté l’actualité et la transformation de
son entreprise. Et a aussi bénéficié d’un
effet RP considérable.
Isabelle Kocher
DG, ENGIE
54*
#1
Résolument inscrit dans la tradition
communicante de son prédécesseur,
il a fait partie des premiers grands patrons
à faire de LinkedIn un levier de son
leadership et y réunit une communauté
de près de 100 000 abonnés.
Patrick Pouyanné
PDG, Total
54#2
Toujours très attendu, l’hyper-patron
aurait sans doute dominé le classement
s’il avait été plus vocal en 2017. Mais
il a été relativement économe de sa parole
et ne se classe « que » 3e
.
Carlos Ghosn
PDG, Renault
53#3
10
And the leaders are...RÉSULTATS
*Critère de départage de l’ex aequo : l’engagement Linkedin
11
Top 20RÉSULTATS
Patrice Caine PDG, Thales11 41
Michel-Édouard Leclerc Président, E.Leclerc12 40
Denis Olivennes DG, Lagardère Active13 40
Philippe Brassac DG, Crédit Agricole14 39
Delphine Ernotte Présidente, France Télévisions15 39
Gérald Karsenti DG, Oracle France16 38
Mathieu Gallet Président, Radio France17 38
Alexandre Bompard PDG, Carrefour18 35
Loïck Roche DG, Grenoble École de Management19 35
Nicolas Dufourcq Bpifrance20 33
Emmanuel Faber PDG, Danone4 50
Après avoir marqué les esprits avec son discours à HEC, il a mis en place sa communication, promeut
l’alimentation comme un droit de l’homme, et occupe le terrain des réseaux sociaux à bon escient.
Thierry Breton PDG, Atos5 49
L’ancien ministre de l’Économie parle de la révolution digitale, sans trop en faire, mais avec des résultats
très probants.
Jean-Pascal Tricoire PDG, Schneider Electric6 49
Sans doute moins célèbre que ses prédécesseurs dans le classement, il est hyperactif et suivi sur LinkedIn.
Stéphane Richard PDG, Orange7 49
Star de Twitter, il récolte aussi les fruits de la stratégie d’employee advocacy d’Orange.
Frédéric Oudéa DG, Société Générale8 48
Discret sur Twitter, le patron de la Société Générale entraîne beaucoup sur LinkedIn, où il partage
réflexions et propositions sur le secteur de la banque, l’économie et le business.
Pierre Nanterme PDG, Accenture9 44
Premier patron hors CAC 40 du classement, il a non seulement complètement transformé Accenture
depuis sa prise de fonctions, mais est aussi devenu une star de LinkedIn.
Thomas Buberl DG, AXA10 44
Rapidement actif après sa nomination, il raconte la transformation de son entreprise et s’exprime
beaucoup sur des enjeux de RSE.
12
Zooms
*Si l’on inclut les patrons non actifs sur les réseaux sociaux, les plus « populaires » sur Wikipédia sont François-Henri Pinault et Bernard Arnault (avec plus d’1 million de visites chacun). Cf. Méthodologie
Carlos Ghosn est le patron actif sur les réseaux sociaux qui fait l’objet du plus grand nombre de visites sur Wikipédia. Les dirigeants de l’audiovisuel public –
critiqués ou non – sont également très exposés. On retrouve ensuite un ancien ministre (Thierry Breton), un patron qui a fait l’objet d’une importante nomination
en 2017 (Alexandre Bompard), un patron très international (Pierre Nanterme) et un patron hypermédiatique (Guillaume Pépy).
#3
120 000
pages vues sur la période étudiée,
hors couverture médiatique
sensible
Delphine Ernotte
Présidente, France Télévisions
#2
185 000
pages vues sur la période étudiée,
hors couverture médiatique
sensible
Mathieu Gallet
Président, Radio France
#1
297 000
pages vues sur la période étudiée
(2017)
Carlos Ghosn
PDG, Renault
13
Les plus attractifs* sur WikipédiaZOOMS
*Cf. Méthodologie
Ne cherchez pas le « nombre d’abonnés » : nous avons « crunché » la donnée pour n’extraire que « les bons abonnés » (voir méthodologie). Le taux de déperdition
varie de 10 à 75 % selon les dirigeants… À l’arrivée, les patrons ou ex-patrons de groupes de médias dominent ce critère. Suivent… Delphine Ernotte et Mathieu Gallet.
En dehors du monde des médias, c’est Stéphane Richard qui a l’audience la plus qualifiée, suivi du patron de la BPI, Nicolas Dufourcq.
#3
24 364 followers qualifiés
1 114 followers certifiés
3 514 followers journalistes
Marie-Ève Malouines
Présidente, LCP
#2
28 190 followers qualifiés
1 201 followers certifiés
3 495 followers journalistes
Denis Olivennes
DG, Lagardère Active
#1
33 171 followers qualifiés
1 150 followers certifiés
2 758 followers journalistes
Alexandre Bompard
PDG, Carrefour
14
Ceux qui ont l’audience la plus qualifiée*
sur Twitter
ZOOMS
#3
Nicolas Sekkaki
Président, IBM France
#2
Pierre Coppey
Président, VINCI Autoroutes
#1
Dominique Delport
DG, Havas
Président, Vivendi Content
*Cf. Méthodologie 15
Les plus actifs* sur TwitterZOOMS
Un top 3 actif pluriquotidiennement : ces dirigeants ne manquent pas d’idées et de sujets à partager. Difficile de soupçonner des utilisateurs aussi actifs sur Twitter
d’avoir donné les clés à leur équipe de communication… Dans cette catégorie d’« hypertwittos », on retrouve aussi Nicolas Dufourcq (Bpifrance), Thierry Jadot
(Dentsu Aegis) et Marie-Claire Capobianco, la patronne de la banque de détail BNP Paribas en France.
#3
181
interactions par tweet
Thomas Buberl
DG, AXA
#2
226
interactions par tweet
Nicolas de Tavernost
Président, M6
#1
410
interactions par tweet
Stéphane Richard
PDG, Orange
*Cf. Méthodologie 16
Les plus engageants* sur TwitterZOOMS
Ils sont les champions pour se faire retweeter, sans forcément trop en faire… Stéphane Richard et Thomas Buberl récoltent probablement les fruits de leur politique
d’employee advocacy (encouragement des collaborateurs à utiliser les réseaux sociaux). Quant à Nicolas de Tavernost, l’engagement est aussi celui…
des supporters des Girondins de Bordeaux. Suivent Fabienne Dulac (Orange France), Gilles Pélisson (TF1), Frédéric Oudéa et Patrick Pouyanné.
#3
123 000+ abonnés
Jean-Pascal Tricoire
PDG, Schneider Electric
#2
135 000+ abonnés
Frédéric Oudéa
DG, Société Générale
#1
970 000+ abonnés
Carlos Ghosn
PDG, Renault
*Cf. Méthodologie 17
Ceux qui ont l’audience* la plus importante
sur LinkedIn
ZOOMS
1 million d’abonnés sur LinkedIn : What else ? Carlos Ghosn a été dans les tout premiers à rejoindre le programme influenceurs du réseau social pour y partager
réflexions et vision des enjeux. Cette approche reste encore « très CAC 40 ». Suivent Patrick Pouyanné et l’hyperactif Gérald Karsenti d’Oracle France, Thierry Breton,
Pierre Nanterme et le DG de la Grenoble School of Management, Loïck Roche.
#3
22 billets publiés sur LinkedIn
Pulse en 2017
Jean-Pierre Clamadieu
PDG, Solvay
#2
67 billets publiés sur LinkedIn
Pulse en 2017
Loïck Roche
DG, Grenoble École de
Management
#1
100 billets publiés sur LinkedIn
Pulse en 2017
Michel-Édouard Leclerc
Président, E.Leclerc
*Cf. Méthodologie 18
Les plus actifs* sur LinkedInZOOMS
Bientôt 15 ans que Michel-Édouard Leclerc a ouvert son blog et partage ses réflexions sur la distribution, la culture, la société… En 2017, il n’a pas arrêté de prendre
la parole, et partage désormais ses billets sur LinkedIn et Facebook. Parmi les fans de Linkedin Pulse, on retrouve aussi Loïck Roche, hyperactif sur les questions
de management, d’enseignement et sur l’actualité de la GEM. Suivent des dirigeants du CAC 40 : Jean-Pierre Clamadieu, Jean-Pascal Tricoire, Pierre-André de
Chalendar, Sophie Bellon et Isabelle Kocher.
#3
1 686
interactions par LinkedIn Pulse
Emmanuel Faber
PDG, Danone
#2
2 104
interactions par LinkedIn Pulse
Pierre Nanterme
PDG, Accenture
#1
3 724
interactions par LinkedIn Pulse
Carlos Ghosn
PDG, Renault
*Cf. Méthodologie 19
Les plus engageants* sur LinkedInZOOMS
Sur LinkedIn, les chiffres sont impressionnants : les vues se comptent par dizaines de milliers et les interactions par milliers… Carlos Ghosn, bien que plus rare en
2017, y déchaîne les foules. Derrière ce top 3 se trouvent Isabelle Kocher, Patrice Caine (Thales) et Patrick Pouyanné.
Le patron des patrons est remarquablement
actif et présent sur l’ensemble des médias
sociaux, mais nous avons considéré que les
présidents de fédération étaient dans un
rôle plus politique que business. Il reviendra
dans une prochaine analyse…
Pierre Gattaz
Président du Medef
Une superstar, 179 000 abonnés sur
Twitter… Mais seulement 4 tweets en 2017 :
il n’utilise pas son leadership digital.
Xavier Niel
Vice-président et directeur
général délégué, Iliad
Il aurait été dans le top 20 du classement
au vu des indicateurs… Mais il a passé la
main fin 2017 et notre classement retient
les CEO en poste.
Xavier Rolet
ex-DG du London Stock
Exchange
20
Vous pouvez vous étonner de ne pas
les trouver dans notre classement...
ZOOMS
ENTREPRISE PÉRIMÈTRE SCORE LEADERSHIP DIGITALDIRIGEANTPOSITION
Isabelle Kocher ENGIE WW ou Groupe1 54
Delphine Ernotte France Télévisions WW ou Groupe2 39
Sophie Bellon Sodexo WW ou Groupe3 28
Marie-Ève Malouines LCP WW ou Groupe4 22
Marie-Claire Capobianco BNP Paribas France5 22
Fabienne Dulac Orange France6 20
Linda Jackson Citroën WW ou Groupe7 18
Sophie Boissard Korian WW ou Groupe8 18
Sylvie Jéhanno Dalkia WW ou Groupe9 16
Nathalie Stubler Transavia France10 15
21
Top 10 leadership digital fémininZOOMS
ENTREPRISE SCORE LEADERSHIP DIGITALDIRIGEANTPOSITION
Delphine Ernotte France Télévisions1 39
Mathieu Gallet Radio France2 38
Nicolas Dufourcq Bpifrance3 33
Augustin de Romanet ADP4 31
Guillaume Pépy SNCF5 27
Philippe Wahl La Poste6 25
Marie-Ève Malouines LCP7 25
Jean-Bernard Lévy EDF8 23
Rémy Rioux Agence française de développement9 18
Emmanuel Hoog AFP10 18
22
Top 10 entreprises publiquesZOOMS
23
Analyse
Les chiffres ne disent pas tout, tant s’en faut, et nous préparons déjà un prochain volet qualitatif.
Mais nous avons demandé une lecture de ce qui les frappe à nos experts maison.
Le point de vue de nos expertsANALYSE
“ Les deux premiers du classement obtiennent 54 points
sur un total possible de 100 et ne «topent» aucun critère.
Le leadership des dirigeants est en voie de développement et
de maturation. Il y a largement matière à progresser pour tous.
François Guillot
#leadershipdigital #employeeadvocacy
#socialmedia #reputationmanagement
#transfonum
“ Les patrons du CAC 40 (ou plus
précisément ceux des patrons du CAC 40
qui sont communicants) se classent
facilement devant. Cela s’explique
à la fois par leur plus grande notoriété,
qui fait qu’on s’intéresse à eux, et par
leur pratique plus avancée des réseaux
sociaux. Chez eux, contrairement aux
autres, LinkedIn a pris le pas sur Twitter.
Ils donnent le « la », et le mouvement
de bascule du court (Twitter) vers le long
(LinkedIn) devrait continuer à s’opérer.
Virgile Jouanneau
#socialmedia #employeeadvocacy
#dynamiquessociales #influence
#communitybuilding
“ La Harvard Business Review a classé 14 Français dans son
top 100 des patrons les plus efficaces au monde : 7 sont dans
notre classement et le 1er
d’entre eux, Jacques Aschenbroich
de Valeo, vient d’arriver sur LinkedIn. Cette proportion de
50% ne fait qu’augmenter.
Laurent-Cédric Verscheure
#contentstrategy #digitalinnovation
#ecologiedelattention #storyline
“ La première place d’Isabelle Kocher ne doit
pas masquer les inégalités de genre : 18 femmes
se classent dans le top 100, et seulement 6 dans
le top 50.
Éric Camel
#contentstrategy #ecologiedelattention
#thoughtleadership #purpose
“ La qualification des abonnements
Twitter est très révélatrice : on voit de grandes
disparités entre des audiences solides et
réelles, et des audiences fragiles voire fake.
L’enjeu, c’est d’entraîner les bons publics.
Justin Poncet
#opinion #data #intelligence
#reputationmanagement #crisis
24
25
En croisant la littérature sur le leadership et l’observation de ce que font nos dirigeants dans le monde digital, nous avons
défini 10 profils-type. Certains sont très courants, d’autres beaucoup plus rares.
Ne nous demandez pas de mettre des noms en face : votre CEO est sans doute un croisement de plusieurs de ces profils…
et puis, il est tellement plus amusant de faire l’exercice soi-même, non ?
Quel leader êtes-vous ?ANALYSE
Il entraîne par l’enthousiasme
et ne montre que du positif.
Sur les réseaux sociaux,
il distribue des Bravos et des
Mercis à ses équipes, dit sa fierté,
commence ses tweets par « très
heureux de… ». Son objectif :
montrer les succès de son
entreprise et donner la pêche,
notamment à ses collaborateurs.
Le maître
de cérémonie
Il se positionne en acteur
du monde qui change, et inscrit
l’action de son entreprise dans
des grandes tendances sociétales.
Transformation digitale, transition
énergétique, révolution
alimentaire, chamboulements
urbains, démographiques ou
sanitaires, il nous raconte sa
contribution aux grands enjeux de
société. Et comment il transforme
son entreprise pour y parvenir.
Le visionnaire
Son entreprise vend, sous forme
de produits ou de services, une
compétence technique à forte
valeur ajoutée. Sa première
qualité : en savoir plus que les
autres. On le suit parce qu’il va
nous éclairer sur un sujet plutôt
que de promouvoir son entreprise.
Un profil très courant sur les
réseaux sociaux.
L’expertIl a donné un cap à son entreprise
et fait tout ce qu’il peut pour
rassembler autour de son projet.
Il doit convaincre et entraîner.
Au four et au moulin, il enchaîne
les colloques, conférences, visites
ou rencontres médias dans
lesquels il répète ses mantras
de façon obsessionnelle et
assumée. Les réseaux sociaux
viennent refléter son agenda et
son action.
Le prophète
Son truc, c’est les nouveaux
projets. Qu’il soit à la tête d’une
start-up qu’il a créée ou d’une
grande entreprise, il pense
innovation, nouveaux marchés,
agilité, se consacre pleinement en
phase de lancement et laisse la
gestion à d’autres. L’aventure
entrepreneuriale étant
passionnante, il a énormément
de choses à raconter sur les
réseaux sociaux, à condition
d’assumer les échecs.
L’entrepreneur
26
Quel leader êtes-vous ?ANALYSE
Pur produit de son entreprise,
il a été choisi car il en connaît
tous les arcanes et en incarne
la culture. Gestionnaire plus que
transformateur, représentant d’une
entreprise plus qu’individu, il peine
à trouver son style sur les réseaux
sociaux sur lesquels il préfère les
re-tweets à l’expression de ses
opinions propres.
Le capitaine
loyal
Il assume la multiplicité de
l’individu et aime la désacralisation
de la fonction que permettent
les réseaux sociaux. Parce que
cela le rend sympathique,
il partage autour de ses passions
personnelles et montre qu’il est
une vraie personne comme
les autres.
Le dirigeant
normal Il aurait pu ou voulu faire de
la politique, mais il est patron
d’entreprise. Peu importe :
à ce niveau de responsabilité,
il a légitimité et vocation
à prendre position sur des
questions économiques voire
sociétales qui dépassent celles de
son entreprise, en espérant peser
sur le débat public. Et s’autorise
à flirter avec la politique, en
particulier sur les réseaux sociaux.
Le partisan
Esprit libre, il n’aime rien tant que
lancer des pavés dans la mare et
prendre le contrepied de ce que
l’on attend de lui. Seul maître à
bord, il fonctionne à l’inspiration,
saute du coq à l’âne, se moque
de la voix du parti et dit ce qu’il
pense. Son objectif : casser les
idées reçues et sortir les équipes
de leur zone de confort. Ses
équipes aimeraient le cadrer, mais
il n’en fait qu’à sa tête. Un profil
(trop ?) rare en management
comme sur les réseaux sociaux.
Le trublion
Curieux et inquiet des réseaux
sociaux, pas convaincu de ce que
devrait être sa stratégie digitale,
il agit sous pseudonyme, observe,
fait de la veille, regarde sans
toucher, à la façon des nombreux
« lurkers » qui peuplent les
réseaux sociaux.
Le passager
clandestin
27
Classement
détaillé
TOTAL
/100POSITION ZONE
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
54
54
53
50
49
49
49
48
44
DIRIGEANT
Isabelle Kocher
Patrick Pouyanné
Carlos Ghosn
Emmanuel Faber
Thierry Breton
Jean-Pascal Tricoire
Stéphane Richard
Frédéric Oudéa
Pierre Nanterme
Thomas Buberl
ENTREPRISE
ENGIE
Total
Renault
Danone
Atos
Schneider Electric
Orange
Société Générale
Accenture
AXA
TITRE
DG
PDG
PDG
PDG
PDG
PDG
PDG
DG
PDG
DG
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
13
12
18
14
10
9
6
7
15
8
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
6
7
0
7
6
5
10
7
0
8
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
7
7
3
3
2
2
2
7
7
7
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
4
2
0
3
2
2
2
2
0
3
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
6
10
15
4
9
11
6
11
9
5
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
7
5
0
8
4
6
12
4
0
5
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
11
11
17
11
16
8
11
10
13
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 44
28
1-10CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONE
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
41
40
40
39
39
38
38
35
33
DIRIGEANT
Patrice Caine
Michel-Édouard Leclerc
Denis Olivennes
Philippe Brassac
Delphine Ernotte
Gérald Karsenti
Mathieu Gallet
Alexandre Bompard
Loïck Roche
ENTREPRISE
Thales
E. Leclerc
Lagardère Active
Crédit Agricole
France Télévisions
Oracle
Radio France
Carrefour
Grenoble École de management
TITRE
PDG
Président
DG
DG
Présidente
DG
Président
PDG
DG
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
13
4
4
10
0
9
0
0
4
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
3
2
5
6
7
3
6
5
2
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
4
10
1
7
0
6
0
0
10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
3
4
3
2
3
2
3
1
3
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
6
7
3
4
0
10
0
1
9
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
4
4
14
3
13
5
13
14
5
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
8
9
10
7
16
3
16
14
0
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20 33WW ou GroupeNicolas Dufourcq Bpifrance DG 04057107
29
11-20CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
32
31
31
31
29
29
28
27
Alain Dehaze
Pierre-André de Chalendar
Pascal Demurger
Augustin de Romanet
Michel Landel
Carlo Purassanta
Sophie Bellon
Guillaume Pépy
Jean-Pierre Clamadieu
Adecco
Saint-Gobain
MAIF
ADP
Sodexo
Microsoft
Sodexo
SNCF
Solvay
PDG
PDG
DG
PDG
DG
Président
Présidente
Président
PDG
6
11
5
5
11
4
9
7
4
5
0
4
3
0
4
0
0
3
7
8
2
4
7
6
8
5
8
3
0
4
4
0
3
0
0
4
6
4
6
2
6
4
6
2
2
5
0
7
6
0
8
0
0
1
0
8
3
7
5
0
5
13
5 27
WW ou Groupe 27Gilles Pélisson TF1 PDG 0802476
30
21-30CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France & Afrique
francophone
26
25
25
25
25
25
25
24
Nicolas de Tavernost
Benoît Potier
Alain Roumilhac
Alexandre Ricard
Philippe Wahl
Marie-Ève Malouines
Yannick Bolloré
Jean-Laurent Bonnafé
Bernard Gainnier
M6
Air Liquide
Manpower
Pernod Ricard
La Poste
LCP
Havas Group
BNP Paribas
PwC
Président
PDG
Président
PDG
PDG
Présidente
PDG
Administrateur DG
Président
0
8
7
6
6
1
0
8
6
9
0
3
0
0
2
4
0
2
0
7
5
5
5
2
0
5
6
2
0
3
0
0
2
2
0
2
0
4
4
7
7
0
0
3
6
7
0
3
0
0
13
9
0
2
8
6
0
7
7
5
10
8
0 24
WW ou Groupe 24Dominique Delport Havas / Vivendi Content DG / Président 05053110
31
31-40CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
23
23
22
22
21
21
20
19
Jacques de Peretti
Jean-Bernard Lévy
Marie-Claire Capobianco
Laurent Vimont
Bruno Mettling
Maxime Saada
Fabienne Dulac
Jean-Pierre Letartre
Frédéric Poux
AXA
EDF
BNP Paribas
Century 21
Orange
Canal+
Orange
EY France
Afflelou
PDG
PDG
Directeur réseaux France
Membre du Comex
Président
DGA groupe et PDG
Moyen-Orient&Afrique
DG
Directrice exécutive
Président
PDG
4
0
3
0
2
0
0
7
2
6
6
4
3
6
4
8
3
3
3
0
2
0
1
0
0
2
6
3
3
5
4
3
2
3
3
2
2
0
2
3
1
0
0
2
2
5
5
6
8
8
9
9
2
4
0
9
0
4
0
6
0
0
0 19
EMEA 19Thierry Jadot Dentsu Aegis Président 1215361
32
41-50CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
Membre du
Management Board
France
WW ou Groupe
18
18
18
18
18
18
17
17
Jean-Philippe Imparato
Linda Jackson
Jean-Marc Janaillac
Rémy Rioux
Emmanuel Hoog
Sophie Boissard
Nicolas Moreau
Jacques Richier
Ronan Le Moal
Peugeot
Citroën
Air France-KLM
AFD
AFP
Korian
Deutsche Bank
Allianz
Crédit Mutuel Arkéa
DG
DG
PDG
DG
PDG
DG
DG
PDG
DG
0
0
0
0
0
1
0
0
0
6
5
5
4
3
2
4
4
3
0
0
0
0
0
1
0
0
0
4
3
2
3
2
4
2
4
France 17Nicolas Sekkaki IBM Président 0305450
2
1
0
0
1
0
2
3
0
2
7
4
3
5
8
3
6
5
6
0
6
8
5
5
5
2
4
4 17
33
51-60CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
Europe
WW ou Groupe
France
16
16
16
16
16
16
16
15
Sylvie Jéhanno
Jean-Louis Chaussade
Philippe Monloubou
Alain Krakovitch
Olivier Roussat
Jean-Yves Le Gall
Maxime Picat
Éric Lombard
Arnaud Deschamps
Dalkia
Suez
Enedis
SNCF Transilien
Bouygues Telecom
CNES
PSA
Caisse des Dépôts
Nespresso
PDG
DG
Président
DG
PDG
Président
Directeur opérationnel
Europe
DG
DG
2
0
0
0
0
0
0
2
2
5
6
6
5
5
5
4
3
3
1
0
0
0
0
0
0
1
3
3
3
2
3
1
4
3
2
3
1
0
0
1
0
0
2
1
1
3
2
4
5
6
2
5
6
3
1
5
4
2
4
5
2
0
0 15
France 15Nathalie Stubler Transavia PDG 1442220
34
61-70CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
France
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
15
15
14
14
14
14
14
13
Sébastien Missoffe
Stéphane Pallez
Olivier Wigniolle
Christophe Lecourtier
Pascal Cagni
Philippe Salle
Pierre Coppey
Laurent Goutard
Rachel Picard
Google
FDJ
Icade
Business France
Business France
Foncia
VINCI Autoroutes
Société Générale
Voyages SNCF
DG
PDG
DG
DG
Président
Président
Président
Directeur de la banque
de détail en France
DG
0
0
2
0
0
0
0
2
0
6
3
2
6
5
4
2
4
4
0
0
1
0
0
0
0
1
0
2
3
2
3
2
2
5
2
3
1
0
6
2
1
2
0
2
0
3
4
1
2
1
1
4
2
6
3
5
0
1
5
5
3
0
0 13
WW ou Groupe 13Françoise Delasalles Crédit du Nord DG déléguée 0303250
35
71-80CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
13
13
13
13
12
12
12
12
Franck Gervais
Bernard Belletante
Gilles Schnepp
Virginie Morgon
Katia Hersard
Patrick Jeantet
Édouard Sauvage
Henri Lafontaine
Dominique Mahé
AccorHotels HotelServices
EM Lyon
Legrand
Eurazeo
Fnac Ticketing / France Billet
SNCF Réseau
GRDF
EDF
MAIF
DG
DG
PDG
Présidente
Présidente
PDG
DG
Dir.exécutifpôleclients,
services&actionrégionale
Président
0
0
0
0
1
0
0
0
0
3
2
2
2
2
6
5
5
4
0
0
0
0
2
0
0
0
0
3
4
2
3
1
3
3
4
3
2
0
1
0
2
0
1
0
0
5
7
3
3
4
3
3
3
5
0
0
5
5
0
0
0
0
0 12
WW ou Groupe 12Nathalie Balla La Redoute Co-présidente 0302340
36
81-90CLASSEMENTDÉTAILLÉ
TOTAL
/100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE
NOTEENGAGEMENT
LINKEDIN/20
NOTEENGAGEMENT
TWITTER/10
NOTEACTIVITÉ
LINKEDIN/10
NOTEACTIVITÉ
TWITTER/5
NOTEAUDIENCE
LINKEDIN/15
NOTEAUDIENCE
QUALIFIÉETWITTER/15
NOTEPOPULARITÉ
WIKIPÉDIA/25
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
WW ou Groupe
France
France
WW ou Groupe
France
WW ou Groupe
12
11
11
11
10
10
10
10
Bruno Rousset
Thierry Mallet
Alain Bénichou
Laurent Vallet
Jean-Laurent Granier
Vincent Salimon
Renaud Dumora
Agathe Bousquet
Sylvie Hubac
April
Transdev
IBM
INA
Generali
BMW
BNP Paribas Cardif
Publicis
RMN - Grand Palais
PDG
PDG
DG, Global Enterprise
& Commercial
Président
PDG
DG
DG
Présidente
Présidente
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
3
3
3
3
3
3
3
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
4
1
2
3
4
4
2
1
2
2
1
0
1
2
1
1
0
4
2
5
3
3
1
2
4
1
0
0
1
3
0
0
0
0
5 10
FranceGilles Thiebaut Hewlett Packard Entreprise PDG 0202230 9
37
91-100CLASSEMENTDÉTAILLÉ
38
Méthodologie
BARÈMECRITÈRE PRÉDIODE ÉTUDIÉE / DATE DE RELEVÉSOUTIL / MÉTHODOLOGIEPLATE-FORME
Attractivité Janvier à novembre 2017WMFLabs PageviewsWikipédia FR et EN 0 (pas de page) à
25 (1 M+ vues)
Audience Janvier 2018Élimination comptes inactifs et robots
Pondération *3 comptes vérifiés
Pondération *3 journalistes
Twitter 0 (- de 500) à
15 (50 000+ abonnés qualifiés)
Audience Janvier 2018Relevé des abonnés LinkedInLinkedIn 0 (- de 500) à
15 (500 000+ abonnés)
Activité Janvier 2018Comptabilisation tweets originaux
3 derniers mois
Twitter 0 (pas sur Twitter) à
5 (publication pluriquotidienne)
Activité Janvier 2018Comptabilisation 2017 articles
LinkedIn Pulse
LinkedIn 0 (pas de publication) à
10 (50+ publications)
Engagement Adaptée par Twitonomy
au volume de tweets
Twitonomy
Nombre moyen de RT par tweet
+ nombre moyen de fav par tweet
Twitter 0 (pas sur Twitter)
à 10 (300+ interactions)
Engagement Jusqu’aux 10 dernières
publications LinkedIn Pulse de 2017
Moyenne des interactions
(likes + commentaires + partages)
LinkedIn 0 (pas de publication) à
20 (5 000+ interactions en moyenne)
39
Méthodologie détailléeMÉTHODOLOGIE
Étude coordonnée par François Guillot -- Angie+1
Data crunching par Angie+1 et Angie Consulting
INOUT
Niveau de responsabilité • Patrons de fonctions support (marketing,
commercial, RH, com, SI…)
• Patrons ayant quitté leurs fonctions avant le 01/01/18
• PME < 500 salariés, start-ups, petites entreprises
de conseil, agences de communication…
• Fédérations patronales
• Présidents ou DG (CEO)
• Patrons de grosses BU ou filiales équivalentes
à des grandes entreprises
• En poste au 01/01/18
• Patrons français exerçant leurs fonctions
dans des entreprises françaises ou internationales
• Patrons étrangers d’entreprises françaises
ou de filiales françaises d’entreprises internationales
• Grandes entreprises privées
• Grandes entreprises publiques
• Grandes marques
• Filiales françaises de grandes entreprises ou marques
• EPIC
• Grandes écoles de commerce
Profil d’entreprise
40
Constitution du corpusMÉTHODOLOGIE
41
Notre agence
42
Présentation
Angie+1 est l’agence des dynamiques sociales d’Angie.
Angie est un bouquet de talents passionnés par la communication corporate et B2B.
Il regroupe aujourd’hui 140 collaborateurs et développe 4 activités :
Ils nous font confiance
Accenture, Air Liquide, Agence de la Biomédecine, Airbus, Allianz, Alstom, Arianespace, Ardian, Arvato, Atos, Axens, Bel, BNP Paribas Banque Privée, Bouygues Construction, Bouygues
Immobilier, BPCE, Bureau Veritas, Capgemini, CEDUS, Coca-Cola France, Colas, Conseil d’Etat, Constellium, Covea finance, Danone, Essilor, ENGIE, Facebook, FDJ, Fenwick Linde,
Framatome, Groupe Avril, Groupe AXA, Groupe Carrefour, Groupe PSA, Heineken, Henkel, Keolis, L’Oréal, La Mutuelle Générale, LVMH, Nexans, MGP, MAIF, Orange, PwC, Pernod Ricard,
Radiall, Sage, Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, Sanofi, SMCP, Société Générale, Sodexo, Somfy, Spie, Système U, Tereos, Valeo, Vin & Société, Vinci Airports, Vivendi, Volvo.
CONSULTING
Angie Consulting
15 consultants de haut niveau
spécialisés dans l'engagement
des collaborateurs, la
réputation et l'innovation.
SOCIAL
Angie+1
Référence du marché pour
la conception et la mise en
œuvre de stratégies sociales
corporate et de dispositif
d'advocacy.
CONTENT
Angie Content
Numéro 1 du marché des
contenus corporate et BtoB.
UX & TECHNOLOGIES
Octave&Octave
Référence du marché pour
la création de services
digitaux innovants pilotés
par les directions de la
communication, du marketing
et des ressources humaines.
NOTREAGENCE
43
ContactsNOTREAGENCE
Vous vous posez des questions de stratégie de leadership digital pour votre management ? Ou des questions sur l'étude elle-même ?
Parlons-en !
#Analyse #Stratégie #RéseauxSociaux #ThoughtLeadership #Wikipédia #Twitter #LinkedInPulse
CONTACTS BUSINESS
Gabriel Moussin
Directeur associé développement
et communication
gmoussin@angie.fr
01 55 34 46 61
François Guillot
Directeur associé Angie+1
fguillot@angie.fr
01 55 34 46 63
CONTACT PRESSE
Nathan Veyret
Chargé de marketing et
communication
nveyret@angie.fr
01 55 34 46 03

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Top 100 du leadership digital

  • 4. 4 Édito Qu’attend-on d’un patron ? Des résultats, bien sûr. Une vision, une stratégie, évidemment. Mais aussi qu’ils soient des leaders. C’est-à-dire : qu’ils rassemblent, entraînent, embarquent leurs parties prenantes, internes ou externes, autour de leur projet. Ce leadership s’appuie, de plus en plus, sur leur communication digitale. Le débarquement en force des patrons sur les réseaux sociaux en témoigne : la moitié des PDG du CAC 40 sont désormais actifs sur Twitter ou LinkedIn. Dans un monde digital, le dirigeant s’expose, fait évoluer ses pratiques de communication, participe au débat public. Avec des objectifs, des styles, des pratiques très différents et parfois même inventifs. La notion de leadership digital s’impose. Il y a une matière formidable à explorer. Elle mérite de l’être avec une grande attention. C’est pourquoi nous lançons une réflexion sur le leadership digital, dont ce classement est la première production. D’autres suivront tout au long de l’année 2018, avec comme vocation d’explorer la façon dont les dirigeants mettent le numérique au service de leur projet. Bonne lecture ! INTRODUCTION Éric Camel CEO d’Angie
  • 6. 6 Malgré les apparences (c’est-à-dire l’abondance de classements et d’articles sur l’influence en ligne des patrons), ce phénomène n’a jusqu’ici été étudié qu’en surface : classements de dirigeants sur une seule plate-forme à la fois (Twitter ou LinkedIn), classements biaisés par le nombre d’abonnés – qui ne fait évidemment pas tout –, classements limités à un top 10 ou au seul CAC 40… C’est pourquoi nous avons décidé de nous attaquer à l’analyse du leadership digital des grands patrons de manière inédite et, pour ce faire, apporté trois originalités dans notre approche. LA NOTION DE LEADERSHIP DIGITAL Car on n’attend pas d’un dirigeant qu’il soit forcément « influent » ou qu’il ait « une bonne réputation », mais qu’il entraîne. LE CROISEMENT DES CRITÈRES Des critères d’attractivité, d’audience, d’activité et d’engagement, le tout sur Wikipédia, Twitter et LinkedIn, pour traduire leur autorité, leur charisme, et tenir compte de toutes les dimensions du leadership. UN CORPUS APPROFONDI Nous avons cherché les patrons actifs sur les réseaux sociaux dans l’ensemble de l’économie française et internationale, dans tous les secteurs d’activité, les grandes marques, le privé, le public… et constitué un corpus sans équivalent : 120 dirigeants réunissent nos critères. Un classement inéditDÉMARCHE
  • 7. *Edelman Trust Barometer 2018 20 PDG du CAC 40 actifs sur Twitter ou LinkedIn. 120 CEO de grandes entreprises françaises privées ou publiques qui communiquent en ligne. Et, dans le même temps, la confiance dans les CEO a augmenté de 6 points*. Coïncidence ? Sans doute pas. En acceptant de s’exposer, de se livrer, les dirigeants créent également les conditions de la confiance. Et ils font aussi exploser, ou compléter (c’est selon), les habitudes de relations avec les médias. Non, le « patron sur les réseaux sociaux » n’est plus seulement celui d’une start-up, d’une petite entreprise de conseil ou d’une agence de com. Il y a désormais du très lourd. L’époque où Michel-Édouard Leclerc était le seul dirigeant d’envergure à tenir un blog appartient maintenant à la préhistoire. Et trois mouvements de fond expliquent ce grand chambardement. LA LOGIQUE DE SOCIÉTÉ La société, digitale ou non, invite les entreprises à s’ouvrir, à faire la pédagogie de leur métier, de leur rôle dans la société. Les entreprises ne sont plus exclusivement dans des logiques de marché. C’est la fin du « vivons heureux, vivons cachés ». Le silence est regardé avec suspicion : il faut communiquer. Et on en a même souvent envie. L’IMPORTANCE DE LA FIGURE DU DIRIGEANT La construction et l’entretien d’une réputation, indispensables pour la bonne marche des affaires, reposent sur la figure du dirigeant, qui incarne, rassemble, crée la confiance. L’entreprise et son dirigeant, de plus en plus, se confondent. UNE NOUVELLE ÈRE POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Facilité de prise en mains, maturité des utilisateurs qui fait que l’on n’a plus peur de « ne pas maîtriser », développement incroyable de LinkedIn qui permet au patron de proposer une pensée approfondie avec l’outil Pulse : tout concorde pour que les patrons puissent mettre les réseaux sociaux au service de leur projet. 7 Une lame de fondDÉMARCHE
  • 8. Qu’est-ce qui montre le leadership d’un dirigeant dans son expression digitale ? Nous avons retenu 4 familles d’indicateurs, que nous appelons « AAAE » (voir Méthodologie page 38). ATTRACTIVITÉ Est leader celui qui suscite l’intérêt, la curiosité, qu’on a envie de mieux connaître, sur qui on veut s’informer. Pour traduire cette notion, nous avons retenu l’audience des pages des patrons sur Wikipédia (corrigées d’éventuels pics de visibilité en cas d’affaires sensibles). Parce qu’elle dit si on parle d’eux, s’ils sont dans le débat public, dans les médias, s’ils sont célèbres ou non – et donc en capacité d’entraîner. Pondération : 25 points AUDIENCE Évidemment, l’audience témoigne d’une capacité de leadership. Plus j’ai d’abonnés, plus je peux entraîner. Mais il y a audience et audience… C’est une des originalités de notre méthodologie : nous avons qualifié les audiences sur Twitter en éliminant les comptes inactifs, les robots… et en surpondérant les comptes vérifiés et les comptes d’influenceurs. Et aussi comptabilisé les audiences, souvent massives, sur LinkedIn. Pondération : 30 points ACTIVITÉ Oui, il faut être actif pour être un leader. Rien ne sert d’avoir de l’audience si on ne s’exprime pas. À l’inverse, la rareté peut aussi être une stratégie. Nous avons donc fait de ce critère un critère éliminatoire (10 tweets ou 2 posts LinkedIn Pulse dans l’année pour figurer dans le classement), et pondéré ce critère de façon moins élevée que les autres. Pondération : 15 points ENGAGEMENT Est leader celui qui a la capacité de créer des conversations, de faire réagir. C’est le propre des réseaux sociaux et le témoin de l’intérêt que l’on porte à votre discours : la capacité à générer de l’enthousiasme, des likes, des partages, des commentaires. Nous avons donc retenu le volume d’engagement moyen par publication pour Twitter et LinkedIn et l’avons fortement pondéré. Pondération : 30 points Score de leadership digital : 100 points 8 Leadership digital, c’est-à-dire ?DÉMARCHE
  • 10. Arrivée sur les réseaux sociaux en janvier 2017, elle y a aussi bien exprimé sa vision des enjeux du secteur de l’énergie que raconté l’actualité et la transformation de son entreprise. Et a aussi bénéficié d’un effet RP considérable. Isabelle Kocher DG, ENGIE 54* #1 Résolument inscrit dans la tradition communicante de son prédécesseur, il a fait partie des premiers grands patrons à faire de LinkedIn un levier de son leadership et y réunit une communauté de près de 100 000 abonnés. Patrick Pouyanné PDG, Total 54#2 Toujours très attendu, l’hyper-patron aurait sans doute dominé le classement s’il avait été plus vocal en 2017. Mais il a été relativement économe de sa parole et ne se classe « que » 3e . Carlos Ghosn PDG, Renault 53#3 10 And the leaders are...RÉSULTATS *Critère de départage de l’ex aequo : l’engagement Linkedin
  • 11. 11 Top 20RÉSULTATS Patrice Caine PDG, Thales11 41 Michel-Édouard Leclerc Président, E.Leclerc12 40 Denis Olivennes DG, Lagardère Active13 40 Philippe Brassac DG, Crédit Agricole14 39 Delphine Ernotte Présidente, France Télévisions15 39 Gérald Karsenti DG, Oracle France16 38 Mathieu Gallet Président, Radio France17 38 Alexandre Bompard PDG, Carrefour18 35 Loïck Roche DG, Grenoble École de Management19 35 Nicolas Dufourcq Bpifrance20 33 Emmanuel Faber PDG, Danone4 50 Après avoir marqué les esprits avec son discours à HEC, il a mis en place sa communication, promeut l’alimentation comme un droit de l’homme, et occupe le terrain des réseaux sociaux à bon escient. Thierry Breton PDG, Atos5 49 L’ancien ministre de l’Économie parle de la révolution digitale, sans trop en faire, mais avec des résultats très probants. Jean-Pascal Tricoire PDG, Schneider Electric6 49 Sans doute moins célèbre que ses prédécesseurs dans le classement, il est hyperactif et suivi sur LinkedIn. Stéphane Richard PDG, Orange7 49 Star de Twitter, il récolte aussi les fruits de la stratégie d’employee advocacy d’Orange. Frédéric Oudéa DG, Société Générale8 48 Discret sur Twitter, le patron de la Société Générale entraîne beaucoup sur LinkedIn, où il partage réflexions et propositions sur le secteur de la banque, l’économie et le business. Pierre Nanterme PDG, Accenture9 44 Premier patron hors CAC 40 du classement, il a non seulement complètement transformé Accenture depuis sa prise de fonctions, mais est aussi devenu une star de LinkedIn. Thomas Buberl DG, AXA10 44 Rapidement actif après sa nomination, il raconte la transformation de son entreprise et s’exprime beaucoup sur des enjeux de RSE.
  • 13. *Si l’on inclut les patrons non actifs sur les réseaux sociaux, les plus « populaires » sur Wikipédia sont François-Henri Pinault et Bernard Arnault (avec plus d’1 million de visites chacun). Cf. Méthodologie Carlos Ghosn est le patron actif sur les réseaux sociaux qui fait l’objet du plus grand nombre de visites sur Wikipédia. Les dirigeants de l’audiovisuel public – critiqués ou non – sont également très exposés. On retrouve ensuite un ancien ministre (Thierry Breton), un patron qui a fait l’objet d’une importante nomination en 2017 (Alexandre Bompard), un patron très international (Pierre Nanterme) et un patron hypermédiatique (Guillaume Pépy). #3 120 000 pages vues sur la période étudiée, hors couverture médiatique sensible Delphine Ernotte Présidente, France Télévisions #2 185 000 pages vues sur la période étudiée, hors couverture médiatique sensible Mathieu Gallet Président, Radio France #1 297 000 pages vues sur la période étudiée (2017) Carlos Ghosn PDG, Renault 13 Les plus attractifs* sur WikipédiaZOOMS
  • 14. *Cf. Méthodologie Ne cherchez pas le « nombre d’abonnés » : nous avons « crunché » la donnée pour n’extraire que « les bons abonnés » (voir méthodologie). Le taux de déperdition varie de 10 à 75 % selon les dirigeants… À l’arrivée, les patrons ou ex-patrons de groupes de médias dominent ce critère. Suivent… Delphine Ernotte et Mathieu Gallet. En dehors du monde des médias, c’est Stéphane Richard qui a l’audience la plus qualifiée, suivi du patron de la BPI, Nicolas Dufourcq. #3 24 364 followers qualifiés 1 114 followers certifiés 3 514 followers journalistes Marie-Ève Malouines Présidente, LCP #2 28 190 followers qualifiés 1 201 followers certifiés 3 495 followers journalistes Denis Olivennes DG, Lagardère Active #1 33 171 followers qualifiés 1 150 followers certifiés 2 758 followers journalistes Alexandre Bompard PDG, Carrefour 14 Ceux qui ont l’audience la plus qualifiée* sur Twitter ZOOMS
  • 15. #3 Nicolas Sekkaki Président, IBM France #2 Pierre Coppey Président, VINCI Autoroutes #1 Dominique Delport DG, Havas Président, Vivendi Content *Cf. Méthodologie 15 Les plus actifs* sur TwitterZOOMS Un top 3 actif pluriquotidiennement : ces dirigeants ne manquent pas d’idées et de sujets à partager. Difficile de soupçonner des utilisateurs aussi actifs sur Twitter d’avoir donné les clés à leur équipe de communication… Dans cette catégorie d’« hypertwittos », on retrouve aussi Nicolas Dufourcq (Bpifrance), Thierry Jadot (Dentsu Aegis) et Marie-Claire Capobianco, la patronne de la banque de détail BNP Paribas en France.
  • 16. #3 181 interactions par tweet Thomas Buberl DG, AXA #2 226 interactions par tweet Nicolas de Tavernost Président, M6 #1 410 interactions par tweet Stéphane Richard PDG, Orange *Cf. Méthodologie 16 Les plus engageants* sur TwitterZOOMS Ils sont les champions pour se faire retweeter, sans forcément trop en faire… Stéphane Richard et Thomas Buberl récoltent probablement les fruits de leur politique d’employee advocacy (encouragement des collaborateurs à utiliser les réseaux sociaux). Quant à Nicolas de Tavernost, l’engagement est aussi celui… des supporters des Girondins de Bordeaux. Suivent Fabienne Dulac (Orange France), Gilles Pélisson (TF1), Frédéric Oudéa et Patrick Pouyanné.
  • 17. #3 123 000+ abonnés Jean-Pascal Tricoire PDG, Schneider Electric #2 135 000+ abonnés Frédéric Oudéa DG, Société Générale #1 970 000+ abonnés Carlos Ghosn PDG, Renault *Cf. Méthodologie 17 Ceux qui ont l’audience* la plus importante sur LinkedIn ZOOMS 1 million d’abonnés sur LinkedIn : What else ? Carlos Ghosn a été dans les tout premiers à rejoindre le programme influenceurs du réseau social pour y partager réflexions et vision des enjeux. Cette approche reste encore « très CAC 40 ». Suivent Patrick Pouyanné et l’hyperactif Gérald Karsenti d’Oracle France, Thierry Breton, Pierre Nanterme et le DG de la Grenoble School of Management, Loïck Roche.
  • 18. #3 22 billets publiés sur LinkedIn Pulse en 2017 Jean-Pierre Clamadieu PDG, Solvay #2 67 billets publiés sur LinkedIn Pulse en 2017 Loïck Roche DG, Grenoble École de Management #1 100 billets publiés sur LinkedIn Pulse en 2017 Michel-Édouard Leclerc Président, E.Leclerc *Cf. Méthodologie 18 Les plus actifs* sur LinkedInZOOMS Bientôt 15 ans que Michel-Édouard Leclerc a ouvert son blog et partage ses réflexions sur la distribution, la culture, la société… En 2017, il n’a pas arrêté de prendre la parole, et partage désormais ses billets sur LinkedIn et Facebook. Parmi les fans de Linkedin Pulse, on retrouve aussi Loïck Roche, hyperactif sur les questions de management, d’enseignement et sur l’actualité de la GEM. Suivent des dirigeants du CAC 40 : Jean-Pierre Clamadieu, Jean-Pascal Tricoire, Pierre-André de Chalendar, Sophie Bellon et Isabelle Kocher.
  • 19. #3 1 686 interactions par LinkedIn Pulse Emmanuel Faber PDG, Danone #2 2 104 interactions par LinkedIn Pulse Pierre Nanterme PDG, Accenture #1 3 724 interactions par LinkedIn Pulse Carlos Ghosn PDG, Renault *Cf. Méthodologie 19 Les plus engageants* sur LinkedInZOOMS Sur LinkedIn, les chiffres sont impressionnants : les vues se comptent par dizaines de milliers et les interactions par milliers… Carlos Ghosn, bien que plus rare en 2017, y déchaîne les foules. Derrière ce top 3 se trouvent Isabelle Kocher, Patrice Caine (Thales) et Patrick Pouyanné.
  • 20. Le patron des patrons est remarquablement actif et présent sur l’ensemble des médias sociaux, mais nous avons considéré que les présidents de fédération étaient dans un rôle plus politique que business. Il reviendra dans une prochaine analyse… Pierre Gattaz Président du Medef Une superstar, 179 000 abonnés sur Twitter… Mais seulement 4 tweets en 2017 : il n’utilise pas son leadership digital. Xavier Niel Vice-président et directeur général délégué, Iliad Il aurait été dans le top 20 du classement au vu des indicateurs… Mais il a passé la main fin 2017 et notre classement retient les CEO en poste. Xavier Rolet ex-DG du London Stock Exchange 20 Vous pouvez vous étonner de ne pas les trouver dans notre classement... ZOOMS
  • 21. ENTREPRISE PÉRIMÈTRE SCORE LEADERSHIP DIGITALDIRIGEANTPOSITION Isabelle Kocher ENGIE WW ou Groupe1 54 Delphine Ernotte France Télévisions WW ou Groupe2 39 Sophie Bellon Sodexo WW ou Groupe3 28 Marie-Ève Malouines LCP WW ou Groupe4 22 Marie-Claire Capobianco BNP Paribas France5 22 Fabienne Dulac Orange France6 20 Linda Jackson Citroën WW ou Groupe7 18 Sophie Boissard Korian WW ou Groupe8 18 Sylvie Jéhanno Dalkia WW ou Groupe9 16 Nathalie Stubler Transavia France10 15 21 Top 10 leadership digital fémininZOOMS
  • 22. ENTREPRISE SCORE LEADERSHIP DIGITALDIRIGEANTPOSITION Delphine Ernotte France Télévisions1 39 Mathieu Gallet Radio France2 38 Nicolas Dufourcq Bpifrance3 33 Augustin de Romanet ADP4 31 Guillaume Pépy SNCF5 27 Philippe Wahl La Poste6 25 Marie-Ève Malouines LCP7 25 Jean-Bernard Lévy EDF8 23 Rémy Rioux Agence française de développement9 18 Emmanuel Hoog AFP10 18 22 Top 10 entreprises publiquesZOOMS
  • 24. Les chiffres ne disent pas tout, tant s’en faut, et nous préparons déjà un prochain volet qualitatif. Mais nous avons demandé une lecture de ce qui les frappe à nos experts maison. Le point de vue de nos expertsANALYSE “ Les deux premiers du classement obtiennent 54 points sur un total possible de 100 et ne «topent» aucun critère. Le leadership des dirigeants est en voie de développement et de maturation. Il y a largement matière à progresser pour tous. François Guillot #leadershipdigital #employeeadvocacy #socialmedia #reputationmanagement #transfonum “ Les patrons du CAC 40 (ou plus précisément ceux des patrons du CAC 40 qui sont communicants) se classent facilement devant. Cela s’explique à la fois par leur plus grande notoriété, qui fait qu’on s’intéresse à eux, et par leur pratique plus avancée des réseaux sociaux. Chez eux, contrairement aux autres, LinkedIn a pris le pas sur Twitter. Ils donnent le « la », et le mouvement de bascule du court (Twitter) vers le long (LinkedIn) devrait continuer à s’opérer. Virgile Jouanneau #socialmedia #employeeadvocacy #dynamiquessociales #influence #communitybuilding “ La Harvard Business Review a classé 14 Français dans son top 100 des patrons les plus efficaces au monde : 7 sont dans notre classement et le 1er d’entre eux, Jacques Aschenbroich de Valeo, vient d’arriver sur LinkedIn. Cette proportion de 50% ne fait qu’augmenter. Laurent-Cédric Verscheure #contentstrategy #digitalinnovation #ecologiedelattention #storyline “ La première place d’Isabelle Kocher ne doit pas masquer les inégalités de genre : 18 femmes se classent dans le top 100, et seulement 6 dans le top 50. Éric Camel #contentstrategy #ecologiedelattention #thoughtleadership #purpose “ La qualification des abonnements Twitter est très révélatrice : on voit de grandes disparités entre des audiences solides et réelles, et des audiences fragiles voire fake. L’enjeu, c’est d’entraîner les bons publics. Justin Poncet #opinion #data #intelligence #reputationmanagement #crisis 24
  • 25. 25 En croisant la littérature sur le leadership et l’observation de ce que font nos dirigeants dans le monde digital, nous avons défini 10 profils-type. Certains sont très courants, d’autres beaucoup plus rares. Ne nous demandez pas de mettre des noms en face : votre CEO est sans doute un croisement de plusieurs de ces profils… et puis, il est tellement plus amusant de faire l’exercice soi-même, non ? Quel leader êtes-vous ?ANALYSE Il entraîne par l’enthousiasme et ne montre que du positif. Sur les réseaux sociaux, il distribue des Bravos et des Mercis à ses équipes, dit sa fierté, commence ses tweets par « très heureux de… ». Son objectif : montrer les succès de son entreprise et donner la pêche, notamment à ses collaborateurs. Le maître de cérémonie Il se positionne en acteur du monde qui change, et inscrit l’action de son entreprise dans des grandes tendances sociétales. Transformation digitale, transition énergétique, révolution alimentaire, chamboulements urbains, démographiques ou sanitaires, il nous raconte sa contribution aux grands enjeux de société. Et comment il transforme son entreprise pour y parvenir. Le visionnaire Son entreprise vend, sous forme de produits ou de services, une compétence technique à forte valeur ajoutée. Sa première qualité : en savoir plus que les autres. On le suit parce qu’il va nous éclairer sur un sujet plutôt que de promouvoir son entreprise. Un profil très courant sur les réseaux sociaux. L’expertIl a donné un cap à son entreprise et fait tout ce qu’il peut pour rassembler autour de son projet. Il doit convaincre et entraîner. Au four et au moulin, il enchaîne les colloques, conférences, visites ou rencontres médias dans lesquels il répète ses mantras de façon obsessionnelle et assumée. Les réseaux sociaux viennent refléter son agenda et son action. Le prophète Son truc, c’est les nouveaux projets. Qu’il soit à la tête d’une start-up qu’il a créée ou d’une grande entreprise, il pense innovation, nouveaux marchés, agilité, se consacre pleinement en phase de lancement et laisse la gestion à d’autres. L’aventure entrepreneuriale étant passionnante, il a énormément de choses à raconter sur les réseaux sociaux, à condition d’assumer les échecs. L’entrepreneur
  • 26. 26 Quel leader êtes-vous ?ANALYSE Pur produit de son entreprise, il a été choisi car il en connaît tous les arcanes et en incarne la culture. Gestionnaire plus que transformateur, représentant d’une entreprise plus qu’individu, il peine à trouver son style sur les réseaux sociaux sur lesquels il préfère les re-tweets à l’expression de ses opinions propres. Le capitaine loyal Il assume la multiplicité de l’individu et aime la désacralisation de la fonction que permettent les réseaux sociaux. Parce que cela le rend sympathique, il partage autour de ses passions personnelles et montre qu’il est une vraie personne comme les autres. Le dirigeant normal Il aurait pu ou voulu faire de la politique, mais il est patron d’entreprise. Peu importe : à ce niveau de responsabilité, il a légitimité et vocation à prendre position sur des questions économiques voire sociétales qui dépassent celles de son entreprise, en espérant peser sur le débat public. Et s’autorise à flirter avec la politique, en particulier sur les réseaux sociaux. Le partisan Esprit libre, il n’aime rien tant que lancer des pavés dans la mare et prendre le contrepied de ce que l’on attend de lui. Seul maître à bord, il fonctionne à l’inspiration, saute du coq à l’âne, se moque de la voix du parti et dit ce qu’il pense. Son objectif : casser les idées reçues et sortir les équipes de leur zone de confort. Ses équipes aimeraient le cadrer, mais il n’en fait qu’à sa tête. Un profil (trop ?) rare en management comme sur les réseaux sociaux. Le trublion Curieux et inquiet des réseaux sociaux, pas convaincu de ce que devrait être sa stratégie digitale, il agit sous pseudonyme, observe, fait de la veille, regarde sans toucher, à la façon des nombreux « lurkers » qui peuplent les réseaux sociaux. Le passager clandestin
  • 28. TOTAL /100POSITION ZONE WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe 54 54 53 50 49 49 49 48 44 DIRIGEANT Isabelle Kocher Patrick Pouyanné Carlos Ghosn Emmanuel Faber Thierry Breton Jean-Pascal Tricoire Stéphane Richard Frédéric Oudéa Pierre Nanterme Thomas Buberl ENTREPRISE ENGIE Total Renault Danone Atos Schneider Electric Orange Société Générale Accenture AXA TITRE DG PDG PDG PDG PDG PDG PDG DG PDG DG NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 13 12 18 14 10 9 6 7 15 8 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 6 7 0 7 6 5 10 7 0 8 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 7 7 3 3 2 2 2 7 7 7 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 4 2 0 3 2 2 2 2 0 3 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 6 10 15 4 9 11 6 11 9 5 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 7 5 0 8 4 6 12 4 0 5 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 11 11 17 11 16 8 11 10 13 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 44 28 1-10CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 29. TOTAL /100POSITION ZONE WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe France WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe 41 40 40 39 39 38 38 35 33 DIRIGEANT Patrice Caine Michel-Édouard Leclerc Denis Olivennes Philippe Brassac Delphine Ernotte Gérald Karsenti Mathieu Gallet Alexandre Bompard Loïck Roche ENTREPRISE Thales E. Leclerc Lagardère Active Crédit Agricole France Télévisions Oracle Radio France Carrefour Grenoble École de management TITRE PDG Président DG DG Présidente DG Président PDG DG NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 13 4 4 10 0 9 0 0 4 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 3 2 5 6 7 3 6 5 2 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 4 10 1 7 0 6 0 0 10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 3 4 3 2 3 2 3 1 3 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 6 7 3 4 0 10 0 1 9 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 4 4 14 3 13 5 13 14 5 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 8 9 10 7 16 3 16 14 0 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 33WW ou GroupeNicolas Dufourcq Bpifrance DG 04057107 29 11-20CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 30. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe France WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe 32 31 31 31 29 29 28 27 Alain Dehaze Pierre-André de Chalendar Pascal Demurger Augustin de Romanet Michel Landel Carlo Purassanta Sophie Bellon Guillaume Pépy Jean-Pierre Clamadieu Adecco Saint-Gobain MAIF ADP Sodexo Microsoft Sodexo SNCF Solvay PDG PDG DG PDG DG Président Présidente Président PDG 6 11 5 5 11 4 9 7 4 5 0 4 3 0 4 0 0 3 7 8 2 4 7 6 8 5 8 3 0 4 4 0 3 0 0 4 6 4 6 2 6 4 6 2 2 5 0 7 6 0 8 0 0 1 0 8 3 7 5 0 5 13 5 27 WW ou Groupe 27Gilles Pélisson TF1 PDG 0802476 30 21-30CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 31. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 WW ou Groupe WW ou Groupe France WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe France & Afrique francophone 26 25 25 25 25 25 25 24 Nicolas de Tavernost Benoît Potier Alain Roumilhac Alexandre Ricard Philippe Wahl Marie-Ève Malouines Yannick Bolloré Jean-Laurent Bonnafé Bernard Gainnier M6 Air Liquide Manpower Pernod Ricard La Poste LCP Havas Group BNP Paribas PwC Président PDG Président PDG PDG Présidente PDG Administrateur DG Président 0 8 7 6 6 1 0 8 6 9 0 3 0 0 2 4 0 2 0 7 5 5 5 2 0 5 6 2 0 3 0 0 2 2 0 2 0 4 4 7 7 0 0 3 6 7 0 3 0 0 13 9 0 2 8 6 0 7 7 5 10 8 0 24 WW ou Groupe 24Dominique Delport Havas / Vivendi Content DG / Président 05053110 31 31-40CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 32. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 France WW ou Groupe WW ou Groupe France WW ou Groupe WW ou Groupe France WW ou Groupe WW ou Groupe 23 23 22 22 21 21 20 19 Jacques de Peretti Jean-Bernard Lévy Marie-Claire Capobianco Laurent Vimont Bruno Mettling Maxime Saada Fabienne Dulac Jean-Pierre Letartre Frédéric Poux AXA EDF BNP Paribas Century 21 Orange Canal+ Orange EY France Afflelou PDG PDG Directeur réseaux France Membre du Comex Président DGA groupe et PDG Moyen-Orient&Afrique DG Directrice exécutive Président PDG 4 0 3 0 2 0 0 7 2 6 6 4 3 6 4 8 3 3 3 0 2 0 1 0 0 2 6 3 3 5 4 3 2 3 3 2 2 0 2 3 1 0 0 2 2 5 5 6 8 8 9 9 2 4 0 9 0 4 0 6 0 0 0 19 EMEA 19Thierry Jadot Dentsu Aegis Président 1215361 32 41-50CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 33. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe Membre du Management Board France WW ou Groupe 18 18 18 18 18 18 17 17 Jean-Philippe Imparato Linda Jackson Jean-Marc Janaillac Rémy Rioux Emmanuel Hoog Sophie Boissard Nicolas Moreau Jacques Richier Ronan Le Moal Peugeot Citroën Air France-KLM AFD AFP Korian Deutsche Bank Allianz Crédit Mutuel Arkéa DG DG PDG DG PDG DG DG PDG DG 0 0 0 0 0 1 0 0 0 6 5 5 4 3 2 4 4 3 0 0 0 0 0 1 0 0 0 4 3 2 3 2 4 2 4 France 17Nicolas Sekkaki IBM Président 0305450 2 1 0 0 1 0 2 3 0 2 7 4 3 5 8 3 6 5 6 0 6 8 5 5 5 2 4 4 17 33 51-60CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 34. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe Europe WW ou Groupe France 16 16 16 16 16 16 16 15 Sylvie Jéhanno Jean-Louis Chaussade Philippe Monloubou Alain Krakovitch Olivier Roussat Jean-Yves Le Gall Maxime Picat Éric Lombard Arnaud Deschamps Dalkia Suez Enedis SNCF Transilien Bouygues Telecom CNES PSA Caisse des Dépôts Nespresso PDG DG Président DG PDG Président Directeur opérationnel Europe DG DG 2 0 0 0 0 0 0 2 2 5 6 6 5 5 5 4 3 3 1 0 0 0 0 0 0 1 3 3 3 2 3 1 4 3 2 3 1 0 0 1 0 0 2 1 1 3 2 4 5 6 2 5 6 3 1 5 4 2 4 5 2 0 0 15 France 15Nathalie Stubler Transavia PDG 1442220 34 61-70CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 35. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 France WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe 15 15 14 14 14 14 14 13 Sébastien Missoffe Stéphane Pallez Olivier Wigniolle Christophe Lecourtier Pascal Cagni Philippe Salle Pierre Coppey Laurent Goutard Rachel Picard Google FDJ Icade Business France Business France Foncia VINCI Autoroutes Société Générale Voyages SNCF DG PDG DG DG Président Président Président Directeur de la banque de détail en France DG 0 0 2 0 0 0 0 2 0 6 3 2 6 5 4 2 4 4 0 0 1 0 0 0 0 1 0 2 3 2 3 2 2 5 2 3 1 0 6 2 1 2 0 2 0 3 4 1 2 1 1 4 2 6 3 5 0 1 5 5 3 0 0 13 WW ou Groupe 13Françoise Delasalles Crédit du Nord DG déléguée 0303250 35 71-80CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 36. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe 13 13 13 13 12 12 12 12 Franck Gervais Bernard Belletante Gilles Schnepp Virginie Morgon Katia Hersard Patrick Jeantet Édouard Sauvage Henri Lafontaine Dominique Mahé AccorHotels HotelServices EM Lyon Legrand Eurazeo Fnac Ticketing / France Billet SNCF Réseau GRDF EDF MAIF DG DG PDG Présidente Présidente PDG DG Dir.exécutifpôleclients, services&actionrégionale Président 0 0 0 0 1 0 0 0 0 3 2 2 2 2 6 5 5 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 4 2 3 1 3 3 4 3 2 0 1 0 2 0 1 0 0 5 7 3 3 4 3 3 3 5 0 0 5 5 0 0 0 0 0 12 WW ou Groupe 12Nathalie Balla La Redoute Co-présidente 0302340 36 81-90CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 37. TOTAL /100POSITION ZONEDIRIGEANT ENTREPRISE TITRE NOTEENGAGEMENT LINKEDIN/20 NOTEENGAGEMENT TWITTER/10 NOTEACTIVITÉ LINKEDIN/10 NOTEACTIVITÉ TWITTER/5 NOTEAUDIENCE LINKEDIN/15 NOTEAUDIENCE QUALIFIÉETWITTER/15 NOTEPOPULARITÉ WIKIPÉDIA/25 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe WW ou Groupe France France WW ou Groupe France WW ou Groupe 12 11 11 11 10 10 10 10 Bruno Rousset Thierry Mallet Alain Bénichou Laurent Vallet Jean-Laurent Granier Vincent Salimon Renaud Dumora Agathe Bousquet Sylvie Hubac April Transdev IBM INA Generali BMW BNP Paribas Cardif Publicis RMN - Grand Palais PDG PDG DG, Global Enterprise & Commercial Président PDG DG DG Présidente Présidente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 3 3 3 3 3 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 1 2 3 4 4 2 1 2 2 1 0 1 2 1 1 0 4 2 5 3 3 1 2 4 1 0 0 1 3 0 0 0 0 5 10 FranceGilles Thiebaut Hewlett Packard Entreprise PDG 0202230 9 37 91-100CLASSEMENTDÉTAILLÉ
  • 39. BARÈMECRITÈRE PRÉDIODE ÉTUDIÉE / DATE DE RELEVÉSOUTIL / MÉTHODOLOGIEPLATE-FORME Attractivité Janvier à novembre 2017WMFLabs PageviewsWikipédia FR et EN 0 (pas de page) à 25 (1 M+ vues) Audience Janvier 2018Élimination comptes inactifs et robots Pondération *3 comptes vérifiés Pondération *3 journalistes Twitter 0 (- de 500) à 15 (50 000+ abonnés qualifiés) Audience Janvier 2018Relevé des abonnés LinkedInLinkedIn 0 (- de 500) à 15 (500 000+ abonnés) Activité Janvier 2018Comptabilisation tweets originaux 3 derniers mois Twitter 0 (pas sur Twitter) à 5 (publication pluriquotidienne) Activité Janvier 2018Comptabilisation 2017 articles LinkedIn Pulse LinkedIn 0 (pas de publication) à 10 (50+ publications) Engagement Adaptée par Twitonomy au volume de tweets Twitonomy Nombre moyen de RT par tweet + nombre moyen de fav par tweet Twitter 0 (pas sur Twitter) à 10 (300+ interactions) Engagement Jusqu’aux 10 dernières publications LinkedIn Pulse de 2017 Moyenne des interactions (likes + commentaires + partages) LinkedIn 0 (pas de publication) à 20 (5 000+ interactions en moyenne) 39 Méthodologie détailléeMÉTHODOLOGIE Étude coordonnée par François Guillot -- Angie+1 Data crunching par Angie+1 et Angie Consulting
  • 40. INOUT Niveau de responsabilité • Patrons de fonctions support (marketing, commercial, RH, com, SI…) • Patrons ayant quitté leurs fonctions avant le 01/01/18 • PME < 500 salariés, start-ups, petites entreprises de conseil, agences de communication… • Fédérations patronales • Présidents ou DG (CEO) • Patrons de grosses BU ou filiales équivalentes à des grandes entreprises • En poste au 01/01/18 • Patrons français exerçant leurs fonctions dans des entreprises françaises ou internationales • Patrons étrangers d’entreprises françaises ou de filiales françaises d’entreprises internationales • Grandes entreprises privées • Grandes entreprises publiques • Grandes marques • Filiales françaises de grandes entreprises ou marques • EPIC • Grandes écoles de commerce Profil d’entreprise 40 Constitution du corpusMÉTHODOLOGIE
  • 42. 42 Présentation Angie+1 est l’agence des dynamiques sociales d’Angie. Angie est un bouquet de talents passionnés par la communication corporate et B2B. Il regroupe aujourd’hui 140 collaborateurs et développe 4 activités : Ils nous font confiance Accenture, Air Liquide, Agence de la Biomédecine, Airbus, Allianz, Alstom, Arianespace, Ardian, Arvato, Atos, Axens, Bel, BNP Paribas Banque Privée, Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, BPCE, Bureau Veritas, Capgemini, CEDUS, Coca-Cola France, Colas, Conseil d’Etat, Constellium, Covea finance, Danone, Essilor, ENGIE, Facebook, FDJ, Fenwick Linde, Framatome, Groupe Avril, Groupe AXA, Groupe Carrefour, Groupe PSA, Heineken, Henkel, Keolis, L’Oréal, La Mutuelle Générale, LVMH, Nexans, MGP, MAIF, Orange, PwC, Pernod Ricard, Radiall, Sage, Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, Sanofi, SMCP, Société Générale, Sodexo, Somfy, Spie, Système U, Tereos, Valeo, Vin & Société, Vinci Airports, Vivendi, Volvo. CONSULTING Angie Consulting 15 consultants de haut niveau spécialisés dans l'engagement des collaborateurs, la réputation et l'innovation. SOCIAL Angie+1 Référence du marché pour la conception et la mise en œuvre de stratégies sociales corporate et de dispositif d'advocacy. CONTENT Angie Content Numéro 1 du marché des contenus corporate et BtoB. UX & TECHNOLOGIES Octave&Octave Référence du marché pour la création de services digitaux innovants pilotés par les directions de la communication, du marketing et des ressources humaines. NOTREAGENCE
  • 43. 43 ContactsNOTREAGENCE Vous vous posez des questions de stratégie de leadership digital pour votre management ? Ou des questions sur l'étude elle-même ? Parlons-en ! #Analyse #Stratégie #RéseauxSociaux #ThoughtLeadership #Wikipédia #Twitter #LinkedInPulse CONTACTS BUSINESS Gabriel Moussin Directeur associé développement et communication gmoussin@angie.fr 01 55 34 46 61 François Guillot Directeur associé Angie+1 fguillot@angie.fr 01 55 34 46 63 CONTACT PRESSE Nathan Veyret Chargé de marketing et communication nveyret@angie.fr 01 55 34 46 03