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UTILISATION
DES RESEAUX
SOCIAUX
Comprendre l'écosystème digitale et optimiser sa présence en ligne.
John ZIDAH, titulaire d'un BAC+4 en gestion de
projet, Co-fondateur et Chef Projet Digital au sein
de l'agence web Quod Digital.
Après un parcours en Droit, je me réoriente
vers les métiers du web 2.0 d'abord en tant
que community manager et webdesigner puis
comme Chef Projet.
Aujourd'hui, j'accompagne des particuliers et
entreprises à asseoir leur présence en ligne et à
comprendre puis à s'approprier des outils digitaux.
Qui
suis-je?
Introduction à l’écosystème des
réseaux sociaux
Histoire des médias sociaux et du web 2.0
Les
différents types réseaux
sociaux :
Les réseaux sociaux sont des services qui vous permettent de vous
connecter à d’autres individus ayant des intérêts communs.
Habituellement, ils se composent d’un profil, de modalités
relationnelles et de fonctionnalités pour interagir avec d’autres
utilisateurs. Les membres y sont liés de façon bilatérale ou au
travers de groupes. Les plus populaires aujourd’hui sont Facebook
et LinkedIn.
LES RÉSEAUX SOCIAUX
DITS « GÉNÉRALISTES »
POUR DISCUTER
FACEBOOK
Chaque internaute a la possibilité de créer son profil limité à
un réseau d’amis (personnes proches ou inconnues) qu’il a
accepté. Il permet de partager : statut, photos, liens et vidéos.
Il est aussi utilisé par les entreprises, les artistes pour leur
promotion grâce aux pages fans accessibles à tous. Leader
dans le monde.
TWITTER
outil de microblogging qui permet d’envoyer
des messages appelés « tweets » aux
internautes qui suivent chaque compte. Ce
sont les « followers » soient les abonnés.
... Et plus encore
MySpace : espace web personnalisé. Possibilité de présenter des
informations personnelles et de faire un blog. Ce réseaux est notamment
connut grâce aux nombreux groupes musicaux qui ont pris possession de
cet espace, sa popularité a baissé ces dernières années. Twitter : c’est une
sorte de micro blogging. Il permet de suivre l’actualité de l’entourage ou
même de personnalité ainsi que d’échanger des avis et des «
commentaires ».D’autres moins connut :Beboomer : pour les plus de 45
ans.Cafemom : pour les mamans.Kaboose : plus accès pour la famille.
LES SITES DITS « DE
PARTAGE » POUR
ÉCHANGER
YOUTUBE
Permet de mettre en ligne et partager des
vidéos. On peut y trouver tous types de
vidéos politiques, d’humour, de sport, de
musique, de cinéma, d’art… il propose
également la possibilité de laisser un
commentaire dessous la vidéo. Depuis
2020, Youtube permet de partager des
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DAILYMOTION
Permet également de mettre en ligne et
partager des vidéos.
FLICKR
site de partage de photos (amateur ou
professionnelles) gratuit mais où le nombre
de téléchargement est limité. Il a été fondé
en 2004.
LES RÉSEAUX SOCIAUX
DITS «
PROFESSIONNELS »
POUR LES AFFAIRES
LINKEDIN
c’est un réseau professionnel, Il permet de publier et
partager son CV, des articles, des réalisations
professionnelles. il permet d’établir des contacts
professionnels, vous faire connaître et propose
également des offres d'emplois.
Autres
Il existe plusieurs autres types de réseaux sociaux dont:
- LES RÉSEAUX DE DITS DE « RENCONTRE » POUR DRAGUER: Meetic, Match.com, Be2, Adoptunmec ou
encore Lovinside qui permettent de faire des rencontres amoureuses.Il y a également des réseaux
dédié à la communauté gay grâce à CiteGay, Cleargay et Ohlalaguys qui lui est européen.
- LES RÉSEAUX DE DITS « SERVICES » Ma-residence : lieu d’échange de bonnes adresses, de services
et parler de vos relations entre voisins.Copains d’avant et Trombi qui permettent de retrouver des
anciens camarades de classes.RéseauxLycée et Etnoka : réseaux pour lycéens et étudiants où il
est possible de discuter, organiser des soirées et le partage de cours.BeGlob : dédié aux
passionnés de voyages. Permet d’échanger les bons plans, conseils, expérience…
- LES RÉSEAUX DITS « POLITIQUE »: Coolpol : c’est le réseau social du parti socialiste de « toutes
celles et de tous ceux qui veulent débattre et agir à gauche! » selon le site. C’est un lieu de
discussion ou les sympathisants du parti peuvent échanger. On y retrouve les évenements,
débats, partage d’idées, de liens, de vidéos…Créateurs de possible : c’est le r éseaux social de
l’UMP lancé en janvier 2010. Propose des fonctionnalités similaires à Coolpol.
- LES RÉSEAUX DITS « GÉOLOCALISÉS »Foursquare et Gowalla : possibilité d’ajouter des amis lorsque
l’on se rend quelques part avec possibilité de signaler sa présence…
POURQUOI ÊTRE
PRÉSENTS SUR LES
RÉSEAUX
SOCIAUX ?
Créer du lien
C’est la principale raison pour une institution de
s’investir dans les réseaux sociaux. Créer du lien
avec les internautes en la sollicitant et
demandant son avis, des idées, la participation à
des évènements, etc, en devenant aussi une
source d’information fiable et crédible
pour eux, en répondant à ses questions et en
interagissant avec eux.
Maintenir un contact
Parmi les personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux, se
« cachent » toutes sortes de profils. Des citoyens ordinaires, bien
sûr, des institutions gouvernementales, des journalistes (qui sait
?), des personnes simplement sensibles à votre thématique, etc.
Si vous êtes capables de maintenir un contact avec eux sur les
réseaux sociaux, ça provoque naturellement une fierté, un
empathie . Conséquence, le lien est toujours là, même sans
rencontre physique. Ainsi, lorsque vous rencontrez ces
personnes en face à face, elles connaissent vos actualités. Elles
ne vous ont
pas complètement perdu de vue.
Créer un réseau
potentiel de diffusion
Vous créez du lien et maintenez le contact. A quoi bon
? Parmi les personnes qui vous suivent, figurent des
ambassadeurs. Des personnes « capables de » et « prêtes à »
diffuser vos messages, si vous le leur demandez gentiment (et
même sans que vous le leur demandiez). Ces personnes sont
précieuses parce qu’elles constituent ce que j’aime appeler votre
« force de frappe solidaire » dans 3 la diffusion de vos messages
Communiquer à moindre
cout
Bien sûr, avec une communication « sociale », pas de frais
d’impression. Est-ce que pour autant votre communication ne
vous coûte pas un rond ? On pourrait dire que oui. Sauf que non.
Elle vous coûte peut-être «0 » sur le compte bancaire de votre
association, mais elle coûte du temps d’investissement. Et vous
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Utilisation des réseaux sociaux

  • 1. UTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX Comprendre l'écosystème digitale et optimiser sa présence en ligne.
  • 2. John ZIDAH, titulaire d'un BAC+4 en gestion de projet, Co-fondateur et Chef Projet Digital au sein de l'agence web Quod Digital. Après un parcours en Droit, je me réoriente vers les métiers du web 2.0 d'abord en tant que community manager et webdesigner puis comme Chef Projet. Aujourd'hui, j'accompagne des particuliers et entreprises à asseoir leur présence en ligne et à comprendre puis à s'approprier des outils digitaux. Qui suis-je?
  • 3. Introduction à l’écosystème des réseaux sociaux Histoire des médias sociaux et du web 2.0
  • 4. Les différents types réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont des services qui vous permettent de vous connecter à d’autres individus ayant des intérêts communs. Habituellement, ils se composent d’un profil, de modalités relationnelles et de fonctionnalités pour interagir avec d’autres utilisateurs. Les membres y sont liés de façon bilatérale ou au travers de groupes. Les plus populaires aujourd’hui sont Facebook et LinkedIn.
  • 5. LES RÉSEAUX SOCIAUX DITS « GÉNÉRALISTES » POUR DISCUTER
  • 6. FACEBOOK Chaque internaute a la possibilité de créer son profil limité à un réseau d’amis (personnes proches ou inconnues) qu’il a accepté. Il permet de partager : statut, photos, liens et vidéos. Il est aussi utilisé par les entreprises, les artistes pour leur promotion grâce aux pages fans accessibles à tous. Leader dans le monde.
  • 7. TWITTER outil de microblogging qui permet d’envoyer des messages appelés « tweets » aux internautes qui suivent chaque compte. Ce sont les « followers » soient les abonnés.
  • 8. ... Et plus encore MySpace : espace web personnalisé. Possibilité de présenter des informations personnelles et de faire un blog. Ce réseaux est notamment connut grâce aux nombreux groupes musicaux qui ont pris possession de cet espace, sa popularité a baissé ces dernières années. Twitter : c’est une sorte de micro blogging. Il permet de suivre l’actualité de l’entourage ou même de personnalité ainsi que d’échanger des avis et des « commentaires ».D’autres moins connut :Beboomer : pour les plus de 45 ans.Cafemom : pour les mamans.Kaboose : plus accès pour la famille.
  • 9. LES SITES DITS « DE PARTAGE » POUR ÉCHANGER
  • 10. YOUTUBE Permet de mettre en ligne et partager des vidéos. On peut y trouver tous types de vidéos politiques, d’humour, de sport, de musique, de cinéma, d’art… il propose également la possibilité de laisser un commentaire dessous la vidéo. Depuis 2020, Youtube permet de partager des posts (textes & images).
  • 11. DAILYMOTION Permet également de mettre en ligne et partager des vidéos.
  • 12. FLICKR site de partage de photos (amateur ou professionnelles) gratuit mais où le nombre de téléchargement est limité. Il a été fondé en 2004.
  • 13. LES RÉSEAUX SOCIAUX DITS « PROFESSIONNELS » POUR LES AFFAIRES
  • 14. LINKEDIN c’est un réseau professionnel, Il permet de publier et partager son CV, des articles, des réalisations professionnelles. il permet d’établir des contacts professionnels, vous faire connaître et propose également des offres d'emplois.
  • 15. Autres Il existe plusieurs autres types de réseaux sociaux dont: - LES RÉSEAUX DE DITS DE « RENCONTRE » POUR DRAGUER: Meetic, Match.com, Be2, Adoptunmec ou encore Lovinside qui permettent de faire des rencontres amoureuses.Il y a également des réseaux dédié à la communauté gay grâce à CiteGay, Cleargay et Ohlalaguys qui lui est européen. - LES RÉSEAUX DE DITS « SERVICES » Ma-residence : lieu d’échange de bonnes adresses, de services et parler de vos relations entre voisins.Copains d’avant et Trombi qui permettent de retrouver des anciens camarades de classes.RéseauxLycée et Etnoka : réseaux pour lycéens et étudiants où il est possible de discuter, organiser des soirées et le partage de cours.BeGlob : dédié aux passionnés de voyages. Permet d’échanger les bons plans, conseils, expérience… - LES RÉSEAUX DITS « POLITIQUE »: Coolpol : c’est le réseau social du parti socialiste de « toutes celles et de tous ceux qui veulent débattre et agir à gauche! » selon le site. C’est un lieu de discussion ou les sympathisants du parti peuvent échanger. On y retrouve les évenements, débats, partage d’idées, de liens, de vidéos…Créateurs de possible : c’est le r éseaux social de l’UMP lancé en janvier 2010. Propose des fonctionnalités similaires à Coolpol. - LES RÉSEAUX DITS « GÉOLOCALISÉS »Foursquare et Gowalla : possibilité d’ajouter des amis lorsque l’on se rend quelques part avec possibilité de signaler sa présence…
  • 16. POURQUOI ÊTRE PRÉSENTS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
  • 17. Créer du lien C’est la principale raison pour une institution de s’investir dans les réseaux sociaux. Créer du lien avec les internautes en la sollicitant et demandant son avis, des idées, la participation à des évènements, etc, en devenant aussi une source d’information fiable et crédible pour eux, en répondant à ses questions et en interagissant avec eux.
  • 18. Maintenir un contact Parmi les personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux, se « cachent » toutes sortes de profils. Des citoyens ordinaires, bien sûr, des institutions gouvernementales, des journalistes (qui sait ?), des personnes simplement sensibles à votre thématique, etc. Si vous êtes capables de maintenir un contact avec eux sur les réseaux sociaux, ça provoque naturellement une fierté, un empathie . Conséquence, le lien est toujours là, même sans rencontre physique. Ainsi, lorsque vous rencontrez ces personnes en face à face, elles connaissent vos actualités. Elles ne vous ont pas complètement perdu de vue.
  • 19. Créer un réseau potentiel de diffusion Vous créez du lien et maintenez le contact. A quoi bon ? Parmi les personnes qui vous suivent, figurent des ambassadeurs. Des personnes « capables de » et « prêtes à » diffuser vos messages, si vous le leur demandez gentiment (et même sans que vous le leur demandiez). Ces personnes sont précieuses parce qu’elles constituent ce que j’aime appeler votre « force de frappe solidaire » dans 3 la diffusion de vos messages
  • 20. Communiquer à moindre cout Bien sûr, avec une communication « sociale », pas de frais d’impression. Est-ce que pour autant votre communication ne vous coûte pas un rond ? On pourrait dire que oui. Sauf que non. Elle vous coûte peut-être «0 » sur le compte bancaire de votre association, mais elle coûte du temps d’investissement. Et vous savez ce que l’on dit du temps.
  • 21. Un support digital oui mais pour quel type de contenu? TEXTE IMAGE VIDEO PODCAST AUDIO
  • 25. Communiquer grâce aux réseaux sociaux Outils et astuces pour communiquer sur les réseaux sociaux pour une institution.