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Forum2021_AC09 Com responsable

  • 1. ATELIER Accompagner la mobilisation citoyenne grâce à la communication responsable Séphora GRISEY, directrice de la communication et des relations avec les citoyens de la région Bourgogne-Franche-Comté Alexandra PERRIN, chargée de projets démocratie participative, citoyenneté de la région Bourgogne-Franche-Comté Valérie MARTIN, cheffe du service mobilisation citoyenne et média de l’Ademe
  • 7. Changer la narration du monde de demain
  • 8. Le modèle de société n’est plus en phase avec les attentes des citoyens… « Je trouve qu’il y a de moins en moins de repères et de valeurs dans notre société » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord 82% « Je trouve que l'on vit dans une société qui nous pousse à acheter sans cesse » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord 88%
  • 9. …qui aspirent à vivre autrement 83% « Demain, j'aimerais vivre dans une société où la consommation prend moins de place » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
  • 10. Et pourtant, plus alertes et sensibilisés, les consommateurs ne sont pas dupes sur les mécanismes promotionnels 77% « qu’en période promotionnelle, les marques font tout pour nous faire acheter des produits dont nous n’avons pas vraiment besoin » Tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
  • 11. Alors, faire évoluer nos modes de vie… Oui, mais comment ? Le climat, un problème environnemental? Le rôle de l’habitude et moments de rupture èAgir sur 3 niveaux dans une vision systémique Le cadre matériel (infrastructures sur les territoires…) Le cadre organisationnel et institutionnel L’ensemble des comportements, des pratiques quotidiennes comprenant aussi les valeurs et les représentations
  • 12. Changement de comportement : un processus qui n’a rien de linéaire…
  • 13. Changer le récit La question centrale : comment passer à un modèle qui renouvelle nos façons de consommer, de produire, de travailler, de vivre ensemble. Quelle nouvelle narration collective du monde de demain voulons nous co-construire ? è Renverser les imaginaires actuels et convaincre l’ensemble des citoyens qu’une autre société est possible mais aussi désirable. h"p://www.malaunay.fr/Malaunay- en-transi6on-s/La-transi6on-prend- ses-quar6ers/La-BD http://www.cerdd.org/Parcours-thematiques/Transitions- economiques/Ressources-transitions-economiques
  • 14. La fonction communication doit évoluer vers une communication plus responsable Une communication plus sensible aux enjeux écologiques, davantage à l’écoute des habitants de notre planète, une communication qui s’interroge autant sur sa manière de délivrer ses messages qu’à leur contenu, une communication qui intègre également la notion d’urgence. https://communication-responsable.ademe.fr/
  • 15. Une approche servicielle : agir pour la transition Agirpourlatransition.ademe.fr