L'atelier sur le marketing territorial durable a mis en évidence l'importance d'une démarche méthodologique qui s'appuie sur la co-construction avec les acteurs du territoire, tout en intégrant l'attractivité et la qualité de vie. Quatre principes clés ont été établis : une démarche équilibrée entre attraction et ancrage, un marketing sur-mesure, une approche collective et transversale, et une gouvernance efficace et partagée. Ces éléments visent à rendre les démarches d'attractivité acceptables et compréhensibles par l'ensemble des composantes du territoire.

1. ATELIER
Vers un marketing territorial
durable et acceptable
Atelier animé par Marc Thébault,
responsable de la mission attractivité de Caen-la-Mer
Avec :
Olivier Chartrain, responsable du pôle attractivité des talents et
hospitalité d’Attitude Manche
Sterenn Grall-Lavenir, directrice de la communication et du
marketing territorial de la ville et métropole de Brest
Anne Miriel, consultante et fondatrice de Inkipit

2. INTRODUCTION
Marketing territorial : où en est-on ?
Constat n°1 : depuis 15 ans, des démarches plus abouties, plus matures, plus transversales.
Constat n°2 : il ne s’agit plus de dessiner le portrait-robot de la ville « idéale », mais de
s’appuyer sur le territoire tel qu’il est, ou tel qu’il sera façonné par les projets en cours,
d’abord pour les habitants.
Constat n°3 : pas de réussite possible sans rendre les démarches d’attractivité
« acceptables », donc comprises, par le territoire lui-même et toutes ses composantes.
Constat n°4 : l’association des directions et services Communication est indispensable.

3. Journal Sud-Ouest – 23 octobre 2017

4. Journal Sud-Ouest – 23 octobre 2017

5. Juin 2021 « Manifeste de l'Attractivité
Territoriale et du Marketing Territorial »
(chaire ANMT – Université Aix-Marseille)
LE MARKETING TERRITORIAL est une démarche
méthodologique, à la fois stratégique et opérationnelle,
permettant de capter, créer, communiquer et délivrer de
la valeur correspondant aux besoins de chacune des
parties prenantes actuelles et futures du territoire afin
d’assurer une attractivité équilibrée.
Cette démarche est trop souvent confondue avec
les démarches de promotion et de communication
publique, voire réduite à des démarches de
marketing commercial et de marques. S’il s’inspire
de certains concepts et outils de ces démarches, le
marketing territorial s’en distingue. En effet, il
s’appuie essentiellement sur un travail de co-
construction en mode projet au service de l’intérêt
général par l’ensemble des acteurs du territoire.

6. Juin 2021 « Manifeste de l'Attractivité Territoriale et du Marketing
Territorial » (chaire ANMT – Université Aix-Marseille) : 4 principes
1 - DÉMARCHE ÉQUILIBRÉE : ATTRACTION & ANCRAGE
Les territoires doivent maintenir en permanence ce souci d’équilibre entre attraction et qualité de vie.
2 - DÉMARCHE CULTURELLE & SUR-MESURE
Le marketing territorial est un marketing sur-mesure. Il s’ancre dans des contextes d’acteurs et d’identités
territoriales qui sont spécifiques à chaque territoire.
3 - DÉMARCHE COLLECTIVE & TRANSVERSALE
Le marketing territorial est un projet collectif dont la principale fonction est de mobiliser les acteurs vivant
sur le territoire et à qui profitera cette création de valeur liée à l’attractivité.
4 - DÉMARCHE ADOSSÉE À UNE GOUVERNANCE POLITIQUE & MANAGÉRIALE
L’attractivité territoriale et le marketing territorial se managent autour de projets en optimisant l’utilisation
de ressources au sein d’une gouvernance (en réseau, plurielle, transversale et interactive) territoriale
partagée de l’attractivité des territoires.

8. Sterenn Grall-Lavenir
Directrice de la communication et du marketing territorial
de la ville et métropole de Brest

9. Olivier Chartrain
Responsable du pôle attractivité des talents et hospitalité d’Attitude Manche

10. Anne Miriel
Consultante et fondatrice de Inkipit