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8 SEPTEMBRE 2020 • PARIS
Didier RIGAUD
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 de la sensibilité à la communication interne, des élus,
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communication, diffusion d’une fausse information en
interne (risqué)…
 le triangle de la communication publique.
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 Présenter les « nouveaux » élus, les commissions, les
délégations…mais aussi le projet pour la mandature.
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 Accueillir les nouveaux élus, séminaires, guide
d’accueil …
 Et dans le contexte actuel de crise sanitaire, rappeler
le rôle et la place de la communication interne et des
actrices et acteurs du service public en général.
En partenariat avec
Merci pour votre attention
RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES
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Positionner la communication interne auprès des nouveaux élus

  • 1. 13e Rencontres nationales de la communication interne Positionner la communication interne auprès des nouveaux élus. 8 SEPTEMBRE 2020 • PARIS Didier RIGAUD Maitre de conférences Université Bordeaux Montaigne Consultant Epiceum drigaud@epiceum.com #cominterne
  • 2. Atelier méthodologique: Quelles sont les attentes des élus et DGS vis-à-vis de la communication interne en période post-électorale ? Comment se préparer pour réussir les premiers jours d'une nouvelle mandature ? Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 3. Faire reconnaitre la communication interne . Rencontres nationales de la communication interne • 8 septembre 2020 • Paris
  • 4. Faire comprendre aux élus (et DGS) que l’interne est un relai d’information, d’opinion vers les publics externes (mais pas que…) Travaux d’Idéal Bernadas à la fin des années 90. « …en s’adressant aux agents territoriaux, un maire s’adresse efficacement, à un habitant sur quatre… » Conférence d’André Harterau in les Actes des premières rencontres nationales de la communication interne, septembre 1998. CNFPT/Cap’Com
  • 5. « l’impératif de cohérence: Les publics auxquels les entreprises s’adressent sont de moins en moins étanches: il y a entre eux un nombre croissant d’interactions et de convergences. Un salarié est un vecteur de l’image de son entreprise, il est aussi un consommateur, un citoyen voire un membre actif d’associations. Les messages développés auprès des différents publics doivent donc être cohérents et non pas contradictoires. La cohérence de la communication est une des conditions de sa crédibilité. » Extrait de La communication interne de l’entreprise, Nicole d’Almeida, Thierry Libaert, Dunod.
  • 6. Difficulté d’être écouté.  dépend du positionnement de la communication interne  de la sensibilité à la communication interne, des élus, du cabinet, de la DGS, de la Dircom Comment attirer leur attention?  note argumentée, conférence, formation sur la communication, diffusion d’une fausse information en interne (risqué)…  le triangle de la communication publique.
  • 7. le triangle de la communication publique territoriale.
  • 8. Être force de proposition pour l’après élection.  Présenter les « nouveaux » élus, les commissions, les délégations…mais aussi le projet pour la mandature.  Présenter les services, visites, événement, …  Accueillir les nouveaux élus, séminaires, guide d’accueil …  Et dans le contexte actuel de crise sanitaire, rappeler le rôle et la place de la communication interne et des actrices et acteurs du service public en général.
  • 9. En partenariat avec Merci pour votre attention RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG #cominterne Didier Rigaud drigaud@epiceum.com