Introduction à Facebook ou YouTube pour les ONG et les associations. Les enjeux de la gamification. Raisons d'y aller. Précautions à prendre. Meilleures pratiques des ONG anglo-saxonnes.
Dans le cadre des rendez-vous de la Cité, IZI-créa fait un point sur l'utilisation des réseaux sociaux par les organisations de solidarité et les bonnes pratiques pour mobiliser et collecter grâce à ces nouveaux médias.
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
Des organisations attendues sur l’information, pas sur le marketing ! Une enquête réactualisée de Harris Interactive pour Communication Sans Frontières – Décembre 2016
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Introduction à Facebook ou YouTube pour les ONG et les associations. Les enjeux de la gamification. Raisons d'y aller. Précautions à prendre. Meilleures pratiques des ONG anglo-saxonnes.
Dans le cadre des rendez-vous de la Cité, IZI-créa fait un point sur l'utilisation des réseaux sociaux par les organisations de solidarité et les bonnes pratiques pour mobiliser et collecter grâce à ces nouveaux médias.
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
Des organisations attendues sur l’information, pas sur le marketing ! Une enquête réactualisée de Harris Interactive pour Communication Sans Frontières – Décembre 2016
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Observatoire réseaux sociaux 2013 - IFOPBuild Green
En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l’Ifop lançait ainsi en 2007 l’Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd’hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l’égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010)
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
« ONG et réseaux sociaux » Rapport Harris Interactive / Communication sans Fr...yann le gigan
>>"Associations et réseaux sociaux : quelles sont les attentes et comportements des internautes français ? "
[communicationsansfrontieres.org 18.02.15]
L’observatoire de la communication Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive viennent de publier une étude sur les attitudes, perceptions et attentes des internautes français vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. Dans le contexte inédit d’usage des réseaux sociaux en particulier suite au drame de Charlie Hebdo et où la confiance envers les ONG reste tiède, la question de la transparence et de la finalité de leur usage interroge les Français. Cette étude, réalisée en décembre dernier auprès de 1000 internautes, montre que les socionautes restent encore assez passifs et se disent gênés de relayer des informations qui pourraient heurter leurs contacts
http://www.communicationsansfrontieres.org/espace-presse/associations-reseaux-sociaux-quelles-sont-les-attentes-et-comportements-des-internautes-franc%CC%A7ais/
[Etude] « ONG et réseaux sociaux » 13.01.2015
Télécharger le rapport Harris Interactive / Communication sans Frontières :
http://www.communicationsansfrontieres.org/wp-content/uploads/2015/01/rapport_harris-CSF-ong-reseaux-sociaux.pdf
Présentation de Patrice Leroux sur le e-Répuation dans le cadre de la 2e rencontre des professionnels en TIC de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madelleine. #TCTIC14
Présentation lors d'un panel portant sur l'industrie des biotechnologies et des sciences de la vie. "Qu'est-ce qui tue l'image d'une industrie ? Enjeux de relations publiques et gestion du risque lié à la réputation". Centre des congrès de Québec, le 1e décembre 2014. BioQuébec: Réseau québécois des bio-industries et des sciences de la vie.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
Utilisation d'une communauté (dév. projet)Patrice Leroux
Utilisation d'une communauté pour le développement d'un projet. Présentation au webinaire de l'Observatoire des médias sociaux en relations publiques (OMSRP) de l'Université Laval, le 17 mars 2015.
"Les geeks se débranchent" Interviews FigaroRaphael Labbé
Interview dans le Figaro du 3 juin 2010. L'idée est venu lors d'une discussion avec la journaliste sur ma fatigue des notifications. En pleine essor les réseaux n'étaient pas "ajustés" dans le filtrage des infos et une réel fatigue s'était installé à l'époque. Le phenomene a d'ailleurs donner des livres et des essais sortis dans les 18 mois suivant cette interview, à l'instar de "J'ai débranché: Comment revivre sans internet après une overdose" de
Thierry Crouzet sorti en 2012.
La veille de né kid du 01.09.2010 : les lois du marketingNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Google is everywhere
• Pourquoi les campagnes sur les réseaux sociaux échouent
• Être ou avoir envie
Point de vue : Les Lois du marketing
Idées, tendances & innovations :
• Thé au tournant de ta vie
• Le futur paie cash
• Homeless guides
Bonne lecture !
Recherches sur les politiques d exemption en Afrique de l'Ouestvaléry ridde
Présentation des principaux résultats de notre programme de recherche en Afrique de l'Ouest. Atelier organisé par l'AFD sur le financement de la santé http://www.afd.fr/webdav/site/afd/shared/ELEMENTS_COMMUNS/images/invitation-seminaire-recherche.html
Observatoire réseaux sociaux 2013 - IFOPBuild Green
En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l’Ifop lançait ainsi en 2007 l’Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd’hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l’égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010)
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
« ONG et réseaux sociaux » Rapport Harris Interactive / Communication sans Fr...yann le gigan
>>"Associations et réseaux sociaux : quelles sont les attentes et comportements des internautes français ? "
[communicationsansfrontieres.org 18.02.15]
L’observatoire de la communication Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive viennent de publier une étude sur les attitudes, perceptions et attentes des internautes français vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. Dans le contexte inédit d’usage des réseaux sociaux en particulier suite au drame de Charlie Hebdo et où la confiance envers les ONG reste tiède, la question de la transparence et de la finalité de leur usage interroge les Français. Cette étude, réalisée en décembre dernier auprès de 1000 internautes, montre que les socionautes restent encore assez passifs et se disent gênés de relayer des informations qui pourraient heurter leurs contacts
http://www.communicationsansfrontieres.org/espace-presse/associations-reseaux-sociaux-quelles-sont-les-attentes-et-comportements-des-internautes-franc%CC%A7ais/
[Etude] « ONG et réseaux sociaux » 13.01.2015
Télécharger le rapport Harris Interactive / Communication sans Frontières :
http://www.communicationsansfrontieres.org/wp-content/uploads/2015/01/rapport_harris-CSF-ong-reseaux-sociaux.pdf
Présentation de Patrice Leroux sur le e-Répuation dans le cadre de la 2e rencontre des professionnels en TIC de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madelleine. #TCTIC14
Présentation lors d'un panel portant sur l'industrie des biotechnologies et des sciences de la vie. "Qu'est-ce qui tue l'image d'une industrie ? Enjeux de relations publiques et gestion du risque lié à la réputation". Centre des congrès de Québec, le 1e décembre 2014. BioQuébec: Réseau québécois des bio-industries et des sciences de la vie.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
Utilisation d'une communauté (dév. projet)Patrice Leroux
Utilisation d'une communauté pour le développement d'un projet. Présentation au webinaire de l'Observatoire des médias sociaux en relations publiques (OMSRP) de l'Université Laval, le 17 mars 2015.
"Les geeks se débranchent" Interviews FigaroRaphael Labbé
Interview dans le Figaro du 3 juin 2010. L'idée est venu lors d'une discussion avec la journaliste sur ma fatigue des notifications. En pleine essor les réseaux n'étaient pas "ajustés" dans le filtrage des infos et une réel fatigue s'était installé à l'époque. Le phenomene a d'ailleurs donner des livres et des essais sortis dans les 18 mois suivant cette interview, à l'instar de "J'ai débranché: Comment revivre sans internet après une overdose" de
Thierry Crouzet sorti en 2012.
La veille de né kid du 01.09.2010 : les lois du marketingNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Google is everywhere
• Pourquoi les campagnes sur les réseaux sociaux échouent
• Être ou avoir envie
Point de vue : Les Lois du marketing
Idées, tendances & innovations :
• Thé au tournant de ta vie
• Le futur paie cash
• Homeless guides
Bonne lecture !
Recherches sur les politiques d exemption en Afrique de l'Ouestvaléry ridde
Présentation des principaux résultats de notre programme de recherche en Afrique de l'Ouest. Atelier organisé par l'AFD sur le financement de la santé http://www.afd.fr/webdav/site/afd/shared/ELEMENTS_COMMUNS/images/invitation-seminaire-recherche.html
TooEasy accompagne depuis 2009 les entreprises de Valence et de la Drôme dans leurs projets et leurs stratégies web et e-marketing.
http://creation-site-web.tooeasy.fr/?lang=fr
"Tony jeune gay" est un projet de prévention numérique en direction des jeunes HSH franciliens de 18 à 25 ans. Ce programme a été évalué pendant deux ans. Voici le rapport d'évaluation.
== Création d'entreprise à partir de technologies innovantes issues d'un laboratoire de recherche ==
Présentation de la création de SysFera et du processus de transformation d'un logiciel de recherche à une solution industrielle.
Présenté au Forum Entreprises 2011 ISTIL-EPU (http://forum-entreprises.fr) le 22 novembre 2011 à Lyon.
Miser sur la réussite.
Les meilleurs talents peuvent avoir besoin d’évoluer.
Mais cibler le travailleur moyen constitue-t-il une meilleure
stratégie pour améliorer la performance globale ?
Les réseaux sociaux, enjeux et perspectives d'un nouveau canal de communicati...François Zeller
Présentation de François Zeller, community manager de la Communauté urbaine de Strasbourg dans le cadre de Digipolis 2011 (http://www.digipolis.fr), Forum des solutions numériques au service des territoires. Il y est notamment question de l'usage de Facebook et Twitter dans une perspective de dynamisation de la présence en ligne d'une collectivité territoriale.
***
Au sommaire :
1) Présentation des services de réseautage social en ligne ;
2) L’apport des réseaux sociaux à la dynamique locale ;
3) Les étapes vers la maitrise de votre présence en ligne.
À l'occasion d'un colloque organisé par la Ville de Québec pour des membres de services TI, une présentation sur les municipalités et le Web participatif...
Competitic Réseaux sociaux : quelles opportunités pour mon entreprise ?COMPETITIC
Comment augmenter votre visibilité sur Internet et déveloper votre business en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo... ?
Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables dans la stratégie de communication de votre entreprise.
A la clé : toucher de nouveaux clients, les fidéliser, donner une visibilité supplémentaire à votre entreprise.... mais à condition de bien les utiliser. Cet atelier conçu pour les TPE - PME est animé par un consultant TIC de la CCI du Var. Il vous permettra de dresser un panorama des bonnes pratiques et de comprendre quelles sont les erreurs à éviter :
- Connaître les usages et comprendre les objectifs des réseaux sociaux
- Savoir exploiter le potentiel des différents réseaux sociaux existants
- Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux
- Bien communiquer sur les réseaux sociaux
Guide réseaux sociaux (ministère culture)Build Green
Le ministère de la Culture et de la Communication a fait réalisé un guide des réseaux sociaux, afin de mieux comprendre comment fonctionnent ces plateformes et comment mieux les maîtriser.
INTERACTIONS 2.0 =) « Après la communication unidirectionnelle centrée sur la marque et le produit, après le buzz généralisé autour des contenus publicitaires, les contenus de marque permettent aux gens d’agir et interagir en mode 2.0 »
jérémy dumont, planneur stratégique
"PLANNEUR STRATEGIQUE 2.0 = CONTENT MANAGER x COMMUNITY MANAGER x CONCEPTEUR MULTIMEDIA"
Formation proposée à l'URFIST Paris le 10 juin 2013 sur la thématique des réseaux sociaux en bibliothèque avec un développement sur la médiation numérique.
Atelier Mon espace solidaire sur le Web - Rencontres de Babyloan 2010Baby Loan
Cette présentation a été diffusée pendant l'Atelier Mon espace Solidaire sur le Web, samedi 16 octobre 2010 pendant les Rencontres de Babyloan. L'atelier a été conçu et animé par Solidaires du Monde, la plateforme de blogs solidaires de l'Agence Française du Développement, Youphil, le média de toutes les solidarités, et LDM productions, du film "8".
Comment créer son blog et diffuser des vidéos lorsque l'on a envie d'être solidaire dans la vie comme sur le Web? Les réponses de nos spécialistes dans cette présentation.
Plus d'infos:
www.babyloan.org
www.solidairesdumonde.org / www.afd.fr
www.youphil.com
www.ldmproductions.fr
Fidéliser à l'heure du numérique, les enjeux pour le monde culturel et pour l...Sophie TAN - EHRHARDT
Mémoire d’étude réalisé en 2011 dans le cadre de la 5ème année MCM (marketing communication management) à l'ISCOM
Sous la direction de Dina Estèves et Nicolas Loubet
Social selling_Partie 1_On a accès à l’information, partout, en temps réel...Emilie Everhard
L’avènement du web 2.0, des médias sociaux, a bouleversé nos habitudes de consommer et d’interagir. Aujourd’hui, l’information est rendue accessible partout grâce aux smartphones et aux tablettes, et surtout, elle est gratuite, instantanée et actualisée en temps réel.
Similaire à Conference aprem c2 rp presentation joli-mois-europe réseaux sociaux et politique jeunes (20)
Social selling_Partie 1_On a accès à l’information, partout, en temps réel...
Conference aprem c2 rp presentation joli-mois-europe réseaux sociaux et politique jeunes
1. Cette campagne est financée par l’Union Européenne
Les réseaux sociaux et
les « jeunes »
2. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
« les effets du petit monde »
Petit amorçage…
3. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Tous reliés !
• Le « phénomène du petit monde » (également connu
sous le vocable « paradoxe de Milgram ») est
l'hypothèse que chacun puisse être relié à n'importe quel
autre individu par une courte chaîne de relations
sociales.
• Conduite en 1967 par le psycho-sociologue Stanley
Milgram, le concept de « six degrés de séparation ».
suggère que deux personnes, choisies au hasard parmi
les citoyens américains, sont reliées en moyenne par
une chaîne de six relations.
– Prudence: les études essayant de relier des gens de groupes ethniques
ou de revenus différents montrent des asymétries significatives.
4. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Qu’est-ce qu’un réseau social ?
… un concept sociologique
Un ensemble d’individus
ou d’organisations reliés par des liens
créés lors de leurs interactions.
Ex. : - une famille
- une association
- un fan club
- une clientèle…
5. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Qu’est-ce qu’un réseau social en ligne ?
… une catégorie de sites web,
qui fournit les moyens à leurs utilisateurs
d’interagir et communiquer entre eux.
6. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les idées sur les médias sociaux.
C’est gratuit
C’est pour les geek et les ados
Danger pour les données personnelles
des utilisateurs
Plus on a de contacts mieux on s’en
sert
Impossible de mesurer le retour sur
investissement
Surtout pas en temps humain, option « pro » souvent payantes
Mars 2012, 8,2 millions utilisateurs français de facebook de 26 ans et plus
Pas si l’on fait une vraie dissociation entre contenus privés et publics
C’est le nombre d’interactions qui est important et leur fréquence
Nombre de fans, followers, liens retours et taux de rebond, statistiques…
8. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Petit test…ma fonctionnalité
Grâce à moi
on peut
échanger et
partager des
informations
Grâce à moi
on partage
des micro-
publications
Grâce à moi
on peut
activer sa
recherche
d’emploi et
déployer son
réseau pro
Grâce à moi
on peut
donner une
autre
dimension à
sa carrière
Grâce à moi
on peut se
rencontrer et
plus si affinité
Grâce à moi
on peut nouer
de nouveaux
contacts
professionnels
à l’international
Grâce à moi
on peut
échanger et
gérer son
blog
Grâce à moi
les habitants
sont reliés à
leur quartier
Grâce à moi
on peut
échanger et
partager sous
le principe
des cercles
relationnels
Grâce à moi
on s’amuse,
on échange
et on se géo
localise entre
amis
10. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Réponses
Facebook Twitter Viadeo Linkedin meetic
Xing Skyrock Blog peuplade Google + Foursquare
11. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Focus Facebook
Service de réseautage social
sur Internet permettant d'y publier
des informations (photos, liens,
textes, etc…) en contrôlant leur
visibilité par différentes catégories
de personnes.
Le nom du site s’inspire des albums photo
« trombinoscopes » ou « facebooks » en
anglais) regroupant les photos prises de tous
les élèves au cours de l'année scolaire,
Visite guidée sur www.facebook.com/KeljeInstitut
14. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Visites guidées de pages Facebook
15. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
TWITTER ou le micro-blogging
Twitter est un service de
micro-publication qui permet
à l’utilisateur de partager
avec des lecteurs des
messages courts de
140 caractères maximum.
16. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Pourquoi choisir TWITTER ?
• Utiliser la viralité de l’outil pour diffuser de l’information,
• Promouvoir produits et événements
• Générer du trafic vers son site, son blog
• Atteindre des publics éloignés plus facilement et élargir ses
communautés
• Faire de la veille d’opinion, sonder ses publics
• Entretenir des liens avec des experts
https://twitter.com/kelje1
17. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les enjeux :
-augmenter les perspectives d'affaires
(recherche de nouveaux clients,
partenaires ou fournisseurs…)
-gérer et développer le réseau de
contacts professionnels
-accroître leurs perspectives de
carrière (être chassé, accroître leur
visibilité)
En France, depuis 2009, Viadeo et L'Association pour
l'emploi des cadres (APEC) ont noué un partenariat.
http://www.viadeo.com/
20. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Trouver un emploi avec les
réseaux sociaux ?
• Outil complémentaire à la recherche d’emploi
• Peu de répondant sur les réseaux dits « grand public »
• Plutôt sur des offres d’emploi « cadres » et « professions intermédiaires »
• Une fois le candidat approché le taux de transformation poste pourvu / offre
d’emploi s’élève à 58% (90% pour les candidats dans la finance, ingénierie et
informatique)
• Ce taux est à 25% dans les métiers de la production (et quasi nul pour les profils
du transport, logistique et BTP)
• 63 % des moins de 25 ans jugent ces réseaux sociaux professionnels « non
utiles » et ‘trop compliqués »
21. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Skyrock est à la fois un espace sur lequel créer son blog,
et un réseau social très fréquenté en particulier par les adolescents.
Lancé en 2002 par la radio Skyrock, c'est sous le nom de Skyblog
que ce site rencontre un grand succès et devient le premier hébergeur
françaisde blogs.
En 2006, suite à une décision de justice, Skyblog est renommé
Skyrock Blog.
Skyrock.com et ses célèbres Skyblogs sont la première plateforme française
de blogs en termes de pages vues (près d’un milliard par mois).
http://www.skyrock.com/blog/
22. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Expérience débutée à Paris, en 2003, dans le quartier des Epinettes
...un site gratuit d'accès : son financement s'effectue grâce aux
partenaires: villes, associations ou entreprise.s
...un espace de rencontre, d'échange, d'invention et d'initiative
offert aux habitants d'un même quartier, d'une même ville.
Aujourd'hui, toute personne qui le souhaite peut désormais s'inscrire
et créer une peuplade dans son quartier, partout dans le monde !
http://www.peuplade.fr
23. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Google+ est le 2ème plus
grand réseau social au
monde, ayant dépassé
Twitter en janvier 2013.
Les utilisateurs de
Google+ peuvent voir les
mises à jour de leurs
contacts grâce à des
cercles (groupes de
contact différents que
l'utilisateur peut créer).
https://plus.goog
le.com
24. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Communauté FOURSQUARE
Réseau social de jeu et blog
qui permet à l’utilisateur de
se géolocaliser et informer
ses amis.
25. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Réseaux sociaux…internationaux
30. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les chiffres en France (en 2012)
• + de 50 millions de français sont inscrits à
1 réseau(x) social(aux)
• Un internaute français est, en moyenne, inscrit sur
3,2 réseaux sociaux
• Focus :
26 millions d’utilisateur de Facebook (9ème
rang mondial)
5,2 millions d’utilisateurs de Twitter
(+53% d’audience, majorité de15-24 ans et + 55 ans)
4 millions d’utilisateurs de Google+ Sources : IFOP, ComScore
?
?
32. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Un média très « clivant »
• De réelles différences d’appropriation et
d’utilisation des réseaux sociaux en
fonction de l’âge, du diplôme ou du
métier…sans compter l’accès au
réseau haut débit
– ex: 42% des français diplômés agissent
sur les plateformes contre 14% des non
diplômés
33. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Et dans les institutions…
Données étude Edgar Quinet mars 2012
35. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Réseaux sociaux et collectivités territoriales
• Les réseaux sociaux sont souvent associés aux outils par excellence
de la démocratie participative dite 2.0…(néanmoins en avril 2011, seul 17% des
élus ont une page facebook)
• Les collectivités utilisent les réseaux sociaux en priorité pour
développer la communication avec les administrés (via des profils
Facebook, comptes Twitter…)
• Cette communication est souvent utile comme « écho » à une
information qui sera ou est déjà publiée sur les sites institutionnels
– C’est bien donc un usage d’amplification de l’information grâce au
relais social des citoyens
– Moins comme un outil d’invitation au débat…alors que les citoyens
français voient dans les réseaux sociaux « un idéal participatif »
(étude du sociologue Denis Muzet)
36. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Relatif investissement…
(pour l’instant)
• Certaines pages facebook peuvent rassembler plus
de 200 000 ou 300 000 fans autour d’une grande
ville, ce chiffre pouvant représenter près de 80% de
la population, ces pages sont souvent éditées par
des indépendants…alors que les pages officielles
rassemblent entre 1 et 3% de la population de la ville.
37. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Réseaux sociaux et politique
• La dernière campagne présidentielle française a fortement mobilisé les
candidats sur les réseaux sociaux (7 plateformes web mises en place
par des partis de gauche, du centre et de droite):
– Mise en perspective d’échanges
– Mise en relation de membres de partis pour créer des synergies
– Gestion de groupes d’intérêt
– Gestion des événements
Bien sûr, l’exemple de la campagne d’Obama aux Etats-Unis sert de
référence avec 4 ans de décalage,
Aujourd’hui les démocrates et les républicains américains se lancent
eux dans des modèles de mise en relation encore plus
sophistiqués, comme la géolocalisation des sympathisants sur les
smartphones.
38. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
• Plaçons nous dans la peau de la
génération Y…génération Z et des
« digital natives »
– Considérer leur approche est primordiale…
Approche générationnelle
39. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
1. Je suis né entre 1980 et 1990
2. Mon environnement est fortement marqué par la
consommation
3. Dans l’emploi j’occupe principalement des postes de
geek ou informaticien
4. Le travail est une priorité importante pour moi
5. Je suis en quête de réciprocité négociée dans
l’entreprise
6. Je ne suis qu’un individualiste
7. Je mélange vie privée et vie professionnelle
8. Le smartphone est mon outil média préféré
9. Je suis dans l’immédiateté
1. Vrai, la génération
avant moi, les « x » sont
nés entre 1960 et 1980
2. Faux, mon environnement
est marqué par les TIC
fortement
3. 1 actif sur 5 est de
génération Y et seulement
9% sont cadres –
installation massive dans
une situation économique
fragile
5. Vrai, mais l’instabilité de
l’environnement explique
les horizons temporels
courts qui peuvent
caractériser leurs attitudes
au travail
4. Vrai, et ceci à plus court
terme. Ils veulent des
retours rapides sur
investissement
6. Faux, j’ai besoin
d’autonomie mais je
recherche aussi la
complémentarité des
compétences (le
coopératif)
7. Faux, je recherche un
meilleur équilibre entre vie
privée et public
(télétravail, modulation
temps travail…) par contre
je ramène dans
l’entreprise me modes de
communication dits privés)
8. Faux, le PC est mon
support de prédilection
lorsque je ne suis pas en
mobilité
9. Vrai, on ne sait pas de
quoi demain sera fait ;)
40. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
• Pourquoi se servent-ils des réseaux
sociaux ?
• Les jeunes sont surconsommateurs de réseaux sociaux personnels et logiquement
moins de réseaux professionnels. Facebook est le 1er réseau social utilisé par les
jeunes puisque 80% des internautes de 13-24 ans y sont inscrits, suivi par Skyrock.
• A noter également que 14% des jeunes sont inscrits sur Twitter, soit près de 40%
des inscrits aujourd'hui sur ce site (données 2011).
• L’AMITIE et LA FUGACITE « demain c’est loin, l’avenir c’est la minute d’après ».
• S’INFORMER ET PARTAGER DES DONNEES (on s’ouvre aux autres mais on a
toutes les chances de naviguer dans le même univers socio culturel).
41. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les règles des réseaux
Quelques exemples…à vous de trouver les erreurs
42. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les règles des réseaux
Quelques exemples…à vous de trouver les erreurs
Ici, un
commerce
mélange les
discours beauté
et la promotion
d’un boxeur
43. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Les règles des réseaux
Quelques exemples…à vous de trouver les erreurs
Ici, une page
revendiquant
l’actualité…
avec une
dernière
publication en
décembre !
44. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Ici, une page
viadeo qui sert à
simplement à
initier une
arnaque.
45. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Ici, c’est un
profil qui a été
créé et qui ne
représente pas
la structure
46. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Ici, la photo doit
être remplacée
par une
représentation
plus
professionnelle
47. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Ici, C’est un
profil qui est
créé et non une
page et les
informations ne
semblent pas
dédiées à
l’événement
48. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Le nombre de Dunbar ou la
limite de la mise en relation
Un « plafond » humain Si
le réseau mis en place ou
alimenté par vos soins
grossit, votre capacité à
pouvoir le gérer va se
réduire ! C’est la théorie de
Robin Dunbar pour lequel
un groupe est ingérable
au-dessus de 150
membres, il doit être alors
fractionné. Une
concentration des moyens
de la structure sur un
nombre très limité des
réseaux, dans une réelle
logique de ciblage et
d’économie, est préférable.
49. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
• Principes et fondamentaux
Vous souhaitez faire le pas ?
50. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Quels enjeux pour les acteurs
publics ?
52. RAPPEL DU TITRE DE LA CONFÉRENCE
Quelques conseils…
Penser, réfléchir et valider son contenu
(identité + localisation + produits/services/
évènements + contact).
Surveiller l’explosion de l’Internet mobile et de
ses usages
Définir une stratégie (objectifs ? cibles ?) et
désigner un(e) Community Manager.
Compter son temps et vérifier le retour sur
investissement (statistiques + réactions).