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Les outils les plus utilisé par les Community Manager
Synthesio
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LES RESEAUX SOCIAUX
FACEBOOK
Facebook• L’audience globale de Facebook n’est pas seulementla communauté observée :
FacebookUn profil complet et des changements de covers réguliers
FacebookDes posts succincts
FacebookDonnez de l’information exclusive ou réaliser des créationsspécifiques
FacebookRécompensez vos fans, exclusivement
FacebookRebondissez sur l’actualité, les sujets qui buzz
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Les règles d'or pour réussir et maitriser sa présence sur le web et les médias sociaux - Grégoire Vitry
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Les règles d'or pour réussir et maitriser sa présence sur le web et les médias sociaux - Grégoire Vitry

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Extrait de la formation on-line du 23 mai 2013 :
Gérer et mesurer sa présence
Organisé par Armania Socialmania

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Les règles d'or pour réussir et maitriser sa présence sur le web et les médias sociaux - Grégoire Vitry

  1. 1. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR1 – Slides + Audio2 – Slides seulsConférence MINUTES ACADEMY ON-LINELes règles d’or pourmaîtriser et réussir sa présencesur la toile et les média sociauxGrégoire VitryPrésidentArmania socialmania
  2. 2. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR1 – Slides + Audio2 – Slides seuls
  3. 3. créationd’applicationsanalyseéditoriale / pubbenchmark / e-réputationcommunitymanagementrédactionformationachatd’espaceconseilgestionde crise
  4. 4. ConseilPlanning stratégiqueRédaction/créationCoaching systémiquefidélisationCRM Marketing directpublicitéTV-Radio-AffichageIdentité sonorewebprintcontenueventmobilemédiassociaux
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  10. 10. Les conférences MINUTES ACADEMY ON-LINE
  11. 11. Les conférences MINUTES ACADEMY ON-LINE
  12. 12. Les conférences MINUTES ACADEMY ON-LINE•Première participation offerte•Abonnement 800 € HT1 an soit 10 conférences•Abonnement offert à nos clientset aux intervenants (VIP)
  13. 13. Pour toutes questions, utilisez le chat de l’outil Join MeIntervenants :-Charles Juster - Directeur communication – Médiamétrie-Françoise Alfonsi - Resp mktg multicanal - Natixis Assurances-Marine Goury - Resp éditoriale multicanal - Natixis Assurances-Nicolas Saintagne - Directeur commercial – SynthésioModérateur :- Grégoire Vitry - Président - Armania socialmania
  14. 14. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFRGrégoire Vitry – PrésidentArmania socialmania
  15. 15. CONTROLEZ VOTRE E-REPUTATION
  16. 16. Tapez votre nom dans Google
  17. 17. Utilisez des outils spécialisés
  18. 18. Quest cequon ditsur vous
  19. 19. ArticlesPublicationsVidéosAvatarsFacebookCommentairesLikesGoogle +BlogsIDENTITENUMERIQUE
  20. 20. OUTILS DE MONITORING
  21. 21. Les outils les plus utilisé par les Community Manager
  22. 22. Synthesio
  23. 23. Google Analytics
  24. 24. Radarly
  25. 25. Attention, service payantHootsuite
  26. 26. Tweetdeck
  27. 27. Tweetonomy
  28. 28. Scoopt It!
  29. 29. LES RESEAUX SOCIAUX
  30. 30. FACEBOOK
  31. 31. Facebook• L’audience globale de Facebook n’est pas seulementla communauté observée :
  32. 32. FacebookUn profil complet et des changements de covers réguliers
  33. 33. FacebookDes posts succincts
  34. 34. FacebookDonnez de l’information exclusive ou réaliser des créationsspécifiques
  35. 35. FacebookRécompensez vos fans, exclusivement
  36. 36. FacebookRebondissez sur l’actualité, les sujets qui buzz
  37. 37. FacebookProgrammez vos posts
  38. 38. TWITTER
  39. 39. TwitterUn profil attirant, complet et professionnelBackgroundInfosAvatar
  40. 40. TwitterConstruire sa notoriété et son imageNe s’abonner qu’à des comptes qui peuvent intéresser vos ciblesFaire attention au ratio abonnements/abonnés
  41. 41. TwitterSoigner sa prise de parole- Vos tweets doivent être clair, simple et concis (160caractères)- Créer un hashtag sur votre entreprise pour fédérer votrecommunauté et connaî tre votre impact
  42. 42. TwitterSoigner sa prise de paroleRaccourcissez vos liens via
  43. 43. TwitterRépondre maximum dans les 24h
  44. 44. TwitterSurveillez votre compte pour voir les interactions devotre communautéRemerciez vos abonnés pour leurs « retweet »,leurs abonnements ou encore leurs partages del’information
  45. 45. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.frhttp://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFRMERCI
  46. 46. MERCI A NOS INTERVENANTS :- CHARLES JUSTER - DIRECTEUR COMMUNICATION - MÉ DIAMÉ TRIE- FRANÇOISE ALFONSI - RESP MKTG MULTICANAL - NATIXIS ASSURANCES- MARINE GOURY - RESP É DITORIALE MULTICANAL - NATIXIS ASSURANCES- NICOLAS SAINTAGNE - DIRECTEUR COMMERCIAL - SYNTHÉ SIOMODÉ RATEUR :- GRÉ GOIRE VITRY - PRÉ SIDENT - ARMANIA SOCIALMANIA

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