Le référencement social ou SMO est une stratégie qui vise à attirer des visiteurs sur un site web via la promotion de contenus sur les médias sociaux. Il permet de développer la notoriété de la marque, d'augmenter le trafic ciblé et d'engager des conversations avec la communauté. Pour réussir, il est conseillé d'écouter les conversations, de publier régulièrement du contenu pertinent et d'optimiser les contenus pour les médias sociaux.

1. Référencement Social SMO27 janvier 2010David Degrelle Fondateur 1ère PositionTél. +33 (0)4.79.25.39.60davidd@1ere-position.fr1ère Position Paris38 rue Laffitte75009 ParisTél. : 01 53 25 15 75Mail : paris@1ere-position.fr1ère Position Lyon117 rue Pierre Corneille69003 LyonTél. 04 37 48 04 26lyon@1ere-position.frCette présentation est distribuée sous licence Creative Commons : Paternité, pas d’utilisation commerciale, pas de modifications.

2. SommaireLe référencement social ou SMOPréambule à toute stratégie SMOEcouter les conversationsDiffuser et socialiser les contenusParticiper aux conversations2

3. Le référencement social : Définition du SMOLe référencement social, Social Media Optimization (SMO) est un ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur un site web par la promotion de contenus et leur publicité sur les médias sociaux. Le SMO est <…> une stratégie pour les organisations ou les particuliers qui souhaitent développer leur présence en ligne.Source Wikipédia US : http://en.wikipedia.org/wiki/Social_Media_Optimization ;-)Source Wikipédia FR http://fr.wikipedia.org/wiki/Social_Media_Optimization ;-(Pour quoi le SMO ? Développer la notoriété de sa marque sur Internet Augmenter l’audience et letrafic ciblé en dehors de Google ! Renforcer son maillage, la popularité d’un site (les liens entrants)S’engager dans les conversations avec sa communauté3

4. Le référencement social : Facebook en FranceGoogle Ad Planner – Décembre 2009 : https://www.google.com/adplanner/#siteSearch?identifier=facebook.fr&geo=FR&trait_type=1&lp=false20 millions de visiteurs uniques/mois80% ont plus de 18 ans !4

5. Le référencement social : Twitter en FranceGoogle Ad Planner – Décembre 2009 : https://www.google.com/adplanner/#siteSearch?identifier=twitter.com&geo=FR&trait_type=1&lp=false2,80 millions de visiteurs uniques/mois90% ont plus de 18 ans !5

6. Le référencement social : Etude IFOP Twitter en FranceAvez-vous un compte Twitter ? Connaissez-vous Twitter ? Etude Twitter 2009 IFOP/L’Atelier BNP Paribas : http://www.slideshare.net/Nellio/ifop-les-internautes-et-twitter-2009

7. Pourquoi les réseaux et médias sociaux maintenant ? Parce qu’Haïti a tout changé…Intégration des tweets (résultats Twitter) en temps réel disponible sur Google Haïti : Google.ht via Google Caffeine ?Le centre de crise de Google pour le séisme en Haïtihttp://www.google.com/intl/fr/relief/haitiearthquake/Nou la épi zot !

8. SommaireLe référencement social ou SMOPréambule à toute stratégie SMOEcouter les conversationsDiffuser et socialiser les contenusParticiper aux conversations8

9. Oui, mais il y a aussi…Les nouveaux comportements et usages du « Web 2.0 »Avec Internet, le consommateur est devenu un consom’acteur !Il prends le pouvoir dans la relation avec les marques, produits, services et n’est plus passif.Il prends la parole dans les forums, les blogs, échange des opinions, des avis et devient prescripteur, diffuseur et influenceur.

10. SommaireLe référencement social ou SMOPréambule à toute stratégie SMOEcouter les conversationsDiffuser et socialiser les contenusParticiper aux conversations10

11. Le 1er outil « 2.0 » : Les forums de discussionsInscrivez-vous mais ne commentez pas immédiatement après :)

12. Les outils en ligne pour écouter les conversationsCréer une alerte Google ou souscrire au flux RSShttp://news.google.fr/

13. Les outils en ligne pour écouter les conversationsGoogle Bloghttp://blogsearch.google.fr/

14. Les outils en ligne pour écouter les conversationsGoogle Insight pour les rechercheshttp://www.google.com/insights/search/

15. Les outils en ligne pour écouter les conversationshttp://www.twitscoop.com/http://search.twitter.com/http://labs.wikio.net/fr/buzzclouds

16. Trouver des personnes à suivre sur TwitterDu choix des personnes que vous allez suivre va dépendre de l’utilité de Twitter pour vous et l’intérêt de la conversation que vous allez lire ;-)http://wefollow.com/http://quitwitte.fr/

17. Organiser la veille de l’e-réputationIntégrez les différents flux et sources d’information en un seul endroit : Les pages personnalisables et lecteurs de flux RSShttp://www.netvibes.com/http://www.google.fr/reader/

18. SommaireLe référencement social ou SMOPréambule à toute stratégie SMOEcouter les conversationsDiffuser et socialiser les contenusParticiper aux conversations18

19. Les critères du SEO vs SMOSEOSMOOptimiser la structure du site et le codeBalise <H1>Mots clés</h1> & attribut ALTOptimiser le titre de chaque page<title>Titre descriptif et incitatif</title>Optimiser la description de chaque pageMeta description=“Décrire les avantages” Optimiser la maillage interne et externe (netlinking)Soumettre dans les moteurs et annuaires (sitemap texte & photo/vidéo, GMap)Proposer des flux RSS par thématique Optimiser le blog selon les critères SEOOptimiser les contenus, communiquésOptimiser le titre de chaque document & page de publication avec vos mots clésOptimiser la description avec des mots clés pertinents et détailler le contenuTagger les contenus, textes, images et vidéos, trackbacker, diffuser les liensBookmarker et partager des liens et contenus sur les médias sociauxS’abonner aux groupes Facebook, follower !19

20. Plateforme de partage vidéo : Dailymotion/YoutubeLes principes d’optimisation : - Renseigner les titres avec des mots clés Ajouter une description du contenu avec un lien

21. Renseigner les tags

22. Ajouter-la dans des groupes appropriés

23. Relayer la vidéo sur votre blog- S’abonner aux chaines et ajouter des amis Améliorer votre visibilité en publiant des contenus de votre création pour devenir MotionMaker sur Dailymotion.Youtube propose depuis son rachat par Google de nouvelles fonctionnalités, le partage actif, et un programme API pour uploader et partager les vidéos.

24. Référencement vidéos multiples : Tube MogulTube Mogul (gratuit et payant) permet de publier en 1 seule fois, 1 vidéo sur les plateformes : YouTube, Metacafe, MySpace, Yahoo!, Kewego, Dailymotion, etc. http://www.tubemogul.com/

25. Google Actualités2 approches pour être visible dans Google actualités.La plus difficile et la plus efficace à moyen/long terme :1 – Référencer votre site/blog dans Google actualités (bonne chance) : http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=fr2 – Publier régulièrement du contenu unique, frais , local, SEOptimisé.Proposer des URL’s avec 3 chiffres minimums, optimiser les articles selon les critères du référencement naturel, insérer une image (mais sans lien), ne pas rééditer l’article, ni changer son URL, ajouter un Google Sitemap News http://googlenewsblog.blogspot.com/2009/11/new-face-to-google-news-sitemaps.htmlLa plus facile et efficace à court terme :1 – Diffuser des communiqués de presse ou des articles sur des sites déjà référencés dans Google actualités ! (ex. Categorynet ou communique-de-presse.com)2 – Optimiser les communiqués de presse et les articles selon les critères du référencement naturel : Titre, chapô, CONTENU, liens internes.

26. Diffusion des contenus : PDF, Word et PPTxhttp://www.slideshare.net/Plateformes de partage spécialisées dans le référencement de documents aux formats : Présentation PowerPoint .PPTx

27. Document Word .DOCx

28. Fichiers Acrobat .PDF

29. Fichiers Excel .XLSxhttp://www.scribd.com/http://www.docstoc.com/2323

30. Diffusion des contenus sur Facebook et TwitterLes applications majeures : Youtube

31. Dailymotion

32. FlickR

33. Twitter

34. Slideshare

35. LinkedinTwitterfeed est un outil qui permet de diffuser un flux RSS automatiquement sur un compte Twitterhttp://twitterfeed.com/24

36. Diffuser des contenus sur TwitterLe langage TwitterRépondre à un message :@pseudo + message(visible de tous)Rediffuser (ReTweeter)un message : RT @pseudo + message(visible de tous)Message direct :D pseudo + message(visible que par le pseudo)Les hashtags pour marquer un sujet précis : #facebook

37. SommaireLe référencement social ou SMOPréambule à toute stratégie SMOEcouter les conversationsDiffuser et socialiser les contenusS’engager dans les conversations26