CONSTRUIRE UNE COMMUNICATION WEB 2.0 DANS UNE PETITE BIBLIOTHÈQUE<br />
cccc<br />1. Pourquoi nous communiquons2. Nos outils web 2.03. L’organisation du travail : de l’idéal au réel4. Communicat...
Pourquoi nous communiquons ?<br />
1965: LA BIBLIOTHÈQUE DES ENFANTS DE CLAMART<br />© Martine Franck<br />
<ul><li>LA BIBLIOTHÈQUE DES ENFANTS DE CLAMART
LE CENTRE NATIONAL DU LIVRE POUR ENFANTS
LA REVUE DES LIVRES POUR ENFANTS
TAKAM TIKOU
IBBY FRANCE</li></li></ul><li>Un nouveau départ<br />
Un déficit d’image<br />
Trouver de nouveaux mécènes<br />
STRATÉGIE NUMÉRIQUE OU <br />STRATÉGIE DE COMMUNICATION ?<br />
N° 1 : ENRICHIR L’EXPÉRIENCE DE NOS PUBLICS<br />N°2: CONSTRUIRE UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE MULTIFORME<br />N°3: PROGRAMME...
STRATÉGIE DE COMMUNICATION<br />N° 1 : AUDIT <br />N°2: ÉCOUTE<br />N°3: STRATÉGIE<br />N°4: PARTICIPATION<br />N°5: PROMO...
LES RÉTICENCES<br /><ul><li>non légitime
incompétents
chronophage
inutile dans une bibliothèque
publicité
irréaliste
onéreux</li></li></ul><li>non<br />
oui<br />Journaliste<br />Graphiste<br />Chargé de communication<br />Attachée de presse<br />Webmaster<br />Community Man...
organigramme <br />
Nos outils <br />web 2.0<br />
www.lapetitebibliothequeronde.com<br />
petitebiblioronde.com<br />
blog.petitebiblioronde.com<br />
www.enfance-lecture.com<br />
forum.lapetitebibliothequeronde.com<br />
NEWSLETTER<br />
Organisation du travail : <br />de l’idéal au réel<br />
L’organisation idéale : tout le monde contribue<br />
Bibliothécaires<br />Animateur multimédia<br />COMMUNICATION<br />web 2.0<br />Chargé de communication<br />Professionnels...
L’organisation réelle : une super curator<br />
80%<br />15%<br />4%<br />1%<br />Chargé de communication<br />Bibliothécaires<br />Internautes<br />Public<br />
Le fantasme du tout user-generated-content<br />
Une organisation en étoile & en réseau<br />
DISSÉMINATION<br />
Communication virtuelle <br />et communication réelle<br />
COMPLÉMENTARITÉ<br />
LE PRINT<br />Affiches<br />Flyer<br />Programme<br />Invitations<br />Kakémono<br />Tractage<br />Presse<br />NON PRINT<b...
Objet Marketing <br />(badges, marques-pages, autocollants…)<br />Contributions externes<br />(wiki, Forums/Blogs partenai...
ÉDITION<br />BUZZ<br />APPLICATIONS MOBILE <br />PUBLICITÉ MÉDIAS<br />
60% COMMUNICATION VIRTUELLE<br />Rédaction de contenus<br />Coordination éditoriale<br />Entretien des sites web<br />Gest...
Coup de cœur sur le site Internet<br />Réseaux sociaux<br />Exposition MEP<br />Newsletter<br />Achat livre Salon de Montr...
<ul><li>Fidélisation du public
Nouveaux publics
Médiation
Reconnaissance
Des financements
Un réseau
Des partenaires
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Construire une communication web 2.0 dans une petite bibliothèque

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La Petite Bibliothèque Ronde est une bibliothèque associative pour enfants créée en 2007 sur les bases de l’ancienne Joie par les livres à Clamart. Ce nouveau départ est allé de paire avec la mise en place d’une stratégie de communication importante pour une petite bibliothèque : création d’un site Internet, d’une page Facebook, de blogs, recrutement d’une chargée de communication, appel à des entreprises privées (fundraising, etc.), réorganisation des méthodes de travail au sein de l’équipe des bibliothécaires…

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Construire une communication web 2.0 dans une petite bibliothèque

  1. 1. CONSTRUIRE UNE COMMUNICATION WEB 2.0 DANS UNE PETITE BIBLIOTHÈQUE<br />
  2. 2. cccc<br />1. Pourquoi nous communiquons2. Nos outils web 2.03. L’organisation du travail : de l’idéal au réel4. Communication virtuelle et communication réelle5. Communication événementielle et fundraising6. Conclusion<br />
  3. 3. Pourquoi nous communiquons ?<br />
  4. 4. 1965: LA BIBLIOTHÈQUE DES ENFANTS DE CLAMART<br />© Martine Franck<br />
  5. 5. <ul><li>LA BIBLIOTHÈQUE DES ENFANTS DE CLAMART
  6. 6. LE CENTRE NATIONAL DU LIVRE POUR ENFANTS
  7. 7. LA REVUE DES LIVRES POUR ENFANTS
  8. 8. TAKAM TIKOU
  9. 9. IBBY FRANCE</li></li></ul><li>Un nouveau départ<br />
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12. Un déficit d’image<br />
  13. 13. Trouver de nouveaux mécènes<br />
  14. 14. STRATÉGIE NUMÉRIQUE OU <br />STRATÉGIE DE COMMUNICATION ?<br />
  15. 15. N° 1 : ENRICHIR L’EXPÉRIENCE DE NOS PUBLICS<br />N°2: CONSTRUIRE UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE MULTIFORME<br />N°3: PROGRAMMER UN PLANNING D’IMPLANTATION DE LA STRATÉGIE<br />N°4: FORMER NOS ÉQUIPES AUX ENJEUX DE DEMAIN<br />N°5: GARANTIR NOS SOUTIENS FINANCIERS<br />
  16. 16. STRATÉGIE DE COMMUNICATION<br />N° 1 : AUDIT <br />N°2: ÉCOUTE<br />N°3: STRATÉGIE<br />N°4: PARTICIPATION<br />N°5: PROMOTION<br />N°6: ÉVALUATION<br />
  17. 17. LES RÉTICENCES<br /><ul><li>non légitime
  18. 18. incompétents
  19. 19. chronophage
  20. 20. inutile dans une bibliothèque
  21. 21. publicité
  22. 22. irréaliste
  23. 23. onéreux</li></li></ul><li>non<br />
  24. 24. oui<br />Journaliste<br />Graphiste<br />Chargé de communication<br />Attachée de presse<br />Webmaster<br />Community Manager<br />Photographe<br />Caméraman<br />Curator<br />clementine.slembrouck.pbr@gmail.com<br />
  25. 25. organigramme <br />
  26. 26. Nos outils <br />web 2.0<br />
  27. 27. www.lapetitebibliothequeronde.com<br />
  28. 28. petitebiblioronde.com<br />
  29. 29. blog.petitebiblioronde.com<br />
  30. 30. www.enfance-lecture.com<br />
  31. 31. forum.lapetitebibliothequeronde.com<br />
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34. NEWSLETTER<br />
  35. 35. Organisation du travail : <br />de l’idéal au réel<br />
  36. 36. L’organisation idéale : tout le monde contribue<br />
  37. 37. Bibliothécaires<br />Animateur multimédia<br />COMMUNICATION<br />web 2.0<br />Chargé de communication<br />Professionnels de la lecture et de l’enfance<br />Public de la bibliothèque<br />Enfants-internautes DU MONDE ENTIER<br />
  38. 38. L’organisation réelle : une super curator<br />
  39. 39. 80%<br />15%<br />4%<br />1%<br />Chargé de communication<br />Bibliothécaires<br />Internautes<br />Public<br />
  40. 40.
  41. 41. Le fantasme du tout user-generated-content<br />
  42. 42.
  43. 43. Une organisation en étoile & en réseau<br />
  44. 44.
  45. 45.
  46. 46. DISSÉMINATION<br />
  47. 47.
  48. 48. Communication virtuelle <br />et communication réelle<br />
  49. 49. COMPLÉMENTARITÉ<br />
  50. 50. LE PRINT<br />Affiches<br />Flyer<br />Programme<br />Invitations<br />Kakémono<br />Tractage<br />Presse<br />NON PRINT<br />Sites, blogs de la PBR<br />Facebook, Twitter<br />Sites partenaires<br />Mailing<br />Autres…<br />
  51. 51. Objet Marketing <br />(badges, marques-pages, autocollants…)<br />Contributions externes<br />(wiki, Forums/Blogs partenaires, <br />articles, CR, etc.)<br />Manifestations <br />(portes ouvertes, fêtes, vernissage, etc.)<br />Identité visuelle - logo<br />(carte de visite, papier à en-tête, etc.)<br />
  52. 52. ÉDITION<br />BUZZ<br />APPLICATIONS MOBILE <br />PUBLICITÉ MÉDIAS<br />
  53. 53. 60% COMMUNICATION VIRTUELLE<br />Rédaction de contenus<br />Coordination éditoriale<br />Entretien des sites web<br />Gestion des réseaux sociaux & des comptes Youtube et FlickR<br />40 % AUTRES<br />Mise en place du plan de com<br />Conception des supports<br />Rédaction de CP<br />Contact presse<br />Relations publiques<br />Mise en place de partenariats<br />40%<br />Autres<br />
  54. 54.
  55. 55. Coup de cœur sur le site Internet<br />Réseaux sociaux<br />Exposition MEP<br />Newsletter<br />Achat livre Salon de Montreuil<br />Emprunt<br />Rencontre éditeur<br />3 Ourses<br />Visite du fils de l’auteur<br />Mail de l’éditeur<br />Un partenariat pour une exposition ?<br />
  56. 56. <ul><li>Fidélisation du public
  57. 57. Nouveaux publics
  58. 58. Médiation
  59. 59. Reconnaissance
  60. 60. Des financements
  61. 61. Un réseau
  62. 62. Des partenaires
  63. 63. De nouveaux projets
  64. 64. Des rencontres</li></ul>ON NE COMMUNIQUE PAS POUR COMMUNIQUER<br />
  65. 65. Médiation numérique<br />
  66. 66. Panorama des médias sociaux<br />
  67. 67. Médiation numérique<br />
  68. 68. Médiation numérique<br />Cultiver son réseau in real life<br />
  69. 69. Communication événementielle <br />& Fundrasing<br />
  70. 70. Invitation /Agendas<br />Communiqué de presse<br />Dossier de presse<br />Relances<br />COLLOQUE /<br />Cocktail<br />Plan de communication<br />Remerciements /<br />Captation / <br />Retombées Presse<br />Brainstorming<br />
  71. 71. LE DOSSIER DE PRESSE<br />
  72. 72. FUNDRASING<br />CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE<br /><ul><li>Définition et éligibilité aux partenariats privés
  73. 73. Tendances du mécénat d’entreprise
  74. 74. Motivations de l’entreprise</li></ul>DÉFINITION D’UNE STRATÉGIE EN INTERNE<br /><ul><li>Identité
  75. 75. Positionnement
  76. 76. Cibles</li></ul>IDENTIFICATION DES PARTENAIRES<br /><ul><li>Les sources d’information
  77. 77. Constitution d’un réseau
  78. 78. Fiche entreprise</li></ul>MISE EN ŒUVRE DU PARTENARIAT<br /><ul><li>Constitution et présentation du dossier de partenariat
  79. 79. Gestion de la relation du partenariat suivi et évaluation</li></li></ul><li>LE RAPPORT D’ACTIVITÉ : un outil de communication<br />
  80. 80. CONCLUSION<br />
  81. 81. Rayonner dans le monde<br />Conquérir la presse et les mécènes<br />Convaincre et former les bibliothécaires<br />Mobiliser les internautes et les enfants<br />Mutualiser les ressources <br />Accroître la production de contenu<br />Se recentrer et innover<br />Évaluer<br />Connaissance des Arts – déc. 2010<br />
  82. 82. Faire participer les enfants<br />
  83. 83.
  84. 84. www.lapetitebliothqueronde.comceline.meyer.pbr@gmail.com<br />

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