INTRODUCTION À LA
BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION - BPMN 2.0 -
Présentation , Concepts de base , Notation , Exemples …
...
La modélisation – Pourquoi?
• Comprendre le processus actuel;
• Synthétiser les faits;
• Faciliter l’analyse;
• Visualiser...
Modélisation & Cartographie des processus métiers
 Analyse et représentation
simplifiées d'un processus en vue
d'étudier ...
La modélisation des processus métiers
Généralement , la modélisation d’un processus métier se fait selon deux principaux
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Définitions
BPMN Business Process Model and Notation is A graphical representation for
specifying business processes in a ...
“Business Process Model and Notation 2.0 (BPMN2) is one of
the best things to happen in business process management in a
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BPMN – Business Process Modeling Notation
 La spécification BPMN - Business Process Modeling Notation décrit une notation...
La Spécification BPMN – Business Process Modeling Notation
L’objectif de BPMN est double :
 Fournir une notation graphiqu...
Principaux Caractéristiques
 Norme reconnue internationalement
 Compréhension commune pour tous
(utilisateurs, analystes...
 La notation BPMN propose deux niveaux de participation aux processus métiers:
• Les unités organisationnelles représenta...
Les 3 Principes de la BPMN
Principe 1 :
Linéarité dans le
temps
Principe 2 :
Clarté des
énoncés
Principe 3 :
Utilisation
d...
 Objectif : Faciliter la lecture chronologique des activités en les disposant de gauche à
droite
À éviter
Recommandé
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 Objectif : Utiliser des noms et des phrases précises pour faciliter la compréhension par les
utilisateurs.
Vérifier les
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 Objectif : Éviter les problèmes d'impression des cartographies en limitant l'utilisation des couleurs et
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Symbole Standard Désignation
Evénement Déclencheur
-( Start )
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Symbole Standard Désignation
Activité Désigne une activité ou tache dans un processus .
Sous- Processus non détaillé Illus...
Symbole Standard Désignation
Symbole Annotation Fournit des informations supplémentaires au sujet d’activités, de flux …
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Notations & Symboles en BPMN 2.0
Diagramme BPMN - Exemple -
Diagramme BPMN - Exemple -
Processus d’Achat en ligne – En Modélisation BPMN 2.0 -
En Bref -BPMN – Business Process Modeling Notation
 La BPMN nous fournit un langage standard compris par tous les utilisa...
Bref Récapitulatif Notations BPMN 2.0
Pour toutes questions , remarques ou suggestions … visitez mon blog – SB-Formations - http://sb-formations.com
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Introduction à BPMN 2.0 - Business Process Modeling Notation

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Bienvenue à notre nouveau voyage dans l'univers de la BPM - Business Process Management .aujourd'hui , nous allons découvrir le langage standard pour la modélisation des processus métiers : le Business Process Modeling Notation - BPMN 2.0 .. facilement compréhensible par tous les intervenants de l'entreprise que ce soit les analystes métiers , les développeurs techniques ou les superviseurs du bon fonctionnement des processus métiers ... Bonne Lecture !

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Introduction à BPMN 2.0 - Business Process Modeling Notation

  1. 1. INTRODUCTION À LA BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION - BPMN 2.0 - Présentation , Concepts de base , Notation , Exemples … Réalisée par : Sanae BEKKAR Site E-Learning : http://sb-formations.comSB-Formations © 2014 Votre Plateforme E-Learning
  2. 2. La modélisation – Pourquoi? • Comprendre le processus actuel; • Synthétiser les faits; • Faciliter l’analyse; • Visualiser les relations entre les étapes du processus et entre les intervenants; • Démontrer la complexité du processus: – Zone de risques; Redondances; Boucles; Goulot, etc.. • Identifier les possibilités d’améliorations; • Comparer le processus actuel à la situation visée; • Identifier où des données peuvent être collectées et analysées.
  3. 3. Modélisation & Cartographie des processus métiers  Analyse et représentation simplifiées d'un processus en vue d'étudier son déroulement ou son fonctionnement par simulation.  Représentation graphique de chacune des étapes de l'ensemble des activités d'un processus et les liens entre elles, de manière à faciliter la visualisation de l'ensemble. La modélisation des processus métiers ? La cartographie des processus métiers ?
  4. 4. La modélisation des processus métiers Généralement , la modélisation d’un processus métier se fait selon deux principaux niveaux de description : MACRO & MICRO  Niveau MACRO (vue globale):  Les intervenants impliqués sont des unités;  Les activités principales mettent l’accent sur les étapes les plus importantes du processus;  Généralement, quelques activités par intervenant sont décrites.  Niveau MICRO (vue détaillée):  Les intervenants impliqués sont des postes ou fonctions;  Les activités sont détaillées pour chaque phase et pour chaque intervenant;  Mouvements de documents;  Systèmes technologiques utilisés, etc..  Généralement, plusieurs activités par intervenant sont décrites.
  5. 5. Définitions BPMN Business Process Model and Notation is A graphical representation for specifying business processes in a business process model. Object Management Group BPM - Business Process Management is the discipline of managing processes as the means for improving business performance outcomes . Gartner Research BPMS Business Process Management Suite is an Application infrastructure to support BPM projects and programs… from process discovery, definition and design to implementation, monitoring and analysis, and through ongoing optimization. Gartner Research
  6. 6. “Business Process Model and Notation 2.0 (BPMN2) is one of the best things to happen in business process management in a long time ” Miguel Valdes Faura Bonitasoft CEO and founder “ Finally, both the business and technical sides of the organization can share a common language – something that they can both understand and that meets their respective needs for precision and flexibility ”
  7. 7. BPMN – Business Process Modeling Notation  La spécification BPMN - Business Process Modeling Notation décrit une notation standard de modélisation des processus métier.  Élaborée en 2001, elle a été publiée une première fois en 2004.  Depuis 2005, le consortium OMG déjà propriétaire du langage UML a repris la maintenance et l’évolution de la spécification de la notation BPMN.  La version courante de la notation BPMN a été conçue dans l’unique but de cartographier les processus métiers de l’organisation en évitant de couvrir d’autres aspects de l’organisation comme : • La structure et l’organisation des ressources. • Les modèles de données et d'information. • La stratégie de l’entreprise. • Les règles métiers.
  8. 8. La Spécification BPMN – Business Process Modeling Notation L’objectif de BPMN est double :  Fournir une notation graphique complète permettant de représenter un processus métier en découplant les informations métiers des informations techniques – qui fournit un cadre de travail commun aux utilisateurs métiers et techniques ;  Fournir un mapping complet vers les langages d’exécutions. Ainsi, une fois les processus modélisés par les utilisateurs métiers, et les informations techniques renseignées pour rendre le processus exécutable – applications/services du SI à appeler pour réaliser les activités, règles de transformation, etc. – il est possible de générer automatiquement, et de manière standard, le processus BPEL à exécuter par le moteur de processus. La spécification BPMN est actuellement en version 2.O en RFP. Cette spécification est le gage d’interopérabilité des outils de modélisation de processus métier
  9. 9. Principaux Caractéristiques  Norme reconnue internationalement  Compréhension commune pour tous (utilisateurs, analystes, conseillers, clients et fournisseurs);  Représentations à différents niveaux de précision (d’une cartographie à haut niveau à un processus exécutable dans un système d’information);  Norme utilisée en majorité par les outils de modélisation (BPA, BPMS);  Notation simple et claire;  Norme permet d’opérationnaliser/automatiser les processus (grâce à BPEL*) à partir de la cartographie;  Son évolution est assurée par l’OMG -Object Management Group  Norme publique, disponible pour tous (non propriétaire, pas de droits).
  10. 10.  La notation BPMN propose deux niveaux de participation aux processus métiers: • Les unités organisationnelles représentant des groupes d’intérêts communs internes ou externes à l’organisation comme l’entreprise, le département, les clients, etc. • Les rôles associés à l’exécution des activités du processus métiers et réglant la plupart des échanges d’information entre les unités organisationnelles.
  11. 11. Les 3 Principes de la BPMN Principe 1 : Linéarité dans le temps Principe 2 : Clarté des énoncés Principe 3 : Utilisation des symboles standards
  12. 12.  Objectif : Faciliter la lecture chronologique des activités en les disposant de gauche à droite À éviter Recommandé Confirmer information client Saisir commande client Information client à jour ? Mettre à jour information client Sauvegarder information client Oui ...... Non Confirmer information client Information client à jour? Mettre à jour information client Sauvegarder information client Saisir commande client Non Oui ...... Principe 1 : Linéarité dans le temps
  13. 13.  Objectif : Utiliser des noms et des phrases précises pour faciliter la compréhension par les utilisateurs. Vérifier les informations À éviter Recommandé Vérifier les informations client Créditcommercial (CC)CC Principe 2 : Clarté des énoncés
  14. 14.  Objectif : Éviter les problèmes d'impression des cartographies en limitant l'utilisation des couleurs et faciliter la compréhension des utilisateurs en utilisant les symboles standards À éviter Recommandé MsExcel MsWord CardPac CardPac 1 2 1 2 Fax Fax @ Lotus Notes Courriel Service courrier Courrier Principe 3 : Utilisation des symboles standards
  15. 15. Symbole Standard Désignation Evénement Déclencheur -( Start ) Désigne le début d’un processus ou le début d’un sous processus à l’intérieur du processus Evénement Final (End) Désigne la fin du processus ou d’un sous-processus à l’intérieur d’un processus . Délai Intermédiaire Illustre des délais/périodes d’attendes à l’intérieur un processus métier. Message Intermédiaire Désigne que le processus doit attendre un message intermédiaire avant de continuer . Lien Intermédiaire Utiliser pour faire les liens entre les sous-processus ou activités .  Les notations en BPMN sont des symboles graphiques pour représenter une action , un worflow ou un comportement d’un processus métier Notations & Symboles en BPMN 2.0 - à retenir -
  16. 16. Symbole Standard Désignation Activité Désigne une activité ou tache dans un processus . Sous- Processus non détaillé Illustre un sous-processus non détaillé dans un processus. Récursivité Désigne de répéter un sous-processus ou activité tat qu’une règle métier ou condition est valide (boucle for). Ad hoc Illustre des activités qui se font sans ordre précis dans un sous-processus , mais qui doivent toutes être complétées pour que le sous-processus puisse être complété. OU Exclusif Illustre un point de décision dont le flux du processus ne peut prendre qu’un seul chemin des deux choix possibles .Soit « oui » ou « non » (comme XOR) ET Illustre que tout les chemins du flux menant aux activités subséquentes doivent être faits pour continuer le flux du processus. Notations & Symboles en BPMN 2.0 - à retenir -
  17. 17. Symbole Standard Désignation Symbole Annotation Fournit des informations supplémentaires au sujet d’activités, de flux … Flux de séquence Illustre l’ordre dans lequel les activités se réalisent dans le processus. Association Associe du texte ou artefacts aux objets du flux du processus métier Pool ou Bande Représente un participant dans un processus Document Fournit les infos sur les documents qui peuvent être utilisé en entrants/sortant d’une activité (sous-processus). Notations & Symboles en BPMN 2.0 - à retenir -
  18. 18. Notations & Symboles en BPMN 2.0
  19. 19. Diagramme BPMN - Exemple -
  20. 20. Diagramme BPMN - Exemple -
  21. 21. Processus d’Achat en ligne – En Modélisation BPMN 2.0 -
  22. 22. En Bref -BPMN – Business Process Modeling Notation  La BPMN nous fournit un langage standard compris par tous les utilisateurs :  Par les analystes métiers responsables de la modélisation les processus métiers conceptuellement ;  Par les développeurs techniques responsables de la technologie pour l’automatisation des processus métiers .  Aux personnes responsables de la gestion et la supervision du processus métier .
  23. 23. Bref Récapitulatif Notations BPMN 2.0
  24. 24. Pour toutes questions , remarques ou suggestions … visitez mon blog – SB-Formations - http://sb-formations.com Merci Pour VOTRE ATTENTION 25 Retrouvez le cours en complet sur le Blog Ofiiciel - SB-Formations - Disponible sur le lien http://sb-formations.com
  25. 25. Retrouvez plus de Cours , Astuces … sur notre blog : sb-formations.com Site Officiel : http://sb-formations.com Votre Plateforme E-Learning

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