Les bibliothèques universitaires dans les réseaux sociaux. État des lieux Médiat Rhône-Alpes 27 mai 2011Alain Marois – Bib...
Remember : the Web 2.0...   Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
WEB 2.0 ...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
WEB 2.0 ...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Réseaux Sociaux ?       “       We define social network sites as web-               based services that allow individuals...
Médias Sociaux !   http://www.commoncraft.com/socialmediaLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat R...
« Pssst, au fait... »Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Cavazza F. « Panorama des médias sociaux ». Disponible sur :                          < http://www.fredcavazza.net/2008/05...
Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Média Sociaux...(fin 2010...)          Facebook, le couteau          suisse des médias sociaux                            ...
STOP : réseaux sociaux !« Nous avons besoin de toutrecommencer, et dappelercette nouvelle chose par son                   ...
STOP : réseaux sociaux !                                                                                       Extrait dun...
Et nos publics ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook...                                              Vers une société de la recommandation,                           ...
WEB (tout court...) ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
« Et les universités ? » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
« Ha, ouiii, le « U »...dans BU ! »       Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27...
GE : « Nous navons pas les mêmes        valeurs » ? Et si...       Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formatio...
« Quelque chose de sérieux; si, si... »         Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpe...
« ...mais si, vraiment sérieux »                                            « Community managment », « social             ...
Où (en) sont les bibliothèques ?                                                   Page « Réseaux et médias sociaux » du  ...
Que font les bibliothèques ?    Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Grille de lecture niveau 1« Disséminer sa bibliothèque » F. Cavalier (@Lully/ Bibliothèques [Reloaded]) Fév. 2011.        ...
Grille de lecture niveau 1                                                 Des outils parmi dautres       Pousser du conte...
Grille de lecture niveau 2“   Médiation      numérique       =    dispositif technique, éditorial ou    interactif mis en ...
Grille de lecture niveau 3“   En réalité, je pense que cette question    du rapport entre dissémination et    “logique por...
Facebook + bibliothèques... ?    Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook + bibliothèques...“   Le monde des bibliothèques s’interroge    aujourd’hui sur sa présence web. Si ce    web soc...
Utiliser lactualité; rapport quotidien à lusager
Exemple de profil Facebook pour une bibliothèque(nouveaux profils, plus visuel)=> avantage = viralité plus importante
Importance de limage, du visuel(Penser que le statut apparaît parmidautres dans le newsfeed des fans)=> attiter lattention
Application Bookshare dans un onglet. Saisie destoutes les nouveautées via ISBN en fin de circuit dulivre.=> avantage = co...
Tous les contenus sont                        redirigés depuis dautres                        site vers la page           ...
Un exemple de création de contenuspécifique simple mais efficace sousFacebook
Visuel fort, rattaché au bâtimentUtilisation des évènements(application Facebook native)
Le Mur de cette fan page est ouvert=> un pas en avant vers les usagers (unerévolution copernicienne); succès garanti, mais...
Ressources électroniquespar disciplines
Un premier niveau dintégrationde ressource électronique : lesimple formulaire de recherche
Rediriger les usagers vers vossites officiels où vous êtes maîtredu contenu
Du simple code htmlLancer une recherche ou cliquersur un lien ouvre une nouvellepage sur le site de la bibliothèque
Un modèle de valorisation des documents                                       numérisés via les réseaux sociauxUn autre to...
Facebook + bibliothèques ?   Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook + bibliothèques...    Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook + BU : les 4 « F. »                                         ●Fédérateur                                         =...
Signaler sur le « portail » de la BU        Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   ...
Signaler sur les autres sites web...Lien sur du texte                                                                     ...
(Oser passer pour hérétique ?)  Exemple dintégration du  « like button » de Facebook  au sacro-saint O.P.A.C           Les...
Signaler IRL                                                    Facebook, une coquille vide et 300 millions decureuils. N....
Proposer des services Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook : ça bougeContenus, services,...tout estdépendant de lévolution desplateformes...                                ...
Facebook : cest déroutant   Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Facebook : des opportunitésNouvelle application Questions deFacebook. Des usages pour lesbibliothèques ?                  ...
Twitter !Mobilité                                                                                        « Real time Web »...
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Twitter + bibliothèques... ?Ébauche de listesur Bibliopedia                                                               ...
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Twitter + bibliothèques !                                                             Un exemple de liste Twitter de      ...
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Slideshare !                                                                                                     Dissémine...
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Slideshare et BU : les formations !Exemple de mise en placesimple et rapide dunevalorisation systématiquedes supports de f...
Slideshare et BU : valoriservisibilité via les moteurs derecherche, ergonomie,statistiques, viralité                      ...
Slideshare et BU : disséminer  Lensemble des supports  peut se retrouver sur la  page Facebook associée  sans manipulation...
Youtube + BULes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
Youtube + BU : donner envieParier sur le succès du « formatvidéo » auprès des publics des BU enbénéficiant de la viralité,...
Youtube + BU : former (expliquer)                                                         Diaporama, screencast,...ont    ...
« Le cas de la BU dAngers... »Un contenu évident pour valoriserles actions et contenus des BU...                          ...
Encore quelques efforts...   Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
...cela en vaut la peineIntégration de lensembledes supports vidéo au siteweb de la BU parallèlementà une dissémination vi...
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Flickr ?Profil public « traversable »                                   Un réseau de connections                          ...
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Et bien entendu...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes   27/05/2011
On ne parlera pas de...                                                                    « Patrimonial » => la valorisat...
Pré-bilan
Une stratégie globale nécessaire    Facebook, une coquille vide et 300 millions decureuils. N. Alarcon, N. le Clot.    Uni...
Avoir une approche de marque ?                                                                                     Une ide...
Affirmer sa présenceTwitter, Facebook,Slideshare, 2 blogs,                                                                ...
Finalement, est-ce « rentable » ?Équipes restreintes, budgets serrés,besoin de reporting : il est légitime dese poser la q...
Bilan
Bilan
Ouvertures
Obligation n°1                                                   Il semble logique quen tant que                          ...
Obligation n°2                                                                Il semble logique quen tant que             ...
Obligation n°3                                                Nos portails sites web sont sous-                           ...
Opportunité n°1                               Les universités et écoles se cherchent                               une str...
Opportunité n°2                                                                                             Les TICE inven...
Opportunité n°3Défi démocratique du lien entrescience et citoyens, crise desvocations scientifiques : quelrôle pour les BU...
Opportunité n°4                                                Les outils et plateformes orientés                         ...
Questions ?              alain.marois@ec-lyon.fr             www.twitter.com/amarois            www.diigo.com/user/amarois...
Ressources         http://www.diigo.com/list/amarois/list-2011052619165060Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – F...
Bibliothèques universitaires et réseaux sociaux : état des lieux
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Tentative d'état des lieux concernant l'utilisation / la présence des BU sur les réseaux sociaux. Support pour intervention en présentiel (1h15) le 27/05/2011 durant les journées d'études organisées par Médiat Rhône-Alpes

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Bibliothèques universitaires et réseaux sociaux : état des lieux

  1. 1. Les bibliothèques universitaires dans les réseaux sociaux. État des lieux Médiat Rhône-Alpes 27 mai 2011Alain Marois – Bibliothèque de lÉcole Centrale de Lyonalain.marois@ec-lyon.fr / www.twitter.com/amarois
  2. 2. Remember : the Web 2.0... Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  3. 3. WEB 2.0 ...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  4. 4. WEB 2.0 ...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  5. 5. Réseaux Sociaux ? “ We define social network sites as web- based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. ” Boyd, D.M., et N.B. Ellison. Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication 13, 2007, 210-230. Available from world wide web: <http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html>.Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  6. 6. Médias Sociaux ! http://www.commoncraft.com/socialmediaLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  7. 7. « Pssst, au fait... »Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  8. 8. Cavazza F. « Panorama des médias sociaux ». Disponible sur : < http://www.fredcavazza.net/2008/05/19/panorama-des-medias- sociaux/ > (consulté le 10 Janvier, 2011)Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  9. 9. Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  10. 10. Média Sociaux...(fin 2010...) Facebook, le couteau suisse des médias sociaux Cavazza F. « Panorama des médias sociaux 2011 ». Disponible sur : < http://www.mediassociaux.com/2010/12/13/panorama-des-medias- sociaux-2011/ > (consulté le 10 Janvier, 2011) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  11. 11. STOP : réseaux sociaux !« Nous avons besoin de toutrecommencer, et dappelercette nouvelle chose par son « Les médias sociaux cestnom qui est: " réseaux changer les perceptionssociaux" quont les gens des produits afin quilsLes médias sociaux achètent plus. Les réseauxsinscrivent dans la stratégie sociaux sont des lieux oùmédia dune entreprise. Les les clients parlent de ceréseaux sociaux sont de qui les intéresse, et lesnouvelles organisations entreprises ont loccasionsociales avec de nouvelles découter, de participer et,règles dengagement et de éventuellement, de fournirparticipation. Il ya une réelle un service. »différence. » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  12. 12. STOP : réseaux sociaux ! Extrait dun échange sur le « mur » de la page Facebook de la bibliothèque de lUniversité de Warwick« des lieux où les clients parlentde ce qui les intéresse », donc. Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  13. 13. Et nos publics ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  14. 14. Facebook ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  15. 15. Facebook... Vers une société de la recommandation, corollaire dune société de lattention, où Facebook pèse lourd CHART OF THE DAY: How People Share Content On The Web http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-social-networking-sites- dominate-sharing-2009-7Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  16. 16. WEB (tout court...) ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  17. 17. « Et les universités ? » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  18. 18. « Ha, ouiii, le « U »...dans BU ! » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  19. 19. GE : « Nous navons pas les mêmes valeurs » ? Et si... Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  20. 20. « Quelque chose de sérieux; si, si... » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  21. 21. « ...mais si, vraiment sérieux » « Community managment », « social learning », « ENA »,... Un mouvement de fond ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  22. 22. Où (en) sont les bibliothèques ? Page « Réseaux et médias sociaux » du site Bibliopedia : liste de bibliothèques par site (Facebook, Twitter,...) puis type détablissement (BM, BU,....)Nombre de bibliothèquesont eu leur page Facebookou compte twitter avant leurville ou université de tutelle Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  23. 23. Que font les bibliothèques ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  24. 24. Grille de lecture niveau 1« Disséminer sa bibliothèque » F. Cavalier (@Lully/ Bibliothèques [Reloaded]) Fév. 2011. Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  25. 25. Grille de lecture niveau 1 Des outils parmi dautres Pousser du contenu, créer des espaces déchange pour des services déjà existant Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  26. 26. Grille de lecture niveau 2“ Médiation numérique = dispositif technique, éditorial ou interactif mis en œuvre par des Tout professionnels de l’information- documentation favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs. ” Mercier S.. « Médiation numérique en bibliothèque : une définitionl ». In : Bibliobsession [En ligne]. 2010. Disponible sur : <  http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-definition/  > (consulté le 21 mai 2011) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  27. 27. Grille de lecture niveau 3“ En réalité, je pense que cette question du rapport entre dissémination et “logique portail” ne peut se résoudre de manière satisfaisante qu’en posant au préalable celle de l’identité numérique qu’une bibliothèque doit adopter en tant qu’institution. Comment une bibliothèque publique peut-elle apparaitre sur le web ? Doit-elle se décliner en “services” en “domaines documentaires” ? Comment le logo de l’institution peut-il s’articuler aux avatars de ses membres ? ” Mercier S « Quelle identité numérique pour une institution publique ? ». In : Bibliobsession [En ligne]. 2009. Disponible sur : < http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/  > (consulté le 21 mai 2011) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  28. 28. Facebook + bibliothèques... ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  29. 29. Facebook + bibliothèques...“ Le monde des bibliothèques s’interroge aujourd’hui sur sa présence web. Si ce web social était un territoire, Facebook serait le 3ème pays le plus peuplé du monde. Où serait la bibliothèque sur ce territoire ? S’il est aujourd’hui admis que la bibliothèque doit être là où sont les usagers, reste à savoir sous quelle forme et dans quel but. ” Dujol L. « La bibliothèque, un plus pour le web social ». In : La bibliothèque apprivoisée [En ligne]. 2011. Disponible sur : <  http://labibapprivoisee.wordpress.com/2011/02/23/la-bibliotheque-un-plus-pour-le-web-social/  > (consulté le 21 mai 2011)
  30. 30. Utiliser lactualité; rapport quotidien à lusager
  31. 31. Exemple de profil Facebook pour une bibliothèque(nouveaux profils, plus visuel)=> avantage = viralité plus importante
  32. 32. Importance de limage, du visuel(Penser que le statut apparaît parmidautres dans le newsfeed des fans)=> attiter lattention
  33. 33. Application Bookshare dans un onglet. Saisie destoutes les nouveautées via ISBN en fin de circuit dulivre.=> avantage = couvertures, donc visuels
  34. 34. Tous les contenus sont redirigés depuis dautres site vers la page Facebook = hub Un modèle dintégration des flux de contenus (riches....). Utilisation dune application facebook pour remonter du contenu du blog automatiquement, chaîne éditoriale structurée,...Editorialisation des « onglets »pour mettre en avant le contenuclés de la bibliothèque
  35. 35. Un exemple de création de contenuspécifique simple mais efficace sousFacebook
  36. 36. Visuel fort, rattaché au bâtimentUtilisation des évènements(application Facebook native)
  37. 37. Le Mur de cette fan page est ouvert=> un pas en avant vers les usagers (unerévolution copernicienne); succès garanti, maistravail dadministration décuplé
  38. 38. Ressources électroniquespar disciplines
  39. 39. Un premier niveau dintégrationde ressource électronique : lesimple formulaire de recherche
  40. 40. Rediriger les usagers vers vossites officiels où vous êtes maîtredu contenu
  41. 41. Du simple code htmlLancer une recherche ou cliquersur un lien ouvre une nouvellepage sur le site de la bibliothèque
  42. 42. Un modèle de valorisation des documents numérisés via les réseaux sociauxUn autre ton dans les échanges, mêmede la part de la BNF Coller aux évènements, se mettre dans la peau dun usager
  43. 43. Facebook + bibliothèques ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  44. 44. Facebook + bibliothèques... Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  45. 45. Facebook + BU : les 4 « F. » ●Fédérateur => audience ●Fédérateur => Hub ●Fédérateur =>pratiques multiples ●Fédérateur =>contenus multiples Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  46. 46. Signaler sur le « portail » de la BU Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  47. 47. Signaler sur les autres sites web...Lien sur du texte widget Facebook Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  48. 48. (Oser passer pour hérétique ?) Exemple dintégration du « like button » de Facebook au sacro-saint O.P.A.C Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  49. 49. Signaler IRL Facebook, une coquille vide et 300 millions decureuils. N. Alarcon, N. le Clot. Université dAngers, Jabes 2011Supports de communicationsignalant la présence surFacebook de la BU dAngers Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  50. 50. Proposer des services Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  51. 51. Facebook : ça bougeContenus, services,...tout estdépendant de lévolution desplateformes... ...dont les publics cibles ne sont pas les bibliothèques......et donc dont le rythme nestpas (mais alors pas du tout) => Veiller, et conserver la maincelui des bibliothèques sur ses contenus sans se rendre dépendant des plateformes Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  52. 52. Facebook : cest déroutant Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  53. 53. Facebook : des opportunitésNouvelle application Questions deFacebook. Des usages pour lesbibliothèques ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  54. 54. Twitter !Mobilité « Real time Web »Instantanéité Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  55. 55. Twitter ? http://www.commoncraft.com/twitterLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  56. 56. Twitter + bibliothèques... ?Ébauche de listesur Bibliopedia Ébauches dutilisations ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  57. 57. Twitter + bibliothèques... Quelques comptes Twitter de BU signalés sur Bibliopedia Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  58. 58. Twitter + bibliothèques ! Un exemple de liste Twitter de comptes de BU (tenue par le compte GallicaBnF) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  59. 59. Twitter + BU :: stratégie 1, sinfiltrer Visibilité (audience), communauté, légitimité; mettre ses forces en commun («pour  tenir le rythme »)Sintégrer au flux delinstitution peut être unestratégie : le SCD Lyon 1participe au twitter de sonuniversité Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  60. 60. Twitter + BU :: stratégie 2, se démarquerVeille, signalement deressources, disséminationdu contenu dun blog Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  61. 61. Organiser son flux ? Beaucoup de contenuAider lusager à « fairele tri » en typant lestweets Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  62. 62. Préemptez, on ne sait jamais... Contrôler son identité numérique, cest (avant tout) « occuper la place » Les BU dAngers on un compte twitter créé préventivement; déjà 86 abonnés malgré 0 tweets Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  63. 63. Twitter + BU : quels contenus ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  64. 64. UGC ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  65. 65. Slideshare ? Basé sur les UGC : diaporama (« Present yourself »), mais aussi vidéo et « documents » Un réseau de connections Un newsfeed façon Friendfeed-twitter-facebookProfil public « traversable » Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  66. 66. Slideshare...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  67. 67. Slideshare ! DisséminezAjoutez du son à vosprésentations Ré-intégrez vos contenus dans vos sites pour les valoriser Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  68. 68. Slideshare et BU ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  69. 69. Slideshare et BU : les formations !Exemple de mise en placesimple et rapide dunevalorisation systématiquedes supports de formation Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  70. 70. Slideshare et BU : valoriservisibilité via les moteurs derecherche, ergonomie,statistiques, viralité Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  71. 71. Slideshare et BU : disséminer Lensemble des supports peut se retrouver sur la page Facebook associée sans manipulations supplémentaires Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  72. 72. Youtube + BULes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  73. 73. Youtube + BU : donner envieParier sur le succès du « formatvidéo » auprès des publics des BU enbénéficiant de la viralité, via lesplateformes de type YouTube pour sacommunication institutionnelle Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  74. 74. Youtube + BU : former (expliquer) Diaporama, screencast,...ont vocation à être valorisés sur les plateformes de type YouTube Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  75. 75. « Le cas de la BU dAngers... »Un contenu évident pour valoriserles actions et contenus des BU... … qui peut demander un certain investissement. Voir «  BUA Productions...» O. Tacheau2011 Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  76. 76. Encore quelques efforts... Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  77. 77. ...cela en vaut la peineIntégration de lensembledes supports vidéo au siteweb de la BU parallèlementà une dissémination via lesplateformes dédiées (oùvont réellement les usagers) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  78. 78. YouTube EDU ?De plus en plus dUniversités etGE sur YouTube Edu. Quellestratégie pour les BU ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  79. 79. YouTube EDU...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  80. 80. Flickr ?Profil public « traversable » Un réseau de connections Basé sur les UGC : photos Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  81. 81. Flickr + BULes BU dans réseaux sociaux : sociaux et web 2.0 ECL, réseaux état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  82. 82. « Le cas de la BU dAngers »Prise en compte de laprédominance du visuel =>valorisation systématique viales photos Editorialisation, diffusion des supports de communication papiers via leurs images,... Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  83. 83. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  84. 84. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  85. 85. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  86. 86. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  87. 87. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  88. 88. BUA dAngersLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  89. 89. Et bien entendu...Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  90. 90. On ne parlera pas de... « Patrimonial » => la valorisation (et au delà) du patrimoine numérisé des bibliothèques sur Flickr (cf. The Commons)[LECLERCQ N. « Valorisation du patrimoine numérisé desbibliothèques françaises sur les réseaux sociaux ». [s.l.] : [s.n.],[s.d.]. Disponible sur : < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice-49077 > (consulté le 26 mai 2011) Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  91. 91. Pré-bilan
  92. 92. Une stratégie globale nécessaire Facebook, une coquille vide et 300 millions decureuils. N. Alarcon, N. le Clot. Université dAngers, Jabes 2011 La Bu dAngers a une réelle approche stratégique globale doccupation et dutilisation des réseaux sociaux pour la dissémination, la médiation numérique et le lien avec les usagers Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  93. 93. Avoir une approche de marque ? Une identité visuelle immédiatement visibleCo-renforcement =>identité numérique Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  94. 94. Affirmer sa présenceTwitter, Facebook,Slideshare, 2 blogs, La BSPO de lUCL, un autreLinkedIn.... exemple francophone de présence sur les média sociaux orientée médiation numérique Suivre également http://pintiniblog.wordpress.com/ Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  95. 95. Finalement, est-ce « rentable » ?Équipes restreintes, budgets serrés,besoin de reporting : il est légitime dese poser la question du « ROI » Mais cest compliqué...(et de toute façon vous navez pas vraiment le choix et vous pouvez vous lancer en mode bêta) A faire : identifier des objectifs « métiers », trouver des indicateurs liés à lutilisation des réseaux sociaux,, les suivre Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  96. 96. Bilan
  97. 97. Bilan
  98. 98. Ouvertures
  99. 99. Obligation n°1 Il semble logique quen tant que professionnels de linformation nous connaissions expérimentions la façon dont nos publics vivent le web (ou vivent, tout simplement) car cest (dabord) là quils cherchent linformation dont ils estiment avoir besoin.Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  100. 100. Obligation n°2 Il semble logique quen tant que professionnels de linformation nous comprenions toujours plus finement comment fonctionnent les outils de recherche sur le web.Social Search Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  101. 101. Obligation n°3 Nos portails sites web sont sous- utilisés, tout comme nos (très chères) ressources électroniques; les outils sociaux peuvent servir à les valoriser (de toute façon nous navons plus grand chose à perdre).Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  102. 102. Opportunité n°1 Les universités et écoles se cherchent une stratégie sur les réseaux sociaux. Bien. Et les bibliothèques, quelle est leur place dans celle-ci ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  103. 103. Opportunité n°2 Les TICE inventent un nouveau terme, le « social learning », profitons-en...Les réseaux sociaux à destination depublics spécifiques des bibliothèques,comme les chercheurs, les étudiants,ne seraient-ils pas une opportunitépour (enfin) sinscrire dans le paysagedes services à des communautésparticulières ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  104. 104. Opportunité n°3Défi démocratique du lien entrescience et citoyens, crise desvocations scientifiques : quelrôle pour les BU ? Les bibliothèques, quasi absentes de la médiation culturelle sur Internet (Dujol, 2011), peuvent-elle profiter des réseaux sociaux pour sinscrire dans celle des sciences (« culture scientifique ») ? Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  105. 105. Opportunité n°4 Les outils et plateformes orientés chercheurs et enseignants , dits « science2.0 », ne sont-ils pas pour les BU loccasion de proposer de nouveaux services ou de simpliquer plus avant dans les activités réelles de leurs usagers ?Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  106. 106. Questions ? alain.marois@ec-lyon.fr www.twitter.com/amarois www.diigo.com/user/amaroisLes BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011
  107. 107. Ressources http://www.diigo.com/list/amarois/list-2011052619165060Les BU dans réseaux sociaux : état des lieux – Formation Médiat Rhône-Alpes 27/05/2011

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