Conférence veille informationnelle BTS

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Lycée Cuvier

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Conférence veille informationnelle BTS

  1. 1. Veille informationnelle BTS - Lycée Georges Cuvier Novembre 2013 BY-NC Fany Bessière, Julie Jacoutot
  2. 2. Plan ● ● Définition Recherche d'information vs veille informationnelle ● Veille personnelle vs veille d'une organisation ● Les étapes de la veille ● Des outils pour chaque étape ● Des exemples d'écosystème de veille
  3. 3. Définitions « Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés. » Source : JP Lardy – Urfist de Lyon
  4. 4. Selon la norme expérimentale française XP X 5053 de l’Afnor, la veille est : une « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions » Source : Wikipédia
  5. 5. Distinguer les 2 processus de veille La veille personnelle professionnelle La veille pour l'entreprise
  6. 6. La veille personnelle professionnelle Mon entreprise ou organisation Ma carrière Mes goûts personnels Mon image et ma réputation personnelle engagée Mes aptitudes professionnelles
  7. 7. La veille pour l'entreprise La responsabilité de l'entreprise est engagée Image et réputation de l'entreprise Validée par la hiérarchie Menée par plusieurs – > collaboration Diffusion stratégique
  8. 8. Sur quoi veille les entreprises ? « Baromètre des pratiques de veille 2012 », enquête Digimind, réalisée en 2012 auprès de 103 répondants
  9. 9. Les étapes de la veille Définition du Besoin d'information Choix des sources d'information Collecte des informations Diffusion de l'information Tri et archivage des informations
  10. 10. Étape - Outil #1 Formaliser les besoins de l'entreprise Délimiter le périmètre de la veille : commerciale, concurrentielle, technologique, juridique, image, comptable, financière... Carte heuristique Définition du besoin d'information Choisir des outils qui permettent une veille thématique : Scoop.it Pinterest Diigo
  11. 11. Carte heuristique Des outils en lignes : Framindmap Mindomo WaseMapping
  12. 12. Outils pour une veille thématique #1
  13. 13. Outils pour une veille thématique #2
  14. 14. Outils pour une veille thématique #3
  15. 15. Étape - Outil #2 Identifier et hierarchiser les sources que l'on veut suivre Presse, acteurs professionnels, organismes officiels, bases de données, médias sociaux... Choix des sources d'information Flux RSS Recherche de flux Son réseau de confiance Sa veille
  16. 16. Le sourcing et les réseaux sociaux
  17. 17. Étape - Outil #2 Identifier et hierarchiser les sources que l'on veut suivre Presse, acteurs professionnels, organismes officiels, bases de données, médias sociaux... Choix des sources d'information Flux RSS Recherche de flux Son réseau de confiance Sa veille
  18. 18. Flux RSS – > diffusion automatisée des nouveautés publiées sur un site Internet
  19. 19. Étape - Outil #3 Gestion automatisée ou humaine Collecte et stockage des informations Scoop.it Twitter Symbaloo
  20. 20. Abonnements Twitter du CDI @CDICuvier
  21. 21. Étape - Outil #4 Tri, analyse et mise de côté des informations utiles pour l'entreprise Mise en forme de l'information stratégique Tri et archivage des informations Delicious Diigo Pearltrees
  22. 22. Étape - Outil #5 L'information est adressée à son destinataire et utilisateur En découlent des décisions et plans d'action pour l'entreprise Diffusion de l'information Les réseaux sociaux Les outils présentés ci-dessus Mailing – > communiquer
  23. 23. Vers une formalisation de sa démarche
  24. 24. Pour retrouver cette présentation :

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