Le web : un monde virtuel en plein essor

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Introduction au web, à son vocabulaire et au médias sociaux généralistes à destination des professionnels de secteurs variés.
La Matinale - CCI Rochefort Saintonge - Communauté de Communes de Surgères - 5 mars 2013
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Le web : un monde virtuel en plein essor

  1. 1. Le Web un monde virtuel en plein essor La CommunicationMarine Maingot par les médias sociaux
  2. 2. 1 Vocabulaire 2.0 Le Web 2.0 :Marine Maingot Un monde virtuel en plein essor
  3. 3. Web 1.0 Web statique apparu avec la création du World Wide Web en 1990. Se caractérise par la reproduction des modèles papiers (types catalogues) sur le web.
  4. 4. Web 2.0Web dynamique et interactif apparu avec les premiers Blogs à la fin desannées 1990. Le concept de web 2.0 a été diffusé en 2004.
  5. 5. Web 3.0Web mettant en relation le monde virtuel et le monde réel En développement Evolutions parallèles Web sémantique Technologie permettant d’exploiter les données agrégées sur le web et de les rendre utilisables pour formuler des offres plus ciblées et personnalisées. Le web capitalise sur ses données.
  6. 6. Google Glass
  7. 7. TagLes tags sont des liens permettant de qualifier et de classer les éléments marqués. Exemples : article de blog, identification sur Facebook, hashtag # sur Twitter, etc.
  8. 8. Flux RSS = Really Simple SyndicationTechnologie permettant de faire remonter l‘actualité d‘un blog ou d‘un site web en temps réel par un système d‘abonnement. Les flux RSS sont lisibles par un lecteur de Flux RSS, dit agrégateur, tel que Netvibes, Google Reader, etc.
  9. 9. Widgets Ce sont des fenêtres sur le Web, sous Windows ou Mac, quipermettent d’obtenir des informations élémentaires comme la météo, les actualités sur Twitter et Facebook, partager des informations et des documents, etc.
  10. 10. Les phénomènes du web
  11. 11. Loi de MetcalfeL‘utilité d‘un réseau croîtproportionnellement au carré de son nombre d‘utilisateurs.
  12. 12. Longue Traine Le contenu le moins populairereprésente 70% de la totalité du trafic
  13. 13. Effet de sérendipitéDécouverte réalisée par hasardet s’avérant positive par la suite.
  14. 14. Crowdsourcing Equivalent de « production collective »,le crowdsourcing est un des domaines émergents du management de la connaissance : cest le fait dutiliser la créativité, lintelligence et le savoir- faire dun grand nombre de personnes. Crowdfunding Equivalent de « financement collectif », le crowdfunding est une approche permettant le financement de projets en faisant appel à un grand nombre de personnes ordinaires (internautes, réseaux de contact, amis, etc.) pour faire de petits investissements.
  15. 15. Buzz marketing Le Buzz se traduit par « bourdonnement »,c’est une application du marketing viral et une forme de BAO (Bouche à Oreille) virtuel Effet Streisand Phénomène de diffusion amplifiée d’une information ayant fait l’objet d’une tentative de censure ou d’être retirée Exemple : wikileaks
  16. 16. StorytellingProcessus narratif consistant raconter une histoire au lieu exposer de simples faits.En marketing, il permet d’impliquer émotionnellementses clients à l’histoire de l’entreprise, de la marque, de l’homme politique, etc.
  17. 17. Les risques avec le web 2.0
  18. 18. TrollPersonne participant à uneconversation dans le but de créer une polémique.
  19. 19. Hoax Canular circulant sur le web Exemple : fausse chaine desolidarité, fausse alerte au virus
  20. 20. Spam Communication électronique nonsollicitée, le plus souvent à but commercial ou promotionnel
  21. 21. 2 Les différentes catégories de médias sociaux Le Web 2.0 :Marine Maingot Un monde virtuel en plein essor
  22. 22. LES RÉSEAUX SOCIAUX
  23. 23. LES RÉSEAUX SOCIAUXPROFESSIONNELS
  24. 24. LESFORUMS CARACTÉRISTIQUES ➡ Espace de discussion thématique ➡ Public ou Privé ➡ Plusieurs membres ➡ Discussions indexées dans les moteurs de recherche
  25. 25. LES BLOGS CARACTÉRISTIQUES ➡ Espace d’expression de ses opinions ➡ Un ou plusieurs auteurs ➡ Interactivité ➡ Facile à administrer Thèmes Culinaires , Technologiques, Animaliers, Culturels, Scientifiques, Professionnels, Sports, Loisirs, etc Consulter eBuzzing
  26. 26. Site Internet VS Blog Communication à sens unique Dialogue Internautes spectateurs Internautes spect-acteurs Pas d’implication des internautes Participation / Collaboration Maîtrise de l’information diffusée Lâcher prise du modérateurPas de connections entre internautes Connections entre internautes Pages Billets / Articles Objectifs → Vendre → Améliorer son image
  27. 27. LESMICROBLOGS CARACTÉRISTIQUES ➡ Abonnements / Abonnés ➡ Commentaires / Partages ➡ Un auteur ➡ Une timeline
  28. 28. LES WIKIS CARACTÉRISTIQUES ➡ Création de documents collaboratifs ➡ Plusieurs auteurs identifiables ➡ Historique des modifications ➡ Validations du document
  29. 29. LES SERVICES DE PARTAGE
  30. 30. YouTube
  31. 31. Slideshare
  32. 32. Instagram
  33. 33. Calaméo
  34. 34. iTunes LES SERVICES DE PARTAGE DE MUSIQUESGoogle Music
  35. 35. LES SERVICES DEGÉOLOCALISATION CARACTÉRISTIQUES ➡ Mobilité ➡ Réseau social ➡ Historique des localisations ➡ Commentaires sur les lieux
  36. 36. Foursquare
  37. 37. Prisme de laconversation Source : Brian Solis
  38. 38. Merci pour votre participation et votre attention Avez-vous des questions ? @marinemaingot marine@somediatic.fr somediatic www.somediatic.fr La CommunicationMarine Maingot par les médias sociaux

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