La Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Microsoft et le Club des Annonceurs, a organisé le 10 mars dernier, un Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié à la Push Notification, En tant qu’annonceur, vous avez développé une ou plusieurs applications mobiles et vous souhaitez désormais exploiter pleinement leurs possibilités : la Push Notification est l’outil montant du CRM mobile, nouveau lien d’engagement entre votre cible à votre marque. Comment en tirer le meilleur parti ? Au travers de témoignages de marques matures et d’experts sur le sujet, ce petit-déjeuner chemine au-travers de bonnes pratiques à mettre en œuvre tout au long du parcours : - Quel cadre juridique ? - Quelles solutions (tutoriels, contextuels,...) pour optimiser l'opt-in & l'acceptation de la Push Notification ? - Quelles règles de ciblage (fréquence, personnalisation, horaires,...) pour optimiser les taux d'ouverture ? - Quels outils (Rich Push, Deeplinking, tracking,...) pour mesurer l'efficacité des campagnes de Push ? Merci à KL Gates qui nous a accueillis dans ses locaux

1. Les Petits déjeuners
du Marketing Mobile
En partenariat avec :
@MMAFrance_Asso
Twittez sur #MMAF
La Push Notification,
rising star du CRM mobile ?

2. Keynote d’ouverture
Martin Jaglin
• Vice-Président Secrétaire Général MMAF
• Rapporteur Commission Marketing Relationnel Mobile
• CEO Ocito (groupe 1000mercis)
martin.jaglin@mmaf.fr

3. // Au programme
09:00 Keynote d’ouverture
09:15 Keynote / le cadre juridique
09:30 Table-ronde
10:15 Networking

4. MMAF // Des Evénements
Le MMA Forum Paris
Le SEUL événement dédié au Marketing
Mobile en France
• 6 tables-rondes
• 250 participants
• 10 partenaires
• 34 speakers
• 60 annonceurs présents
Les Afterworks
Les cocktails networking du Marketing Mobile
• Quatre RV par an, dans des lieux haut de gamme
propices aux échanges

5.  Les Guides thématiques du
Marketing Mobile
• Promotion des applications mobiles
• Standards publicitaires mobile et tablette
• Couponing Mobile
• Charte Publicité Géoadaptée
 La Newsletter hebdomadaire du
Marketing Mobile
Une Newsletter, qui amplifie les actualités clés du
Marketing Mobile
 Le Baromètre trimestriel du
Marketing Mobile
Les chiffres clés du Marketing Mobile
Le Guide annuel du
Marketing Mobile
Un ouvrage de référence de près de 300
pages sur le Marketing Mobile
MMAF // Des Publications

6. MMAF // 5 Commissions
 Marketing Relationnel
• Rapporteur : Martin Jaglin
• Mission : rassembler, produite des contenus marché et
débattre autour du SMS, SMS+, VMS, email sur
mobile, push notification, QR code, m-couponing
 Services Smartphones et Tablettes
• Rapporteur : Philippe Dumont
• Mission : stimuler la croissance des applications mobiles
en éduquant le marché, en offrant un lieu d'échange et
des outils de travail dans le but d'adopter des positions
communes.
 M-Commerce
 Rapporteur : Bertrand Jonquois
 Mission : Aider au développement des ventes grâce au
mobile en point de vente et sur mobile directement
 Vie Privée
 Rapporteur : Hervé Le Jouan
 Mission : mettre à jour le code de Déontologie que les
membres doivent s’engager à respecter en rejoignant
l’Association.
 Publicité et Big data
• Rapporteur : Pierre Gaymard
• Mission : définir les formats publicitaires et structurer les
attentes des membres pour le marché de la publicité
mobile.

7. Le guide de la push notification

8. La PN ?
Un problème… de riche !
• jamais leurs clients n’ont été aussi mobiles*
• jamais les Français n’ont été aussi équipés**
• jamais les canaux de push mobile n’ont été aussi
nombreux***
pour les directions marketing et technique
* 110% de pénétration de SIM en France selon l’ARCEP (2014)
** 56% ont un smartphone // 4 fois plus de smartphones vendus que de PC en 2014
selon le 8ème baromètre MMAF (Janv. 2015)
*** SMS, push notification, Passbook, Beacon…

9. …et un sujet désormais
incontournable
Pourquoi ? Car la push notification est
centrale dans l’éco-système mobile et
donc dans le digital
Audience mobile
> audience web
App = 86%*
audience mobile
Push notif =
meilleur
outil de
revisite sur
une app
* Flurry Analytics, 2014

10. PN, in-App, local push, vignettes.
Appelons un chat…
In-App messagePush notification
« classique »
Push notification
enrichie
Vignettes
interactives

11. L’opt-in : ce que vous ne saviez
peut-être pas
Opt-in Opt-out Opt-in

12. L’opt-out : ce que vous ne saviez
peut-être pas
Désabonnement dans l’app mais aussi dans le système (à partir de 4.0 sur Android)

13. Comment optimiser son opt-in et
opt-out ?
Reverse marketing / Donner envie / Segmenter…

14. Best practices
PN géo-localisée

15. Best practices
PN trigger cycle de vie

16. Best practices
PN abandon de panier

17. Pour conclure

18. Le cadre juridique
Maître Etienne Drouard
Avocat à la Cour et Partner @KL Gates
#MMAF

19. Débats / table ronde
animée par Jérôme Bouteiller
@NetMediaEurope
#MMAF

20. Table ronde
• Emmanuel Alix
Directeur Marketing et Projets
• Florence Vatoux
Head of CRM/Marketing
• Jean-Baptiste Rostand
CDP digital CRM Nestlé Bébé
• Julien Pelc
Customer Success Manager
#MMAF

21. Merci !
www.mmaf.fr /MMAFrance_Assocoordination@mmaf.fr /mmaf.fr
Retrouvez la vidéo intégrale sur
La Chaîne du Marketing Mobile
www.youtube.com/channel/UCYAxoc4vUMf0KBdqGiZeyTA