2. Sommaire
CyberCité en quelques mots ....................................................................pages 4 à 8
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Les métiers de CyberCité
Chiffres et implantation
La R&D CyberCité : Web analytique, suites logicielles et plug-in
Nos références clients
Introduction : Google+TM, un FacebookTM sans ami ?
Oui mais pas seulement...
...................................................................................................................................................................................pages 10 à 11
1ère partie : Faisons plus ample connaissance avec Google+ ! ........pages 12 à 17
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Historique
Chiffes-clés
Déclarations des dirigeants de GoogleTM
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Perspectives
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2ème partie : Débuter avec Google+TM ............................................................................page 18 à 25
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S’inscrire à Google+TM est souvent automatique
Connaître le vocabulaire Google+TM
Google+TM pour les entreprises
Utiliser Google+TM sur votre site
3ème partie : l’« Auteur » au centre du système Google+TM....................pages 26 à 30
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Author Rank et Authorship : définition et précisions
Author Rank : définition et fonctionnement supposé
Devenir « Auteur » sur Google+TM
Pour les entreprises devenez « Publisher »
Comment animer votre page ?
4ème partie : Google+TM et le SEO : tests et conclusions ..........................pages 31 à 39
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Résultats SEO et Google+TM : beaucoup de bruit pour rien ?
Impact de Google+TM sur le Taux de clic / CTR
Tests CyberCité : mesurer l’impact de Google+TM sur le positionnement
Conclusion : Le rôle d’une agence dans le cadre d’une stratégie de
référencement et d’utilisation de Google+TM.................................................................page 40
3. CyberCité en quelques mots :
CyberCité est une agence webmarketing, spécialisée dans la génération
de trafic et le développement d’audience.
CHIFFRES & IMPLANTATION
LES METIERS DE CYBERCITE
CA 2012
10 Millions
g Référencement naturel (SEO)
9,5 Millions d’euros
8 000 000
g Référencement payant (SEM / SEA)
1999
6 000 000
g Médias sociaux / Community Management (SMO)
g Développement d’applications de veille et d’outils web analytiques
Date de création
4 000 000
2 000 000
0
Capital
1
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4
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201
1
201
2
201
300 000 €
Evolution du chiffre d’affaires de 2001 à 2012
CyberCité fait aujourd’hui partie des premières agences françaises de
webmarketing indépendantes, de par son chiffre d’affaires, son effectif et
ses références.
4 AGENCES
90 personnes
CyberCité est une Agence Google Partner certifiée Adwords
Paris
Nantes
Lyon
Chambery
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www.cybercite.fr
-5-
www.cybercite.fr
6. Introduction
Google+TM, un FacebookTM sans ami ?
Lancé comme une offensive contre FacebookTM dans l’univers
impitoyable des réseaux sociaux, Google+TM est-il vraiment un nouveau
réseau social de partage ou plutôt un outil qui modifie en profondeur les
mécanismes du SEO et du SMO créant un réseau social accélérateur de
visibilité ?
GoogleTM a clairement énoncé sa volonté de se différencier des autres
médias sociaux existants en faisant de Google+TM la couche sociale qui
s’ajoute à tous les produits GoogleTM. GoogleTM compte utiliser cet aspect
social en l’étendant à ses autres services, en intégrant ces données
« sociales »
pour proposer des résultats de recherche directement
associés à l’univers social de la personne. C’est ce qu’on appellera à terme
la recherche connectée ou recherche personnalisée, déjà conceptualisée
Your World
avec le système « Search Plus Your World » actif aux USA.
Au-delà de cet aspect connecté/ personnalisé, y-a-t-il un impact entre
l’utilisation de Google+TM et le positionnement d’un site dans le célèbre
moteur de recherche ?Telle est la question qui agite et divise la communauté
SEO depuis quelques mois maintenant.
Ce guide a pour objectif de vous aider à faire vos premiers pas dans le
« désert » Google+TM (qui s’apparente plus à une jungle quand on le
fréquente), de vous donner les premières clés d’entrée de cet outil et
d’aborder la question de l’interconnexion SEO/SMO qu’induit l’arrivée de
Google+TM et ses impacts directs et indirects.
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www.cybercite.fr
7. 1ère partie :
Faisons plus ample connaissance Google+TM !
HISTORIQUE
Google+TM
g JANVIER 2004 ...................................................................................................................
GoogleTM lance OrkutTM, un site de réseautage social destiné à mettre en relation les
amis de ses amis.
g SEPTEMBRE 2009............................................................................................................
OrkutTM est un échec, GoogleTM se relance dans la bataille des réseaux
sociaux en lançant Wave.
g FÉVRIER 2010 ...................................................................................................................
Lancement de GoogleTM BuzzTM.
g 28 JUIN 2011......................................................................................................................
Eric Schmidt, alors PDG de GoogleTM, admet avoir échoué et manqué le virage social
du web avec les réseaux OrkutTM, WaveTM et GoogleTM BuzzTM.
g 28 JUIN 2011......................................................................................................................
GoogleTM revient dans la course avec un nouvel outil, Google+TM.
g SEPTEMBRE 2011............................................................................................................
Au départ uniquement accessible sur invitation, Google+TM devient accessible au
grand public.
g AU DÉBUT DE L’ANNÉE 2012.....................................................................................
Google+TM compte plus de 90 millions de membres dans le monde.
g 2013...........................................................................................................................................
Google+TM est le 2ème réseau social le plus populaire au monde.
A ce jour, d’après les chiffres du cabinet GlobalWebIndex, Google+TM occupe la
deuxième place des réseaux sociaux les plus populaires au monde, avec 359 millions
d’utilisateurs actifs. Il devance ainsi TwitterTM et ses 297 millions d’utilisateurs actifs,
sans toutefois faire de l’ombre à FacebookTM qui reste en tête, avec plus de 700
millions d’utilisateurs actifs. Cependant les chiffres liés à la popularité de Google+TM
peuvent être relativisés en raison de l’interconnexion automatique de ses services
(YoutubeTM , MapsTM , Google PlayTM …) qui induit une amplification des activités sur
le réseau, et le temps passé sur Google+TM qui reste faible.
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8. DECLARATIONS DES DIRIGEANTS DE GOOGLETM
CHIFFRES-CLES
Vic Gundotra, Senior Vice President,
Google+
2eme réseau social
le plus populaire au monde
avec 550 millions d’utilisateurs
«En gros, Google+TM est une couche
Engineering de Google TM Blog officiel de
sociale que l’on rajoute sur nos services.
Google – lancement officiel de Google +
63%
d’entre eux seraient
des hommes
Rétrospectivement, il y a des choses que
(juin 2011)
GoogleTM aurait pu faire mieux. On a
« Comme des milliards d’utilisateurs, vous
s’est dit qu’on pourrait rendre GoogleTM
commencé à organiser les pages Web. On
faites confiance à GoogleTM, une confiance
meilleur pour l’utilisateur si on pouvait
que nous nous engageons à respecter.
ajouter une couche sociale sur tous les
Au cours des dix dernières années,
services que les gens utilisent…C’est
l’utilisateur a toujours été au cœur de nos
incroyable à quel point GoogleTM peut être
préoccupations : nous avons tout mis en
meilleur quand il sait quelque chose de ses
œuvre pour «libérer» les données, rendre
utilisateurs ! »
l’Internet plus ouvert et respecter les
359 millions
d’utilisateurs actifs
*
5,3 millions
de visiteurs
uniques en France**
6 minutes
47 secondes
libertés individuelles afin de permettre à
chacun d’être celui qu’il veut vraiment être.
«On a plus de 100 millions d’utilisateurs
est un projet qui met
actifs par mois. C’est la croissance la
vos échanges au cœur du Web, nous avons
plus rapide qu’on a eu sur aucun service
développé un ensemble de commandes
GoogleTM. Notre définition de Google+TM,
simples et intuitives vous permettant
c’est GoogleTM 2.0. On comptabilise dans
Parce que Google+
TM
temps de connexion moyen
sur Google+TM
mars 2013
35%
d’utilisateurs
sont dans la tranche
26/34 ans***
de contrôler à tout moment le niveau de
ces chiffres quelqu’un qui a choisi de créer
confidentialité des vos actions. »
un compte sur Google+TM, puis on utilise
Vic
Gundotra,
Senior
Vice
President, Engineering - conférence
et on agit dessus. »
South by southwest (SXSW), mars 2012, à
« Notre rôle est de rendre les contenus plus
Austin, au Texas :
intéressants, y compris publicitaires. Mais
ensuite d’autres services avec cet identifiant
*source : GlobalWebIndex
** source : Médiamétrie 24/06/2013
***source : TG Digital
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9. en matière de services communautaires, je
Eric Schmidt, ex-CEO et actuel executive
reste convaincu que les gens viennent pour
chairman de GoogleTM, dans une interview
socialiser, et pas pour regarder des pubs. Il
au Wall Street Journal (Février 2013)
n’y aura donc pas de publicités dans votre
album photo. »
« Dans le passé, vous faisiez une recherche
sur un produit, on vous offrait plein de liens.
Aujourd’hui, si vous êtes connectés, vous
verrez en temps réel les commentaires
de personnes de votre entourage qui en
parlent sur Google+ TM.
Crédit : http://afriqueitnews.com
Eric Schmidt
Lire la totalité de l’entretien : http://
blog.lefigaro.fr/medias/2012/03/sxswgoogle-une-couche-sociale.html
« Within search results, information tied to
verified online profiles will be ranked higher
than content without such verification,
Matt Cutts, responsable de la lutte
which will result in most users naturally
webspam chez GoogleTM
clicking on the top (verified) results. The
« Si vous faites du contenu convaincant,
true cost of remaining anonymous, then,
les gens vont faire des liens vers celui-
might be irrelevance. »
ci, le liker, le partager sur FacebookTM, le
« plusser » sur Google+TM, etc. Mais cela
« Une information qui viendra d’une
ne veut pas dire que GoogleTM utilise ces
personne dont le profil aura été vérifié (par
signaux pour le classement » .
GoogleTM) sera mieux classée à l’avenir dans
les moteurs de recherche. Si vous désirez
rester anonyme, c’est votre choix, mais le
prix à payer sera peut-être que l’information
que vous délivrez sera considérée comme
moins pertinente. Le coût de votre anonymat
pourrait être la disparition… »
h t t p : // b l o g s .w s j . c o m /c o r p o r a t e intelligence/2013/02/01/the-futureCrédit : http://www.irfm.fr
according-to-eric-7-points/
Matt Cutts
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PERSPECTIVES
48%
des 100 premières entreprises issues du classement
« FORTUNE Global 100* » sont présentes aujourd’hui
sur Google+TM**, ce qui reste bien en-dessous des 74% de
FacebookTM(1).
On peut alors penser que les entreprises choisissent d’investir ce média notamment
pour l’incidence qu’aurait une présence Google+TM sur le référencement.
Même si Matt Cutts, responsable de la lutte webspam chez GoogleTM, a démenti et
dément toujours une corrélation entre le positionnement d’un site dans GoogleTM
et le nombre de « +1 » ou de partages obtenus par une page.
Google+TM est depuis son origine présenté comme un réseau social destiné à
concurrencer FacebookTM avec 3 objectifs principaux :
Centraliser
l’ensemble
des
fonctionnalités
de
GoogleTM
:
la philosophie de GoogleTM repose depuis sa création sur la simplicité
d’utilisation apportée aux internautes. La recherche de l’intérêt et de la
satisfaction de l’utilisateur a par ailleurs été appliquée à Google+TM, un réseau
social centré sur l’individu,
Offrir à l’utilisateur un maximum de services dans le but de le fidéliser,
notamment grâce à GoogleTM sign in,
Inciter les marques à utiliser les services de GoogleTM et à investir son réseau
social,
Et après ? Google+TM est-il et restera-t-il vraiment un réseau social comme les
autres déconnecté de toute problématique liée à la recherche et au classement
des sites entre eux ?
(1) (http://www.offremedia.com/voir-article/87-des-100-premires-entreprises-du-classement-fortune-utilisent-au-moins-un-rseau-social-pour-communiquer-avec-leurs-publics-daprs-burson-marsteller-ie/newsletter_id=151074/)
* Fortune Global 100 est une liste de 100 entreprises mondiales classées selon l’importance de leur chiffre
d’affaires. Elle est publiée chaque année par le magazine Fortune.
** source : Burson-Marsteller i&e - 2012
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10. 2ème partie :
Débuter avec Google+TM !
CONNAÎTRE LE VOCABULAIRE GOOGLE+TM
S’INSCRIRE A GOOGLE+TM EST SOUVENT AUTOMATIQUE
Le profil
550 millions
Ensemble des informations d’un utilisateur sur les produits
GoogleTM. Une biographie, des coordonnées ou encore des liens
peuvent être ajoutés et visibles. Seul le nom complet est obligatoirement
mentionné. L’approche « profil » de Google+TM se distingue de celle des autres
réseaux sociaux en liant les utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêts, et
pas seulement en fonction de leurs liens d’amitié. Le profil permet de cerner un
Le Vice-Président de GoogleTM, Vic Gundotra, a annoncé il y a quelques
mois que 550 millions de personnes étaient inscrites à Google+TM.
Ce chiffre rassemblait les internautes inscrits à Google+TM mais également
l’ensemble des personnes ayant souscrit à un compte GoogleTM : une souscription
à un compte GoogleTM entraîne une inscription automatique à Google+TM.
En voulant créer un simple compte Gmail, une personne se voit attribuer un profil
Google+TM qu’elle n’a pas désiré et, dans certains cas, dont elle n’a même pas
connaissance.
Pour créer votre compte, rendez-vous à cette adresse :
www.google.com/Google+
individu grâce aux paramètres qu’il a remplis et rendu publics (une présentation de
sa personnalité, les différents lieux où l’utilisateur a vécu, a étudié ou a travaillé...).
Hangout
« Vidéo-bulle » permettant de discuter entre utilisateurs
avec un maximum de 10 participants par hangout(*).
Cette fonctionnalité est également disponible sur les pages
des marques. La fonctionnalité Hangouts de Google+TM combine la
conversation instantanée en groupe, les appels vidéo sur ordinateurs,
tablettes et mobiles, et la possibilité de partager directement depuis un
ordinateur des contenus vidéo sur la chaîne YoutubeTM de GoogleTM .
*https://support.google.com/plus/answer/1216376?hl=fr
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www.cybercite.fr
11. Cercle
Page Google+TM de Jean-François Longy, directeur général de CyberCité
Les cercles sont des groupes dans lesquels les utilisateurs de Google+TM
peuvent ajouter et organiser leurs contacts en fonction de leurs
liens avec ces personnes. L’utilisateur peut alors diffuser un contenu
personnalisé et différent à chaque cercle. Cette particularité offre à
l’utilisateur la possibilité de cibler facilement et très précisément les
personnes avec qui il souhaite partager un post, un lien, une photo. Ce peut être un cercle
d’amis, des membres de la famille, un cercle professionnel ou encore des connaissances.
Les communautés
Les communautés permettent aux utilisateurs de discuter et de partager sur un centre
d’intérêt commun. Les communautés sont créées autour de passions diverses et
variées, telles que la photographie, la cuisine, l’architecture, l’informatique, le SEO… Les
communautés permettent d’échanger des informations, mais aussi de lier de nouvelles
connaissances.
Bouton +1
Le bouton +1 permet de partager du contenu avec ses cercles.
Cercles
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12. GOOGLE+TM POUR LES ENTREPRISES
Badge Google+TM
Créer une page entreprise Google+TM
Le badge est un plugin à installer sur le site
d’une marque afin de permettre aux internautes
d’adhérer à la page Google+TM de celle-ci d’un
simple clic, sans quitter le site Internet.
Pour créer un page « Entreprise », vous devez impérativement posséder un compte
« personnel » Google+TM
1
Connectez-vous sur votre profil Google+TM
Connectez-vous à votre profil Google + TM puis cliquez sur le lien « créer
une page » qui se situe tout en bas de votre page d’accueil.
La page Google+TM (pour les entreprises)
La page Google+TM correspond à l’espace que vous allez créer pour votre
entreprise et que vous allez gérer. Vous pouvez agir sur votre page Google+TM
comme sur un profil personnel : vous pouvez partager des contenus, attribuer des
+1, commenter… tout cela en tant que « Page ».
2
Choisissez votre catégorie
Vous avez le choix entre
plusieurs types de pages,
choisissez la catégorie qui
correspond le mieux à votre
entreprise.
g PME / TPE ou adresse locale : hôtels, restaurants, boutiques,
magasins de proximité par exemple,
g Produit ou marque : vêtement, voiture, services financiers, etc…
g Entreprise, institution ou organisation : entreprises, sociétés,
institutions à but non lucratif ou encore associations,
g Arts, spectacles ou sports : film, émission, musique, sport, spectacle, groupe de musique, artiste, magazine, blog, livre, personnage de
fiction,
g Autres : Sélectionnez cette catégorie si vous pensez que votre
page ne correspond à aucune autre.
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www.cybercite.fr
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www.cybercite.fr
13. 3
Renseignez les informations relatives à l’entreprise
UTILISER GOOGLE+TM SUR VOTRE SITE
Après avoir sélectionné la catégorie qui
correspond le plus au type de page que vous
souhaitez ouvrir, vous devez par la suite
affiner votre choix en sélectionnant le secteur
d’activité de votre entreprise ou produit.
sur son site Internet : il sera ainsi d’autant plus
simple pour les internautes de suivre la page
Google+TM d’une marque, sans avoir à quitter le site
Internet de cette dernière.
Puis présentez en quelques mots votre
entreprise et ajoutez une photo de vous, ou
le logo de votre entreprise. Il vous suffira de
glisser la photo de votre ordinateur vers la
fenêtre Google+TM.
Il est aussi recommandé d’installer le bouton
+1/share : ce dernier permet à l’internaute de
recommander le contenu du site en le partageant
sur son profil Google+TM. Ce +1 n’est pas à confondre
avec le bouton de partage Google+TM qui lui, ne
Ajoutez le lien vers votre/vos site(s) internet.
En naviguant sur votre page, dans l’onglet BIO, vous pourrez
également renseigner d’autres champs comme les coordonnées
de votre entreprise. Vous pouvez choisir de quelle manière vous
souhaitez être contacté (téléphone, mail, etc).
Vous pouvez rédiger une introduction, qui correspond au champ
« description » dans FacebookTM .
NB : vous pouvez placer des liens en dur avec du texte cliquable.
4
Il est important d’ajouter le badge Google+TM
s’affichera pas dans les résultats de recherche GoogleTM mais uniquement sur le
profil Google+TM de l’internaute.
Pour plus de simplicité, il est possible de passer par des services développés par
des sociétés tierces, qui intègrent directement des boutons de partage vers toutes
les plateformes adéquates. Ils peuvent éventuellement être personnalisables et
comportent parfois des options supplémentaires (impression, mise en favori, envoi
par mail). Les webmasters peuvent les trouver plus pratiques et plus esthétiques
Publiez la page GoogleTM de votre entreprise
que les boutons officiels proposés pour un résultat plus ou moins similaire. Sachez
Vous avez la possibilité de publier directement un message via votre
profil personnel Google+TM afin d’informer les contacts de vos cercles
de la création de la page de votre entreprise.
cependant que les logos des différents médias sociaux sont déposés et que vous
n’avez en théorie pas le droit de les modifier si vous voulez les utiliser dans vos
supports de communication.
Il peut également être recommandé d’utiliser les boutons officiels puisque ce sont
ceux auxquels les internautes sont habitués.
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www.cybercite.fr
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www.cybercite.fr
14. 3ème Partie :
L’ « Auteur » au centre du système Google+TM
AUTHOR RANK : DEFINITION ET FONCTIONNEMENT SUPPOSé
L’ AuthorRank peut-être présenté comme un hypothétique score de
est à la fois le maître du jeu et l’arbitre des règles
réputation qui produit des effets sur le référencement d’un site. D’après une
du référencement. Pour parfaire sa tactique de fusion du SEO et du SMO,
récente étude publiée par Abondance (Avril 2013), le calcul de l’Author Rank
Google
s’appuierait sur plusieurs signaux, tels que :
Google
TM
TM
a élaboré de nouveaux critères de classement étroitement liés aux si-
gnaux sociaux émanant de Google+TM : l’AuthorRank et l’Authorship, tous deux
définissant la notion d’AUTEUR, un concept au cœur du système Google+TM.
AUTHOR RANK ET AUTHORSHIP : DEFINITIONS ET PRECISIONS
Authorship : l’Authorship est le « principe » développé par GoogleTM qui
permet à un auteur identifié d’associer tous ses contenus web avec son profil
Google+TM. De cette connexion contenu web / Google+TM résulte l’affichage
g Le PageRank des articles écrits par un auteur,
g L’engagement autour d’un auteur sur Google+TM,
g Le nombre de partages et de +1 pour les contenus reliés à cet auteur,
g Le nombre et la qualité des commentaires sur les contenus produits par
l’auteur,
g Les signaux tirés des liens entrants vers les contenus,
g Le nombre de mentions de l’auteur dans des cercles de Google+TM…
de la photo de l’auteur identifié sur les pages de résultats de GoogleTM,ainsi que
l’affichage du nombre de cercles Google+TM dans lesquels l’auteur se trouve. Au fur
L’ensemble de ces signaux seraient alors collectés et analysés en vue de donner une
et à mesure que la popularité d’un profil augmente sur Google+ , des changements
note à un contenu et d’influencer son positionnement.
apparaissent directement dans les SERP (Search Engine Results Page) : dès l’instant
Ce score de réputation affecterait donc le référencement de tout contenu web
où un profil X a été ajouté dans 25 cercles, un lien supplémentaire pointant vers
produit par un auteur associé et identifié sur Google+TM.
son profil apparait dans les SERP. Ce lien se présente sous la forme d’une mention
L’Author Rank s’appuierait de fait sur des signaux sociaux multiples, permettant
« Dans X cercles Google+ ».
à GoogleTM de constituer une note fiable, reflétant les caractéristiques réelles de
TM
l’auteur. Parmi ces signaux sociaux, on retrouve notamment les activités émanant
Cette nouvelle mention est visible en mode connecté ou non connecté. Tant que le
du réseau social Google+TM. Par conséquent, les marques et les entreprises ont
profil d’un auteur n’a pas atteint la barre de 25 contacts, seul le lien placé sur son
tout intérêt à investir Google+TM dans le but de renforcer et d’amplifier les effets
nom permet d’accéder directement à son profil Google+TM.
de leurs stratégies SEO.
NB : en 2005, GoogleTM avait déposé un brevet intitulé Agent Rank, qui décrivait un
critère indépendant de la requête, permettant de classer des pages associées au profil
d’un « agent », considéré comme l’auteur du contenu.
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www.cybercite.fr
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www.cybercite.fr
15. DEVENIR « AUTEUR » SUR GOOGLE+
POUR LES ENTREPRISES : DEVENEZ « PUBLISHER »
Devenir Auteur sur Google+TM suppose dans un premier temps d’avoir un
profil Google+TM. Une fois ce prérequis indispensable créé, vous pouvez passer à
l’étape plus technique qui va consister à connecter le contenu de votre site ou
blog à votre profil Google+TM afin d’être reconnu comme « Auteur » du contenu
mis en ligne sur votre site ou blog.
Avant de relier un site d’entreprise à votre page Google+TM pour
Entreprises, il faudra auparavant relier le site de votre entreprise à votre profil
Google+TM personnel.
Par la suite, pour relier votre site web ou votre nom de domaine à votre page
Google+TM pro, vous devez installer le code html rel = « publisher » sur vos pages
Pour devenir Auteur sur Google+TM et se donner plus de chance de visibilité sur
GoogleTM (voir 4ème partie), il suffit de placer un tag html rel = « author » sur votre
site qui va associer automatiquement tous contenus web (issus de votre propre
site ou issus d’autres blog externes) avec votre profil Google+TM.
< rel = "author" >
web en même temps que le tag rel = « author ».
L’ajout de ces deux balises permet de rattacher un auteur à une marque ou une
entreprise.
Pour connaître les modalités d’installation des badges et balises, vous pouvez
Comment savoir si vous êtes bien devenu « Auteur » sur Google+TM ?
consulter les pages de Google « developers » ou « webmaster tools ».
La photo de votre profil Google+TM va apparaître à côté d’un résultat dans une page
NB : Bien Choisir l’Auteur/ Publisher pour une entreprise
de résultats.
CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilan
www.cybercite.fr/a-propos.html
De jean françois Longy - dans 1500 cercles Google+
A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-François
Longy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.
Lorsqu’un profil d’auteur est relié à un site d’entreprise, il en devient automatiquement
le porte-parole virtuel. Aussi, il est important de bien choisir la personne qui va devenir
ce porte-parole !
Ce choix est stratégique, puisque l’auteur devient l’ambassadeur de l’entreprise et du
site !
Pour vérifier utiliser cet outil :
g http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
Il est donc important de choisir le bon profil : une personne qui par exemple a l’habitude
de prendre la parole dans les médias, une personne qui représente l’entreprise de façon
pérenne (fondateur / dirigeant) et non un stagiaire ou une personne de passage.
NB : pour votre compte personnel, utilisez une photo « réelle » de vous et non pas
une représentation fictive (paysage, animal, personnage fictif, avatar…). Nous verrons
Comme nous le disions plus haut, le choix de la photo est important : les avatars en tout
pourquoi dans la partie consacrée à la notion d’ « Auteur ».
genre sont à proscrire (personnages virtuels/ paysages/enfants/animaux…) : on préfèrera une photo en couleur flatteuse du porte-parole, sur fond clair ou de couleur vive.
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16. 4ème Partie :
Google+TM et le SEO : tests et conclusions
COMMENT ANIMER VOTRE PAGE ?
Bravo, vous êtes Auteur / Publisher !
Comme vous animez votre page FacebookTM ou votre compte TwitterTM,
RESULTATS SEO ET GOOGLE+TM : BEAUCOUP DE BRUIT POUR RIEN ?
vous pouvez bien entendu publier des informations comme bon vous semble
(photos, articles de blog...), en ayant en tête que plus vous serez actif et présent de
façon pertinente (auprès d’un public souvent plus « pointu » que sur FacebookTM),
Le réseau social Google+TM a-t-il une influence sur le positionnement
des pages web ? Au fil des déclarations officielles de GoogleTM et de ses
représentants qui brouillent allègrement les cartes, que peut-on en déduire ?
plus vous aurez de chance de recruter et d’agrandir vos cercles.
Le 19 Août 2013, le blog de la société
Par ailleurs, Google+TM propose des fonctionnalités à ne pas négliger pour une
Moz.com a publié un billet écrit par Cyrus
marque/ entreprise, telles que les fameux hangouts, « bulles » permettant des
Shepard avec un titre fort aguicheur qui
sessions de chat entre plusieurs membres. Ces bulles de dialogue constituent un
a fait grand bruit dans la communauté
outil de diffusion à ne pas négliger : pourquoi ne pas en profiter pour organiser des
du
sondages en live, diffuser un événement ou bien promouvoir un nouveau produit
SEO
Amazing
Correlation
Between Google +1s and Higher Search
en le présentant en vidéo à quelques-uns de ses fans ?
Rankings
Les cercles sont aussi l’un des avantages de ce média social, puisqu’ils permettent
une diffusion ciblée du contenu, et ce, de manière simple. Pour une marque, cette
fonctionnalité permet de cibler ses publications en fonction du public concerné et
Il est important de souligner qu’à l’heure à laquelle nous écrivons, il n’est pas encore
possible pour une marque de diffuser de la publicité sur Google+TM afin de recruter
de nouveaux utilisateurs sur sa page. Cependant, une porte-parole a déclaré
il y a quelques mois à ClubicTM : « Nous ne proposons pas à ce jour de publicités
sur Google+TM, mais nous continuons d’explorer de nouvelles façons pour les
entreprises de créer de l’engagement auprès des utilisateurs de la plateforme ».
www.cybercite.fr
(Une
Corrélation
étonnante entre Google +1 et le classement dans le moteur de recherche),
affirmant que l’ajout de +1 sur Google+TM avait une corrélation directe
avec un meilleur classement de recherche dans GoogleTM - et qu’il
était
plus
g
instant T. Par exemple, il sera pertinent de ne communiquer qu’auprès des femmes
pour promouvoir une marque de collant ou de vernis à ongles.
»
TM
donc de capitaliser sur une audience a priori plus sensible au contenu proposé à un
- 30 -
«
:
élevé
que
tout
autre
facteur
de
classement.
http://moz.com/blog/google-plus-correlations
La question de la causalité et des corrélations reste au centre de ces
sujets. Ce billet a soulevé beaucoup de questions, suscité beaucoup de
réactions, notamment un démenti formel de Matt Cutts de GoogleTM, responsable
de la lutte webspam.
« Plutôt que de courir les +1,
votre temps est mieux utilisé à faire un excellent contenu. »
- 31 -
www.cybercite.fr
17. Le 18 septembre 2013, la revue Abondance, experte reconnue en matière de
SEO publie l’article suivant : « les partages sur Google+TM n’impactent pas le
positionnement (étude) ».
Nouvelles visites
20 déc. 2012 - 27 janv. 2013 :
20 déc. 2011 - 27 janv. 2012 :
Dès lors, que faut-il penser de tout cela ?
400
Seul l’expérience prime ! CyberCité a mis en place une série de tests pour
comprendre les mécanismes de Google+
TM
Nouvelles visites
Nouvelles visites
et pour savoir si Google+
TM
200
est la
cause d’un changement significatif de position.
22 déc
5 janv.
12 janv.
19 janv.
Evolution de la courbe d’audience du site.
IMPACT DE GOOGLE+TM SUR LES TAUX DE CLIC/CTR
29 déc.
En janvier 2012, selon une étude de Catalystsearchmarketing l’ajout de
l’Authorship entrainait une augmentation du CTR des sites internet de 20 à 30%
en moyenne.
calculatrice immobilier
En janvier 2013, CyberCité a pu mesurer l’impact de la mise en place de l’Authorship
Web
Images
Maps
Shopping
sur l’augmentation du CTR (seo ctr : taux de clic au sein des résultats de recherche
Plus
Outils de recherche
Environ 1 410 000 000 résultats (0,1 secondes)
naturels).
Actualités
Calcul de mensualité - Prêt immobilier
Le site du test est un site historiquement positionné sur un groupe de requêtes et
présentant une stabilité forte en terme de positionnement et en terme d’audience.
www.cyberpret.com/calculettessimple.php3
Il y a 4 jours - Calculez mamensulaité , le taux, la durée ou le montant de votre crédit
immoblier et obtenez le tableau d'amortisement.
Taux immobilier - Calcul de prêt immobilier - Prêt mmobilier à Taux Fixe
Simulation de prêt immobilier - Crédit immobilier - Meilleurtaux.com
Durant les périodes de mesure, le site n’a pas fait l’objet d’une quelconque action
www.meilleurtaux.com/...imobilier/simulation-de-pret-immobilier/
Renégociez votre cédit immoilier Utilisez cette calculatrice pour vérifier l'impact de
votre renégociation de crédit immobilier : aller vous réaliser des ...
Calcul des mensualités - Evaluez le montant de votre prêt - Lissage de prêt
qui aurait pu faire varier son audience ou son positionnement (linking , cpc,
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De David Bon
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optimisations de contenus, effet de saisonnalité ou actualité…).
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18. Le seul paramètre variant dans l’expérience est l’apparition d’extraits enrichis/
rich snippets (les quelques lignes de texte ou images qui s’affichent sous chaque
résultat de recherche : avis de consommateurs, des données relatives à l’adresse
d’une entreprise, des données relatives à un individu, photo de recettes…) conçus
pour donner aux internautes un aperçu du contenu de la page et leur montrer la
pertinence du résultat par rapport à leur requête de l’auteur dans les SERP.
Comme le montre la courbe d’audience du site, l’ajout de l’extrait enrichi de l’auteur
a induit une hausse de l’audience de la page en question. Cette augmentation
d’audience est strictement liée à l’augmentation du taux de clic induit par
l’apparition de l’auteur dans les pages de résultats. Les positions sur les mots clés
mesurés n’ont pas varié au cours du test et de la mesure !
L’audience du site sur les mots clés est multipliée par 3 dès l’apparition de l’extrait
enrichi de l’auteur.
Il s’agit du taux de clic dans les résultats naturels qui a directement induit cette
augmentation d’audience. L’impact est direct, il est d’autant plus fort que les sites
concurrents ne proposent pas d’extraits enrichis d’auteur ou autre.
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19. TESTS CYBERCITE :
MESURER L’IMPACT DE GOOGLE+ SUR LE POSITIONNEMENT
méthodologie. ...................................................................................................................................................
uSélection de différents profils aux liens d’amitié différents,
vChoix d’un mot clé associé au site de l’auteur afin d’effectuer une requête
sur GoogleTM,
wEvaluation de la position du site de l’auteur via les différents profils sur la
requête donnée en mode connecté et non connecté.
Les tests décrits ci-dessous ont été menés en juillet 2013 une première
fois et confirmés en septembre 2013.
Objectifs de l’étude CyberCité / Google+TM
g Mesurer l’impact de Google+TM sur le positionnement naturel de
JOUR 1
déroulement du test......................................................................................................
g Se rapprocher des techniques de SEO et de SMO afin d’optimiser le
positionnement d’un site et sa visibilité sur GoogleTM
JOUR 2
différents sites
connecté et non connecté,
gAjout d’un lien associé à la requête étudiée sur le compte Google+
TM
de l’auteur.
gObservation des positions via les différents profils, en mode connecté et non
connecté.
résultats ..............................................................................................................................................................
Jour 1
HYPOTHESE
gHétérogénéité des résultats,
gPosition du site de l’auteur très variable en fonctions des profils,
gPosition très variable en mode connecté et non connecté,
gAugmentation du positionnement pour deux profils aux liens d’amitié distincts.
Jour 2
elaboration de tests de positionnement :
gHomogénéisation des résultats,
gPosition du site auteur harmonisée pour l’ensemble des profils,
gPerte de positionnement pour l’un des profils, après une augmentation observée
La position du site d’un auteur varie en fonction des liens d’amitié qu’il
entretient avec ses cercles
AVANT
APRES
la veille.
Position
Position
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
provinciae opima per saltus quaedam.
www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
provinciae opima per saltus quaedam.
CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilan
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
2
www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
provinciae opima per saltus quaedam.
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
www.cybercite.fr/a-propos.html
De jean françois Longy - dans 205 cercles Google+
A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-François
Longy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
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Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
www.cdsddq.fr/a-propos.html
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www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
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CyberCité SAS - Nicolas Claraz - Jean François Longy - Bilan
5
gObservation des positions via les différents profils sur le mot clé étudié, en mode
Obtemperare et castrisque et Nabataeis quaedam vicinarum
www.cybercite.fr/a-propos.html
De jean françois Longy - dans 205 cercles Google+
A propos, Fondée le 1er avril 1999 par Nicolas Claraz et Jean-François
Longy, CyberCité est une société indépendante (SAS) au capital de 300 000€.
www.cdsddq.fr/a-propos.html
tumore contigua - Cautos quae nostris et firmitate excursus
provinciae opima per saltus quaedam.
réflexions............................................................................................................................................................
gEst-ce la publication d’un lien sur Google+
TM
qui a induit des variations soudaines
du positionnement ?
gEtre membre d’une même communauté aurait-il un impact plus important sur la
position du site de l’auteur dans GoogleTM ?
gLa popularité et la réputation d’un profil ont-elles une influence sur le référencement naturel d’un site en mode connecté ?
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www.cybercite.fr
- 37 -
www.cybercite.fr
20. résultats.................................................................................................................................
HYPOTHESE
L’hypothèse 1, laissait penser que la publication de liens sur Google+TM aurait un
effet sur le positionnement du site.
site 2
7ème
17ème
POSITION APRES EN MODE CONNECTE ET
NON CONNECTE
4ème
5ème
+3 positions
+12 positions
TOTAL DE +1 AJOUTES
Nous formulons donc la deuxième
hypothèse suivante :
site 1
POSITION INITIALE EN MODE
CONNECTE ET NON CONNECTE
4
7
total de partages ajoutés
4
4
EVOLUTION
Les signaux sociaux Google+TM agissent comme des votes
qui induisent une progression de la position.
méthodologie. ...................................................................................................................................................
CONCLUSION
uChoix de 2 sites web :
site 1
SECTEUR
CONCURRENCE
CHOIX DES MOTS CLES
POSITION INITIALE DU SITE SUR LES
SERP
OPTIMISATION SUR LE
SITE/ LINKING/ ADWORDS
site 2
Consommation
Construction
Moyenne
« xxx construction »
Page 1 -7ème
Page 2 - 17ème
Aucune
Aucune
évoluer de manière significative le positionnement d’un site web sur
GoogleTM,
Forte
« avis xxx »
gLe poids de signaux sociaux, même à faible échelle, permet de faire
gL’impact sur les positions est observé en mode connecté et non
connecté,
gEvolution des positions qui est pérenne dans le temps, sur des
secteurs moyennement et fortement concurrentiels.
vPublication de liens sur Google+TM pointant vers les sites sélectionnés
wAjout de +1, partages et commentaires sur Google+TM
déroulement du test......................................................................................................
gTests effectués sur plusieurs jours,
gAjout progressif des signaux sociaux sur les liens postés (+1, partages, commentaires),
gMesure quotidienne de l’évolution des résultats,
gL’ajout de signaux sociaux a été stoppé pendant 1 mois afin de mesurer la pérennité des évolutions de position.
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www.cybercite.fr
- 39 -
www.cybercite.fr
21. Conclusion
Le rôle d’une agence dans le cadre d’une
stratégie de référencement et
d’utilisation de Google+TM
d’être malmenés : nous avons dû gérer ces dernières années un bestiaire
A l’heure où nous mettons un point final à ce document, nous
cette étrange ménagerie sur son chemin.
référencement et plus particulièrement à GoogleTM, nous avons l’habitude
a priori inoffensif composé d’un panda, d’un pingouin et aujourd’hui d’un
colibri, mais qui a pu donner un peu de fil à retordre à quiconque a croisé
avons une certitude : la marche forcée vers l’utilisation de Google+TM ne
De par son aspect a priori inoffensif également, Google+TM, ce
fait que commencer et nous devrons dans les prochains mois compter
« FacebookTM sans ami » tant raillé à ses débuts, pourrait devenir lui aussi
avec ce nouvel « outil » imposé par GoogleTM.
une arme complexe à maîtriser, pour le moment gratuite, mais qui sait : avec
GoogleTM, nous savons que tout peut arriver !
Que nous réservent GoogleTM et in fine Google+TM dans les mois à
Google+TM au vu des éléments présentés s’imposera aux webmarketers par
venir ? Seuls des études, des tests et une veille acérée nous permettront
la volonté de GoogleTM et par les effets indirects qu’il induit.
de confirmer nos conclusions et les mettre au profit des sites pour lesquels
nous œuvrons.
Bien sûr, il s’agit d’un énième outil qu’il faudra manipuler dans l’optique
de meilleures positions et d’une meilleure audience. Si celui-ci devient
L’approche empirique et experimentale est au cœur de nos métiers et elle
primordial, il n’en restera pas moins un outil additionnel accompagnant les
garantit à nos clients que ce qui est mis en œuvre sur leur site n’est pas une
fondements du SEO à savoir la trinité contenu / technique / liens. Google+TM
première.
présentant une nouvelle forme du linking : le linking social.
La force d’une agence de taille est de pouvoir mener des tests en temps
réel sur plusieurs typologies de sites, de recouper des observations,
L’utilisation sèche et seule du simple réseau social de Google sans avoir
d’émettre des hypothèses et de les vérifier à grande échelle. Ceci afin de
traité les fondements du SEO n’apportera a priori pas grand-chose. L’intérêt
pouvoir appliquer au cas par cas à différents types de sites (e-commerce,
d’une approche globale d’une agence SEO restera valide et d’autant plus
institutionnels, PME, E-tourisme…) les bonnes solutions pour vous
importante que les leviers à manipuler sont nombreux et les compétences
permettre de rester présents dans les SERP de GoogleTM.
à mobiliser multiples.
Bien entendu, nous ne nous attendons pas à ce que Google
TM
nous
facilite la tâche : depuis maintenant 15 ans que CyberCité s’intéresse au
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www.cybercite.fr
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www.cybercite.fr
22. Au final comme toujours en marketing encore plus en webmarketing, il
faudra tester, tester, tester.
gTester et mesurer l’impact de Google+TM.
gTester et re-tester les expériences passées
pour valider leur
pertinence et leur validité dans le temps.
gTester
les effets croisés de Google+TM et d’autres outils en
interactions avec le réseau social.
Aussi, mettre en place une bonne stratégie de référencement en y incluant
Google+TM nécessite aujourd’hui plusieurs compétences : une bonne
culture générale SEO, une certaine curiosité et un certain goût du risque, la
possibilité de mener des tests sur une période assez longue et sur différents
types de sites… Et de les analyser puis d’en tirer des solutions valables et
viables à plus ou moins longs termes !
Ces compétences ne sont pas toujours réunies chez la même
personne en entreprise où les salariés en charge du webmarketing
(chargé(e)s de communication, responsables marketing ou webmasters)
sont le plus souvent multitâches, et pas toujours aguerris à des techniques
de référencement pointues. Et la possibilité de mener des tests au sein
d’une entreprise peut être jugée risquée…
C’est là que la plus-value de l’agence entre en jeu ! La faisabilité, les
difficultés, les risques et les impacts sont à prendre en considération et
votre agence doit vous aider à définir vos priorités.
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23. Retrouvez nos agences locales :
AGENCE LYON
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78, boulevard du 11 novembre 1918
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