Vous êtes entrepreneur et votre journée dure déjà trop longtemps? Vous avez un sourire en coin quand on vous parle de l’animation, de la veille et de la publication sur vos comptes de réseaux sociaux? Cet atelier est fait pour vous si vous pensez qu’il est impossible de gérer sa communication efficacement quand on est entrepreneur. Animé par un guru des réseaux sociaux, Clément Pellerin, vous apprendrez les techniques concrètes qui permettant de gagner du temps quand on parle d’animation sur les réseaux sociaux. Grâce à des outils accessibles, avec une bonne organisation et un peu d’automatisation, vous verrez qu’il est possible de se libérer du temps et de bien gérer sa communication avec internet. Clément est le fondateur de ClementPellerin.com et Institut-Pellerin.com et forme dans la France entière des entrepreneurs à l’utilisation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Video, Pinterest, Instagram…).

1. GAGNER DU TEMPS SUR
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Clément Pellerin - SIRET 533 971 925 000 11
15 septembre 2015
Par Clément Pellerin

2. Présentation
Clément Pellerin
Fondateur de Pellerin Formation
Institut spécialisé dans la formation réseaux sociaux sur mesure
Intervention en présentiel et à distance
Quelques références

3. Un constat
Les réseaux sociaux occupent une part majeure du temps de connexion des particuliers & des
professionnels.
Etude Novius en 2015 :
68% des français sont sur les médias sociaux : 1h50 / jour en moyenne.
Pour quels usages ?
• Rester en contact avec ses proches & famille (particuliers)
• S’informer / suivre l’actualité (particuliers / professionnels)
• Créer et entretenir son réseau (particuliers / professionnels)
• Prospecter et développer son chiffre d’affaires (commerciaux, entrepreneurs)
• Développer la visibilité de leur marque (Community Managers)
Le temps consacré aux réseaux sociaux par les internautes est-il toujours « rentable » pour les
professionnels ?

4. Les risques de navigation sur les réseaux sociaux
• Se laisser dépasser par les contenus postés en permanence par nos contacts et pages que nous
suivons :

5. Les risques de navigation sur les réseaux sociaux
• Se laisser déranger par les notifications sociales

6. Comment gagner du temps sur les réseaux sociaux
en tant que professionnel ?

7. Deux types de professionnels sur les réseaux sociaux
1) Les Community Managers & administrateurs de comptes de marque
Missions principales :
• Développer la visibilité de sa marque sur les réseaux sociaux
• Gérer la relation client
• Veiller sur l’e-réputation de sa marque et intervenir si besoin
• Veiller sur l’actualité de son secteur & des évolutions technologiques / social-média
2) Les professionnels gérant leur présence et image personnelle
Objectifs principaux :
• Développer son réseau de contacts professionnels
• Partager et pratiquer la curation de contenu
• Créer du contenu sur son blog

8. Gagner du temps en tant que Community Manager
1) Première mission : développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Pour cela, le Community Manager aura besoin de créer du contenu digne d’intérêt auprès de sa
(future) communauté.
Afin d’avoir une vision à long terme de sa stratégie de contenu, le professionnel des réseaux sociaux
devra utiliser un calendrier éditorial collaboratif :

9. Gagner du temps en tant que Community Manager
1) Première mission : développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Pour illustrer ses publications, le Community Manager pourra passer par Canva, outil très simple
d’accès pour créer des visuels adaptés aux réseaux sociaux.

10. Gagner du temps en tant que Community Manager
1) Première mission : développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Dans le cadre de la création d’infographies, Easel.ly est un bon compagnon de route.

11. Gagner du temps en tant que Community Manager
1) Première mission : développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Une fois le contenu créé, il sera nécessaire de sélectionner les bons outils pour partager facilement
les contenus produits.
Pour cela, des outils tels que Hootsuite ou Tweetdeck peuvent aider le Community Manager.

12. Gagner du temps en tant que Community Manager
1) Première mission : développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Après avoir publié ses publications, il est donc nécessaire de mesurer les statistiques clés de votre
présence en ligne :
• Nombre d’impressions
• Taux d’engagement
• Taux de clics
• Nombre de clics
• Evolution communautaire

13. Gagner du temps en tant que Community Manager
2) Deuxième mission : gérer la relation client sur les réseaux sociaux
L’utilisation d’outils d’agrégation nous permettra d’avoir une vue instantanée sur les internautes vous
sollicitant.
Exemple sur Twitter :

14. Gagner du temps en tant que Community Manager
2) Deuxième mission : gérer la relation client sur les réseaux sociaux
Garder une trace de vos échanges avec votre communauté :

15. Gagner du temps en tant que Community Manager
2) Deuxième mission : gérer la relation client sur les réseaux sociaux
Tenez un calendrier de CRM :

16. Gagner du temps en tant que Community Manager
3) Troisième mission : veiller sur l’actualité de sa marque
Utiliser de bons outils de veille en e-réputation

17. Gagner du temps en tant que Community Manager
4) Veiller sur l’actualité social-média
Feedly & Listes Twitter

18. Gagner du temps en tant que Community Manager
4) Veiller sur l’actualité social-média
Pearltrees & Scoop.it

19. Gagner du temps en tant que professionnel
1) Premier objectif : développer son réseau professionnel
Comment m’y prendre ?
• Trier de manière ponctuelle les invitations reçues sur votre profil LinkedIn / Viadeo
• Veiller et intervenir dans les groupes de discussions thématiques à une heure & jour précis de
manière hebdomadaire

20. Gagner du temps en tant que professionnel
2) Deuxième objectif : rendre service à mes contacts par la curation de contenus
Comment m’y prendre ?
• Utiliser Feedly + listes Twitter pour détecter des contenus intéressants
• Partager ma veille avec Scoop.it ou directement sur mes réseaux sociaux
• Stocker les contenus importants sur Pearltrees

21. Gagner du temps en tant que professionnel
3) Troisième objectif : créer du contenu sur le blog pour valoriser mon expertise / passion
Comment m’y prendre ?
- Connaître les principaux types d’articles
• Aide à l’utilisation d’un produit / service
• Décryptage de tendances
• Interviews d’experts
• Interviews de collaborateurs
• How-to’s
• Etudes de cas
• Curation de contenus (liste d’articles intéressants sous la forme d’un article)
- Fermer tous ses réseaux sociaux
- Ecrire

22. Des questions ?