SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
LA   E-REPUTATION COMMENT DONNER UNE BONNE IMAGE DE SOI SUR INTERNET !
Un nouveau Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’émergence du web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Une information moins maitrisée ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Des traces permanentes ,[object Object],[object Object],[object Object]
Naissance de la e-reputation ,[object Object],[object Object],[object Object]
La e-reputation, qu’est-ce que c’est ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
La e-reputation, qu’est-ce que c’est ? ,[object Object],[object Object],Avec le web 2.0, elle se transforme  en e-reputation et se répend comme  une trainée de poudre.
Qui est concerné ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le baromètre des marques exposées Un classement des 50 premières marques retenant l’attention des audiences à partir de leurs échanges online Attention-rate.com
Pourquoi s’intéresser à la e-reputation?  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Pourquoi s’intéresser à la e-reputation?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pourquoi s’intéresser à la e-reputation?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Chiffres-clé ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les challenges à relever ,[object Object],[object Object]
Comment surveiller sa e-reputation? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les outils de veille ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les outils de veille ,[object Object],Veille sur mes concurrents Abonnement RSS Veille de mots-clé sur  Wordpress, Yahoo, Google, Google Blogs et Twitter
Les moteurs spécialisés ,[object Object],[object Object],Recherche toutes les traces laissées les 7 derniers jours sur les médias sociaux Plus le Trendy Rank est élevé, plus les sources sont fiables et pertinentes
Les moteurs spécialisés ,[object Object],[object Object],Permet de vérifier si des termes négatifs sont associés à votre mot clé Permet de suivre les Tweets vous concernant
Les moteurs spécialisés ,[object Object],[object Object],Donne le nombre de commentaires et de tweets impliquant un site Web
Les solutions payantes ,[object Object],[object Object],[object Object]
Générer une bonne image de son entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],Dell en profite pour faire passer ses promotions
Générer une bonne image de son entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Générer une bonne image de son entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Faites-vous aimer de Google !  ,[object Object],[object Object]
Réagir en cas de crise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Réagir en cas de crise ,[object Object],[object Object],[object Object]
Une gestion de crise réussie ,[object Object],[object Object]
Conclusion ,[object Object],[object Object],[object Object]

Contenu connexe

Tendances

Strategies de communication
Strategies de communicationStrategies de communication
Strategies de communicationBrahim Zoghlami
 
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociauxMémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociauxNina Mangeot
 
Marketing et réseaux sociaux cours 1
Marketing et réseaux sociaux cours 1Marketing et réseaux sociaux cours 1
Marketing et réseaux sociaux cours 1Claire WIBAILLE
 
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenus
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenusE-reputation : contexte, outils, stratégie et contenus
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenusRégis Vansnick
 
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...Editoile
 
Guide du community manager en herbe
Guide du community manager en herbeGuide du community manager en herbe
Guide du community manager en herbeMouna Benkaddour
 
Le community management pour les nuls par Louise Maton
Le community management pour les nuls par Louise MatonLe community management pour les nuls par Louise Maton
Le community management pour les nuls par Louise MatonLa FeWeb
 
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...
Communication Digitale :   Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...Communication Digitale :   Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...Social media Club Tunisia
 
Pour une bonne Strategie de Communication
Pour une bonne Strategie de CommunicationPour une bonne Strategie de Communication
Pour une bonne Strategie de CommunicationNouha Belaid
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentQuinchy Riya
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital Yann Drumare
 
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Fabienne Combier
 
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Matthieu THOMAS
 
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgLes points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgJ'ai besoin de com
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxJacques Hellart
 

Tendances (20)

Strategies de communication
Strategies de communicationStrategies de communication
Strategies de communication
 
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociauxMémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
Mémoire de fin d'études : Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux
 
Marketing et réseaux sociaux cours 1
Marketing et réseaux sociaux cours 1Marketing et réseaux sociaux cours 1
Marketing et réseaux sociaux cours 1
 
Les community managers en tunisie
Les community managers en tunisieLes community managers en tunisie
Les community managers en tunisie
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenus
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenusE-reputation : contexte, outils, stratégie et contenus
E-reputation : contexte, outils, stratégie et contenus
 
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
 
Guide du community manager en herbe
Guide du community manager en herbeGuide du community manager en herbe
Guide du community manager en herbe
 
Le community management pour les nuls par Louise Maton
Le community management pour les nuls par Louise MatonLe community management pour les nuls par Louise Maton
Le community management pour les nuls par Louise Maton
 
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...
Communication Digitale :   Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...Communication Digitale :   Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...
Communication Digitale : Les axes majeurs du marketing digital  pour maximi...
 
Guide du community manager
Guide du community managerGuide du community manager
Guide du community manager
 
Pour une bonne Strategie de Communication
Pour une bonne Strategie de CommunicationPour une bonne Strategie de Communication
Pour une bonne Strategie de Communication
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
 
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ?
 
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgLes points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
 
e-reputation
e-reputatione-reputation
e-reputation
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociaux
 
E-réputation
E-réputationE-réputation
E-réputation
 

En vedette

Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02
Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02
Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02FrancescT
 
Revista virtual
Revista virtualRevista virtual
Revista virtualRamosk9999
 
Parcours decouverte du 13 juin
Parcours decouverte du 13 juinParcours decouverte du 13 juin
Parcours decouverte du 13 juindnvblog
 
Formando al lider agroindustrial
Formando al lider agroindustrialFormando al lider agroindustrial
Formando al lider agroindustrialUNFV
 
Act41 presentation pdd-one
Act41 presentation pdd-oneAct41 presentation pdd-one
Act41 presentation pdd-oneTwilight Eagle
 
Presentación SEO 2013
Presentación SEO 2013Presentación SEO 2013
Presentación SEO 2013IOMarketing
 
Soja pengue
Soja pengueSoja pengue
Soja pengueZariella
 
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatiales
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatialesLes apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatiales
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatialesGaëtan LAVENU
 
Formando al lider agroindustrial ipeh
Formando al lider agroindustrial ipehFormando al lider agroindustrial ipeh
Formando al lider agroindustrial ipehUNFV
 
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía Móvil
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía MóvilHecho en México, hecho en GfK Telefonía Móvil
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía MóvilWalkiria Calva
 
Klenk & Hoursch Transparenz-Studie
Klenk & Hoursch Transparenz-StudieKlenk & Hoursch Transparenz-Studie
Klenk & Hoursch Transparenz-StudieKlenk Hoursch
 
Belle et indomptable
Belle et indomptableBelle et indomptable
Belle et indomptableMarisagg
 

En vedette (20)

Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02
Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02
Presentationdemadrid 110510093910-phpapp02
 
Revista virtual
Revista virtualRevista virtual
Revista virtual
 
Política y ética
Política y éticaPolítica y ética
Política y ética
 
Parcours decouverte du 13 juin
Parcours decouverte du 13 juinParcours decouverte du 13 juin
Parcours decouverte du 13 juin
 
PresentacióN EgA
PresentacióN EgAPresentacióN EgA
PresentacióN EgA
 
Formando al lider agroindustrial
Formando al lider agroindustrialFormando al lider agroindustrial
Formando al lider agroindustrial
 
Act41 presentation pdd-one
Act41 presentation pdd-oneAct41 presentation pdd-one
Act41 presentation pdd-one
 
Tunisia on Rails 2010
Tunisia on Rails 2010Tunisia on Rails 2010
Tunisia on Rails 2010
 
Presentación SEO 2013
Presentación SEO 2013Presentación SEO 2013
Presentación SEO 2013
 
Soja pengue
Soja pengueSoja pengue
Soja pengue
 
Albert camus (1)
Albert camus (1)Albert camus (1)
Albert camus (1)
 
EAS Sibiu
EAS SibiuEAS Sibiu
EAS Sibiu
 
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatiales
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatialesLes apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatiales
Les apports d'HTML5 pour l'interopérabilité des applications géospatiales
 
Formando al lider agroindustrial ipeh
Formando al lider agroindustrial ipehFormando al lider agroindustrial ipeh
Formando al lider agroindustrial ipeh
 
Ct aprender pogramacion
Ct aprender pogramacionCt aprender pogramacion
Ct aprender pogramacion
 
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía Móvil
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía MóvilHecho en México, hecho en GfK Telefonía Móvil
Hecho en México, hecho en GfK Telefonía Móvil
 
Klenk & Hoursch Transparenz-Studie
Klenk & Hoursch Transparenz-StudieKlenk & Hoursch Transparenz-Studie
Klenk & Hoursch Transparenz-Studie
 
Mis deseos
Mis deseosMis deseos
Mis deseos
 
Belle et indomptable
Belle et indomptableBelle et indomptable
Belle et indomptable
 
Evid.1 rúbrica
Evid.1 rúbricaEvid.1 rúbrica
Evid.1 rúbrica
 

Similaire à E reputation

Soigner sa e-réputation
Soigner sa e-réputationSoigner sa e-réputation
Soigner sa e-réputationechangeurba
 
Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5  Web2.0, Les Outils ParticipatifsInis5  Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5 Web2.0, Les Outils ParticipatifsSacha Declomesnil
 
Concevoir une stratégie social media performante
Concevoir une stratégie social media performanteConcevoir une stratégie social media performante
Concevoir une stratégie social media performanteAgoralink
 
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprises
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprisesTable ronde e-réputation et chefs d'entreprises
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprisesCCI Dijon
 
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marques
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marquesL’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marques
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marquesEdwin Stephenson
 
E-reputation: Maîtriser son image sur internet
E-reputation: Maîtriser son image sur internet E-reputation: Maîtriser son image sur internet
E-reputation: Maîtriser son image sur internet Florent Wacongne
 
20120220 gerer la ereputation
20120220 gerer la ereputation20120220 gerer la ereputation
20120220 gerer la ereputationCOMPETITIC
 
2011 12 15 solution de communication a distance by competitic
2011 12 15 solution de communication a distance   by competitic2011 12 15 solution de communication a distance   by competitic
2011 12 15 solution de communication a distance by competiticCOMPETITIC
 
2011 12 01 stratégie média social by competitic
2011 12 01 stratégie média social   by competitic2011 12 01 stratégie média social   by competitic
2011 12 01 stratégie média social by competiticCOMPETITIC
 
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprise
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entrepriseSurveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprise
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprisePaul Fresnel
 
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viralLes marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viralCrossmedias
 
Maitrisez-vous votre E-réputation ?
Maitrisez-vous votre E-réputation ?Maitrisez-vous votre E-réputation ?
Maitrisez-vous votre E-réputation ?Agoralink
 
20 Bonnes Pratiques en E-Réputation
20 Bonnes Pratiques en E-Réputation20 Bonnes Pratiques en E-Réputation
20 Bonnes Pratiques en E-RéputationDigimind
 
Entreprendre2007 Web20
Entreprendre2007 Web20Entreprendre2007 Web20
Entreprendre2007 Web20Pascal Poty
 
Formation inis 2: les réseaux sociaux
Formation inis 2: les réseaux sociauxFormation inis 2: les réseaux sociaux
Formation inis 2: les réseaux sociauxSacha Declomesnil
 
E-réputation - on parle de vous sur internet
E-réputation -  on parle de vous sur internetE-réputation -  on parle de vous sur internet
E-réputation - on parle de vous sur internetSamanco Group
 
stratégie B2B/B2C & réseaux sociaux
stratégie B2B/B2C & réseaux sociauxstratégie B2B/B2C & réseaux sociaux
stratégie B2B/B2C & réseaux sociauxÉric Delcroix
 
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viralLes marques et les reseaux sociaux, enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viralStephane PERES
 
Formation réseaux sociaux Vosges Télévision
Formation réseaux sociaux Vosges TélévisionFormation réseaux sociaux Vosges Télévision
Formation réseaux sociaux Vosges TélévisionWebpatron
 

Similaire à E reputation (20)

Soigner sa e-réputation
Soigner sa e-réputationSoigner sa e-réputation
Soigner sa e-réputation
 
Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5  Web2.0, Les Outils ParticipatifsInis5  Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs
 
Concevoir une stratégie social media performante
Concevoir une stratégie social media performanteConcevoir une stratégie social media performante
Concevoir une stratégie social media performante
 
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprises
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprisesTable ronde e-réputation et chefs d'entreprises
Table ronde e-réputation et chefs d'entreprises
 
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marques
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marquesL’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marques
L’experience du web en temps reel et la reputation numerique des marques
 
E-reputation: Maîtriser son image sur internet
E-reputation: Maîtriser son image sur internet E-reputation: Maîtriser son image sur internet
E-reputation: Maîtriser son image sur internet
 
20120220 gerer la ereputation
20120220 gerer la ereputation20120220 gerer la ereputation
20120220 gerer la ereputation
 
2011 12 15 solution de communication a distance by competitic
2011 12 15 solution de communication a distance   by competitic2011 12 15 solution de communication a distance   by competitic
2011 12 15 solution de communication a distance by competitic
 
2011 12 01 stratégie média social by competitic
2011 12 01 stratégie média social   by competitic2011 12 01 stratégie média social   by competitic
2011 12 01 stratégie média social by competitic
 
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprise
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entrepriseSurveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprise
Surveiller et améliorer l'e-réputation de son entreprise
 
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viralLes marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viral
 
Maitrisez-vous votre E-réputation ?
Maitrisez-vous votre E-réputation ?Maitrisez-vous votre E-réputation ?
Maitrisez-vous votre E-réputation ?
 
20 Bonnes Pratiques en E-Réputation
20 Bonnes Pratiques en E-Réputation20 Bonnes Pratiques en E-Réputation
20 Bonnes Pratiques en E-Réputation
 
Entreprendre2007 Web20
Entreprendre2007 Web20Entreprendre2007 Web20
Entreprendre2007 Web20
 
Formation inis 2: les réseaux sociaux
Formation inis 2: les réseaux sociauxFormation inis 2: les réseaux sociaux
Formation inis 2: les réseaux sociaux
 
E-réputation - on parle de vous sur internet
E-réputation -  on parle de vous sur internetE-réputation -  on parle de vous sur internet
E-réputation - on parle de vous sur internet
 
Marketing2 0 S Prom Tep
Marketing2 0 S Prom TepMarketing2 0 S Prom Tep
Marketing2 0 S Prom Tep
 
stratégie B2B/B2C & réseaux sociaux
stratégie B2B/B2C & réseaux sociauxstratégie B2B/B2C & réseaux sociaux
stratégie B2B/B2C & réseaux sociaux
 
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viralLes marques et les reseaux sociaux, enjeux du viral
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viral
 
Formation réseaux sociaux Vosges Télévision
Formation réseaux sociaux Vosges TélévisionFormation réseaux sociaux Vosges Télévision
Formation réseaux sociaux Vosges Télévision
 

E reputation

  • 1. LA E-REPUTATION COMMENT DONNER UNE BONNE IMAGE DE SOI SUR INTERNET !
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Le baromètre des marques exposées Un classement des 50 premières marques retenant l’attention des audiences à partir de leurs échanges online Attention-rate.com
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.