[REX Decathlon] – Accelerate : la science nous dit enfin comment livrer vite et bien nos produits numériques
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Présenté par Julien Konczak (Decathlon) et Déborah Corduant (Decathlon) à Agile en Seine le 19 septembre 2023 Les travaux de recherche de Gene Kim , Jez Humble et Nicole Forsgren décrits dans le livre Accelerate, prouvent statistiquement ce que les mouvements craft, devops, lean & agile ont toujours proné. Il ne nous restait plus qu’à construire une démarche de transformation pour accompagner nos équipes Cross Commerce de Decathlon sur ces pratiques et à leur fournir les outils leur permettant de mesurer leur niveau de performance. On vous raconte comment on avance sur ce chemin vers la haute performance ?
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- 4. DEBORAH CORDUANT Engineering Manager JULIEN KONCZAK Senior Engineering Manager A PATH TO CHANGE Accelerate @Decathlon
- 7. Comment livrer vite et bien ?
- 10. Deployment Frequency How often an organization successfully releases to production 4 métriques Elite High Medium Low Level On Demand (multiple times a day) Between once per week and once per month Between once per month and every 6 months Fewer than once per 6 months Target Team A X Target Team B X 1/4
- 11. 4 métriques Lead Time for changes The amount of time it takes a commit to get into production Elite High Medium Low Level Less than an hour Between one day and one week Between one month and 6 months More than 6 months Target Team A X Target Team B X 2/4
- 12. 4 métriques Change failure Rate The percentage of deployments causing a failure in production Elite High Medium Low Level 0% - 15% 16% - 30% 16% - 30% 16% - 30% Target Team A X Target Team B X 3/4
- 13. 4 métriques Mean Time To Restore How long it takes an organization to recover from a failure in production Elite High Medium Low Level Less than an hour Less than one day Between one day and one week More than 6 months Target Team A X Target Team B X 4/4
- 14. 24 capacités en 5 familles Continuous Delivery Continuous integration Architecture Loosely coupled Lean Product Development Customer feedback Lean Management And Monitoring Lightweight change process Transformational leadership Vision
- 15. Itérations
- 16. Impact des capacités - Itération Low Medium High Elite Janv Fev Mars Avril Mai Juin Deployment frequency
- 17. LET’S DELIVER ! LET’S DELIVER !
- 21. Move people through the wonders of sport
- 22. Move teammates through the wonders of accelerate
- 24. Simon Sinek
- 25. “Les hauts performers arrivent à ce niveau de performance en actionnant les bons leviers, c’est à dire en s’améliorant sur les bonnes capacités”
- 26. #Faster #Better
- 28. Common traps were stepped in — like [...] treating the transformation like a program instead of creating a learning organization (never done). Courtney Kissler Vice President, Digital Platform Engineering, Nike
- 29. Command & Control The good decision !
- 30. Iteration Better AND Faster Transformation The good decision Nos valeurs
- 34. Construire ensemble Des métriques sans interprétation possible Lead Time vs Cycle Time vs Time To Market Change Failure Rate attribué aux bugs et/ou incidents ? Ouverture de PR => Déploiement en prod Déploiement => Action de remédiation
- 35. Construire ensemble Mesurer précisément ce qu’on veut mesurer Stack technique front / back / mobile Workflow & conventions de nommage hétérogènes
- 36. LET’S DELIVER ! Julien, j’ai besoin de chiffres
- 37. Collecter et centraliser les métriques pour favoriser l’amélioration continue Stratégie Decathlon Digital
- 38. DELIVERY METRICS - MVP
- 39. Lead Time + Deployment Frequency MVP - Q2 2022 - CIBLE Règles uniques pour tous
- 40. MVP - Q2 2022 Front API Big query Collecteur Calcul Collecte Lecture Data
- 41. MVP - Q2 2022 Collecte Calcul !=
- 42. MVP - Q2 2022 0 Données personnelles
- 43. MVP - Q2 2022 MVP VALIDE !!!
- 44. MVP - Q2 2022 Chiffres cohérents avec la mesure Besoin de cohérence des calculs Besoin de structurer les équipes
- 45. DELIVERY METRICS - VERSION 1
- 46. Mean Time To Restore + Change Failure Rate Version 1- Q3 2022 - CIBLE Front unifié Front de configuration
- 47. Version 1 - Q3 2022 Front API Big query Collecteur Calcul Collecte Lecture Front API Configuration Back, Front, Mobile… Incidents Data
- 48. Version 1 - Q3 2022 4 On peut déployer !!!
- 50. Version 1 - Apprentissages Incidents Jugements !=
- 51. Version 1 - Apprentissages Nous avons tous lu le même livre mais nous n’avons pas compris la même chose.
- 52. Version 1 - Apprentissages
- 53. Version 2 - Nouvelle équipe Données engineering, product et business.
- 54. Ces DORA metrics, on en fait quoi ?
- 55. Mise en action
- 56. 3
- 57. Mesure
- 58. Mesure
- 60. 4 métriques 24 capacités en 5 familles M A A Acculturation
- 61. Assessment
- 62. Assessment
- 64. 2 rounds (et pas 9) Assessment
- 65. 3 capacités - 9 actions Assessment
- 66. R O I ?
- 67. M A A 71 26 15
- 68. Janvier 2023… Août 2023… Juin 2023…
- 69. Adoption (10)
- 71. Avis des managers ACTIONS Effets tunnels Incidents Vacances
- 72. R² Next steps
- 75. Outils de mesure d’outputs Next steps
- 76. CONCLUSION
- 77. Conclusion LCI
- 81. Conclusion
Notes de l'éditeur
- L’étude a identifié 4 métriques qui indiquent la performance d’une équipe
- L’étude a identifié 4 métriques qui indiquent la performance d’une équipe
- L’étude a identifié 4 métriques qui indiquent la performance d’une équipe
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- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien. Continuous Delivery capacités : Version Control, Deployment Automation, Continuous Integration, Trunk-Based Development… Architecture capacités Loosely Coupled Architecture, Empowered Teams… Product And Process capacités Working in Small Batches, Customer Feedback… Lean Management capacités Monitoring, Change Approval Processes… Cultural capacités Transformational Leadership, Performance Oriented Culture…
- La mise en place itérative des capacités va impacter votre delivery
- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien.
- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien.
- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien.
- 5 milliards en 2023.
- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien.
- Des métriques pour prendre des décisions Mêmes règles pour toute l’entreprise Pilotage unifié
- Voici les cinq familles de capacités et j’ai cité certaines capacités qu’on aime bien.
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- 5 milliards en 2023.