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  • 3. Business & Decision est un groupe international de consulting et d’intégration de systèmes CA 2012 : 221,9 M€ dont la moitié à l’international 3 2 500 collaborateurs 15 pays dans le monde Multi-Specialiste BI PM CRMEIM E-bus Expertise unique reconnue internationalement par les analystes indépendants • Business Intelligence & EPM “European Service Marketscope.” Gartner • Customer Relationship Mgt & MDM “CRM Global Magic Quadrant”. Gartner • E-Business “Interactive Design Agency Overview”. Forrester
  • 4. Business & Decision et le MDM  Une practice dédiée au Master Data Management  50 consultants en France, 80 dans le monde  Une veille technologique dédiée et des relations partenaires fortes  Forte synergie avec les autres activités du groupe  Approche agile dédiée au MDM, sur la base de sessions de travail collaboratives en ateliers dans le respect des coûts et des délais  Des consultants polyvalents pour mettre en œuvre la solution au plus près des besoins métiers  50 % des projets réalisés en mode forfait  90% de l’activité réalisée auprès d’une clientèle Grands Comptes  Un engagement de bout en bout  Connaissance pointue des solutions du marché, et co-création Spécialiste du MDM et de l’Information Management Démarche de mise en œuvre éprouvée et souple Innovation, engagement , expertise Une expertise déclinée sur tous les cas d’usage 4
  • 5. Les personnes (qui ?) Qu’est-ce que le Master Data Management ? Une Master Data est une donnée de référence commune aux organisations, processus et applications informatiques d’une entreprise. Une Donnée est dite « Master Data » à condition d’être partagée au travers d’un système d’information Le Master Data Management vise à mettre en place les processus, organisation et outils pour rassembler, référencer, gérer, contrôler et partager de manière transverse les Master Data 5 Clients Consom- mateur Fournisseurs , Employés partenaires Patients Citoyens Usagers Produits Services Les choses (quoi ?) Assets Tarifs Points de vente Les Lieux Filiales Immo- bilier Entre- pots Plans de comptes Organisations ( comment ?) Organisation opérationnelle et juridique Terri- toires Pays Les lieux (où ?) Filiales Immo- bilier Boutiques Entrepôts Règles de gestion Les règles & standards Configurations Codifications standard SLA Unités de mesure Calen- drier 33% 44% 3 % 21 %
  • 6. Pascal Laik Nicola Tissier Patrick Bensabat VP international MDM MDM Practice Manager PDG et fondateur Informatica Business & Decision Business & Decision plaik@informatica.com nicolas.tissier@businessdecision.com patrick.bensabat@businessdecision.com 6 Philippe Deville Jean-Michel Franco Mgmt Consultant, Big Data Directeur innovation IBM Business & Decision philippe.deville@fr.ibm.com jean-michel.franco@businessdecision.com twitter : @jmichel_franco
  • 7. 7 D’ici 2016, 25% des organisations devront faire face à des pertes de confiance client ou à des problème de réputation faute d’une compréhension suffisante des enjeux liés à la gestion de leurs données clients Référentiels de données clients Source : Gartner Predicts 2013: The Nexus of Forces Boosts Information Governance and MDM?
  • 8. 8 Référentiels de données Produits SAV Marketing E-commerce Boutiques Catalogue Achats R&D Commerce DiffuserCollecter Organiser ERP/PLM Données marché Données fournisseurs
  • 9. 9 D’ici 2016, 50% des projets MDM devront s’appuyer sur des composants spécifiques au domaine ou au secteur d’activité proposés par des éditeurs ou intégrateurs . Les tendances du marché Source : Gartner Predicts 2013: The Nexus of Forces Boosts Information Governance and MDM? Tendances MDM Multi-domaine MDM métier MDM analytique Big Data Temps réel Gouvernance des données
  • 10. 10 Les ateliers solutions et retours d’expérience