Support de présentation de l'atelier numérique "Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau débutant" dans le cadre du programme Abracadaweb. Atelier animé par Violain Turpin, ANT, Office de tourisme du pays de St-Méen / Montauban et Maud Olive, ANT, Office de tourisme du pays de Montfort.

1. #
AbracadaWeb *
Soyez visibles et attractifs
sur Google
Niveau confirmé
2015 - 2016
GRATUIT

2. QUI SOMMES NOUS ?
VIOLAINE TURPIN
Chargée de promotion et d’accueil,
Animatrice numérique de territoire de
l’Office de tourisme du pays de St-Méen / Montauban
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE ST-MEEN /
MONTAUBAN
5 RUE DE GAEL
35290 SAINT-MEEN-LE-GRAND
02.99.09.58.04
CONTACT@PAYS-STMEEN-TOURISME.FR

3. QUI SOMMES NOUS ?
MAUD OLIVE
Chargée de promotion et d’accueil,
Animatrice numérique de territoire de
l’Office de tourisme du pays de Montfort
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE MONTFORT
4 PLACE DU TRIBUNAL
CS30150
352162 MONTFORT-SUR-MEU
02.99.09.06.50
TOURISME@PAYSDEMONTFORT.COM
A votre
tour ! Tour de table…5 min

4. CE QUI VOUS ATTEND…
Café
numérique
1°) Google My Business :
. Rappel définition
. Gérez vos statistiques
. Gérez vos avis
. Les administrateurs
2°) Google + :
. Le réseau social de Google
. Animez votre page Google +
. Cercles et flux
. Badges

5. Café
numérique
GOOGLE MY BUSINESS / RAPPEL DEFINITION
GOOGLE
MAPS
AVIS
GOOGLE +
STATS
VOTRE PAGE ENTREPRISE
sur une seule et même interface

6. Café
numérique
La fiche Google My Business : dans la page de résultats
Toutes vos
infos
visibles en
un clic !

7. LES INTERETS
Etre présent sur le web
Etre géolocalisé sur Google Maps
Faire apparaitre toutes vos infos sur les pages
de recherche, Google Maps et Google +
Etre plus visibles sur les mobiles
Mettre en avant les contributions de vos clients

8. Café
numérique

9. ETAPE 1 : connectez-vous à votre compte !

10. Connectez-vous à votre compte :

11. Rendez-vous sur votre tableau de bord Google My Business

12. Rendez-vous sur votre tableau de bord Google My Business

13. Votre tableau de bord Google My Business

14. GÉREZ VOS STATISTIQUES :

15. Depuis le tableau de bord, vous pouvez accéder aux statistiques
de votre page :
GÉREZ VOS STATISTIQUES :

16. Sur plusieurs
périodes
GÉREZ VOS STATISTIQUES : VISIBILITÉ

17. GÉREZ VOS STATISTIQUES : POSTS

18. GÉREZ VOS STATISTIQUES : POSTS

19. GÉREZ VOS STATISTIQUES : AUDIENCE

20. GÉREZ VOS STATISTIQUES : AUDIENCE

21. GÉREZ LES AVIS
Les avis sont
visibles
depuis la
page de
résult ats
Google

22. Depuis le tableau de bord : gérez les avis de votre page
GÉREZ LES AVIS

23. Note de 1 à 5 étoiles
de «j’ai détesté» à «j’ai
adoré»
Les avis sont publics.
Il faut avoir un compte
Google pour donner son
avis.
Vous avez un droit de
réponse aux avis déposés
sur votre page.
Répondez
aux avis !
Les internautes peuvent déposer un avis sur votre structure
GÉREZ LES AVIS

24. Copier - coller l’adresse de votre page dans votre
site Internet ou sur un email.
(attention quand vous êtes en mode administrateur ce n’est
pas l’adresse publique de votre page !)
Incitez vos clients à déposer des avis sur votre page !
Vos clients devront simplement être connectés
à leur compte Google pour pouvoir déposer un
avis.
GÉREZ LES AVIS

25. GÉREZ LES ADMINISTRATEURS
Plusieurs
administrateurs
peuvent gérer
votre page !

26. GÉREZ LES ADMINISTRATEURS

27. GÉREZ LES ADMINISTRATEURS

28. GOOGLE +
Votre profil personnel :
Vous en tant qu’individu sur Google +
Votre page pro :
Votre entreprise sur Google +
Le réseau social de Google
Le dernier né
des réseaux sociaux

29. GOOGLE +
Rendez-vous
sur votre page Google + !

30. ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE +
Publiez des textes clairs et concis, des liens, des photos, des
vidéos, des événements…
Cliquez sur
« Quelles sont
les nouvelles ? »

31. Utilisez des IMAGES
Vos « posts » seront mis en avant
dans le fil d’actualité de votre
audience.
Engagez la CONVERSATION
Suscitez et répondez aux commentaires
pour créer de l’interactivité.
Utilisez des HASHTAGS
Ajouter des #aux mots clés de
vos contenus : ils augmentent la
visibilité de vos posts.
TAGGUEZ des marques / pers.
Ils recevront une notification et
viendront peut-être réagir au « post ».
#Broceliande
ANIMEZ VOTRE PAGE GOOGLE + / CONSEILS DE RÉDACTION

32. A VOTRE TOUR !
Rédigez votre propre post en suivant ces conseils !
Utilisez le #Broceliande
Insérez une image
…
10/15 minutes

33. CERCLES GOOGLE +
Utilisez les cercles pour segmenter votre
audience et toujours adresser le bon message
aux bonnes personnes.
Vous pouvez publier vos informations en mode public ou
à des cercles particuliers.

34. Depuis votre page Google +,
cliquez sur « Contacts »
CERCLES GOOGLE +

35. Le libellé de vos cercles n’est connu que de vous.
Vous pouvez ajouter une même personne à plusieurs cercles.
Le contenu que vous publiez s’affichera sur leur propre mur si ils
vous ont ajouté à leur cercle.
CERCLES GOOGLE +

36. A VOTRE TOUR !
Trouvez des contacts pertinents pour votre structure
Intégrez-les dans des cercles
Créez vos propres cercles
…
10 minutes

37. FLUX GOOGLE +
Depuis votre page Google +,
cliquez sur « Flux »
Le flux vous permet d’avoir accès à
l’actualité de tous vos contacts

38. Vous accédez aux
derniers posts des
personnes,
pages ou communautés
que vous suivez.
Attribuez un +1,
commentez
ou
partagez les posts
FLUX GOOGLE +

39. BADGES GOOGLE +
Google+ met à votre disposition des
badges qui vont vous permettre de
promouvoir votre page Google+ sur
votre site web.
Pour personnaliser votre badge et
récupérer le code d’intégration :
https://developers.google.com/+/web
/badge/

40. BADGES GOOGLE +

41. PERSONNALISER SON ADRESSE
Une URL simplifiée pour accéder directement à votre page
Google +
C’est Google+ qui vous propose l’URL
personnalisée, depuis l’onglet info de votre page
Google+, une fois votre page validée. Vous ne
pouvez modifier que la casse.
https://support.google.com/business/answer/6068
603
Plus d’infos ici :

42. S’INSCRIRE
Par téléphone en contactant votre office de tourisme
Par mail en contactant votre office de tourisme
www. Par formulaire en ligne en cliquant sur le bouton s’inscrire
Pour vous inscrire aux prochains ateliers :
MORBIHAN
Partenaires des 11 offices de tourisme et de la Destination Brocéliande
Maud Olive, Violaine Turpin et la Destination Brocéliande
vous remercient de votre participation