2. 1)Fonction commerciale d’entreprise
a)Définitions
b) Les Deux types d’activités de la fonction commerciale
c) Les métiers de la fonction commerciale
2) La gestion des approvisionnements
a)Définitions
b) Objectifs
3)Catalogue de commande
a)Catalogue vente de distance
b)Catalogue publicitaire
4)Vidéo
3.
4. La fonction commerciale représente, dans l’économie, la
fonction qui permet de fournir un produit sur le marché.
Elle consiste à acheter des marchandises pour les
revendre.
Elle sert à présenter l’offre finale de marchandises au
consommateur.
Elle contribue beaucoup a la valeur ajoutée d’un produit.
L’activité commerciale y contribue principalement par des
tâches :
De distribution (les magasins) ;
De mise à disposition (les transports, les livraisons) ;
De mise en valeur (la présentation, la communication).
5. La fonction commerciale a 2 activités principales :
La mercatique
qui attire le client vers le produit (ex : la conception
d’un produit qui correspondre aux besoins du
consommateur, la communication qui oriente l’idée que le
consommateur a du produit).
La vente
qui pousse le produit devant le client et le convainc de
l’acheter (ex : la distribution dans de nombreux
points de vente, la négociation avec le client).
6. A l’intérieur de l’entreprise :
• Le prospecteur : il est chargé de préparer le travail du
représentant en recherchant des clients potentiels pour
les produits
proposés par l’entreprise sans les commander lui-même.
• Le preneur d’ordre : il enregistre les commande des
détaillants et organise la livraison des marchandises.
7. • Le directeur marketing : En lien étroit avec la
direction de l’entreprise, le directeur marketing
élabore la politique commerciale de l’entreprise,
détermine orientations et objectifs.
• Le directeur commercial : doit élaborer la
politique commerciale en vue d’augmenter les
ventes de l’entreprise. Pour cela, il recrute les
membres de l’équipe commerciale, les dirige et les
motive afin d’atteindre les objectifs qui ont été
établis.
• Le chef de produit : C’est un poste à haute
responsabilité, très complet. Le chef de produit
est responsable du développement
8.
9. La gestion des approvisionnements vise à
procurer à une entreprise les intrants
matériels, les services et les équipements
requis pour la poursuite de ses activités,
mais aussi toutes les activités de gestion
liées à la planification et au contrôle des
activités directement impliquées dans la
réalisation des biens et services fournis par
l'entreprise
10. Les objectifs sont :
- Comprendre l'organisation de la fonction
approvisionnement et du réseau logistique ainsi que les
problématiques qui se posent aux différentes étapes de
ces processus;
- Maîtriser les éléments de prise de décisions spécifiques
à ces contextes particuliers;
- Mettre à contribution l'évolution technologique et
l'essor grandissant du commerce électronique et de
l'Internet de manière à mieux comprendre leurs
implications sur les achats, la logistique et l'intégration
de la chaîne d'approvisionnement;
- Confronter les connaissances acquises au vécu de
plusieurs organisations.
11.
12. La vente à distance ou VAD regroupe
l’ensemble des opérations de ventes
s’effectuant par catalogue, téléphone,
annonces presse, publipostages ou média
électroniques.
La notion de vente à distance a
remplacé progressivement l’appellation
originale de vente par correspondance
pour prendre en compte le
développement des nouveaux canaux de
vente à distance.
13. Désigne un support de publicité directe. Le catalogue
publicitaire ou catalogue produits liste les produits
ou les prestations proposées, de façon non
exhaustive et présente quelques unes de leurs
caractéristiques. Enfin, les catalogues offrent
beaucoup de place pour des informations détaillées.
Le procédé d'impression et de conception du
catalogue publicitaire ou catalogue produits se
rapproche de celles du magazine ou encore de la
brochure, qui font partie de la même gamme.
